Immo Concept Agence immobilière

pas serieux avec les artisants facturessssssss en attente et aucune nouvelle de leurs part a part dis je transmets ... je pleind les locataires !

Une fois de plus, nous n'avons pas perçu le loyer aujourd'hui 17 mai. Ce n'est pas la première fois. Ah oui c'est vrai le mois de mai il y a des fériés.... bref on va pas encore chercher une excuse : vacances, fériés...tous les mois il y a quelque chose qui fait que le loyer n'arrive pas avant le 18 ! Sans prévenir. De même, on ne nous signale pas qu'un locataire à quitté le logement. Je crois qu'on va vraiment changer d'agence!

Merci à Orane pour son professionnalisme et son efficacité. Nous cherchions une maison sur Saintes suite à une mutation professionnelle et tout le parcours administratif a été fluide et réactif. Contact facile, disponible et un état des lieux très professionnel avec une réponse claire pour chaque question. Je recommande pour ma première expérience avec Immo Concept.

Bonne agence, très bon accueil de Carole et Orane.

Merci Carole pour votre efficacité et ténacité que vous avez eu pour conclure la vente de notre maison. Très disponible et super professionnelle.

Merci beaucoup à Orane 🙏 nous sommes heureux de vous avoir eu dans notre chemin semé de montagnes russes mais grâce à vous tout ce passe bien pour cette nouvelle vie Merci

Incompétent, l'agence ne vire pas le loyer au propriétaire comme convenu. Pas d'appel pour un changement de locataire. Le service est pas au niveau de nos attentes.

Suite à une recherche de location d appartement , j ai pu être en relation avec Mme Delaunet à saintes, c est une personne formidable , a l écoute , disponible pour ces clients , je recommande fortement l agence immo concept a saintes

Parfaite expérience ! L'agence et les deux jeunes femmes que j'ai pu rencontrer ont été très professionnelles et elles nous ont permis à mon compagnon et moi de trouver notre perle rare. Nous sommes vraiment très heureux, les dossiers se sont mis en place avec douceur et communication. Je recommande !!

Très bon service de location. La dame qui en est en charge est très sympathique et a fait tout pour m'aider à trouver un logement malgres un dossier pas très avantageux. Finalement j'ai trouvé une location et j ai eu un retour dés le lendemain de la visite. Cela ne fait que 15 jours mais déjà très satisfaite un monsieur et rapidement intervenu pour des petites bricoles à changer. A voir pour la suite mais en attendant je recommande !

Agence incompétente a fuir immédiatement ⚠️ Nous avons habité dans une maison sur montils pendant plus de 1 an, les problèmes se sont succédés. L’agence n’a jamais réagi renvoyant tout sur le propriétaire qui lui même ne réagissait pas. ( rongeurs dans la maison, tâches de moisissure dans la pièce à l’étage; remontées d’égouts dans la douche mais soit disant la fosse est juste bouché depuis notre arrivée, dans la portail attendu pendant plus de 3 mois enfin que des problèmes sans parler du jardin qui devait être refait au propre comme signalé sur le bail et qui ne l’a jamais était (terrain ressemblant à une carrière avec des pierres partout et pleins de déchets qui ressortaient avec le mauvais temps ( bouteille, briquet, gravas...) Ensuite après l’état des lieux de sortie l’agence me dit qu’elle allait me rembourser ma caution rapidement. En fait il a fallu que j’attende 2 mois et demi pour récupérer ma caution. Malgré mes demandes récurrentes,mes déplacements à l’agence les lettres recommandées mes appels où l’on me répondait que ça serait fait d’ici le lendemain. Enfin ça pendant 2 mois 1/2. Je viens enfin de recevoir mon retour de caution incomplet et sans justificatif. Je m’arrêterais là car je n’ai pas plus de temps à leur accorder.

Agence immobilière reactif et très humains avec de grand professionnels, je recommande vivement

Agence bien placé, près du centre ville. Accueil EXCLUSIVEMENT DU PERSONNEL FEMININS ⭐️⭐️⭐️⭐️ Agréables et Cordiales . Mme seudre Carole qui se trouve en charge des ventes à une écoute attentive , patiente et agréable. 👏.

A fuir impérativement. Ne donne certaines infos que lors de l'état des lieux d'entrée, donc impossible de se désister. Appartement loué sale. Ne répond pas aux lettres recommandées. Rembourse les Cautions sans respecter les délais de remboursement et sans payer les indemnités dues à ce retard. Il y a suffisamment d'agences immobilières sur Saintes pour ne pas s'adresser à celle ci

Ne suivent pas leur dossier.. Ne rappellent pas les clients. Toujours à leur courir après. Absolument pas fiables.

Expérience très bonne avec l'agence. Réactivité, efficacité et sympathie, le dossier a très bien été traité par Mme Sudre. Je recommande.

Nous avons pris contact par l'intermédiaire du site bien ici pour une location suite mutation professionnelle dans la région, après 24h et ayant déjà eu des désagréments avec des mails qui n'étaient pas adressé correctement je prends l'initiative de contacter l'agence en direct. L'on me répond que la personne qui se charge des locations n'est pas disponible et me recontactera. Après 48h sans nouvelles je décide de retourner sur l'annonce, à ma grande surprise l'annonce n'est plus disponible... C'est très bien pour les propriétaires mais pour le professionnalisme de cette agence c'est très limite... Je sais d'ors et déjà que je ne passerai pas par eux que ce soit pour la location dans un premier temps et pour le futur achat immobilier. Quel manque de professionnalisme !

À en croire les avis, je ne suis visiblement pas le seul à avoir un problème avec le gérant de cette agence. Il a le don d’être irrespectueux, dédaigneux et hautain au possible. On ne peut pas lui poser une simple question sans avoir une réponse soit méprisante, soit familière, soit à côté de la plaque voir même aucune réponse ! Heureusement nous avons obtenus d’excellents retours les rares fois où nous sommes tombés sur une autre personne. Le gérant ferait donc bien de s’inspirer de ses collaborateurs. Visiblement très limité, cela peut expliquer une agressivité et un complexe d’infériorité en permanence. MAJ mars 2023 : je vais préciser le nom de Monsieur Cédric Bienvenu vu qu'il s'autorise à le faire. Gérant qui préfère insulter ses clients plutôt que de se remettre en question sur plusieurs avis publiés.

Mr CÉDRIC BIENVENUE ça doit être la première fois que je me fais insulter par un agent immobilier c'est du jamais vu ! Je suis sûrement idiote d'avoir osé vous demander pourquoi les virements que j'ai fait n'apparaissent pas sur mon espace propriétaire et effectivement votre réponse qui était tant que c'est débité sur votre compte c'est le plus important était une réponse tellement professionnelle que je ne l'ai sûrement pas comprise à mon simple niveau ! Votre analyse comptable était pourtant très poussée. J'ai déjà formulé mon mécontentement quand à votre manque de respect envers vos clients mais je vois que vous osez l'afficher sur votre propre site à la vue de tous c'est donc tout en ma faveur et cela permet d'appuyer mes propos. Vous avez l'air d'avoir mal saisi la nuance entre faire de la langue de bois comme vous dites dans une réponse d'autres avis Google et l'irrespect je vous prêterai volontiers un dictionnaire si cela peut aider! Si vous aviez fait preuve d’un minimum de respect j’aurai pu envisager de supprimer cet avis Google mais étant donné que vous maintenez cette agressivité gratuite…

Le personnel est irrespectueux ils se croivent au dessus de tout le monde c'est inadmissible !!

J’ai été très bien reçue et accueillie avec gentillesse et sourire. J’ai eu beaucoup de plaisir à venir voir cette agence et avoir fait affaire avec Immo Concept ! Je recommande vivement !! L’équipe est formidable !! Merci

Je suis extrêmement satisfaite de cette agence que j ai contactée comme d autres bien sûr pour trouver une location appartement. L accueil a été très sympathique, et à l écoute. Orane a compris de suite quelles étaient mes attentes et me rappelait dès qu elle avait un bien susceptible de m interesser.Aujourd'hui ,j ai trouvé, en suis ravie et je recommande sincèrement et vivement cette agence.

Un bon syndic d'immeubles très réactif bonne équipe..

Nous sommes propriétaire de biens immobiliers et avons fait appel à Immo concept à plusieurs reprises. C'est une équipe sympathique, fiable, à l'écoute de tous et surtout très réactive aux diverses demandes de chacun. L'équipe a une réelle expérience et nous la recommandons fortement aussi bien aux propriétaires qu'aux locataires.

Madame Sudre est très professionnelle...et cherche toujours la meilleure solution..défendant les deux parties..(acheteur et vendeur )

Équipe professionnelle et efficace! Je les recommande vivement.

Très professionnel, personnel très accueillant.au bout de 2 ans J'ai enfin trouvé mon logement grace a immo concept qui m'a fait confiance.merci de recherche,immo

Carole Sudre a été réactive, joignable et professionnelle sur toute la durée de mon dossier, je recommande!

Excellent contact avec cette agence que je recommande vivement et qui m’a permis d’obtenir la location recherchée après de très nombreuses visites avec la concurrence. Orane s’est parfaitement occupée de moi et je l’en remercie grandement !!

Toute l'equipe d'IMMO CONCEPT s'est montrée à l'écoute et a été très réactive pour nous accompagner dans notre projet.Notre maison a été estimée à sa juste valeur et vendue très rapidement.Nous recommandons cette équipe jeune et dynamique.

Nous avons eu recours à de nombreuses reprises à des agences immobilières mais, il faut avouer que l’incompétence et la malhonnêteté de cette agence nous ont scotchés. Arrivés en juin, nous avons dû casser le bail de l’appartement pour des raisons professionnelles. Lors de notre arrivée, l’agent immobilier a expédié l’état des lieux car, il était soi-disant attendu ailleurs. C’était une location meublée. L’appartement était très sale. Il a fallu tout nettoyer. Des couverts aux toiles d’araignées qui « meublaient » les murs et plafonds de l’appartement. Le chauffage électrique était à fond dans la véranda et le salon. En Charente-Maritime en été, il peut faire très chaud et nous ne nous en sommes pas rendu compte immédiatement. Lors de grosses pluies, nous avons constaté des fuites d’eau au plafond et sur l’un des murs du salon. L’agence a été immédiatement avertie qui nous a demandé de nous adresser à la copropriété qui est une autre agence. Lors du constat d’un nid de frelons asiatiques, la réponse fut la même. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent immobilier était à nouveau pressé mais, il a eu le temps de s’arrêter sur des détails nous faisant nettoyer devant lui un peu de poussières derrière le ballon d’eau chaude. Comme il n’avait pas inventé l’eau chaude, il a fallu lui expliquer comment fonctionnait le principe de la fibre sur la voix et la data. Nous avions installé la fibre lors de notre arrivée (à nos frais). Nous avons laissé énormément d'objets neufs comme un bureau, une trentaine de cintres, des ustensiles de cuisine, ... Depuis notre arrivée au Canada, il a fallu les relancer plusieurs fois pour récupérer la garantie locative. Finalement, l’agence a déduit le prix d’une poêle usagée (location meublée et poêle en parfait état) alors qu’elle été indiquée sur l’état des lieux de sortie OK. Faites attention, il parait que cela ne veut pas dire que c’est bon mais juste contrôlé !!! et le pire, nous sommes partis fin du mois de novembre laissant l’appartement propre mais, ils nous ont envoyé une facture de nettoyage effectué 10 jours après notre départ alors que les nouveaux locataires devaient rentrer à la suite. Il y a de nombreuses agences immobilières sur Saintes, autant se rendre dans une autre agence qui sera professionnelle.

Une agence à fuir ! Nous avons loué un bien l’année 2021 pour une période indéterminée sur Saintes et quelle ne fut pas notre déception, nous avons d’ailleurs quitté les lieux au bout de 6 mois. - Lors de l’état des lieux d’entrée, qui fut assez rapide, la plupart des ustensiles et la vaisselle étaient sales, les murs dans l’entrée et les placards étaient cochés « abîmés » (alors qu’un coup d’éponge aurai suffit), nous avons du presque tout re nettoyer. - Un rideau devait être racheté, ainsi que des ampoules. L’agence nous a remboursé les frais avancés mais cela reste limite. - Nous avons eu des soucis d’humidité et de fuite d’eau en plein milieu du salon, ne comptez pas sur eux. Par téléphone on nous indique qu’aucun agent n’est en mesure de nous répondre … que cela doit passer par e-mail. N’ayant pas de retour à nos e-mails nous rappelons. Ce coup ci on nous demande directement de voir avec une société autre (Le Brun) et le syndic. Nous n’avons jamais eu de suite à notre e-mails, l’agence était pourtant en copie. - Lors des visites pour nous remplacer, un des agents est arrivé avec 1 h de retard, le second nous a tout de même poser des questions ne connaissant pas le dossier. Professionnalisme ? - Durant l’état des lieux, l’appartement était propre (hormis sous le canapé, nous l’admettons, nous avons repassé un coup d’aspirateur avant le depart) mais l’agence nous a refait nettoyer la plupart des espaces dont le derrière de la chaudière … sous peine que cela soit stipulé et facturé sur notre caution. - 1 mois après notre sortie, nous contactons l’agence n’ayant aucune information ou documents relatifs à la caution. Malgré deux relances par e-mail, toujours rien nous avons du les rappeler afin d’avoir une réponse. - Le compte rendu présente des inepties, certains objets ont été remplacés et facturés alors que l’état des lieux indiquait ok, une facturation de ménage 15 jours après notre départ nous a été également imputée. Nous avons voulu échanger par téléphone afin de comprendre. Quelle ne fut pas notre erreur, un homme plus agréable qu’une porte de prison nous a gentiment dit que si cela était pour poser ce genre de questions c’était pas la peine de l’emmerder. Cela n’est qu’une petite somme de retenues sur notre caution mais nous aurions juste voulu pouvoir échanger sans se faire envoyer sur les roses. Cette agence n’a dont aucun respect pour ses locataires, aucun professionnalisme et dans tous les cas on vous fait bien comprendre que ce sont vos problèmes et pas les leurs. Nous ne recommandons en rien cette agence.

Très étonné par certains commentaires négatifs publiés pour cette agence très professionnelle... En effet, j'ai pu trouver un très joli appartement en location sur Saintes rapidement durant une période délicate en été 21, grâce à cette agence à taille humaine et familiale. Réactivité, disponibilité et relationnel impeccable. Je recommande sincèrement de faire confiance à Immo Concept pour vos prochaines acquisitions.

Ayant lu certains commentaires, je m'étonnes de certains retour. Concernant mon expérience, il y a eu des problèmes, c'est vrai, mais pas directement de leur fait. Par contre, ils ont faire preuve d'une excellente rapidité, de compréhension et de bienveillance. Cette expérience, courte, mais positive dans de la location, ma convaincu de leurs compétences professionnelles et humaines, et n'hésiterez pas à leurs faire confiance dans de nouveaux projets.

Très bon accueil et conseils, merci pour votre temps.

Agence très professionnelle, à taille humaine et familiale. Je recommande fortement de faire confiance à ces agents immobiliers pour vos futures acquisitions.

Agence à fuir. Leur gestion est plus que malhonnête. Le patron se croit au dessus des gens.

Équipe très professionnelle

Carole nous a accueilli avec professionnalisme et réactivité. Je recommande vivement !

Une équipe agréable et à l’écoute. Je recommande vivement.

Je recommande particulierement Me Sudre professionnelle ,compétente,très rigoureuse dans la gestion des dossiers Un bon feeling pour la recherche de locataires intuitive et emphatique

Le gérant est particulièrement bien informé sur les diverses manières de faire sans risque des retenues la caution en utilisant les ambiguïtés légales. Sa collègue fait visiter des biens sans même prendre la peine de se renseigner dessus. C'est un duo que je trouve fort peu professionnel, et que je ne recommande pas.

Agence plus que malhonnête. À fuir.

Je n'ai jamais posté d'avis sur google ou autre avant ce jour. Pourtant, il me semble important de partager la PIRE expérience avec une agence immobilière que l'on puisse avoir à mon sens! Aucune réactivité ni aucun professionnalisme n'est de mise pour cette agence. Les professionnels ne pensent qu'à l'argent et au profit au détriment des valeurs humaines. De ce fait, seul les propriétaires sont satisfaits de leur service! Je ne conseille absolument pas cette agence, ni pour une location ni pour un achat immobilier!

Une équipe des plus sympathiques très professionnelle et disponible. A recommander.

Le gérant est irrespectueux et se croit au dessus de tout le monde. Attention à la maison ; 3 rue des Pinauds 17100 Saintes. Maison plutôt potable à l'entrée des lieux mais au bout d'un mois, humidité, moisissures sur les murs, au bout de 3mois nous sommes partis, notre mobilier étant neuf à l'entrée, obligé de racheter tout ce qu'était en bois, car moisis à cause de l'humidité, obligé de mettre les chauffages à 28° pour faire en sorte qu'on ne se croit pas dehors. Et quand tu préviens l'agence, c'est nous qui sommes de mauvaise foi, et le patron ose nous demander de rien dire lorsqu'il fait les visites, il souhaite à tout prix que les clients ne se rendent compte de rien. Éviter au plus cette agence même si grâce aux photos les logements ont l'air sympathique. Passé votre chemin, vous trouverez largement mieux ailleurs.

Des incompétents qui encaissent un chèque alors qu on leur demande d attendre une quinzaine. Ils établissent un état des lieux de sortie qu ils refusent de vous délivrer et lorsque mon propriétaire me le fournit, on s aperçoit qu ils ont rajoutés des choses après signature. À fuir

Madame Sudre est très rigoureuse dans l'accomplissement de son travail.

Agence très compétente, professionnel, à l'écoute et défend les intérêts de ces clients, ponctuel, je conseillerai autour de moi.

Ce n'est pas une mauvaise gestion, c'est qu'il n'y en a AUCUNE. Depuis mon emménagement en Mars, j'ai un problème de plomberie. Nous sommes en octobre, et malgré de multiples relances tout au long de l'année, l'agence n'a jamais répondu à mes demandes.. aucune communication, aucun sentiment de responsabilité. À ÉVITER !

si on pourrait mettre 0 étoile ça serait plus juste !!!! A éviter d’urgence, irrespectueux,malhonnête

Une agence franchement a désirer nous allons emménager avec ma copine dans une location qui a était refusé au dernier moment alors que « notre dossier était accepté, c’est bon » finalement l’appartement était à vendre l’agence était pas au courant résultat on c’est retrouver 3semaines dans’ le vent chez nos parents bref tres mauvais professionnel a éviter à tout prix !!!

Sérieux et réactifs, une très bonne gestion !