Immobiliere de la Ravinelle Agence immobilière

A fuir!! Locataire à la résidence les 2 rives et remontant des problèmes dans les parties communes, le syndic de copropriété ne répond à aucune demande et ne procède à aucune action.

Merci a Mme Schneider pour sa reactivité et son suivi lors du changement de ma chaudière . Corine Grandclaude

Je recommande Monsieur Gonçalves qui m'a très bien conseillé et accompagné tout au long de mon projet d'achat immobilier. Un grand merci à lui.

Pire agence immobilière de Nancy et son agglo, A FUIR ABSOLUMENT

Ils sont très mauvais ! Ne répondent jamais ni aux e-mail ni aux courriers en recommandé. N'anticipe jamais rien ! Fuyez cette agence !

A fuir ça fait 45 jours que j'ai plus accès au parking parce qu'ils sont incapables de me fournir un émetteur pour accéder au parking Et je vous parle pas de l'accueil Qui réserve à leurs clients

Équipe très professionnelle et sympathique, je recommande.

Les salariés sont tous sympathiques mais malheureusement cela ne compense pas leur incompétence. À fuir en tant que syndic !!!!

À fuir et surtout en tant que syndicat. Ne répond jamais aux e-mails ni appels, vous font payer des charges énormes sans explication. Dégâts des eaux à la charge de la copropriété, litige non résolu depuis 1 an. Pas d’interlocuteur chez eux. A fuir !!!!

Depuis l’Aube où nous résidons , nous avons fait confiance avec succès à Marie Janiszewski qui a conduit la vente de notre appartement avec brio.

Très bonne agence , un grand merci à Marie pour son professionnalisme . Je vous recommande grandement .

Merci à Isabelle,de la gérance, pour son professionnalisme et sa sympathie!

Agence très agréable, réponses rapides et efficaces.

MR David Goncalves nous a accompagné tout le long de notre projet et grâce à lui nous avons trouvé notre bonheur.

La Ravinelle est le syndic qui gère la Résidence Les Charmes à Vandoeuvre où je suis propriétaire. Je suis scandalisé par l'absence systématique de réponse de la part du comptable JV, que ce soit par mail ou téléphone, qui plus est lorsqu'il s'agit d'erreur ou manquement de sa part. Un entretien de recadrage est indispensable. La commerciale CF et une seconde personne à qui j'ai eu affaire par téléphone, la vingtaine à sa voix, sont très pro et ont été à la hauteur de mes attentes.

Achat d’une maison, décision prise en une journée, gros coup de cœur ! Mention spécial pour M.Goncalves, qui a su nous rassurer sur l’endroit assez éloigné de la ville, qui nous a donné de très bon conseil, nous sommes ravies !

Monsieur Gonçalves a été très professionnel lors le la vente de notre appartement. Toujours de bons conseils pour bien mettre en avant notre bien. Un accompagnement total jusqu'à la signature. C'est aussi Monsieur Gonçalves qui nous a trouvé la maison dans laquelle nous allons bientôt nous installer. Un grand merci à lui pour son professionnalisme.

L'Agent immobilier Mr Goncalves très pro, merci à lui pour sa disponibilité...

Je recommande cette agence pour la qualité de l'accueil général, de la prestation offerte, la compétence de l'interlocuteur et le suivi final de la transaction. Un must ! En un mot c'est la meilleure agence immobilière sur la place de Nancy avec laquelle j'ai fait affaire. 5 étoiles largement méritées !

Cette agence fait le boulot ! Tout y est : L'accueil, le management des locations, l'information sur l'immobilier, les visites, etc. Comme propriétaire, ce n'est que du bonheur !

Monsieur Gonçalves s’est occupé efficacement de la vente de mon appartement. Bon contact, bonne réactivité.

Bonne expérience syndic, comptabilité à l'écoute.

Contact très satisfaisant. La correspondante au service de la gestion locative est très professionnelle et je reprendrai contact bientôt Je recommande !

Depuis le changement de direction, cette agence est beaucoup plus a l’écoute et réactive, elle a su répondre à mes demandes rapidement et le suivi est exemplaire.

Je recommande David Goncalves qui a su nous accompagner dans la vente de notre bien. 3 mots : professionnalisme, réactivité et efficacité

Je recommande cette agence à qui j'ai confié 2 appartements en gestion locative. L'accompagnement de M KIRCHHOFF est de qualité ; il est très réactif et professionnel répondant toujours rapidement à mes questions.

J'ai eu David Goncalves en interlocuteur. Très satisfait des éléments qu'il m'a apporté concernant ma demande. Je recommande.

Une agence à l'écoute, réactive et professionnelle. Une recommandation pour mon voisin Mr Petitdemange, l'agent immobilier David est venu le lendemain pour faire une estimation du bien, 1 semaine après le bien était vendu. Simple et efficace ! Je recommande David et son agence.

Excellente expérience pour la vente d’un bien avec M.Goncalves. La réactivité et la bonne connaissance du marché ont fait que la vente s’est effectuée en 1 semaine. Nous sommes entièrement satisfait!

J'ai trouvé mon nouveau domicile grâce à cette agence, leurs conseils et l'expertise de David Goncalves qui a géré mon dossier ont été au top. Encore merci.

Agence de confiance, gérance dynamique et réactive, toujours de bons conseils

Merci Lucie

Service gestion et syndic à recommander !

Bonne expérience !

Service gestion à recommander sans hésitation Mme SCHNEIDER est très professionnelle ainsi que le reste de l’équipe! Je recommande à 100% cette agence !

Très bonne agence immobilière. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme CESARI pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle se montre à chaque fois disponible et à l’écoute en cas de besoin.

Superbe expérience avec La Ravinelle pour mon premier achat, et notamment monsieur Goncalves qui s'est toujours rendu disponible, à l'écoute de mes questions et qui est toujours très bien renseigné pour y répondre, en plus d'être humainement très appréciable et de bon conseil sur le plan plus personnel concernant les aménagements, par exemple.

Bonjour, je suis passé par l’agence pour trouver mon nouvel appartement. C’est David Goncalves qui me la trouvé. Il a été d’une grande aide et à répondu parfaitement à mes attentes avec rapidité et bienveillance. Je vous recommande fortement de passer par cette agence et de contacter David pour vos achats immobilier futurs !

Monsieur Goncalves m'a accompagné tout au long de mon projet de recherche d'appartement. Il a été de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés

Équipe sérieuse, personnel à l accueil très chaleureux et efficace !

Une très bonne réactivité de la part de la gérance. A recommander pour la gestion de vos biens

Suivi du service gérance de mon bien très sérieux

Pas plus nul sur la place de Nancy. A fuir !!!!!!!!!!!!

Agence à fuir L'appartement de ma fille est géré par une femme de mauvaise foi. Lorsque nous avons loué l'appartement en juin 2021, celui-ci semblait propre et sympa mais en fait c'est une passoir, Il pleut dans l'appartement de ma fille étudiante. La gestionnaire jure que la toiture a été refaite Déclaration de sinistre faite en octobre 2022, à ce jour rien n'est fait. Nous avons du faire appel a un avocat et service d'hygiène. Attention il y a un appartement à louer en ce moment dans l'immeuble...157 rue sergent blandan

Un service médiocre, deux femmes irrespectueuses et surtout aimable comme de portes. Contact clients a revoir car envoyer bouler des clients responsable de rien et surtout se fiche absolument des législations et font à leur sauces.

Bloqué dans ascenseur dans une résidence gérée par la ravinelle. Restée 1 h dans le noir . Les pompiers n'ont pas trouvé la clé d'ascenseur dans le boîtier. Obligé d'appeler la ravinelle qui a mis longtemps à intervenir. Pas de sérieux dans cette agence.

TRES DECUE DE CE SYNDIC, qui gère les communs d'un immeuble à Nancy oû je possède 2 apparts . Souhaitant vendre ceux ci, nous avons découvert un squatt(un appart m'appartenant,et le dernier sur les 3 de l'immeuble ).La Ravinelle m'a répondu qu'elle n'avait PAS les fonds suffisants pour gérer cette SECURISATION de la porte entrée !!! Et pourtant je suis ponctionnée de plus de 100€/ mois dont un tiers pour les frais de syndic... A FUIR , INACCEPTABLE!!!!!!!! J'ai même avancé mon prlt, en faisant un virement, RIEN N'Y FAIT!! Et les squatteurs s'en reprennent à la porte palière de mon appart Ma note serait trés proche de 0 !

J'ai emménagé dans un T1 en juillet 2022. Si l'appartement était propre lors de la visite en juin, lors de l'état des lieux il ne l'était plus, sols, salle de bain et cuisine sales, pas pratique lorsqu'on arrive d'une autre ville avec ses meubles. Il y avait de nombreux problèmes, portes de la sdb et de l'entrée qui ne ferment pas, impossibilité de couper l'eau dans la sdb et cuisine, on ne m'a jamais montré la cave, interphone cassé... Au cours de l'année, ces réparations n'ont jamais été faites malgré les nombreux mails et appels effectués. Je ne recommande pas.

Aucu1 an que j ai du quitter l appartement, il a été vendu, je n ai toujours pas eu le relevé de mes charges, je viens d avoir la comptable, elle n à plus rien à voir avec le propriétaire, c est à moi de me débrouiller, agence à fuir absolument, je n ai eu que des problèmes, j ai du aller plusieurs fois à l Adil, pour pour des renseignements

Ce syndic est à éviter ! Ils nous obligent à faire des travaux qui ne sont pas nécessaire, ils ne suivent pas la finalité de ces travaux (exemple il a été décidé de mettre du béton à la place de l'espace vert, le travail a été mal fait et au bout de 2 semaines de l'herbe sortait déjà du béton, aucun action du syndic). Je ne parle pas non plus du fait de faire passer des travaux non important avant de travaux obligatoire et ensuite on ne peut pas revenir en arrière. Les devis sont mis en concurrence mais les devis compare des choux avec des carottes et la petite dame du syndic nous impose de faire une choix car ça fait déjà 2h qu'on discute des ces devis ... Vraiment aucun professionnaliste, pas aimable et ils ne sont pas au courant de la législation et font passer des choses sois disant obligatoire ... C'est très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. La porte du garage était cassé, ils ont mis 2 mois à faire venir quelqu'un pour réparer .......... Et ensuite ils nous proposent de mettre des caméra car un sdf était venu dormir à l'abri (il n'a rien volé, il n'a pas essayé de rentrer des les étages ni rien) ... Si la porte avait été réparer rapidement ça ne serait pas arrivé tous simplement. Bref aucune réactivité et très mal renseigné sur les lois

Absolument pas réactif. Courier sans réponse. Un syndic a ne pas tout tout conseiller

après 12 ans de collaboration, le bilan est plutôt négatif. Exemple: un tiers identifié nous a démoli la clôture. Normalement et pour n'importe qui, c'est le responsable du sinistre qui paye... pas avec l'immobilière de la Ravinelle ! faute de bien faire les choses. Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres... très déçu il y a une étoile car c'est le minimum pour publier

Se fait passer pour le syndic de copropriété sans avoir été élue par une AG convoquée comme il se doit légalement. Quand je demande que l'on me transmette le PV de cette AG qui l'aurait désignée, on me transmet tout sauf ce document. (Ce qui est normal, puisqu'il n'y en n'a pas) Réclame le paiement des charges en tant que syndic sans scrupule. Obligé de déposer plainte auprès du Procureur de la République de Nancy. Lamentable. A fuir !

Bonjour, 2 clés cassées bloquées dans la serrure en - d'1 mois et jamais personne au téléphone pour les 2 cas. 1 vélo volé dans le local à vélo même de la résidence qui est censée être fermée à clé et inaccessible de l'extérieur. Cela fait beaucoup quand même mois de 1 an.

Je suis locataire dans un bâtiment étant géré par leur syndicat. Ça fait 5 ans que je suis dans ce logement et c'est la première fois où je suis désemparée et mon propriétaire également. Depuis octobre, j'ai des problèmes d'humidité dans le logement et la moisissure se développe de jour en jour. J'ai su, quelques semaines après, que la VMC collective était en défaut. Depuis octobre, elle n'a marchée qu'une seule journée ! Depuis octobre, je nettoie la moisissure une fois toutes les 1 ou 2 semaines. J'ai eu une visite d'une personne avec mon propriétaire et qu'est-ce que cette personne nous dit ? Que VMC ou pas j'aurai eu de la moisissure à cause .... Du climat ! Parce qu'on enchaîne les étés chauds et les hivers froids. Sauf erreur de ma part, cette année, nous n'avons eu qu'une semaine en température négative... Apparement, mon appartement est surchargé. Oui, j'ai des cartons car je déménage mais selon cette aimable personne arrogante, même sans ça, en gros je l'ai cherché. Je répète, ça fait 5 ans que j'y suis et j'ai jamais eu ce problème ! Dans ma penderie, le papier peint est humide et moisi, même mes vêtements moisissent ! On me dit que c'est pas une infiltration. Mais qu'on m'explique pourquoi le papier peint de ma salle de bain (aussi moisi) n'est pas du tout humide ??? Même mes meubles moisissent ! Donc pour eux, c'est tout à fait NORMAL que je vive dans un appartement moisi. Le personnel n'essaie pas de comprendre la situation dans lesquelles on vit dans ce bâtiment. A FUIR !!!!

Accueil déplorable ! Proprietaires fuyez!Personnel incompétent et désagréable.

Très mauvais syndic.

Obligée de mettre une étoile. Mais valeur réelle de ce syndic c'est 0 pointé ! Nul et à fuir.... Ne pense qu'au fric !

J'ai appelé plusieurs fois l'agence pour avoir des renseignements supplémentaires sur un appartement. J'ai eu le bonheur d'avoir un interlocuteur au bout de mon 10ème appel en sachant que jai attendu au moins 12 sonneries avant que quelqu'un ne décroche. En plus, cet homme n'a pas été aimable. Il etait assez véhément. Je me suis sentie en interrogatoire. Résultat, je n'ai jamais eu les renseignements que j'attendais. Je n'ai même pas demandé un rendez-vous ayant peur qu'il me demande la couleur de ma culotte ! Pourtant cet appartement me plaisait beaucoup. Je préfère passer par d'autres agents qui sont plus professionnelles! Conseil pratique : agence à éviter absolument !!!!

Pour avoir des infos il faut se lever de bonne heure, personne n’est à l’écoute là dedans.

Équipe compétente et à l’écoute des besoins du client 😉

Si vous n’avez aucun problème c’est parfait, mais dès que vous essayez de les joindre impossible, personne ne répond au téléphone ou encore par mail. Nous essayons de les joindre depuis 2 mois environ et n’avons eu qu’une réponse aujourd’hui mais avec oublie de l’amabilité… surtout envers des étudiants. Par contre pour prélever des sommes non expliquées, la c’est parfait. Je ne recommande pas.

Agence totalement incompétente!!!... aucun suivi des problèmes, mon fils n'a pas de chauffage depuis 3 semaines...nous avons déjà attendu 1 mois pour que des ampoules et des douilles soient installées.. On nous balade d'une semaine à l'autre, on ne répond même pas à nos mails. Dommage que le propriétaire ne soit pas informé. !! A FUIR!!!!

Si vous n'avez pas de problème, ça va. Sinon il est impossible de les contacter par téléphone

Une agence qui se permet de juger les gens par téléphone, du personnel méprisant qui ose douter de la bonne foi des futurs locataires en trouvant leur demande louche car peu habituelle. Heureusement qu'il existe des agences plus jeunes d'esprit et plus conviviales auprès de qui trouver notre bonheur comme ORPI. Et encore une fois, Monsieur l'interlocuteur, nous sommes sincèrement désolés d'avoir les moyens de louer un studio en tant que résidence secondaire. Nous avons encore que je sache le droit de faire ce que nous souhaitons de notre argent.

Après plusieurs années je peux le dire cette agence est décevante, elle ne répond pas au mail de relance pour des demandes de remplacement lors d'incidents, mais par contre arrive à prévenir tous les mois pour prélever le loyer. De plus elle se permet de prélever de l'argent pour l'entretien de la chaudière avant que ce dernier n'ait lieu et ce parfois plusieurs mois à l'avance. Je déconseille fortement cette agence.

J'ai pu trouver un studio étudiant grâce à cette agence immobilière. D'autres agences bien mieux notées ont moins bien géré mon dossier de location. J'ai alors fait une demande de location auprès de cette agence qui n'a pas les meilleurs avis. Je trouvais au contraire que celle-ci était plus professionnelle que d'autres. Je remercie chaque employé de l'agence pour leur investissement et leur professionnalisme que ce soit pour la visite du studio (une étudiante en alternance a pu réaliser la visite et était très compétente), la gestion du dossier de location ou l'état des lieux (le gestionnaire fut professionnel). Je conseille cette agence immobilière qui mérite de bien meilleurs avis.

vente d'un studio parfaitement menée, vendu au juste prix donc rapidement tout le monde est gagnant

Que ce soit du point de vue de l'accueil en Agence, de la communication téléphonique ou par mail, je suis très satisfaite. Gestion d'une situation particulière de manière professionnelle et humaine. Je vous remercie.

J'ai été amené, durant quelques années, à faire appel aux services de l'Immobilière de la Ravinelle et tenais, par le présent message, à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leur dynamisme, leur accueil, leur disponibilité et bien entendu de la qualité de leur travail. Je tiens également à souligner l'excellent travail réalisé par Madame Caroline FRELEZEAUX dans le cadre de la vente de mon appartement. Je me permets donc de la recommander pour sa disponibilité, sa réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bonjour, cela fait 9 ans que l'agence gère mon appartement et je n'ai jamais eu de soucis. Je viens de le vente et Mme FRELEZAUX a très bien géré la vente de celui-ci. Personne très réactive et compétente! Vous pouvez la contacter sans problème ainsi que la gestion locative.

Etant locataire j'ai souvent des problème de coupure chauffage et maintenant d'eau, une vrais galère

Aussi incompétent que DEBEVER qui est la même maison, à éviter absolument.

Agent immobilier très professionnel, Mme Frezelaux est a l'écoute de ses clients. Parfait

Tristement déçue une fois un problème intervenu Je suis gérée par cet agence depuis plusieurs années et n’avait jamais eu de problèmes, les personnes qui m’ont loué le bien était très agréables. Malheureusement ma (vieille) serrure à fini par bloquer et je me suis retrouvée enfermée chez moi, et ce même jour on m’a sorti que la vétusté était à la charge du locataire (grosse blague) et qu’aucun gestionnaire n’était au travail pour répondre à mes questions. C’est une première de voir une agence vide un mercredi avec aucun binôme qui permette le suivi des dossiers. Des mon déménagement je changerai d’agence …

les horaires d'ouvertures non respectées. A 14hr, l'agence était fermée, elle a été ouverte à 14h30. Les messages ne sont pas tranmis entre les agents.

Manque de réactivité.

Caroline Frelezaux est très sympathique, pro et réactive !

Bonjours je viens à donné mon avis clairement j'ai des amies qui habite dans une résidence géré part cette agence en collaboration avec une copropriété est certain propriétaires qui pense à que car nous avons vue par notre propre yeux est oreilles est des trouble à la tranquillité. il est mie sur le règlement que il est interdit aux chiens. des chiens sont dans cette immeuble aucun respect pour les autres locataires ou propriétaires en deux mots nous avont envie de acheter un bien dans cette résidence nous avont chercher autre part car il est affiché à l'entrée un règlement qui est pas respecté car quand on le lie on voix bien que il est mie les chien ne sont pas autorisés est pourtant on en voix car on a croisé dans cette résidence

Plusieurs messages laissés restés sans réponse. Après de nombreuses tentatives, j ai réussi à avoir une personne, Qui devait me recontacter. Voilà au bout de 3 semaines....toujours rien et pourtant le bien qui m intéressait est toujours disponible !j espère que les vendeurs ne sont pas pressés !!!!

Ne répond jamais au téléphone

Aucune réponse aux mails, aucune réponses aux appels, aucune réponse aux demandes de contact sur le site. A croire que l'agence ne souhaite pas vendre/louer ses biens.

Fuyez! Une honte cette agence! Manque de professionnalisme complet! J attends toujours leur appel concernant un appartement pour ma fille !!!

A fuir ! Agence qui ne répond jamais aux appels quand on a besoin d'elle. Et quand par miracle on arrive à avoir quelqu'un, c'est dans l'agressivité et le mépris. Une agence qui n'a vraiment pas envie de satisfaire ses futurs clients. La médaille de la pire agence de Nancy. On ne peut pas mettre zéro étoile ?

Fuyez si vous cherchez à louer, surtout si vous êtes étudiant. Pas de professionnels dans cette agence, des guignols.

A fuir. Même zero étoiles. J'ai eu un contact par téléphone avec une dame plus que désagréable et qui m'a engueulée juste parce qu'elle ne voulait pas comprendre ce que je luis disait. Elle semblait dérangée par l'appel, il faudra qu'elle change de travail car se comporter pareil c'est juste inacceptable....

Catastrophique ! Ma femme loue une place de parking avec cette agence, un véritable cauchemar ! Des personnes peu arrangeantes et peu disponibles. Si vous voulez avoir des problèmes, je vous les conseille vivement (les autres commentaires parlent d’eux mêmes).

Syndic catastrophique. A fuir. Aucune réactivité.

Au secours, locataires depuis plus d’un an et demi, impossible de les joindre, ne font pas leur travail, sans parler du temps d’attente pour que le standard décroche, peu importe l’heure de la journée, et pourtant je suis du métier !!

Malgré ma situation compliqué l’agence a réussi par me trouver une location très agréable rapidement. L’agence ca contacté elle même le propriétaire pour résoudre la situation

Je suis bien dans mon nouveau appartement sur tombl6

Ne signez jamais pour ce syndic ! Fuyez !! pour ramasser l'argent ils sont présents, mais pour fournir le travail ou les contacter il n'y à plus personne !

380 euros à payer pour la vente d'un garage à 9500 euros pour la fermeture d'un dossier. Je déconseille cette agence sauf si vous désirez vous faire plumer.

INCOMPÉTENTS, LENTS, MALPOLIS ET NON CONGRUENTS !! A FUIR COMME LA PESTE !

FUYEZZZZZZZZZ !!! Quand CATASTROPHE rime avec RAVINELLE ... rarement vu des incompétents, voleurs, malhonnêtes, insolents (etc !!!) pareils ... Vous avez du oublier qu'un propriétaire est votre employeur et c'est lui qui vous nourrit. Pourvu que vous mettiez la clé sous la porte, et d'après les ont-dits ça ne devrait pas trop tarder. A jamais évidement.

Très bonne agence immobilière, personnel très agréable et toujours disponible, je recommande les yeux fermés !

Personnel agréable et très professionnel Réactivité efficace Je recommande!

Cette agence est une véritable catastrophe dans tous les domaines. A fuir

Agence a fuir manque total de professionnalisme.

Juste lamentable...

Je suis extrêmement déçu de cette agence, je m'adresse aux futurs personnes souhaitant faire une location ou l'acquisition d'un bien immobilier, vos nerfs seront mis à rudes épreuves durant ce périple auprès de cette agence et c'est encore pire si vous êtes étudiants. Les personnes y travaillant ne sont pas compétents, ils prennent tout leur temps malgré les relances et inventent constamment de nouveaux documents à envoyer pour pousser les gens à abandonner le projet. Ne vous étonnez pas si un jour cette agence vous demande une copie de votre acte de naissance ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Mention spéciale à la courtoisie inexistante, répondant aux clients comme des animaux et à les raccrocher quasiment au nez.

Gestion vraiment nul.Que des problèmes avec cet agence appartement fourni dans un État lamentable avec travaux fais en retard ainsi que murs très sales. J'ai repeint tout on ma promis un geste commercial car je loue aucun geste effectuer impossible de joindre les agence. Loyer de 490 euro par mois ils viennent de me prélever 616euro c est une catastrophe et sa commence sérieusement à me gonfler alors sois vous êtes compétents et faite votre boulot sois sa ira plus loin car je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème jouer les fantôme par mail et par téléphone sa va 5min ... Prenez vos responsabilité !!

propriétaire d'un appartement dans cette agence , les derniers mois de gestion ont été très délicats .Ce qui n’était pas le cas avant. j'ai voulu passer par l'agence pour la revente de cet appartement,bien estimé a 40 000 euros net vendeur par cette même agence. je me suis tourné vers d'autres professionnels et ce bien a été vendu 60 000 euros net vendeur.Chercher l'erreur.

Très bon accueil ! Très arrangeant selon mes difficultés de jours à visiter les appartements. Et très bon professionnel lors des visites ou entretien avec l'agent immobilier. Rien à redire.

La gestionnaire de notre copro est injoignable, malgré mes relances effectuées ts les 15jrs pendant 6 mois depuis septembre 2019.... Les vacances, déplacement, je comprend, le temps passe vite et le client/copropriétaire doit attendre. Bon, j'ai vendu l'appt, mais vraiment je ne recommande pas ce syndic. Un dernier exemple : malgré les demandes il ne renégocie jamais l'assurance de la copro, mais lorsqu'un copropriétaire prend un peu de temps et trouve moins cher alors la ils font des pieds et des mains pour pour garder leur courtier en assurances (...)

Propriétaire d'un appartement, cela fait maintenant 3 ans que j'essaie d'avoir une réponse concernant des travaux que je souhaite entreprendre . Malgré des visites sur place avec remise de documents et courrier envoyé en recommandé, on a aucune gêne de me faire savoir que mon dossier n'est pas arrivé ou pour finir incomplet.... depuis 1 mois, j'ai tout retransmis, encore une fois.....et malgré un mail il y a 7 jours, toujours aucune nouvelle..... En lisant les avis mis sur cette agence, j'en ai déduit que la au moins, ils prenaient le temps de répondre.... Angelique Mougel

Je recommande vivement cette agence Mme MATH nous a été d une grande aide, elle s est démenée pour nous trouver une solution et nous diriger vers les bonnes personnes pour monter notre prêt. Rapidité efficacité et professionalisme. Un.grand merci et lorsque nous aurons besoin nous passeront de nouveau par cette agence.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Visite d'un appartement, Monsieur très souriant et accueillant, on a envie d'avoir confiance en lui. J'appelle le lendemain pour dire que nous (avec ma future colocataire) voulions prendre celui-ci, et que nous voulions savoir s'il était possible de le bloquer le temps que nous puissions réunir tous les papiers demandés, qui sont assez conséquents, et ils n'étaient pas tous présents sur Nancy meme. Monsieur nous répond par la positive, très rassurant, si les papiers étaient fournis assez rapidement, il n'y aurait aucun soucis. Qqls jours plus tard, et avec un déplacement de mon garant, j'apprends avec étonnement que nous ne sommes plus les seuls sur ce logement mais deux. Des documents me manquaient, Monsieur, toujours très rassurant, m'a dit que dans l'après midi même, il m'enverrait un mail pour me décrire ce qu'il manquait (que je n'ai, bien évidemment, jamais reçu). Étant sans nouvelles, trois jours plus tard je me permets de rappeler l'agence pour savoir ce qu'il en est, on me dit que mon dossier est, avec une vingtaine d'autres, en cours de traitement sur ce même logement (grosse surprise numéro 2). Donc en résumé, mon dossier incomplet est partie en commission pour savoir si je pouvais louer cet appartement... Autant dire que je savais que c'était foutu pour nous... Et ce n'est encore que qqls jours plus tard, que j'apprends que, bien évidemment, je cite mon dossier n'est pas mauvais, mais quelqu'un autre a été choisi. J'ai l'impression d'avoir perdu énormément de temps, c'est la première fois que j'ai affaire à une agence avec un tel fonctionnement. Il est évident que, si on fait appel à une agence, c'est pour nous éviter certains désagréments. Nous avons eux que faux espoirs et frustration, je le vis comme une sorte de discrimination. À fuir.

Fuyez !!!! Que vous soyez propriétaire ( ce qui est mon cas ) ou locataire. Je vous déconseille fortement cette agence. Interlocuteurs absents ou injoignables cela fait 2 ans que mon appartement est sans chauffage. Des soucis juridiques, des pertes de loyers, des factures qui ne règlent aucun probleme, voilà ce que vous allez avoir. Et ne répondez pas à cet avis en me demandant de vous joindre par téléphone cela fait 10 jours non stop

C'est une blague ? vous payez des gens pour avoir des avis positifs ? Je ne comprend pas comment il peut y avoir un tel gouffre entre les expériences positives et la réalité que j'ai vécu avec votre agence... Soit il y'a des saboteurs dans vos rangs qui ternissent l'image de votre agence, soit vous sélectionnez les clients avec lesquels être honnête et poli... Bref.. agence médiocre. Je ne sais même pas si toutes leurs actions et manipulation sont très légales... (régularisation de charges abusives, caution qui saute pour tout et n'importe quoi...). Ps : Ne vous donnez pas la peine de poser une question en commentaire puisque Google ne permet pas de répondre. Vos commentaires seront sans réponses. Cordialement B.J

Manque total de professionnalisme ! Ayant loué pendant 3.5 ans un appartement & 2 mois après l'état des lieux de sortie, nous demandons des nouvelles de notre caution, non rendue. Réponse, suie à une régularisation de charges portant sur les 3 dernières années, vous nous devez près de 1000€. Et même si le bail stipule une régularisation annuelle. Surprise !! A fuir!

Disponibles et efficaces, rien à reprocher ! Equipe commerciale réactive !

Personnel appliqué, sérieux et à l'écoute de ses clients. Toujours disponible et ce rapidement. Je vous recommande cette agence, vous y trouverez votre bonheur et vous ne serez pas déçus. 5 étoiles sans hésitation.

Un super acceuil, des personnes à l'écoute.

Personnel très sérieux et compétent, que ce soit au niveau de la gestion locative ou de la vente. J'ai toujours eu affaire à des gens professionnels et disponibles. En bref, discrétion et efficacité.

Désastreux

Vraiment à fuir ! Je vous déconseille fortement cette agence que vous soyez propriétaire ( trop d'exigences du coup pas de location rapidement ) ou locataire . On sent une grosse note d'agression au téléphone , la comptable vous prend de haut quand enfin on arrive à correspondre avec . Discours qui ne tient pas la route quand il s'agit d'un remboursement on peut toujours attendre par compte pour encaisser les chèques là vraiment il n'y a pas de problème . Le temps passé entre l'état des lieux d'entrée sans électricité et l'état des lieux de sortie n'est vraiment pas pareil .... Ne répond pas par mail .... Pourtant j été pas une locataire ennuyante loyers payés en temps à chaque fois ....

Agence a ce jour serieuse, reponse assez rapide par mail. Accueil téléphonique personnes très sympathique. Je la conseille.

Comme beaucoup avant moi, c'est une agence qui je déconseille vivement. Un nombre de papiers incalculable à fournir, des informations données au compte-gouttes pour finalement entrer dans un appartement dont la chaudière (datant de 1993 !!!) ne fonctionne pas ( Pas d'eau chaude ni de chauffage). Niveau professionnalisme des agents, c'est honteux : on me fait comprendre que vu le prix du loyer, je ne dois pas me plaindre dans l'état où je trouve mon appartement, le boîtier différentiel n'est pas fermé, la maintenance des équipements n'est pas faites,... Passez votre chemin, cette agence est une perte de temps et d'argent. Mention spéciale à l'agent qui m'a appelé en me demandant si le réveil est dificile... Non madame, je me lève tout les matins comme tout le monde pour aller travailler

Conditions drastiques pour obtenir un appartement!! Par contre grande désinvolture dans le suivi du dossier. Revoir l'amabilité de certains membres du personnel. Aucune confidentialité à l'accueil, aucune souplesse dans les horaires (obligés de prendre demi-journée de congé pour se rendre sur place pour signer contrat)

L'HORREUR! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Synonyme: incompétence totale. La secrétaire est ce qu'on en parle ? Désagréable au téléphone, ne veut passer personne, tout le monde est toujours occupé alors qu'ils n'en branlent pas une. Obligé d'agresser pour avoir ce que l'on veut. La politesse, l'accueil, la gentillesse et la compassion vous pouvez repasser ! Et dire que sur le mur, derrière la porte quand vous rentrez madame a un diplôme pour son professionnalisme 😂 alors là on aura touuuut vu !

Passez votre chemin ... Je me demande comment il peut encore y avoir des avis positifs sur cette agence. J'ai eu à faire à 4 agences sur Nancy et je n'ai eu aucun problèmes jusqu'à maintenant. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais. 1) Vous allez vous faire voler votre caution Malgré 3 ans dans mon appartement ou je n'ai vécu que partiellement, j'ai fais un effort sur l'état de l'appartement car étant étudiant... une caution aussi élevé n'est pas négligeable. Au final ils m'ont rendu seulement 75e en justifiant tous le reste sur une facture de ménage bidon. Nettoyage des portes des robinets etc... Bien évidemment j'avais tout nettoyé, mais on m'a reproché des traces de propretés (oui vous savez ces fameuses traces quand quelques chose est trop propre...). Bref... foutage de gueule monumentale. Je m’arrête la pour la caution même si ... c'est clairement inadmissible. 2) La sympathie est en option Tout est dit. 3) Autant directement passer par un particulier ou une agence compétente. Je vous recommande ORPI ou bien Stephane Plaza Immo.

Agence au top !!

Fait n'importe quoi avec la CAF ! Oublie d'envoyer des attestations de loyer et donne des faut montants de loyer, résultats, la CAF nous demande des comptes! AGENCE À ÉVITER !

Personnels agréables et à l'écoutes Agence sérieuse, rien à redire. :)

Je mettrais 0 étoile si je le pouvais AGENCE À FUIR ABSOLUMENT Personnel malveillant menteur incompétent et surtout de véritables escrocs !!! RDV pour un état des lieux, attendu 1h en vain personne n'est venu alors qu'on me disait par telephone que qqn était sur la route ! L'employée a dit qu'elle avait attendu 45min alors que j'étais sur les lieux et que personne n'est jamais venu ! Quelle malhonnêteté Inadmissible ! Ne surtout pas faire confiance à cette agence ! UNE HONTE !!!!!!! Attention aux étudiants !!! Ce sont de gros profiteurs et voleurs

Attention malveillante et des agisse peu professionnels. A éviter absolument que vous soyez locataire ou propriétaire. Un agent immobilier incompétent qui ne vous rappelle pas en cas de souci et qu'on a l'impression de déranger quand il daigne décrocher. En plus, il vous donne des informations erronées avant de.vous expliquer que vous avez mal compris. JE CONFIRME A FUIR ABSOLUMENT! CONFIEZ VOTRE BIEN À UNE AUTRE AGENCE.

Je suis choqué de ne pas être choqué par le nombre d'avis négatifs!!!!!!!!!!!!!!!!! Pardonnez moi cette expression tribial mais Ils se foutent de la Gueule du monde ouvertement! J'en ai personnellement fais les frais, ils m'ont épuisé: financièrement et moralement!! Passez votre chemin, vous y gagnerez!

Cette agence ne mérite pas son statu! Si des personnes sont motivés, une petition serait la bien venu pour destituer ces amateurs ...

AHURISSANT, hallucinant. Jamais je n'aurai pu penser tomber sur une secrétaire aussi mal aimable, détestable au possible qui visiblement ne se préoccupe nullement du confort de ses clients. Et ca porte le nom de syndic ca!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BARREZ VOUS, FUYEZ , courrez vite et prenez une autre agence , c'est une catastrophe. Jamais ils ne rappellent ces gens là, incompétents et désagréables au possible. J aimerais franchement changer de syndic mais lors des votes, les vieux veulent garder ce syndic (peur de la paperasse apparemment)

Refusent de donner des infos sur les offres par mail : il faut qu'on les appelle par tel pour grossir leurs carnets de clients Méthodes d'avant internet, c'est triste Du coup je boycotte tous leurs apparts dans ma recherche

À éviter absolument, faut mm mettre aucune étoile. Manque de professionnalisme, personnel non ponctuel, rarement qu'on répond au téléphone... Bref, l'agence la plus nulle que j'ai jamais vu!

Du foutage de gueule complet, 3 semaines pour vérifier les documents demandés alors que cela prend environ 1 jour dans les autres agences. Je regrette d'avoir fais confiance à cette agence...

leur objectif est de ne pas rappeler les clients , je ne parle pas des personnes qui se déplacent le samedi pour faire visiter les appartements , et qui subissent aussi l'incompétence de leurs collègues , agence à fuir.

Une incompétence totale... Les agents sont peu sympathiques, ils vous rappellent (lorsque vous avez la chance qu'ils vous rappellent !) trois jours plus tard alors qu'ils étaient censés le faire dans l'heure, ils ne communiquent absolument pas entre eux et il est donc très difficile de savoir où en est son dossier. En parlant du dossier, il faut fournir un nombre de pièces juste délirant pour qu'au final il ne soit consulté par les équipes que deux semaines plus tard lorsqu'on les presse pour savoir ce qu'il se passe. De plus, ils ne sont vraiment pas au point sur les lois, c'est quand même un comble ! On pourrait penser que tout cela est exagéré, mais non, absolument pas ! Négocier avec eux est franchement une horreur. Trouver un appartement quand on est étudiant n'est déjà pas facile mais ils rajoutent une couche de stress dont on se passerait aisément. Signé une personne qui a malheureusement eu affaire à eux et qui a (heureusement !) trouvé un appartement sans eux.

Incompétent.. promesses non tenues, démagogues dans l’âme

En litige avec cette agence pour une escroquerie sur une location. Incompétence avérée sur les contrats de bail !

Concernant une vente première visite OK. Après impossible à joindre (Pb informatique). Je recontacte plusieurs fois. On me passe une 'collaboratrice' désagréable à la limite de la politesse. Bien réévaluer à moitié de la 1ère évaluation. Explications peu crédible. Manque de connaissances du dossier et du sujet... Personne visiblement agacée par mes demandes d'explications. Bref passer ailleurs pour vendre votre bien !

du lourd

Reçu par la responsable d'Agence, fort sympathique et très professionnelle . Cette Agence est à recommander sans problème !

A éviter en passant au plus loin... zéro pointé sur toute la ligne. Pas reactifs, aucune empathie, relation client inexistante. Gestionnaire locataire transparent. Du grand amateurisme !.. l'enfer pour les locataires.

Scandaleux ! Incompétence notoire (et notable !) sur tous les plans : commercial (incapacité récurrente à trouver un locataire), comptable (erreurs de comptes à répétition), relations avec le propriétaire et les locataires (un manque de considération honteux), bref cette agence brille par une inefficacité dans tous les domaines. A fuir !

Agence peu sérieuse, à fuire absolument !!

Ayant un studio en gérance dans cette agence, nous sommes obligés de nous débrouiller par nous même pour trouver des locataires ! Pourtant, dans le contrat c'est leur rôle !!! Par ailleurs : - montant de devis de travaux non respecté sans aucune explications !!! - des retards de paiement dans les loyers systèmatiques sauf quand vous relancez l'agence trois fois dans le mois !!! Conclusion : rupture de contrat de gérance et pour vous : abstenez vous de passer par cette agence, ils sont incompétants.

Évitez cette agence, ce sont des escrocs, menteurs et mal polis.

N'allez SURTOUT PAS chez eux !!! Aucune transparence et 0 compétence. Ils doivent être poursuivis en justice, et fermer cette boutique d'escroquerie !

0 etoiles pas possible Incompétence notoire. Veulent que je noie mes voisins.

L'imperformance a l'état pur ! 1 ans de location au terrasse du val de fer 1 ans avec un filet d'eau chaude

Attention profiteur!!!!!!!!!!!!!!! Escrocs!!!!!!!!!!!!!!!!!