Guenno Immobilier - Agence Rennes Saint-Hélier Agence immobilière

Agence non sérieuse. Avons demandé une estimation d'un bien; l'agence m'a appelé quelques jours plus tard pour me donner le prix par téléphone. Ensuite j'ai appelé 2 fois à 1 jour d'intervalle pour mettre en vente et ne m'a jamais rappelé .... Donc nous irons voir ailleurs.

Grand manque de professionnalisme ! SANS l’avoir sollicitée, j’ai été contacté par la responsable de l’agence dans le cadre de la vente d’une maison sur rennes. Elle avait, soit disant, des amis qui recherchaient un bien rapidement. Des amis de « saint Barth » bien sur ! Le jour du rendez vous, elle est remplacée par une salariée qui promet le passage d’un photographe professionnel et des visites dès la semaine suivante car elle a des « acheteurs potentiels ». Puis plus aucune nouvelles pendant 15 jours malgré mes relances. J’ai utilisé mon droit de rétractation. Je déconseille vivement cette agence. Impolitesse, mensonges et manque d’élégance, voilà ce que j’en retiens.

Très mauvais service client et des annonces mensongères, à éviter

Guenno est devenue médiocre. Je réclame depuis 15 jours des documents que l’agence détient et je ne peux les récupérer, je me suis même fait raccrocher au nez ! De plus ils ont continué à commercialiser un bien qu’ils n’avaient plus en vente ! Manque de professionnalisme, pas de communication et non respect de la clientèle donc 1 conseil : allez voir ailleurs vous ne trouverez pas pire !

Accueil chaleureux et professionnel, merci à Salomé pour son implication dans ma recherche.

Ma conseillère Salomé a très bien répondue à mes attentes et je la remercie. Je l’a recommande, elle est à l’écoute et veut le meilleur pour ces clients.

Nous avons réussi à avoir la location que l’on voulait ! Merci aux compétences et à la réactivité de Salomé. Très bonne approche avec nous. Elle a su nous trouver ce que l’on voulait. Merci à elle ! Je recommande fortement

J’attends une estimation depuis début juin qui devait arriver le lendemain, on est en aout, j’ai appelé 20 fois ou plus, on m’a dit que le message allait passer, ce n’est pas très sérieux!

Une prise en charge rapide et efficace à l'accueil de l'agence. Puis un rendez-vous avec Marie qui a proposé plusieurs logements correspondant à nos critères. Les visites ont été programmées dans un délai court. Nous recommandons vivement l'agence Guenno Location.

Merci à Salomé 😁

J ai été conseillé par Salomé Le Pallec, personne a l écoute, souriante et dynamique. Je recommande.

J’ai été conseillée par Madame Salomé Le Pallec et j’en suis plus que ravie ! Une conseillère à l’écoute, souriante, dynamique et bienveillante, tout ce dont un client à besoin finalement !! Très bonne approche, merci encore Salomé !

Merci Salomé Le Pallec de l'agence immobilière Guenno de nous avoir trouvé l'appartement idéal ! Je recommande bien sûr cette personne rapide, efficace et très sympathique !

Réponse très rapide, conseils de qualité , large proposition de choix de logement + Salomé est une très bonne loueuse

Je recherchais un logement sur rennes c'est donc Salomé qui m'a pris en charge et ma idéalement redirigé vers des logements qui me correspondait tout était parfait !!

Superbe expérience avec Salomé Très bon accueil et très efficace Merci bcp!!

Merci infiniment a Salomé, qui a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire, je recommande vivement !!

Salomé a été disponible du début à la fin.Très réactive, nous avons été très satisfait. Vous pouvez lui donner toute votre confiance pour vos futurs projets.

Super agence ! Grâce à Marie, qui a été à l’écoute, j’ai trouvé un appartement à Rennes. Elle a fait un boulot remarquable, je la remercie.

Un grand merci à Salomé pour son professionnalisme et son implication!

Un très bon accueil de la part de Salomé, une grande gentillesse de sa part et de très bon conseils !

Salomé m'a bien accompagné lors de ma recherche d'appartement. Elle est au top.

Très satisfait du travail de Salomé bon accompagnement, merci !!! Je recommande

un grand merci à salomé pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Merci pour cet accueil chaleureux Salomé et ce professionnalisme.

Ayant eu une expérience avec Salomé elle a su nous conseiller parfaitement et nous a permis d'être serein tout au long de cet investissement !

J'ai adoré la prestation de l'employée Salomé elle à été à mon écoute et m'a accompagné du début à la fin de ma démarche je recommande !

Merci à Marie qui a su être à notre écoute et nous guidé dans la recherche d’un appartement .

Mes remerciements à Marie Montreer qui nous a été d’une grande d’aide dans notre recherche d’appartement. Une réactivité hors pair et un talent inné pour dénicher les meilleurs biens. Je recommande ;)

Merci à Marie qui a su rester aussi professionnelle qu’agréable durant les visites ! Je vous la recommande vivement

Un grand merci à Marie Montréer pour son implication, je recommande vivement !!

La pire agence de Rennes

Le comportement d'une agente (pour ne pas mettre tout le monde dans le même panier) est tout simplement aberrant. Elle se reconnaîtra et comprendra de quoi je parle.

Merci à Anthony Ray pour son professionnalisme, ça réactivité et ça bonne humeur Au top!!

Très très mauvaise expérience avec cette agence St Helier pour la mise en vente de mon bien, avant la signature du mandat sourire réactif, après cette signature les méthodes de visite intruisif forcée, retour vers le client absent, arrogance, irrespectueux, propos déplacés, cliché sur des ethnies partagées ouvertement concernant mes locataires aucune remise en question de leur part sur le ton et mot employé face au propriétaire et le locataire et j en passe... Je ne recommande pas du tout l agence Guenno. L empathie, l écoute, respect n y ai pas.

Très déçue de cette agence et du manque de professionnalisme. Une arrivée sur rdv où je n’étais visiblement pas attendue, une certaine Mme M*****t qui devait me recevoir. N’étant pas accompagnée par le deuxième décisionnaire, Mme a littéralement refusé de me faire visiter le bien car la contre visite aurait été une perte de temps pour elle. En effet, selon elle, il n’était pas possible que je visite, une première fois, le bien seule car il aurait fallu que je donne une décision sur l’achat ou non du bien, dans la foulée après la visite. Je parle bien d’un appartement à plus 220 000 euros et non d’une éventuelle location. Cette agence est à la hauteur des avis que j’avais pu entendre au préalable. Tout est dit.

Suite à un rendez-vous d'une heure, nous n'avons eu aucune proposition de visites comme il était convenu. C'était malheureusement une véritable perte de temps. Seuls des mails automatiques nous ont été transmis auxquels nos réponses restaient sans rappel. Je vous conseille plutôt Nestenn BRUZ si vous souhaitez un véritable suivi de votre dossier.

Partie gestion locative pas trop mal Partie gestion de la vente de bien : expérience exécrable - annonce publiée avec omission de lot (correction après 5 mails et appels téléphoniques), avec un DPE rempli alors qu'il n'a jamais été fait et 1 photo vieille de 5 ans, - aucun des rdv téléphoniques prévus tous les 15 jours n'a eu lieu en l'espace de 2 mois (un de mon fait, le reste du fait de l'agence) - toutes les informations obtenues de Guenno l'a été au prix de nombreux mails et appels, jamais de leur initiative. Les réponses ont presque toujours été faite à l'oral alors que je demandais des traces écrites La rupture de notre collaboration s'est faite avec le sentiment de ma part de ne jamais avoir accompagné depuis la signature du contrat.

Très bon accueil, je recommande.

Excellente rapidité concernant la vente du bien immobilier bravo 👍 Malgré un dossier compliqué et des conditions sanitaire difficile (covid) la signature a quand même eu lieu encore bravo👍 Merci l'agent et l'équipe guenno.

Avant de spammer nos boites mails et téléphone portable avec des sms, il serait bon de respecter ses engagements. Prendre une journée de RTT pour un rendez-vous physique en agence et se faire planter sans être prévenu, cela m'a suffit pour constater le manque total de professionnalisme de cette agence. J'aurai pu excuser un oubli (cela arrive!) mais la personne en charge de notre dossier ne doit plus avoir de crédit sur ton téléphone car j'attends toujours un texto (ou un mail d'excuses). Bref, mauvaise expérience donc je ne recommande pas cette agence bien entendu.

Nous avons pu réaliser une belle vente de notre appartement grâce aux services sur mesure de Benjamin Josset. Respectueux, efficace, rigoureux, nous sommes ravi de lui avoir fait confiance. Highly recommended!

Un suivi et accompagnement Premium de la part de benjamin JOSSET Je recommande cette agence les yeux fermés

Très bonne expérience dans cette agence, je remercie chaleureusement Elena Le corre pour son aide précieuse et son professionnalisme. N’hésitez pas a aller a cette agence

Superbe agence, professionnelle et qualitative. Elena apporte de précieux conseils et est très réactive. Je recommande les yeux fermées 🙏🏽

Superbe expérience au sein de cette agence, accompagnée par Elena qui a su être à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement.

Je vous recommande cette agence, Elena s'est occupée de moi et elle est très professionnelle, elle nous accompagne à la perfection. Super négociatrice, je recommande !

Très satisfaite du travail d'Elena Le Corre, bon accompagnement et très bonne négociatrice. Je recommande !

Rendez-vous annulé sans nous avoir prévenu donc je me suis déplacé sur place pour rien, j'ai perdu une journée entière pour une maison que je n'ai donc pas pu visiter.

Très déçu de cette agence, prise de rendez-vous pour une future location, jour de congé posé, 3 semaines après la prise du rendez vous désolé nous avons du annuler votre rendez-vous sans aucune justification, vraiment très déçu. Comme les autres commentaires le confirme inutile de faire de la belle pub alors que beaucoup de petites agences rendent de bien meilleurs services !

Nous avons été très satisfait des services de Guenno, je voulais remercier Tiphaine pour son professionnalisme et son accompagnement. Je recommande Guenno :-)

Malgré un rdv et des appels et messages laissés à un des agents j'ai jamais eu de retour! 👎pourtant on dirait que c'est une super agence tellement ils font la pub... Heuresement une petite agence mais très compétente a pris mon dossier... Je ne recommande pas! Ameliorez votre service aux clients

Super agence ! Les agents sont au top et réactifs Je recommande 👍

incompétence , limite escroquerie. je suis très décu de cette agence: La personne responsable de mon dossier a été incompétent, m'a menti et a été de mauvaise foi pendant toute durée de la vente: - il était étonné que je n'avait pas recu les diagnostics obligatoires car il les avait posté la semaine précédente, après vérification, il ne les avait pas envoyés et n'avait pas vérifié la date de validité des diagnostics ( ils étaient caduques de plusieurs mois !!! ) réponse de cette personne responsable de mon dossier: c'est ma collègue qui a fait une erreur !! La responsable de l'agence m'a fait signé le compromis de vente avec des documents joints qui étaient caduques, Sa réponse : je n'avais qu'a annuler la vente Pas de suivi du dossier bien que j'avais précisé dans mon offre d'achat que je voulais occuper le logement au 1 er aout. J'ai négocié avec le notaire pour signer en temps voulu , et prévenu l'agence que la signature de l'acte définitif aurait lieu le 31 juillet, à ma grande surprise le responsable me téléphone le lendemain pour me prévenir que la signature aura lieu le 31 juillet et qu'l souhaite me rencontrer avant pour faire un bilan qualitatif !!! Pour terminer ce responsable a présenter une facture de diagnostic au notaire pour que je l'acquitte bien que l'agence Guenno s'était engagé à la payer. je vous déconseille cette agence .

J’ai pris rendez-vous avec l’agence de location Guenno. J’ai visité un magnifique T3 idéalement situé dont j’ai eu un coup de cœur. À l’agence j’ai rempli les papiers de réservation tout en me certifiant que je serai seule sur ce dossier mais que je devais attendre l’avis de la propriétaire. Le même jour j’avais d’autres visites que j’ai donc annulé. Le lendemain l’agence m’appelle en m’annonçant que la propriétaire n’avait pas retenu mon dossier, l’explication est qu’elle a choisi un autre locataire (ce qui ne devait pas être prévu puisque je devais être la seule sur ce dossier) et je précise que l’agence ne m’a pas alerté sur ce changement de programme. Avoir fait 6h de route pour avoir caresser l’espoir d’avoir un magnifique appartement et au final repartir sans rien parce que les membres de cette agence ne sont pas capable de communiquer entre eux c’est vraiment rageant.

Merci à Loyer Camille, son professionnalisme et son écoute nous à permis De trouver notre nouveau nid. Grand Merci,a Toi Camille. Je recommande guenno immobilier place des lices.

Merci encore à Madame Loyer Camille pour son efficacité qui nous a permis de trouver notre Super nouveau chez nous :) !! Merci encore ++ !

A l'écoute et réactif, je recommande M. Corcuff qui a su nous trouver une maison rapidement!

Merci à l'équipe Guenno Immobilier et plus particulièrement à M.Corcuff Alexis qui nous a vendu notre appartement. Je recommande fortement !

Merci à monsieur Corcuff Alexis et Guenno Immobilier premium service pour leur professionnalisme tout au long de notre projet .

Bravo à Julien et son équipe de Pace pour leur accueil et leur disponibilité. A recommander

Vente rapide de mon appartement

Transaction parfaite rien à redire j'ai été plus que satisfait

Professionnalisme sont au rendez-vous grâce à Mlle Eva Guenno

Un mot: Professionnel !

Équipe professionnelle et accueillante. Je recommande pour vous aider dans vos projets immobiliers.

Les professionnels de l'immobilier !

Au top de l'immo!

Professionnel et à l'écoute de nos besoins. Je recommande

Un accueil professionnels et convivial avec un suivi parfait de mon projet. De très bon conseil mon été donner