Jean et Philippe Dieu Agence immobilière

J'ai adoré travailler avec eux un directeur et tout le personnel agréable et d'une gentillesse incomparable j'aimerais re-travailler pour eux.

Une agence familiale, cela se voit et cela s'apprécie ! Le client, qu'il soit locataire ou propriétaire n'est pas un numéro ou un dossier; il est connu et reconnu, écouté et conseillé. On ressent beaucoup d'humanité et de compétence, merci tout particulièrement a Alain Besse pour son accompagnement. Il a su nous rassurer et nous aider dans ce contexte si particulier pour la vente de notre maison. Je recommande fortement cette agence!

Lamentable. J’ai acheté mon appartement il y a 7 ans, j’ai signalé un petit soucis qui aurait pu être réglé en une heure. À ce jour rien n’est fait pour solutionner mon problème et je me bats encore et toujours. Au delà de cet incident ce syndic est affligeant d’inutilité : pas de réponse au mail, pas de rappel quand on laisse un message, incapables de fournir des explications ou justificatifs lorsqu’on en demande… À fuir.

En tant que propriétaire, je vous avouerai que difficile de faire pire pour dévaloriser un bien.

Cela fait presque 3 ans que je suis locataire d'une des résidences gérées par le cabinet Dieu. Rien à ne leur reprocher, bien au contraire. Dès que je les alerte sur un problème que ce soit pour l'appartement ou la résidence, ils sont d'une grande réactivité pour solliciter les prestataires et intervenir. Relationnel toujours agréable et courriers explicatifs pour le moindre changement. Merci pour votre professionnalisme ✨

Relationnel et méthodes de gestion des copropriétés à parfaire. Je ne recommande pas ce cabinet.

Merci à Madame Dilhac pour sa réactivité face aux problèmes que je peux rencontrer. Cordialement

Exécrable. Je n’ai rien d’autre à ajouter.

HORREUR cette agence, manque de professionnalisme, ne suit pas correctement ces dossiers, humilie ces clients. Il ne mérite même pas une étoile 🤮

A éviter, je me retrouve à la rue à cause d’eux je vous passe les détails. Ps : je mets une étoile parce que c’est obligatoire sinon j’aurai mis 0

Comme de nombreux autres commentaires : a fuir, ils sont irrespectueux au téléphone et ne répondent pas aux mails.

Efficace et rapide

Le cabinet fait son travail mais certaine personne comme Mme Lemel fait du zèle dans la résidence est cela engendre des frustrations de nombreux propriétaires Aucuns Propriétaires ne supportent cette personne Une procédure pour harcèlement sera engagée contre cette personne

A fuir. Aucun service reel. L'equipe ne répond ni au mail, ni au téléphone, attitude condescendante. Regardez les avis, et au final celà conforte cette note!

Ne répondent jamais !!!

A fuir absolument. L’unique étoile n’est même pas méritée !

Ils vous font visiter alors que après avoir donné notre accord pour le louer on nous apprend que on n avait pas le budget.. Dans ce cas faites votre travail correctement. De plus c était un taudis et dommage car on a de la famille dans le bâtiment qui l aurait retapé pour rien du tout par des professionnels reconnus qui ont accompli des chantiers d appartement avec du cachet devenus de véritables bijoux joyaux de l immobilier. Et mes clients ne confieront pas leurs biens entre vos mains..

Bon syndic

A déconseiller. Vous pouvez y aller si vous avez une seule valeur : l'argent ! Bon gestionnaire mais qui sélectionne son public, comme si les gens de bien et cultivés étaient forcément les riches. Gestion par des logiciels et algorithmes. Englué dans des attitudes paternalistes et anachroniques, (surtout la partie transaction) misant sur une France de petits propriétaires sans une once d'humanité ni aucun égard pour les difficultés de la vie du XXIème siècle. Je n'oublierai jamais l'expérience humiliante et traumatisante que j'ai vécu avec eux.

Agence très sympathique :)

Agence A FUIR !!! L’agent immobilier vous raccroche au nez lorsqu’il n’est pas content. D’un irrespect sans précédent, 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 !!!

Bonne expérience en tant que locataire. Le syndic a été plutôt réactif lorsqu'on a eu des problèmes (je pense à une canalisation cassée dans les communs). Pas eu de mauvaise surprise sur les charges ou le loyer. Au départ, caution rendue dans son intégralité, il a été possible de réduire le préavis. En arrivant j'avais eu un peu peur de la note, finalement ça s'est bien passé.

J'ai emmenagé avec ma compagne dans une résidence neuve sur Villenave en septembre 2018 et l'ai quitté en février 2022. L'état des lieux s'est très bien passé. Etant une résidence neuve, nous avons plusieurs problèmes (fissure sur balcon, problèmes de disjoncteurs). J'ai eu affaire avec madame Ly et et madame Faure. Je n'ai jamais eu de soucis pour les contacter que ce soit par mail ou par téléphone. J'ai toujours eu des prises en charge pour avoir une intervention rapide d'artisans. Le problème de disjoncteur a duré près de deux ans malgré l'intervention de plusieurs artisans pour déceler le problème ainsi que l'arrivée d'une experte. Mesdames Ly et Faure ont toujours été pro pour suivre le dossier et le problème a finalement été réparé. La propriétaire et l'agence ont même pu nous faire un virement de 300 euros en dédommagement. Pour l'état des lieux de sortie, c'est la même personne qui avait fait l'état des lieux d'entrée qui est intervenue. L'état des lieux se fait numériquement avec photos. Nous avons reçu notre virement de caution deux semaines après. Mon expérience personnelle fait que j'ai trouvé le cabinet professionnel, à l'écoute. Ce n'est qu'un avis personnel.

Équipe très professionnelle, enfin un cabinet à l’écoute de ses clients.

Très bonne agence, à l'écoute, professionnel et efficace. Parfait, je recommande cette agence.

une étoile car je ne peux pas mettre moins! Agence très réactive pour le départ d'une location et quand il s'agit de les payer. Par contre en 6 mois ils n'ont pas réussi à nous faire une clé supplémentaire et à notre départ ils nous ont amputé notre caution de plus de la moitié pour des travaux de peinture! j'imagine que les pinceaux utilisés devaient être en or! Lors de l'états des lieux de sortie ils nous a été reproché d'avoir mis des étagères dans une maison qui n'avait aucun rangement. Tous les trous avaient été rebouchés. De plus 90% des mur étaient brut, juste une fine couche de sous couche sur le placo... Mauvaise foi assurée et voleurs

j'ai été en contact avec cette agence pour une location. elle a répondu à toutes mes attentes avec réactivité, professionnalisme et gentillesse. je recommande

Je connais cette entreprisefamiliale de syndic de copropriété...4eme génération qui prends la suite, entreprise que je pratique depuis 1996....toujours présente, dialogue animé parfois mais toujours positif...merci.

Agence de mafieux, très malhonnête...

Rien

Lents et incompétents. 3 semaines et de multiples relances pour remplacer une télécommande de portail

Nous avons eu une mauvaise expérience avec l'agence. Une location qui ne sait pas bien passée, pas réactif du tout, dégât des eaux à l'arrivée jamais réglé, plan de vasque jamais changé pendant plus d'un an de location. Mon fils n'a pas eu d'eau chaude pendant plus de 3 semaines avant l'intervention. Ne parlons pas de l'état des lieux, où l'on vous prend 200 euros de nettoyage parce que les vitres n'ont pas été faites !!

j’ai eu affaire au sein de cette agence à Monsieur Alain BESSE , responsable service transaction qui dans un premier temps est venu estimer mon bien, qui par la suite l’a vendu au meilleurs conditions avec énormément de professionnalisme et de réactivité ce qui n’est pas le cas de toutes les agences malheureusement et cerise sur le gâteau a réussi à me retrouver la maison correspondant à mes attentes. Je vous recommande fortement cette agence. Au top !

Ils nous ont fait croire qu’on allait acheter une maison qu’ils nous on fait visiter.... suite à notre offre ils nous ont dit que l’acheteur avait accepté un autre acheteur d’une autre agence... Et en passant devant la maison nous voyons un panneau : vendu par jean et Philippe Dieu Je comprends les autres avis sur cette agence. Fuyezzzzzzzz !

Catastrophe ! C'est le syndic de ma résidence et les problèmes s'enchaine sans aucune réaction du syndic. ça fait maintenant 6 mois que je suis dans l'appartement et toujours pas de connexion internet. Ils ne prennent même pas en compte nos appels/mails etc. Je déconseille fortement.

Cabinet de syndic toujours dans l'attente du décomptes des charges après plus de 3 mois de délais et demande... Assemblée générale hors délai de la copropriété dépassé de 4 mois. Prochaine AG nous proposerons le changement de cabinet !

M.Besse est un très bon professionnel qui s'investit sans limites , très réactif , excellent dans les relations humaines, possédant une très bonne connaissance du marché.

Monsieur Besse est très investi, il a une très bonne connaissance du marché

Agence très reactive personnalisant la demande du client. Rare sur Bordeaux. Un must !

Enfin une agence à taille humaine qui respecte ses locataires, j'y suis restée pendant 5 ans, au moindre problème j'ai toujours eu une interlocutrice disponible. Suite à l'achat d'un appartement avec mon conjoint, nous avons donné notre préavis et fais l'état des lieux de sortie qui s'est très bien passé et nous avons eu l'agréable surprise d'être remboursé de notre dépôt de garantie dans la semaine suivante. Il est vrai qu'en 5 ans nous n'avons eu aucun problème de paiement de notre loyer. En conclusion je recommande vivement cette agence.

Appartement loué pendant 3 ans auprès du cabinet dieu, aucun soucis à signaler, personnel professionnel et très réactif. Je conseille sans hésiter. Le cabinet est honnête de la remise des clés à l'état des lieux final.

Mauvaise expérience en tant que propriétaire. L'agence ne fait pas respecter le règlement de copropriété de la résidence par connivence avec certains copropriétaires. L'agence nous refuse l'accès à nos parties communes en invoquant le confinement. D'après les derniers avis publiés, le confinement n'est pas toujours un frein (voir avis état des lieux pendant le confinement). Manque de professionnalisme. A fuir!

Je vous invite à revoir le site ANIL ou Legifrance pour remette vos informations à jour. Concrètement, s’il désire se rendre dans la cour intérieure de son immeuble, un copropriétaire doit-il se munir d’une attestation de sortie qu’il aura préalablement imprimée, datée (en prenant soin de préciser l’horaire), signée et dûment renseignée ? La réponse est non. En effet, la cour intérieure ou le jardin collectif d’un immeuble en copropriété constituent « une propriété privée et ne sauraient en aucun cas être assimilés à une voie publique » explique Roselyne Conan, Directrice Générale de l’Agence Nationale pour l'Information sur le Logement (ANIL).

Agence déplorable, agent malpoli, arrogant, désagréable. J'ai vécu pendant deux ans et demi dans un de leurs appartements. Présence de punaises de lits constatée, ils ont refusé de traiter mon appartement car trop cher selon eux. Aucune mise en contact avec mon propriétaire. J'ai eu un dégâts des eaux en novembre 2018, j'ai vécu 18 mois avec sans que l'agence ne fasse rien. Je leur ai mentionné plusieurs fois le problème, sans réponse évidemment. Aujourd'hui, pour mon état de lieux initialement prévu le 27/03, l'agence me demande de braver le confinement pour effectuer l'état de lieux. Ne les choisissez pour rien au monde.

Attention, arnaque ! Nous avons loué un appartement pendant un an, géré par cette agence. Tout s'est bien passé pendant ce temps. Mais au départ de l'appartement, ils ont refusé catégoriquement de nous rendre notre caution. Ils l'ont justifié par des travaux, qui ne dépendaient pas de nous. Visiblement, c'est une pratique régulière dans cette agence qui profite de personnes qui n’entameront pas de démarches pour leur voler leur caution. Et quand on leur réclame, on se fait insulter. Il a fallu entamer des démarches pour récupérer une petite partie. Si vous êtes dans un appartement géré par le Cabinet Dieu, préparez-vous y ! Si non, évitez à tout pris !

Une équipe de professionnels. Ils sont compétents et à l'écoute de leurs clients. Je recommande ce cabinet.

Un cabinet particulièrement sérieux et compétent à qui nous venons d'envoyer un dossier très pointu et avec de multiples paramètres compliqués. Tout a été pris en charge avec le plus grand professionnalisme. Une équipe que je recommande vivement.

Agence pas terrible. J'ai vécu 6 mois dans un appartement cours st louis en gestion chez eux. Nous avons d'énormes problèmes de voisinage, ils se sont cachés derrière la responsabilité du propriétaire et l'action de la police (une agence est responsable de veiller au respect du cadre de vie dans les immeubles qu'elle a en gestion), une cave inondée : jamais de réponse à mes demandes, des problèmes dans l'appartement : il a fallu les démarcher sans cesse jusqu'à ce qu'un professionnel intervienne. L'état des lieux de sortie a été long car ils ont été extrêmement pointilleux sur la propreté des placards (j'ai récupéré en revanche toute ma caution et rapidement d'où les 2 étoiles au lieu d'une seule) alors que je suis entrer dans un appartement sortant de travaux et qui n'avait pas été nettoyé... Expérience pas désastreuse mais qui a laissé à désirer. Je n'y reviendrais plus.

Pas de réponse à un dossier de candidature, commercial pas vraiment avenant... On peut largement faire mieux.

rien à dire sur cette agence. ma caution m'a été restituée dans les temps. j'ai toujours eu la même personne au téléphone qui m'a suivi tout au long de ma location.

Locataire pendant 3 ans dans cette agence malhonnête, des escrocs, de vrais mafieux! 3 colocations se sont déroulés sur 3 ans, donc 4 parties ont été dupées par cette pseudo agence et de l'argent elle en a escroqué : rendez-vous fantômes, loyers impayés frauduleux, gestion locative complètement absente (des dizaines de LR envoyés restées sans réponses), des gestionnaires qui t'insultent sans filtres au téléphone, escroqueries sur l'état des lieux de sortie etc... Les relations se sont tendues dès la première année avec un problème éléctronique sur le disjoncteur qui nous a coûté près de 500 euros de facture EDF alors que Mr DIEU nous avait dit de payer les factures et que ces dernières seront remboursées par la suite = il n'y a jamais eu de remboursement malgré la constitution d'un dossier béton. Le gestionnaire de notre dossier nous a insulté plusieurs fois au téléphone en taisant son nom mais le jour où il est venu faire l'état des lieux de sortie, il faisait moins le fier. Enfin et ce fut le plus grave : à la sortie des lieux, nous avons reçu avec mon dernier colocataire, un commandement de payer de 2 000 euros (hors caution qui avait été déduite). Pourquoi ? Parce que à notre sortie, le propriétaire a refait l'appartement dans son intégralité et pour justificatifs ? Seulement des devis.. Au final, s'ensuit un litige juridique avec des parties floues. Plus aucun contact avec l'agence car ils ont cédé la gestion du dossier du commandement de payer à leurs assurances puis et malgré de longs mois de négociations (plus unilatérales qu'autre chose), un huissier a été mis sur le dossier. Bien heureusement pour moi, j'ai de la famille qui travaillait dans le droit immobilier et donc la somme du commandement de payer a été diminué (près de 1 500 tout de même). Voilà une brève synthèse de quatre années alarmantes, de comportements mafieux et litiges juridiques qui ont touché quatre locataires étudiants et donc quatre parents cautions. Cet avis est au nom de quelques personnes, qui maintenant peut se faire librement car l'affaire fut close sans se finir au tribunal. En ésperant que cet avis puisse éviter d'autres personnes d'avoir affaire à ces escrocs qui ne doivent pas rester impunis. Si besoin de plus d'infos, je suis disponible pour répondre à des questions.

sindic pas forcément détestable mais qui n'en fait pas trop... Peu de communication vers les propriétaires (excepté les relance sur les charges). Pas du tout force de proposition pour améliorer les biens en gestion : un de plus !

Quelle honte cette agence!!! Aucune considération pour l'être humain!!! Cette agence n'a pas pris le soin d'annuler ma visite et me rétorque que je n'ai pas dû recevoir le message. Mais c'est de ma faute si l'agent immobilier ne vient pas à la visite pour laquelle j'ai pris ma demi-journée!!! Dans quel monde vit-on? Je ne conseille à personne cette agence qui n'a aucun professionnalisme et ne sait en plus pas s'excuser!

RDV pris pour une visite. L'agent ne vient pas. Nous appelons l'agence qui nous dit que le bien n'est plus disponible. Une matinée de travail de perdue. L'excuse de la secrétaire: parfois les gens ne recoivent pas les messages d'annulation de visites... C'est le problème avec cet agent qui se prend pour un Dieu.

Que de professionnalisme ! Enfin une agence qui répond aux attentes de son client. Merci pour votre écoute de mon projet et votre efficacité.

Très mauvaise expérience avec cette agence je déconseille fortement cette pseudo agence !!

Personnel toujours disponible, un logement très bien entretenu et un état des lieux d'entrée très bien réalisé. Rien à redire !

Une agence dotée d'un accueil déplorable, un personnel incompétent vous baladant de service en service pour finalement arriver a entrer en relation avec la personne concernée au bout de 20 minutes d'attente qui ne trouve rien d'autre à faire que vous répondre de manière hautaine et déplacée pour vous faire comprendre qu'ils n'ont pas besoin de vous. Le perle de la médiocrité !

Agence malhonnête, menteurs et incompétent: ils vous disent qu'ils ont laissé un message sur votre répondeur alors que c'est faux! Vous missionnez une personne pour une visite et personne ne vous reçoit: l'appartement est déjà pris. A déconseiller vivement! Malheureusement on ne peut mettre 0 étoile.

Personnel très sympa et super efficace

A éviter Aucun service : badge de l'accès au parking en panne, plus d'une semaine pour en avoir un nouveau et en attendant, aucune aide donc taxi et tram en attendant de pouvoir utiliser ma voiture enfermée à l'intérieur. Un scandale

Avis objectif et situation vécu. Un locataire est sensé être un client et l'agence être le prestataire. Je peux vous garantir qu'on se demande sincèrement si ce n'est pas l'inverse. Ils se cachent derrière leur soit disant professionnalisme, et leurs procédures, sans scrupules ni états d'âmes, pour des raison qui m'échappe, pour ne jamais vous arranger dans des sollicitions parfaitement honnêtes. (Demande régler le loyer plus tôt dans le mois : rejeté n'est qu'un exemple) Le logement est pourtant un fondamental de l'humanité, la base de la pyramide de Maslow, et pourtant avec eux rien n'est plus compliqué à atteindre. Ils profitent, heureusement, d'un secteur d'activité où la demande est supérieure à l'offre, parce qu'avec une approche du service aussi pitoyable ils ne tiendraient pas 1 an autrement. En espérant tout de même que le l'évolution du secteur fasse évoluer positivement ce cabinet, Bien cordialement, CB

Agence malhonnête, qui fait des courbettes pour vous filer le bien mais ensuite n'offre aucun retour derrière, je suis resté un an en location, dès le début j'ai signalé des soucis et même en essayant de mettre un peu de pression, l'agence ne résout rien. Aussi, on arrive dans un appartement sale, le jour du départ il faut le rendre comme neuf, bref l'impression d'être pris pour des pigeons. Qui plus est, ils sont odieux, bref fuyez, vous trouverez mieux ailleurs.

des gens parfaits , 4 ans de locations et pas une histoire, un service 5 étoiles. rien à redire.