Logirep Suresnes Agence immobilière

J’ai contacté logirep et logirep secours pour une importante fuite d’eau dans ma salle de bain on m’a répondu si ça pouvait attendre demain j’ai dis non ça fuit beaucoup on me répond ( on va vous envoyer un technicien et j’attend depuis 17h50 personne ne m’a appelé et personne n’est venu et depuis je mets serviette après serviette pour pas que l’eau sorte dans le couloir franchement c’est pas professionnel et pourtant on paye un loyer et si on a du retard c’est grave mais bon personne ne fait vraiment son travail chez ce bailleur y’a pas de gardien disponible … je m’arrête là

Pas d'ascenseur pour cause il mette à temps fou a signer une attestation de travaux nous sommes un couple handicapé j'ai l'impression d'être en prison sans pouvoir sortir

J’ai enménagé dans mon logement en tant que locataire depuis 1 an et demi à Rosny sous bois. Un immeuble construit en 2017. Des vers blancs dans le logement. Fuite d’eau dans le parking. Ascenseur en panne depuis 4 mois. Aujourd’hui à date il n’y a pas d’eau chaude depuis 2 semaines sous prétexte de la fuite du parking. Que le devis est en attente pour le prestataire. Des mails et des appels qui restent sans réponse. Changement de gardien tout les 2 mois. Fuyez le groupe logirep polylogis!!!! C’est un manque de professionnalisme incroyable. Même 1 étoile c’est beaucoup !

Si je pouvais les noter à leur juste niveau, ils seraient déficitaire -1000. Ma gardienne a été en arrêt maladie plus de six mois sans que l'on en soit informé, sans qu'aucune affiche, aucun SMS, aucun mail avec le nom et les coordonnées de son remplaçant ne nous soit parvenu. De fait, je n'ai pas eu de chauffage du mois d'octobre 2023 à mars 2024 sans que cela n'émeuve personne!!!! Tout mes mails, appels téléphoniques et courriers recommandés sont resté sans réponse jusque fin janvier 2024 pour une intervention effective le 21 mars 2024 !!!!! INADMISSIBLE. Sans l'intervention décisive d'une gardienne en particulier, je serais mort d'hyporthermie. Suite à cela aucune excuse ni dédommagement financier ne m'a été accordé. J'ai saisi la CNL, l'ADIL 94, et surtout un avocat et un commissaire de justice afin de rétablir mes droits. NE PRENEZ JAMAIS UN LOGEMENT QUI EST GÉRÉ PAR CE BAILLEUR !!! À FUIR !!!

Bonjour, car j'ai constaté depuis 8 mois et en vous ayant déjà alerté par téléphone plusieurs fois que j'avais une sur facturation d'eau chaude. Après vérification de mon compteur d'eau je m’aperçois que ce n'est pas mon numéro de compteur, comment cela peut-il être possible ? Je vous redonne le mien : 803320305. Ma consommation 00056 photo ci-jointe contenant le compteur d'eau, la facture loyer indiquant le mauvais numéro de compteur 803320281 avec une consommation 519m3. J'ai prévenu le service client, à plusieurs reprises par mail (5 mails) et par téléphone mais pour l’instant je n'ai eu aucun retour. La gardienne elle aussi à fait le nécessaire en venant constater dans mon logement que le compteur ne correspondait pas (en prenant également des photos qu'elle vous a envoyé). A ce jour vous me devez une somme conséquente.

Un des pires bailleur social, les gardiens font leurs maximum, mais les responsables ne font rien ou alors mettent énormément trop de temps a réagir a des problèmes pourtant simple a résoudre.

Bonjour Logirep client est injoignable j'ai appelé pendant 2 semaines sans aucune réponse cest pour ça que je mes 2 étoiles 🌟

Impossible de les joindre ne serait ce que pour avoir un mail pour les contacter pour les prévenir qu'un locataire a des difficultés à régler son loyer

Aujourd'hui le 24 décembre 2023, nous n'avons pas de chauffage dans notre logement depuis hier et bien sûr que comme c'est un week-end long aucun technicien ne passera . Chaque année des problèmes de chauffage alors que nous payons une centaine d'euros par mois de charges pour le chauffage à l'année cela fait un bon montant !

Une catastrophe

Nous n avons pas de chauffage depuis 1 mois eau chaude régulièrement défectueuse et aléatoire Logirep connaît le problème récurrent depuis de nombreuse année mais fait politique de l Autruche Convecteur électrique propose qui paie la facture d électricité Logirep peut être On appelle suresnes on vous renvoie au gardien ou service client bizarre Eux sont bien chauffé pendant ce temps et peuvent se douche à l eau chaude Nous locataires de logements sociaux sommes mis au rebut Considère sûrement pour logirep comme précaire on ne nous accorde aucune importance

Un bailleur qui ne traite pas les problèmes de ses locataires aucune intervention , leurs employés très désagréable au téléphone.

A fuir comme bailleur

Vous avez une de vos conseillère clientele qui s'adresse mal aux gens si cette personne en a marre de son travail qu 'elle en change .

Impossible de joindre ne serait ce que l'accueil..je ne vous parle même pas des autres services.. pauvres locataires.

NUL , NUL et encore NUL Aucun service serieux, 1 mois qu'il pleut dans ma salle de bain, tuyau encastré défaillant. Toujours entrain de leur courir après, et chacun se renvoi la balle.. Prochaine etape le tribunal, et sa prendra la temps qu'il faudra ensuite. Bande D ESCROC

Je penser être la seul. Appartement dégradant aucune manifestation d'un responsable. Plafond en fuite d eau . Nuisible , mur moissit. Plusieut demande. Aucune réglementation de la loi. Obliger de passer par la case tribunal. Changement de prix de l eau à leur bon vouloir. Regularisation de charge à leur bon vouloir .

NULS!

Très long à répondre au téléphone et plutôt désagréable En plus je n'ai pas eu la réponse la qution posée Une locataire mécontente

A vomir ! Tant que cela n'affecte pas le porte-monnaie ils font la sourde oreille. Vous devez vous contenter d'une réponse automatique.lorsque vous envoyez un mail. Lorsque vous téléphonez on vous dira oui oui ne vous inquiétez pas on s en occupe. Ne perdez pas non plus votre temps avec leur plateforme, mal conçue et inutile quand vous avez besoin que des travaux soient effectués. Espérer simplement avoir un gardien avec un minimum de professionnalisme, ce qui n'est plus mon cas... Pour résumer, vous n'êtes pas des locataires mais de simples clients pour lesquels ils ont le mépris le plus total

service client incompétent, depuis 4 ans nous avons un probleme au sol du salon après un gonflement, maintenant tout s'est dégonflé et on a des gros trous dans tout le salon. inhabiatble. malgrès plusieurs relance on nous dit tjrs avec leur message générique nous predrendrons contact dans un delais maximum d'un mois et cela fait 4 ans qu'on recoit le meme mail et sans suite avec un million de numéro de dossier. le bailleur s'en fou complètement des locataires tant qu'on leur paie le loyer, le reste c'est pas leur soucis.

0 étoile mais pas le choix pour publier Le Néant abyssal Appel service client problème de maintenance gardien qui s'en fout et le siège à 9h45 rien bravo pour un lundi matin personne au bout du fil pas de chauffage durant 3 jours 13° dans l'appartement magnifique en 2023 on encore des problème d'appartement 👎

On paye 1776 € à l'année pour avoir un chauffage, à 17 degré.... Cela fait de multiples appels et demandes d'interventions, pour n'avoir aucune réponse. Cela est à notre époque, intolérable, payer pour avoir froid. Payer pour 80 M2 de surface, alors que le logement est d'environ 65 et 70 m2. C'est scandaleux. Que faire, porter plainte ?

Doubles zéros

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Fissures dans les murs, fuites d'air et moisissures... Des courriers ont été fait toujours restés sans réponse . Ils mériteraient d'être traîné devant un tribunal

Rendez moi mon chèque de caution bande d'incompétants

UNE HONTE ! LE PIRE BAILLEUR DE FRANCE !! Nous sommes le 08/02/2023 et je n’ai pas eu de chauffage de tout l’hiver, il n’y a pas d’eau chaude elle est tiède !!!! C’est une honte il y a des personnes âgées, des enfants en bas âge. Il y a de la moisissure au plafond, et quand il pleut de l’eau coule sur le long des murs du salon. Des rats se sont introduits dans le bâtiment. On ne monte plus les escaliers en paix. On fait le nécessaire, on appel régulièrement pour faire part des différents problèmes, j’ai même envoyer une mise en demeure mais rien est fait. Par contre pour envoyer des lettre de rappels pour le loyer ils sont très vifs. Nous sommes situés à Sevran, allée des Érables. C’est de la mise en danger de la vie d’autrui à ce stade. Sa ne m’étonnerai pas qu’un malheur arrive.

un grand merci au service client de polylogys logirep il répondent activement au appels et agissent quand cela es nécessaire en tant que locataire j'ai quelques problèmes de nuisibles mais je sais que si je fais des démarches pour cela il m'aideront. après les temps deviennent très rudes mais la patience es importante. merci encore à l'équipe service clients polylogis logirep.

Laisse leurs immeubles se dégrader, aucun travaux, aucune intervention, 5 ans pour changer une dalle de plafond dans l'entrée de l'immeuble, 4 ans pour changer la serrure de l'entrée et ce n'est toujours pas fait ! Evidemment, ne sont au courant de rien et ne répondent jamais.

Services téléphonique inexistant.

Très jolie salle ✅🤌🏾

Ma mère de 84 ans n'a plus de chauffage ni d'eau chaude au rue du clos garnier à Cormeilles-en-Parisis. Cette chaudière est vétuste et se met en sécurité régulièrement. Les aérations ne fonctionnent plus, j'ai remplacé un robinet...et les autres devraient l'être également. Ma mère souhaite restituer le box, sans réponse de logirep suite à 3 mails dans leur service. La relation clientèle est totalement inexistante et à plusieurs reprises, si vous avez la chance de les avoir, on répond à côté ou l'on vous expédie. La gardienne est en longue maladie et les autres téléphones sont non attribués ou les personnes ne travaillent plus dans cette société...on ne respecte pas le locataire chez logirep, on rappelle qu'il faut régler le loyer ce que mes parents ont toujours fait depuis 40 ans. J'aimerais juste qu'une personne responsable et décideur ait le cran de m'appeler pour lui rappeler les bonnes manières...

Accumulation de problèmes avec ce bailleur. Avant il s'agissait de moisissure dans les appartements causé par un problème de VMC. Maintenant un problème de chauffage qu'ils n'arrivent soit disant pas à mettre en route (il fallait peut-être y penser avant). L'isolation laissant à désirer vous imaginez bien la température des apparts. Catastrophique!

Si un responsable du patrimoine voit mon avis, contactez-moi rapidement. Autrement je passe par la case politique auprès du Maire et, bien évidemment, devant le tribunal compétent. L’un de vos locataire dans le 91940 Les Ulis

Il n'y a plus de chauffage dans les logements... ce bailleur pue la mer d

Je vous conseille de fuire le plus rapidement possible. Voilà 1 an demi que j y suis c est censé être un bâtiment neuf c est l'un de mes plus grands regrets de ma vie, on entend les voisins pas d isolation ( construit par Bouygues immobilier) fuite d'eau dans la salle de bain ( plusieurs réclamations sans réponse) pas d' eau chaude, dans l année 2022 il y a eu 7 fois pas d eau chaude don 1 tout un weekend hiver. à l heur ou j écris j ai pas d eau chaude alors qu il y a un technicien qui est venu aujourd'hui car la veille toujours pas d'eau chaude ( et l'année n'est pas fini on est au mois d août 2022) je vais dans mon parking grosse fuite d'eau chaude tuyau casser inondations du parking avec aucune lumière . Je paye un loyer à 4 chiffres pour un 3 pièce avec un enfant en bas âge . Je vous parle même pas de mes pauvre voisins qui souffrent pour des autres problème avec un voisin bruyant qui respecte rien . Si je pouvais leur mettre 0 des vrais voleurs n y aller surtout pas

Ma mère en quittant son logement, n'a pas eu de remboursement de caution, des RAR , des mails, ils nous demandent toujours plus de justificatifs mais rien ne se fait depuis plus d'un an. L'immeuble dans lequel elle vivait va être détruit et a été rendu en l'état et même avec des réparations et remises aux normes faites que logirep ne faisait pas !!!! Lors de ce même déménagement, le bailleur a fait appel a un déménageur pour les affaires de ma mère, dans le nouveau logement. la date a été décalée et communication faite la veille à 16h pour un déménagement le lendemain matin! ils se cachent derrière le fait d'aider les locataires à sortir d'une cité pourrie au lieu d'expliquer leur incompétence à gérer leurs sous traitants et de leur demander de respecter les dates définies. Le sous traitant a volé des effets de ma mère .... la seule réponse de Logirep sur son prestataire qui vole : Ah c'est dommage ... aucune démarche vis à vis d'eux. SERVICE CLIENT NUL ACCOMPAGNEMENT NUL

Bonjour, Bailleur à fuir et à dénoncer. Logirep se cache derrière le service client de polylogies. Ça fait un an que j’ai emménagé et à ce jour je suis encore en détresse dans l’appartement. Début mai 2022 ils commencent enfin les travaux qu’ils avaient annoncés pour février 2022, ce qui devait durer 2 semaines par appartement fait qu’après 45 jours rien n’est fait ni à faire. La gardienne ne veut pas donner le contact du responsable travaux chez logirep. Le service client enregistre les réclamations et personne ne donne suite. Logement inhabitable et les loyers sont payés. Qui aurait un tuyau infaillible face à ce bailleur irresponsable et irrespectueux. Sachant que j’ai envoyé un courrier recommandé au siège et qui est resté sans réponse. La vraie note possible c’est zéro et en dessous. Bien à vous,

Que Dieu les maudissent tous autant quils sont!! Ce sont tous des incompétents et des gens inhumains. Impossible d avoir qui que ce soit ils font blocus des qu'on demande un responsable et ne veulent pas donner de nom. Et chacun se renvoie la balle. Que ce soir le service client ou le siège ! Qui peux me donner le nom du directeur et sa ligne directe svp???

Personne ne connaît personne resultat rien n'avance

Bailleur pitoyable pour des logements pitoyables et mêmes pas aux normes ! Des loyers excessifs pour des prestations inexistantes. Un service clients à la ramasse, quand ils daignent répondre. Si on vous un propose un logement chez eux, mais fuyez.... C'est un cauchemar

Service client nul! 3 jours pour avoir un interlocuteur inadmissible !

Le service client est très peu réactif !

Si je pouvais mettre zéro le le ferais ... incompétence total...

Pas de chauffage dans mon logement depuis 1 an, des factures d'électricité non prises en chargesqui s'accumulent, et AUCUNE ACTION de la part de Logirep. C'est l'inertie totale. Personnel à la limite de la politesse, aucune réponse de leur part que ce soit par téléphone, par mail, par courrier ! Aucun respect des obligations légales mais des charges astronomique pour 0 service ni considération. Honteux.

Honteux . Nous quittons in logement invivable avec deux enfants pour se retrouver dans un logement sans chauffage , pas de porte , 2 fuites d'eau , des peinture qui ne tiennent pas, sol qui se décolle et j'en passe . Pour avoir un intervenant il faut simplement ne pas compter sur eux et payer vous même un professionnel. Soit il ne viendront jamais soit le blereau qui va venir n'aura pas d'outils ou pas le bon matériel ou aucune expérience dans le bâtiment . MerCI POLYLOGIS. 👏👏👏

impossible à joindre depuis des mois.. grosse arnaque!

C'est marrant attente interminable au téléphone enfin quelqu'un décroche puis raccroche. Je rappelle mais ça racroche plus vite la pause déjeuner arrive pourquoi ce prendre la tête sait-on jamais

Preleve des montants incohérents pour la consommation d'eau ! 43 m3 pour 1 mois pour 2 personnes dans le foyer ! Escroquerie ?

Le pire bailleur Qui peut Exister en france . ZERO a fuire quant c'est possible

Service client inexistant. Voilà des mois que j'essaie de les joindre mais personne ne décroche. J'ai un radiateur qui fuit mais toujours pas de plombier a l'horizon. ( prestataire a l'image du bailleur!) Des factures d'eau surtaxés ( ça doit être compliqué de lire un numéro sur un compteur...) par contre 1 jour de retard pour payer le loyer et ils se souviennent de vous( lettre de menace d'huissier) bref passez votre tour logirep vous n'êtes pas fait pour ça! Hâte d'être en 2023 (votre départ) et pour finir un peu d'humanité ne vous ferait pas de mal.

Service client pas très clair

Très incompétent ! Impossible à joindre !

Si seulement je pourrait vous mettre 0 étoile. Vous donnez aucune réponse au mail votre service client est inutile quand il réponde. Vous laissez les locataires alors que vous avait des obligations légal.

j'avoue ne pas trop comprendre tous les commentaires négatifs mais il y a probablement une raison à cela. J'ai appelé à deux reprises et j'ai eu quelqu'un de l'accueil lors de mon premier appel et la responsable du dossier pour le 2nd appel. Les deux ont été parfaitement charmants et ont répondu à mes questions. Il est bon de faire des commentaires quand ils sont mauvais mais il ne faut pas oublier d'en faire lorsque les retours sont bons aussi.

J arrive à avoir les personne au téléphone qui sont très aimables. Mais les delais de traitement des demandes. Sont inimaginable depuis que j'demande des documents c ultra long. Plus d un mois pour une simple attestation Caf et a ce jour tjrs pas reçu...

Excellent

Bonjour à tous , Cela fait maintenant 3 ans que nous sommes locataires chez logirep. Le début de la location s’est déroulé sans encombres. Cependant , le 4 mars 2019 nous avons été victimes d’une tentative d’effraction à notre domicile. Par manque d’informations de là part de logirep, nous avons dû nous mêmes payer les frais de réparation de la serrure. Pendant plus d’un an rien n’a avancé malgré toutes nos relances. J’ai donc décidé de contacter directement l’assureur de l’immeuble qui a prit les choses en main rapidement et qui nous a indemnisé en l’espace d’un mois. Le virement a donc été fait à logirep le 1er juillet , ces derniers devaient nous transférer la somme avec la franchise . Nous sommes le 19 novembre et nous n’avons rien , j’ai renvoyé un courrier par recommandé qui a été réceptionné le 05/10. Nous avons eu une retour nous assurant qu’on reviendrais vers nous dans un mois maximum. Je n’arrive plus a les joindre et nous n’avons pas reçu notre argent. La somme s’élève à plus de 3000€ , je vais être dans l’obligation d’engager des poursuites. Pour résumé , nous sommes très mal accompagnés et nous sommes obligés de courir derrière notre argent . Je ne recommande pas le moins du monde.

Personne ne me m'a reçu. Aucune réponse depuis mon passage

au vu de tous ses posts positifs pour moi car reflétant la réalité il serait souhaitable de réaliser une class action contre ses marchands de sommeil!

Exotica planet mcdo

Bon gestionnaires de logements sociaux

Beau

Ils augmente les charges chauffage et communes chaque années et pour autant rembourse les trop perçu de charge récupérable chaque années obligation du bailleur, elle devrait donc baisser et pas l'inverse, l'hiver il ne chauffe pas la loi et portant claire 19° dans chaque pièce obliger de passer par la Commission départemental des litiges voir le tribunal ce que je vous conseil de faire il n'y a que comme sa pour faire valoir ces droits.

Pas de chauffage économie

Je suis locataire chez Polylogis et franchement, c'est parce que je n'ai pas d'autres choix. Les charges sont exorbitantes. Pour être bien, il faut bénéficier des aides sociales car se sont ceux qui en bénéficient qui sont les mieux écoutés. Lorsque l'on fait remarquer que quelque chose ne va pas, on ne nous traite pas de menteur parce ça ne ferai pas correct mais c'est tout comme.

Il n'y a même pas de mots pour expliquer leurs incompétences. Une dizaine de lettre recommandé envoyés, pas de nouvelles Nous avons une personne qui gère notre dossier, Mme BRUN, qui ne répond ni aux mails, ni aux appels. C'est seulement une entreprise qui veut gagner de l'argent aux détriment de leurs locataires. Moi je dis que ce genre d'entreprise doit fermer et ne devrait pas exister.

Il ne répondent jamais. Même en sur leur numéro d'urgence affiché sur les halls des entrées des bâtiments.

Aucun respect pour les locataires.. Mon appartement est noyé sous les eaux du toit.. Malgré lettre recommandé.. Avocat assurance aucune nouvelles

Loyer très chère , appartement refait par des incompétents , aucune communications viables , 1 an et demie que j'attends que l'on change 2 néon cassé ( et j'en passe...)

Super

Bonjour, Je confirme les avis, ne jamais passer par LOGIREP pour avoir un appartement ... aucune considération des locataires, le mépris total lorsque vous avez un sinistre ou autre problème. Ne parlons pas du service clients Polylogis. Il faut s'armer de patience pour les avoir au téléphone et de toute façon, il ne servent strictement à rien puisqu'ils ne peuvent pas régler vos litiges. Juste une boite aux lettres pour transmettre vos demandes.... Une bande de bras cassés !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ça vieillit quand même

Agence Logirep Rosny Sous Bois: une équipe au top.

Tres null

Comme l'indiquait Pascal D il y a un an environ : Service client au téléphone inexistant, ils ne répondent jamais , ça fait 4 fois que je les appelle et à chaque fois 5 mn d'attente, pendant ce temps-là, on paye la communication ! ! ! et rien du tout au bout du fil. Fuir LOGI-OUEST à toute vitesse si vous avez la possibilité ou alors vaut mieux ne jamais avoir de problème avec eux !

Ne jamais passer par Logicap / Logirep. Pourquoi ? - 6 mois de retard car mauvais choix du constructeur (il a déposé le bilan !) c'est dire si le promoteur étudie sérieusement ses prestataire. - un showroom très pauvre en choix de matériaux (carrelage, moquette, parquet) - impossible de visiter l'appartement témoin. - sourire des interlocuteurs inexistant. - aucun remerciement alors qu'on leur file plusieurs centaines de milliers d'euros pour un appart. Voilà.

Disparition imminente.

Nul

Très bien

plateforme client, pas d'eau chaude pendant 10 jours, toujours pas rappelé! heureusement qu'ils adhèrent à l'engagement qualibail!!! aucune considération, aucun sens de la prestation de service!!!

Service client inexistant, ne repond pas au telephone, il vaut mieux ne pas avoir de probleme....

C des moins que rien presque des marchands de sommeil qui se gavent avec les apl verse par la caf