La Comtesse Immobilier Aix En Provence Agence immobilière

il y a 3 heures NOUVEAU À la recherche d’un logement étudiant, cette agence demande une quantité de documents c’est juste hallucinant à côté de leurs concurrents. (40 documents fournis) Même pour acheter une maison il n’en faut pas tant ! Le suivi des dossiers est inexistant, la personne en charge du traitement toujours absente, et on reste toujours en attente de réponse, jamais personne ne traite et n’est en capacité de répondre clairement au suivi du dossier location. Même une fois que le dossier est enfin complet et accepté ils le perdent ! Perte de temps incroyable ! Dans une autre agence une visite, un dossier, un appartement loué ! Bim c’est simple pourtant non ? Oui c’est simple mais pas dans le service location de cette agence ! Première expérience non concluante pour notre part je ne recommande pas. Néanmoins malgré le manque de rigueur et de professionnalisme le personnel est assez agréable.

J'aimerais remercier Rihanna Hacemi pour l'accompagnement de la visite á la signature de notre appartement. C'était un plaisir de travailler avec elle. Très compétente et attentionnée. Merci encore

J'ai confié la vente de mon appartement à Nicolas Ollivier en 2023. Tout s'est très bien passé, j'ai été très satisfaite par le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de cet agent immobilier.

Un grand merci à cette agence qui s’est révélée très efficace et active. Notre bien s’est vendu rapidement dans d’excellentes conditions. De l’estimation à la vente finale, Marie Tentelier s’est révélée une conseillère particulièrement avisée et très professionnelle. Merci à vous !

L'Agence de la Comtesse est une bonne agence au format humain qu'une bonne partie de notre famille a choisie pour son activité gestionnaire. Nous avons eu la chance d'y rencontrer Madame Rihani. Nous avons particulièrement apprécié son abord chaleureux, sa disponibilité, sa compétence, son discernement et sa compréhension pour nous guider dans notre recherche. Merci.

J'ai été pleinement satisfaite du professionnalisme de M. Ollivier de l'agence La Comtesse lors de l'achat de mon appartement. La propriété correspondait exactement à mes critères et le processus d'acquisition fut très fluide. Un grand merci pour son accompagnement!

Nous avons apprécié le professionnalisme de Mr Nicolas Ollivier, qui nous a permis de trouver notre appartement longtemps recherché.

Un grand merci à Nicolas Ollivier pour s’être occupé de la vente de l’appartement de ma mère. Nicolas est très professionnel, réactif et investi. Il a fait une estimation juste et a trouvé rapidement l’acheteur. De plus, étant à distance, il s’est occupé de gérer le nettoyage de l’appartement, de récupérer le nouveau bip auprès du syndic. Bref il a été au delà de son rôle d’agent immobilier. Merci encore

Nicolas Ollivier m'a été recommandé par une amie et je ne regrette en aucun cas de lui avoir fait confiance. Il a été le seul (parmi plusieurs agences) à faire les choses sérieusement et a vendu notre bien en peu de temps. C'est une personne aimable,professionnelle ,efficace et qui a toujours été là à la moindre question. Je recommande fortement de faire appel à ce monsieur.

Nous avons été très satisfait de l'agence La Contesse et de Mr Nicolas Ollivier pour son sérieux et sa compétence dans la vente de notre bien Un grand Merci

Nous avons été extrêmement satisfaits lors de cette transaction. Tout s'est trés bien déroulé du début à la fin. Grand professionnalisme de Nicolas et de son équipe. Encore merci.

Merci Rihâna tout s'est très bien passé j'ai été ravie de vos qualités de gentillesse , d'immédiateté, d'efficacité. Bien à vous, F. Philippon

Dès le premier contact nous avons senti tout le professionnalisme de Rihâna. C'est grâce à sa persévérance que nous avons pu conclure cette transaction. Sincères remerciements à Rihâna et à La Comtesse Immobilier que nous recommandons particulièrement. Denis Lajous

Cher lecteur, je vous mets au défis de trouver de meilleurs gestionnaires locatifs qu'Inès HACHEZ et Marine BOCQUET. Leur professionalisme et leur réactivité ont été nécessaire pour mon cas particulier. Merci à elles et à l'agence d'Aix.

Un grand merci à Rihana pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse…. C’est une personne de confiance, efficace, qui a su nous aider et nous guider dans notre projet d’achat. Au top !

Une agence incroyable Marine bocquet est à l'écoute, réactive, elle se donne entièrement pour trouvez le bien qui correspond à tout les critères que vous souhaitez, avec un sourire dans n'importe quelle circonstances je recommande à 100% cette agence.

Très content des services de Marine Bocquet qui via le portefeuille la comtesse, m’aura trouvé un appartement en 3 jours ! Son professionnalisme est remarquable, autant dans le choix des biens que de ses conseils sur le dossier 👌

Merci à lacomtesse immobilier ainsi qu'à Mme Bocquet pour son accompagnement dans mon projet locatif. Je recommande.

Un grand merci à l'agence La Comtesse et en particulier à Mme Bocquet Marine pour sa réactivité, son sens de l'écoute pour ma recherche. Je recommande vivement cette professionnelle qui a su me redonner confiance dans ce corp de metier.

J'ai réalisé ma visite d'appartement ainsi que l'état des lieux avec l'agent Guillaume PAUTAL et j'en suis très ravie ! J'ai pu emménager une semaine après ma visite. Monsieur PAUTAL a vraiment pris le temps pour effectuer un état des lieux d'entrée parfait. Je recommande.

Merci pour la rapidité de traitement de mon dossier Guillaume Pautal, je suis une nouvelle fois très satisfait, je ne peux que conseiller les services de l'agence de la Comtesse et de son équipe.

Merci à Rihana Hachemi pour son accompagnement durant l'achat de cet appartement ! Facilité et rapidité de communication, politesse, bienveillance, gentillesse 😊 Merci beaucoup !

Un grand merci à Marine Bocquet car son professionnalisme m'a grandement facilité la route de la location de mon immobilier de par ses conseils et sa réactivité.

Un grand merci à Rihanna pour la rapidité avec laquelle elle a répondu à ma demande et à mes contraintes d'agenda , pour son implication et son professionnalisme, son écoute attentive, ses explications extrèmement claires et précises, et sa gentillesse. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à ses services

Vraiment pas terrible... Très mauvaise gestion de notre dossier, appels incessants lors desquels on nous demande des choses déjà faites avec eux à l'agence! Mais perte des papiers en question, ceci à plusieurs reprises, notamment celle de mon avenant, bref. Dossiers non mis à jour, nous demandant si d'anciens locataires vivaient toujours dans l'appartement alors qu'ils avaient clôturé leurs contrats. Erreurs également dans les comptes, réclamant des loyers qu'ils avaient oubliés d'enregistrer parfois plusieurs mois après. C'était vraiment déplaisant de se sentir si peu accompagné dans notre location. J'espère que vous trouverez de quoi vous améliorer.

Rihâna, personne professionnelle, disponible et très gentille! Je recommande.

Un grand merci à Rihana pour sa gentillesse, son sérieux et sa disponibilité tout au long de l'accompagnement pour l'achat de notre bien immobilier

Je remercie vivement Rihana qui a géré ma vente avec un grand professionnalisme. Elle a géré toutes les démarches administratives auprès des différents organismes de contrôles .Charmante , sympathique et d une grande disponibilité pour les créneaux de visite.Je recommande Rihana et ne manquerai pas de faire appel à elle pour d éventuels futurs projets.

Un grand merci à ma conseillère Rihana Hachemi pour son professionnalisme, elle a su me conseiller au mieux en tenant compte de mes attentes et impératifs. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse !

Nous tenons à exprimer notre immense gratitude envers notre conseillère Rihâna Hachemi. En effet dès le premier contact, elle s'est montrée professionnelle, à l’écoute et passionnée par son travail. Grâce à ses compétences, elle a réussi à cerner nos attentes très rapidement et répondre à nos besoin. Merci d’avoir rendu notre projet agréable et sans stress, nous n'hésiterons pas à faire appel à elle à nouveau à l'avenir.

Bonjour, Je tenais à remercier Mr Ollivier, ainsi que son équipe pour leur engagement et leur professionnalisme. Je recommande ainsi cette agence immobilière '' la comtesse '' à Aix-en-Provence.

Incompétents et encore moins compréhensifs. C'est vraiment affligeant d'avoir a faire a des entreprises de la sorte. Evitez si vous pouvez.

Grâce au professionnalisme de Madame BOCQUET j’ai pu trouver rapidement un appartement. Je vous la recommande vivement. She’s the best !!!

Certaines interlocutrices rigides, impatientes, voire désagréables. En fonction de la demande la réponse tarde parfois jusqu'à l'oubli du traitement. Erreur dans des calculs. Parti-pris pour la facilité.

J'ai été en relation avec Rihâna Hachemi, très professionnelle et impliqué dans ma recherche de studio en centre ville d'Aix. A l'écoute, disponible et patiente. Merci !

Vente effectuée sans aucun problème,les modalités et la transaction ont été gérés par Rihana qui a fait un très bon travail de bout en bout sur cette affaire Bravo

Merci à Rihana qui nous a suivi mon compagnon et moi dans notre achat immobilier. Disponible et à l’écoute, son accompagnement était d’une grande aide!

Madame Christelle Chicheportich STOP PUB… Nos boîtes aux lettres se retrouvent souvent remplies par des prospectus, publicités etc…

J ai été très bien accompagné du début a la fin de ma recherche et de mon achat grâce à Rihana,tres réactive et tjs dispo malgré des frais de commissions qui se situent dans la partie haute de la fourchette..je recommande vivement

Milles merci à Rihana ou devrais je dire la magicienne ! Sans exagération, elle a su cibler le bien qui me convenais en tout point tout critères et cela dès le premier jours. A l’écoute, très professionnelle, souriante et agréable, j’ai grâce à elle trouvé mon cocon ! Merci Rihana !

Un grand merci à Rihana qui nous a accompagné dans notre projet d'achat. N'étant pas sur place, Rihana s'est rendue disponible et réactive tout au long de notre parcours. Merci encore.

Ayant été à la recherche d'un appartement sur Aix depuis plusieurs mois, j'ai enfin trouvé un bail qui correspondait entièrement à mes attentes grâce à cette agence! Le sérieux et le professionnalisme de Mme BOCQUET ainsi que la réactivité de Mme BILLA ont rendu les étapes de la location très facile. En une semaine après la première visite seulement, j'ai pu constituer un dossier et emménager dans l'appartement. Je vous remercie encore pour votre travail ! MF

On m'a rarement aussi mal parlé en tant que cliente. Il faut revoir la relation client et le professionnalisme.

Vous souhaitez perdre votre temps, vous aimez le suspense à la Hitchcock ? Vous n'avez rien d'autre à faire que de remplir un dossier de candidature digne d'une location à Buckingham? La Comtesse est faite pour vous. Après quelques heures de perdues et une bonne vingtaine de documents joints notre dossier n'a pas été retenu. Nos finances étaient, certes, trop justes pour couvrir le loyer demandé. Nous l'acceptons volontiers. En revanche, pourquoi ne pas nous le signifier le plus rapidement possible ? De plus, le refus de garants est absurde. Ayant fait le calcul, il me manque 150 € pour couvrir trois fois le montant du loyer à moi seul (765 euros), les revenus de ma compagne devant COMPLETER mon salaire. En résumé, tournez vous vers des agences plus humaines qui vous fixeront rapidement, que votre candidature soit retenue ou non. Par ailleurs, notre dossier a été accepté par une autre agence pour un appartement d'un loyer de 790 euros et nous avons emménagé dimanche. Cherchez l'erreur...

J’ai réalisé une acquisition récemment par l’intermédiaire de cette agence et j’en suis très satisfait. Grâce au sérieux, à la patience et la disponibilité de sa sympathique conseillère Rihâna Hachemi, nous avons pu moi et mon épouse réaliser l’achat de notre premier appartement. Je recommande vivement cette agence.

Je tiens à remercier Rihana qui s’est occupée de la vente de mon appartement sur Aix, je la recommande

J'ai eu l'occasion de rencontrer et finaliser l'achat d'un appartement avec Rihanna. C'est une personne charmante et professionnelle. Un atout pour l'agence immobilière d'Aix en Provence qui l'emploie. Je ne manquerai pas de faire appel à elle pour une éventuelle transaction même si cela n'est pas à l'ordre du jour.

Pratique illégale et discriminatoire dans leur pré-sélection de locataires: refus de garant pour les non-étudiants (c est illégal), demande d'un CDI,etc. Femme odieuse au téléphone qui raccroche au téléphone. Agence à fuir.

Carole, 18 mai 2023 Je recommande de confier votre bien à la vente ou d'acheter un bien avec Madame Hachemi Rihana, agence LA Comtesse, Av. des Belges à Aix en Provence. Madame Hachemi saura vous conseiller et trouver une solution pour vous, son implication personnelle, son sérieux, sa politesse et sa sincérité sont rares dans le monde de l'immobilier. Madame Hachemi mérite la confiance de ses clients.

Le déroulement de mon état des lieux de sortie s’était très bien déroulé : bonne organisation, pré état des lieux organisé et agent sympathique. Pour cela pas de souci. En revanche, la suite est un vrai carnage et je suis obligé de l’indiquer j’en suis navré : restitution du dépôt de garantie hors délais, donnant droit à intérêts au taux légal. Je l’ai signalé à de multiples reprises à l’agence, sans contester les débits sur ma caution car de bonne foi. En revanche, le retard était dû… 2 mois après le délai maximum pour me restituer la caution, j’ai obtenu mes CINQUANTE EUROS d’intérêts après un appel en indiquant que j’allais formuler une requête en injonction de payer contre l’agence. La situation était vraiment ridicule pour une telle somme. L’agence joue sur le découragement des anciens locataires et c’est navrant

Nous sommes des clients vendeurs et nous recommandons le professionnalisme et la gentillesse de notre agent immobilier Rihana HACHEMI qui nous a accompagné dans notre vente du début jusqu'à la fin. Nous n'oublierons jamais son sourire et sa compétence.

Contrats signés , facturations prélevées, missions non effectuées !!! Sauf si vois avez de l argent à perdre, je déconseille !! Syndic à fuir

AGENCE A FUIRE. ( obligation de mettre 1 étoile mais cette agence en vaut 0) Réponse client inexistante manque de respect pour les clients. Agacement de la parts des conseillés. Loyer prélevé deux fois avec difficulté pour se faire rembourser (8 mois de délai) ne réponde pas au mail, ne réponde pas aux questions posées, évite et contourne les problèmes, délai de deux ans pour une intervention concernant un fuite au dessus du lit. Après 2 ans de demande il nous manque encore des clefs bref vous l'aurez compris cette agence et peux reccommendable.

Des personnes à l'écoute et impliqué es

Agence immobilière nul. Surtout en gestion...

Collaboratrice courtoise et pleine de bons conseils. Expérience très positive!

Très bonne expérience ! Des agents immobiliers qui se rendent disponibles en plus d'être extrêmement agréable, malgré une période tendue (rentrée scolaire). L'envoi du dossier, l'acceptation, le bail ainsi que l'état des lieux se sont enchaînés très rapidement, rien à redire. Merci beaucoup !

De passage devant l'agence, je demande des renseignements pour un bien en vente et en location et la dame à l'accueil me répond de regarder sur internet, je ne trouve pas ça très professionnel !!

Bonne expérience, fluide, sympathique et très réglo à la Comtesse Aix auprès de M. Pautal et de sa collègue. À la suite d'une recherche d'appartement en location assez longue et difficile, ce fut un soulagement de bénéficier de leur professionnalisme. Pour une location, se préparer à devoir fournir beaucoup de pièces justificatives.

J'ai eu une qualité dégoûtante 21/07/22 14h40 Aix-en-Provence. Les agents ne veulent pas travailler, ils sont impolis au téléphone. Je ne recommande pas cette agence immobilière.

Ne daigne pas appeler ses client avec plus de 30 mn de retard à un RDV. Assez déplaisant quand on a du modifier ses RDV professionnels pour être présent

Après 14 ans en tant que locataire, sans avoir une seule fois eu du retard pour les paiements, je rends mon appart. Le service comptable me facture 400€ de frais de jardin (sur l'état des lieux est indiqué pelouse propre, présence arbre mort), je suis parti en ayant taillé les haies, tondu la pelouse, etc. Note, le jardin fait au max 50m². La facturation est pour cause de mauvaises herbes, du coup ils font refaire TOUT le jardin à mes frais (note, c'était en décembre 2020, à ce jour rien n'a encore été fait). Courrier en reco a/r au service comptable (puisqu'on ne peut les contacter qu'en payant), qui me répond oui, les mousseurs étaient entartrés et l'armoire qui était marquée HS sur l'état des lieux d'entrée couterait encore plus cher normalement. Ils répondent à côté, en se foutant un peu de moi quand même. Mais si je veux relancer, je dois bien sur repayer. Connaissant le proprio, je lui en ai parlé, il n'a jamais demandé ces travaux de jardinage et n'était pas au courant :) Il leur a donc signifié, sauf que l'agence ne l'a pas pris en compte. Cela fait maintenant depuis fin mai que l'agence d'aix essaie de joindre mon proprio (5 mois. Sans réussir à joindre leur client.) sans succès, pour annuler ces 400€de jardinage. Il ne me reste donc qu'à relancer x fois le service compta en payant, pour me faire répondre à côté, ou attendre que l'agence d'aix arrive à joindre le proprio d'ici qqs années. Je les ai déjà relancés (poliment et courtoisement, évidemment) 4 fois. Oui, je l'ai mauvaise, après 14 ans à tout faire dans les règles. Septembre 2023 : toutes les haies sont mortes, aucun entretien, le jardin n’a jamais été refait. Belle escroquerie quoi ..

Mme KRAUSS a été très reactive et disponible que ce soit pas mail ou par téléphone, sympathique et a l’écoute de vos besoins, n’hésitez pas 😊

A fuir également : j'ai envoyé un dossier de demande de location pour un appart à 720 euros. Cela a été géré de façon lamentable avec un temps de réaction tellement long que l'appart nous est passé sous le nez. Pourtant le dossier que j'avais à fournir était digne de la location du château de Versaille ...bon courage si vous déposez votre dossier de demande de location .

A fuir ! Il est dommage qu'on ne puisse pas attribuer un zéro à ces incapables qui ne savent même pas gérer un dossier de location et qui vous font perdre votre temps à constituer un sérieux dossier, à vous demander de fournir des garanties bancaires alors que le bilan comptable de votre société est exemplaire, pour vous dire, enfin plutôt vous écrire par mail (même pas le courage d'appeler) que le bien a finalement été miraculeusement loué quelques heures plus tôt alors que vous vous êtes positionné depuis plus plus de deux semaines, seulement quelques heures seulement après la visite. Mesdames et messieurs, fuyez comme la peste cette agence, il en existe tellement d'autres !

Mauvaise communication au sein de l'agence mauvaise gestion des dossiers de locations

Venu en boutique avec de nombreuses demandes , Julie a su y répondre parfaitement. Merci pour le sérieux

merc a Julie d'avoir pris le temps d écouter mes besoins , étant une personne a mobilité réduite, elle a su tout de suite déceler mes besoins

Julie a été parfaite Recommande fortement Agence très sérieuse

Je recommande vivement cette agence, et particulièrement Julie ! réactive et très professionnelle elle a su répondre à nos attentes. Je ne manquerai pas de faire appel à ses services.

J'avais un besoin urgent d'un logement et Julie a été très réactive pour l'organisation de la visite. Je recommande donc cette professionnelle pour son sens du service son accueil et sa réactivité.

La personne que j'ai eu au téléphone a était désagréable. Préfère parler à ses collègues plutôt que de m'écouter.

Agréable, réponse rapide

Merci à Julie pour son professionnalisme. Je la conseille vivement. Etat des lieux au top. Merci à Julie pour sa patience et sa disponibilité

Cinq étoiles pour Julie qui a mis en location mon bien avec réactivité, et grand tact. Je la recommande vivement. Bonne équipe dans l'agence. Un peu de flottement dans la mise en gestion du bien sur Marseille (d'où mon 4 étoiles et non 5). Mais les interlocuteurs sont à l'écoute de leurs clients.

Un très grand professionnalisme, de la part de M. OLLIVIER, nous avons été guidés de A à Z, toujours là pour répondre à nos questions dans la réalisation de l'achat de notre appartement, nous sommes sincèrement ravis ! Merci encore à M. OLLIVIER et l'agence de la Comtesse de l'avenue des Belges

Réactif et sérieux, équipe professionnelle

Très professionnel ! Compétence et bon suivi des clients ! rien à dire! je recommande !

Merci pour le professionnalisme de Monsieur OLLIVIER ...un suivi de pro pour l'achat de notre appartement chemin brunet !! que de bons moments pour un premier achat....

Démarche très professionnelle, avec un service personnalisé et agréable. Merci

Une équipe réactive et professionnelle. Agence a recommander

Super équipe très dynamique ! je recommande

Toujours au top,à conseiller fortement merci à toi Nicolas Ollivier pour ton service

Super accueil, bonne estimation des biens et bon suivi de mon dossier

Super expérience pour acheter une maison Très disponible et à l’ecoute Merci encore

Je recommande

Cette agence est une référence pour moi à Aix, avec ses produits très variés et son staff très competent et disponible, toujours à l'écoute. Service personalizé et estimation très détaillé et precise.

Merci a Julie de la location pour sa patience, et de m'avoir trouvé un super appart !!!!

Ravi de vos services, merci ! Un super suivi et une vente bouclée avec efficacité.