FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Lens | Rue Hector Laloux Agence immobilière

Extrêmement bien accueilli ,mon interlocutrice Florine très gentille, professionnelle et réactive Je recommande

Nous travaillons régulièrement avec l' équipe de Lens, bonne communication, et réactivité + Equipe sympathique et très professionnelle.

Équipe très sympathique et professionnelle. J'ai l'occasion de travailler avec eux régulièrement et je recommande. Une très bonne communication.

Merci Mme Lefebvre, pour sa rapidité de visite d'appartement ainsi que pour sa gentillesse et son accueil 😀

L'équipe de Lens et humaine dynamique et très réactif,merci Florine Lefebvre très compétentes.

Excellente agence, équipe très chaleureuse qui réagis très rapidement à vos recherches et efficace je recommande sans soucis

Ayant eu un appartement sur mazingarbe pas de soucis,et lors de mon départ j'ai récupéré toute ma caution et le prorata du loyer.mes contacts Mme lefebvre et Mme Monchicourt,toujours à l'écoute.

Agence immobilière que je recommande fortement pour vous trouver une solution rapide de logement. Équipe très réactive et sérieuses.

Agence immobilière que je recommande fortement pour vous trouver une solution rapide de logement. Sérieux et disponibilité des personnes gestionnaires .

Les plus gros voleurs de l’histoire ! Vous réclame des charges d’eau chaude que vous avez de avril à septembre. Vous laisse des hivers entiers sans eau chaude, recommande soit disant chaque hiver la même pièce car les installations sont misérables !! Fuyez vite !!! Logement soit disant récent voir neuf avec de la moisissure au bout de quelque mois, mais ce n’est jamais de leur faute.

Très bonne agence Foncia

Bonjour à tous, Très satisfait

Population très bruyante, fumeuse de substances illicites. Dépotoir devant les balcons, choix de ces nouveaux locataires qui laissent à désirer (vols, bruit, incivilités...). Eau chaude facturée à 17 euros le m3 pour des pannes récurrentes. Espaces communs sales. Heureusement, nous ne sommes restés que 2 mois.

Locataire d’un appartement récent, tache d’humidité, jamais d’eau chaude. De plus ne répond jamais au téléphone que ce soit l’agence ou la directrice de gestion locative.

Agence à fuir. Appartement sur Lens, fissure sur tous les mur et plafond, quand il pleut les murs et plafond dégoulines , vmc qui fonctionne 3 mois sur 12, résidence pas sécurisé, toujours les mêmes réponses à nos problèmes « on relance » mais jamais rien est fait. Payer un loyer exorbitant pour un 1 chambre. Charge qui ne cesse d’augmenter, loyer également. Régularisation des charges qui font tripler votre loyer prévenu même pas 1 mois avant le prélèvement, payer des charges alors que rien ne fonctionne, et aucun détails réelle de celle ci. Gestionnaire qui ne s’occupe de rien. A part payer et subir voilà notre sort depuis qu’on loue via Foncia. Impossible de contacter les propriétaires car Foncia ne veut pas nous donner leur coordonnées forcément c’est plus facile pour douiller les gens. Il serait vraiment temps que quelqu’un se bouge dans votre agence.

Locataire d'un appartement sur Lens, sur le papier tout est beau et parfait. Lors de ma visite on m'a présenté un appartement neuf, dans une résidence calme et sécurisée. La réalité est toute autre : panne d'eau chaude récurrente, panne d'électricité dans les parties communes, les espaces verts non entretenus et j'en passe ! Pourtant tous ces services nous sont facturés, et nos charges augmentent sans cesse. L'agence ferme les yeux ou préfère ne pas entendre : ils sont très forts pour vous servir du politiquement correct (enfin quand ils prennent la peine de nous répondre) mais rien n'est fait. Bref : si vous souhaitez un logement sain dans une résidence correcte passez votre chemin.

En deux mots pour qualifier Foncia lens: escrocs, malhonnêtes...un conseil sauvez vous , éviter de passer par eux.... Ne louer pas a la résidence la boisserie a Avion bruyant,mal isolé,mal insonorisé, problème de portail,de portillon ect.... Logement plus que visé appartement 152 au dessus de la porte principale que vous entendez claquer constamment jour et nuit plus le voisin du dessus... Mon état des lieux d entrée et de sortie identique et on me vol une partie de ma caution.... Des noms : Mme Florine Lefebvre de Foncia lens et la gestionnaire mme monchécourt qui mon déçu

Agence de voleurs les résidences luminescence a Lens sont remplies de vice caché des meubles qui tombent sans rien demander ça fait 6 mois au on se bat pour qu on expert passe constater mais au lieu de ça ils appellent un plombier entre autre chose l' eau chaude ne marche pas ils ont sous estimé la capacité de la pompe a chaleur ils le savent mais ne font rien on se lave a l eau froide depuis que le grand froid est ce sont juste des marchant de sommeil l argent en priorité la qualité et le confort des locataires ils s en foutent totalement surtout n y allé pas e

Agence fantôme, personne ne réponds à nos mails. Problème de parking non résolu et l’agence s’en fou éperdument. On nous a promis de faire des travaux dans l’appartement à notre arrivé. 1 an plus tard toujours rien.

Satisfait : L'équipe de LENS est humaine, dynamique et très réactive ! Hormis la patience et la confiance qu'a eu l'équipe lors de ma signature de bail, mes demandes d'intervention pour remplacer un volet, une plaque de cuisson et un cumulus ont été rapidement prises en compte et accordées par le propriétaire après relance de l'agence. Merci Mesdames !

Super agence !! Je recommande Mme lefevere. En 2 jours seulement! j ai pu visiter un logement très propre et avoir une suite favorable Merci infiniment.

Annonce concernant un bien en location paru sur Leboncoin à 9h ,appels nombreux du centre qui fini par me donner le numéro de madame lefebvre,aucune nouvelle jusqu'au surlendemain, uniquement par SMS,très professionnel.....,me stipulant que le bien est déjà loué alors que l'annonce a été remise le Matin même,je pense que vu mon dossier,si celà avait été pour acheter,cet agent immobilier aurait été plus disponible, à fuir.

J'ai eu plusieurs soucis avec mon locataire depuis 3 ans mais Foncia Lens m'a accompagné et notamment Mme Desailly qui a TOUJOURS été réactive à mes mails, à mes interrogations, aux suivies des loyers impayés, aux démarches administratives etc... Je recommande donc vivement Mme Desailly pour son professionnalisme et la sensibilité dont elle fait part dans sa mission d'accompagnement. Un grand merci à elle.

Nous avons la chance d'être suivis par Madame Amandine Dessailly pour l'agence de Lens. Sa réactivité font que ses clients sont sereins et rassurés. Merci Amandine pour votre professionnalisme. A Bauduin

Suite au départ de mon locataire, mon appartement a été reloué pendant la période de préavis. Agence Foncia très réactive. Merci

Syndic à fuir - La personne en charge de la résidence est aux abonnés absents - Ne répond plus aux mails du bureau depuis plusieurs mois - Laisse la toiture sans entretien depuis maintenant plusieurs années (toujours dans l’attente de devis que le bureau lui a transmis) - Ne fait pas la différence entre entretien et réparation - Plusieurs mois pour avoir un second Vigik dans le foyer (et toujours rien) - La porte de parking sous terrain ouverte depuis plusieurs mois - Des relevés de compteurs laissés à la charge du bureau - Est-ce possible ne Strategie de Foncia ou une négligence interne ?!! À FUIR - Vraiment -

Bonjour, propriétaire de 2 appartements en gestion chez foncia à 2 endroits différents. A fuir absolument, aucune gestion, en cas de soucis ils rejettent la faute sur d'autres, les propriétaires servent de balle de ping ping, les locataires ne sont pas considérés etc..... je déconseille de mettre vos biens immobiliers en gestion chez eux.

Ravi de la réactivité de l'agence lors de la relocation de mon appartement. Rapide, efficace. Merci Mme Monchicourt, Desailly et Lefebvre. Depuis que vous avez repris la gestion de mon appartement, je n'ai plus de carences interminables lors des changements de locataires. Touchons du bois et continuez comme çà ;-)

Bonjour, Foncia Lens à fuir de toute urgence. Je suis propriétaire, l'agence m'ignore, filtre mes appels, ne me verse pas les loyers, me facture des prestations en double, bref la totale. Un cauchemar depuis que j'ai mis mon logement en gestion chez eux. Que du blabla mais rien n'avance et rien n'est fait pour arranger les choses. Ne passez jamais par cette agence.

Très satisfait dans la relocation de mon bien. Des échanges clairs et précis. Merci à Madame Desailly

J'ai mis une étoile pour pouvoir commenter.Depuis plusieurs années je règle mes loyers par chèque pour certaines raisons même si c'est plus pratique par prélèvement en avril j'envoie un chèque à la même date de chaque mois , début mai il m'envoie le relevé d'échéance stipulé qu'ils n'ont pas reçu mon règlement d'avril donc ils me réclament avril,mai étant honnête je m'exécute sauf que le onze mai ils ont encaissé le premier chèque du mois d'avril et le 27 mai le deuxième avril et mai sans m'avoir averti au par avant du fait je me retrouve à découvert obligé de payer des frais bancaires que cela soit Loft one ou Foncia ces agences sont pourries et aucun respect envers les locataires par contre vous, faites un pet de travers et vous recevrez un reco m etmandé et pour couronner le tout pré de 220€ d'augmentation

Merci à Madame LEFEBVRE pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Je déconseille, j’ai vécu deux ans dans un appartement. Tous les ans le loyer augmente. Les locaux ne sont pas propre, pas de place pour deux dans le parking. Portail qui ne fonctionne pas souvent —> porte ouverte à tout le monde. Lors de la remise des clefs je n’ai eu aucune information concernant les garages à vélo, l’alarme de l’appartement….. Panne d’eau chaude pendant 3 semaine en juillet 2021 —> aucune indemnité. Les travaux ne sont pas fait en temps et en heure (troue dans le mur de mon entrée depuis des mois, toujours pas réparé malgré mes relances) Problème au niveau des cautions, ils font tout pour ne pas la rendre entièrement. Très déçu de foncia, c’est argent argent argent avant tout sans se soucier du client.

Le 1er février je devais louer un logement sur Montigny en gohelle avec l’agence immobilière FONCIA LENS, je l’ai visité en novembre, les réparations du à la ventilation aurait dû être faite mais rien et les fissures également ! j’ai pris quelques photos le 1er fevrier du résultat ou j’ai trouvé l’appartement ! je n’ai pas tout pris mais l’appartement est infesté de champignons surtout dans la chambre et de moisissures, même dans le petit frigo, vraiment l’horreur ! Toutes les pièces ont de la moisissures ! 15 jours plus tard l’annonce est remis! un coup de peinture et les gens n’y voient rien ! Le prestataire qui m’a fait visiter le logement était quand même honteux qu’on loue des logements pareil, il m’a dit qu’il y avait de choses à refaire avant de le louer ! J’ai demandais un autre logement d’urgence car ça faisait 2 mois que je l’attendais, j’ai n’ai plus de nouvelles de la dame qui devait me rappeler dans l’après midi ! je trouve ça scandaleux du manque de professionnalisme car en 15 jours impossible d’avoir tout refait ! Ne faites pas confiance en cette agence ! N’écoutez pas quand ils disent qu’il va y avoir des réparations, mensonge ! Depuis novembre cela aurait dû être refait ! En plus d’avoir pris des jours de congés exprès et que ma livraison des meubles étaient là le lendemain ! Aucune nouvelle ! Pire agence !

Vous aimez prendre une douche chaude en rentrant après une journée de dur labeur ? Si c'est la cas, oubliez, vous êtes chez Foncia ! Entre mensonges, langue de bois et amateurisme, Foncia vous proposera un environnement sale, bruyant et des installations toujours en panne ! Mais ne vous inquiétez pas, ils n'oublieront pas d'indexer le loyer même si ça fait 6 mois que vous n'avez pas d'eau chaude. P.S Foncia, je n'ai pas besoin de votre reponse générique de marchands de tapis.

Après 3 années dans un appartement gérer par Foncia Lens, que des déceptions. Problème d'eau chaude, charge non justifiées, lotissement soit disant sécurisé mais qui m'a coûté un vol a la roulette dans le parking privé. Bref si vous souhaitez être tranquille trouvez une autre agence.

Nous étions à la recherche d’un appartement avec des critères bien précis. Mail envoyé à madame Lefebvre qui nous a trouvé le bien parfait qui cochait toutes nos cases avec d’autres supplémentaires. Tout s’est fait très vite et très bien. Je recommande, encore merci Madame Lefebvre.

Equipe accueillante et performante. Locataire trouvé très rapidement conformément à l'engagement. Confiant pour la suite de la gestion locative de notre appartement.

Je me demande s'il y a encore internet et si des personnes travaillent dans cet établissement, pour les demandes je reçois des mails, pour mes demandes aucunes réponses et silence radio depuis un mois, merci de vos réponses

Très bonne agence

Agence à éviter absolument. J'avais un logement qui été chez eux, mais il avait racheter l'ancien gestionnaire de la résidence. Quand j'ai rendu ce logement, suite mutation. Mon fait facturer des travaux inexistant ensuite et qui n'existe pas sur mon état des lieux de sortie. Surtout j'avais rendu ce bien avec moins de problème lorsque je l'avais eut avec l'ancien gestionnaire et accepter plusieurs visite pendant mon préavis de sortie. Déçu de me pas pouvoir mettre 0 étoile. Depuis mon dernier avis publié, j'ai demandé plusieurs fois de revoir le dossier de sortie par email, au niveau des personnes qui on gerer mon dossier. mon redonner enfin ma caution qu'il me devait après plusieurs semaine de bataille.

Visite agréable, connaissance du dossier et une visite avec le sourire, efficacité administrative, rien a redire.

1 er contact en 22/09/2022 Entrer dans l'appartement le 5/10/2022 Je suis satisfait 🥰

Agence remplis de personne incompétente et irrespectueux à fuir!!

Obligée de mettre une étoile, mais clairement c’est encore trop généreux! Une résidence de standing et sécurisée, dans laquelle on rentre comme dans un moulin, avec vols de colis, de vélos et des dégradations sur véhicules de plus en plus récurrents.Une agence située à même la résidence qui ne réagit absolument pas. Des malfaçons dans des bâtiments pourtant neufs, des charges clairement sous estimées, avec une belle claque à la réception de la régularisation, et pour obtenir les justificatifs (ce qui est pourtant un droit du locataire), il faut se lever tôt, et relancer encore et encore. Et j’allais oublier la décharge publique sous nos balcons, qui vient gonfler les charges. A fuir absolument!

Des incapables. Première et dernière fois pour moi envers cette agence.

Agence très professionnelle et à l'écoute !

Super expérience Merci à Mme Lefebvre

Si vous aimez payer choisissez foncia des charges en veux tu en voilà 17 euros du mètre cube d'entretien pour l'eau chaude en parallèle du contrat d'eau qu'on paie déjà et surtout des charges de bâtiment qui se multiplient par 6 d'une année sur l'autre ! Plus c'est gros plus ça marche ! Évidemment pas de ligne fixe pour les contacter Pour louez pas de soucis ! Tant que vous payez le prix fort !

Visite très sympathique en compagnie de Mlle Lefebvre, une personne très professionnel, souriante et charmante !!

Force est de constater que vous avez de bons commentaires, des privilégiés, sans doute des propriétaires mais, tant mieux pour eux. Vous mettez à disposition un N° de téléphone, ce qui serait bon, lorsque un interlocuteur vous appelle, ce serait de décrocher. Si vous n'êtes pas disponible, il y a ce qu'on appelle un répondeur et là encore, il serait judicieux de l'activer... Depuis samedi, je vous ai téléphoné à 7 reprises pour avoir des infos sur un appartement et pouvoir le visiter. Vous avez tout compris, en faisant patienter, non pardon leurrer les interlocuteurs avec votre message pre-enregistré, vous les laisser attendre jusqu'à la coupure de l'appel. Pas moyen d'accéder au répondeur pour que vous puissiez éventuellement rappeler. Je suis obligée de laisser une étoile pour publier mon commentaire mais sachez que vous ne la méritez pas.

Je met 1 étoile car pas le choix! Sérieusement, est ce que sur Henin Beaumont les agents jouent à cache cache? T'appelle, répondeur.... donc vu que sur le numéro de l'annonce personne ne répond, après une attente interminable car tous les conseillers sont occupés la communication est coupée... Donc je vais sur Google, je chope le numéro de l'agence, et la miracle, j'arrive à avoir une dame qui me donne le nom et numéro de l'agent qui s'occupe de l'appartement que je veux visiter.... et là ! Ben répondeur, et c'est reparti, message, appel, message, appel...... et toujours personne qui rappelle.... alors soit il y a un boum immobilier sur Henin, soit il faut appeler la police car je pense que cette dame a disparu..... En tout cas gros manque de professionnalisme et de sérieux, va falloir se reprendre en main, je pense. Je ne vous dis pas merci!

Vu une annonce ce week end pour un appartement avec balcon( vu le 23/07/2022) annonce posté le 7/07/2022, depuis vendredi on appelle avec mes sœurs pour avoir des info complémentaire et possibilité de visiter le bien sur le numéro de l’annonce Répondeur, on insiste toujours répondeur. Mardi 26/07/2022 ma soeur arrive à avoir le téléphone de la personne en charge du dossier, elle l’appelle dans la foulée et devinez quoi!!!! Répondeur, bien sûr on laisse des messages à chaque fois avec numéro de téléphone pour être rappeler et aucune réponse de leurs part. Sur l’annonce on pouvez mettre un message, ce que j’ai fait et la aucune nouvelle!!!! Soit l’appartement est loué ( dans ce cas t’en mieux pour eux, mais une grosse perte de temps pourNous, ou alors il n’ont pas trop envie de le louer!!!) une réponse même négatif fait toujours plaisir et nous permets de ne plus consacrer du temps pour cette annonce et de passer à une autre . Je trouve ca dingue que personnes ne répondent au téléphone!!!!

Agence très réactive et correcte

Très satisfaite d’avoir été accompagnée par Foncia Lens pour ma recherche d’appartement, la rapidité et l’efficacité ! Je recommande

Je tiens à remercier l’équipe de Foncia Lens qui a su m’aider dans ma recherche de logement. J’ai été très bien reçu et accompagné dans les démarches administratives. Je recommande les yeux fermés

Pire agence Foncia de France que j'ai connu. Une fois dans le logement plus de retour aux mails et courriers pour les locataires. Panne d'eau chaude en période de Noël mais pièces en commande pendant des semaines, VMC en panne des semaines avec moisissures etc et les victimes n'ont plus de retour pour être indemnisées, stationnement abusif dans la résidence depuis début février mais rien de fait, extérieurs en friches, des ronces a la place des stationnements qui arrachent les vêtements, débordements des WC,... Un groupe Facebook de locataires qui ne manque pas de témoignages et photos. Des promesses a la pelle et des centaines de mails pour rien. Beaucoup déménagent et je vais en faire de même. Des mois a payer des prestations que je n'ai pas eu. La promesse d'une révision de charges. Un an après toujours pas. Une arnaque! Bon payeurs pour les locataires, mauvais gestionnaires pour eux c'est une catastrophe. Je plains les prochains qui vont s'installer. Les premiers locataires étaient corrects, mais s'en vont ou vont le faire .. ça va finir avec des locataires à la hauteur de cette agence. Courage. Et merci pour le commentaire qui nous indique pouvoir vous contacter pour en discuter.... Vous ne donnez pas plus de suite que l'agence elle même! 👏🏻👏🏻👏🏻

Equipe très accueillante. Au plaisir ...

Très bon accueil et bon accompagnement lors de ma recherche d appartement.