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Les avis clients (19)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Vincent.E
    Vincent.E 16/06/2024 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Dommage que vous ne payez pas les entreprises qui honorent les bons de commandes signés par vous ! Plus d’un an et toujours rien alors que vous m’avez harcelé pour faire le chantier. C’est bien dommage ! Entrepreneur attention à vous ! Passer votre chemin

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 25/04/2024 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Foncia Dunkerque et surtout Laurie et son équipe ont vraiment géré notre appartement de À à Z. Je les remercie énormément pour leurs manières de travailler. J’ai toujours obtenu mes réponses et services ce sont des personnes pragmatiques et j’adore cette qualité . Merci pour ce que vous êtes : des personnes formidables 🙏🙏

  • Avatar de SAS.X
    SAS.X 22/04/2024 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    Je confirme tous les avis négatifs Beaucoup de pub mais aucune efficacité le syndic refuse d'avoir des réunions avec le conseil syndical alors que c'est obligatoire Portail en panne depuis plus d'un mois

  • Avatar de Josephine.a
    Josephine.a 10/04/2024 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Après 3 mois à attendre pour avoir un pré état daté suite à une vente (notre notaire nous affirmant qu’il n’avait jamais eu autant de mal à recevoir les documents de la part d’un syndic), cela fait depuis 6 mois que je me bats pour dire que l’appartement a été vendu et que je continue de recevoir les appels de fonds pour 2024. Une dizaine d’appels, de mails et de passages en agence et toujours pas de solution au problème. « On vous rappelle » mais jamais personne ne rappelle et le problème n’est jamais résolu. Fuyez !

  • Avatar de Gérald.u
    Gérald.u 15/03/2024 à 12:36
    Note de : 1 / 5

    À éviter !!! Quasi aucune réponse aux sollicitations, qu’elles soient par mail, courrier, téléphone ou même recommandé avec AR. Il faut sans cesse relancer pour espérer avoir un retour qui souvent ne sera que partiel, que ce soit pour la validation des comptes, l’obtention de devis, l’organisation des AG, cette agence vous laisse dans l’impuissance la plus totale. En plus de cette ignorance, nous n’avons pas eu d’AG pendant 2 ans, les visites de copro indiquées dans le contrat ne sont pas réalisées etc. bref nous avons fini par vendre notre bien secondaire sur Bray Dunes en partie à cause de leur absence totale de considération et de professionnalisme. Lors de cette vente, notre notaire a eu le plus grand mal a obtenir les documents nécessaires a la rédaction de l’acte, celui-ci nous a indiqué n’avoir jamais vécu pareille situation, la date de signature a faillit être décalée du fait de l’absence de suivi de cette agence. En conclusion cette agence nous a vaccinés et je pense que nous ne rachèterons plus jamais un bien en co-pro dont la gestion est assurée par un syndic, quelqu’il soit.

  • Avatar de Fx.E
    Fx.E 24/01/2024 à 05:34
    Note de : 5 / 5

    Merci à cette belle équipe son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande vivement

  • Avatar de BRUNO.A
    BRUNO.A 17/01/2024 à 21:50
    Note de : 1 / 5

    Résidence BABETTE BRAY-DUNES FONCIA est une pompe à fric, sans se soucier de ses clients. Une gestionnaire dépourvue de moyens ou de compétences dans le domaine. Elle ne répond pas aux questions, ne prend pas les appels téléphoniques, ne prends pas soins de rappeler les clients…. Bref cette enseigne est à fuir au plus vite, vraiment une honte!! Il n’y a qu’à consulter les avis ils sont identiques dur toutes les régions de France!!! Un scandale Bruno callewaert

  • Avatar de Celine.u
    Celine.u 25/09/2023 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Nouveau syndic en charge d une copropriété où je possède un bien, Malgré charge de travail intense, Mme Barbirato et son équipe assurent le suivi avec rigueur et efficacité. Elles sont professionnelles Malgré l'impatience des différentes demandes ( appels, mails..), faites leur confiance, le résultat est là.

  • Avatar de AURELIE.E
    AURELIE.E 08/08/2023 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Cela fait maintenant deux ans que nous attendons la fin de l’exercice comptable . Seul 2/3 de la somme de la subvention de la ville nous ont été remboursés et cette somme est séquestrée par foncia sur notre compte de copropriété . Nous attendons toujours le 1/3 restant qui se promène au décours du changement de système informatique de la comptabilité. Aucune communication . Le changement d’interlocuteur ne nous ai même pas signifié . Cela fait 2 ans que notre copropriété attend son remboursement !

  • Avatar de andre.R
    andre.R 25/06/2023 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 4 mois que l’on attend le changement d’interphone vote en Ag, un devis pour des camera suite à des soucis de sécurité et des papiers urgents pour une cession. Aucune réponse ni par tél ni par courriel… je vous laisse juge

  • Avatar de jean-baptiste.o
    jean-baptiste.o 21/03/2023 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plus de 3 mois que nous attendons que Foncia Malo rembourse les copropriétaires d'une subvention versée par la ville (1 000€/pers). Malgré des relances mails, relances téléphoniques et une mise en demeure, ils ne savent toujours pas nous donner une date de remboursement! Quel Professionnalisme ...

  • Avatar de Kevin.h
    Kevin.h 30/07/2022 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    Mme Barbirato… Je suis vraiment déçu de cette personne…

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 28/07/2022 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    L'endroit et très accueillant, le personnel est agréable et serviable. L'équipe de cette agence met toujours tout en oeuvre pour apporter une réponse à nos questions. Je recommande vivement cette agence !

  • Avatar de Rudy.e
    Rudy.e 28/07/2022 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent et professionnalisme dans les conseils donnés. Je met 5 etoiles

  • Avatar de Aurelien.a
    Aurelien.a 08/03/2022 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait toujours à l’écoute ! Merci à vous

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 25/02/2022 à 17:24
    Note de : 1 / 5

    L'enseigne change mais les compétences restent. Je vous invite à regarder les avis de l'agence Fontenoy Dunkerque (2,2/5) qui sont très éclairants sur la qualité de service de l'agence et à comparer avec les enseignes présentes sur le dunkerquois. Service gestion locative : - Le contrat stipule un compte-rendu à chaque visite. Au bout de cinq mois de mise sur le marché, un seul compte-rendu. Soit l'agence est peu efficace, soit elle ne respecte pas les termes du contrat. - Quand le propriétaire trouve son locataire, l'agence s'engage auprès du propriétaire de ne faire payer que la moitié des honoraires au locataire mais réclame auprès de lui la somme totale. Les relations entre le locataire et l'agence très tendues (bien-sûr puisqu'elle ne l'a pas choisi, il n'est certainement pas digne d'intérêt ou de respect). Résultats, je gère la location seul puisque mon locataire préfère passer par les propriétaires qui l'ont installés plutôt que par l'agence qui le déconsidère et le prend de haut. - Après trois ans de non gestion et la fin du contrat (certains respectent leurs engagements) pour une bonne quarantaine d'euros mensuels sans trop de difficulté, l'agence conserve les APL du locataires versées après la rupture contractuelle. Ça ne dérange pas de conserver de l'argent qui ne lui appartient pas et de ne pas répondre aux mails envoyés pour trouver une solution (déjà un mois d'attente depuis le mail initial et deux relances). Le syndic de copropriété : - Plus de trois ans de présence dans la copropriété et toujours les mêmes sujets qui reviennent sans qu'il semble avoir de solutions ou de réponses claires apportées (découpages des caves personnelles ou communes, problème de déclaration d'un dégât des eaux aux assurances et travaux n'étant donc pas initiés). Peu pour ne pas dire pas de communication avec le Conseil du syndic. Dépenses d'urgence dépassant le seuil de demande d'avis du Conseil (dépense justifiée vue l'urgence) sans information de ce dernier. Le Conseil n'a été mis au courant qu'au moment de la validation des comptes de la copropriété. Bref quel que soit votre besoin d'accompagnement, passez votre chemin et recherchez un autre professionnel de l'immobilier.

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