Immobilier Saphir Agence immobilière

Personnel très sympa et professionnel

Ma note d'une étoile concerne la partie syndic. Syndic dysfonctionnel. Rien n'avance et tout prend des siècles. J'ai commencé à signaler un problème sur mon balcon en février 2023. À ce jour, rien n'a été fait et cela n'avance quasiment pas. Aucune transparence ni visibilité sur les activités de ce syndic, et je me demande pour quelles prestations ma copropriété paie. Je passe un temps fou à demander des informations et des états d'avancement. Tout ce que j'obtiens, ce sont des réponses vagues et des délais extrêmement flous. Lorsque nous appelons, il n'y a même pas de salutations, il est évident que nous avons affaire à une équipe très frustrée. Je ne recommande absolument pas ce syndic et j'espère que ma copropriété le changera rapidement.

Tres professionnelle Tres compétente Tres a l ecoute

J'ai toujours eu un très bon contact avec Saphir Immobilier. L'équipe s'occupant de la gestion locative est à l'écoute avec attention, et bienveillance. Dernièrement j'ai mis en vente mon appartement et Mariam Avetisyan à été particulièrement efficace tout au long de cette opération. Un grand merci à cette agence en leur souhaitant la réussite et une bonne continuation.

Très bon conseil pour achat immobilier!

Une agence très professionnelle. D'un Grand sérieux. Les personnes qui la composent sont serviables et à l'écoute. bref je recommande grandement. merci Eva pour votre disponibilité et votre écoute.

Agence malhonnête, n'espérez pas récupérer votre caution à la fin du bail, même si vous laissez le logement en parfait état.

Très bonne expérience avec l’agence Saphir en tant que locataire pendant 6 ans. Le service de gestion locative et plus particulièrement Mme Thimis était très réactive (réponse dans l’heure) et disponible. La procédure de sortie de l’appartement et les questions de caution et autres frais n’ont posé aucun problème. Étant désormais locataire sous la gestion d’une autre agence, je ne peux que regretter le professionnalisme de l’agence Saphir… !

Aucun professionnalisme, fortement intéressée par un appartement je les appelle me renseigne et donne mes informations on me dit que tout est ok que j’aurais prochainement des nouvelles. Au final j’ai patienté pour rien personne ne pas recontacté j’ai du le faire pour au final me dire que c’est trop tard et qu’ils sont débordés c’est à moi de relancer. Les agences immobilières ont perdu en prestige très déçu.

Transaction réalisée en mai sur un petit studio. Agence réactive et arrangeante . Merci particulier à M.Dreux pour sa gentillesse. Si une nouvelle transaction devait avoir lieu dans le quartier je penserai à vous.

Suite à la vente de mon garage, je remercie Madame AVETISYAN pour son professionnalisme et sa compétence qui ont permis la réaliation rapide de cette vente.

Je remercie Mme AVETISYAN pour la vente de mon appartement qui a été très rapide. L'Agence m'a aussi bien accompagné pour la gestion locative de mon appartement. Merci à toutes et à tous. Claude Nodenot

Merci à Saphir immobilier qui s’est occupé de la vente de mon appartement avec succès . Merci à l’équipe commerciale et plus particulièrement , à Mme Avetisyan qui a fait preuve de professionnalisme et d’investissement dans mon projet .

Très bons conseils

Merci a Eva Turlure pour son aide dans la recherche d appartement pour notre fille.Agence agréable et efficace.

Une équipe à l’écoute de nos besoins avec une prise en charge de qualité. Je recommande vivement.

Les apparences sont trompeuses et la communication biaisée. N'accordez aucune confiance à ce que l'on vous promet ici !

Excellent relationnel et professionnalisme

Manque de compétences et de transparence totale. Rendez-vous pas honoré. Dossier ignoré ou perdu ! Je vous recommande ces femmes, Si vous avez du temps et de l argent à perdre. A BON ENTENDEUR !

Super service 👌

Non visiter

Aucun professionnalisme, les visites sont annulées sans même nous prévenir, c’est honteux, c’est votre métier. Merci Eva Turlure pour votre très mauvais sens de la politesse .

Comme vous pourrez le constater, aucun problèmes à donner mon avis en mon nom propre. Je ne vais pas rentrer dans votre jeu d'évaluation du niveau de propreté de mon appartement c'est peine perdu. par contre retenir presque 500€ de caution pour une facture de nettoyage d'un 42m2 nettoyé et repeint avant l'Etat des lieux, j'ai de gros doutes sur sa fiabilité. Je peux également affirmer que 60 euros HT pour enlever de la poussière autour d'une prise électrique est assez loufoque. Je vais donc avertir simplement vos futur potentiel locataires de ne jamais louer chez vous car l'escroquerie est assez flagrante en fin de bail , surtout pour des gens honnêtes et consciencieux ! Honte à vous ! et pour les personnes ayant été victime de cette même escroquerie à la caution , contactez moi ! ( Réponse : si vous considérez qu'un cheveux par terre et un peu de poussière sur une étagère est effectivement de la crasse alors désolé mais j'ai loué l'appartement dans un état crasseux. Vous trouvez le lieu sale, moi non , ok . L'escroquerie vient de la facture aussi élevée pour la prestation réalisée, tout simplement, 200€ j'aurai dit ok 500€ c'est du vol ! Et voilà des photos en preuve que vous avez pris vous même qui prouve que vous êtes dans l'excès !!! )

Après un contact avec madame turlure je suis très satisfait des conseils et du suivi qu'elle a pu apporter tout au long de ma recherche. Je recommande cette agence

Nous avons souhaité céder un appartement occupé avec l'assistance de l'agence Saphir Immobilier. Nous avons été pleinement satisfaits de l'assistance que nous a apporté cette agence (via sa collaboratrice, Madame Mariam Avetisyan), notamment concernant la documentation initiale de notre dossier (photos, diagnostics, etc), la gestion de la relation avec le locataire en place, l'organisation des visites, le reporting qui s'en est suivi, la collecte des documents nécessaires à la conclusion de la vente, etc. - Mandat de vente signé début février 2023 (puis constitution du dossier) - Premières visites et offre d'acquisition fin février 2023 - Signature d'une promesse de vente le 9 mars 2023 - Signature de l'acte de vente définitif ce jour (26 avril 2023)

Satisfaction totale de la prise en charge d'une transaction immobilière par Mr Dreux : estimation fiable, suivi rigoureux, adaptabilité aux contraintes du client, sans oublier l'amabilité

Superbe agence avec des personnes serviables et a l’écoute ! Ceci est rare de nos jours… au plaisir de vous revoir. Je recommande les yeux fermés. Mention spéciale a Monsieur Dreux qui est a la fois professionnel et efficace dans son domaine !

Vraiment PRO, je conseille👍

Sympathique et efficace

Site mal fait

A éviter (du moins, en tant que locataire) si vous tenez à votre caution.

Syndic lamentable a éviter. Pas de suivi des dossiers, se dit présent alors que non, donne des dates de passages qui ne respecte pas.... Impossible de pas voir.... Rapport OK avec photos mais les débordements propriétaires et locataires ne sont pas la. RDV mairie, locataire ou propriétaire avec les haies sur la route... Cerise sur le gâteau font payer la coopro les impayés des résidents... Pas de justificatifs nous effaçons la dette plus simple nous la faisons payer aux autres. Juste une pompe a fric qui fait le minimum. Bref évitez les les problemes aussi. Gestion déplorable largement en dessous y a t'il qq un sur le navire. Bien sur ils répondront et oui c'est ma faute..... Bonne route

Comme vos collègues précédents : j'ai demandé à ne pas être sollicité par des professionnels et vous m'avez fait perdre mon temps en m'appelant pendant de longues minutes malgré ma question : particulier ou professionnel Plus le temps perdu à mettre cet avis. Vous ne méritez pas plus qu'une étoile puisque vous ne respectez pas la demande initiale bonne continuation

Dans l'attente d'informations sur des travaux dans la copropriété depuis 6 mois je n'ai toujours pas de réponses claires sur le sujet. Par contre je reçois ce jour des recettes de BBQ avant pour profiter de l'été qui dure. J'ai d'abord cru à une blague, un piratage de messagerie mais non c'est bien eux.. c Ils ont du temps de l'argent pour cela, franchement cela questionne Bref quand l'art de se démarquer tourne au ridicule tout simplement : un mélange des genres loin mais alors très loin des mes attentes vis à vis de la mission d'un syndic

Pour être précis sur vos pratiques: -> Mme Fernandez, vous prétendez avoir un mandat de gestion locative pour nous: c’est faux et c’est bien pour cela que vous n’arrivez pas à le produire -> le locataire vous a contacté directement pour faire une intervention de plomberie privative qui ne nous incombe pas et ne vous concerne pas, et n’incombe pas non plus à la copropriété. Vous auriez dû refuser même de lui répondre et le renvoyer à nous contacter nous, propriétaire. Vous n’avez aucun ordre de service relevant du privatif à passer sur notre bien. De votre propre aveu, de vos propres mots, écrits: « Le plombier ne pouvant pas facturer votre locataire directement, nous attribuons cette facture sur votre compte « copropriétaire » afin que vous demandiez à votre locataire de régler cette dépense. N’étant pas gestionnaire de votre appartement, nous ne pouvons lui demander le paiement directement. » Vous devez régulariser notre compte et en profiter pour régulariser ceux des autres copropriétaires pour lesquels vous vous vantez d’agir ainsi. L’écran du mandataire masque bien des choses, mais vos pratiques illégales et abusives sont belles et bien là. ——— Société familiale qui ne soucie pas des lois en vigueur. Abus de position de la direction qui se sert sur le compte des copropriétaires en imputant des prestations indues, et qu’elle n’a pas le droit d’ordonner. Relisez vos relevés et appels de fonds, restez vigilants, et n’hésitez pas à dénoncer leurs pratiques abusives.

A l'écoute, disponible ,bienveillant, et réactif

Accueil très professionnel et sympathique. Entière satisfaction. Rapidité, conscience professionnelle et disponibilité. Merci à toute l'équipe très solidaire.

Très bon accueil, très efficace, j'ai pu trouver un bel appartement en très peu de temps.

La clarté des informations est exemplaire. Je ne connaissais pas cette agence, elle mérite vraiment d'être connue. La prise en charge de mon dossier des différents intervenants est excellent. Très sérieux, à l'écoute, disponible et ponctuelle. A recommander sans hésiter ! Soyez connu et reconnu par votre travail exemplaire !

J'ai passé 3 ans dans un logement géré par cette agence. C'était ma première agence sur Toulouse, et depuis que j'ai déménagé, je me rend compte de la chance que j'avais ! Immobilier Saphir est une agence à taille humaine, très réactive lorsqu'il y a un problème (et j'en ai eu plusieurs avec le logement !), et avec qui la communication passe très bien (contrairement à ma nouvelle agence SGL où je viens de passer tout le mois d'hiver sans chauffage et aucune compensation...) Je recommande !

Je remercie vivement Mme Avertisyan pour s'être occupé avec efficacité et professionnalisme de la vente de mon studio

Agence immobilière très sérieuse et très compétente dans la gestion de ses biens aussi bien en location que en vente. Personnels très réactifs à la moindre question que l'on demande. En résumé, c'est une agence très fiable dans le monde de l'immobilier. Longue continuation à eux !

Fuyez cette agence qui va vous prendre votre caution même si vous rendez un appart en très bon état. Vous avez juste à lire les autres commentaires pour comprendre que ce sont des voleurs. Bref, un conseil passez votre chemin. Edit: je réagis à leur commentaire. Remettez vous en question un jour. Regardez juste les commentaires Google sur votre agence, c'est une catastrophe, vous volez chacun de vos locataires ( j'ai discuté avec plusieurs anciens locataires de chez vous, ils ont tous un avis négatif sur votre agence). Vous pensez qu'à faire gonfler votre chiffre d'affaire en prenant les cautions des gens. C'est une honte. En espérant que mon commentaire vous fasse réfléchir. Sur ce, peace.

Avec un appartement en location depuis 3 ans, je suis pleinement satisfait de la gestion des affaires courantes et des petits tracas liés à une location. Tranquilité totale. Je recommande cette agence.

Zéro

Bonjour, il y a quelques années l'agence saphir a vendu mon appartement au véronèse .Pendant quelques années , ils ont géré différents locataires, sans aucun problème sauf que lors de la dernière location il m'a été demandé de changer le refrigérateur et la plaque chauffante .L'agence m'a prélevé l'argent sur le loyer (une somme assez conséquente).Lorsque j'ai vendu j'ai voulu visiter et....le réfrigérateur n'avait jamais été remplacé .,la plaque chauffante y était mise de façon bien rustique .Je vous l'accorde , je faisais confiance ,et c'est à ce moment là que me suis aperçue de ne pas avoir les factures . Depuis , le temps a passé et vous avez été d'une grande générosité puisque vous m'avez proposé de venir récupérer le refrigérateur. Est il toujours disponible ?N'habitant plus dans la région ,je n'ai jamais pu revenir.

Entreprise familiale et passionnée. Compétents dans la gestion de la résidence. Très professionnels. Bons conseils aussi bien dans la vente que dans la location.

Professionnels à l ecoute , reactivite maximale.^^par la communication et le respect nous irons loin^^

Personnel professionnel et réactif, démarches claires; ils sont attentifs au client et disponibles chaque fois que cela est nécessaire. Très bonne relation professionnelle, je recommande !

Agence à fuir ! Ne comptez surtout pas revoir votre caution. Tous les moyens sont bon pour vous prendre votre argent! Ne mérite même pas 1 etoile.

Le 18-08-2020 Covid-19 : l’autorisation donnée au Puy du Fou d’accueillir jusqu’à 9 000 personnes dans une arène samedi 15 août fait polémique. Covid-19 : les spectacles de plus de 5000 personnes autorisées dès le 15 août Le ministère de la Culture a annoncé ce mardi 4 août que les rassemblements de plus de 5000 personnes pourront bientôt se tenir, sur autorisation des préfets. Covid-19 : Cazères Résidence Montserrat Monet de Croix, rassemblements de dix pélos dans une piscine fermée par un syndic Saphir cause distinction non respecter. Voici des personnes aussi incompétente que l'État Français ... Signer un locataire QUI PAYE DES CHARGES POUR UNE PISCINE QUE L' ON N'UTILISE PAS AVEC 35 degrés... Merci pour les enfants de cette résidence ... Ah Oui !!! Désolé j'allais aussi oublier que l'incompétence ne s'arrête pas là, cela fait plus de trois mois que nous avons demandé à remplacer les ampoules dans les bâtiments que ne fonctionne plus, bientôt les locataires achèteront des bougies pour ouvrir leur porte ... Bonne journée et sans rancune ....

Clients de l'agence Saphir depuis 10 ans, Nous tenons aujourd'hui à vous témoigner notre plus grande des satisfactions !! Fabienne et Myriam sont très compétentes, réactives, chacune très efficaces dans leurs domaines. Toujours à l'écoute, elles savent régler les situations les plus délicates .. MERCI pour votre professionnalisme. Nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés !! Encore MERCI & BRAVO à toutes les deux !!.

Agence de qualité et personnel très sympa. Merci à Myriam et à Fabienne.

Ils ne respectent pas les délais de réparations de fuites, 3 mois au lieu d'un. Ce sont des magouilleurs, ils ne déclarent pas tout les dégâts. Ils ne font pas la visite dans les bâtiments car fuite depuis des années. Qd les proprio leur déclarent des dégâts, au bout de 6 mois ce n'est jamais de leur faute mais celle de l'artisanant qui ne répond pas soit disant. Bref a fuir, désolé pour les pauvres propriétaires, moi encore je ss locataire mais une chose est sur c'est que pour notre future location on demmandera en priorité qui est le syndic. Si c'est SAPHIR on expliquera notre refus de l'appart. Heureusement qu'il existe ces notes sur Google. Ils viendrons sûrement se justifier mais à la vue du nombre de plaintes y'a pas photo. Alors si vous ne voulez pas de critiques, essayer de faire simplement votre job. Ah oui côté professionnalisme les crépages de chignon entre meufs du syndic devant moi locataire pour pourrir la proprio dans son dos c'est moyen. Pendant l'état des dégâts, venir nous dire que ma proprio est une menteuse est trop facile, venir exposer que ma proprio vous a passé son conjoint au téléphone se prenant pour le sauveur en faisant pouffer tt le syndic en visite n'est pas PROFESSIONNEL ! Nous on était lésé par cette fuite on s'en fout de si entre nana vous ne vous aimez pas. On veut juste que... Vous travaillez en restant pro. Ce qui n'est pas du TOUT le cas!

Malhonnête

Cela fait 2 fois que j'ai affaire avec l'agence merci à vous pour votre professionalisme très satisfaite et une équipe formidable.

PIRE AGENCE DU MONDE !!! ILS VOUS VOLENT VOTRE CAUTION EN TROUVANT UN PRÉTEXTE. UN CONSEIL, PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Locataire à de nombreux endroits depuis 10 ans le constat est simple : première agence qui me retire une partie de la caution. J’ai bien sur tenté de leur expliquer, que la comparaison d’un état des lieux d’entrée dans le noir et de sortie en plein jour est tout à fait subjective, qu’un détartrage de cuvette des WC à 100 € est plus cher que chez un dentiste mais rien à faire Fabienne est restée sourde à mes protestations. En attendant un retour de karma, profitez bien de mes 100€. A jamais, Bisous Edit suite à la réponse : Entre-nous, nous savons très bien qui est de mauvaise foi. J'ai eu l'approbation de tant d'autres que votre retour n'a aucune valeur. Ne soyez pas vexés c'est un juste retour des choses.

Des voleurs !

Je viens de recevoir ce jour une mise en demeure de la Police municipale mandatée par le syndic Saphir immobilier me demandant d'enlever mon véhicule de la place de parking que JE LOUE sous un délai de 8 jours sous peine d'une mise en fourrière !!! MA VOITURE ROULE ET EST ASSURÉE, quelle est votre problème ? Cette situation est ubuesque. Vous ne répondez même pas au téléphone !

2 étoiles et demi. J'ai trouvé au début l'équipe très sympathique et de confiance, je suis au final très déçu... nous avons était facturé 73€ pour des toiles d'araignées uniquement dans un coin du salon alors que le reste de l'appartement était impeccable, une semaine de nettoyage, la jeune fille ayant fait l'état (très agréable d'ailleurs) la elle même reconnue, nous avions de même repeint les murs du salon de manière très propres (la jeune fille là également reconnue et nous à même félicité). De plus les bips que nous avions eu ne marchaient plus après 3 mois d'utilisation, j'en ai racheté 2 pour 80€, le nouveau locataire sera content d'avoir des bips neufs. En bref, malgré une équipe agréable je suis déçu car je me sent vraiment laisé financièrement... Malgré tout je referai peut-être appel à eux un jour car ils sont, enfin elles sont très sympathique vraiment.

Equipe très professionnelle et réactive.Je recommande vivement,

Des interlocuteurs pro et à l'écoute. J'ai apprécié le contact et la solution qu'ils ont trouvé pour me satisfaire. Rien à redire.

Très satisfait. Equipe à l'écoute et réactive.

Je partage moi aussi mon avis sur cette agence qui ne fait simplement pas son travail et je précise que rares sont mes avis négatifs... On va vous mentir, vous balader, et même vous faire du chantage en vous rappelant que le contrat n'est pas fini quand vous les menacez de changer de syndic. Derrière les apparents sourires, rien n'est jamais fait ensuite, tout est systématiquement bâclé et le manque d'empathie du personnel est lamentable. Combien faudra-t-il de cambriolages pour que l'équipe prenne la mesure du problème et réagisse ? Bref, mon expérience avec cette agence est désastreuse et, démuni, je ne vois plus que la mauvaise publicité pour peut être faire avancer la situation. Pour conclure, la très probable absence de réaction à cet avis permettra de garantir définitivement ma sincérité au lecteur.

ils vous font payer tous et n'importe quoi à la sortie ....N'espérez pas revoir votre caution.

Ce syndic est un des pires que je connaisse.

Syndic très pro

Equipe professionnelle, à l'écoute des besoins et réactive. Je recommande cette agence pour vos projets de vie à réaliser!

Agence sérieuse, des personnes à l'écoute et professionnelles. Je recommande.

Le syndic Saphir est vraiment un des meilleurs de la place Toulousaine. Les annonces sont plutôt intéressantes également et méritent le détour. L'équipe est efficace. Merci.

Si jamais vous avez 40 minutes de retard à votre rendez-vous d'états des lieux de sortie, prétextez des bouchons en vous excusant platement et en ignorant royalement les plaintes de votre interlocuteur. Ne SURTOUT pas penser à prévenir à l'avance du retard pendant que vous êtes dans les bouchons. Lacher 1 mois de loyer n'est pas suffisant pour gagner ce respect. A part ça, plutôt pro. Edit, pour répondre à la réponse ci dessous: Exact, je me suis déplacé plusieurs fois à l'agence pour savoir pourquoi personne n'arrivait. On m'a répondu que la collaboratrice avait 10 min de retard à cause des bouchons, puis qu'elle n'était pas joignable. Je n'ai pas de problème lié au fait que la circulation ce jour là était probablement très mauvaise. Je comprends, même en prévoyant les bouchons des conditions exceptionnelles peuvent avoir lieu. Ce qui est agaçant est le manque d'information de la part de votre collaboratrice concernant l'estimation du retard et son attitude indifférente face à un client énervé qui attends devant un appartement pendant 40 minutes.

Je confirme , passez votre chemin ! Personne ayant une attitude peu respectueuse (professionnalisme, et satisfaction aux oubliettes) L'AG ne se tient pas au lieu indiquée sur la convocation donc j'appelle l'agence et un monsieur me dit que je n'avais qu'à arrivée à l'heure ( AG à 17h arrivée à 17h10) alors que chaque année on demande qu'elle soit à 18h pour permettre à un maximum de personne De se libérer.. Pourquoi les autres agences le font et pas eux ? Et de plus il est difficile de les joindre par téléphone !

Christelle et Marine, n'est ce pas un peu bizarre cette coïncidence ?

Le commercial a su définir mon besoin afin de m'indiquer les biens les plus pertinents au regard de ma démarche d'investissement dans plusieurs locatifs. J'ai récemment réalisé mon premier investissement avec l'agence, ils en assurent maintenant la gestion. Merci. Expérience à renouveler.

Agence sérieuse et réactive ,je suis pleinement satisfait de l équipe !!

Etant entreprise de nettoyage nous travaillons depuis plus de 5 ans avec Immobilier Saphir sur différentes copropriétés. Nos interlocuteurs sont toujours très à l'écoute et extrêmement réactifs pour améliorer la qualité de vie des résidents. Les différents sites sont toujours suivis et les problèmes résolus en très peu de temps.

Immobilier Saphir fait preuve de beaucoup de professionnalisme, ils sont réactifs et dynamiques, l’équipe est très agréable. Si vous êtes propriétaires vous aurez plaisir à vous rendre aux assemblées générales dans leurs nouveaux locaux qui sont très agréables. Je recommande vivement cette agence.

Tres mauvaise experience. Apres avoir demenage (a l'etranger), ils en ont profite pour nous ponctionner notre caution de facon scandaleuse soit-disant pour repeindre des murs que nous avions repeint avant de partir. Evidemment pas moyen de revenir contester les travaux car nous n'etions plus a Toulouse. De l'abus et du vol!

Personnel disponible et efficace.

Bon accueil, professionnalisme .

Quel plaisir de traité avec une agence compétente,agréable, chaleureuse sympathique et commerciale . C'est plutôt rare de nos jours

Depuis 25 ans, le savoir faire des gestionnaires, font de SAPHIR l'un des tout meilleur de la place Toulouse, pour tous vos projets ils ont l'expertise pour que cela devienne réalité

Une équipe complète à l'écoute de ses clients et qui connaît le mot proximité.

Équipe dynamique et très professionnelle. A l'écoute et au service des copropriétaires.

Trés bonne agence, trés active. Personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement

Agence sérieuse avec une équipe dynamique et déployée pour répondre aux demandes de ses clients.

N'espérez pas revoir votre caution quand vous quittez votre appartement A éviter de toute urgence !

Aucun professionnalisme

Trop de monde