FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Paris 17 | R. de Courcelles Agence immobilière

Manque sérieux de professionnalisme et de compétences

Manque de professionnalisme considérable. Ils ont des méthodes très douteuses. Ils facturent à notre insu des frais en plus comme la rémunération fictive d'un concierge qui n'est plus en poste ! Il faut faire fermer de syndic qui donne une très mauvaise image du métier !

J'attends avec impatience la prochaine AG pour voter le changement du syndic ! Je n'en peux plus de Foncia et de leur manque complet de considération pour leurs clients (oui, il faudrait leur rappeler que nous sommes des clients) : il faut batailler pour obtenir des réponses de leur part et pour obtenir la moindre réparation/intervention (2 ans pour réparer une porte et le digicode, plus de 2 mois pour réparer une ampoule, etc.). Aucun suivi en cas d'intervention/réparation, à croire que c'est au conseil syndical de faire le travail à leur place. Une façon de traiter leurs clients de moins en moins cordiale et manquant parfois de respect. Je crois que c'est la première fois qu'un prestataire arrive à me faire perdre mon sang froid. Bref, si vous voulez pédaler dans la semoule avec un syndic, prenez Foncia !

La pire expérience de syndic. Ils regroupent la malhonnêteté à tous les niveaux.

Comment qualifier cette agence tant elle est d'un irrespect et d'une médiocrité à tout niveau !(on se demande ce qu'ils font de leur journée et je reste poli..) On a changé de syndic(tout le contraire, des pros) heureusement mais attention :ne se présente même pas à la réunion de passation de pouvoir, ne veut pas transmettre les dossiers de la copropriété au nouveau syndic, AG jamais tenues ou 9 mois après le délai légal et on s'est même retrouvé avec un rappel de factures impayées affiché dans notre hall de la part de notre fournisseur d'électricité !!!(escroquerie, voilà le terme idoine) . Cette entreprise n'est bonne à rien malgré ses obligations juridiques et se croit absolument tout permis car elle a pignon sur rue mais la roue risque de tourner très rapidement .. (pour encaisser nos chèques, là, c'est un sans faute lol).. Conclusion : vous paierez, ça oui, mais n'aurez absolument, je dis bien absolument rien en retour (même ne serait-ce que répondre à un courier, ils ne savent pas faire )...Un conseil:Fuyez !changez de syndic et faites opposition sur les virements ! (comme nous ).. Et pour ceux qui en ont le courage, intentez une action en justice.(Leur non-action est passible de lourdes poursuites au civil... Avec tout ce qu'ils traînent comme manquements ) Ps j'attends la réponse stupide copiée /collée.. Même ça, à consigner dans les annales !

Lamentable. Foncia a racheté le syndic de ma copro et les ennuis ont commencé : aucune réponse à aucun moment peu importe l’urgence de la situation - y compris quand j’ai eu besoin rapidement du pré-état daté pour revendre mon bien - mauvaise gestion. Je suis partie il y a plusieurs mois : non seulement j’attends toujours mon pré-état daté qu’ils se sont permis de me facturer (!), mais en plus ils continuent de me prélever des charges et des sommes diverses malgré de multiples mails et ne me les ont toujours pas remboursées. Et bien entendu le gestionnaire ne répond toujours pas. Ce syndic est aussi notoirement connu des notaires pour très mal rembourser ce qu’ils vous doivent et semblent compter sur le fait que les gens lâchent l’affaire et leur laissent leur argent, donc faites bien les comptes car ils sont prêts à tout pour alimenter leur caisse noire. Aux copropriétaires : fuyez !

Si vous souhaitez faire l'expérience du pire, alors essayez FONCIA rive droite, vous serez au top. AgG avec 3 mois de retard, questions sans réponse, mails sans réponse Appels téléphoniques sans réponse Travaux pas fait, suivi de l'immeuble pas fait, collaboration avec le syndic pas fait malgré nos demandes régulières qui restent sans réponse. Vous l'aurez compris Foncia est aux abonnés absents. J'exagère un peu car pour réclamer les appels de fonds, ils sont au TOP mais pour tout le reste ils sont au FLOP. S'ils vous proposent leurs services FLOP, fuyez très loin et prenez le premier venu il sera toujours meilleurs. Même la DG, j'ai envoyé un Mail début 2023 Rien y fait. Nous avons plus qu'une option que nous allons certainement utiliser. Même problème que M. BOZOC Sylvain Foncia ne me répondez pas ça sert à rien faites faire le travail par le Directeur de copropriété c'est mieux. Bonne Année Foncia

Impolitesse, désinvolture, manque de professionnalisme… Difficile d’imaginer que l’on puisse être plus mal traités que par ce cabinet dont les collaborateurs disparaissent tous les trois mois sans laisser de trace. Une catastrophe sur toute la longueur.

Une incompétence qui va bien plus loin que l’amateurisme. Rachat du syndic Larboulet par Foncia et depuis j’en suis au 5ème gestionnaire : ils sont injoignables. Lorsque vous arrivez à les convoquer à un rdv ils vous font des promesses qu’ils ne tiennent jamais. Cela fait la 3ème AGO que nous n’avons pas, alors même qu’ils ont l’obligation d’en tenir 1 par an. Si vous écrivez à la direction ils ne vous répondent pas! Seule la directrice générale France m’a répondu via Linkedin, sans pour autant solutionner le problème. Vous leur demandez de faire changer une poignée de porte ou bien de faire re-fixer un tapis d’escalier de parties communes : cela fait bientôt 1 an et toujours rien (soit vous recevez des devis incomparables, que vous validez car vous lâchez l’affaires, et ils n’engagent jamais la prestation, soit ils ne savent pas quel professionnel solliciter et ils font les morts). Un conseil : fuyez ! Notre immeuble a récemment été affecté à l’agence Foncia rue Gustave Flaubert et je vois déjà une amélioration. RQ : si vous êtes dans le même cas, contactez moi je suis prêt à engager une action collective pour récupérer les années d’honoraires injustement prélevées. RQ2 : surtout Foncia, ne me répondez pas comme aux autres commentaires d’écrire à votre boite mail générique, personne ne m’a jamais répondu

Agence qui passe plus de temps a faire du negoce que de la gestion Injoignable, messages laissés jamais repondus.... Site non mis à jour avec les informations de conseil syndical je vote la resiliation oà la prochaine assemblée Bref usine à fric qui contribue à la prolongation de mauvaise reputation de cette corporation

Si je pouvais mettre zero etoile je l aurai fait. Foncia a racheté notre syndic , ils rachetent tout ce qui bouge. Depuis reponse a aucun appel , a aucun mail,. C est une bande de bras casses et d incompetents. Escroquerie sur les charges a devoir, ils modifient les comptes en nous recomptant des charges deja payees. Ils ne sont la que pour encaisser et facturer mais aucun travail, c est juste des machines a facturer. C est une veritable arnaque organisee. C est un syndic a fuir. Le meilleur moyen de leur donner une lecon c est de changer de syndic et faire appel a des gens competents ce ne sont pas les seuls syndic sur le marché’.

Toujours en attente d'un avenant depuis deux mois, me plaçant de fait dans une situation délicate vis à vis de mon employeur.... Pas de réponse à mes mails et appels. MAJ Septembre 2023: Toujours pas de nouvelles malgré plusieurs appels... La discussion réalisée en août avec l'une des personnes de l'agence est lunaire: condescendence, aucune remise en question, mépris. De notre côté, une procédure judiciaire est engagée.

Avis aux co-propriétaires. Fuyez le plus loin possible de cette agence et ses services de syndic. Je n’ai jamais vu un syndic aussi incompétent, jamais disponible et arrogant comme celui-ci. Aucune assemblée générale depuis 3 ans (même excuse Covid). Des erreurs inimaginables dans les charges. Des appels téléphoniques et courriels restent sans réponse… et la liste n’est pas exhaustive. Un cauchemar !

nous n'avons jamais de retour de leur part malgré de nombreuses relances par mails et LRAR, les AG ne sont pas organisées dans les temps, ... Par exemple, je suis une personne en situation d'handicap et j'ai besoin du bip d'ascenceur pour monter les étages, mais FONCIA ne juge pas nécessaire de répondre à ma demande depuis de nombreux mois, ce qui me met dans une situation compliquée.

En dessous de tout, une année 2022 sans aucune action, des responsables qui raccrochent au nez des copropriétaires , la valse des gestionnaire 3 en 1 mois et demi , et cerise sur le gâteau ils ne tiennent pas compte des demandes expresses du conseil syndical pour reconvoquer une ago ! ils jouent la montre pour ne pas perdre leur mandat ! incroyable en 2023 ... définitivement à fuir !

La catastrophe sur tous les plans

Terrible expérience avec cette agence qui a absorbé notre ancien syndic en 2019. Nous avons nommé un nouveau syndic mais FONCIA ne lui remet aucun document, l’empêchant ainsi d’assurer une bonne reprise. Visiblement nous ne sommes pas les seuls.

Pire syndic possible - impôts fonciers pas payés, les copropriétaires ont reçu une lettre de relance des impôts, aucune AG organisée depuis plus d'un an ce qui est illégal, nous essayons de partir au plus vite mais nous n'arrivons pas à organiser d'AG depuis plus de 6 mois. Dégât des eaux pas traité, problèmes qui s'accumulent sans réaction de la part du syndic... C'est une honte. Puisque vous avez dit apporter des réponses: pouvez-vous aussi me dire pourquoi la mutuelle de la gardienne n'est pas fonctionnelle alors que les copropriétaires payent tous les mois ? Elle doit payer tous ses soins de sa poche (hors sécurité sociale) ! Où va l'argent que nous vous donnons tous les mois pour sa mutuelle ?

Avec foncia on atteint les sommets de l'incompétence et de l'inaction. Suite a des travaux réalisés dans l'appartement au dessus du mien, et occupé par un locataire je subis des fuites d'eau qui perdurent depuis 2019 . Le gestionnaire locatif fait toujours intervenir le même entreprise responsabe de la fuite et qui n'a jamais été capable de réparer définitivement, pire encore suite à sa dernière réparation une nouvelle fuite est apparue et le responsable a quitté les lieux sans terminer le travail déclarant que son travail ne pouvait pas être incriminé et qu'il n'avait plus à intervenir. Une autre entreprise a diagnostiqué la nouvelle fuite depuis déjà un mois et personne n'est intervenu, le gestionnaire attendant le bon vouloir de l'entrepise responsable des dégâts et la disponibilité du locataire tandis que l'eau continue de tomber du plafond chez moi ! C'est irresponsable et irrespectueux compte tenu du préjudice que je subis depuis plus de trois ans rendant mon appartement impropre à la location.

Injoignable

Malgré les réponses de façade apportées aux différents avis, rien ne semble bouger. Cette agence, d'une incompétence dangereuse, ne fait rien pour nous libérer de son emprise, malgré ses obligations juridiques. Cela oblige notre nouveau syndic à recourir à un avocat pour une mise en demeure formelle! Nous souhaitons pourtant simplement récupérer les documents de notre copropriété pour tourner la page. Même ça, ils en sont incapables, et le groupe Foncia n'est manifestement pas organisé pour rappeler ses succursales à l'ordre. Un scandale qui nous fait perdre notre temps et nous épuise... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Leur note me paraît élevée par rapport à la prestation délivrée...

Le soi-disant Président vous répond en vous donnant une adresse mail qui ne fonctionne pas, il se fiche complètement de vous, limite s'il ne vous le dit pas ! La gestion de cette agence est catastrophique. Cela fait 2 ans que nous n'avons aucune réponse, pas d'AG convoquée, pas de comptes établis, aucune intervention, factures impayées (ENEDIS nous menace de couper l'électricité dans les parties communes). Nous avons changé de syndic il y a environ 4 mois grâce à une AG que nous avons dû organiser nous-même à laquelle Foncia n'a pas juger bon de devoir participer. Le nouveau syndic a tout autant de mal à obtenir des réponses et les documents requis, il en est à l'assignation judiciaire !. Je ne pensais pas qu'un syndic comme Foncia puisse Atteindre un tel niveau de désinvolture. Ou alors c'est du sabotage ?

S’il était possible de mettre 0 etoiles je l’aurais fait. Mme Pomato est notre gestionnaire et depuis le mois de mai el’e ne s’est jamais presentée, n’a pas convoquee d’ag dans les delais legaux de la loi alur, ne nous a pas etablit les comptes. Nous avons donc envoyé des LRAR a mme pomato et a son boss M. Senechal ni l’un ni l’autre ne nous ont repondu ni au tel ni a notre LRAR pour les revoquer. Nous subissons des carences graves et fautes de gestion de leur part : ils ne paient plus les salaires du remplacant du gardien et nous avons fait 2 mises en demeures d’avocat auxquelles ils n’ont pas donné suite refusant de nous donner une date d’ag pour les revoquer. Par consequent et face aux carences graves nous avons du payé les salaires et factures a leur place! Et avons fait appel a l’article 18 de la loo de 65 pour les degager. Nous sommes dorénavant obligés de les poursuivre en justice et de faire saisir leur compte pour paiement des sommes dues! Nous vous conseillons une seule chose: de les fuir Foncia et madame Pomato et Monsieur Senechal qui malgré sa connaissance des pbs n’est jamais intervenu et n’a pas repondu. Nous remontons egalement au president de la fnaim leurs agissements graves et frauduleux!

Foncia Rive Droite s'occupe d'un immeuble dont je suis copropriétaire depuis le rachat de notre syndic historique par le Groupe Foncia. Depuis que Foncia Rive Droite a récupéré la gestion de l'immeuble c'est la catastrophe absolue: je n'ai jamais vu autant de manque de professionnalisme et d'incompétence: aucune réponse aux mails, injoignables par téléphone, cela fait des mois que mon assurance essaye de les joindre pour un dégat des eaux....sans résultat. Aucune AG depuis plus d'un an.... Bref, la seule solution est de changer de syndic... Fuyez si vous envisagez de contractualiser avec ces personnes. Si j'avais pu mettre 0 étoile, voir des étoiles négatives, je l'aurais fait.

Syndic totalement défaillant : aucune tenue d'assemblée générale, pas de réponse aux courriels, aux appels, pas de paiement régulier des charges (pour le ménage notamment). Je déconseille vivement. Je me demande comment une société peut travailler dans l'illégalité à ce piunt

Je ne pensais pas possible de rivaliser autant dans l’incompetence!! Madame Pomato et son directeur M. Senechal ne repondent ni aux mails, ni ne gèrent des fuites depuis 3 mois, ni même ne repond aux entreprises. Pire, ils confondent les immeubles et les proprietaires. Syndic a fuir absolument. Nous avons 2 immeubles sous gestion que nous leur retiront car dans le 1er: la loge de la gardienne a pourri rendant son logement insalubre (1ere action judiciaire) dans l’immeuble 2 (2e action) une fuite en cave non traitée malgré un acharnement de notre part cree des dommages irréversibles. Leur reponse: « oui l’eau ca fait des degats… » bref a fuir absolument sans hesiter tellement les fautes de gestion sont intolerables!

Injoingnables malgré un trentaine d'appels ce jour 15.07.22 Nuls

Nous avons été racheté par Foncia. Pire syndic de copropriété, A FUIR de toute urgence ! Manque crucial de professionnalisme et aucune considération des copropriétaires. C'est juste inadmissible, je déconseille fortement.

De véritables escrocs (ou incompétents) pour la partie gestion de copro, toujours présents pour prélever des charges mais 100% absent lorsqu'il s'agit de traiter des demandes sérieuses. Ne répond ni aux mails, ni aux courriers recommandés, ni aux avocats malgré une mise en demeure (depuis 2 ans!!!!). N'indique pas les points à l'ordre du jour demandés pour une AG, se trompe d'adresse pour l'envoi des convocations, et j'en passe. Se moque littéralement des propriétaires : je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.

J ai acheté un appartement géré par ce syndic il y a 3 semaines. 2 e mails et 4 tentatives d appel téléphonique plus tard, aucune réponse a des questions basiques, qui m auraient aidé à m installer sereinement. Cela sent le syndic… allez disons « à l ancienne » ahaha. J espère que nous en changerons vite et bien…

Pas d’assemblée convoquée ni pour 2020, ni pour 2021. Aucune réponse aux lettres d’avocats et recommandés. Zéro gestion. Leur contrat expire bientôt, tant mieux !

Et 1 étoile c’est déjà cher payé. Je suis propriétaire d’un appartement dans une copropriété du 11e arrondissement gérée depuis peu par Foncia. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme ! Cela s’apparente presque à de l'escroquerie. Suite au rachat du cabinet GRL qui gérait jusqu’à présent la copro, aucune nouvelle depuis près de 2 ANS ! Le covid a bon dos… Aucune réponse à nos multiples courriers recommandés. Aucun rappel suite à nos nombreux messages au secrétariat. Aucune réponse à nos mails. Pas d’assemblée générale 2020 et l’AG 2021 se tiendra par correspondance (plus pratique pour fuir ses responsabilités) suite à l’envoi de plusieurs LRAR pour les y forcer. Et autant dire que pour autant les honoraires sont eux bien encaissés… C’est hallucinant de voir un tel comportement de la part de professionnels. Et ne venez pas nous répondre gentiment sous cet avis en suggérant d’envoyer un mail de doléance. Ça fait 15 fois qu’on le fait sans aucune réponse !

Je suis propriétaire dans un immeuble géré par Foncia Rive Droite. D'un côté les honoraires flambent année après année (2 à 3 fois plus que la concurrence), mais d'un autre côté nous n'avons même pas de réponse à nos messages que ce soit par email ou bien par lettre recommandée, ce qui peut nous mettre dans des situations compliquées.

TRES CHER , TROP CHER DE L'ESCROQUERIE

Je suis propriétaire dans un immeuble géré par Foncia Rive Droite. Aucune réponse aux messages des copropriétaires, pas d'entretien de l'immeuble, aucune réaction aux alertes transmises sur les dégradations que nous constatons, pas d'AG... La situation est ubuesque. Honteuse. Syndic à fuir absolument.