Les Négociateurs Caen Agence immobilière

Commençons par les bons points. Jamais je n'aurai eu à me plaindre de l'accueil et de l'amabilité des personnes que j'ai pu rencontrer, que ce soit en physique ou encore au téléphone. Cet avis ne vise pas une personne en particulier mais bien une accumulation d'incompétence, de problème de gestion et de communication parfois au sein du même service. Pendant près de 8 ans j'ai été locataire d'un appartement initialement auprès de l'agence du Vaugueux mais dont le portefeuille a été racheté il y a quelques années par les Négociateurs au moment où j'écris ce message. Jamais je n'avais été confronté à autant d'incompétence et de laxisme. Infiltration d'eau provenant de l'extérieur dans le mur de la cuisine, signalé en novembre 2019, je suis parti en décembre 2023 sans que rien (ou presque) n'est été fait. Plaque de cuisson défectueuse, signalé au printemps 2023, je suis parti en décembre 2023 sans que rien n'est été fait. Et la liste est encore très longue. Mais parlons plutôt des 2 chèques égarés, ou du virement de la CAF de près de 1.000€ retrouvé que 1 mois plus tard. Rendant les clefs en décembre je m'étais bien fait à l'idée qu'ils feraient tout pour garder la caution, je n'ai pas été déçu et l'entièreté de celle-ci fut conservée, mais pire encore j'ai reçu quelques semaines plus tard un courrier recommandé me demandé d'aligner près de 300€ supplémentaire, pour couvrir les travaux notamment le remplacement des stores défectueux des velux âgés de plus de 8 ans chacun. N'ayant pas pris l'habitude de me suspendre à ces stores le dimanche matin, je suis donc surpris de constater qu'ils n'ont pas été considéré comme étant usés par le temps et l'usage. Ne cherchant pas à entretenir un dialogue de sourd qui dure depuis maintenant 5 ans je suis allé déposé le chèque sans demander mon reste dans l'espoir de ne plus jamais à avoir a traiter avec cette agence. Néanmoins je ne peux m'empêcher de me questionner sur la légalité de toute cette histoire. Encore une fois je ne vise personne en particulier, il s'agit réellement d'un enchaînement de maladresse et d'un manque cruel de communication et de compétence. Mais je dois bien reconnaître que mon expérience en temps que locataire aura été particulièrement épouvantable. Jamais je n'aurai autant éprouvé ce sentiment de ne jamais être écouté et d'être une vache à lait tout juste bonne a payer ses loyers qu'importe que l'appartement tombe en ruine, ou ai simplement de l'eau chaude. J'ai cru comprendre après plusieurs échanges, que cette entreprise a connue en début 2024 un gros remaniement de personnel. J'espère alors que les futurs locataires seront entre de bonnes mains et surtout ne vivront pas les mêmes expériences que moi. Mais en raison de mon expérience avec cette agence je ne peux absolument pas vous la conseiller et je vous invite même à passer votre chemin.

Je tenais à remercier Madeline Chauffray lors de mes démarches pour une recherche d'un appartement. Madeline a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, répondant à toutes mes questions avec une précision et une clarté qui ont grandement facilité le processus. Très souriante et sa patience ont rendu toute l'expérience très agréable. Un grand merci à Madeline pour son dévouement et son excellent travail !

Mme DANSE a été à notre écoute et nous accompagné tout au long de la vente. Elle est restée impliquée et a su nous apporter les éléments demandés. Je recommande. (Bien acheté sur Ouistreham / Nov. 2023)

Merci à Charlotte pour son implication dans la vente de mon appartement. Je ne souhaitais pas passer par agence mais les différentes estimations de mon appartement ainsi que son approche téléphonique m’ont convaincu. Charlotte m’a ensuite très bien informé et accompagné à chaque étape de la vente :) Je recommande les Négociateurs !

Merci à Charlotte pour son professionnalisme , sa réactivité vraiment appréciable et sa sympathie . Rien à dire , je recommande fortement

Très professionnel et d'une grande courtoisie. Je recommande vivement. Marie

Bonne agence

J'ai hâte de trouver ma première maison avec Les Négotiateurs. Charlotte est extrêmement gentille, professionnelle et à l'écoute. Je recommentd. Je recommande fortement.

Une mauvaise expérience Après avoir décaler le rdv deux fois je visite le bien en question Ils me demandent un grand dossier que j'ai préparé et envoyer mais sans recevoir de réponse et à chaque fois que j'appelle je tembe sur quelqu'un qui demande mais coordonnées pour me dire que c'est son collègue qui s'occupe et qu'il va me rappeler et après zéro Vous êtes pas professionnel désolé mais aucune compétence L'accueil est glacial Mal gestion de dossier Et vous trouvez moyen de faire la pub pour en parler de vous

J’ai contacté Audrey dans le cadre de mon projet immobilier, et j’ai très bien fait. Excellents conseils, réactive et surtout bonne humeur ! Je recommande et merci encore Audrey

Agence au top ! Merci à Mme Charlotte Danse qui a été remarquable et très professionnelle.

Agence et conseillers très sympathique, nous avons pu trouver notre bonheur grâce à eux, merci beaucoup ☺️

Super suivi du début à la fin des démarches de la vente de mon appartement réalisée par Mme Danse. Elle m’a informé chaque semaine de toutes les évolutions du dossier. Son dynamisme et son professionnalisme m’ont permis de réaliser cette vente en toute sérénité. Ce fut une très bonne expérience. Merci encore, Sacha

Agence très sérieuse qui a su répondre très rapidement à ma demande. Je recommande

Mme Delozier (agence de Caen) a été à l’écoute de notre projet, elle a su nous conseiller de la meilleure manière. Merci à elle.

Madame Danse a vendu notre maison au prix de l'estimation, un super suivie du début à la fin de nos démarches. Je la recommande pour tous vos projets immobiliers une personne de confiance.

Madame Danse m'a vendu un appartement dans le centre ville de Caen en très peu de temps, je recommande vivement cette agence! Beaucoup de professionnalisme et d'écoute.

Je recommande! Merci à Mme Danse pour son professionnalisme et son expertise. mon bien s’est vendu en moins de 15 jours au prix souhaité grâce au travail de Charlotte.

Très bonne expérience avec l'équipe des Négociateurs et particulièrement avec Mme Danse qui a su me conseiller tout au long de la recherche d'un appartement. Souriante, à l'écoute et disponible, je recommande les yeux fermés !

Agence très serieuse. Mme DANSE (agence de Caen) à été top dans la recherche de notre maison : disponible et TRES efficace, je recommande.

A éviter absolument!

Jeune conseillère immobilier très sympathique et très compétente, à recommander !

J’ai contacté l’agence pour vendre mon appartement. Ils ont réalisé l’estimation et vente au prix en 48h, du travail efficace ! Merci beaucoup

Très content de mon expérience avec cette agence. Ils ont su répondre rapidement à mes attentes. Merci

Bel emplacement et équipe agréable. Mon conseiller a su être à l'écoute et réactif. Je recommande.