FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Maurepas | R. du Petit Pont Agence immobilière

Très mauvais syndic de copropriété à mon sens. Des travaux lourds de rénovation énergétique sont en cours dans notre résidence pourtant la communication de Foncia est trop faible, aucune explication ne nous est donnée sur les retards, nous ne recevons que trop peu d'information, le suivi est quasi nul. En contrepartie, d'une redoutabilité effarante pour venir vous réclamer de l'argent, dommage qu'ils soient moins réactifs pour répondre à nos questions. On a vraiment l'impression d'être considéré comme des vaches à lait uniquement

Mr PEGLION a repris notre copropriété depuis plus de 6 mois, nous sommes totalement satisfaits de son travail ; il est rigoureux, réactif et toujours à l'écoute. Sans ce changement de gestionnaire nous aurions changé de Syndic.

Grâce à Mr Pinheiro j’ai pu avoir l’appartement que que je voulais. Il est très serviable, a l’écoute et très professionnel. Je le remercie chaleureusement

Locataire chez eux depuis un moment , nous avons quitter un logement pour un autre toujours chez eux , nous nous sommes retrouvés avec des frais à devoir à l 'ancien propriétaire pour soit disant UN MENAGE NON FAIT lors de l'état des lieux de sortie nous avons à plusieurs reprises esseyer de joindre la gestionnaire pour des explication au telephone, celle ci SE CACHE clairement et fait mine d'étre occupé et n 'est joigniable que par mail .Nous avons contester et esseyer de trouver un accord, rien a faire , personne ne nous a reçu phisiquement ou parler directement autre que par mail. Il ne faut pas faire ce métier MADAME quand on ne sait pas gerer ce genre de litiges, il y a autre chose a faire ,que faire l 'autruche... Personne ne sait nous recevoir ou nous appeller mais nous envoyer juste des courriers pour nous soutirer de l'argent oui , LES LOCATAIRES NE SONT PAS BIEN TRAITER CHEZ VOUS VOILA CE QUON PEUT EN RETENIR !!!!

Excellent travail de la part de Foncia lors de mon projet d'achat, je suis totalement ravis. Un remerciement particulier à Mme De Almeida qui nous accompagné, pour sa haute disponibilité, son aide à la négociation et pour son professionnalisme. Je recommande fortement !

Nous avons trouvé un appartement sur le site SeLoger qui était géré par Foncia. Nous avons fait les démarches de manière sereine, grâce à Monsieur Nicolas Pinheiro, et nous sommes très heureux aujourd'hui de sa réactivité et de sa gentillesse. Nous recommandons donc l'agence immobilière Foncia Maurepas !

Agence à fuir ! Une annonce est parue jeudi concernant une location de maison. J ai immédiatement tenté de joindre l agence immobilière : après une vingtaine d appels infructueux (ils ne sont quasiment jamais joignables) j ai enfin pu joindre qqn en fin de journée. La personne qui gérait le bien était occupée. J ai donc pris son mail et adressé un e-mail. (M. Pinheiro)Après deux jours sans réponse je retente ma chance par téléphone... impossible de les joindre de toute la journée. Le lendemain je réussis après plusieurs appels à les avoir en ligne : étonnamment on me dit que ce ne st pas ce monsieur qui gère le bien, et on me donne une autres adresse mail et un autre nom... j envoient nouveau mail. (M. Montaufier) Apres deux jours sans réponse je rappelle : la standardiste me dit : désolée le bien est loué !! Et bien évidemment jamais aucune réponse y compris sur seloger sur lequel j avais déjà adressé plusieurs messages... bref : personne ne répond ni au au téléphone ni aux mails... une agence fantôme ! Et qui ne prend jamais la peine de rappeler ni de répondre aux messages ..à bannir !

Excellente prestation de gestion de mon appartement. Ecoute des besoins des locataires et judicieuses propositions de solutions dans l'intérêt commun. Disponibilité et échanges d'informations rapides sont un plus apprécié

Mme Couery Priscilla est très professionnelle et compréhensive Merci beaucoup

Merci à Madame Escudero pour son efficacité et pour avoir soldé ce jour en quelques minutes un problème de connexion à mon compte qui m'empêchait d'y accéder depuis plusieurs semaines!

Une réponse rapide de la gestionnaire toujours à l’écoute des besoins

J’ai contacté cette agence pour tenter (je dis bien tenter) de déposer un dossier ou visiter pour une location : c’est tout simplement IMPOSSIBLE. Quand vous appelez pour savoir si des appartements sont encore disponible (normalement oui ils apparaissent sur le site de Foncia) : au final ils sont déjà loués mais apparaissent encore plusieurs semaines après leur mise en location. J’ai finalement réussi à déposer mon dossier à monsieur Pinheiro par mail le 24 octobre et TOUJOURS RIEN. J’ai appelé plusieurs fois l’agence qui me dit que ce monsieur va me recontacter il ne le fait jamais. On me dit de le contacter par sms : aucune réponse depuis le 10 novembre. Je ne comprends pas ? Pourquoi communiquer ses coordonnées si ce monsieur ne fait jamais l’effort de répondre ? J’avais regardé les autres avis négatifs en espérant avoir une expérience différente, dommage. Pensez à louer avec une autre agence qui vous considérera un minimum. Michèle Avrin (pas besoin de me contacter je ne suis plus intéressée au bout d’un mois d’attente) Update : Super réponse automatique de votre part qui montre l’intérêt que vous portez aux clients (j’ai pourtant laissé mon nom et vous avez toutes mes coordonnées). 👍

Très bon échange avec l’équipe FONCIA et Mme Hamelin qui nous suit et qui ne manque pas de réactivé sur les différentes actions. A recommander

Suite à une urgence, ma gestionnaire et le service client ont su répondre présent en répondant à toutes mes interrogations et en m'envoyant tous les documents demandés en un temps record. Très bonne équipe : aimable, réactive et efficace. Un grand merci !

Agence impossible à contacter. Des incompétents . Je vais écrire directement au directeur de Foncia. Je voulais acheter un appartement mais apparemment ils s’en foutent. Je vais essayer de trouver une autre agence et dire à tous mes contacts de fuir cette agence !!

Très bonne agence, je la recommande vivement ! Je tiens à remercier M. Roberti Stefano pour son suivi efficace de mon dossier, ainsi que M. Pierre Louis Paquet pour l'état des lieux de grande qualité. Je suis pleinement satisfait de mon appartement.

Je souhaite visiter un appartement en location : personne ne répond au téléphone, je tente donc ma chance directement en ligne pour déposer mon dossier puis appelle tous les jours l’agence s’ils l’ont bien reçu… PERSONNE ne m’a rappelé, je dis bien personne. Quand on appelle l’agence, la personne qui gère les locations n’est jamais là, on prend 20 fois mes coordonnés pour ne jamais me rappeler, ça montre le sérieux de l’agence. Heureusement que j’ai trouvé un meilleur bien avec une autre agence. Vraiment honteux car j’avais déjà lu ce genre de commentaire auparavant et avais décidé de faire confiance quand même… quelle erreur

J'ai visité un appartement à Élancourt, l'agent immobilier suite à cette visite qui s'est au demeurant bien passé me demande de lui envoyer un sms avec mon adresse mail afin de pouvoir déposer un dossier, après une nouvelle relance la semaine d'après, toujours pas de mail de la part de l'agence. Il s'agirait donc de respecter le temps passé à effectuer le déplacement, la visite.

Je tiens à remercier Mme Pauline VANHUYS pour sa réactivité et son suivie dans mon dossier.

Nous avons trouvé un appartement à louer par cette agence, tout a été parfait ! Après avoir laissé un message sur l'annonce, nous avons été rapidement rappelés par Corentin. Très sympathique et efficace, il a géré le dossier et les pièces à fournir. C'est ensuite Stéfano qui nous a fait visiter l'appartement. Lui aussi très sympathique, et qui connaît bien ses dossiers. Accessible et très ouvert, nous avons pu lui poser toutes nos questions et parler de notre dossier, pendant la visite comme les jours suivants. Sélectionnés pour l'appartement, toutes les démarches se font en ligne, pas besoin de passer à l'agence. Toutes les dates ont été respectées, pas une facture avant la remise des clés, ça ne pouvait pas mieux se passer ! Enfin, l'espace myfoncia est très bien fait et intuitif. Trouver un appartement est toujours compliqué, d'autant plus délicat avec la distance. Un grand merci à Stéfano et Corentin pour nous avoir vraiment facilité la tâche et l'attention qu'ils portent à leurs clients !

Ma gestionnaire de contrat de location, Linda est très professionnelle, elle fait un excellent travail, toujours à l'écoute pour comprendre et résoudre mes problème en peu de temps et avec efficacité.

Bravo à Catherine (à l'accueil,) pour son professionnalisme et son amabilité .Elle nous a solutionné les démarches administratives qui tardaient à être faite par la gestionnaire de l'agence. Nous sommes à jour grâce à Catherine.Merci à elle

Enfin de la vraie location gérance ! Quels changements depuis que Mme Linda Euphrasie s'occupe de mes biens. Elle m'a réconcilié avec Foncia que j'envisageais sérieusement de quitter. Efficacité & Réactivité

Une catastrophe, j'ai eu le malheur de mettre mon appartement en location avec Foncia, je m'en mords les doigts. Aucun professionnalisme ! 3 semaines pour rentrer le dossier dans la base de données, ensuite je me déplace pour apporter les clés, on ne m'indique pas que l'agence a déménagé, j'ai dû faire 3 déplacements pour trouver la bonne agence. Un rendez-vous est pris pour les diagnostics et on m'appelle pour que j'ouvre la porte alors que j'ai donné les clés le jour précédent. Depuis plus aucune nouvelle, c'est lunaire. Si vous avez trop de travail, tant mieux pour vous mais ne prenez plus de nouveaux clients.

J'ai contacté l'agence par téléphone et envoyé un mail il y a plus d'une semaine afin d'avoir des renseignements sur une location, personne ne m'a jamais rappelée et l'annonce est toujours en ligne.

Dossiers suivis avec sérieux. Bon contact avec les différents interlocuteurs.

Bonjour à tous Je tenais à féliciter Me thion celia pour ses compétences à régler des petits problèmes comme les grands, c'est une personne très très adorable, je lui souhaite de très belles choses Merci

Bonjour, bientot 7 mois. on a toujours pas reçu le double de la cles, la situation est tres genante depuis plusieurs mois. pas de suivi. apres plusieurs reclamations et a chaque fois un nouveau gestionnaire. On recommence a zero mais le probleme n'a pas ete resolu jusqu'a ce jour. je recommande pas Foncia

Aberrant ! Suite à notre EDL de sortie, l'agence nous réclame un montant avec une facture fausse, le nom figurant sur la facture de leur prestataire (les clayes du service) est complétement différent du nôtre ! Et nous devons juste aligner le chéque et nous taire ? Du jamais vu Dommage, je ne peux joindre à cet avis une vidéo, l'apt a été rendu dans un état plus que correct. Le 20.01 nous avons de nouveau reçu la facture avec le même nom qui n'est toujours pas le nôtre ! Et juste rectifier ne prouve pas que la facture concernait bien notre apt. Votre prestataire a bien pu inverser ses dossiers.

Ne répondent ni aux mails ni aux appels je me demande même si ils veulent vendre et louer leurs biens immobiliers !

foncia a fuir : leur politique est de faire un maximum de fric sur le dos des copropriétaires comme tous les grands groupes. de très mauvaises expériences avec ce groupe : fuel facturé mais jamais livré , fausse signature . foncia a déjà été mis en cause a plusieurs reprises plutôt qu' engager une procédure interminable et couteuse , il faut les virer et leur faire de la pub pour éviter que des copros tombent dans leurs griffes

Le contact avec le professionnel était plutôt agréable lorsqu'il s'agissait d'échanges pouvant lui rapporter de l'argent. Je ne peux que constater que sur ses autres engagements ce dernier se montre totalement absent. Pas de réponse au téléphone, pas de réponse aux mails, attente de plusieurs semaines pour rendre des documents et remboursement de frais qui ne sont jamais fait... je déconseille et attend mon argent avec peu de compréhension de ces pratiques professionnelles

Pourquoi donner une étoile, alors que cette agence n'en mérite pas une seule ... Fuyez vite cette agence... A la lecture de l'avis de Mme CLAIRE V. , je m'aperçois que nous ne sommes pas les seules à avoir subi les mêmes déboires avec cette personne. Elle vous prend de très haut, vous considère comme des ignares, et se fâche rapidement dès que vous lui parlez d'un problème. Notre ancien locataire ayant donné son congé en été, est parti en ayant retiré un radiateur défectueux qui aurait été signalé à l'agence qui n'aurait rien reçu, mais notre gestionnaire attendait (je ne sais pas quoi d'ailleurs ...) pour le faire remplacer. L'hiver arrivant, c'est moi-même qui ait dû m'occuper de ce remplacement. Pourquoi paie-t-on des frais d'agence pour la gestion si personne s'en occupe ... Et je ne vous parle pas des autres problèmes rencontrés qui sont restés sans réponse. Depuis nous avons vendu cet appartement et avons changé d'agence pour le vendre, sinon je pense que compte tenu du mépris, du désintéressement, de l'indifférence dont fait preuve cette agence, notre logement ne serait toujours pas vendu. FONCIA vous êtes peut-être un grand groupe mais je connais des grands groupes qui à l'heure actuelle n'existent plus, alors faites des formations à vos agents pour l'accueil, l'amabilité, la connaissance et le savoir-faire en matière d'immobilier.

Par où commencer, tellement cela a été un désastre..je suis entièrement d'accord avec l'avis précédent, une certaine personne ( je ne peux la citer) devrait changer de métier..désagréable, incompétente. Prend les gens pour des c...j'ai voulu changer de gestionnaire, on m'a transféré à rambouillet (mon bien est à maurepas!!).pourquoi pas foncia Paris aussi??? Ma mère (qui ne travaille pas ds l'immobilier ni en agence)à du résoudre elle même mon problème ,(et quel problème!!!) en appelant les différentes sociétés concernées. Cela a durée des mois..j'ai eu 1 fois la directrice de région ( avec beaucoup de difficultés), à part changer de gestionnaire, elle n'a rien fait. Je ne comprend même pas pourquoi foncia maurepas est tjs en activité ?? Leur comptes rendu de gestions sont incompréhensible ( même la nouvelle gestionnaire avait du mal à si retrouver ) Je n'ai pas les mots pour décrire cette expérience avec foncia maurepas. Si vous avez du temps à perdre, de l'énergie à dépenser inutilement, que vous aimez vous faire prendre Pour des c... et que vous adorez qu'on vous manque de respect, alors foncez à foncia maurepas, sinon, éloignez- vous le plus vite possible. Ne faite pas cette erreur. Il y a bien d'autres agences, bien plus compétentes et efficaces, avec du personnel chaleureux, sans aller donner votre argent chez foncia.. A FUIRRRRRRRRRR

Agence des plus déplorable, passant prochainement sur un média de grande écoute, je compte parler de leurs pratiques douteuses et bien plus encore. Ps/ inutile de répondre via une trame déjà toute faite en signant au nom du directeur merci.

Interlocuteurs sympathiques, agréables. et très réactifs aux demandes. Bonne expérience client.

Très mauvaise qualité de service de la gestion locative. Très grand manque de rigueur et de respect des clients...

Déçue de cette agence immobilière, ils filtrent les appels et font traîner les problèmes. Notre référante d’agence n’est même pas capable de gérer la location que l’on occupait et nous renvoyait à droite à gauche pour faire durer les choses. Je déconseille fortement cette agence immobilière par rapport à mon expérience locative.

Prise de contact impossible, injoignable par téléphone et mail !!!!!

Gestion locative déplorable, Charges anormalement excessives..cette agence est un marchand de sommeil qui fait du commerce sur le dos de plus modestes À vomir et à fuir.

Arnaque des charges locatives très bien organisée!!! Bravo Foncia. Locataire un seul conseil ! passez votre chemin

Attention!! Arnaques sur les charges locatives. Fuyez

À fuir comme la peste ! Nous avons récemment rendu l'appartement dans lequel nous vivions et je dois dire que c'est un moment que nous attendions avec hâte, tant la gestion locative de Foncia a été navrante. Impossible d'avoir le moindre contacte avec l'agence par mail, ils ne répondent pas. Par téléphone, ils vous renvoient vers leur boite mail. Pas que nous ayons particulièrement eu envie de discuter autour d'un café avec eux, mais dès lors que nous avons rencontré des soucis avec notre logement, nous avons été livrés à nous même avec des problèmes, qu'en tant que locataires, nous ne pouvions résoudre. Le seul moyen de les faire réagir un tant soi peu (puisque cela n'a malgré tout pas abouti à la résolution des problèmes) aura été de nous rendre directement à l'agence. Si vous n'avez pas de temps à perdre, abstenez-vous ! Mention spéciale pour le détecteur de fumée manquant à notre emménagement, installé par nos soins, qui n'a jamais été remboursé par l'agence.

Très satisfait des échanges de mail notamment avec Thibault qui est toujours aussi efficace et à l'écoute et en toute bienveillance !!! Je recommande vivement !!!

J'occupe un appartement en location via hdshabitat. J'attends depuis décembre que le portillon (de la résidence sécurisée rue claude bernard à maurepas 🤷‍♀️) soit mis en service !!La gestionnaire de notre immeuble (pleine de bonne volonté) relance Foncia elle n'obtient aucune réponse ! J'espère que cela va vite avancer...

Très satisfaite de ma visite avec Mr Stefano Roberti, premiere fois que je vais dans une agence, et une visite directement. Tous les critères y été. Très professionnel et à l’écoute.

Merci Mme François pour votre disponibilité et votre réactivité.