Le Domaine de l'Immobilier Viennois - D.I.V Agence immobilière

bonjour a tous , je viens de lire tous les commentaires avec toute ces personnes qui ont eu affaire avec cette agence. mon avis a moi nous avons eu des propos raciste on nous a pris en photo a notre inssu.nous avons un commerce on nous met une pression depuis le debut on nous accuse de beaucoup de choses alors que nous ne sommes pas responsable. on travaille tous les jour tres dure. alors ce sont des personnes hautaines , vraiment sans coeur , pas pro du tout aucune quittance.malgres nos petit retard tout est regle. on nous prend clairement pour des gens plus bas que terre.je ne suis meme pas choque de lire que meme il y a 8 ans que cette agence etait vraiment a fuire deja.et comment ils peuvent toujours exerce. un bail commercial perime! sans quittance et surtout aucun moyen de communication. si vous avez portez plainte merci de venir mecrire qu on se reunissent tous contre eux. on est des etres humains ont a des droits on les connait.et on va les utilise contre eux. le personnel est vraiment agressif a chaque apel telephonique a chaque demande je n obtient aucune reponse de leur part. justice est la et je vais m en servir aussi. reactivite 0. par contre pour envoyer le loyer la on me l envoi une regie de vrai escroc.la personne qui gere mon bien nest jamais venue sur place ne connait rien . juste des personnes vraiment desagreable qui te mettent une pression hors norme.je comprend mieux pourquoi les personnes avant moi n ont pas tenu. j ai des contact avec des ancien gerant qui m exprime le meme ressenti que moi. vraiment a tombe malade c est inhumain!!!!

L'entreprise DIV a été d'une grande aide et à l'écoute pour mon logement. Leur équipe a su répondre à toutes mes demandes et m'accompagner tout au long du processus. Je suis très reconnaissante pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Merci beaucoup !

Ils nous ont traités avec mépris et condescendance. De plus, ils nous ont fait payer des services qui ne nous avaient pas été fournis en premier lieu. Ils nous ont promis plusieurs réparations à l'appartement et n'ont rien fait. Le bâtiment est toujours sale et l'entrée. dans l'immeuble il y a des sacs poubelles entassés. De plus, lors de la remise de l'appartement, ils nous ont demandé une somme d'argent en échange de services qu'ils ne nous ont jamais fournis. Il s'agit d'un vol très clair.... Je ne les recommande pas du tout

Ils prennent simplement de l'argent pour des services qu'ils ne font jamais, aucune expérience, pas de professionnalisme, un manque de connaissances et des erreurs comptables continues.

Bonjour, Arnaqueurs, voleurs et malhonnêtes. J'ai vécu au 47 rue marchande 13 mois de Décembre 2019 à Février 2021. Lors de l'état des lieux de départ : un trou dans le mur : rebouché conformément à mon obligation en tant que locataire. Ma caution aurait du m'être rendue. Ma caution a été intégralement encaissée, l'agence a présenté un décompte interne pour des travaux de refection total de mur (pour un éclat de 2 cm que j'avais bien rebouché) ainsi que la peinture, mais n'a jamais présenté de facture réelle par ailleurs. Je monte actuellement un dossier auprès du médiateur afin de faire valoir mes droits. Malgré des relances, ils font les morts. J'attends le retour de ma caution injustement encaissée. Le chèque qui m'a été restitué d'environ 15€ n'a jamais été encaissé afin de laisser le dossier ouvert afin de faire valoir mes droits. Je continuerais jusqu'a ce que vous me restituiez ma caution.

Très sympa

À FUIR IMPÉRATIVEMENT Vraiment si on pouvait mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Une agence qui ne respecte aucune loi, une directrice qui se permet tout. Et pour la restitution de la caution, il faut beaucoup de patience et d’appels. En plus, ils ne rendent pas tout. On a quitté le logement depuis Août 2023 et toujours une partie est retenue chez eux soit disant en attendant le récapitulatif des charges locatives (maintenant 6 mois). Aucune réponse aux mails dès que l’on décide de quitter leur logement. Ne baissez jamais les bras avec eux sinon vous n’aurez rien.

Bonne expérience pour ma part avec DIV

Le personnel est d'une INCOMPETENCE rarissime, je la déconseille fortement, A FUIR..... Impossible d'obtenir des quittances de loyers acquittées, je suis hors de moi !!!!!!!!!

DIV est une agence à l’écoute qui prend le temps de vous conseiller. Je ne comprends pas les mauvais avis… n’hésitez pas à prendre contact avec eux si vous avez des questions. Réponse rapide et claire merci

Rapidité et professionnalisme ! L’agence est à l’écoute et nous sommes bien accueillis

C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Un bon conseil : agence à fuir, comme précisé sur de nombreux avis, ils sont des spécialistes pour ne pas restituer (ou partiellement) les cautions. Une très mauvaise expérience avec DIV de Vienne

A FUIIIIIR . ATTENTION ATTENTION, de l'escroquerie !!! Si vous comptez récupérer votre caution à la fin et beh vous rêvez ! Ils nous ont facturé des actes abusifs en plus avec facture donc attention ! Il faut se battre et se battre pour avoir une réponse à un coup de fil ou a mail , la directrice est une personne hautaine , pas professionnel et surtout jamais joignable notamment quand il s'agit de récupérer la caution. NE LÂCHEZ PAS !!!

Contact rapide et facile avec l'entreprise. La visite s'est déroulée avec des explications précises. Réponse reçue en moins de 48h. L'état des lieux est effectué de manière professionnelle. Les documents envoyés rapidement également. Le personnel reste disponible par mail pour répondre à d'éventuelles interrogations.

INCOMPÉTENT ET A FUIR !!!!! Ne sont pas capable de faire réparer un portail électrique depuis plus d'un an. Ils l'ont mis en travaux pendant 1 mois, il a fonctionné tout au plus 48 h !! On ne compte plus le nombre de pannes que l'on a depuis des mois. Des personnes hors copropriété qui peuvent se servir du parking privatisé, du manque de sécurité... Je travaille dans la gestion immobilière depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais vu une équipe aussi incapable et foutiste envers leurs clients. Donc si vous voulez vraiment un conseil pour vous améliorer, FOUTEZ A LA PORTE la personne qui gère cette copropriété. Une personne qui ne doit avoir aucune connaissance et compétence dans ce métier !

Agence A FUIR, la directrice d'agence pense être au dessus de la législation française et donc ne la respecte pas (en plus d'être hautaine, imbue de sa personne et irrespectueuse). Les délais de remise de caution ne sont pas respectés et il faut passer par le propriétaire lui même pour espérer communiquer les défaillances du logement. Bref, encore une agence qui encaisse les loyers mais ne respectent pas les locataires.

Un grand merci pour la gentillesse et la réactivité de la personne qui a pris ma demande par téléphone, ainsi qu'à Marion qui a été très agréable et professionnelle lors des visites d'appartements. Je recommande fortement.

A l écoute des personnes

Tentative de facturation abusive de réparations locatives. Nous avons dû les menacer d'une procédure de conciliation pour qu'ils rétractent leurs demandes abusives. Faites attention à vos états des lieux et ne les croyez pas sur parole ! Réponse au propriétaire : oui, il a effectivement eu des réparations nous incombant mais vous avez aussi essayer de nous facturer d'autres qui ne nous incombaient pas pour plus de 1000€ avant de vous rétracter.

Réactif compétent je conseille vraiment

Désagréable

Agence particulièrement malhonnête. Retiens des charges factices au départ de la location et fait le mort dès qu’on demande le décompte qui a conduit à cette retenue. Une procédure judiciaire va être lancée contre ces escrots . À fuir

Merci Zoé pour votre excellent accueil et écoute, et d’avoir trouvé une solution au petit souci.

ESCROC!!!!!!!Plainte engagée je ne comprend pas comment ça ce fait qu’elle est encore le droit d’exercer avec tous les avis négatif qu’elle a, Agence malhonnête vous profiter de notre gentillesse pour vous en mettre plein les fouilles, c’est bizarre que personne vous ai poursuivi en justice déjà Pourriture que vous êtes, et je pèse mes mots, la directrice est une femme qui n’a pas d’amour propre pour traiter ces client de cette manière. Obligation de payer les frais Avant la signature du bail, obligation de prendre l’appartement avant de faire l’état des lieux, intrusion dans votre vie privé, elle se permet d’appeler votre employeur sans vous demander la permission. Je déconseille vraiment cette agence fuyez et ne vous retournez pas. BANDE D’ESCROS!!!!!

Surtout a éviter !!! Ne leur faites pas surtout pas confiance ! Respecte pas leur parole!

C'est un organisme qui ne pense qu'à faire du profit, qui ne se soucie pas des problèmes de copropriété à banir

Aucun commentaire.

Très mauvaise expérience pour ma fille, appartement àvec des charges très élevées pour des prestations non présentes(digicode cassé). Un dégât des eaux avec de l'eau qui s' écoulait du toit au dessus du lit. Pas de réparations des dégâts plafond alors que plusieurs mois ce sont écoulés. Clef donnée au plombier sans nous prévenir.... Elle avait tellement peur qu'elle ne pouvait plus y dormir !

Très mauvaise expérience. Agence pas sérieuse : mise en location d'un appartement dont l'électricité n'est pas aux normes, avec des grosses anomalies à corriger et un risque bien réel,après vérification d'un professionnel. 1mois après rien n'est fait !! Ils cherchent que le profit au détriment de la sécurité des locataires.

Cette agence est à fuire absolument, je n'ai jamais vu un concentré de personnes aussi méprisantes, hautaines, arrogantes.... Je pense qu'une remise en question du personnel serait indispensable.

Personnel très aimable, professionnel et à l'écoute. Je recommande.

D'une incompétence et d'une malhonnêteté inouïes ce syndic. A FUIR À TOUT PRIX !

A FUIR !!! Prenez quelques minutes pour lire mon expérience … Je vois un appartement qui m’intéresse, je prends contact avec eux. On me fait préparer un dossier et puis on me programme une visite. On me rappelle en disant que la locataire actuelle sortira plus tard et donc on décale la visite à début septembre. 1 semaine avant vu que je n’ai pas eu de nouvelles je leur rappelle et je demande si la visite est toujours OK. On me dit la personne avec qui vous avez parlé ne fait plus parti de la société, et je n’ai pas votre rdv Néanmoins on me redonne rdv, mais ça pendant 24h uniquement car le jour d’après on me rappelle en disant que finalement ils ne savent pas quand la locataire sort … ils ont pas de date a me donner et voila rdv annulé ! Ils doivent me rappeler pour une visite …. J’ATTENDS toujours leur appel. Depuis presque 1 mois. Manque de professionnalisme… Perte de temps pour rien.

Agence dont le professionnalisme reste à démontrer. Pratique de la discrimination à la location, répond collectivement à des situations individuelles et personnelles en opposant des raisons potentielles de refus de dossier. Méconnaissance des disposition législatives et réglementaires en vigueur. À fuir !!!!

Aucun suivi Aucun professionnalisme Rdv annulé sans prévenir

Très professionnels.Un accompagnement personnalisé durant toute la vente de mon appartement.Disponibilité sans faille de Marion que je remercie. Je recommande.

on ne peut malheureusement que confirmer les précédents avis négatifs des internautes sur cette agence sans scrupule et malhonnête dont le seul objectif est de vous pomper du fric... Aucun professionalisme, aucune humanité. RIEN ! C'est uniquement le pognon qui compte Avec de telles pratiques, pas étonnant que cette agence soit régulièrement assignée au tribunal À FUIR ABSOLUMENT

Infos précises, courtoisie

Une belle agence de m****, je comprends la majorité des avis Google sur cette entité. Ne vous attendez pas à revoir l’intégralité de votre caution, tout est bon pour en rendre le moins. A déconseiller mais très très très fortement

Je me demande comment l équipe de cette belle agence fait pour dormir en arnaquant les gens chaque jour ? Une agence qui a faim ! Faim de frique, si vous êtes déjà chez eux et locataires soyez sur que vous ne récupérer jamais bien complètement votre caution, ah et en passant caution que vous devriez récupérer jusqu'à 1 mois grand max mais la div passe au dessus de la loi, naaan la div ? Vous recevez votre caution des mois après ! Ça c'est la caution, je ne vous parle pas du manque de social, de sympathie auprès de la patronne, peut être devrait elle faire une thérapie ça a pas l'air d aller dans sa vie! Mais le client y est pour rien que je sache ? Ensuite, on rentre dans les lieux, on se rend compte que la prise electrique qui ne marche, faut faire des pieds et des mains pour qu on nous la réparé et bien 1 an après , en quittant les lieux prise électrique qui ne marche pas et aucune intervention de prevue ! Manque de professionnalisme, très médiocre, on se sent vraiment volé a fuir dès que vous le pouvez !

Je vais prendre 5 minutes pour expliquer ce que je pense de mal de cette entreprise. Certes le profit est à la base de toute entreprise... Mais là... Ça fait 8 mois qu'on a quitté notre logement. 8 mois qu'il y a toujours 200€ de retenu sur la caution en attendant la reddition des charges de l'année dernière... 200 sur 800 ... Évidemment on attend dans 4 mois la suite pour savoir si ils ont oublié ... C'est dur le passage au digital pour eux 😂😂😂. En même temps l'avantage de tout tenir sur papier c'est qu'on peut ré écrire l'état des lieux... Vous avez déjà vu une agence que vous envoie un mail 1 mois après un état des lieux validé par la Direction de refaire un nouvel état des lieux ... ? Alors qu'il y a déjà un nouveau locataire.. Et qu'ils ont eux aussi fait un état des lieux d'entrée... Et de devoir se battre 4 mois à coup de lettre avec AR et menace de tribunal pour récupérer ce qu'on nous doit ? On croit rêver... Mais ça existe ... Et ça se dit professionnel. Je ferais ça dans mon boulot, je serais déjà au chômage. Eux non, parce que leurs clients sont des pigeons. A fuir absolument... Sinon bon courage mais on vous aura prévenu...

Agence a éviter, la première fois que je vois ça. Pour louer mieux vaut attendre a l'ouverture car aucun principe ni protocole propre a l'agence , signature de bail sans visite a croire que les honoraires primes . Pas du tout professionnels. Les autres commentaires ne m'étonne pas du coup.

Agence très compétente étonné des ces commentaires un peu abusés...

Je suis pas étonné des commentaires ci-dessous... Le personnel est très désagréable, éviter Evelyne et son mauvais caractére Agence a fuir

agence lamentable sans autres commentaires qui pourraient etre désobligeant

Maison sérieuse et à recommander.. Je confirme le sérieux de cette agence très professionnelle.

ATTENTION: ARNAQUE organisée dans cette agence concernant la restitution de la caution. DIV s'est permis de rajouter des pages dans l'état des lieux de sortie et a retenu la caution. Pas de réponse aux mails ni aux recommandés. Nous nous sommes fait accompagner et nous avons été remboursé quand nous leurs avons envoyé le dossier que nous allions déposer auprès du tribunal. Faites les démarches et battez-vous jusqu'au bout. Il faut en finir avec cette fraude !

j ai un projet de vente pour ma maison et un ami m a conseillé de passer par eux. mais a 150eur les frais d estimation pour mon projet j ai fait une croix dessus.

Attention: fraude organisé dans cette agence concernant la restitution de la caution. Cette agence est allé jusqu'à rajouter des pages dans l'état des lieux de sortie pour retenir la caution. Pas de réponse aux mails ni recommandé. Faite vous accompagner comme nous. Ils ont remboursés seulement quand nous allions déposer un dossier au tribunal d'instance de Vienne. battez vous jusqu'au bout car ce sont des voleurs très malhonnête. PS: pensez au permanence des avocats gratuit ou litige.fr

Agence immobilière malhonnête ne cherchant qu'à faire de l'argent sur le dos des locataires. Le personnel est arrogant . A fuir

je suis pas surpris par les commentaires précédents. le personnel de cette agence est totalement irrespectueux et incompétent. Agence a FUIR...

Très bons conseils et accueil Hautement recommandé

Service plus que médiocre! On passe le manque d'amabilité du personnel... une caution qui n'est restituée que un an et demi après dans sa globalité sous prétexte d'une réserve (non anodine de 180€) pour la régularisation de charges! Je déconseille fortement car il faut réclamer son propre argent!!!

Il y a certes des forts caractères dans leur agence mais au moins ca file droit, je suis multipropriétaire et c'est pour moi la seul agence à comparé de ses concurrents qui en cas de problème se bougent et font intervenir quelqu'un rapidement en cas de problème. Pas les moins chères mais le service ca se paie (et chez certains on paie pour rien, à bon entendeur…)

Une agence bien peu scrupuleuse, en tout cas une certaine Marion qui face à un début de reproches largement justifiés, préfère fuire en s'énervant ! !! Totalement irrespectueuse face à une personne âgée de 90 ans.... Scandaleux et honteux ! !!!

Equipe parfaitement antipathique ! Aucune considération pour leur client à part pour leur portefeuille. A éviter !

Juste une porte, l agence est au 1er étage.

Nul de vrais voleurs

Bonne adresse

Agence immobilière antipathique Contact téléphonique (Evelyne ) raccroche au nez. .bref à ne pas conseiller en aucun cas. Et surtout à éviter.

Une équipe au TOP. On m'a présenté des biens intéressants dans Vienne et ses alentours. Je recommande vivement le Domaine de l'Immobilier Viennois.

Très mauvais relationnel client surtout avec une certaine Marion qui n'a pas hésité à m'incendier au téléphone malgré mon appel l'informant de mon retard car, venant de la région parisienne, j'ai découvert qu'il n'y a qu'un bus par heure pour se rendre d'Oullins à Grigny. Une agence que je ne recommande donc pas suite à cette mauvaise expérience.