FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Boulogne-Billancourt | Av. Edouard Vaillant Agence immobilière

Mes remerciements à M. Thomas Uzan qui a pris le temps de répondre à mes questions dans le cadre du contrat de syndic de Foncia. Il fut professionnel et sympathique.

impossible de joindre la gestionnaire. clés perdu. sauvé vous vite.

Si je peux mettre 0 étoiles je ferais,je pense la personne se moquent.. j'ai visité le 16 avril un appart 3 pièces et je lui dit ok envoyé moi les documents a vous a envoyé et j'ai envoyé mon mail et depuis j'attends !!! Je lui a contacté par SMS et téléphone et mail jusqu'au maintenant et rien...pas sérieux du tout.. c'est pas premier fois que je loue et a chaque fois le jour même échange le mail et documents..ils se moquent bien de nous...

Une agence à vous dégoûter de la location d'appartements. Les gestionnaires traînent des pieds à faire leur travail, vont chercher toutes les lois pour vous ôter le moindre copec de votre caution alors que l'appartement a été rendu en parfait état. Il vous faudra batailler pour retrouver votre argent et surtout bien leur rappeler le délai légal de 2 mois, car il semblerait que ce détail leur ait échappé ... Très heureuse de ne plus donner de l'argent à cette agence chaque mois.

Nous vivons actuellement dans un appartement géré par Foncia à Boulogne, et notre expérience a été malheureusement difficile. Depuis mi-décembre, nous avons rencontré des problèmes de chauffage persistants, des murs humides, La pluie qui passe a travers les fenêtres, un dégât des eaux et même de la moisissure sur le plafond. Malgré nos multiples relances, nous avons passé plusieurs jours sans chauffage, ce qui a rendu les conditions de vie particulièrement difficiles, avec des températures avoisinant les 10/12 degrés. Ce qui nous a déçu davantage, c'est la réaction de l'agence Foncia notamment Mathilde SIMON. Malgré nos demandes répétées d'assistance, nous n'avons reçu aucune aide pour résoudre les problèmes rencontrés. L'agence n'a même pas accepté de nous rembourser un petit chauffage d'appoint économique que nous avons dû acheter pour éviter de dormir en manteaux. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir, mais nous espérions une réponse plus proactive et des efforts plus soutenus pour résoudre ces problèmes. Nous avons dû faire un dossier au service « hygiène et insalubrité » auprès de la mairie de notre ville qui sont eux même venus constater l’état déplorable dans lequel nous vivons. Depuis cela 5/6 devis travaux ont été produits par différentes entreprises sans que cela aboutisse jusqu’à présent. Nous espérons que l'agence Foncia prendra des mesures rapides et appropriées pour améliorer notre situation actuelle et celle d'autres locataires qui pourraient également être confrontés à des problèmes similaires.

Agence au top, nous avons été tres bien conseillés. Une équipe très compétente et agréable (gestion locative) une nette différence avec toutes les autres agences que nous avons pu recontacter. Nous recommandons vivement.

Très satisfaite de la gestion effectuée par Madame d'Haillecourt et Madame Lech. Mme Blondot

Un grand merci à Monsieur Uzan Thomas de l'agence de Clamart, pour son professionnalisme et sa patience lors de mon appel pour créer mon espace client chez Foncia.

Actuellement chez Foncia Boulogne depuis presque un an, je n'ai que de bons retours à formuler concernant Madame Lakak, assistante de Mr Decoha. Un suivi de dossiers sans omission une parfaite compréhension des problèmes rencontrés et une réactivité que l'on souhaite perdurable !! ce n'est pas partout le cas et cela vaut bien la peine de faire un post. Lorsque l'on n'est pas content on le dit haut et fort, mais il est rare que l'on prenne du temps pour indiquer que l'on est satisfait. J'ai jugé que les actions réalisées par Mme Lakak valaient largement le temps passé à écrire ce post. Continuez comme cela !! Un Président de Conseil Syndical de Bagnolet: Lionel P.

Fuyez. Gestion catastrophique. Facture indûment des liasses fiscales, ne récupère pas la TEOM, rendent après location des appartements à ll état de porcherie mais ne comptent que 4 heures de ménage. Sélectionne n importe comment les locataires et ne demande pas les 2 mois de dépôt de garantie possibles en meublé

Merci beacoup a Mme Charrat, tres bon accompagnement !

Bonjour, je suis très contente avec l'efficacité de nos agents qui gèrent notre coproprieté à Asnières sur Seine, Olivia REBACZ et Claudia CARNEIRO. Réactives et agréables, elles sont à l'écoute est essaient de donner des solutions avec professionnalisme. Pendant nos réunions AG on constate qu'elles comprennent nos besoins et essaient de nous expliquer les options, tout en considérant les prix. Je donne la note de 4 et pas 5, car avant leur arrivée, nous avons eu beaucoup de problèmes avec les 2 agents précédents. Notre immeuble a même discuté de quitter Foncia tellement notre immeuble était oublié. Ces agents impossible de les contacter, ne proposaient pas des solutions, et bien pire je ne rentrai pas dans les détails. L'important c'est maintenant on voit à ce que ça ressemble un bon service client avec Olivia et Claudia. Ca fait plaisir de ne plus avoir besoin de chasser notre agent et d'avoir confiance que nos travaux et maintenances seraient surveiller. Dans chaque société on peut tomber sur des bonnes personnes et des moins bonnes, comme tout dans la vie!

Aucune communication et coordination, manque de professionnalisme donnant tout simplement l'impression que certaines personnes dans cette agence n'ont pas envie de travailler.

À quoi sert la conseillère Mme LAMAS ALEXANDRA ??????? Cette femme travaille t’elle ??? 3 semaines que j’attends un retour de sa part. J’ai appelé je ne sais pas combien de fois. On prends mon msg mais on ne me rappelle jamais !!! J’envoie un mail, aucune réponse non plus !!! Mais à quoi sert cette dame ??? Si elle a des soucis dans la vie qu’elle s’arrête de laisse sa place à une personne méritante !!!

Copropriétaire 74 rue Marcadet, à maintes reprises j'ai été en contact avec madame Nabila et je suis interpellé par son efficacité et sa gentillesse. Monsieur Cardinali.

Je voulais remercier la gestionnaire des locataires Madame Pezzot dont la réactivité et le professionnalisme m’ont apporté une aide énorme par la prise en charge de mon problème de porte d’entrée le jour même de ma demande. Merci infiniment Madame Pezzot

La gestion de notre immeuble s'est grandement améliorée depuis que Madame Hamsiou en a la charge. Merci à elle.

Très heureuse de travailler avec Madame Alexandra Lamas. Françoise Bloch

Entiere satisfaction pour la gérance de mes biens locatifs par Mme Lamas sérieuse à l'écoute, qui s'investit par des échanges téléphoniques, des sms, des photos relatives aux suivis de travaux ce qui est rassurant. Merci pour son implication bienveillante que je recommande au sein de l'agence centrale de Boulogne-Billancourt.

se battent pour leurs locataire, propose un service et une communication excellente, merci pour tout

Nullissime. Aucun sérieux, aucun suivi, changement permanent des agents de copropriété dont les dossiers ne sont pas tenus . Il faut tout vérifier en permanence. En clair syndic à fuir.

Vous voulez les plus nuls? Vous avez les plus nuls. 30 appels pour avoir quelqu un qui botte en touche ou invente n importe quoi. Et le problème ne se résout pas évidemment. Il faut donc avoir des moyens pour payer des charges exhorbitantes et ne pas travailler pour passer des heures à tenter de faire rétablir le problème. Bon après ne pas avoir de chauffage en Novembre c est pas bien grave quand c est chez les autres. Lamentable.

On a beau être propriétaire, on a beau payer des charges élevées..on signale à Mme L de foncia boulogne par mail ( pas de réponse ) par téléphone ( 1 fois , 2 fois , trois fois ) : un problème de chauffage , à savoir que tous les radiateurs ne fonctionnent pas..c'est simple c'est banal...que croyez vous qu'il se passe..? .r.du tout ..FONCIA la seule chose qui les intéressent c'est palper l'argent des propriétaires ...aucun respect, nul !!!

Une catastrophe!!! Je suis locataire d’un bail commercial , la « directrice » qui s’occupe des baux ne me répond jamais il faut au minimum 10 Mails et 4 mois pour avoir un retour c’est inadmissible !! Mon local est insalubre malgré des travaux fait par moi même locataire!! Je suis bailleur moi même pour d’autres biens, croyez-moi que jamais je ferais appel à leur service pour la mise en location ça serait une grosse erreur! FONCIA LA CENTRALE : A FUIRE !!

Gestion optimale

Les démarches pour la location de mon studio se sont faites facilement et ensuite le service gestion a été très efficace et réactif sur mes questions et besoins de documents pour la CAF. Je remercie particulièrement Dorota au service Gestion.

Agence et interlocuteur (Mme Pezzot) très professionnel dans la gestion administrative d'un bien meublée que nous avons pris en location

Une basse-cour d'incompétence de la cave au grenier ! L'accumulation d'erreurs à la comptabilité atteint des sommets dont la direction ne réalise même plus. À éviter à tout prix !

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction envers l'agence qui gère mon appartement. Depuis que je suis propriétaire, j'ai été satisfait par leur professionnalisme et leur engagement envers le bien-être des locataires. L'équipe de l'agence a toujours été rapide à répondre à mes questions et à résoudre les problèmes. Ils sont efficaces et attentifs aux besoins des locataires, ce qui crée un environnement de vie agréable. Je tiens à souligner leur transparence et leur honnêteté dans toutes les échanges. Je me sens en confiance en travaillant avec eux, ce qui est essentiel pour une expérience locative positive.

Et c'est bien parce que je ne peux pas mettre 0. Sincèrement, la pire agence de France. J'ai déménagé 7 fois et n'ai jamais vécu ça. Cette hiver ils m'ont laissé plus de 2 mois sans chauffage avec un appartement à 13 degrés. Là je suis partie depuis + de 2 mois et n'ai toujours pas ma caution. Je ne sais pas si c'est dû à l'agence ou à Mme L. qui me gère. Alors, tips : sachez qu'a Paris, le service de la mairie est très compétent est réponds vite lorsqu'il s'agit de mal logement. N'hésitez pas à leurs écrire. Et sachez par exemple qu'un rendu de caution doit être fait sous délais d'1 mois. Au delà, c'est illégal, et ils doivent payer 10% de la somme de la caution pour chaque mois de retard. Vraiment, fuyez Foncia de manière général. Ils sont juste là pour prendre votre argent

Nous avons loué pendant plus de 5 ans un appartement meublé via cette agence: un loyer payé en temps et en heure, toujours réactif aux sollicitations de notre propriétaire (l'agence étant simplement un passe-plat ajoutant du temps de traitement inutile), plus de 100.000 euros de loyer sur la période. Un état des lieux de sortie expédié, par un freelance travaillant pour une agence sous-traitante de Foncia, qui mène à plus de 800 euros de retenue sur les 1400 au total, pour des motifs déjà présent à notre arrivée et autres plus que douteux (Un judas de porte mal positionné facturé 50 euros ?). Nous avons préféré passer sur ce problème pour nous consacrer au plus grave: nous nous sommes rendu compte que la régularisation des charges n'avaient pas été faite sur les 5 dernières années mais seulement les premiers mois de location. Plus de 3000 euros de trop versé (sans prendre compte l'inflation). Une agence qui vous répond sans trembler des genoux et sans s'excuser qu'elle ne vous remboursera que les 3 dernières années car c'est la loi: nous avons récupéré 1900 euros. Je remercie sincèrement les quelques personnes qui travaillent correctement et ont permis à notre dossier d'être clos. Pour le reste, personne à blâmer individuellement mais une agence qui à été pour nous (et beaucoup d'autres en lisant les commentaires à l'instant) un cauchemard. Locataires: l'offre est tendue en région parisienne mais fuyez cette agence si vous pouvez Propriétaires: n'ajoutez pas un intermédiaire inutile, chronophage (et sûrement coûteux)

Nouvelle conseillère et gestionnaire très à l’écoute réactive aux sollicitations efficace dans la recherche de locataires et la gestion du bien. Une amélioration très très significative par rapport à la gestion antérieure.

Syndic de copropriété qui ne répond jamais aux sollicitations, malgré les relances même urgentes ..... Ils savent juste encaisser les charges et promettre de vous rappeler. Promesses jamais tenues. A fuir et vivement le prochain changement de gestionnaire ! Même 1 étoile c'est trop pour ce syndic inefficace et inutile ... MAJ suite à réponse FONCIA : je constate que cette agence prend du temps pour répondre aux avis au lieu de résoudre les dossiers en souffrance ! Il suffit de lire les autres avis de leurs clients ...

Une agence de voleurs ! Un constat à l’entrée fait dans le noir (à la lumière de nos téléphones). 7 mois dans un studio dégueulasse rendu plus propre et ils osent garder ma caution ! 700€ de perdu 😞 Jamais vécu cela.

Pire expérience de location de ma vie. Nous sortons de 2 ans de colocation dans un appartement à Boulogne-Billancourt. Nous avons vécu un enfer pendant 2 ans dans l'insalubrité et le froid. Nous avons eu énormément de problèmes avec cet appartement du début à la fin, tout se détériorait avec le temps et il était extrêmement difficile de joindre l'agence pour les régler: il faut 3 mails pour avoir une réponse qui plus est incomplète et au moins 10 appels pour tomber sur la personne compétente qui nous envoie finalement balader. Après deux années à prendre sur nous et à avoir vécu dans un logement indécent (qui ne respectait aucune norme de sécurité ni aucune norme écologique, mais Foncia arrive à magouiller pour le mettre en location), voilà que nous décidons de partir et devinez quoi ? On nous retient 400€ sur la caution justifié à presque 100% par des dégâts étants déjà présent lors de notre état des lieux d'entrée. Nous attendons de votre part une revue complète du chiffrage des retenues locatives pour retirer tous les éléments étants déjà présent lors de notre arrivée soit la quasi-totalité de celui-ci et donc une restitution de notre caution à la hauteur du respect dans lequel nous avons rendu cet appartement sans quoi je laisserai ce commentaire tel quel. Si cela n'est pas fait rapidement, Nous n'hésiterons pas à faire intervenir notre assistance juridique pour obtenir gain de cause.

Très bon contact avec Madame Pezzot pour la gestion locative même si c'est difficile de l'avoir au téléphone. Cependant elle répond aux mails très rapidement. Très pro et très à l'écoute.

Une gestion déplorable : rdv état des lieux fixé mais personne ne s’est déplacé nous avons été obligé de déposer les clés et convenir d’un nouveau rdv et je ne parle pas des relances que nous avons dû faire pour récupérer notre caution et un trop perçu de loyer chez eux car malgré nos demandes nous n’avions eu aucun retour. Je déconseille fortement cette agence.

Après un peu d’attente, nous avons eu affaire à une personne extrêmement sympathique et qui avait le souci de vouloir régler les problèmes que nous avons rencontrés. Le problème de la cave est résolu. Nous croisons les doigts pour que le chauffe-eau soit opérationnel rapidement et que le problème d’humidité soit également une histoire du passé. Merci pour votre aide précieuse !

Toujours en attente d'un avenant depuis deux mois, me plaçant de fait dans une situation délicate vis à vis de mon employeur.... Pas de réponse à mes mails et appels.

Agence réactive et personnel très aimable. Ma gestionnaire locative a résolu pour moi un problème complexe et anxiogène en deux jours ; merci !!

J’esseye de contacter l’agence pour signaler que depuis le 6 mai 2023, il n’y pas plus de lumière dans l’ensemble du parking. Nous sommes le 6 juin 2023. De plus je remarque qu’il y a une fuite d’eau. J’ai payé les charges du mois de mai, étonnant. Impossible de les contacter à l’écrit de manière officielle, même sur leur plateforme qui ne me reconnaît pas.

Gentillesse, disponibilité, compétences merci un millard de fois à Madame Nabila

A FUIR - FONCTIONNEMENT SCANDALEUX ET MALHONNETE (PM Google ne permet pas de mettre moins d'1 étoile). Nous ne pourrons malheureusement pas démentir ou contester l'avis général qui se dégage des précédents avis. Nous avons été locataires pendant 1 an et demi d'un appartement en gestion de sein de cette agence. Nous avons quitté l'appartement en décembre 2021. L' état des lieux de sortie réalisé par un prestataire sous-traitant pointilleux s'est révélé conforme à l'état des lieux d'entrée. Nous n'avons d'abord pas obtenu le remboursement de la caution sous 1 mois comme le prévoit la loi mais au bout de deux mois suite à notre relance. Ce remboursement s'est avéré diminué de plusieurs prélèvements : (1) la Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères et (2) la retenue maximum légale (20%) pour provision pour compléments de charges. Après plusieurs relances, nous avons été finalement remboursés du prélèvement (1) que nous avions déjà réglé lors d'un appel de fonds précédent. >> A l'heure ou tout est informatisé, nous nous interrogeons vivement quant à la véracité de l'erreur et pensons inévitablement à une tentative d'escroquerie... pas vu, pas pris (PM : montant de 152€) S'agissant de la régularisation des charges, nous avons donc patienté jusqu'à la tenue des AG de la copropriété en question pour les deux exercices concernés. Celles-ci ont eu lien en juin et novembre 2022. Selon les propos du syndic de la dite copropriété, les comptes approuvés et la régularisation des charges ont bien été transmis aux copropriétaires ou leurs gérants en suivant. Nous sommes pratiquement fin avril 2024 soit près de 5 mois plus tard et aucune régularisation et donc remboursement n'a eu lieu. FONCIA nous retient encore 339€. Sans relance de notre part, nous pouvons légitiment pensé à une démarche délibérée et abusive visant à réaliser un profit complémentaire au préjudice des locataires. Je précise que je m'exprime sur cette page de façon nominative et je serai ainsi parfaitement identifiable. Avis aux potentiels locataires, passez votre chemin même si l'appartement/maison convient.

pas de probléme ,moi perso, je n'ai pas de probléme eavec eux

L'agence Foncia Central est véritablement incompétente et malhonnête. Il est malheureusement impossible de mettre 0 étoile, pourtant c'est cette note qu'ils méritent. D'abord, durant la période de location, plusieurs problèmes se sont enchainés et ont été extrêmement mal gérés par cette agence. Les silences constants et la nécessité de dizaines de relances pour faire avancer les choses sont tout simplement inacceptables. Ensuite, nouveau problème lors de l'avancement de la loi RE2020 spécifiant qu'il sera interdit à tout bailleur de logement classé en DPE F ou G d’augmenter son loyer entre deux locataires ou lors du renouvellement du bail, et ce dès août 2022. Malgré le passage de la loi et un appartement classé énergétiquement F, l'agence a augmenté notre loyer et des dizaines d'échanges de mails ont été nécessaires pour faire appliquer nos droits. Enfin, lors de la restitution du dépôt de garantie, après plusieurs relances et deux mois de retard, l'agence a retenu des frais sans justification et refuse encore de nous verser les intérêts de retard nous étant pourtant dus, et ce malgré une mise en demeure envoyée en recommandé et restée sans réponse. Il est inacceptable qu'une agence bafoue ainsi les droits des locataires. Et de ce que je peux lire en commentaire, je suis très loins d'être la seule à en avoir fait les frais. Alizée KOOTZ

Super expérience avec Foncia et Madame LAMAS pour ma première location sur Paris.

le Gestionnaire ne réponse jamais, toujours en ligne, quant à la responsable, Mme Renault, totalement absente Ne rembourse pas les cautions qui sont dus aux propriétaires A éviter de toute urgence

Je suis suivis par Alexandra Lamas qui est ultra réactive et répond très positivement à mes demandes ! Merci pour votre professionnalisme !

Foncia a repris récemment la société Agence du Grand Paris & State qui était à priori en difficultée suite à une très mauvaise gestion. La mauvaise gestion de cette société m'a occasionné des frais suite à son absence de gestion.... Aucune réponse et personne ne répond bien sur à cette faute avérée et pourtant la personne qui gérait l' Agence du Grand Paris & State est bien connue et n'en est pas à sa première escroquerie ! Foncia semble donc cautionner ces escroqueries.

Une écoute et une réactivité de l'agence Foncia sans pareille. C'est un plaisir de pouvoir compter sur cette agence. Lak

0/10 ! Aucun retour malgré 3 mails concernant la retenue sur ma caution. Aucun justificatif de la somme retenue, agence désorganisée, impossible d’avoir un gestionnaire par téléphone. Je rejoins tout les autres avis négatifs concernant cette agence. J’ai pris la peine de mettre en copie l’adresse mail trouvée dans vos réponses pour les autres avis et pourtant aucun retour à ce jour.

Locataire depuis plus d'un an, et autant de temps d'insatisfaction. Zéro réactivité, Zéro résolution des problèmes, si vous avez la possibilité, allez ailleurs.

Très bonne réactivité et sens du service Merci Monsieur Said

Un grand merci à Mme Pezzot pour sa réactivité et sa disponibilité. Nous avons eu un pb sur le volet roulant de notre appartement ça a été réglé suozr rapidement! Au top!

Je mets une étoile mais si je pouvais je mettrais zéro. Nous avons rendu notre appartement au 01/09/22 et à ce jour (donc presque 6 mois après) nous n'avons récupéré qu'un tiers de notre caution, alors que l'appartement a été rendu dans un état impeccable. Nous n'avons reçu aucun courrier/explication sur le montant reçu (montant reçu le 01/12/22, donc en retard), malgré nos multiples envois de mails et appels téléphoniques. Plus de 800€ retenus sans courrier explicatif, je trouve cela inadmissible.

Mon logement est bien mais la gestion est catastrophique, tout est lent, personne ne s’occupe de rien, il faut sans cesse relancer et relancer … c’est dommage Je rajoute : ils font des petits arrangements avec Constatimmo (une filiale ?) pour éviter de rendre les cautions ! Méfiez vous !

Ils ont beaucoup de difficultés pour reprendre Gerancia Clamart. Aucune écoute. Déplorable.

Je remercie Madame D'HAILLECOURT pour la gestion d'un parking à Montrouge

Cette agence est une blague... Et très précisément madame ALVES responsable de notre location. Contactée sur leur plateforme internet le 10.10.22 pour l'informer que nous souhaitions quitter l'appartement dans 1 mois et ainsi obtenir un état des lieux, elle n'est sortie de sa léthargie que le 03.11 (après une énième relance de ma part) pour nous extorquer de quelques jours cette date tant demandée. Soit disant aucun rdv dispo à la date de sortie. En repoussant au max l'état des lieux, il faut savoir que nous sommes prélevés des charges et loyer au prorata des dates supplémentaires sur la caution !!!! Une HONTE 😡 D'autant plus qu'ils appliquent une règle à priori frauduleuse, de ne rendre ladite caution que 2 mois plus tard au lieu de 1. Et vous savez quoi ? Il a fallut les relancer aussi pour ce remboursement... Édit du 03.02.23 : Malgré votre belle réponse à mon avis, nous n’avons toujours pas de retour de votre part concernant le problème qui nous oppose. Jusqu’où doit-on aller pour que vous reconnaissiez votre erreur ? Édit du 29.08.23 : TOUJOURS PAS DE REGLEMENT EN VUE... Toujours impossible à joindre. Toujours des mails sans réponse. Toujours une plateforme d'aide qui vous ignore. Merci FONCIA !! Croyez moi, je ne vais pas m'en arrêter là.

Gestion locative Scandaleuse. Pour commencer la gestionnaire ne réponds pas aux appels et aux messages. En suite ils ont retenu ma caution pour des motifs plus que léger .. ils n'envoient pas les justificatifs. Il faut insister pour obtenir les documents et a ce jour je n'ai toujours pas recu ce que j'ai demandé alors que j'ai rendu mon appartement en novembre. Si vous pouvez ne pas passer par foncia faites le !

Pire agence au monde Foncia! 0 service avec leurs locataires, ni propriétaires d’ailleurs.

Madame D HAILLECOURT a répondu à ma demande avec une grand efficacité et rapidité. Merci encore

Une étoile car il faut bien en mettre au moins une. Il est impossible de joindre les gens au téléphone, les demandes ne sont jamais traitées, des frais indus vous sont régulièrement imputés (charges locatives fictives, factures d'entretien incombant au propriétaires), alors que les gestionnaires sont fréquemment changés et ne connaissent pas les dossiers dans leur portefeuille (probablement lié à un turn-over important et on ne peut que le comprendre vu l'image que donne cette agence à ses clients). La situation en serait risible, si des sommes exorbitantes n'étaient pas facturées chaque mois aux clients.

Service rapide et efficace.

Une catastrophe, j'ai subit un dégât des eaux provenant de l'appartement du dessus sous votre gérance. Je vous ai contacté un nombre incalculable de fois, madame Renaud était absolument injoignable au téléphone. Véritablement vous avez pris le problème à la légère, ce qui par conséquent a duré des mois. Propriétaires : Il y a beaucoup d'autres agences de gérance bien mieux que celle-ci, ne perdez pas votre temps !

Bonjour,je suis locataire depuis un moment et à chaque fois que j ai une question, un souçi Mme D'HAILLECOURT me repond à l heure et surtout regle tout de suite le probleme. Merci .

Ne réponds pas aux emails. C'est une catastrophe.

excellents services de gestion locative.

Un standard téléphonique catastrophique, les conseillers sont toujours occupés, et pour ce qui est de la gestion n’en parlons pas, presque 1 mois sans avoir de double des clés ou toute autre demande…

Toujours à l'écoute et très aimable, très bonne rapidité sur les problématiques que nous avons rencontrée.

Personnellement rien à dire de notre côté, notre contact Mme A. Lamas répond efficacement à nos attentes ! Réactivité et gentillesse sont de rigueur. Merci

Pour ce mois, étant à l’étranger j’ai eu un empêchement de régler mon loyer au début du mois. Il suffit de prévenir et d’avoir le bon interlocuteur et tout se passe bien, Merci Mme D'HAILLECOURT !!!

Professionnalisme de la part de la directrice adjointe et sérieux rencontrés pour entériner différents dossiers en suspens se rapportant à leur gestion locative. Fidélité depuis de nombreuses années à cette agence centrale pour laquelle j’accorde toute ma confiance.

Je suis propriétaire à Issy d'un trois pièces que je loue via Foncia depuis plus de 20 ans, jusque là ça s'est plutôt bien passé. En Juillet de cette année je vois sur mon compte que le loyer n'est pas versé , je les contacte sur le tchat , on me dit ne vous inquiétez pas tous va bien le loyer à bien été payé... il s'agissait en fait du loyer d'un autre de mes appartements! Je décroche mon téléphone et finalement après plusieurs fils, la dame de l'accueil téléphonique me lâche le locataire à donné son congés en Mai sans m'en informer. Il a fallu que je remu Foncia pour recevoir une notification écrite 2 mois et demi après le départ du locataire. Finalement j'arrive a avoir au fil la gestionnaire qui me promet de répondre à mes desiderata le 03/10 , nous sommes les 13/10 et toujours pas le moindre retour. Sur un autre appartement, Foncia me laisse sur les bras le décompte locataire de l'état des lieux. catastrophique Un conseil, fuyez cette agence !!! J'actualise la situation 4 mois plus tard: Malgré des changements d'interlocuteurs et de nombreuses promesses rien n'a bougé . Malgré une confirmation écrite où Foncia s'engage à me régler 498€, 4 mois plus tard rien n'a été fait. Idem pour un autre appartement, Foncia me doit des loyers suite à la garantie de loyer impayé et là aussi rien . SERVICE ET SUIVI CLIENT CATASTROPHIQUE

Je suis locataire et je très contente des services de Monsieur Said AGUINIGA NAVARRETE Agence FONCIA, il a été très réactif, efficace et de bon conseil. Merci pour votre travail !

Merci à l'équipe de Foncia pour leur gestion sérieuse et réactive. Notre appartement est en gestion chez eux depuis 17 ans, grâce à leur professionnalisme nous n'avons jamais eu à intervenir. Nous les recommandons vivement.

J'ai trouvé mon appart via Foncia et jusqu'à présent je suis satisfaite. Ils répondent rapidement à mes mails et mes demandes (le jour même). C'est Mme Béatrice d'HAILLECOURT qui s'occupe de la gestion de mon appart et elle le fait très bien.

Locataires à Châtillon, l'unique placard de notre petit appartement est inutilisable depuis notre emménagement il y a un 1 an et 6 mois. Après un devis, deux jours de congé posés, deux entreprises différentes sollicitées, deux échanges téléphoniques, une trentaine de mails...il est toujours impossible d'ouvrir les lourdes portes miroirs et de ranger nos vêtements dans de bonnes conditions. Quand quatre roues à changer prennent autant de temps et d'énergies, c'est à se demander si la compétence de Foncia en matière de gestion ne se limite pas à la seule perception du loyer. Nous attendons impatiemment la fin de ces péripéties qui sont à même d'user, à la longue, toute la cordialité que nous souhaitions conserver.

agence malhonnête. Nous sommes actuellement en septembre et ma coloc et moi n'avons toujours pas récupéré nos APL de JANVIER à JUIN 2022 !!!! Aucun effort pour régler cette situation qui est tout simplement illégale de leur part, nous avons envoyé plusieurs mails (ignorés) et téléphoné pour qu'on nous dise que de toute manière on ne sais pas de quoi on parle et qu'ils seront déjà bien gentils de nous donner cet argent un jour...

N’ayant aucun retour de l’agence a nos mails et demande de résiliation du mandat de gestion de notre bien à Issy, nous tentons notre chance ici! Je mets une étoile car pas possible de mettre moins! Notre bien est géré par l’agence depuis novembre 2021. Le locataire a envoyé un préavis de départ, aucune réaction de l’agence ni retour vers les propriétaires ( nous mêmes), heureusement que le locataire nous a prévenu et nous avons mis une annonce sur PAP et trouvé nous meme un locataire avec organisation des visites aussi ( nous avons nous meme contacter l’agence au bout de 20 jours)… L’agence ne répond jamais au mails ni à aucune demande de notre part ou de la part du locataire… Le manager meme a avoué que le bien est resté sans gestionnaire un moment!! No comment car pendant ce temps là, l’agence a bien prélevée des frais de gestion et même des frais additional d’aide à la déclaration d’impôts sans meme nous consulter ni demander notre accord au préalable au service! Aujourd’hui on envoie des mails, des courriers recommandés avec accusé de réception, des appels vers le manager pour demander la résiliation surtout que le mandat arrive bientôt à échéance… aucun retour toujours!! Vraiment on regrette ne pas avoir regardé les avis sur internet sur Foncia et cette agence Foncia Boulogne Billancourt avant de signer avec eux un mandat de gestion dont la gestion a été totalement inexistante ( sauf biensur la facturation des frais de gestion ou de toute occasion de facturer quelque chose de plus)! Déception totale! J’espère que quelqu’un de l’agence va revenir vers nous pour mettre un term a tout lien avec l’agence et solder le compte et le clôturer. Merci!

Merci à Mme Lamas pour la reprise de gestion de notre dossier. Personne a l’écoute et très professionnelle!

Ca fait maintenant 6 mois que je suis dans mon appartement et je peux dire que l'agence a été réactive à chaque fois que je l'ai sollicitée (que ce soit concernant des renseignements ou des problèmes dans mon appart) Service client agréable : dès la visite pour la location, la signature du bail et la gestion de la relation se passe très bien

Syndic nul et incompétent. Fuyez !!!

Service client lamentable. J'ai posé une question simple sur le portail Foncia, syndic de mon immeuble. 6 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Pire encore, je vois que ma question a été traitée comme clôturée. J'ai donc créé une nouvelle demande d'information, actuellement en statut en cours, et cela va bientôt faire 2 mois. -------EDIT ------- 17/08/22 Suite à cet avis, je viens de recevoir un appel de l'agence Foncia. Mon interlocuteur a répondu clairement à ma question, et avec professionnalisme. En m'assurant aussi qu'un tel délai ne se reproduirait plus. Satisfait de la réponse apportée.

Échanges réactifs avec ma Conseillère. Très bonne agence

Une catastrophe ! Une location avec mensonge sur un dégât des eaux encore en cours, des travaux non faits, aucune communication et réactivité. Plus que de l’incompétence c’est de la malhonnêteté, du vol. Deux mois pour récupérer une caution sans justification. Une galère du début jusqu’à la fin.

Bonne expérience. Et un merci particulier à ma gestionnaire MME D'Haillecourt qui s'est toujours montrée disponible et a été très réactive concernant mes demandes du début à la fin.

Locataire depuis 3 ans avec cette agence, je suis ravie du professionnalisme de Mme Pezzot. Gestionnaire très réactive, dès qu’un souci est signalé, celui-ci est réglé dans les plus brefs délais. Rapidité de réponses aux e-mails presque bluffante. Merci pour cette qualité de service Mme Pezzot !

Un grand merci à Mme Béatrice d’HAILLECOURT qui est une gestionnaire d'immeuble parfaite que ça soit dans son accompagnement mais aussi sa réactivité.

Cela fait un mois que j'ai loué mon appartement chez Foncia. La relation client est juste parfaite jusque-là! Au début avec Mme. Robic pour la visite et la signature du bail, les procédures furent rapides et j'ai reçu une réponse assez rapidement (3 jours). Ensuite concernant la gestion avec Mme. Pezzot, je peux dire qu'en termes de réactivité, on aurait du mal à trouver mieux ! (merci pour tes réponses à 8h du matin !). Bon courage à tous

N'ayant pas de réponse par email, je laisse un commentaire... Notre appartement était en gestion dans cette agence quand nous l'avons acheté. Nous n'avons reçu aucun loyer en temps et en heure. Nos locataires sont partis en octobre 2021 et nous n'avons toujours pas récupéré la totalité de la retenue sur caution, nous sommes en juin 2022! La gestion de la location de notre appartement a été... Nulle !

Service client pitoyable... on répond à vous mails avec plusieurs semaines de retard, ou alors en vous expliquant que c'est à vous de faire... les chargés de clientèle ne sont jamais joignables... mais pour. la facture .... ils sont pas en retard....A la recherche d'un syndic : fuyez !

Super agence ! Depuis 2 ans en location avec cette agence et malgré un changement d'adresse et une transition digitale les gestionnaires sont toujours disponibles et réactif. Rien à dire service au top pour moi c'est 5 étoiles !

Depuis trois ans Foncia agence centrale de Boulogne est notre syndic de copropriété, ils nous ont été imposés par Bouygues immobilier sur notre logement en VEFA, et il faut bien dire que c'est une vrai catastrophe avec eux ! Dès le début ils ont mal évalué le montant des charges globales ! What ?! C'est pas un peu leur boulot d'évaluer des montants probables sur des charges de copro ? Bref au bout de deux ans d'erreur, ils se rendent compte du manque à gagner dans la trésorerie de l'immeuble, et ils décident donc de tout nous faire payer sur une année ! Pour se rendre compte, il faudrait que je paye 5800€ de charges pour une seule année ! sur un logement de 58m² !?! Presque 500€ par mois dans un immeuble sans gardien ! De plus comme évidemment ce n'est pas facile de payer autant tous les trimestres, j'ai demandé un arrangement un étalement sur deux ans peut-être... la durée de leur erreur de jugement quoi ! Et bien non ! En guise d'arrangement, des mises en demeure et des agios en plus ! Merci merci vous êtes trop bon ! Je vous laisse réfléchir pour savoir si vous voulez toujours les prendre comme syndic ! Ps : Comme beaucoup j'ai mis 1 étoile pour publier... Si je devais choisir ça serai plutôt -1

Un grand merci à Béatrice -la Directrice de Gestion- pour sa réactivité et son professionnalisme

Déjà client depuis plus de 12 ans chez Foncia gestion . Équipes professionnelles et réactives . Appartement loué en moins d une semaine avec tous les engagements.. Site ‘ my Foncia’ au top . Manque l application ..

Service réactif, merci pour le professionnalisme dans nos échanges et aux réponses rapides apportées sur les explications dont nous avions besoin. LG ÉLECTRICITÉ

Fin de 9 ans de location chez FONCIA Agence centrale. Location sur 3 biens différents et d'exceptions. Je remercie MADAME PEZZOT qui a su toujours répondre à mes attentes, besoins, travaux ou autres. Merci pour sa réactivité et son engagement. C'est bien une des raisons qui m'a incité à louer que chez Foncia Agence Centrale. Merci également à Madame TEVANEE qui elle, me trouvait LE BIEN IDEAL. Le mix des deux fait que j'ai toujours eu la chance d'être épanoui chez moi. C'est avec bonheur que je quitte la région et je garderai toujours un excellent souvenir de vous!!! Je ne peux que recommander !!!! Sihame

Depuis 10 ans Foncia Agence Centrale gère avec un grand professionnalisme un studio à Montrouge, mes interlocuteurs ont toujours été très réactifs (courriels/téléphone). Récemment suite au départ du locataire des travaux étaient nécessaires, Mme PEZZOT a traité le dossier avec compétence (mise en concurrence de devis ...), célérité et une grande amabilité. Ainsi en peu de temps, les travaux ont été réalisés, l'autorisation de mise en location a été obtenue et le studio reloué, d'où ma grande satisfaction. Merci.

Très agréablement surpris par l’échange eu avec M. Dias notamment, qui a su accompagner ma mère assez âgée en toute confiance. Je recommande!

Agence plutôt réactive, les sujets entre locataires et propriétaires sont traités avec sérieux et professionnalisme. Aucun soucis rencontré avec cette agence, si ce n'est un moment de flottement dû à un départ. Ce qui peut se comprendre. Une attention particulière sur la communication apporterait surement une satisfaction plus grande. Mais c'est une agence sérieuse.

Nouvellement locataire avec l'Agence Foncia, mon contact Mr Lacaille de l'Agence de Boulogne-Billancourt m'apporte une grande aide dans cette phase d'installation. Il répond avec professionnalisme et réactivité à toutes mes demandes. Merci à lui.

Client pendant 10 ans chez Foncia agence centrale pour une résidence à Boulogne Billancourt j'ai toujours pu compter sur des interlocuteurs qui répondent, qui prennent en compte mes questions et les traitent dans des délais brefs. Récemment j'ai été accompagné pour la vente de mon bien et j'avoue que la personne qui s'est occupée de moi avec efficacité et gentillesse est à particulièrement remercier, je la cite, il s'agit de Madame Hamsiou!! Merci à vous!

3 mois qu'il pleut dans mon salon mais ça n'inquiète personne chez Foncia, une Gestionnaire aux abonnés absents. Catastrophique.

J'ai un bien en gestion locative avec Foncia Agence Centrale depuis 9 ans. La gestionnaire qui s'occupe de mon bien depuis 5 ans est professionnelle et très réactive. Je recommande.

L'agence n'est pas réactive. Les agents correspondants sont toujours absents. Personne n'a connaissance sur le dossier client. J'ai présenté un chèque et ils l'ont perdu: j'ai du faire une opposition mais comme toutes mes informations étaient sur ce chèque, la banque m'a bloqué mon compte! Mais quand même après avoir écrit mon avis, une agente très polie m'a recontacté et a fait le nécessaire pour répondre à tout ce que a été mentionné. Son effort est apprécié.

Je remercie l'équipe Foncia, en particulier celle de l'Agence Centrale de Boulogne Billancourt, pour son efficacité dans la recherche de candidat et pour sa capacité à finaliser proprement/rapidement les contrats.

Suite à une fuite de notre chauffe eau je tenais à remercier notre gestionnaire Foncia pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que les techniciens qui sont intervenus efficacement. Le probleme à été réglé en mois de 24h.

J'ai eu recours à cette agence de gestion locative en tant que locataire d'un appartement. Les échanges via la plateforme Foncia ne sont pas toujours efficaces, le suivi n'est pas toujours régulier de la part des équipes Foncia. Par ailleurs le suivi des charges de locations avec la régularisation de fin d'année n'est pas suivi de façon régulière. Par contre, je tiens a souligner que les échanges que j'ai pu avoir par mail avec la collaboratrice Principale gérance ont été très constructifs. La collaboratrice s'est montrée à l'écoute de mes problématiques et m'a apporté son soutien pour échanger de façon constructive et efficace avec le propriétaire. Sa disponibilité et sa réactivité m'ont permis de clôturer certaine problématique rencontrée dans le cadre de ma location d'appartement et d'apporter une solution tout à fait adaptée à mes besoins. + : l'écoute et le suivi des échanges par mail avec la Principale gérance et surtout l'accompagnement pour clôturer les points soulevés - : le suivi en continu (au jour le jour) qui laisse parfois à désirer

Je tiens à vous signaler une implication professionnelle profonde d'un de vos salariés M. lacaille pour un problème de gestion de mon bien immobilier avec rapidité sérieux et grande amabilité. Il représente une image de professionnalisme pour l entreprise Foncia et l envie pour ces clients copropriétaires de fidélité

Alors comment vous dire que cette agence reflète la majorité des agences parisiennes, à savoir un niveau médiocre ? 1) On met plusieurs jours à vous rappeler pour visiter 2) L'agent est accompagné d'une tierce personne et ne vous la présente pas 3) L'agent ne connait pas le bien et sert seulement à vous ouvrir et à vous fermer la porte 4) L'agent se targue d'être une super commerciale, mais pas de bol, j'en suis un et j'en recrute depuis 20 ans : jamais de la vie nous ne travaillerons ensemble 5) On vous dit : je vous rappelle et on ne vous rappelle pas 6) On est un bon dossier sur le papier, mais on ne nous propose pas les autres biens de l'agence 7) Quand on appelle l'agence, tout le monde semble sur le terrain (bonne nouvelle) vu qu'on prend vos coordonnées, car évidemment ceux qui sont présents sont incapables de vous parler de tel ou tel bien (chasse gardée, chacun ses biens, mode 1950)

Très satisfaite de notre gestionnaire Mme LAMAS qui nous a accompagnée dans notre projet de rénovation d'un appartement ( trouver des prestataires etc..) et a trouvé la meilleure solution pour résoudre un problème avec notre assureur. Un grand merci à elle et à Foncia !!

Très satisfait des services de FONCIA notamment avec M. DIAS notre interlocuteur.

Pas de contact, aucun échange si vous souhaitez des personnes responsables, ne vous adressez pas à foncia !

En contact régulier avec la directrice générale adjointe, je ne peux que recommander les services de cette agence Amabilité et efficacité sont au rendez vous

Un grand merci à Mme Alexandra LAMAS pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.

Si vous avez, comme moi, un bien à louer et que, par manque de temps ou autres raisons, vous ne pouvez pas vous occuper de la gestion locative, je vous recommande Madame Alexandra LAMAS, toujours à l'écoute, très réactive, très professionnelle, des retours de mail très rapides pour répondre aux messages que je lui envoie. Je suis satisfaite de son travail. Vous pouvez confier vos biens à Madame LAMAS en toute confiance.

Depuis longtemps avec Foncia et tout va bien. Notamment avec Mme Lamas, c'est parfait. Très conviviale, réponses à mes demandes par mail efficaces et rapides. Que du positif pour moi.

Après les difficultés dues à la période du Covid, Merci à la directrice qui a su bien reprendre l'agence en main et répondre de manière appropriée et réactive. Merci madame Lamas, ainsi qu'a votre équipe.

cette évaluation ne concerne que Madame Alexandra LAMAS, principale de gestion qui s'occupe de mes biens : qualités de contact, gestion irréprochable, très forte implication dans son travail, bref, un sans faute à récompenser.

Agence à fuir! Ancien locataire en attente d’obtention de sa régulation de charges datant de l’année 2019..toutes les relances se soldent par le message automatique « Nous sommes désolé, je reviens vers vous.. à votre écoute » sans retour évidemment. Le directeur de l’agence avait été très clair dans ses propos en 2019 : seuls les propriétaires l’intéressaient, les locataires ne représentaient rien.. ----- Bonjour Madame VESPERINI, Je vous remercie pour votre retour, dans l'attente de clôturer aussi promptement notre régulation de charges. La signature du collaborateur que j'évoquais ci-dessus était précisément directeur de gestion, que j'ai assimilé à directeur d'agence. Cordialement

Très bonne agence qui a su être réactive quand il le fallait. Je recommande

Je vous déconseille très fortement cette agence. Depuis le 31 août, nous sommes dans l'attente de la restitution de notre dépôt de garantie. Nous avons rendu l'appartement dans un parfait état, dans un meilleur état que lors de l'emménagement. Après plusieurs contact par email, appel téléphonique ou l'on vous met en attente pendant des dizaines de minutes pour vous répondre que la personne qui traite votre dossier n'est pas disponible. Même notre lettre de mise en demeure avec accusé de réception est restée sans réponse. J'ai même reçu un mail disant que notre situation était régularisée mais finalement après un appel téléphonique la personne m'informe qu'ils n'ont plus les fonds pour nous restituer notre caution. Actuellement, nous sommes en procédure avec la commission départementale de conciliation des hauts de Seine avant de porter l'affaire en justice. C'est une agence peu scrupuleuse et malhonnête.

La mise en location de mon appartement a été longue et difficile 😞 Il y a eu plusieurs erreurs de commises mais l’erreur reste humaine. L’important est bien de trouver une solution et d’attacher de l’importance a satisfaire ses clients Je modifie mon avis qui était négatif pour reconnaître que les personnes qui ont pris en main mon dossier ont fait preuve d’une réactivité remarquable. Je suis satisfaite et j’espère le rester.

Sans aucun doute une des pires agences de France. Bien tenue avant 2017 mais depuis c’est un cauchemar. Des réponses aux mails une fois sur trois. Impossibles à joindre par téléphone, il faut je cite « communiquer par mail »… D’une infinie tristesse

Cette agence est catastrophique comment fait elle pour continuer à marcher ??? Son personnel est inexistant, injoignable, non professionnel, des espèces d’amateur insupportables. Ils nous ont volés notre caution, alors même que nous avons rendu l’appartement mieux que ce qu’il était !!!! Nous avons refait toute la peinture et certains travaux, et ils nous ont pris quand même la caution et depuis injoignable malgré de nombreux mails. Voleurs à fuir complètement !!!!!

Comme de nombreux commentaires ci dessous, impossible de les joindre au téléphone/mail et un manque de sérieux sur la partie locative affligeant. 200e de facturation sur l'état des lieux de sortie sans avoir vérifié l'état des lieux d'entrée. Des tarifs de facturation à la limite du vol, manque de professionnalisme et réactivité des équipes. Franchement, une agence à fuir, à voir si la directrice d'agence prend les devants pour résoudre ces problèmes. Dommage que google n'autorise pas les 0 étoiles.

Ma gestionnaire Madame Pezzot est au top! C est rassurant de louer chez vous ! Merci

Agence à fuir ... Equipe peu compétente (nombreuses erreur de gestion avec de lourdes conséquences pour la copropriété), non réactive et enfin ne répond jamais. Clairement les petites copropriétés ne les intéressent pas ! Ils vous mettent des juniors sans suivies.....

Des voleurs! 200 Euros retenu de la caution alors que l'état des lieux était Nickel. En plus il ne sont même pas capable de dire a quoi correspondait le montant retenue.

5 ans dans un appartement que j'ai quitté en octobre 2020. Toujours pas de restitution du dépôt de garantie car n'ont pas les fonds. Auparavant dégât des eaux avec parquet qui devait être changé, mais cela n'a jamais été fait. J'ai quitté l'appartement après un an avec un parquet en ruine.. Malgré appels téléphoniques, emails, je suis en procédure pour que me soit restitué mon dépôt de garantie. A fuir absolument !

Copropriété gérée par Foncia, le service est halucinant de déplorabilité. Pas de réponse aux mails ou aux appels, aucune réactivité. Par contre pour facturer là il y a du monde. Franchement si le monde du syndic a aussi mauvaise presse, Foncia y est pour quelque chose !!!!

A fuir à tout prix! De la commerciale qui donne des fausses informations aux gestionnaires incapables de régler le moindre problème. Le seul service compétent est le contentieux qui ne manquera pas de vous rappeler un jour de retard de loyer!

Agence hors de prix et inefficace !

Dommage que l on ne puisse pas mettre de 0,ce serai la note qui convient le mieux, gestionnaire, comptable, jamais les mêmes personnes. Foncia toujours là pour réclamer des sommes, mais quand il s agit de les justifier ou de les rembourser, il n y a plus personne. AGENCE A FUIR

Incompétence totale de ces gestionnaires de location dont ils n'ont de gestionnaire que le nom. Je ne rentre même pas dans les détails de mes déboires, ils ne méritent pas que je leur accorde autant de temps et d'importance. A fuir absolument

Difficile à contacter. On m'a renvoyé plusieurs fois vers quelqu'un d'autre au bout d'une semaine j'ai eu le bon intermédiaire. Maintenant je ne passe plus par le secretariat mais directement à mon intermédiaire

Membre du conseil syndical d'une copro gérée par Foncia depuis quelques années je n'ai aucun point positif à noter. Par contre, je ne compte plus les manques de réactivité, de professionnalisme ou tout simplement (et souvent) de réponse de leur part. Foncia n'a tout bonnement pas été capable de produire la comptabilité 2019 de notre petite copro (14 appartements) avant mi janvier 2021... Nous aurions clairement fait des économies à nous passer de syndic pendant ces quelques années. Cette malheureuse expérience se termine tristement par une nouvelle action illégale de Foncia qui sera très probablement qualifiée de vol par la juridiction compétente. Syndic à fuir absolument !

Mon commentaire sera similaire à tous ceux que j'ai lus au sujet de cette agence. A fuir absolument !! Incompétence totale, contact exécrable, à la limite de la correction. Depuis Octobre 2020, notre syndic bénévole réclame le paiement des charges de copropriété d'un bien que l'agence gère pour le compte d'un propriétaire. Aucune explication, aucun suivi, et contact extrêmement désagréable avec leur service comptable que je viens enfin de joindre après plusieurs semaines de tentatives.... Inadmissible !!!!

C'est un cabinet exemplaires, sérieux et agréable. Je le souhaite à tous les propriétaires. Francisco RIBEIRO

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. 5 mois (4 juin 2020) que j'ai déménagé et je n'ai toujours pas récupérer mon chèque de caution malgré mes relances téléphoniques et e-mail. L'agence ne réponds même pas à un courrier en recommandé. Personne n'est disponible par téléphone que ce soit le comptable, la gestionnaire ou sa responsable. Seule l'assistante réponds mais pour m'inviter a envoyer un mail ou pour annoncer que l'appareil pour les chèques est HS ... Vérifiez bien la facture constatimmo car j'ai été facturé pour des clés que j'avais restitué à l'état des lieux de sortie et également pour le nettoyage de la table a langer que je n'avais jamais utilisée... Méfiez vous de cette agence qui vous pompe votre argent et est impossible à joindre pour la restitution du dépôt de garantie. J'ai envoyée un mail à l'agence Foncia et j'ai mi en copie la Commission départementale de la Conciliation avant un procès. Vous êtes maintenant prévenue ! Standard qui ne fait que m'inviter à rappeler Gestionnaire toujours en télétravail ou en ligne Directrice toujours en réunion mais qui arrive à donner des directifs et qui ne veux même pas prendre l'appel...

Le service n'est pas rendu par cette agence que les loyers sont payés en temps et en heure : - absence de mon nom sur l'interphone depuis Aout 2018 - code d'accès non communiqué pour rentre chez moi (pas de badge les codes d'accès son inconditionnels , sans clef de toute sorte) c'est tout simplement inadmissible !!

La pire expérience jamais eu avec une agence ! J’ai quitté mon logement en location au mois d’avril et n’ai à ce jour toujours pas récupérer ma caution ! Aucun professionnalisme, aucune réactivité, désagréable ! C’est tout simplement honteux De plus, l’agence Foncia étant en concurrence avec une autre agence pour la vente de mon appartement me demandait de refuser les visites via l’autre agence afin de pouvoir eux le vendre ! Ce qui est complètement illégal ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !

à fuir

A FUIR ABSOLUMENT ! Ne confiez pas la gestion de votre bien à cette agence, manquements aux obligations contractuelles résultant du mandat de gérance, violations aux dispositions du mandat avec imputations de frais non-prévus. De plus, ils sont injoignables, ne répondent pas aux demandes, ni même à un courrier recommandé avec accusé de réception. A la suite de la résiliation du mandat, des frais de gestion sont encore imputés et pire il y a rétention du dépôt de garantie versé par le locataire. En bref, des agissements de voleurs !

Plus de gestionnaire plus d'assistante. Syndic très médiocre

Très mauvaise expérience avec cette agence. Je ne recommande aucunement de les joindre et d'effectuer des transactions immobilières avec eux. Hautain et non-professionnel.

Quelqu'un travaille dans cette agence ? J'essaie d'appeler désespérément depuis 9h et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...

Aucun professionnalisme, gestion désastreuse. Ils ne répondent ni aux emails, ni aux AR. Les gestionnaires changent chaque année. Pas de transfert de compétence. Ce syndic est une honte.

Réactions lentes. J'ai vécu 1 an dans un logement vétuste sans porte d'entrée ni fenêtre mais c'était normal. On m'a d'ailleurs formellement interdit de réparer ça, sous peine de me prendre ma caution. Je suis maintenant propriétaire. Plus jamais Foncia !

Injoignable au téléphone !

Aucune réactivité, attente téléphonique interminable ! Toujours impossible d'avoir la personne que l'on souhaite en ligne. Facturations de prestations qui ne sont en aucun cas justifiés et à des prix qui dépassent l'entendement !! Je déconseille fortement cette agence surtout si vous avez un problème avec votre appartement !!!

Fuyez cette agence !!!!! Super désagréable !!! Service non rendu !!! Aucune disponibilité !!! Payer des frais d’honoraire super cher pour après avoir un service comme ça aucun intérêt !!!! Un contrat de loyer reçu 2 mois après l’état des lieux de rentrée, un état de sortie qui n’est pas correcte. Vol sur la caution. Tellement de mauvaises choses!!

Incompétence de haut niveaux, le pire du pire qu'on peut trouver dans la profession, très bon pour doubler les tarifs, facturations illégales, et les mise en demeure, de mèche avec plusieurs huissiers et avocats douteux. FUYEZ Consultez la fiche 60 million de consommateur pour le dossier complet

Probablement la pire agence de France. Appartement pourri, humide, reconnu insalubre par la mairie de Paris. Conseiller qui filtre les appels et n'est jamais joignable, ne répond pas aux mails, ni aux mises en demeure de la mairie de Paris ! Une vraie bande d'escrocs !

-100 000 Agence d'escrocs, caution jamais rendue, en procès depuis 2015. J'ai vécu avec mon fils dans un logement insalubre pendant 10 ans : humidité, moisissures. État confirmé par l'ARS (Agence Régionale de la Santé).

NUL ! Je déconseille cette agence, une incompétence et aucun suivi suite à un dégâts des eaux important qui dure depuis 3 mois. Une conseillère toujours en rendez-vous de 8h à 18h, ne perdez pas votre à essayer de la joindre ;) Dans quelques semaines je pourrais serrer la main de ma voisine à travers le plancher.

ce sont des escrocs sur les frais facturés lors de la vente de votre bien fuyez ou négociez en amont ces frais cachés... s'ils ne veulent pas changez de syndic et négociez avec un autre... des vrais voleurs agissant en bande organisée

Merci à mon conseillé, d'avoir été là pour ma famillie et moi même.

FONCIA : LES LOYERS SONT POUR NOUS, LES PROBLEMES SONT POUR VOUS Je n ai jamais été autant EMMERDÉ par une equipe d'ESCROC à tous les niveaux. Aucune consideration, un manque de respect total et UNE GESTION LOCATIVE DE M.... Voire INEXISTANTE. Les Cesars : gestionnaire Mme hen..., Directeur Mr Rou... et Directrice Générale Mme Ves... Je comprends cette moyenne d avis désastreuse. Je souhaite bon courage a ceux qui sont en conflit avec eux. Assignation oblige A FUIIIIIR ABSOLUMENT

Fuyez !! Les plus gros voleurs et incompétents que j'ai jamais rencontré !

SYNDIC incompétent, gestionnaire qui multiplie les erreurs et qui fait appel à des sociétés partenaires (on sait ce que ça veut dire tout ça). Au final mauvaise gestion de la copropriété.

Je vous déconseille cette agence!!! Aucune rigueur, aucun professionnalisme, aucun service. Ce sont des voleurs de caution. Remettre un chèque de caution à la propriétaire, sans avoir pris en compte l'état des lieux d'entrée!! Et aujourd'hui, ils estiment que l'on se débrouiller pour récupérer ce chèque!!!! Et SE DÉDOUANENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

FUYEZ !! En prévision d'un départ en vacances, j'ai déposé 2 chèques pour le loyer du mois en cours ainsi que le suivant, l'agence FONCIA, au courant de ma démarche et très professionnelle, encaisse les deux loyers d'un coup sans me prévenir et sans s'excuser du désagrément. Imaginez les conséquences... Cet épisode n'est qu'un échantillon de la merveilleuse aventure passée avec cette agence pendant 3 ans. Locataires et bailleurs à la recherche de tranquillité, passez votre chemin.

Agence à fuir, problèmes non réglés depuis 4 mois. L'agence fait venir un peintre qui peint les interrupteurs, les poignets de portes et le papier peint qui se déchire pour la somme de 3500€. Après entretien avec la collaboratrice de madame HENRICH la réponse était si vous n'êtes pas content vous n'avez cas donner congé. Si vous voulez saisir un juge pour déposer vos loyer sur une caisse de dépôt n'hésiter pas à aller chez foncia!!!

Très mauvaise expérience chez FONCIA. Le service n'est clairement pas a la hauteur par rapport au prix de la prestation. Aucun professionnalisme. Je viens de résilier mon contrat de gestion locative.

Agence particulierement visée pour son incompétence ce que je confirme... Suite à des fuites à répétition et des déplacements sur le site sans aucune aide de Foncia lettre recommandée sans réponse de M.S...... promesse sans lendemain.etc Vraiment agence à fuir à tout prix.....!!!

Une équipe accueillante et particulièrement dynamique

1 étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. Manque de professionnalisme total. Mention particulière à ma conseillère Mme L. qui est toujours en rdv quand je l'appelle, et évidement ne rappelle jamais malgré les promesses de son assistante (cela est arrivé au moins une dizaine de fois). Ne m'appelle pas et n'est pas joignable lorsque je prends des rdv téléphoniques avec elle, répond en moyenne à 1 mail sur 4, la liste est encore longue... Mon compte n'est toujours pas à jour depuis 1 an (plus de 4000e d'impayés alors que je suis censé être à jour), et ce malgré mes relances quasi bi-hebdomadaires pendant plus d'un an, j'ai même eu le droit à un avis de passage d'huissier ... Incompétence totale ou escroquerie? À suivre ...

Agence à fuir de toute urgence... Des gestionnaires difficile à avoir, aucune réactivité... Dégâts des eaux de l'appartement au dessus du nôtre, notre appartement était rempli de champignons, salle de bains et cuisine, carrelage noir, obligé de nettoyer nous même et acheter des absorbeurs d'humidité par nos propres moyens aucun geste de l'agence. Obligé de trouver un autre logement car ils n'ont rien voulu faire, partir à la hâte. EDL de sortie précise que le nettoyage des champignons n'a pas été fait, du coup l'agence nous retire 75 euros pour deux heures de nettoyage!! Aberrant!!! Réponse de la gestionnaire MME HENRICH, vous n'avez pas nettoyé c'est normal. Pardon??? Procédures entamées... Ne louez rien chez eux !!!!

A fuir de toute urgence, quand on appel pour signaler un problème avec l'eau de l'immeuble qu'on explique qu'on à déjà eu ce problème avec la chaudière donc qu'il faudrait faire intervenir quelqu'un sur la chaudière et qu'on nous réponds qu'on va nous envoyer quelqu'un chez nous parce que le problème viens de chez nous alors que nous il viens des canalisations de l'immeuble, oui on s'agace au téléphone et on a quelqu'un au téléphone qui nous répond qu'elle à déjà eu 5 plaintes de locataires dans la journée et qu'elle n'a pas que ca à faire!! bah si c'est votre boulot quand même avec les charges qu'on paye c'est le minimum d'avoir un retour d'un gestionnaire locatif!! et d'avoir un personne qui nous raccroche pas au nez ou qui ne filtre pas les appels en disant qu'elle est en ligne c'est un scandale de nos jours d'avoir de l'eau marron qui s'écoule de nos robinets!

Effectivement, à évitera absolument! Pas de réponses aux courriers.

L agence manque de professionnalisme, de sérieux. Ce sont des escrocs. Cela fait un an que j attends le retour de la caution, malgré maintes relances, un passage à leurs bureaux, je n ai toujours rien reçu.

Une agence qu'il faut absolument éviter ! Aucun suivi de client, plusieurs relances par téléphone et mails sans réponses ! Un personnel incompétent, hostile et même parfois malhonnête ! Entre les secrétaires qui ne servent à rien et les gestionnaires soi-disant occupés, il est difficile de se faire entendre dans cette agence peuplée de personnes antipathiques ! Je comprends mieux les avis laissés à cette agence ! Fuyez pauvres fous !

Dramatique ! Du jamais vu !! La Croix et la bannière pour récupérer une caution Filtrage d appel : j appelle je suis en attente pendant 20mn et Quand j appelle d un autre numéro Ca répond immédiatement bizarrement et enfin Quand je parviens à lui parler je vous rappelle dans la journee Aucun rappel bien évidement ! Je suis hors de moi de voir de tels incompétents À fuir mais CLAIREMENT !!!!

Incompétence totale

J'aurais mieux fait de lire les avis, voire de me casser une jambe avant de rentrer dans cette agence. J'ai mis un appartement en gestion locative et je suis extrêmement déçu. Pas d'écoute client, manque de communication, inefficacité.

Vraiment pas a la hauteur

Après un an de location sur Montrouge, je lutte depuis plus de 3 mois pour récupérer ma caution. Appels et emails sans réponse à ma gestionnaire Madame Loizeau. Même le Responsable Gestion Locative Monsieur Roullet n'est d'aucune aide. Un chèque envoyé soit disant à une autre personne.... Bref. J'entame aujourd'hui une procédure avec l'aide de la Commission départementale de la Conciliation. Très dommage. Je déconseille fortement.

La pire expérience immobilière de ma vie. Je me permets de donner mon avis car il est de l'intérêt public. Que ce soit locataire j'ai pu lire énormément d'aberrations, mais je vais vous parler de mon expérience en tant que propriétaire. Suite à une très bonne approche commerciale avec mise en valeur de la force d'un groupe, j'ai donc décidé de faire confiance. Après seulement un mois j'ai repéré un nombre d'erreurs incroyables ( erreurs de relevés, d'état des lieux, de facturation, de rédaction de bail...). J'ai essayé de les appeler sans jamais un rappel. J'ai donc au bout de deux mois et deux recommandés sans réponses et la poursuite des manquements pro et erreurs, d'appeler la qualité et leur supérieur qui comprenaient mon désarroi et ma volonté de rompre le contrat. Avec plus de 28 erreurs reppertoriees en seulement 4 mois, des heures passées à tout réétudier et réparer leurs erreurs, une prise de contact avec un avocat, ils s'excusent mais veulent nous faire payer des frais de résiliation. Le monde à l'envers !!!! À fuuuiiiiir!!!!!!

0 pointé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NE JAMAIS VALIDER AVEC UNE QUELCONQUE AGENCE FONCIA Agence très critique aucune gestion convenable des locataires. Mme L... gestionnaire déplorable, ingrate et pas du tout professionnel. Je déconseille toute agence FONCIA ! Nous somme arriver le 01 sept 2015 et à ce jour 06 janv 2016 nous sommes toujours en attente des travaux ( car ont nous à donner un logement insalubre). Extrêmement critique pour plus de 1000€ de frais de gestion ils se remplissent plus les poches que autre chose ! JAMAIS DISPO Mme L... Vous dit vous rappeler mais le fait JAMAIS