Maison BSR Agence immobilière

Maison BSR en Syndic à fuir absolument. Aucun suivi du dossier, absence de réponse aux mails et appels téléphoniques. Turnover conséquent qui a une incidence négative sur le suivi des dossiers. Assemblée Générale avec plus de 6 mois de retard sans prendre en compte les différentes demandes et sans informer tous les propriétaires de l'immeuble.

J'ai acheté une chambre à Saint-Herblain avec Adrien Tesson c'était une très bonne expérience je suis très contente j'espère acheter encore autre bien avec lui as bientôt

Je suis très satisfait de mon expérience avec Maison BSR. Leur équipe professionnelle m'a guidé à chaque étape de mon processus d'achat, offrant un service personnalisé et une grande connaissance du marché.

J’ai fait un petit stage d’observation à Maison BSR pour découvrir le métier d’agent immobilier, et c’était une merveilleuse expérience. J’ai été reçu avec un accueil incroyable et toute l'équipe était agréable et bienveillante tout en restant professionnelle. J’ai été choqué par le sérieux et la dévouement des agents à leur travail mais aussi par leur fidélité inouï à leurs clients. Maison BSR est une remarquable agence immobilière et je la recommande pleinement !

Ma location chez maison BSR s’est parfaitement bien passée. Les gestionnaires étaient très agréable, à l’écoute et ne prennent pas nos problèmes à la légère. Je recommande fortement !

Aucune réponse du syndic depuis plus d’un 1 an malgré de nombreuses relances, en dehors des factures que nous continuons de recevoir régulièrement. A fuir si vous ne voulez pas jeter votre argent par les fenêtres.

Agence à fuir! Malgré de multiples relances, ne répondent jamais aux mails. Jamais vu une agence aussi peu professionnelle.

Merci beaucoup à Mr Tesson, j'ai récemment acquis un bien. Tout a été facile et fluide grâce à son travail de qualité. Je conseille l'agence et l'agent.

Superbe expérience avec Adrien Tesson. Je suis très content d’avoir pu collaborer avec cette agence. Je recommande fortement à tous.

! ATTENTION ! AGENCE ABSOLUMENT A FUIR !! J'ai été locataire d'un appartement géré par l'agence Maison BSR à Nantes. J'ai eu des soucis avec ma cave (rats morts) et mon chauffage. J'ai du les relancer plusieurs fois, pendant plusieurs mois, pour avoir une réponse. ZERO réactivité de leur part, des agents totalement désagréables, malpolis et hautains. Par contre, ils sont en première ligne pour vous rappeler de payer le loyer le 1 ! En lisant les autres commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule.

Nous avons eu affaire à Monsieur Adrien TESSON de l'agence BSR pour un avis de valeur de notre bien. Nous avons créé un excellent contact tant au niveau de la cordialité que pour la qualité professionnelle. Lors de la remise de l'évaluation de notre appartement, en présentiel, nous avons pu échanger en toute confiance sur les qualités et défauts de notre logement. Nous ne manquerons pas de nous adresser à Monsieur Adrien TESSON lors de la mise sur le marché de notre bien.

Syndic incompétent et malhonnête. À fuir

Comment dire ? Ma mère possède un appartement à Nantes géré par le syndic de cette agence qu'évidemment il faut fuir. Récit : Fin décembre, la porte de l'immeuble en bas à été cassée, les fils de l'ouverture avec passe ont été coupés. Depuis l'immeuble sert de lieu de deal, la porte de l'appartement de ma mère à été fracassée il y a 15 jours, l'appartement squatté, les quelques meubles à l'intérieur volés. Le syndic avait pourtant été prévenu dès fin décembre du fait que la porte du bas avait été vandalisée. Mais rien, pas un mouvement de la part du syndic. Une plainte est donc en cours auprès du tribunal pour non respect des engagements professionnels. Lundi je me rends à l'appartement et je vois deux fils qui courent dans l'escalier des parties communes, un appartement s'est directement branché dans les fiches de la prise de courant du couloir, c'est extrèmement dangereux (incendies...) et c'est la co-pro donc qui paye les factures éléctriques de locatiares (plus probablement squatteurs). A tout cela l'agence sois disant exemplaire nous répond... rien ! De vagues excuses, bloccage sur facebook car un peu trop gênés par la vérité qui s'étale sur leur page (tous les messages ont étés effacés puis mon compte bloqué). De vagues oui, nous avons fait faire un devis mais il est trop cher, ah ? Alors il faut en faire d'autres et vite car il y a urgence ! Plainte déposé auprès de la police et au tribunal. Si vous voulez être sécurisés et suivi par un bon syndic, surtout surtout ne confiez jamais vos bien à ces arnaqueurs.

Syndic qui ne répond pas aux demandes ... Nous avons un détecteur de présence dans un parking souterrain qui est HS depuis plusieurs mois et rien n'est fait ... Des fuites d'eau partout dans le parking également (l'eau sort des murs quand il pleut ... Immeuble de 2020 pourtant ) ... Bref pas compétents quand il s'agit d'aider les locataires ou propriétaires Édit : je vous ai contacté 5 fois pour une résidence située à St Herblain. Apparemment je ne suis pas le seul, tout le monde vous relance mais vous ne faites rien.

Agence à fuir !!! J'ai été victime de cette agence . J'ai acheté 2 studios par leur intermédiaire On m'a fait croire à des tantièmes de copropriété très bas (16/1000) et finalement en fin d'acte je me suis retrouvé avec 64/1000 alors que je leur faisais confiance. Suite à cette achat j'ai dû payer 53 000 € de charge de copropriété au lieu 9300 € sachant qu'en plus ils sont le syndic. Ne faite jamais confiance à ce genre d'agence. Ils sont la honte de leurs professions. Réponse... Oui en effet, vous m'avez fait signer et envoyer par mail un monticule de documents, que bien entendu, je n'ai pas pris le temps de lire car je vous faisais confiance vu que je passe par une agence immobilière qui se doit d'assister, d'informer et éclairer le consommateur (défaut de conseil). Je tiens à repréciser la vente : lorsque j'ai visité les 2 studios j'ai pu constaté sans grande difficulté l'état désastreux des studios et des parties communes. On m'a alors rassuré en me disant que les tantièmes étaient très faibles et que même avec des gros travaux, au maximum, j'aurais que 15 000€ à payer. Ensuite à la présentation du projet du compromis de vente il était nullement stipulé que les tantièmes passaient de 16 à 64 tantièmes et rien ne parlait de refonte. Ensuite il s'est avéré que mon notaire a décelé un problème majeur dans le projet de la vente. Vous mettiez à la vente un bien qui était loué illégalement car insalubre et surtout en dessous des m2 autorisés par la loi. Je me retrouvais alors marchand de sommeil et risquait d'avoir le bien confisqué, une amende de 45000€ et interdiction d'acheter un bien à vie... Vous pensez bien que cela a monopolisé toute mon attention. Après avoir pu faire partir le locataire la vente à pu se faire et là, comme par magie, il est apparu un paragraphe stipulant un projet de refonte auquel je n'ai pas fait attention vu qu'il n'était pas dans le premier projet de compromis. Je pensais pas que vous étiez en train de m'entuber, je vous faisais confiance. Étant novice dans le milieu j'avais préféré passer par une agence avec pignon sur rue et non de particulier à particulier, pour être sûr d'être bien conseillé, sachant que je n'avais pas beaucoup de temps à consacrer à ce projet. De plus ce projet de refonte était appliqué depuis 8 ans donc ce n'est plus un projet mais un fait. Donc il n'y aurait pas dû avoir 16 tantièmes décris depuis le début mais 64 tantièmes. Cette arnaque m'a coûté la modique somme de 53 000 €. Donc je réitère mes propos, AGENCE À FUIRE!! Car ici, il y a une vraie volonté de tromper le consommateur pour réaliser une vente à tout prix ou bien c'est de l'incompétence HONTE À VOUS !! Je tiens à préciser également que cette agence ce moque de ses clients, car aulieu de trouver un arrangement, elle préfère menacer ses clients en envoyant un courrier d'avocat pour diffamation pour m'intimider afin que je retire mon avis. Tout cela en dis long sur cette agence..

Après 9 mois dans un appartement et depuis l'entrée dans les lieux, toujours une sdb hs, pas de chauffage (pratique en hiver) et de nombreux désagréments. Quand on a une réponse, c'est un coup de chance ou alors pour recevoir la quittance ! Rôle de gestionnaire à revoir.

Cela fait 9 mois que je loue un appartement sans chauffage fonctionnel et avec salle de bain inutilisable et sans lumière. Cela est lamentable. A fuir

J'ai sollicité les services de Maison BSR et j'ai été ravie de la prestation personnalisée que j'ai reçue. Les agents sont professionnels, sympathiques et se rendent disponibles pour leurs clients. Je recommande vivement !

Bonjour, suite à l’acquisition d’un appartement auprès de l’agence Maison BSR , je voulais remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, son efficacité lors de ma recherche et mener à bien la transaction. Bien cordialement .

Une belle agence de proximité avec une formidable équipe jeune et dynamique ! Beaucoup de professionnalisme ! bravo !

Super agence immobilière, très accueillante, l'équipe est dynamique et sympathique, je recommande.

Accueil très chaleureux au sein de l'agence Maison BSR, je recommande.

Agence accueillante, merci pour vos renseignements !

Très belle agence, j'ai été très bien accueilli par une équipe professionnel et dynamique.

Très bonne agence, dynamique et agréable. Je recommande.

Très bon accueil chez Maison BSR, Merci beaucoup pour la précision des renseignements

Très bien accueilli pour ma remise de clé. Je ne peux que recommander

Agence très sérieuse , une équipe jeune et dynamique très réactive . Une agence moderne , très agréable Je recommande !!!

Merci pour votre accompagnement dans mon projet.

Une équipe très réactive dans ma recherche d'appartement en location !

Stage effectué en comptabilité du 13 Novembre 2023 jusqu'à maintenant. Un accueil très chaleureux avec une équipe dynamique et organisée dans leurs travaux. De plus, l'espace de travail est agréable ce qui est propice à un travail de qualité. J'en ai appris beaucoup durant mon passage et ai pu élargir mes compétences et mes connaissances.

Pas de suivi de dossier, pas d'interlocuteur dédié, je m'en foutisme total, pas d'humanité....... Je suis en gestion locative via cette agence. Ni chauffage ni eau chaude pendant 3 semaines faute de suivi et d'implication. NUL . Pas un pour racheter l'autre !

Lors de la remise des clefs à l'état des lieux, nous avons constaté des crottes de souris dans les tiroirs, le four, sur le sol... L'agence a dit que c'était de la faute de l'ancienne locataire qui n'avait pas fait le ménage avant de paritr ????? L'agence a la responsabilité de désinfecter le logement lors de la.présence.de.rongeurs et de délivrer un logement propre. INADMISSIBLE

Une équipe Syndic de copropriété à l'écoute et prête à résoudre les problèmes du quotidien. Merci. Je recommande aussi pour la bonne humeur .

Maison BSR m’a parfaitement aidé dans ma recherche de logement. J’en suis très satisfait ! Merci particulièrement à Enzo Quéau.

Je tiens à remercier Mme Locatelli qui a su répondre avec réactivité et professionnalisme à mes demandes.

En tant qu'entreprise de nettoyage spécialisée dans la remise en état de logements, nous collaborons très régulièrement avec l'équipe qui assure la gestion locative et en sommes ravis. Nous apprécions la réactivité des gestionnaires ainsi que leurs disponibilités pour nous permettre d'intervenir dans les meilleures conditions ! Merci pour votre confiance de tous les jours !

Merci à Mr Queau pour son professionnalisme, agence très réactive et toujours à l’écoute. Je recommande

Efficacité, ponctualité, professionnalisme. Nous avons trouvé grâce à Séverine Legrand Grivès l’appartement que nous recherchions sur le secteur souhaité avec les critères demandés. Parfait ! Je recommande Un grand merci !

Un grand merci à Isabelle au sein de Maison BSR qui est très professionnelle et à l'écoute dans ma recherche de location. Ca fait du bien d'avoir un échange humain et attentif : félicitations!

Très déçu, agence qui n'est pas à l'écoute, pas très aidante et ne renseignant que le strict minimum à propos d'un bien.

Je recommande

Bonjour, Après douze années, je viens de lâcher un appartement situé à la Chapelle sur Erdre, le syndic était réalisé par BSR, aucun problème, un accueil et des réponses toujours précises, avec une mention ''très bien'' à madame Caubrière qui a su faire face à mes multiples questions, en restant toujours d'une grande disponibilité quel que soit l'horaire ou le sujet des échanges. Vous remerciant. Yannick RENOUX

Merci à Monsieur Quéau pour son professionnalisme et ses conseils de qualité

Très bonne agence ! Conseil immobilier au top. Suivi client parfait. Je recommande

Très bonne agence, m'a permis de trouver un logement étudiant temporaire très facilement !

Dans le cadre de ma demande de prêt état daté j’ai eu 2 interlocutrices très sympathique. Merci à Klervia pour sa rapidité et son efficacité j’ai reçu mon document en moins de 24h.

Dans le cadre de ma recherche d’un bien locatif j’ai eu le change d’être accompagnée par Monsieur Queau. Son accompagnement, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme m’ont permis de trouver rapidement un bien « coup de cœur » ! Je tenais donc à remercier l’équipe BSR, et particulièrement Monsieur Queau que je recommande fortement !

Très belle agence, avec des personnes à l’écoute qui on su répondre à mes besoins et à mes questions. Je recommande cette agence avec un grand OUI.

Cette agence immobilière m’a permis de m’aider à chercher mon appartement, je recommande les yeux fermer !!

Agence Immobilière réactive et avec un service client de qualité, ma location s’est déroulée sans problème. Je recommande fortement!

agence, réactive, sérieuse, à l’écoute. je recommande vivement.

Je remercie M. Quéau et son équipe pour leur professionnalisme pour la location de mon appartement dans la résidence les Marquises. Je recommande les yeux fermés.

Top, rapide simple et efficace quoi de mieux 🙂

Dans le cadre de mes études, je me suis dirigée vers maison BSR afin de trouver un appartement. Je n’ai pas été déçue de mon choix, leur accueil, leur service et leur accompagnement étaient au top. Merci à Mr.QUEAU et à toute l’équipe.

Un grand merci à maison BSR pour leur accompagnement avec un suivi complet. J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Enzo Queau qui m'a orientée dans mes recherches et a sû être à l'écoute. Je recommande fortement !

Une communication très claire. Merci notamment à Enzo qui a su nous accompagner dans notre projet. Je conseille les yeux fermés !

Maison BSR est une très bonne agence de qualité. Je remercie Monsieur Quéau pour sa réactivité et le très bon suivi de mon dossier. Je recommande sans hésitation 👍

Une agence immobilière Premium qui sort clairement du lot! Quentin a tout de suite compris notre recherche et a même dépassé nos attentes! Je recommande++

Maison BSR est une agence immobilière que je recommande fortement, une équipe à l'écoute et très sympathique !

Merci à Quentin pour son accompagnement, une agence immobilière différente, avec une réelle écoute des besoins. Notre bien a été vendu rapidement au prix souhaité Je recommande à 100%

Super agence avec un vrai suivi et accompagnement personnalisé Je recommande fortement

Achat d’un appartement au mois de mai 2023 qui s’est bien passé, par contre la suite au niveau de la gestion de copropriété une étoile c’est déjà beaucoup! Appel à plusieurs reprises pour un problème de chauffage, toujours rien résolu et ça dérange personne!

BSR immobilier est une agence de qualité, elle est proche de ses clients et à l'écoute. Je vous la conseilles vivement.

Équipe professionnelle et sympathique, logement rue Bellamy propre et agréable

Au moindre problème, ils sont aux abonnés absents ! Ne répondent même pas aux lettres recommandées !

Très bonne expérience avec cette agence pour une transaction immobilière. Hyper réactifs et à l’écoute. Sans aucun doute je leur ferai de nouveau appel si besoin !

Une agence que je ne recommenderais a personne tant nous sommes deçus par le manque de professionalisme constate depuis 6 mois. Dans notre cas, le choix a clairement ete fait de leur part de privilegier la relation avec le proprietaire... rendez vous en justice.

Merci à Thomas Le Moigne de sa gentillesse, de sa réactivité et de sa disponibilité dans l’accompagnement de notre projet immobilier.

Après une année passée à la résidence St-Stanislas où j'ai bien vu que le point fort de l'agence n'était ni la communication ni la réactivité j'ai décidé de partir. Je n'ai pas eu accès à une connexion internet pendant 5 mois malgré de nombreux mails, et ai même été menacé par un membre de l'agence lors d'une visite en personne à cause d'un avis négatif posté afin d'informer de ma situation. J'ai demandé à être compensé financièrement lorsque je suis parti, la connexion internet étant comprise dans les charges, ce qu'on m'a bien sûr refusé. Une super expérience !

Nous avons été accompagné dans notre quête d’une résidence principale sur Nantes par une équipe sérieuse et professionnelle. Pour notre premier achat, nous avons pu compter sur l’expertise de BSR Immobilier. Leur connaissance du marché et de la ville de Nantes sont de reels atouts pour toute personne en recherche d’une location ou d’un achat. Encore merci pour votre aide précieuse !!

Bonjour, je me permets un retour d'expérience après deux ans en tant que locataire dans un logement géré par cette agence, Sur le papier, pas de soucis lors de nos premiers mois, bon contact à l'entrée dans le logement, mais au premier soucis (une grosse tâche d'humidité sur le plafond) signalé pour éviter que le logement ne s'abîme, les ennuis commencent. Pas de réponses, nous attendons un peu, puis relance(s), toujours rien. Le temps se passe, toujours rien. Nous avons par la suite posé notre préavis (un an et demi après tout de même...)pour notre prochain projet et là, les planètes s'alignent et une réponse survient (3 jours après le dépôt du dit préavis), il faut faire un constat à l'amiable pour les assurances, etc. Admettons. (il est déjà possible de s'interroger sur la gestion...) Nous nous exécutons et préparons la suite de nos aventures, vient alors l'état des lieux de sortie, même constat qu'à notre entrée; personne très agréable, quelques points de détails légers (deux ampoules et des feuilles dans le jardin + un bosquet à tailler) - début d'automne, grosses pluies donc un peu compliqué + timing, mais soit des petites choses pouvaient être criticables voire à prélever de notre caution, l'agent nous avait même dit que ça ne serait pas un soucis... Pour rester cohérent, pas de nouvelles, nous pensions récupérer notre caution (un peu plus de 1100 euros..) quelques temps après (moins le petit prélèvement pour les points de détails évoqués. Et là, le meilleur, nous recevons un mail pour nous informer de notre solde de compte départ avec une retenue de 630 euros pour faire intervenir une entreprise pour l'entretien du jardin, sans consultation au préalable, aucune nouvelles, aucun accord ou autre. Très surpris nous avons bien sur essayés d'appeler pour comprendre et proposer des solutions mais rien à faire. Notre constat et conseils sont : - aux locataires : Soyez (très) précis lors de vos états des lieux d'entrée et sortie (photos, mails) pour avoir de quoi appuyer avec des preuves un désaccord - aux propriétaires : Bien vous assurer que vos logements sont gérés comme vous le désirez car en payant une société de service, c'est le minimum... Loin de nous l'idée d'une quelconque agressivité, nous remontons juste des gros soucis d'organisation, une communication vraiment défaillante et un suivi vraiment améliorable, dommage.

BSR immobilier est une agence qui m’a permis de trouver l'appartement tant recherché qui correspondait en tout point à mes attentes. Je suis satisfaite a 100% de leurs services. Des professionnels dynamiques, à l’écoute de mes besoins et un accueil très chaleureux. Je ne peux que recommander cette agence.

L’équipe de syndic au top, très professionnel et agréable. Toujours à l’écoute. Je recommande vivement !!

C’est top

Super agence. Gestionnaire très investi. Très bonne réactivité.

Bonne équipe, merci à Quentin pour ses conseils lors de l'état des lieux.

Très bon syndic de copropriété (je n'ai pas encore eu à faire avec la partie locative). Les équipes sont très réactives que ce soit par mail ou téléphone toujours avec le sourire et la bonne humeur. Ils sont également de très bons conseils.

Nous avons été très bien conseillés, si vous cherchez un bien sur Nantes, n’hésitez pas !

Parfaitement conseillés et accompagnés par cette agence, mes amis sont parvenus à louer leur maison en très peu de temps.

Très satisfait.

Très bien accueilli la semaine dernière pour la recherche d’une location pour ma fille.

Merci pour votre réactivité quant à ma recherche de logement pour mon fils au moi d’être septembre. Un travail de qualité et du personnel très aimable, je ne peux que recommander cette agence très sérieuse.

Accueil toujours tres chaleureux. Je suis tres satisfaite de leurs services, ils ont su être à l'écoute et cerner ma recherche. Je recommande vivement.

Merci pour cet accueil très chaleureux et les précieux conseils donnés ; L'équipe est très professionnelle je recommande à 200% !

Je remercie M. Quéau pour son accompagnement tout au long du processus de location de mon appartement. Contacts, échanges et accueil toujours agréables.

La pire agence immobilière que j'ai pu rencontrer. Un ton mielleux pour vous la mettre à l'envers. Des frais de caution inexplicable vu l'état de l'appartement de base. Impossible d'avoir une réponse direct, il faut attendre des semaines pour se rendre compte que finalement il est trop tard. De vrais voleurs, face à des étudiants qui n'ont pas les outils pour contrer leurs magouilles.

Agence au top! BSR immo est à l’écoute des besoins de ses clients et fait tout pour y répondre de la meilleure manière possible. Je recommande vivement cette agence!

J'ai été chez BSR pour trouver un appartement dans le cadre de mes études. Très fortement surpris de leur efficacité, j'ai été très satisfait de leur service. Je recommande fortement, cette agence immobilière qui est à l'écoute de ses clients. J'ai aujourd'hui un appartement plein centre de Nantes qui est idéalement placé pour un étudiant comme moi.

Super conseils, merci à vous pour votre implication ! Merci à Mr Quéau, je recommande pour une expérience immobilière

Une super équipe merci beaucoup !!

Si vous recherchez une agence immobilière avec une éthique, du personnel compétent, à l'écoute, qui fait un suivi clientèle, qui répond à votre demande, passez votre chemin. Sachez que vous n’êtes qu'un dossier de plus sur le tas. Il est clair que leur objectif est de satisfaire les propriétaires et non les locataires (surtout dans la catégorie étudiant). Visite d'appartement faite, vous pouvez rester sans nouvelle pendant 15 jours sans pouvoir les joindre, et quand enfin ils vous répondent, dommage pour vous c'est trop tard! En tout cas je peux constater que c'est un monde où les propriétaires sont rois sauf que sans locataire, ils ne sont plus grand chose.

Je ne peux que remercier les équipes de BSR-IMMOBILIER pour leur écoute attentives et leurs conseils de qualités.

Agence immo sérieuse et efficace, je remercie particulièrement Mr Quéau pour sa gentillesse et son professionnalisme

BSR immobilier est une agence que je recommande fortement, ils savent être à l’écoute de leurs clients, ils sont très professionnels et sérieux. En vue de mon expérience qui s’est très bien passé avec l’un de leur agent je ne peux ressortir que du positif !

Je recommande fortement ; personnel en plus très agréable

Bsr immobilier a su réponde à mes attentes en me trouvant un bien locatif correspondant parfaitement à tout mes critères et dans un bref délai. La personne en charge de mon dossier c’est trouvé très à l’écoute et réactive. Cette agence ce trouve être à taille humaine en prenant en considération nos besoins. Je la recommande sans le moindre doute.

Equipe très professionnelle. Très bonne gestion de notre copropriété. Je recommande

Une très bonne expérience de location. Je remercie particulièrement M. QUEAU.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme BERSON de l’agence BSR immobilier, en charge de la location de mon appartement. J’ai beaucoup apprécié son grand professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité à chaque étape du projet. Je la recommande vivement !

Toujours de bons conseils sur le suivi des dossiers ! Je recommande

Après deux ans de location (dans le cadre de mes études supérieures) je ne peux qu’exprimer ma satisfaction envers l’agence BSR Immo qui a été au top de A à Z. Merci pour leurs conseils au début ainsi que pour leur accompagnement et leur réactivité le peu de fois où j’en ai eu besoin. Je conseille sincèrement !

Un super accompagnement, des conseils pertinents. Merci pour cette expérience. Je recommande.

Locataire pendant deux ans, je remercie BSR Immobilier pour son accompagnement et en particulier Quentin GUERIN. Je recommande.

Une très bonne expérience et merci à Thomas Le Moigne pour son suivi!

Réactif et très pro! Bon accueil de la part de l’interlocuteur Quentin Guerin Je recommande vivement surtout le service gestion locative

Excellent syndic. Après l'expérience désastreuse auprès de deux syndics pourtant très renommés sur Nantes, BSR a été exemplaire pour reprendre une gestion chaotique et gérer des propriétaires de mauvaise foi. Merci Benoît Steck-Ridel et ses équipes.

Engagement tenu, équipe très chouette !

Réactif et professionnel, merci

Merci à Maeva BERSON pour le suivi de notre dossier avec une acceptation rapide par le propriétaire et une entrée dans l’appartement qui a pu se faire avant notre mutation. Ils sont en plus très moderne avec une expérience dématérialisée pour le dossier, le bail et l’état des lieux!

Je remercie toute l’équipe de BSR Immobilier pour la reprise de ma gestion locative qui s’est effectuée avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Merci à Quentin GUERIN pour son accompagnement et ses conseils! Je recommande

Très bonne expérience avec l'équipe gestion locative qui a su nous conseiller

Très bonne expérience transaction rapide et efficace.

Je lis les commentaires sur cette agence et j'écoute aussi la radio. Il serais grand temps que l'état écarte les brebis galeuses. Juste un exemple: il faudra m'expliquer comment dans un logement sain il matelas peu moisir...

Quel arrogance

Ils sont incompétents et irrespectueux

bof… catastrophique, partez en courant. Un manque de professionnalisme aberrant.

Nous allons bientôt emménager dans notre nouvel appartement, et nous tenons à remercier chaleureusement BSR immobilier, et en particulier Séverine pour son professionnalisme durant tout le processus d'achat. Séverine a toujours été disponible pour répondre à toutes nos interrogations. Ça a été une acquisition sereine grâce aux compétences professionnelles et à l'écoute de Séverine. Merci ! Arnaud et Thomas

J'ai appelé l'agence pour un problème d'interphone où mon nom de famille n'apparaissait pas. La secrétaire a répondu à toutes mes questions et m'a bien rassuré.

Aucune réactivité Impossible de les joindre Ne répond jamais aux mails Des voleurs qui prennent 216€ de ménage alors que l'appartement était propre à la sortie... Fuyez cette agence ! A bon entendeur

Cette agence traite mal ses locataires, en tous les cas c’est mon expérience avec eux. Pas de réactions aux demandes faites concernant certains problèmes d’électricité (entre autres…) car pas aux normes et donc dangerosité de la situation … mais ils en ont rien à faire, ce n’est pas leur soucis car leur politique c’est d’encaisser les loyers et prendre les gens de haut sans aucun respect … je n’ai trouvé aucune écoute mais plutôt de la condescendance voir du mépris … je ne recommande absolument pas cet endroit et je regrette amèrement d’avoir vendu mes murs à ces gens là, car quand on devient locataire ils n’ont plus aucune considération et. Quand on lit les commentaires ont se sent moins seule…! J’aurai du le faire avant ! A éviter +++++😉

Nous avons loué pendant deux ans un logement étudiant pour notre fils, à la fin de la période de location les agents de BSR immobilier nous ont rendu un compte de gestion complètement loufoque ne relevant pas de la réalité. Avec le confinement mon fils a habité le logement 6 mois nous avons payé 24 mois de charges, ils nous font payé du remplacement de matériel qui relève de l'usure normal d'un logement meublé. Selon moi ce sont des voleurs qui pratiquent des méthodes bien rodées.

Cette agence vous demande énormément de documents à envoyer par internet pour effectuer une visite d'un appartement en location, après l'envoi d'environs une vingtaine de document (feuille d'impôts, paie, carte d'identité, bilan de mon entreprise, attestation employeur, taxe foncière etc...) Tout cela pour vous annoncer par mail que votre candidature n'a pas été retenu pour une simple visite de l'appartement. Manque total de professionnalisme et de courtoisie !!!

Très professionnels.

Absence de professionnalisme et de réactivité, état des lieux digne de voleurs, à éviter. Edit suite à la réponse : Augmentation significative des charges sans prévenir, l'état des lieux, des traces de poussières sur une étagère et un fond de tiroir, légère trace de calcaire sur la douche (au bout de 3 ans c'est normal), c'est tout, facturation 3h 168€, votre réponse est abusive, pas la mienne.

Je suis locataire dans un appartement géré par BSR. Merci à cette équipe de m'avoir trouvé ce logement et d'avoir su résoudre mon soucis avec l'immeuble.

Notre gestionnaire de syndic est aidant, disponible et fait toujours de son mieux alors que la copro lui donne un peu de fil à retordre. Service professionnel.

Après avoir nettoyé de fond en comble l'appartement (que jai récupéré en piteux état avec beaucoup de problèmes d'évacuation dont ils ne m'ont jamais parlé) ils essayent de chercher la petite bête (quils nont pas trouvé). Ils ont du me rendre ma caution à contre coeur (plusieurs semaines après l'état des lieux) et ont profité de diverses charges dont ils ne m'avaient jamais parlé pour garder 2/3 de la caution. Je déconseille très fortement cette agence.

Bon service loc ! Equipe investi et concerné par leur travail. C'est rare !

BSR Immobilier m'a permis de trouver un logement rapidement (et on sait comme c'est compliqué à Nantes!). L'équipe est toujours disponible et réactive pour répondre à mes interrogations. Je recommande !

Je recommande vivement BSR IMMOBILIER, une gestion locative et une location plus que qualitatif. 3 ans qu'il gère mon bien et je n'ai jamais eu la moindre chose à redire.

Une équipe au top, à l'écoute et très réactive ! Merci pour votre disponibilité.

Très bon Syndic à recommander ! Equipe professionnelle et à l'écoute. Il ne dispose pas du meilleur logiciel spécialisé en Syndic sur le marché mais le mérite pour franchir un cap ! (je leur recommande le logiciel de chez SEIITRA). Merci encore pour votre implication.

La gestion de notre copropriété est assurée par le syndic BSR Immobilier depuis 2 ans. Une équipe jeune et dynamique qui s'investit avec professionnalisme. Merci aux équipes de BSR Immobilier pour leur écoute et leur réactivité.

Équipe très professionnelle et réactive. Les démarches sont entièrement dématérialisées en revanche ce qui n'est pas forcément idéal mais l'application reste facile à utiliser et intuitive.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais sans hésiter !!

Nous avons été sauvé par BSR immobilier car nous etions un peu perdus et démoralisés pour la recherche d'un studio pour notre fille sur Nantes .Entre les appels et mail sans réponses par quasiment toutes les annonces trouvées , nous avons programmé une journee sur Nantes et heureusement que nous avons été très bien acceuillis et pu visiter une offre sur le champs ( donc disponible...cool ). Notre dossier a été monté et validé sous 10jours ( impeccable ) . Quand on appelle l'agence, on a toujours été écouté (...ouf .car beaucoup ne réponde meme pas ) et obtenus des réponses a nos questions . NOUS REMERCIONS tres sincèrement BSR immobilier et surtout LA personne qui nous a acceuillis Cette journée car notre fille va pouvoir faire sa rentrée sereinement et vivre sur Nantes , cette ville qui nous semble très agréable...ouf. Nous avons été comblé. Dieu merci encore .

bien pour la loc merci

Merci à l'agence d'avoir trouvé une location rapidement pour mon fils, je ne comprends pas les avis négatifs et menaçants, l'agent immobilier a été réactif pour les rendez vous et pour répondre à nos questions

En tant qu'acheteur : Responsable transaction ne connait pas les règles de politesse... pas de bonjour ni au vendeur ni à moi. Nous sommes comparés à des billets de banque. Défaut de conseil, veut rédiger les promesses de vente malgré son incompétence...Et pour finir ne se déplace même pas pour la vente. Aucunes nouvelles entre la promesse et la vente. Etant quelqu'un d'honnête je suis passé par l'agence alors que j'aurais pu clairement passer en direct avec le propriétaire... En tant que syndic: Cerise sur le gâteau, se permet d'envoyer des courriers discriminatoires et menaçants. Un conseil : FUYEZ !! Des personnes qui se disent professionnelles mais qui donnent encore une mauvaise image du métier.

Être incompétent dès la visite de l'appartement, c'est fort et BSR immobilier l'a fait avec brio ! Au programme : -receptioniste désagréable -agent immobilier introuvable -mensonges (on ose me dire qu'on m'a appelé alors que mon téléphone que j'ai fixé pendant les 45min d'attente n'a pas sonné une seule fois) Bilan des courses : une heure de perdue a attendre devant l'appart, pas de visite, et une étoile pour votre agence immobilière Bravo !

Ce sont des escrocs, fuyez !!

Nous sommes contents de la rigueur , la disponibilité et du professionnalisme de cette équipe , que nous recommandons .

problèmes récurent de connexion internet, des personne chez bsr immobilier ne pensent même pas à prendre en note / en compte le retour des locataire, aucun accès sur de grosses plateformes type discord, steam et platforme d'information ( exemple ouest france ), une connexion internet malheureusement très instable. La caution ... avaient oublié de nous les poster ... fait seulement après plusieurs appelles. Très déçus, passez juste votre chemin, vous vous ne porterez que mieux.

Les lieux étaient propres, rien a dire la dessus. Points négatifs : A la visite, aucune idée du type d'internet du logement, puis au cours de l'année, on se rend compte que tout est bloqué pour soi disant éviter les téléchargement illégaux, les plateformes de jeux sont bloquées, certains sites aussi, l'agence nous dit que a par nous personne ne se plaint, on fait une petition, elle est signée en 2j par plus de 15 personnes, l'agence ne réagit pas du tout aux demandes, on appelle 3 fois pour une fuite d'eau ( gérée soit disant par l'agence) , elle n'a pas été réglée de toute l'année alors qu'on nous a dit que cela serait fait et qu'un plombier nous appellerais Si vous voulez prendre un appartement ici, soyez certains que tout marche A VOTRE ARRIVEE sinon vous n'aurez rien de plus

BSR Immobilier (acronyme de Benoit STECK-RIDEL) semble avoir un peu de mal à rembourser les cautions et les indus en temps et heures imposés par la loi. Ceci s'est passé dans mon cas mais aussi dans d'autres cas proches de moi. Il attendent le recommandé ... Pour la communication non plus ce n'est vraiment pas le top. Tout cela est le signe de pratiques d'un autre âge alors si vous cherchez un agent immobilier moderne et professionnel, passez votre chemin ...

EXTRÊMEMENT DÉÇU par cette agence. Après 2 années dans leurs résidences en tant qu'étudiant, n'ayant jamais utilisé leurs appartements pour autre chose que dormir et travailler, je constate des personnes nonchalantes qui ne pensent qu'à l'ARGENT. Payer 100€ de caution pour une infime trace de pâte à fixe, à peine perceptible, qu'ils n'enlèveront jamais et quelques traces sur une vitre qui se lavent en 10 minutes c'est HONTEUX. La prochaine fois plutôt que de passer 3h à rendre mon appartement dans un état plus que propre je le rendrais dans un état qui mérite 50€ de complément nettoyage 😡 . Surtout pour un appartement que j'ai reçu le premier jour avec des traces par terre. C'est du VOL d'argent et tout cela sans même prendre la peine d'être souriant ou même bienveillant lors des rencontres.

Nous avons vendu notre appartement rapidement et dans de meilleures conditions financières grâce à BSR immobilier, on s'est alors rendu compte de l'importance de l'agent immobilier dans une vente... Depuis nous avons fait un nouvel achat en passant par eux: je recommande vivement.

Tout fut vraiment carré pour ma part. Une fois intéressé j'ai pu remplir mon dossier en ligne (pas la peine de faire un mail ou de se déplacer). Visite organisée en 3 jours et l'accord m'est parvenue deux jours ouvrés après la visite. Je les ai trouvés très professionels et très réactifs.

Après de longues semaines de recherches j'ai pu trouver grâce à cette agence un super appartement à louer. Visite programmée très rapidement, accueil au top, la personne qui m'a fait visiter l'appartement m'a même appelée un samedi après-midi pour m'aider à envoyer mon dossier! Super agence je recommande.

Si vous aimez vous faire manquer de respect, foncez ! Dame arrivant au rdv avec 25 minutes de retard. Nous l'avons attendu sous une pluie battante. Quand on lui dit que ça ne se fait pas, elle réponds : j'avais des choses à faire, vous n'avez jamais de choses à faire vous ? Appartement à visiter sans électricité. Comment fait-on pour visiter les sanitaires en pièce aveugle ? réponse : Bin, prenez votre téléphone portable ! consternation.

Bof

A éviter ! J'ai effectué une visite avec un autre couple d'une trentaine d'année, ayant 20 ans, pas un regard m'a été donné. Merci de ne pas faire perdre du temps à des gens si vos critères sont déjà déterminés. Aucun respect, surement un diplôme donnée dans une pochette surprise. Une étoile est bien trop pour une agence aussi incompétente.

GROSSE ESCROQUERIE, tout est bon pour vous faire payé. Si vous ne voulez pas perdre d'argent, surtout ne pas leur donner a BSR immobilier car aucun remboursement et pour un service client plus que pitoyable. Il ne mérite même pas une étoile. Plus jamais, je lourais avec BSR Immobilier , je préférerais dormir sous les ponts plutôt que de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent. Bref une gestion imcompetante, aucune communication entre la gestion de syndic et la gestion locative. À fuir absolument tant le manque de communication, je n'ose dire l'incompétence, voir l'amateurisme.À fuir positivement dans la gestion de syndic. Deux mois que j attends le relevé général des dépenses de la copropriété et avoir les justificatifs des charges gonflés ......... A croire Qu on refuse Qu on mette le nez dedans pour pas voir les mensonges. PS: Je dis BRAVO au personnes qui travail chez BSR immobilier car il faut avoir un mental d'acier pour escroquer autant des gens au quotidien et pour être aussi mauvais dans son travail.

Totalement incompétent à peine arriver dans l'agence on m'accueille comme si je dérange ? je finir par voir quelqu'un qui note mon numéro et mes critères de recherche pour un studio à louer ( enfin est ce qu'il a vraiment noté je sais pas ) et qui dans leur propre agence n'est meme pas capable de me dire ce qu'ils ont ? puis on me dit qu'on me rappellera ils ne l'ont jamais fait Bref je pourrais faire leur travail mieux qu'eux sans aucune formation.

A éviter. Ils nous ont jamais répondu si on avait un problème. Même maintenant pour nous envoyer la caution, il faut les appeler plusieurs fois et finalement il nous ont dis que il ont envoyé le courrier il y a des semaines et c'est la faute de la poste...sauf il y a une date sur le chèque et timbre (qq jours). En la caution ne correspond pas.

Agence incompétente, rien à dire la dessus.

Une agence avec une équipe sympathique, réactive. Tres bon accueil.

Agence efficace qui a réussi à trouver un logement correspond à mes besoins et entrant dans mon budget plutôt restreint.

Le conseiller de Vente Paul LEVESQUE maîtrise parfaitement les dossiers de vente et achat, réactivité, disponiblé et ponctualité, tjr au petit soins avec ses clients. A ce jour plusieurs ventes à mon actif realisés avec Bsr Immobilier et aucun regret. Je ne peux que recommander cette agence pour une, estimation, vente, ou bien un achat.

totalement incompétent jamais de réponse jamais disponible !!!

Bonjour j'ai envoyé mon dossier pour un appartement à pirmil Rezé aucune réponse jusqu'à maintenant est ce que c'est normal pas de respect pour les clients vous faites visitez des appartements à la fin on sait rien bref j'ai envoyé des papiers s'ils sont utilisés pour d'autre personnes sa va pas être la même je vous assure vous verrez .....

(pour projet d'achat) Bon accompagnement, efficace et professionnel, bon relationnel, outils modernes.

Le gestionnaire responsable de notre résidence est extrêmement réactif et professionnel, il répond au téléphone et aux mails en cas de soucis et propose toujours la solution qui conviendra le mieux à tous les copropriétaires. Un grand merci pour sa sympathie et celle de l'équipe BSR immobilier que j'ai eu l'occasion de croiser.

Service déplorable, aucun professionnalisme. Ne rappel JAMAIS!!!!!!! Malgré des relances journalières et pour eux tout est normal... Je suis resté, et je le suis encore, sans eau chaude depuis 1 semaine!! Le plombier vient de passer « ballon d’eau chaude à remplacer mais encore garantie, ce n’est pas moi qui l’ai installé donc je préviens l’agence » alors que je leur avais dit qu’il était encore sûrement garantie... Et je dois payé mon loyer en totalité malgré le fait que je ne vis pas dans mon appartement depuis 1 semaine du à se problème et on me répond « je vous enverrai le loyer et vous le paierez vous n’avez pas le choix c’est comme ça » BRAVO!!!! Et on en parle du fait que je dois limite presque faire votre travail et que malgré tout VOUS êtes payez!!?? Bande d’incompétents. Et quand je vois tout ces commentaires je ne suis plus étonné mais croyez moi ça n’en restera pas là...

Par où commencer... Par le fait que j'ai effectué mon état des lieux il y a approximativement 3 mois et que je n'ai toujours pas reçu, que ce soit la caution ou l'attestation d'état des lieux sortant. Je peux aussi parler du premier rendez-vous annulé suite à un problème technique, alors que les deux semaines qui ont suivi, je n'étais pas disponible sur Nantes et que personne de mon entourage non plus, ils m'ont alors menacé de me faire payer le délai supplémentaire alors que le problème de base venait d'eux ? On peut aussi parler de mes multiples relances, par mail, qui n'a entraîné aucune réponse et physiquement où, la personne en face de moi m'a dit qu'elle s'occupait de mon cas dans la journée... Sauf que depuis 14 journées environ sont passées et je n'ai toujours pas de nouvelles. On peut aussi évoquer le fait que dès visites ont été effectuées sans ma présence et sans que je sois prévenue alors qu'en donnant mon double des clés, j'avais stipulé visites sans moi oui, mais je veux etre prévenue à l'avance chaque fois, je n'avais évidemment rien signé qu'ils ne les autorisent à venir sans ma présence. POUR CONCLURE : A FUIR SI VOUS VOULEZ QU'ON RESPECTE VOS DROITS

Mon avis ? 0/20 !!! Une honte . La gestion de mon immeuble est pitoyable ! Nous subissons ( l’ensemble de mes voisins et moi même ) des coupures d’eau chaude tous les deux jours. Nous avons eu 4 coupures d’eau chaude en une semaine ! Très sympa pour les familles avec des enfants en bas âge ! Un portail de garage en sous sol qui est resté cassé et grand ouvert pendant deux mois ! Autant dire la porte ouverte pour tous ceux qui veulent braquer des voitures en toute tranquillité ! Mon voisin s’est fait voler sa moto garée au sous sol dans sa propre place de parking ! On vous balade au téléphone ! Je paie tous les mois des charges afin de bénéficier d’un logement fonctionnel. Ce n’est pas le cas DU TOUT. Au prochain dysfonctionnement vous me trouverez devant la porte de votre agence.

4 coupures d'eau chaude en moins d'une semaine. Syndic clairement incompétent ds la gestion de l'habitat.

Nous avons vendu notre maison avec BSR Immobilier et tout s'est parfaitement passé! L'estimation a été très juste et peu de visite ont été nécessaires pour vendre notre maison à un prix acceptable pour tout le monde. Nous recommandons vivement!

Nous avons fait appel à eux en juillet, fait une visite, transmis des pièces, il nous a été dit qu'ils nous contacteraient la semaine suivante, et après quelques relances nous attendons toujours...

Très mécontente de cette agence. Les appartements sont très mal gérés et donnés dans un état pitoyable ( toilette immonde, rideau avec trous, tabourets cassés, l'Internet marche très rarement). Il est aussi anormal de devoir sans cesse appeler pour avoir nos remboursements de caution par exemple. Ils sont toujours là pour prendre l'argent mais quand il s'agit d'en rendre il n'y a plus personne !!

Malheureusement on ne peut pas mettre une note inférieure à 1 étoile. Une agence incompétente avec 2 h de routes pour qu' une fois sur place, on nous dise que le bien n est plus à louer depuis 4 jours... Je ne vous recommande pas cette agence

à fuir les responsables de l'agence vous rit au nez ou vous méprise lorsque vous avez un problème, et vous laisse dans votre pétrin en continuant à se foutre de vous quand vous les recontacter.

Agence à fuir !! Ils osent mettre fibre optique sur l'annonce le bon coin, j'arrive sur place, y a même pas de wifi. C’est une pauvre prise ethernet qui marche 1 minute tous les 6 mois. Apres 9 mois de réclamation ils pensent à faire venir quelqu’un pour regarder pourquoi ça marche pas. La télé? Pas mieux. Un pauvre câble en guise d'antenne qui pend au mur. On capte même pas toutes les chaînes. Le pire? Ils interdisent les locataires d'avoir une box, en refusant l’accès au technicien pour l’installer. On doit se contenter d’une pauvre prise ethernet, mais tout est normal. Parlons aussi du fait que j'ai commencé à recevoir mes quittances de loyer 9 mois après ! Et que mon badge ne marchait pas et que j'ai pu en avoir un nouveau après plus de 6 mois et 3 relances ! C’est lamentable

Incompétence est le mot qui définit cette agence. Tout juste bons à encaisser les loyers (et encore, à des dates complètement aléatoires), une fois le bail signé, on n'existe plus. Des petits travaux qui devaient être réalisés avant notre emménagement, ne le sont toujours pas après deux ans et de multiples relances. La caution de l'ancien locataire a clairement fini dans leur poche et non dans la réhabilitation du logement. La gestion des parties communes laisse également à désirer. Impression de parler à un mur, ils ne répondent pas aux courriers et sont limite condescendants au téléphone. A fuir et si vous n'avez pas d'autre choix que de passer par eux, préparez-vous au pire et à devoir batailler pour des choses qui vous sont normalement dues.

bon départ avec une équipe commercial aimable mais aboutissement déplorable. Attention ils ne rendent pas les cautions! plusieurs cas d'anciens locataires qui ont du mal à se faire rendre le dépôt de garantie malgré un état des lieux conformes. en plus malhonnêtes, ils inventent des excuses pour ne pas rendre la totalité du dépôt.

le gérant ne rend pas les cautions lorsque l'on quitte son studio pour é tudiant. Plusieurs d'entre eux ont été grugé par ce monsieur; je connais personnellement une étudiante tunisienne qui a quitté au mois de juin 2017 sans pouvoir récupérer sa caution de son studio meublé a la résidence Perrault ; j'ai du batailler pour qu'il me la rende en octobre. AVERTISSEZ LE RECTORAT

Syndic de copropriété investit et disponible! Je recommande BSR Immobilier en syndic, une équipe jeune et dynamique. Les conseillers sont disponibles, à notre écoute et s'investissent dans la gestion de notre immeuble.

Bonne entente avec l'agent immobilier avec qui on a eu affaire, malheureusement dès le bail signé les ennuis sont arrivés, 3 mois pour faire changer une fenêtre de chambre qui ne fermait pas ( en plein hiver) le délai de base était d'une semaine, des soucis de clé, ainsi que de nouvelles porte installées dans les parties communes sans informations données en aval, donc plusieurs fois bloqué dehors!!! je vous passe les 6-7 autres anecdotes, pendant 8 mois, tout le monde rejetait la faute sur l'autre, entre syndicat , agent immobilier et propriétaire. Une agence qui ne répond pas à tout les mails, malgré plusieurs relances. Personnellement je pense que l'agence y était pour beaucoup. Depuis j'attends toujours ma caution, ils ont presque 3 semaines de retard, une caution n'est pas négligeable lorsqu'on ne roule pas sur l'or. A éviter, malgré l’amabilité de l'agent immobilier avec qui on a eu affaire.

Élèves d Audencia passez votre chemin, ici vous n aurez aucune chance. En plus les employés ne s accordent pas entre eux, une perte de temps considérable

Nous avons obtenu les clés de notre appartement 10 jours après avoir déposé notre dossier malgré le pont de l'ascension. Un grand merci particulièrement à Simon Griveau grâce à qui nous avons obtenu le logement parfait à nos yeux malgré notre situation particulière ! Nous sommes très satisfaits !

Agence à éviter. J'ai été locataire pendant un an avec cette agence et je n'ai eu que des soucis : plaques de cuisson changées en plus de 2 mois (pratique...), pas de quittances de loyer malgré x demandes et, cerise sur la gâteau, plus de 6 mois pour récupérer ma caution. Ils sont soi-disant débordés mais je penche pour l'incompétence. PS suite à votre réponse : j'ai été co-locataire rue de l'Arche Sèche. Incroyable que vous ayez perdu toute trace de moi ... Cela confirme mon avis sur cette agence déplorable.