ISP IMMOBILIER Agence immobilière

Appartement jamais visité, Julien n'est jamais venu.. Minable, aucun professionnalisme. A minima il faut annuler le rdv. A fuir

Pire expérience avec un professionnel du logement

!! Attention à cette agence et à certains propriétaires liés !! Locataire depuis bientôt 2 ans, aucun problème lors de la gestion locative par rapport au paiement de ma location. Un beau jour, un dégât des eaux s'est déclaré au sein de mon appartement dont je ne suis pas la cause. C'est à ce moment-là qu'on remarque comment l'agence fonctionne et les avis fortement négatif de toutes mes connaissances à propos de celle-ci. Ils ont attendu 3 fuites consécutives avant d'envoyer un professionnel, deux mois que mon appartement est inhabitable et que la problématique reste au point mort. je vous épargne plus de détails. Ces personnes se désintéressent totalement de ce qu'il vous arrive, le but est de faire du pognon. Comme bien d'autre l'ont si bien dit. A fuir ! Vraiment pour votre bien.

Ma plus mauvaise expérience en immobilier. Visites Ok mais aucun suivi pour les dossiers. Je ne sais pas si l'agent Kris - personne antipathique par ailleurs - marche au faciès ou est simplement incompétent mais il ne transmet pas les dossiers et vous évite, ne répond pas aux messages.. en plus de ça il a eu le culot d'essayer de retourner la situation en disant que c'est nous qui n'avons pas transmis le dossiers qu'on lui avait donné, et s'est montré autoritaire et désagréable au moindre reproche. Expérience en tant que demandeur pour location. Vu les autres commentaires, personne est bien logé avec cette agence apparemment. Vous trouverez bien mieux et plus compétant ailleurs, mieux vaut garder son argent pour des gens efficaces.

Un immense merci à l'équipe d'ISP Immobilier que je recommande très vivement. Je viens enfin de trouver l'appartement en location de mes rêves et depuis le tout premier contact, je n'ai que des compliments à faire : réactivité, gentillesse, efficacité... Que ce soit pour la constitution du dossier ou l'état des lieux, tout s'est parfaitement déroulé avec un souci constant de faire au mieux pour le client. Bravo et merci, mention spéciale à Stéphanie et Julien !

Personnel sympathique, agence familiale. Ils ont la gestion de notre immeuble et font un super travail. Bravo et merci

Une expérience fort sympathique lors de ma recherche de location de maison avec Jérôme et Jérémy de l'agence ISB. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité ont rendu tout le processus fluide et agréable. Un grand merci à toute l'équipe d'ISB pour leur excellent service!

Très belle expérience avec ISP Immo pour la location de notre nouvel appartement sur Aix-en-Provence avec mon compagnon. Le marché étant très tendu nous avons eu de mauvaises expériences auparavant mais pas avec cette agence dont les collaborateurs ont su être rapides et efficaces pour notre dossier, tout a été bouclé en deux semaines de temps : visite, dépôt de dossier, validation, rédaction du bail et état des lieux. Rien à dire !

Acceuil et service au top 👌

Un accueil chaleureux et une équipe sympathique agréable et à l'écoute

Excellente agence Très bonne expérience Serieux, professionnels, attentionnés

Cette agence est incapable de répondre à mail, il faut avoir la patience d’au moins une semaine pour prétendre à une réponse. Je ne vous parle pas de la prise de rendez-vous pour l’état des lieux. Je vous recommande cette agence pour un maximum de problèmes

Passé par cette agence il y a plus de vingt ans, je vois que rien n'a changé, on trouve toujours le moindre petit prétexte (bidon) pour ne pas rendre la caution ou bien une partie, j'en profite pour passer un bonjour au petit coq qui c'est occupé de l'état des lieux à ma sortie, qui a eu sa voiture d'abimée car ayant la flemme de faire quelques pas, ce monsieur c'était garé dans le passage. J'espère qu'il en a eu pour plus cher de réparation que ce qu'il m'a arnaquer. Voyant l'appartement sur Maps avec une affiche de vente, cette agence s'occupe très bien de SES propriétaires et on voit de quel coté penche la balance.

Cette agence ne fait pas son travail elle oublie de faire payer les taxes d’ordures ménagères elle vous fait payer des prestations non annoncé pendant la signature d’un bail de location Et le fameux « chris » est prétentieux et impolie Bref agence à fuir et surtout n’imaginez pas récupérer vos cautions en tant que locataire Il y’a peut être de rares personnes qui sont sympathique mais ce n’est malheureusement pas suffisant pour faire tourner une agence correctement

Agence familiale et très professionnelle. J’ai eu affaire à remy pour la vente de mon bien. Je recommande vivement.

Quelle tristesse, ma famille faisait totalement confiance à ISP depuis plusieurs années. J'ai donc été implacablement régulier dans mes paiements et dans mon respect envers cette agence et avais pour projet de continuer à l'avenir avec eux pour toutes mes locations futures. Seulement suite à une erreur de leur part sur le relevé de mon compteur d'eau pendant plus de 3 ans, ils réclament une somme qui m'est importante à régulariser sans m'autoriser à contacter ni le syndicat ni la société d'eau pour comprendre ! Ils m'indiquent que l'erreur (la leur) est humaine et que cela ne doit pas me dispenser de payer la totalité, et qu'ils ne feront pas aucun geste et conserveront donc ma caution et me réclameront encore un montant complémentaire ensuite car elle ne suffit pas. C'est une très grande déception pour moi d'avoir fait confiance à cette agence.

Arnaud excellent commercial,courtois et efficace,la direction de la société immobilière pareil,très réactifs et professionnels,j’étais très pressé par le temps ils ont tout fait pour répondre à ma demande.je vous recommande fortement ISP immobilier.une entreprise humaine.

Après moultes recherches pour une location, l’agence ISP des Milles a su clairement faire la différence! Au premier échange téléphonique Mr Arnaud Joulin s’est montré à l’écoute de mes recherches, et a su me rassurer dans un contexte où le marché de la location est particulièrement tendu.. Je le remercie infiniment car il a su faire preuve de professionnalisme, de par sa réactivité, mais aussi par son suivi jusqu’à la remise des clefs. Au delà de l’aspect commercial, la gentillesse et le sourire font partis intégrante de cette agence ! Je recommande :)

Très bonne expérience avec Arnaud Joulin, l’agent immobilier. Très grande réactivité ainsi que du professionnalisme comme on souhaite avoir dans ce type de transactions.

Je louais l'appartement à Aix-en-Provence via le FAI les milles. Après la remise de l'appartement, il s'est avéré que toute la plomberie ne fonctionnait pas correctement (olé/cassé), que l'évacuation de l'évier de la cuisine était obstruée pendant des jours, que les serrures des portes-fenêtres ne fonctionnaient pas correctement, etc. J'ai passé des heures à écrire des e- envoie des mails au FAI et demande de l'aide. Rien ne s'est passé. J'ai dû engager une entreprise de nettoyage pour que tout soit en ordre. Finalement, j'ai réussi à m'échapper de cet endroit horrible après 5 mois. Dans l'acte de cession signé par l'agence le 11 septembre 2023, il n'y avait aucune remarque. En un mois j'ai reçu la facture pour le nettoyage de l'appartement, ce qui n'est pas normal puisqu'au moment de la remise l'appartement était nettoyé, ce qui a été confirmé par le représentant de l'agence. Soyez prudent avec le FAI. Je ne recommande fortement pas le FAI Les Milles. 27.03.2024... Je dois ajouter que finalement, après avoir envoyé la lettre recommandée au directeur de l'agence (copie au Département national de protection des consommateurs), l'argent m'a été restitué. Merci pour ça. Le seul regret est que nous avons tous les deux perdu beaucoup de temps pour clarifier cette situation injuste.

Réponse rapide

Merci, en particulier à Christel pour son efficacité, sa disponibilité et la qualité de ses conseils !

Agence au top! Très réactive professionnelle et sympathique. Aucun abus lors de l'état des lieux et prête à aider le locataire.

Plusieurs appels pour und annonce on prend voS coordonnées pour soit disant vous rap! Pas la peine de passer des annonces si vous ne voulez pas travailler

Superbe expérience dans cette agence avec Arnaud comme agent immobilier. Gentil et à l’écoute, il a su me rassurer et m’a permis de trouver un logement alors que j’étais déjà en recherche depuis plusieurs mois. Un grand merci à lui.

Je suis une jeune étudiante habitant dans les DOM-TOM souhaitant s'installer sur Aix-en-Provence. Cherchant un appartement, j'ai tout de suite été contacté par Christel qui m'a proposé une visite d'appartement. Malheureusement à cause de la distance celui ci n'étant plus disponible, j'ai du en cherché un autre. Je l'ai donc recontacté par la suite pour une autre location. Elle m'a de suite aidé dans mes démarches, en me rassurant malgré la distance. Elle m'a de suite mise en contact avec son collègue Rémy qui lui gérait cette location. Il a également été très compréhensif, et très disponible pour moi, en comprenant également mes attentes. Je remercie ces deux personnes, car ils m'ont vraiment aidé et fait confiance, j'ai pu recevoir des vidéos de l'appartement en détail, Rémy répondait à toutes mes questions, et Christel en a fait de même. Sans eux, je ne pense pas qu'à l'heure d'aujourd'hui j'aurai trouvé mon appartement. Un grand merci à vous. Je recommande vivement.

Je fais toujours appel à ISP pour la mise en location de mes biens et j en suis ravie. Une équipe au top, sympathique, toujours à l écoute, très réactive et qui vous sélectionne les meilleurs dossiers. Une très bonne assistance pour les propriétaires de plusieurs biens comme moi. J ai aussi affaire avec eux pour la partie syndic et franchement ils se démarquent la encore par rapport aux autres pour leur sérieux et leur implication inégalable. Je suis une personne très exigeante mais là franchement il n y a vraiment rien a redire, juste à exprimer ma très grande satisfaction et cela a tous les niveaux. .

Malgré une erreur de l'agent immobilier qui m'a positionné sur la visite d'un autre appartement que celui que j'avais repéré : aucune excuse, aucun suivi, pas de prise de contact pour fixer un nouveau rdv. J'ai effectué ma visite sur le mauvais apparemment, sur lequel j'ai quand même voulu me positionner : aucune nouvelle, aucune relance. Manque de professionnalisme total des 2 agents, oui le marché de l'immobilier est tendu dans la région mais ce n'est une raison pour agir comme ça.

Location qui a duré 3 ans, aucun problème de communication et à l'écoute durant ce temps là

Excellente agence ! J’ai récemment fait l’acquisition de mon premier bien grâce à Christel Seimandi qui a su trouver ma perle rare et me guider dans mon choix ! Je la remercie pour son professionnalisme et sa persévérance ! Aujourd’hui mon bien est en location dans la même agence. Leur gestion locative est la hauteur de mes attentes. Il n’y a rien à redire. Je recommande vivement ISP ! :)

Très bon contact avec Arnaud Joulan, qui a été professionnel. Il s'est rendu disponible et a été très réactif. Je recommande cette agence et n'hésitez pas à passer par Arnaud.

Très bonne expérience avec Arnaud Joulan, qui a su être très professionnel et bienveillant. Je recommande de passer par cette agence et surtout par ce monsieur, qui pour moi a été parfait aussi en terme de rapidité de réponse et de traitement de ma demande. Merci pour tout et belle continuation. :)

Suivi correct... Dommage que le bien que je souhaitais m'ait passé sous le nez, mais ce n'est pas votre faute. J'ai toutefois apprécié le rappel très transparent suite à la visite et la décision du propriétaire.

Agence dynamique et réactive qui a su répondre à nos attentes.

Quoi dire ....équipe au top !!!!

Très bonne agence Amabilité, professionnalisme et sérieux Je recomande sans réserve

Professionnel peu compétent

Nous avons demandé mercredi à visiter un appartement. Le gestionnaire nous rappelle pour nous demander quelques informations et dis qu'il nous rappelle en fin de semaine pour programmer la visite. Nous n'avons pas été recontacté et en consultant leur site l'appartement n'apparaît plus. La moindre des politesses et de respect aurait été de nous rappeler comme convenu même si c'était pour nous annoncer qu'il n'était plus disponible.....

Agence immobilière à fuir! Ce sont des voleurs. J’ai loué un bien sur Aix en Provence durant 2 ans, j’ai toujours payé mon loyer sans retard et bien entretenu mon appartement. A ce jour, ils ne m’ont pas rendu la caution dans son intégralité, sous prétexte d’une prestation de ménage complémentaire, commandée sans notre accord à un prix exorbitant. (160 euros pour 30 m2!!!!!) Après plusieurs relances par mail, appels et courriers recommandés, nous sommes toujours dans l’attente des justificatifs depuis plus de 6 mois maintenant ! (Photos de ce qui n’était pas « propre » soit disant prise par l’agent immobilier + état des lieux de sortie). RIEN ne justifie une telle somme de ménage ! Le jour de mon état des lieux de sortie, l’agent immobilier est arrivé en retard, à fait l’état des lieux d’entrée des futurs locataires en même temps que ma sortie. Le personnel de cette agence est malhonnête, ils ont fait croire au locataires suivants que mes meubles restaient dans l’appartement et ont couvert cette erreur par une prestation de ménage qui n’avait pas lieu d’être avec NOTRE caution. J’ai faillis oublier de vous parler de Brigitte à l’accueil, arrogante et irrespectueuse, qui se mêle de choses qui ne la regarde pas. FUYEZ si vous en avez la possibilité. PS : il est très drôle de constater que la moitié des avis viennent de personne travaillant dans votre agence. Mérite 0 étoile. Dommage on ne peut pas le faire.

Réponse claire et complète

Ne réponds pas au téléphone !!!!

Bonjour, j'ai contacté l'agence suite à une annonce sur le site internet. L’accueil fut très chaleureux, j'ai rapidement eu un rendez-vous pour visiter l'appartement. Monsieur Amour, s'est adapté à mes contraintes personnelles (horaire/visite). Il a su répondre à toutes mes questions durant cette visite et même après.

Personne à l’accueil syndic très désagréable. C'est dommage.

Agence écœurante, mis appart Brigitte qui fait preuve d’une gentillesse incroyable le reste est vraiment bidon. 2 ans que nous attendons l’intervention d’un pro pour des pb d’infiltration etc rien de fais, sonnette jamais réparée, par contre pour augmenter les loyer ils sont fort ! Conseil: agence immobilière d’incapables à fuir !!!!!!!!!

Plusieurs appels Plusieurs sms Plusieurs messages Aucun retour Tout ça pour pouvoir visiter 1 de leur bien J’abandonne Nul

Agence sérieuse, c'est la 2ème fois que je fais appel à ses services. Agents immobiliers compétents et à l'écoute. Les réponses à mes questions rapides et claires.

Je dirais que cette agence ne vaut même pas une étoile . Non sérieuse . Ne vous rappelle jamais . Vous font tourner en rond et ne réponde pas à vos questions . Les collègues font tournés des numéros pour ne jamais avoir la bonne personne au téléphone Fuyez !!!!

Agence à fuir ! Près de 2 ans pour transmettre des factures de copropriété, plus de 6 mois pour recevoir un chèque. Agent immobilier qui se présente sans connaître le bien. La période COVID est une très bonne excuse pour chaque retard de leur part. Du personnel en arrêt en permanence, personne pour prendre le relais sur les dossiers. Un conseil : passez votre chemin..

Très professionnel, rapide, aucun soucis et disponible. Le top, je recommande cette agence

Si vous êtes locataire fuyez, ne rend pas la caution sous motif de dégradation sur un bien en location depuis plus de 5ans repeint et bien entretenu. des retards de 3ans sur les régularisations des charges, le covid a bon dos. Bien content de ne plus avoir à faire à cette société malhonnête.

Après plusieurs mauvaises expériences avec des agents immobiliers, je trouve une agence qui dépasse mes espérances ! Très à l'écoute et d'une réactivité rare ! Je recommande à 100%

Une bonne agence, à l'écoute et efficace, bien placé au niveau qualité/prix, les commerciaux sont agréables. J'ai une triple expérience chez ISP depuis des années : Achat d'une maison, j'habite une maison de location et je loue mon appartement par l'intermédiaire de l'ISP.

Enfin une agence qui s'occupe de ses clients avec une vraie notion de service et d'accompagnement. L'équipe bureau comme les commerciaux sont disponibles et à l'écoute pour trouver les réponses adaptées. Merci à tous

Agence très professionnelle. Équipe efficace

Nous n’imaginions pas pouvoir trouver un tel niveau de professionnalisme et de qualité de service à Aix. En effet, très insatisfaits de la manière dont nos biens et les demandes de nos locataires sont (mal) gérés par une agence de réseau concurrente, nous nous sommes mis en quête d’un nouveau prestataire à l’occasion d’une relocation. Nous nous sommes fait passer pour des locataires à la recherche d’un bien sur Aix et ISP est la seule agence qui nous a rappelés dans la foulée. Nous avons donc décidé de travailler avec eux. Ils ont été formidables. Rémy a fait preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de réactivité. Il a commercialisé le bien sur les plateformes les plus performantes et nous a très rapidement proposé des dossiers de candidature de grande qualité. Le bien a été reloué dans des délais très brefs à des locataires charmants, car traités avec respect par ISP.

Très bon accueil, disponibilité et réactivité, efficacité, bref professionnel : merci Nicolas !

Visite pour un devis de syndic de copropriétés, la personne me dit qu'elle se renseigne auprès du patron et me recontactera, 10 jrs après pas de nouvelles, je contacte l'agence par tél qui prend note de ma réclamation et dit qu'elle prévient la personne. Depuis aucun retour....quelle correction si le contrat ne les intéressait pas autant le dire, mais faire le canard c'est absolument honteux.......habitante des Milles depuis 35 ans je dis chapeau......

Une équipe très efficace dans la recherche de locataires et trés agréable dans la relation.

Mon jamais rappelé

Agence immobilière au TOP ! Encore un grand merci à Arnaud J. pour son accompagnement. Un agent immobilier réactif, à l'écoute et disponible, que demander de plus ! Une vraie belle trouvaille ce petit appartement aux Milles 😍, belle prestation avec beaucoup de charme ! Je recommande fortement !

j ai contacter 3 fois l agence via le site. Puis Le tel puis les e-mail ect ...ont à pris effectivement mes coordonnées sur l échange téléphonique Mais s en jamais avoir pris la peine de me recontacter ont peut zappé une fois mais deux trois quatre la c est un manque de respect est de professionnalisme vis à vis des gens.je pense que si j aurai appelé pour un achat ont aurai pas oublier de me rappeler mais une location t2 on te calcule pas qu'elle professionnalisme

Une agence familiale à l'écoute des ses propriétaires pour la partie gestion locative et copropriétaires pour la partie syndic. Les collaborateurs sont très professionnels et se donnent à fonds. Si vous cherchez à vendre, à mettre votre bien en gestion ou même si vous recherchez un syndic pour gérer votre copropriété, n'hésitez pas ! Je recommande vivement

Très réactif et disponible, je recommande vivement!

Quand on loue des taudis à 450 euros pour une marchande de sommeil, on ne devrait avoir aucune étoile.

Professionnels aguerris

Equipe dynamique et professionnelle, toujours dans la gentillesse

Accueil toujours très chaleureux, de vrais professionnels au service de leur clientèle et soucieux du travail bien fait. Equipe très agréable et compétente

Mise en gestion de biens d’un appartement je suis très satisfait réactivité des professionnels de l’agence qualité des échanges qualité du suivi je conseille

Commerciaux, compta et gestion, ils sont tous très professionnels et très réactifs. 3 biens en gestion locative depuis des années, j'en suis très satisfaite.

Nous avons mandaté ISP pour mettre en location notre maison sur Aix-en-Provence. Nous sommes très satisfait de l'implication des équipes ISP. Agence immo professionnelle et qualitative.

Agence et équipe sérieuses. J’ai eu le plaisir d’être accompagnée pour mon projet par Rémy, un agent dévoué et consciencieux.

Cruel manque de réactivité lorsqu'il s'agit de location

Super agence ! Personnel au top, super accompagnement pour ma recherche d'appartement :) je recommande vivement !

Des Pro c sur, réception très sympathique, Bien à leurs travail. Je reviens bientôt . A+donc JD

Agents au top, super sympas ! Ils nous accompagnent un maximum jusqu'à ce qu'on trouve un logement qui nous correspond :)

Très bonne agence, à l'écoute

Facile de se garer. Personnel efficace.

Dans le cadre de la location d'un local professionnel, je suis passée par ISP immobilier. J'ai été très satisfaite du professionnalisme de Rémy. Il a été très pertinent dans la compréhension de mon besoin, toujours très disponible et réactif et a su défendre mon dossier auprès du propriétaire. Le reste de l'équipe a également été très agréable, notamment Jérémy lors de la signature du bail. Merci à léquipe d'ISP Immobilier pour son accompagnement.

Depuis 9 ans que ISP gère mon bien (investissement Scellier 2010) c'est du ZERO défaut. Et maintenant grace à son réseau je viens de le vendre au prix du marché actuel en moins d'une semaine. MERCI et BRAVO à toute l'équipe toujours à l'écoute et présente sans faille

depuis 30ans ISP s occupe de la location de notre bien et nous nous occupons de rien en cas de problème .ils ont un réseau de professionnel qui intervient efficacement . les agents sont a notre écoute,disponibles et compétents .

Agence sérieuse et réactive qui accorde de l'importance à la qualité des biens loués.

En contact permanent avec ISP, ils ont toujours fait preuve de professionnalisme et de sérieux.

Professionnel, très réactif, efficace, et surtout très à l'écoute des clients, merci!

Equipe compétente, à l'écoute de nos demandes. A toujours répondu à nos attentes lors de la recherche d'un bien. Beaucoup de rigueur sur le plan de la gestion locative. Je recommande cette agence

Comme beaucoup d’autres avis : À FUIR ABSOLUMENT ! Manque évident de professionnalisme et de compétence ! Irrespectueux envers les locataires : savent encaisser les loyers et réaliser des retenues sur caution mais alors pour le reste: catastrophique ! Ne vous rappellent pas malgré les nombreux messages laissés, ne tiennent pas les promesses faites concernant les travaux à réaliser sur les biens qu’ils vous louent et état des lieux plus que douteux ! Bon courage à vous si vous souhaitez faire affaire avec eux !

Agence sérieuse. Nous travaillons ensemble depuis 15 ans et j'ai toujours été satisfaite de leurs services.

Trés bonne réactivité autant par téléphone que par mail , efficacité dans la gestion quant on est juste et direct , cela dure depuis 40ans , au fil des générations .

Professionnel et réactif. Tout s est bien passé jusqu’à la vente

Excellente agence, très bonne gestion des biens, efficaces et réactifs. Très satisfaite

Depuis 15 ans, l’agence ISP Les Milles s’occupe de mes biens à la location. L’équipe fait preuve d’un réel professionnalisme, toujours agréable, à l'écoute, très réactive et honnête! Les dossiers sont traités dans leur entièreté avec compétence. Je pense que ce sont les raisons de la pérennité de cette agence que je recommande sans hésiter. Mention spéciale à Jérémy !

Nous sommes satisfaits de l'agence Isp les milles, et particulièrement de Nicolas qui a su faire preuve d'efficacité et d'écoute lors de notre recherche. Je recommande!

Tres belle plage face à la dune du pyla...quand la marée est haute cest encore mieu

Agence qui passe son temps a mentir aux clients. Juge à la tête et ne respecte aucune de ses paroles. Rendez vous annulé sans prévenir le client qui se rend sur place. Location excessivement chere aucun renseignement sur les biens ( comme la taille des pièces )

Humanité fiabilité. Pour ma part j'ai pu louer un très joli studio où je m'y sens très bien. Et je suis vraiment sastifaite de la gentillesse et l'humanité de l'agence.

Depuis plus de 20 ans, l'agence ISP Les Milles a toujours répondu à mes attentes. Des locations privées et professionnelles parfaitement gérées de A à Z. Une équipe toujours souriante, à l'écoute, réactive et qui sait accompagner ses clients. C'est toujours vers eux que je me tourne pour leur parfaite connaissance du marché immobilier. Une valeur sûre.

Une équipe honnête et très pro ! Encore merci ! Richard.

FUYEZ !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 !!! Une agence incompétente! Et le mot est faible ! Pas du tout réactive quand nous avons besoin d'interventions (locataires) Une secrétaire non professionnelle qui hausse le ton et prend de haut (Brigitte je crois) avec qui j'ai eu des différents parce qu'elle ne prenait pas au sérieux les problèmes dans l'appartement Aucune prise en compte des problèmes dans l'appartement il faut tout faire soit même avancer les frais faire etc alors que c'est insalubres (moisissures) Aucune communication entre les services Des mails de débit du mois de préavis alors qu'il y a avait eu arrangement avec le proprio si je n'appelle pas pour annuler je suis débitée Et la cerise sur le gâteau caution rendue en retard ! Envoyée le dernier jour donc 1 mois après et une erreur dans l'adresse donc encore décalé ! Et ce malgré les nombreuses relances sinon je ne sais pas quand je l'aurai eu Et ils osent répondre qu'ils avaient d'autres choses à gérer ! C'est vrai nous locataires nous roulons sur l'Or et pouvons patienter 1mois et demi pour le chèque !!! Et heureusement que j'appelle pour relancer car la Secrétaire était parti en vacances sans s'en occuper En plus une fois reçue il manque 300€ ceux du mois de juin car il y à encore une erreur ils ont été retiré de ma caution! Allé une semaine de plus pour les recevoir ! Bref ! Des incompétents complet ! FUYEZ !!! FUYEZ !!!

Une agence très mal gérée, par des gens qui non aucun sens du professionnalisme, nous avons passé 3 mois dans une douche insalubre ( voir les photos) sans que personne ne semble inquiété par cet état. Au bout de trois mois, nous les avons informé que nous allions entamer une procédure judiciaire, une semaine après nous avions un artisan! je ne compte plus les mails que nous avons envoyé auxquels non n'avons eu aucune réponse. J'ai l'im

Je ne detaillerai pas ma colère par commentaire mais simplement: n'en faite pas lexperience! je vous deconseille cette agence. Aucun professionnalisme et j irai meme jusqu'à dire respect envers ses clients....

Inefficace et inutile

Une agence immobilière de Qualité associé à un Professionnalisme parfait... Merci pour votre accompagnement concernant mon local professionnel. Merci pour vos conseils précieux. Je recommande Fortement cette agence.

Jérémy est un très bon chasseur et conseiller. L'agence connait parfaitement le secteur du pays d'Aix ainsi que le marché. Ils nous ont très bien accompagnés lors de notre projet immobilier. Merci.

Agents immobiliers au top ! Nous avons été reçus par Jeremy qui nous a parfaitement conseillé !

Merci Jeremy pour votre professionnalisme !

Personnel très accueillant et toujours disponible. Ils ont répondu à toutes mes interrogations. Agence vivement recommandée !!!

Je recommande Jérémy AMY, toujours disponible et professionnel, quelqu'un en qui on peut avoir confiance

J’ai travaillé dans le passé avec ISP et Jérôme en particulier pour une location et maintenant pour louer mon propre appartement. La communication, les conseils et les prestations sont très professionnelles!

Très bonne agence immobilière . Le personnel est compétant ,souriant et à l'écoute des clients . J'ai trouvé un logement rapidement grâce à cette agence . Je la recommande vivement !

Des personnes très professionnelles. Un très bon contact. Merci encore pour votre écoute et vos propositions immobilières correspondantes à mes attentes. Je recommandecette agence des MILLES ainsi que celle d'AIX EN PROVENCE.

Jérémy m'a accompagné une fois de plus de manière très professionnelle. Il est très à l'écoute de ses clients et cerne parfaitement leurs besoin Je recommande !

Equipe très sympathique d'une remarquable efficacité, une réelle volonté de satisfaire leurs clients. Nos appartements sont gérés par ISP depuis de nombreuses années sans qu'il y ai quoi que ce soit à redire , à recommander +++

Très bonne agence. Personnels accueillants et toujours disponibles. Aucun problème, dans les règles. Je suis contente d'être passée par cette agence et du bien proposé.

J'ai quitté mon logement le 21 octobre 2019. Depuis ce jour je n'ai toujours pas reçu le chèque de caution on est le 24 janvier 2020... Obliger à passer x Appels pour avoir des réponses et encore les réponses ne sont pas claire du tout ta l'impression de les faire chier, Ils se renvoie la balle et ne rappellent jamais.

Une agence très sérieuse (conseil et réactivité)

Super agence, j'ai été reçu par Jérémy, il m'a accompagné tout au long de mes démarches. Très a l'écoute, il s'est montré très professionnel du début à la fin. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

SCI LE CLOS DU PUY Depuis plus de 14 ans, cette agence s’occupe de la location de mes biens. Ils ont toujours été au top, ceux sont de vrais professionnels. Jéremy qui est au sein de l’équipe est très réactif et compétent. Vous pouvez vraiment contacter cette agence les yeux fermés.

Avec mon épouse ,le choix de collaborer avec l'agence ISP a été motivé par ses valeurs familiales et à sa proximité avec notre bien. Nous sommes suivis depuis quasiment une année par Rémy, notre interlocuteur ,nous nous sentons en confiance et nous avons trouvé un réel partenaire . Rémy est consciencieux ,professionnel ,joignable en permanence ,il a un discours clair et nous accompagne efficacement dans notre projet. Je recommande vivement ISP et rémy SUPPO !!!

Mr CLAVEL, Réponse ultra rapide et précise, quel sérieux !. Client depuis plusieurs années, l'accueil comme le service reste PARFAIT. UNE REFERENCE dans ce secteur économique.

Un Directeur d'Agence soucieux de la qualité de services de son agence. De plus est, très réactif ! ISP a su m'accompagner du début jusqu'à la fin de la location de mon logement. Je recommande donc cette agence.

Très satisfait de l'énergie déployée par l'équipe pour répondre à mes attentes. Des interlocuteurs accessibles et professionnels. Je recommande.

Une agence immobilière de qualité avec une très bonne équipe professionnelle. Très réactive et à l’écoute de la clientèle.

Accueil très professionnel de la part de monsieur Amy Jeremy. Rapide et efficace que demander de plus, un service dont beaucoup d'agences aixoises devraient s'inspirer

Je connais I.S.P. depuis de nombreuses années en tant que syndic de copropriété et gérant de locations et n'ai jamais eu aucun problème. Toute l'équipe est agréable, efficace et compétente. Je recommande vivement cette agence que M. et Mme AMY ont su mener, depuis environ 27 ans que je les connais, avec sérieux.

Très bon contact avec les commerciaux Travail sérieux Je recommande

Remy au top hyper professionnel

Nous cherchions une location en urgence, nous trouvons une maison, mais personne nous l'a faite visiter malgré de nombreux appels, nous avons rappeler l'agence pendant 3 semaines qui ne prenait jamais contacte avec le propriétaire pour organiser une visite, nous avons finalement du déposer un dossier sans visiter le bien pour avoir une chance de l'avoir quand même et puis l'agence nous a dit qu'ils reprendraient contact rapidement avec nous et puis plus rien !!! je ne sais pas si les honoraires ne sont pas assez intéressant pour les locations, mais c'est une honte ! c'est se genre d'agent immobilier qui font une mauvaise pub pour tous ceux qui bossent dans ce métier, faisant moi-même partie d'une agence immobilière je suis bien contente de ne pas travailler comme eux !!!!

Dossier rapidement géré, des agents réactifs, tout s'est bien passé ! Encore merci à Mr Kris pour sa gestion et sa bonne humeur.

Agents immobiliers très professionnels compréhensifs et aimables

Syndic de ma copropriété. Bel espace d'accueil situé au cœur du village des milles. Personnel disponible. Souriant et compétent

Faites attention c’est des escrocs. En décembre 2013 j’ai loué un appartement chez eux et ils m’ont demandé un mois de loyer d’avance (Une quotient). Et vers le mois de mars 2014 un jour je suis rentré chez moi et je me suis retrouvé nez à nez avec une personne très bizarre. Heureusement que j’ai pu la mettre à la porte. L’agence à de très gros problèmes avec les doubles des clés par rapport aux autres locataires précédents. J’ai du changé les serrures et mettre une porte blindé à ma charge. Il y avait également des dégâts dans l’appartement comme le meuble de la salle de bain complètement ravagé par l’eau. Le téléphone de la douche qui fuit. Après l’Agence à louer l’appartement du dessus à une personne qui croyait que son appart était une boite de nuit et avec les vibrations il a fait tomber le miroir de la salle de bain. Au fil des années l’appartement que je loué au 43 Chemin de l’Argile était de plus en plus bruyants avec une invasion de cafard et j’en passe. J’ai rendu celui-ci au mois de Mars 2019 et l’agent Jeremy AMY de ISP Immobiler Provence n’a pas voulu me rendre ma quotient en trouvant des prétextes que j’était le responsable des dégâts du miroirs et de la douche. Faites attention quand vous faites un état des lieux avec eux car ils chercheront le moindre prétexte pour vous escroquer la quotient.

C'est du sérieux !!!

Je recommande cette agence, très professionnelle et à l’écoute de ses clients!

Très bonne agence immobilière. Personnel réactif. Je recommande

J'ai acheté mon appartement proche de rue de la République 13002 par le biais de Melle Christel Seimandi Une personne très pro et compétente dans le domaine et qui m'a vraiment bien conseiller Je la recommande vivement

Un grand Merci à l’équipe d’ISP qui a su répondre efficacement à mes attentes. Une agence immobilière sérieuse que je recommande.

Très bonne expérience avec ISP Immobilier et en particulier avec Mme SEIMANDI qui nous permet d'acquérir exactement le bien que nous recherchions, une belle opportunité. Elle est très réactive et professionnelle ! Merci

J'ai été chaleureusement accompagné par Rémy dans mes démarches. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme pour répondre parfaitement à mes attentes. Je ne peux que recommander cette agence allez y les yeux fermés !!

pour faire court, locataire fuyez ( je vous aurai prévenu ), une agence juste bonne a encaisser ses loyers et frais d'agence pour le reste cela ne mérite aucune étoile. heureusement qu'il existe des agences plus sérieuse dans le coin.

Médiocre !!! Agents immobiliers présents et agréables. Le personnel de l'accueil c'est une autre histoire : personnes hautaines, se permettent de faire des réflexions déplacées. Ne rappelle pas ! Il est nécessaire de les contacter 4x pour qu'une adresse soit prise en compte. Un document soit disant envoyé est en réalité à l'agence.. là encore 3 appels pour se déplacer au final. Mais vous n'avez aucune explication ! Un conseil : FUYEZ !!!!!!

Une officine à taille humaine avec un vrai professionnalisme : compétence et efficacité garanties. A Recommander dans un monde ou l'immobilier (vente et gestion) est souvent une jungle où l'incompétence le dispute à la négligence.

Une equipe FORMIDABLE!!!!

Réactif pour encaisser les loyers et les frais d'agence lors d'une location, beaucoup moins pour effectuer les travaux d'isolation du logement et les travaux en général. 2 mois pour une intervention sur un chauffe eaux en panne et 3 ans pour des problèmes d'infiltrations d'eaux et d'isolations pour des fenêtres des années 60. Entre le gestionnaire et le propriétaire j'ai bien choisi ma location a 700euro.

Habitant en région Parisienne et ayant décroché un cdi dans le sud j'ai pris soin de bien préparer mon déménagement à l'avance afin de m'installer de préférence en avance et de commencer mon nouveau travail sereinement ... malheureusement à la dernière minute et pour des raisons obscures ( 2 semaines avant d'embaucher et un aller retour dans le sud après pour recherche de biens ... ) l'agence avec qui j’étais supposé faire affaire m'annonce finalement que l'appartement que j’étais supposé louer pour sur n'est plus disponible ... Je redescend dans le sud en catastrophe dans la semaine de noël en pensant que je vais débuter mon nouveau travail dans un hotel F1 ... Mais contre toutes attentes et alors même que l’agence est techniquement fermé ( noël et pont du jour de l'an ... ) on me réponds au téléphone avec compréhension et comprenant l'urgence de la situation, il's m'invitent simplement à passer à l'agence (les milles)pour effectuer des visites... et vous l'aurez deviné .... j'ai finalement eu accès à un logement en temps et en heures grâce à eux ... Merci à Isp & Jérémy ! Cordialement

Commercial pas à l’ecoute, s’en fou et complètement non-chaland. Très hautains, prennent les gens de haut (et bien plus que ce qu’ils sont).

Je trouve que les employés de cette agence sont dynamiques, sérieux et surtout à l'écoute de ce que souhaite le client. Je recommande vraiment cette agence immobilière qui est très efficace.

Agence très sympathique, disponible et réactive.

Agence complétement incompetante Nous avons déposé un dossier complet pour une location d'appartement, mais 2 semaines plus tard, l'agence est toujours incapable de nous dire si le dossier est accepté ou si l'appartement est loue. Les rendez vous pris pour visiter d'autres appartements sont annulés le jour meme (clefs introuvables ou finalement date ne convenant pas), malgré des délais de visite d'une semaine... A se demander comment ils peuvent vivre de leur activité...

sérieux et disponibilité. très bonne agence

Très efficace!! Nous recommandons ... GARAGE CEZANNE

Agence parfaite et très professionnelle ! Cela fait plaisir d'être enfin pris en considération par des professionnels de l'immobilier (chose trop rare de nos jours!). J'ai été reçue par Rémy qui a été d'une parfaite écoute, très attentionné et patient pour me trouver l'appartement idéal. Chose qu'il a réussi à faire haut la main, je recommande vivement cette agence conviviale et très professionnelle !

État des lieux d'entrer fait sans ma présence. Á mon emménagement chauffe eau qui ne fonctionne pas, compteur edf maquillé, fusibles manquant. Durant ma location, la plaque électrique c'est auto consumé, les quittances inexistantes, la communication entre syndic / agence et moi juste lamentable. J'étais pas loin de la crise de nerf suite aux harcèlements. Au bout de 6 mois j'ai dû déménager, l'état des lieux a été perdu (le logiciel a planté), quand je me suis rendu à l'agence pour payer ce que je devais, la personne à l'accueil m'a carrément pris de haut en me manquant de respect. Expérience HORRIBLE !

20 ans que je loue un bien chez eux, aucun problème !!

Je recommande vivement cette agence le personnel et très réactif et les biens sont de qualités

Mon conjoint et moi même sommes très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité de l'équipe en charge des biens en location. Nous recommandons cette agence très fortement et vous pouvez y aller en toute confiance. Un remerciement tout particulier à Jerome et Nicolas. Leurs maîtres mots : action-réaction. Signés : les lyonnais qui débarquent à la bastide.

Personnel très agréable et à l’ecoute de sa clientèle

Je suis client chez ISP depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été satisfait de leurs services et de leur accueil, je ne peux que vous les recommander ! Merci à toute l'équipe !

Agence sérieuse J'ai trouvé un appartement avec eux et tout c'est bien passé Agents immobilier professionnels et compétents À recommander !

A fuire.... Très bien pour louer leur biens! Pour ce qui est des problèmes en cours de location et des procédures de sortie... Attention aux méthodes pas professionnelles et ainsi aux mauvaises surprises qui en suivent pour la caution.

Super expérience avec l'équipe ISP immobilier ! Personnel jeune dynamique et à l'écoute, il me tarde d'emménager dans mon nouvel appartement !!! Merci à vous ;).

Attention et prise de temps nécessaire je recommande

Très sérieux et très efficace je recommande

Agent immobilier très à l’écoute et qui a parfaitement su cerner mes envies, pas de fioriture, pas de forcing. Je viens de signer un appartement grâce à eux et je suis ravi du service.

Personnel sérieux et réactif, je recommande.

Je dirais la même que Jérôme coudert

Incompétent, prend les gens de très haut....