Immo de France Transaction Lyon 6 Agence immobilière

Locataires, fuyez les appartements gérés par cette agence. Après avoir posé ma dédit d'un appartement en colocation, Mme Sainthon et Mme Ranieff ont refusé la candidature d'un remplaçant que je leur proposais, pour ne mettre personne à ma place et me demander le paiement des 6 mois de loyer suivants grâce à une clause de solidarité. C'est de la pure malhonnêteté, et limite de l'arnaque. Fuyez !

Je recommande Immode France. Le personnel est professionnel. Ils sont à l'écoute. Ils répondent à toutes les questions et vous accompagne jusqu'au bout de vos démarches. Ils n'ont pas mis longtemps à vendre mon appartement. Je remercie particulièrement Mme Diabate pour son professionnalisme. Audrey

De très bon contact téléphonique, agent immobilier à l écoute du client et a su très bien nous guider dans cette vente

Madame Delphine Clément a été super professionnelle allant même au delà de ses attributions afin de satisfaire acheteur et vendeur .Total satisfaction de sa prestation

En tant que locataire, ne passez pas par Immo de France. C'est la pire expérience que j'ai eu et j'ai déménagé partout en France. 1 an pour avoir notre nom sur la boîte aux lettres et encore, c'est moi qui ai fini par m'en occuper puisqu'ils relançaient une régie qui ne s'occupait plus de l'immeuble. Poignée de volet cassée, lave vaisselle tombé en panne, rien n'a été remplacé malgré de nombreuses relances. J'ai fui l'appartement à cause de vous et surtout un certain gestionnaire avec comme initiales GE qui vous reçoit sans vous écouter. Le précédent locataire est resté 8 mois, c'est pas pour rien. Conseil aux futurs locataires : allez voir ailleurs.

Je suis satisfait de la trasaction et du suivi de Mme Morand pour l'acquisition de notre garage... Elle est à l'écoute et très disponible pour des questions et très réactives pour répondre...

Nuls, nuls, archinuls !!!

Je recommande vivement Pascale MORAND qui a été une excellente agent immobilier ! De la première visite en passant par les différents échanges pour obtenir des informations et documents, jusqu’au compromis et enfin la vente, le contact a été fluide, nos échanges ont été très agréables, elle a été réactive et professionnelle. Merci Pascale !

Personne très compétente à l'écoute ponctuelle Agence a recommander

Équipe hyper compétente , réactive et efficace . Un grand merci en particulier à Mme Simoes pour son accompagnement de grande qualité.

Excellent accompagnement et expertise de mon interlocutrice pour mener à bien notre opération, surtout pendant cette période compliquée.

Je recommande fortement Claire Jallas qui ma accompagné dans mon premier achat. Elle a vraiment su me conseiller, était tous le temps disponible à chaque fois que j’avais une questions et très à l’écoute. C’est une passionnée de son métier qui met en avant le relationnel, le contact humain cela se voit directement. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Encore un grand merci!

Locataire d'un appartement en gestion dans cette agence depuis plusieurs années, je constate au fil des mois le niveau affligeant de sa gestion administrative : loyers payés à temps mais introuvables côté ImmodeFrance suite à un changement d'outils informatiques (on fait croire au propriétaire que le locataire paye son loyer en retard), double prélèvement du loyer suite à un changement de RIB... je déconseille absolument si vous avez l'opportunité de louer ailleurs.

Un grand merci à Claire Jallas qui a nous a accompagné dans cette vente, toujours dispo, elle a pris le relais avec les acheteurs en les guidant dans leur démarche, n'économise pas son temps et son énergie. Une passionnée de son métier qui met en avant le relationnel, le contact humain. Nous la recommandons fortement.

Réceptionniste très désagréable et pas accueillante. Appel en date du 27/10/2023

Nous avons trouvé l appartement de ma fille étudiante grâce à cette agence. Ils sont réactifs et efficaces lorsqu on a besoin.

Claire a géré très efficacement et professionnellement cette vente (offre d achat validée 15 jours après la mise en ligne de l annonce). Personne très réactive et disponible. Très bon contact.

Mouais

Après avoir effectué une location d'appartement à Vaise en passant par l'agence Immo de France, je tiens à exprimer ma grande déception concernant le comportement peu honnête de Mme Damians, chargée des dossiers clients, ainsi que de leur société chargée des états des lieux. Je dois dire que mon expérience avec eux s'est révélée très décevante, allant jusqu'à qualifier leur conduite de malhonnête. J'ai été particulièrement contrariée par le montant exorbitant de 400 € facturé pour un appartement de 30 mètres carrés, non meublé, qui était déjà dans un état lamentable à mon arrivée. Ce qui m'a le plus préoccupée, c'est la manière dont ils ont géré l'état des lieux. Ils ont rédigé un rapport mettant en évidence des problèmes qui n'existaient pas ou qui étaient mineurs, tout en m'incitant à signer rapidement en me promettant que le document final me sera envoyé par Immo de France. Cependant, la réalité a été tout autre. Au lieu de recevoir un rapport d'état des lieux détaillé, j'ai reçu une facture de déduction de ma caution. Cette expérience m'a conduit à conclure que ces sociétés ne sont pas dignes de confiance. Je tiens à mettre en garde tous ceux qui envisagent de traiter avec eux de faire preuve de la plus grande prudence, en particulier lors des états des lieux. Il semble qu'ils aient recours à des pratiques discutables pour prélever de l'argent sur la caution de leurs locataires. De plus, Il est important de noter que Mme Damians, au lieu de prendre en compte mes préoccupations légitimes, a choisi de répondre avec arrogance en répétant des phrases telles que ça fait 30 ans que j'entends la même chose et en suggérant que c'était moi qui étais malhonnête ! Remettez vous en question !

Surtout ne louez pas de logement s’il est géré par Immo de France !! Nous avons déménagé de la résidence en grande partie à cause d’Immo de France, très mauvaise gestion, très mauvaise communication, les charges augmentent sans raisons apparentes, ils essayent de vous faire payer des charges datant de deux ans pour finalement les annuler après discussions avec un conciliateur… La sortie du logement a été faite il y a plus d’un mois et nous n’avons toujours pas récupéré de caution, et n’avons aucune information malgré nos relances… À fuir!

Attention si vous êtes où ressemblez même a un arabe vous n'avez aucune chance de trouver un appart Ils m'ont dit oui au téléphone et par mail, m'on fait faire 2 h de route pour visiter et finalement après la visite je me suis rendu à l'agence pour signer et la a peine entré je n'ai pas eu 1 bonjour, des regards bizarre. Je n'ai même pas eu le temps de donner mes papier qu'ils m'ont dit que je ne pourrai pas avoir l'appart, que ce n'était pas une question d'argent mais des personnes qui vont vivre dedans. Sous prétexte que c'était ma sœur avec qui j'allais louer qui est étudiante. Même cette excuse est discriminante, il est interdit de refuser quelqu'un si il est étudiant ou de part ses origines. Mise a jour après la réponse : le fait que nous étions en colocation et que ma sœur était étudiante a été précisé par mail et par téléphone...

Les critères appliqués par cette agence pour de la location sont plus que douteux, voire, opaques. Bref, se voir refuser un appartement en location, en évoquant une pseudo companie d'assurance jugeant un risque trop élevé, alors que les revenus du foyer sont visiblement à plus de 4 fois le loyer, est tout simplement grotesque (la règle générale est 3). Comme si, pour toute nouvelle mise en location, il fallait que les agences obtiennent la bénédiction d'une assurance. Pauvres assurances, elles seraient vite débordées. Il faudra inventer d'autres histoires la prochaine fois, Immo France Lyon 6. Il faut aussi plaindre les pauvres propriétaires qui laissent en gestion leurs biens à ces individus, car avec ces méthodes, beaucoup d'entre eux restent surement vacants. Inquiétant, et triste à la fois. Bien à vous.

Ma famille et moi avons eu une expérience très négative avec cette agence. Après avoir visité l'appartement et soumis le dossier de location, les agents ne sont jamais revenus vers nous. Il a fallu 2 semaines pour les poursuivre afin d'obtenir une réponse car l'appartement nous plaisait beaucoup. Je me suis rendu à l'agence pour soumettre les documents en personne et proposer de payer d'avance ou de fournir d'autres pièces justificatives. Anne a dit qu'elle me reviendrait dans les 2 jours et je n'ai jamais reçu d'e-mail d'acceptation ou de rejet. Quelle perte de temps et quel manque de respect envers les clients ! Ils m'ont également demandé une preuve que les revenus de la famille sont 4 fois supérieurs au montant du loyer. Le crois-tu! 4 fois! S'il vous plaît, économisez votre temps et votre énergie, évitez 100 %

Pas sérieux mauvais suivi client

Je décerne la Palme du Désagréable et du manque de bienveillance et gentillesse à cette Agence. Il faut dire que Stéphanie ou Manuella (c'est l'une de ces 2 personnes) s'en sont bien données la peine. A croire peut-être qu'il faut qu'elle change de travail si elle n'y est plus à son aise. Cela vaut le désormais A FUIR et à RE-FUIR, et à RE-RE-FUIR Mise à jour suite à la réponse apportée par IMMO DE FRANCE Lyon 6 : Oui, je peux vous assurer qu'elle a été désagréable et a fait part de son exaspération. Si elle avait pris des cours autour de l'Expérience Client, elle saurait que le sourire ou les grimaces s'entendent au téléphone. Mais il s'avère bien que la notion d'Expérience Client lui est étrangère.

Bon conseil et efficace

Malhonnetes J ai passe 3h a nettoyer un appart de 19m2 et ils me prennent 130€ pour de la poussiere dans la vmc et du tartre sur 2 mousseurs de robinets. Tout est bon pour prendre des sous

Ça y est Immo de France (Élodie hassenforder) a pu me procurer les attestations de vente !!!! Merci encore. Il reste l argent de la vente. A voir avec le fameux notaire de Lyon 😤

Excellente agence. Équipe très professionnelle et chaleureuse. Très réactifs.

Manque de transparence, je n'ai pas été recontacter après avoir fait la visite + dépôt de dossier de candidature pour location d'appartement (aucun retour)

Bonne impression générale

Pro a l ecoute sympa

Agence à fuir!!!! Des vrais ARNAQUEURS!

Très bonne agence immobilière et très réactive.

Très bonne régie ! Je vous le recommande, ils sont réactifs, à l’écoute et agréable. ☺️

Un peu à l'ouest je trouve

L’agence et ses agents sont compétents, rapides et efficaces, je recommande.

Agence à fuir absolument ! J'ai été pendant 5 ans locataire d'un appartement dont la gestion est assurée par Immo de France. Je ne suis allée que de mauvaises surprises en mauvaises surprises. Un seul conseil : si vous faites le choix de louer un appartement géré par cette agence, ne faites jamais l'erreur de leur donner une autorisation de prélèvement sur vos comptes. Payez votre loyer par chèque : cela vous évitera bien des soucis. De plus, si vous souhaitez parler à quelqu'un, le seul moyen est de vous déplacer directement au sein des locaux puisque personne ne répond jamais au téléphone. En bref, j'ai loué 3 appartements avec 3 agences différentes sur Lyon, et Immo de France est de loin celle que je recommande le moins, la seule avec laquelle je dois me battre depuis le début, et encore aujourd'hui alors que je ne suis plus dans l'appartement. Je comprends mieux le grand nombre de commentaires négatifs google ! Si vous n'avez pas encore fait, contrairement à moi, l'erreur de louer un bien via Immo de France : alors fuyez !!!

Plusieurs semaines que j'ai des problèmes et que j'essaye de contacter l'agence par mail ou téléphone, je suis tout simplement ignorer

Attention à cette agence ! Personnel très agréable à la signature du bail MAIS lors de la fin du bail , ils vous retirent la caution avec des prétextes fallacieux afin de rénover le bien sur votre dos . Pour un studio de 18 m2 sous prétexte qu il était sale , ils ont facturé 270 euros de ménage ?!!! Quand vous contestez , ils prennent un mois pour vous répondre puis vous disent qu ils vont vous rendre 10 euros . Très déçue et très en colère 😡 😡😡

Une agence immobilière très professionnelle. Toujours à l’écoute et très disponible. Merci ! Je recommande !!!

Un service de qualité

Nous avons fait les démarches pour l'emménagement et tout c'est bien passé.

Bonne agence, rien à redire sur une location de garage

Location d'un studio pour un étudiant pendant 1 an. Pas de ménage fait avant l'entrée. Retenues abusives faites sur la caution alors que sur chaque point il était noté sur l'état des lieux d'entrée que le problème existait déjà (exemple : bonde de lavabo manquante facturée 20€, si la retenue est faite à chaque locataire mais sans jamais la remplacer alors il y a vraiment un problème d'honnêteté). Retenues finalement remboursées mais quelle perte de temps !

Service déplorable après la signature. Je n'ai pas accès à la laverie depuis la signature début septembre, à ce jour toujours pas réglé malgré mes relances par appel et par email. Pas de retour, pas tenu au courant de ce qui se passe. C'est ma mère qui a donné les coordonnées de studelites avec la procédure à suivre à mon contact chez immo de france. Personne ne réagit, ne prend en charge si mon contact ne fait rien ou est absent. Messages sur la page facebook pareil personne ne se sent concerné, aucune réponse. Incroyable mais tellement désespérant. Je vais encore passer une semaine à devoir laver mon linges dehors. Et je paye mensuellement l'accès à la laverie car c'est facturé sur ma quittance de loyer !! J'ai mis une étoile parce que minimum imposé sinon j'aurais mis 0

Très sérieux et agréable du premier contact jusqu'au suivi de la location : agents immobiliers, personne en charge de la signature du marché, contact en charge du suivi de la location. Seul bémol avec l'interlocuteur sous-traitant pour l'état des lieux : en retard, sans excuse et peu sympa

Prestation tout à fait satisfaisante, et très bon service client. Un petit bémol pour l'état des lieux sous-traités, qui ne permet pas de réagir directement sur les points problématiques (saleté, dysfonctionnements...).

Un grand merci à l’équipe location pour sa disponibilité et son efficacité

Merci pour votre conseil

C'est une agence d'incapables!!! Dossier complet et etudié par l'agence au 31 aout avec confirmation de l'agence de la possibilité d'ammenager au 1er septembre, cheque de frais de dossier deposé le 6 septembre avec une affirmation de leur part que le bail sera disponible en signature an quelques jours. 2 SEMAINES PLUS TARD apres une dizaine de tentatives de joindre la personne qui s'occupe du dossier on m'apprend qu'il manque encore une piece (etant donné que cette personne s'est ammusé a me demander les pieces du dossier une par une pendant une semaine plutot que tout demander d'un coup, alors qu'elle etait DEJA en possession de certains justificatifs demandés et REdemandés) sans bien sur me le dire. Enfin compte, le contrat est bien signé mais mettre 1 mois ni plus ni moins pour faire un avenant de 2 pages je trouve ca abusé.

De l'accueil en passant par la gestion de vos demandes , Immo de France est avec mon expérience au top des sociétés Lyonnaises de gestion locative

Une présentation très claire des prestations Accompagnement de qualité et sympathique Disponibilité Qualité dans la publication de l’annonce Sérieux dans le choix du locataires La mise en location s’est faite rapidement et de façon très efficace

Très bon suivi et conseil. Je recommande vivement !!

Je suis désemparé. Cela fait 3 semaines que je tente presque quotidiennement de joindre mon syndicat de copropriété pour avoir un accès à mon local technique géré par cette agence. 3 Semaines qu'ils se renvoient la balle en interne sans me donner une once de nouvelles et je me retrouve bloqué sans internet chez moi à cause de ça. Une honte, j'espère avoir des nouvelles rapidement car cela commence à bien faire.

Agence très réactive et professionnelle. Très efficace dans le suivi des dossiers. Appartements conformes aux propositions. Je recommande !

Personnel super réactif,tres pro et très humain Merci encore pour vos démarches et propositions

Équipe à l’écoute sérieuse et efficace. Je recommande cette agence immobilière.

Une vraie catastrophe pour la gestion locative, j'ai quitté mon appartement depuis deux mois, l'état des lieux était concluent, j'ai même reçu le rapport. Mais depuis je cours après l'agence pour avoir ne se reste un renseignement pour savoir combien de temps devrais-je attendre encore avant de récupérer la caution. J'ai appelé tous les numéros que j'avais il y a personne qui gère. On me dit que c'est madame Nadia MAURY gestionnaire qui s'en occupe. Et que j'appelle depuis deux semaines maintenant personne ne répond. Revoyez votre fonctionnement ça ne va pas du tout

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Agence à fuir, ça fait plus d’un an que j’attends mon double de clés, qui m’a en plus été facturé alors que ce n’est pas à ma charge, 1an que j’attends le remboursement mais toujours rien, difficile de les joindre, peu de réponse par mail. Cela commence à faire. Mauvaise gestion, il ne faut pas avoir de problème urgent avec cette agence.

Même s'ils n'étaient pas directement impolis, le personnel masculin d'aujourd'hui m'a fait me sentir discriminé. Je comprends qu'ils ont des exigences pour accueillir un client et c'est normal de dire non et je ne pourrai pas m'aider, mais la façon dont il me regardait comme si je perdais son temps et qu'il n'était pas intéressé à répondre à mes questions était tout simplement mauvaise. . Je parie que si j’étais européen ou américain, je serais traité très différemment. S'il vous plaît, dites à votre personnel d'être simplement poli, la discrimination n'est pas acceptable à notre époque ! Cependant, je suis sûr que vous avez d’autres professionnels qui travaillent pour vous et bonne chance !

Très bonne gestion locative. J'ai été ravie du sérieux et du professionnalisme de toute l'équipe.

Trés bon suivi du suivi du premier contact à la remise des clés

accueil plutôt sympathique, avec un personnel très professionnel, je recommande 👍

Cette agence a été présente pour nous dans notre première recherche d’appartement. Étant deux étudiants nous étions plutôt perdus pour cette première et l’équipe nous a très très bien accompagnés de la visite à la signature du bail. Très à l’écoute, très réactif ! Une première expérience parfaite.

Agence réactive, la prise de rdv pour la visite, dépôt de dossier et réponse c’est faite très vite, ce qui est très appréciable à lyon et alentours, ou la pression est grande pour des recherches d’appartements.

Super service très pro.

Très bonne agence, La prise en charge du dossier de la signature du bail à l'entrée dans le logement s'est très bien passée avec un conseiller location très disponible

Accueil agréable et très professionnel.

Très bon accueil! Je recommande.

Je recommande cette agence. Très bon relationnel. Merci.

Très bonne agence Confiance les yeux fermés

Haut

Très bonne cohésion d'équipe!!!

Service qualitatif dans l’ensemble Personnel à l’écoute et fiable

L'agence est venue estimer notre appartement ! Personne très aimable et très disponible ! Je recommande

Madame Penchenat s'est occupée de la vente de notre appartement. Nous avons été trés satisfaits Efficace et compétente. Nous recommandons !

Accueil sympa, attente téléphonique un peu longue

une agence avec qui je travaille régulièrement au top

Depuis le 28 février j’ai demandé la visite d’un appartement que je n’ai jamais eu, j’ai tout de même pris le temps de déposer ma candidature sur le site pour ce même appartement, j’ai envoyé des messages toutes les semaines sans jamais obtenir de réponse. C’est inadmissible. Un p’tit « bonjour votre candidature est bien enregistré nous reviendrons vers vous rapidement » ou un « bonjour le logement pour lequel vous avez demandé une visite n’est plus disponible à la location » vous aurais t’il écorcher un doigt? J’ai pas de mot tellement Je suis dégoûté par votre façon de faire. Il ne faut pas s’étonner des avis très négatif et des sales réputations des agences immobilières mais quand on agit ainsi on comprend pourquoi. Agence que je vais fuir de toute urgence. Je trouverais sûrement mieux et bien plus compétent chez un confrère. Et oser qualifier vos services comme de « QUALITÉ ».. mais MDR… ce n’est absolument pas ce terme que j’emploierai pour vous qualifier., ouvrez un dictionnaire et reprenez la définition de ce mot…….. Cécile

Très mauvaise expérience ! Intéressée par un appartement à louer chez eux, j'ai appelé la semaine dernière pour visiter. On m'a dit de contacter le locataire en place par sms ou rien pour organiser une visite car il partait le 22 février. Le locataire n'était déjà plus dans le logement et donc indisponible, mais ils n'avaient manifestement pas l'info.. J'ai donc rappelé l'agence et demandé à fixer un rdv pour visiter après rendu des clés des anciens locataires : impossible car il faut récupérer les clés avant de fixer un rdv pour faire la visite Départ des locataires le 22 donc je rappelle ce matin (23/02) à 10h : Désolé mais on n'a pas encore les clés donc attendez que l'on vous rappelle, encore une fois un refus de fixer un rdv pour la visite lorsque je le demande. Je manque un appel de l'agence à 12h27 J'écoute le message vocal disant de les rappeler à 13h38 et j'essaie de rappeler mais ça ne répond pas. Je rappelle à 14h34, on m'annonce que les créneaux de visite sur cet appartement sont complets... Résultat : je n'ai plus qu'à espérer que quelqu'un se désiste ou que d'autres visites se fassent dans 2 jours, tout ça parce que j'ai raté un appel quand j'étais en train de manger, alors que je demande un rdv pour visiter depuis la semaine dernière.. Merci bien !

On appelle 5 fois l'agence pour un rdv et n'ayant pas les clés ils ne prennent pas de rdv mais nous rappellerons une fois les clés obtenues. Un seul appel manqué nous rappelons et nous retrouvons avec une visite impossible car trop de monde.. Organisez vous..

Équipe location Immo de France très pro!

Une superbe agence...merci immo de France

C'est toujours un plaisir de travailler avec IMMO DE FRANCE LYON 6 : écoute, professionnalisme et grande réactivité dans les réponses obtenues dans les 24h si le dossier est complet; bref, que du bonheur! pour tout cela, un grand merci à toute l'équipe!

Grâce à votre efficacité j’ai pu trouver un logement étudiant très rapidement !!! Merci beaucoup !

Très bon accueil, je recommande vivement cette agence

J'ai contacté Immo France suite à une annonce trouvée sue SeLoger. J'ai eu une visite dans la journée, et l'appartement m'a été attribué moins d'une semaine plus tard. L'équipe est rapide et efficace.

Bon accueil, merci à toute l'équipe, bon suivi tout le long du processus, je recommande cette agence vivement, Hugo T

J'ai contacté l'agence pour trouver une location pour mon fils. J'ai apprécié la réactivité, le professionnalisme de ma conseillère en location Lucie Grange. Je recommande vivement cet établissement

Bonne réactivité, à l'écoute des besoins du client. Un merci particulier à Mme Grange .

Nous avons été très satisfait de l'accueil en agence ainsi que de l’accompagnement dans notre recherche d’appartement en location. David a su nous conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande

Très satisfaite du suivi de mon dossier, conseillère à l'écoute, bon relationnel.

Super expérience, je recommande sans restrictions, un nouvel appart pour une nouvelle vie !

Merci à toute l'équipe pour votre accueil, nous sommes ravis d'avoir trouvé notre nouvel appartement !

A la recherche d’un appartement, j’ai pu trouver pile poil ce que je voulais grâce a eux. De bons conseils et un bon accueil

Très bon accueil, location trouvée rapidement, je recommande vivement cette agence

Très bon accueil, ça change de certaines agences, je vous conseille immo de France !

Grâce a immo de France j’ai trouvé l’appartement de mes rêves!! Je recommande fortement cette agence

Je recommande vivement Immo de France. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du service. Merci pour tout.

Agence très réactive, équipe sympa et professionnelle

Agence au top ! Nous avons trouvé notre perle rare grâce à vous et merci. Accueil sympathique et service professionnel. Je recommande.

très bon accueil, merci à l'équipe.

Étant locataire, aucune réponse par mail.... Vous aurez beau envoyer autant de mails que vous souhaitez le retour restera à un taux de 1% vu le nombre de mail envoyé. On a déménagé et donc quitté immo de France et dans 4 jours cela fera 2 mois que l'on a quitté notre logement et nous n'avons tjs pas récupérer notre caution. Et la totalité de nos mails de relances restent sans aucun retour.... Service client ZERO, service client nul.... heureusement qu'on les a quitté. Nous ne les recommanderons jamais à notre entourage.

Agence particulièrement efficace et réactive, de la visite initiale à l'entrée dans les lieux, pour une location d'appartement au carré Confluence

Une recherche d'appartement qui s'est très bien passée grâce à un conseiller très pro et agréable. Merci à Christophe et toute l'équipe.

Suivi client déplorable, injoignable et aucune réactivité avant la deuxième relance... A fuir en tant que gestionnaire

Suivi de relation client déplorable, manque de réactivité, toujours des bonnes raisons pour faire traîner le dossier. Voilà 17 mois que j'ai une fuite d'eau chez mon voisin non résolue, relances multiples par email et téléphone... Bref, s'ils ne retiennent pas votre dossier car votre garant ne gagne pas assez, c'est une CHANCE ! Allez voir ailleurs.

Tout le processus a été réalisé avec professionnalisme, très content du bien trouver.

Plusieurs appels effectués pour une location. Pendant 3 semaines on ma dis de rappeler. Personne incompétente, qui ne vous guide pas et ne vous aides pas dans vos recherches. Tres déçu de cette régie. Je ne recommande pas.

Moyen

Choquer ! Une agence qui se permet de juger ! Une attitude ignoble ! Je ne vous conseille pas, à part si vous avez des garants qui gagne 10 000 € pour un loyer de 900 € à deux !

Je comprend beaucoup mieux les autres note. Impossible d’avoir les bonnes personnes au téléphone, du coup on m’a donné espoir pour un logement comme actuellement je n’en est pas (je suis obliger de vivre à droite à gauche) pour que au final quelqu’un m’appelle pour me dire que je gagne pas assez (loyer 730/3=365) je suis au smic donc oui comme dab ils privilégient les gens qui ont de la tune. Donc maintenant je suis toujours sans logement 👏🏼 à eux de m’avoir fait perdre une semaine dans mes recherches

personnel extrêmement désagréable. Ne mettez pas les pieds dans cette agence

Agence impossible à contacter, le contact se fait par téléphone et on est toujours mis en attente, et pire, au bout de 2 minutes l'appel se termine. Quand bien même vous réussirez à les avoir au téléphone et prendre rdv pour une visite (visite éclair attention...) assurez vous de rouler sur l'or... Visiblement même avec un bon dossier et des garanties c'est à celui qui aura la plus grosse que les biens seront attribués.

si seulement c'était possible me mettre 0 étoiles... Expérience horrible, personnel très désagréable et incompétent, ils se contredisent entre eux. Les visites sont sans agent, d'ou l'intérêt des frais de l'agence? J'ai demandé a Mme Grange si y avait des appartement, je précise des appartement, mais elle me dit que il y a juste des résidences étudiante et aucun appartement disponible, j'ai visité les résidence qui m'a donné...HORRIBLE. J'ai du cherché moi même sur leur site, évidemment j'ai trouvé des appart, j'ai déposé le dossier et suivi tout les démarches... mais mon dossier a été refusé alors que le montant de mon garant était 4 fois celui du loyer... bref, Agence incompétente, accueil hostile envers une étudiante possédant pourtant des garants stables.

La personne de l'accueil sympa mais Expérience catastrophique. Rdv avec un gestionnaire horrible prend de haut qui a tout fait pour abréger le rdv.

Impossible à contacter

Personnel très agréable, délais traitement de dossier très courte vraiment super ! J'ai trouver mon logement en 1 semaine

une agence à l'écoute /// surtout réactive

Peu importe si vous touchez 3 fois le loyer avec des garants qui le touchent 10 fois, leur critère de sélection ? Celui qui à la plus grosse mon dossier a été refusé parce que les garants d'un autre dossier gagnaient plus, ils ne se basent que sur ça.

Demande de garanties illégales, A FUIR!!!!

Je vois un appartement en ligne, j'essaye d'appeler une bonne dizaine de fois dans la journée à diverses heures, sans succès. Je regarde alors comment candidater sur leur site, on me demande de suivre une démarche longue et fastidieuse que j'ai tenté de suivre sans succès. Je réessaye d'appeler et après 5 minutes de conversation, le conseiller me dit ah mais c'est pour une colocation?, je réponds par la positive et me fais jeter comme une malpropre, ah on a aucun bien disponible à la colocation en ce moment, et tandis que j'essayais de remercier et saluer mon interlocuteur, il me raccroche au nez ! Bravo pour le professionnalisme, vraiment. Et le pire, c'est qu'il a galéré à le raccrocher son téléphone. Même ça ils sont incapables de le faire correctement...

Agence médiocre ! Personnel extrêmement désagréable et incompétent ! Se contredisent entre elles ! Visite sans agent on se demande la raison des frais d’agence ! Mme Grange est juste à vomir : heureusement qu’il y a d’autres agences bien plus compétentes et efficaces ! A fuir !

Jamais vu une agence immobilière avec tant d'incompétentes à l'intérieur, elles ne comprennent rien, ne servent à rien et son agressives. Elles n'ont jamais les réponses à nos questions et nous avons largement préféré abandonner de louer un bien qui nous convenait plutôt que de passer par ces personnes. Hautaines, voir agressives, on dirait un petit clan qui se soutient dans sa médiocrité, c'est triste.

Le service commercial location est juste très très désagréable ! De l'hypocrisie, un service médiocre, des frais d'agences injustifiés, je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette agence ! Des rapaces avides d'argent et sans humanité!

Désagréable. Suffisant et meprisant

Le secrétariat est tellement arrogant et pas professionnel.. Elle pense travailler pour le Palais de l'Élysée !!

je ne recommande pas du tout du tout du touuuuut cette agence !! comme vu au dessus se sont effectivement des voleurs sans scrupule !!! ils encaissent l'argent de la caf sans nous avertir et nous laisse payer le loyer dans sa totalité sans les y déduire !!! Sans parler de l'état des appartements. cette agence n'est là que pour vous prendre votre argent. ils ne font même pas les réparations nécessaires pour vivre dans le bien !!!!!!!! A FUIRE DE TOUTE URGEEEEEENCE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cette agence gère notre immeuble c une catastrophe la serrure de notre porte d'entrée de l'immeuble est cassée depuis 2 mois sans être réparée et bonjour le va et viens de sdf qui dorment dans le hall est urinent même devant notre porte merci immo de france

Ce sont juste des voleurs ! Ils prennent énormément sur la cotion alors que tout est rendu nickel voir même mieux qu'au départ ! Surtout, n'allez pas chez eux !!

Je déconseille fortement cette agence qui vous facture plus qu'elle ne vous rend service. Bien d'autres agences lyonnaises sont plus efficaces.

Se déplacer deux fois en plein cœur de Lyon pour aller chercher et ramener les clefs pour une visite puisque ces derniers ne sont pas disponibles. Faire son dossier au plus vite et au final apprendre que le dossier n'est pas accepté pour une raison que j'avais demandé dès le début et qui ne posait pas de problème ! Perte de temps je ne recommande pas cette agence

Aucun professionnalisme ! Agence très compétente pour réclamer des chèques mais très mauvaise pour vérifier si les clés du logement fonctionnent! Et surtout, se permet de retirer toutes responsabilités si les clés n'ouvrent toujours pas la porte de l'immeuble pris en location...

Pour la location passez votre chemin. On a vraiment l'impression d'être des miséreux...

Parfait si vous n'avez rien à leur demander. Pire agence immobilière rencontrée. Pas de réponse téléphonique, lenteur pour restituer la caution, aucun service. Nul

Personnes incompétentes et services déplorables. Quand tout va bien, c'est parfait bien évidemment mais alors si vous avez un problème il ne faut pas compter sur eux ! Ma famille et moi avons été traités de harceleurs car nous avons eu le malheur de les appeler 2 fois en 2 jours + un mail envoyé la semaine d'avant 🙃 Impossible de contacter la propriétaire directement dû à ces mésententes... fuyez fuyez fuyez

Ne pas leur confier la gestion des vos biens

En plus de ne pas répondre au téléphone, il ne donne aucune suite aux demandes, mon immeuble a alors: Aucun extincteurs, AUCUN Une alarme qui sonne depuis 2 semaines et pas de réponse du syndic Toutes les boites aux lettres ouvrables sans clés et plusieurs volent de colis recensé, mais soit disant nous n'y sommes pour rien. Par contre ils sont bien présent pour mettre des petits mots gentil tel que Merci de prendre soins des poubelles, prenez d'abord soins de vous, nous verrons pour votre gueule ensuite

Agence a fuir ! On m’avais prévenu mais je n’y avais pas cru De vrai voleur à l’entrée il peuvent faire aucun travaux (isolation, canalisation) mais à la sorti vous sucre le dépôt de garanti pour réglé ces problème signaler à l’entrer et même signaler dans l’état des lieux entrant donc courir pour récupérer notre argent au près d’abonner abscent

Une bonne gestion de dossier avec des personnes humaines et agréable. Elles ont su faire le nécessaire afin de me réserver mon appartement actuel, qui est pour ca superficie donné au niveau du loyer. Et pour la signature du bail tout aussi agréable je tiens à remercier Adrien pour son service. Le temps était cependant assez long mais la promesse de signer le bail a combler ce manque.

La pire agence de ma vie. Ne répond JAMAIS au téléphone, demande des dates d'encaissement pour au final ne pas les respecter, désagréables au possible dans les bureaux et pas du tout arrangeants. Vu les avis, l'agence de Lyon n'est pas la seule incompétente, TOUT le réseaux l'est. FUYEZ IMMO DE FRANCE !

aucun professionnalisme de leur part, acceuil misérable ! ne surtout pas y aller

Le site indique que l'agence est ouverte aujourd'hui, mais le répondeur téléphonique indique qu'il n'y a personne!!!

Le service est affligeant. L'agence ne répond quasiment jamais aux coups de téléphone, que ce soit sur leur ligne fixe ou sur les portables des employés. Les informations fournies pour la constitution de mon dossier étaient sans cesse incomplètes. Ils ne m'ont pas du tout tenu au courant de l'avancée de mon dossier... Bref, agence à éviter !

Service déplorable... Très mielleux jusqu'à la signature du bail par contre