FONCIA | Syndic de Copropriété | Versailles | R. de la Paroisse Agence immobilière

Syndic incroyablement inefficient... J'ai demandé un Vigik en janvier, nous sommes en juin et toujours rien. Communication et disponibilité des interlocuteurs qui tourne au désastre. Fuyez !

Le service client de Foncia est déplorable, absence totale de réponse de mon conseillé que ce soit par mail ou par téléphone. Même face à des urgences comme des problèmes de canalisation, il brille par son silence. Cette négligence rend impossible toute résolution rapide des problèmes, notamment quand il s'agit de coordonner des démarches avec l'assurance. En plus de cela, vous vous retrouvez contraint de prendre en charge des tâches qui devraient être gérées par Foncia, mettant en lumière leur incompétence et leur manque total de professionnalisme.

Tres bonne agence, personnel trés agréable repondant a toutes les questions . je recommande

Cette agence gère notre copropriété depuis 2 ans. Le gestionnaire ne répond pas aux emails ni ne rappelle quand on arrive à avoir son assistante. Quand on le force à avoir un rdv il promet des choses et de nous rappeler pour nous tenir informé et ne le fait jamais et rien n'avance. Quand je regarde les commentaires sur google maps je constate ne pas être le seul. Je note que l'équipe dirigeante répond à chaque commentaire avec le même message type : contactez l'agence mais c'est bien ce que l'on reproche à Foncia : ils ne répondent pas. Il va probablement falloir en passer par les réseaux sociaux et la presse et associations de consommateur. A fuir donc.

Niveau de service absolument nul au 13, rue Ducis, place du marché Saint-Louis à Versailles. Cuisine d'une crêperie inondée depuis hier et aucune réaction... Les eaux usées s'ecoulent par la cave de cette crêperie, or cette canalisation est percée et aucune réaction... Cela fait un mois et demi que le montant de la porte d'entrée d'immeuble a été défoncé par une palette avec une partie du plâtre qui est tombé et toujours aucune réaction... Pendant une semaine, la lumière est restée allumée dans la cave... Tant qu'il s'agit de prendre les honoraires, tout va bien...

Foncia est devenu un syndic de piètre qualité. Il y a une incompétence à gérer les dossiers. Malgré des relances journalières, rien ne se passe.

Syndic à fuir, ne répondant à aucune relance de notre copro, refusant d'organiser une AG, ne transmettant pas les documents... un comportement tout simplement malhonnête

Agence à la dérive, en train de couler. Ne faites pas appel à eux pour gérer votre copropriété sauf si vous voulez être abandonné en cours de route.

Il est préférable d'avoir un petit syndic qu'un gros établissement avec multiples succursales.

Ma copro est dans cette agence. Les services sont proches du zéro à chaque fois que vous sollicitez l'agence. Soit réponse pas pertinente, soit aucune réponse. Bref, pas de grands professionnels du syndic.

Que dire... la note minimale est de 1/5, et même celle-ci semble élevée ! Les avis négatifs ne sont pas mon habitude, mais là il faut partager l'expérience. Notre copropriété n'est plus suivie depuis 6 mois (sauf pour les débits) : pas de CR de visite d'immeuble, pas de clôture de comptes (mais réception de données d'autres copros...), pas de date d'AG... Plus de réponse, de personne... le contrat est arrivé à échéance sans un mot... Les avis de ce type semblent se multiplier ces derniers mois pour cette agence (nous avons fait appel à la Direction de Marly pour nous venir en aide, qui ne semble plus répondre non plus). Ce qui est drôle, permettez-moi, c'est le hasard des 3 avis en 5/5 en 1 mois, or que la totalité des avis récents est de 1/5... sans autre note intermédiaire... réfléchissez bien avant de travailler avec eux !

Un syndic à fuir ABSOLUMENT ! Madame Étien ne répond pas aux mails, ni aux appels téléphoniques… notre appartement est inhabitable depuis 2 ans et Foncia ne fait rien pour faire avancer les dossiers de la copropriété Une honte !!! Surtout fuyez ou changez de syndic au plus vite. Si je pouvais je mettrai 0 étoile ⭐️ MAJ: Et votre réponse standard à mon avis ne sert absolument à rien !! Nous n’avons toujours pas de réponse de Madame Etien depuis 6 mois !!!

Foncia est notre syndic. Ils ne répondent pas aux mails, ne sont pas joingnables par téléphone, ne réalisent pas les actions votées en AG, ne font pas les visites d’immeuble. Bref ils ne font rien à part ponctionner leur frais ! Une honte !!

Cabinet très professionnel, disponible et réactif. Je recommande vivement

Agence qui n’a aucun respect envers les employés d’immeuble. Cela va faire deux ans que vous me devez de l’argent, cela est inadmissible. Payez moi !!!!! Dommage que je ne puisse pas enlever cette étoile car pour moi c’est un ZÉRO

Toujours un plaisir de travailler avec Foncia Mansart. Une équipe extrêmement dynamique et disponible. Merci à Jennifer, Frédéric, Leopold, Antoine et Alois pour la confiance qu’ils nous ont déjà témoignée.

Excellent syndic , je suis ravie de leur gestion de notre copropriété depuis plusieurs années , beaucoup de réactivité et de sérieux chez Foncia , je recommande vivement.

A FUIR ET A ASSIGNER EN JUSTICE. Paye des factures à des sociétés avec l'argent des copropriétaires sans preuve d'intervention, facture des charges aux copropriétaires au lieu de les facturer au promoteur immobilier sans même faire l'effort de lire les textes de loi en la matière (livraison dans le neuf), n'envoie pas les documents demandés au conseil syndical. Aucun suivi au point que les copropriétaires doivent eux-mêmes faire le travail pour lequel le syndic est payé.

Je met 1 étoile car j’y suis obligée sinon il n’y en aurait aucune. Cela fais 2 ans que nous réclamons l’argent qu’il doivent à ma mère en tant qu’employée d’immeuble qui est décédée. 2 ans qu’on nous balade en disant que le virement a été effectué et quand nous demandons une preuve ,ils doivent demander «  au service concerné » . J’ai eu encore aujourd’hui le responsable de l’agence MR Frédéric B. qui m’a dit que ça ne sert à rien de l’appeler plusieurs fois par jour car il a des rendez-vous et qu’il essaye de trouver des créneaux pour tout le monde . 2 ans qu’il n’a pas trouvé de créneau pour résoudre le problème de ma mère. Il ne s’est même pas présenté aux prud’hommes, c’est pour voir le respect qu’ils ont pour une employée qui a travaillé 40 ans… Inadmissible

C'est une agence qui n'a aucun respect envers ses employés d'immeuble et je parle là pour 2 employées dont l'une y a travailler plus de 40 ans et qui est malheureusement décédée. Ma maman est décédée il y a plus de deux ans et j'ai eu beaucoup de mal à récupérer l'argent que Foncia lui devait et qui lui doit encore. Moi, j'ai malheureusement été en arrêt, Foncia me doit de l'argent aussi que je n'arrive pas à récupérer malgré mes relances et cela va faire deux ans aussi. J'ai pris un avocat, ai saisi le conseil des prud'hommes auquel ils ne se sont pas présenté. Quelle honte d'en arriver à ce point.

Expérience déplorable avec ce syndic que notre copropriété a finalement quitté pour notre plus grand soulagement. Une subvention réputée acquise suite à la rénovation de la chaufferie non réclamée donc non encaissée ( 10000€ qui sans la vigilance du conseil syndical n’auraient jamais été perçus), des travaux et des prestataires non payés, des vacations du syndic facturés en double….Lorsque nous avons annoncé quitter le syndic dès l’AG suivante le directeur s’est livré à une « forme » de chantage…. Aucune des demandes légitimes réitérées plusieurs fois, comme payer des factures, n’avait abouti à la fin de la mission. Evitez absolument cette enseigne, tout spécialement à Versailles. Lorsqu’un syndic est défaillant et de mauvaise fois et que l’on doit nécessairement passer par son intermédiaire pour gérer sa copropriété c’est encore pire que si l’on n’en avait pas, car il faut réclamer et recommencer à réclamer… tout cela pour n’obtenir aucun résultat, on dépense beaucoup de temps et d’énergie, on reste effaré d’une telle absence de professionnalisme, d’une telle mauvaise foi…. Nous avons désormais un syndic de confiance et pouvons lui déléguer la gestion de notre petite résidence.

injoignable n envois meme pas les appels de fonds

Ne mérite pas une étoile, mais on ne peut pas mettre moins. Syndic présent seulement pour encaisser les charges. Spécialiste du ghosting. Dès que vous avez une question, une interrogation, c'est le grand silence. Tout le monde disparait. Personne ne vous répond, malgré de très nombreux mails ou coup de téléphone. A fuir absolument

Notre ancien syndic a été racheté par Foncia. Depuis, le service est quasi inexistant. Nous venons de quitter Foncia et la transition vers le nouveau syndic est très compliqué car Foncia ne donne pas les éléments. Si vous le pouvez, quittez Foncia ou ne souscrivez pas chez eux.

Notre ancien syndic ayant été racheté par Foncia, nous ne l’avons pas choisi et rencontrons de grandes difficultés pour le quitter. 4 mois après notre ag aucun transfert administratif ne semble en vu vers notre nouveau syndic. Nous sommes inquiets de voir des prestataires impayés comme le fournisseur de gaz et ne nous retrouver en difficulté. Notre souhait est simplement d’en être libérés au plus vite afin d’entamer les nombreux travaux qui avait été votés avec Foncia. Ce syndic avait pourtant promis « de nous chouchouter ». Peut-être est-il plus adapté à de plus grosses copropriétés mais de notre point de vue, c’est une mauvaise expérience.

Gestion correcte mais si vous souhaitez vendre votre logement, l'agence ne met pas à disposition l'intégralité des éléments nécessaires à l'établissement d'un pré état daté. Pour un simple élément manquant, ils envoient et facturent (fort cher) le document complet. C'est un peu du racket.

Équipe sympathique et réactive, Merci à Monsieur GERMAIN pour son professionnalisme , efficacité et écoute.

Une agence souriante et de bon conseil :) (dama)

Agence à fuir si vous souhaitez être locataire. petite anecdote, nous avons demandé la rénovation des volets en bois qui étaient mort. L'agence nous a envoyé un mail pour nous dire que ces frais étaient à notre charge ! ce qui est complétement faux ! nous avons attendu 1 ans et 6 mois pour la rénovation et il nous a été demandé d'envoyer 3 fois les mêmes informations... Le seul moment ou ils ont été réactifs c'est quand nous avons décidé de partir, pour qu'ils puissent faire des visites de l'appartement.

Effectivement, vous pouvez prendre en compte tous les précédents avis. Ils sont inefficaces et malhonnêtes. À fuir !

Lamentable gestion de la copropriété (minimaliste, sale, ....) et aucun respect pour les locataires.

Je suis membre du conseil syndical d'une petite copropriété à Versailles. Notre syndic a été racheté par FONCIA il y a environ 1 ans désormais. Depuis ce rachat aucun travaux n'a été fait de ceux qui avaient été approuvé lors de la dernière assemblée générale. Une vrai catastrophe. La personne qui suit notre copropriété au sein de cette agence est transparente. Pas de réponse aux mails, ni au appels. Pour lui parler j'ai dû un jour me déplacer à l'agence de surprise ! Nous attendons pour exemple la réparation d'escaliers depuis des mois, cela peut être dangereux pour les enfants. Pour la réparation d'une fuite d'eaux dans les garages signalée en juillet 2022 FONCIA n'arrive même pas à obtenir les devis demandés Agence à fuire

Syndic lamentable qui nous laisse sans chauffage en plein hiver avec des enfants. Une honte !!!

Syndic à éviter absolument, aucun professionnalisme. Agence qui ne répond jamais aux emails ou alors après uniquement n relances et plusieurs semaines. Convocations aux AG en E-Recommandés défaillantes et toujours de belles raisons fournies pour facturer les frais d'envoie des convocations en papier. Le service n'est pas rendu mais ce n'est jamais de leur faute, les frais de gestion eux continuent d'augmenter d'année en année sans aucune amélioration de leurs services. Très mauvais suivi de factures et des avoirs promis et documentés en AG. Si vous ne suivez pas vous-mêmes les accords pris, dont les sommes dues par Foncia, soyez sûr qu'ils seront rapidement oubliés.

Dommage ne ne pouvoir mètre zéro suite. A plusieurs demande de rappel concernant des factures que j ai avancée Foncia s'engage à me rappeller depuis une semaine et ne respecte pas ses engagements et quand je les recontacte il me repondent la personne est en réunion elle vous rappelle mais personne ne rappelle TRES MAUVAIS SYNDIC

Absence de professionnalisme et de réactivité. Ne repond jamais quand on a besoin d'eux. Mais semble par contre être très efficaces à chercher des explications superflues pour justifier leur manque d'engagement.

Agence malhonnête! J'ai avancé en urgence au Chesnay pendant les fêtes, des frais de copropriété à hauteur de 1500euros, car des centaines de litres d'eau se deversaient dans mon appartement. Et Foncia trouve des raisons superflues pour ne pas me remboursser sans m'en informé. Âgence malhonnête à éviter de toutes urgence

Foncia Mansart enfreint la loi en refusant de tenir l'AG annuelle 2022 comme prévu, après avoir tenté tous les chantages commerciaux possibles pour obtenir un renouvellement de leur mandat de gestion. Des menaces et un comportement indigne complètent cette expérience désastreuse...

Il s'agit ici du syndic de copropriété. Totalement nul : je ne les avais jamais appelés, donc, pas la copropriétaire emmerdeuse. Je suis copropriétaire d'un logement residence Mansart à Viroflay. Pendant une semaine, j'appelle pour joindre mon gestionnaire M GERMAIN jamais disponible pour me passer un petit coup de fil ! Ma demande : le numéro de tel du gardien pour ouvrir le portail pour un déménagement. Plusieurs coups de fil de ma part .Rien. Copro de 100 apparts, donc résidence rentable. De qui se moque t on ? Jamais je ne passerai par Foncia pour une transaction immobilière

Absence totale de professionalisme ! - Ne répond ni aux mails des copropriétaires ni aux demandes d'Huissier ou Avocat lorsque ces derniers se font aider par des représentants de la Loi - Erreur d'enregistrement de deux votes lors de l'AG de mars 2021 non rectifié le 20 décembre 2021 malgré de multiples relances depuis... - Les Comptes Rendus de Conseil Syndical ne sont pas communiqués sur le site My Foncia malgré de nombreuses demandes et en respect du Règlement Intérieur

Merci à Mme Yannick ÉTIEN, qui bien que n étant pas la gestionnaire de notre copropriété à réussi très rapidement à solutionner un problème urgent, en l absence de notre gestionnaire habituel.

Professionnels et réactifs

Président d'une ASL de plus q'une centaine de pavillons, je soucris chaque année un contrat d'assistance avec FONCIA Mansart Paroisse. Une équipe de 4 personnes FONCIA a été mise en place intégrant les fonctions suivantes : gestion, comptabilité, et recouvrement des impayés. Je suis extrêmement satisfait des prestations fournies, prinicipalement au niveau du recouvrement des charges et de l'organisation de l'AG. Je recommande sans réserve cet établissement.