Immobilière Déjean Pépin Agence immobilière

De vrais charlatans, deux ans et demi pour réparer une toiture qui tombe en lambeaux et dégrade mon appartement à chaque grosse pluie...

Les avis négatifs reflètent bien l’agence!!! Aucun professionnalisme, femme désagréable au téléphone à se demander si ces personnes là sont vraiment qualifiés…

Lamentable, une honte, à fuir.

Injoignables

J’ai loué pendant 2 ans mon appartement par cette agence et j’ai été satisfaite de leur service. Ils ont toujours honoré mes demandes de réparations et j’ai récupérer ma caution. L’appartement avait quelques problèmes (d’isolation par exemple) mais il ne faut pas confondre ce qui dépend de l’agence et c’est qui est de la faute des propriétaires

Toujours en attente de réponses pour un bien à 745k€…, pas sérieux vraiment!!!!

Bonjour, J'ai récemment eu la chance de travailler avec Adel Barrec en tant qu'agent immobilier libéral, et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. Adel Barrec afait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et a su répondre à toutes nos attentes. Dès le début, Adel Barrec a montré une connaissance approfondie du marché immobilier local. Son expertise a été précieuse pour nous guider tout au long du processus d'achat. Il a été extrêmement réactif, toujours prêt à répondre à nos questions et à nous tenir informés à chaque étape. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'engagement personnel de Adel Barrec envers notre objectif de trouver la maison parfaite. Il a pris le temps de comprendre nos besoins, nos préférences et notre budget, ce qui a permis de cibler rapidement des propriétés qui correspondaient à nos critères. Son dévouement à nous aider à réaliser notre rêve a été inestimable. En fin de compte, grâce à Adel Barrec nous avons trouvé la maison idéale qui correspond à tous nos souhaits. Le processus d'achat s'est déroulé en douceur, et nous sommes incroyablement reconnaissants de tout ce que Adel Barrec a fait pour nous. Je recommande vivement Adel Barrec à toute personne à la recherche d'un professionnel de l'immobilier compétent, attentionné et dévoué. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle.

Appeler pour une location sur Montpellier. Le service Location devait reprendre contact avec moi depuis 3 semaines aucun appel pas très sérieux.... mais biensur ils ont pas besoin de rappeler le marché et tendu alors pourquoi s embêter.....

Le Directeur d'agence, M. Pépin, n'est pas professionnel et ne suit pas ses dossiers. Malgré les relances, il a toujours une excuse et ballade les gens de semaine en semaine. Il est débordé mais prend du bon temps au café en face de son agence ^^ Bref une catastrophe pour cette agence bien placée mais simplement A FUIR !!! Aucun respect ni excuse sur son inefficacité et son laxisme ...

Locataire pendant 15 mois dans cette agence qui nous a ballade sur le bilan énergétique, jamais fourni, une porte d'entrée à changer ( cela a duré un an, donc tout l'hiver 3n courant d'air) et cerise sur la gâteau, appartement rendu repeint et plus propre qu'à l'entrée (on en parle des toilettes.... par exemple) et une caution amputée de 65 euros. Un scandale, malhonnêteté insupportable, il y a d'autres agences à Montpellier, allez-y. Ah ils doivent avoir un.bon bilan financier.... écœurant

MAJ 19/12/2023 : Après plusieurs échanges avec Camille du service Travaux, la porte a enfin été remplacée ! Il aura fallu 5 mois pour faire appliquer la loi, dommage d'avoir perdu tout ce temps .... Camille était malheureusement absente mais dés son retour elle a pris le dossier en main. Elle a été très professionnelle et à l'écoute. Notre fille se sent enfin chez elle .... 12/10/2023 : Studio en RDC rue Verdale loué début août pour notre fille étudiante de 17.5 ans. La porte d'entrée était cassée (réparée par une planche) et complétement taguée. Cela était bien indiqué sur l'état des lieux en nous précisant qu'elle serait remplacée. Aujourd'hui ce n'est toujours pas fait malgré plusieurs relances et un recommandé. Notre fille vit dans la peur. A chaque fois plusieurs excuses bidon de l'agence (attente de devis, pas de réponse du propriétaire, litige en cours avec le précédent locataire, ...). Nous sommes obligés d'engager une procédure auprès de la commission départementale de conciliation puis, si tjrs rien, nous demanderons le séquestre des loyers par le juge du tribunal judiciaire... A suivre ...

Je recommande très bonne expérience avec cette agence, suivi et location au top!

Agence à fuir, aucune réactivité (plus d'un an et une mise en demeure nécessaire pour changer une porte d'entrée notée comme à changer d'urgence sur l'état des lieux), frais de ménage prélevés sur la caution alors que l'appartement était plus propre à la sortie qu'à l'entrée, prestataires peu efficaces pour les interventions dans l'appartement

La honte dommage que le 0 étoile n’existe pas on nous promet un appartement situé dans un quartier calme sans nous dire que sous notre fenêtre se trouve littéralement le point de rendez vous toilettes de toutes la ville à toute heure des gens viennent déféquer sous notre fenêtre. Si encore ce ne serait que ça injoignable dès qu’il y a un problème dans l’appartement par contre pour l’état des lieux de sortie on nous harcèle sans relâche alors que nous n’avons même pas quitter les lieux. Nathalie la responsable travaux et d’un désagréable pas possible tout autant que les gestionnaire locative je cite : j’appelle pour un problème liée à l’appartement que nous louons avec cette agence pour mon fils on dis qu’on va transmettre le message pour nous rappeler 0 nouvelles pendant une semaine , je rappel donc on nous répond: j’ai dis que j’allais faire transmettre le message pour qu’on vous rappelle pas qu’on allait vous rappelé Bref passez votre chemin du jamais vue

Je ne recommande absolument pas. On vient de Paris pour aider ma mère dans sa recherche d’un appartement. On nous indique un jour et un horaire: Mardi, à 11h30. Mardi, on pose un lapin à ma mère en disant que le bien est déjà loué depuis la veille… Alors qu’on l’a appelée la veille pour lui confirmer le RDV. Une honte.

Pour résumer, manque de professionnalisme et 0 pointé en gestion. En détail, dossier en collocation dans un appartement. Pour prendre les visite et déposé le dossier aucun problème. - Par contre, premier hic lors de l'état des lieux d'entrée, on nous annonce qu'ils enverront simplement une copie de l'état des lieux de sortie du locataire (au final, on l'a reçu bien cinq jours après les avoir relancés plusieurs fois) alors que l'on paie quand même l'état des lieux au même prix que d'habitude. - On nous demande de ramener le bail imprimé nous-mêmes en trois exemplaires (sachant que l'on paie des frais d'agence et d'état des lieux, je trouve inadmissible). - Une fois tout signé, nous avons eu notre bail près de trois mois après l'emménagement. - Ma colocataire décide de mettre fin à la partie de son bail, elle dépose donc son préavis va signe un papier pour valider le fait que la caution me sera reversée à mon départ du logement. Deux mois après son départ, je dépose mon préavis aussi. Pour organiser les visite réclame me réclament deux heures par jour au moment où eux sont ouverts uniquement ! Obligé de leur rappeler les lois et de préciser que c'est sous arrangement commun et à aucun moment imposé par l'agence. Bien sûr, ils s'en plaignent aux personnes venant visiter l'appartement. Alors que les visite on lieux en pleine semaine entre 14h et 15h. - Pour organiser les visites, ils essayent de contacter mon ancienne colocataire qui avait déposé sont préavis plusieurs mois avant et se plaignent à la propriétaire qu'ils n'arrivent pas à me joindre alors qu'ils sont dans leur tort. C'est au final la propriétaire qui a géré le logement qui a dû organiser les visites. - Cerise sur le gâteau, un mois après, je reçois mon chèque de caution à ma nouvelle adresse au nom de mon ancienne colocataire donc impossible de le déposer sur mon compte bancaire ! Bref, vous aurez compris, en tant que propriétaire, je vous déconseille de passer par cette agence vu ses qualités inexistantes de gestion et en tant que locataire, je déconseille vivement aussi sauf si vous n'avez pas peur de devoir, vous aussi, relancer plusieurs fois l'agence pour x ou y raisons et devoir faire une part de leur travail.

Agence très sérieuse, je me suis sentie accompagnée tout au long de ma recherche. Je recommande et encore un grand merci à toute l'équipe.

Je confirme. Agence à fuir, comme d autres d ailleurs. Loue des appartements en utilisant les locataires pour revaloriser les biens des propriétaires et surtout garde les cautions versées pour rénover les appartements sous des prétextes non justifiés. Ne mérite même pas 1 étoile

Escroc, ne rend pas la caution, même avec un appartement impeccable, je déconseille fortement, ça mérite aucune etoile, toujours indisponible, aucun respect, pas professionnel... et j'en passe, garder bien tout vos documents d'entrée, bail, et surtout l'état des lieux, pour éviter de vous faire avoir à la sortie, sinon vous aller devoir payer pour ce qui était déjà endommagé ou dégradé. Le logement a était rendu plus propre a la sortie, qu'il etais à l'entrée mais malgré tout, sa cherche a garder la caution, une honte...

On a fait 200km juste pour visiter un appartement mais ils nous on poser un lapin. Lorsqu’on les appellent ils disent qu’ils vont venir 30 minutes plus tard ils ne sont toujours pas là. Agence à fuir !

Difficile de mettre une étoile à cette agence qui ne la mérite même pas... Incompétents, manque de professionnalisme, manque de respect à l'égard des clients. Je déconseille vivement !!!

Surtout n’y aller pas

À fuir. Agence pas sérieuse, qui nous fait attendre pendant plus de trois semaines en nous expliquant que notre dossier est trop compliqué pour les trois c*nnasses méprisantes derrière leur bureau et qu'il faut le faire remonter à la supérieure, qui semble ne pas avoir pris le temps de s'en soucier. L'agence promet de rappeler, et ne le fait jamais, il faut harceler au téléphone ou carrément se déplacer pour se faire prendre de haut sans qu'aucune solution ne soit trouvée. Après un énième coup de fil pour demander des nouvelles de cette situation bloquée depuis plus de 3 semaines, on lâche l'affaire face au manque de compréhension de ces dames et leur incapacité visible à faire leur job correctement. Merci à elles de nous avoir fait poireauter pendant un mois entier pour lacher 4 étudiants début septembre sans appartement! Scandaleux

A éviter de toute urgence !!!! Personnel incompétent, communication impossible, amabilité et accueil en dessous de tout, mensonges avérés....bref cette agence est juste une honte ! Faites circuler SVP, ces gens sont d'odieux personnages. Si google permettait de mettre des étoiles négatives, je l'aurai fait ! Ils ne méritent même pas 1 étoiles.

Je suis venue des deux sèvres pour trouver un appartement à ma fille pour la rentrée. Nous sommes rentrés ds cette agence par hasard. Nous avons tout de suite été pris en charge par l équipe qui est avenante et conpetente. Nous sommes répartis de Montpellier avec un appartement. Je recommande vivement cette agence.

Agence professionnelle qui est à votre écoute, j'ai visité plusieurs appartements avec eux, et ai pu emménager dans un d'eux de plus l'agence est très réactive que ce soit par téléphone ou e-mail, je suis étudiant et donc je sais qu'il est particulièrement facile d'arnaquer les jeunes mais ce n'est pas leur cas. Je ne comprends donc pas pourquoi il y en à autant de commentaire négatif.

Nul

agence pas sérieuse. on ne vous rappele pas. ce n’est jamais la meme personne au telephone… zero suivi du client. ils preferent se plaindre d’un manque d’effectif et d’avoir de la route a faire pour venir faire une visite…( jusqu’a lattes..) . aucun professionnalisme. aucun investissement pour leur client/ futur client… changez de métier mesdemoiselles!!!!

Ravie de ma visite avec Madame Carla qui est très réactive et professionnelle car elle su répondre à toutes mes interrogations. De plus, les biens présentés correspondaient à mes attentes.

A fuir !!!!! on convient une date pour une visite puis on me rappelle à la dernière minute pour me dire que l'appartement n'est plus dispo , déjà loué , on convient une autre date pour visiter un autre appartement , on me rappelle à nouveau à la dernière minute pour me dire qu'ils ont pas les clés blablabla etc. ça fait quoi de dire : désolée madame nous n'avons pas de bien dispo en ce moment ou encore votre profil ne nous convient pas au lieux de baratiner les gens ainsi . Aucun respect ni de professionnalisme

Une des meilleures agences sur Montpellier. Ils sont professionnels et adorables. Si je reviens sur cette ville je reprends un appart de chez eux

Je visite début octobre un appartement pour lequel je fais une proposition d'achat au prix affiché. Le commercial, Mr P.... me dit qu'il a eu d'autres visites et attend des réponses, mais qu'il me contactera en début de semaine suivante. Ce qu'il a fait en me disant qu'il m'avait choisi et qu'il démarrait mon dossier...et puis silence radio. J'attends plusieurs semaines tout en essayant de le joindre par téléphone, mais il ne répond plus. Je me rend à l'agence pour essayer de le rencontrer, la personne me dit qu'il est très pris. Ma femme l'appelle plusieurs semaines plus tard, il prétend qu'il va me rappeler très prochainement. J'attends toujours...Non non, je n'attends plus, j'ai compris. A fuir absolument Mr P.... et l'agence également.

J'ai dû téléphoner je ne sais pas combien de fois pour récupérer la caution de l'appartement de ma fille, partie dans une autre ville. A la fin, j'ai dû me rendre physiquement à l'agence et manifester mon mécontentement. Une partie seulement de la caution m'a été finalement rendue (au bout de trois mois après avoir quitté l'appartement). A éviter.

Pas professionnels du tout!! Ce sont des voleurs, un conseil : NE PAYEZ PAS VOTRE DERNIER MOIS DE LOYER !! J'ai été insultée par la directrice devant des clients..

J'ai rendu mon appartement en parfait état fin aout, à ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution. C'est une honte. Conseil pour les locataires: ne payez pas le dernier loyer.

plusieurs appels et mails à plusieurs jours d'intervalle pour avoir des renseignements sur des locations d'appartements qui m'intérressaient beaucoup, on prend mes coordonnées , on doit me rappeler ...j'attends toujours . C'est pas sérieux. Dommage , les biens doivent etre loués .

Nous avons eu une très bonne expérience avec Immobilière Dejean. Ils sont très professional ce qui donne une sécurité lorsque vous louer un apartment. De plus ils sont à notre écoute et très réactif. Ils sont de bon conseils et de confiance. Je recommande cette agence.

J'ai loué un logement pour ma fille étudiante à MONTPELLIER pendant 3 ans, rue du Triolet : depuis la 1ère visite jusqu'au rendu de caution nous avons beaucoup apprécié cette agence, tant sur le plan administratif qu'au niveau de la gestion des travaux. Beaucoup d'écoute d'amabilité et et de réactivité. Merci bcp à toute l'équipe

Très bonne expérience avec cette agence

Agence pas sérieuse. La semaine dernière on me dit de rappeler car des appartements vont être mis en location. C'est ce que j'ai fait quand j'ai vu une nouvelle annonce, j'ai appelé directement. Une femme décroche et me dit qu'elle transmet mes coordonnés à sa collègue et qu'on me rappelerait de suite. N'ayant pas eu de retour j'appelle plusieurs fois, j'envoie même un mail. Après maintes tentatives on décroche enfin pour me dire la même chose, qu'on transmet mes coordonnées et qu'on me rappelerait. On me m'a pas rappelé depuis et je parie que l'appartement est déjà loué maintenant.

La personne en charge des travaux (une femme) dans l'agence n'est pas pro, et se prend pour ce qu'elle n'est pas à savoir expert d'assurance ou policière. Il faudrait songer rester à votre place et enlever votre ton accusateur. Tout le monde n'est pas malhonnette et répare les dégâts causés. Il faudrait peut être vous relaxer un peu !

Une catastrophe. Quand on voit le montant des honoraires, on peut s'attendre à un service de qualité. Pour ma part, une visite annulée le jour même, sans vraiment de précision sur le motif, à 5 min de l'heure fixée. Plus aucune nouvelle de l'agence, malgré deux appels, et deux promesses de rappel de la part du standard. Je peux comprendre que la situation immobilière soit tendue à Mtp et en faveur des agences, mais il ne faut pas perdre de vue qu'un client est un client, que le métier même des agents immobiliers est de trouver un bien aux clients et d'assurer un service minimum. Nous savons qu'un sms prend 2 secondes à être rédigé. En somme : passez votre chemin, le manque de sérieux de cette agence me laisse penser qu'il ne serait prudent de passer par celle-ci pour signer quoique ce soit. Un grand merci en revanche au cabinet Castan, hyper réactif, sérieux et professionnel qui a sur répondre à ma demande. Je recommande !

Non arrangeante, pas professionnelle

Rdv 22 juillet 14h pour une visite d'appartement,... personne,. J'appelle, une femme me répond blasée et peu concernée par mes propos, me de demande de laisser les coordonnées pour être rappelé mais avant de finir d'énoncer mon numéro, me raccroche au nez. Je rappelle une seconde fois, un homme me répond et me dis que je ne suis pas programmée pour une visite mais fait en sorte que la visite se passe tout de même. Le seul professionnel de la situation. A peine rentrée dans l'appartement il reçoit un appel disant que l'appartement est loué ce qui expliquerai l'absence d'un agent lors du début de ladite visite. Il s'excuse auprès de nous pour la situation et nous communiquera des appartements si certains sont susceptibles de nous intéressées.

Partage d experience:en recherche d appart sur Montpellier pour ma fille, j habite à Perpignan. J ai contacté l agence pour un appart qui convenait parfaitement et donc fait l aller retour pour sa visite. 1e retard de l agent... Ça arrive à tout le monde.. . 2e il a oublié les clés Je le rassure en lui disant que C est pas grave qu il aille les chercher à l agence. La il dit qu il ne peut pas mais qu il me casera dans l après midi malgré un planning chargé... Donc j attend... Toute l après midi... Mais rien... Je rappelle il ne répond pas... Donc un aller retour de 400 bornes pour rien.. Aucune decence, aucun respect... L aventure vous ente ?

Voleurs de caution, Attention payé pas vos dernier loyer pour récupérer la caution

Rapport qualité prix

Je veux exprimer toute ma gratitude et reconnaissance à Nicole Fuerbach pour son immense compétence professionnelle dans toutes les démarches en relation avec l'achat de mon appartement au 5, rue Maguelone à Montpellier

Trés satisfait de l'accueil et du professionalisme de la négociatrice NT, disponible rapide et efficace.