Marne Agence Agence immobilière

accueil très professionnel, que ce soit téléphoniquement ou sur place. Par contre les biens dans le secteur que je recherchais sont d une autre époque.

Agence raciste et désagréable

Parfaitement satisfaite de l’appartement et de l’écoute des salariés de marne agence, ils ont répondu a toute mes interrogations et ont ete rapide, etat de l’appartement etait tres bien et a été rendu ainsi

Agence à fuir, vraiment c'est horrible

Wouah, incroyable le manque d'empathie, et bonjour la discrimination liée au handicap...genre j'appelle pour obtenir des informations sur des logements car, étant handicapée, harcelée par mon proprio depuis plus de 2ans, en isolement social, et ayant un garant...en résumé j'explique l'urgence pour moi de déménager, et que j'ai des revenus invalidité...et là on me répond au téléphone que MON HANDICAP EST UN SOUCIS, ET VOUS N'ETES PAS UNE AGENCE SOCIALE, ET QUE SI J'AI DES SOUCIS J'AI QU'A ME RENDRE AU FOYER RÉMOIS CAR JE NE PEUX PRÉTENDRE QU'AU LOGEMENT SOCIAL....Wouah je suis tellement admirative de cette réponse pleine d'empathie et de compréhension, je pense que la personne que j'ai eu au téléphone devrait changer de métier, et prendre des cours d'empathie, et regarder la définition de discrimination liée au handicap...ce n'est pas parce que une personne est en invalidite, qu'elle est inapte à payer son loyer, et qu'elle vaut moins qu'une personne qui travail, elle n'a pas choisi son handicap...

A fuir immédiatement, enceinte de triplés nous avons craqué sur un logement, puisque c'est un duplex en rez de chaussée, et que notre situation est extrêmement urgente,celui ci nous est aujourd'hui refusé parce que je suis en congé maternité on nous sort beaucoup d'excuse improbable pour nous refuser un logement qui correspond parfaitement à nos critères nous avions même un garant avec un salaire de plus du triples du loyer, quand on envoie des mails ils font les morts et pire encore lors de la visite on découvre un cadavre d'oiseau la dame le savait parfaitement puisqu'elle nous a dit ah oui j'ai oublié de l'enlever je n'ai pas eu le temps vraiment pas professionnel du tout on était prêt pourtant a signer les papiers et a faire les chèques nécessaires. Vraiment ça ne va pas en rester là.

Une équipe très professionnelle dans la gestion des biens immobiliers. L'accueil est très sympathique et ils sont compétents en matière de location et de recherches de locataires. Je recommande vivement cette agence.

Enfin un service immobilier d'achat et de vente à la hauteur de ce que l'on peut attendre Compétence, humour, gentillesse et disponibilité Demandez Victoria

Après de nombreuses vistes avec d'autres agences, quel plaisir de rencontrer une agent immobilière pour visiter un logement avec une réelle connaissance du bien, du quartier avec des remarques pertinentes pour aider dans la prise de décision et une aide pour la constitution du dossier. Le tout avec bonne humeur et gentillesse c'était un plaisir.

Bon feeling, réactivité, et de l’écoute

Marne Agence et Mr Corentin Guiset m’ont accompagnés et conseillés pour mon projet immobilier et s’adaptant à mes besoins précis. Très réactifs. Je recommande

Efficacité des professionnalisme!

Super agence !!! Professionnel et très réactive.

Je suis très satisfaite de cette agence immobilière. Equipe professionnelle, aimable et réactive. Je recommande vivement !

La location du garage s'est très bien passée. Toutes les informations m ont été données.

Excellente équipe, très serviable et opérationnel !!

Merci pour le professionnalisme de cette agence!

Très bon accueil.

Agréable efficace et très professionnel

Merci à toute l’équipe pour leur accueil, tous les conseils apportés et la réactivité pour m’avoir trouvé un apt en quelques heures! Je recommande vivement

Agence sérieuse, Équipe dynamique, efficace et accueillante A visiter pour le choix

Service exceptionnel ! L'équipe de Marne Agence a été incroyablement efficace et professionnelle dans la gestion de ma location. Le processus a été fluide et transparent. Je recommande vivement leurs services pour toute recherche de location.

Je suis très satisfaite par cette équipe de professionnels. Ils sont particulièrement dans l’échange et sont au top pour investiguer sur les besoins afin de proposer des bien adaptés.👍🏻 Je recommande +++ un grand merci à Marne Agence

Merci encore !

Équipe professionnelle et très attentionné !

Agence professionnelle qui tient ses engagements et accompagne sérieusement les clients propriétaires ou locataires

Service compétent et efficace. J’ai toujours eu réponse à mes demandes dans des délais très courts. Je recommande vivement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Les équipes de Marne Agence nous ont permis de trouver notre logement (maison en centre-ville de Reims) très rapidement. Ils ont tout de suite été à l’écoute de nos demandes qu’ils ont pris en compte pour orienter leurs recherches. Nous recommandons donc fortement de passer par eux si vous êtes à la recherche d’un bien à l’achat ou à la location à Reims ou en périphérie. Raphaël et Victoria

Très bon accueil, personnel à l'écoute de nos recherches et attentif. Je recommande de passer par cette agence de location sur Reims et alentours !!

Agence avec du personnel compétent et très professionnel

Entreprise très sérieuse

Marne Agence s’occupe de tout sans n’avoir besoin que de valider avec eux les conseils qu’ils me prodiguent. C’est efficace, et c’est exactement ce que nous attendions!

Agence réactive, professionnelle je recommande vivement!

Soyez sûr que vous trouverez votre logement à louer sur Reims chez Marne Agence ! L’agence de location Rémoise par excellence ! Une équipe de professionnels au top !!!

Super agence, je recommande !

Excellente agence, nous lui confions plusieurs bien en gestion et tout est parfait. Je recommande fortement.

Personnel très sympathique je recommande, ponctuel et accueillant

Agence très sérieuse et expérimenté, Très bon conseil et bon suivi.

Un personnel soucieux de trouver des solutions pour ses clients. Je recommande!

Personnel compétent et sérieux .je conseille cette agence

Très sérieux quant au conseil et analyse des besoins en adéquation avec ma recherche Je conseil vivement

Très chaud

Service rapide et qualitatif, pleinement satisfait de cette agence

Accueil de qualité, personnel à l’écoute. Travail sérieux je suis pleinement satisfait.

De nombreuses annonces pour tout type de budget et attentes. Agence réactive auprès de ses locataires. Je recommande !

bonjour , Agence très réactive que ce soit en tant que client ou bien en tant que professionnel travaillant pour eux. Personnel souriant et agréable. Je recommande sans hésitation. Cdlt Nicolas

1 étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre moins, 3 interlocuteurs différents et tous avec un son de cloche différent, et surtout un responsable d'agence complètement irrespectueux et discriminant avec des paroles déplacées telles que je ne peut pas donner une maison comme cela a une famille comme vous Oui j'ai des revenus modestes mais je ne mérite pas d'être traité de la sorte car mon dossier était loin d'être médiocre d'autant que je venais avec le chèque de caution et honoraires d'agence pour compléter mon dossier, mais je suis bien heureux qu'une agence si incompétente ne touche rien de ma part, vu votre insolence et votre irrespect envers vos potentiels locataires, c'est vous qui devriez payer les personnes pour qu'ils traitent avec vous au lieu de vider le compte bancaire des gens. Et comme je vous ai dit : votre empathie est a la hauteur de votre compétence, NULLE.

Personnel peu professionnel, qui ne répond pas toujours aux mails envoyés ou même au téléphone. Aucun état des lieux pour l’entrée est fait avec une personne de l’agence, par conséquent il est nécessaire de bien tout vérifier sois même, car ils ont la fâcheuse tendance de mettre que tout est en très bon état, alors que c’est loin d’être le cas. Faites très attention, car lors de la sortie, ils inspectent TOUT et n’hésitent pas à faire en sorte de vous déduire des frais sur la caution. Concernant l’état des lieux de sortie, ils envoient des intérimaires qui vous prennent de haut, et sont irrespectueux et qui plus est, n’y connaissent rien (oui oui, la personne l’a dit d’elle même !). Et ensuite, il est nécessaire de se battre pour obtenir les documents une fois l’appartement rendu. Fuyez, vous trouverez bien mieux ailleurs !

Agence à fuir! Pour une visite d’appartement on nous donne juste les clés et c’est à nous de trouver. Aucun état des lieux est fait. Au moment de signer, la dame nous dit bien qu’il n’y a aucun préavis et que je peux partir quand je veux, hors en voulant déménager sur le contrat il est marqué qu’il y a 3 mois de préavis. Ce n’est pas tout! Au fur et à mesure de l’emménagement, j’ai remarqué que les radiateurs ne sont pas correctement fixé au mur, et les portes sont coupées en bas puisque le sol n’est pas droit. Viens ensuite un dégât des eaux de ma douche, les joints de sont pas fait correctement ce qui provoque un écroulement du plafond de l’appartement du dessous, le proprio n’a pas voulu faire les travaux en règle. L’agence me dit que quelqu’un devrait venir dans le mois qui suit, 4 mois après j’ai un rendez vous pour constater les dégâts mais personne ne vient, 3 rendez vous de prévu mais personne n’est venu. Résultat : je dois me coller au mur pour prendre une douche ( imaginez l’enfer pour moi ). Bref, une agence qui s’en fout de tout et qui n’est pas pressé pour régler les problèmes.

Honteux …. Pas d’état des lieux d’entrée de fait .. c’est aux locataires de trouver les défauts et de dire ce qu’il ne va pas et attention car lors de l’état des lieux de sorti les moindres coins sont inspectés, autant vous dire de bien vérifier les moindre coin de l’appartement si vous voulez récupérer votre caution. De plus, j’espère que vous aurez pas de problème dans votre logement car on vous contact 1 an après ce fameux problème en vous demandant si c’est réglé alors que rien a été mis en place. Ensuite c’est aux locataire de faire les visites pour la reprise de bail, est ce normal ? Je ne recommande absolument pas cette agence !

Arnaque !

Agence à fuir. Directeur et propriétaire de bien peu scrupuleux... A certaines entreprises dans la poche qui lui permettent d'obtenir des certificats soit disant conformes. Se croit au dessus des droits de conformité et pense tout savoir ce qui manifestement n'est pas le cas... /!\ A tous les nouveaux locataires, n'ayez pas peur de faire des recherches juridiques, consignez les moindres faits, datés, prenez des photos de tout ce qui vous paraitra suspect (avant, pendant et après état des lieux, état des lieux que vous ferez seuls...) car cette agence n'aura AUCUN scrupule à vous facturer le moindre frais.

A éviter absolument si vous voulez pas vous faire escroquer.

Agence très professionnelle avec personnel aimable et compétent

Que dire.. tellement de choses et rien de positif. L’agence ne bouge pas quand elle est en tord (trace d’humidité au plafond avec des cloques qui pour eux ne sont pas du tout de l’humidité mais malgré tout un plafond noir qui gondole à certains endroit) par contre oser oublier de nettoyer des prises ou encore des traces de doigts sur des portes par inadvertance à l’état des lieux de sortie et on vous prendra 216 euros de ménage ;) Vous osez appeler pour dire que vous n’êtes pas d’accord ? Vous entendrez une conversation entre collègue que vous n’êtes pas sensé entendre sur vous car la dame penser être discrète mais pas du tout. Osez dire que pour nettoyer derrière un balon d’eau chaude c’est super compliquer et on vous dira que non avec un swiffer c’est facile( comme si ça n’avait pas été testé )que si c’était fais régulièrement il n’aurait pas à le faire. Ah et j’ai oublié on leur a laisser une cuisine toute neuve de bon cœur que nous avons payé, pour qu’au final plus de la moitié de la caution nous soit retiré. Aux futurs locataires du 28 rue du vieux coq, n’oubliez pas que les plafonds étaient noirs d’humidité et que selon Marne agence « il suffit de mettre un coup de peinture » donc fuyez l’appartement. 5 ans chez eux, 5 ans de calvaire ou la moindre chose vous sera due. Chère locataire connaissait bien vos droits surtout. Et bon courage car j’avais l’espoir que tout ce qu’on lis sur cette agence soit faux et finalement c’est bien réel. Et dite vous que ce n’est que le quart de ce qu’il y a à dire

UNE HONTE. Une arnaque totale. Un logement insalubre. Des mensonges à répétition. Procédures illégales. Manque de considération et irrespect des agents. Le logement a été confié n'étant pas conforme. Des travaux devaient intervenir afin de réparer la porte d'entrée qui ne pouvait pas se verrouiller avec la clé de l'appartement mais seulement avec des verrous. En deux ans, rien n'a été fait. Le frigo devait être changé car totalement inutilisable. Le givre étant trop présent et rendant la conservation des aliments impossible malgré les réglages. Leur réponse il marche très bien votre frigo trop bien même Non rendu de caution totalement injustifié et abusif. Lors de la signature de l'état des lieux de sortie AUCUN ACCORD sur la non conformité avec l'état des lieux d'entré n'a été conclu. Cependant quel fut notre surprise quand nous avons découvert que l'agence a déduit presque 300 euros de la caution pour paiement à une société de nettoyage. L'appartement a pourtant été nettoyé du sol au plafond par nos soins et a été rendu dans un bien meilleur état que lorsque nous avions emménagé. Nos numéros de téléphones personnelles ont été divulgués SANS NOTRE ACCORD à de potentiels futurs locataires afin de réaliser nous mêmes les visites. Après avoir pris connaissances des nombreux avis similaires, nous sommes outrés. L'illégalité dans laquelle travaille cette agence ne doit pas rester impuni. Ne vous faites pas avoir. Ce sont des menteurs et des voleurs.

Ce n’est pas possible de faire une pire agence immobilière que Marne agence. L’agence à donner mon numéro de téléphone personnel à des personnes pour que je fasse moi même les visites de mon appartement lors de mon préavis sans mon accord. Chaque problème que j’ai eu dans cet appartement déjà assez délabré, non jamais été réparer. La porte de mon appartement était cassé pendant les deux années où j’ai loger. Le chauffage qui était complètement dérégler, soit il était allumer et il faisait 30 degré dans l’appartement soit il était éteint et la température ne montait pas au dessus de 10 degré en hiver. Mon chèque de caution n’a pas été remboursé dans son intégralité alors que l’appartement était plus propre qu’à mon arrivée, ils ont quand même déduis ma caution pour une agence de nettoyage. Le personnel vraiment pas agréable et assez hautains pour certain pour la plus part des appel que j’ai eu avec eux et pour l’état des lieu. Passer votre chemin, vous serez forcément mieux accueilli et mieux conseiller dans une autre agence.

Echanges téléphoniques froid et bref, peu d'informations vous sont données, c'est à vous de poser les bonnes questions. Egalement l'agence n'organise pas les visites, il faut directement contacter le locataire sortant.

Mauvaise expérience avec les secrétaires , impolies et aucune éducation

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Aucun suivi, on ne vous préviens de rien. Le moindre problème prends 6 mois pour être réglé.. Bref à fuir absolument !

Toute l'équipe de Marne agence rue Thiers est agréable, efficace, très professionnelle, et juste dans ses expertises. Tout est simple avec eux : visite des lieux, réparations, contrats, suivi des dossiers, disponibilté.. Merci ne changez rien.

Pas de soucis

Que dire... D'abord Concernant le personnel, j'ai constaté des employées peu professionnelles voir étourdies et un patron qui ne connaît pas la notion d'humilité. En effet il a la fâcheuse manière de prendre ses clients de haut et de les tourner en dérision. Curieuse façon de traiter les gens ! Puis nous avons déboursés 450€ de frais d'agence qui, à mon sens, sont injustifiés puisqu'il n'y a aucun service d'agent immobilier. Ici c'est au client de visiter lui même les appartements ou bien même de relancer l'agence pour obtenir des papiers manquants ou présentant une erreur ! De plus, l'état des lieux est rempli en amont par l'agence (avant la remise des clefs) et c'est au locataire de constater les défauts. Et autant dire qu'ils avaient omis de constater des choses plutôt patentes... alors soyez très vigilants lorsque vous identifierez les anomalies dans votre logement (prenez des photo à l'appui). L'agence a un service juridique en béton, ils arriveront donc toujours à vous faire porter le chapeau. Lisez bien le contrat. Enfin bref, mauvaise expérience, si un autre recours que cette drôle d'agence s'offre à vous, je vous conseille vivement de le saisir.

Les dames de l'accueil font tout pour que tout soit gérer dans les temps je recommande vivement ! Ça se voit qu'elle ont beaucoup de boulot à faire ! Donc pas facile à gérer.

Si je pouvais mettre zéro. Aucun commentaire.

L'étoile est de trop. Fuyez !

Toutes les personnes qui travaillent dans cette agence font du travail fictif. Nous avions prévu de visiter plusieurs appartements en nous basant sur des assurances qui nous ont été données, mais nous avons été surpris d'apprendre, une fois sur place, que rien n'était disponible avant 2 mois. De plus, on nous a conseillé de contacter directement les locataires pour organiser une visite, ce qui m'a semblé être un contournement du rôle même d'une agence immobilière. Cerise sur le gâteau : c’est à nous de nous organiser avec les locataires pour les visites. Pourquoi passer par une agence immobilière alors qu’ils sont incapables de faire leur travail ?

Accueil particulièrement désagréable, idem pour une de mes amies. Rien à faire de vos situations particulières, vous mentent effrontément. Suis sortie découragée de cette agence. A fuir. Ils ne méritent pas votre argent.

Nous avons pris un appartement pour notre fils dans cette agence par manque de temps. Leurs méthodes sont illégales. Pour rappel un état des lieux contradictoire implique la présence du bailleur et du locataire. Chose que l'agence ne fait pas à votre entrée des lieux. L'agence vous donne un état des lieux (où tout n'était pas en très bon état comme indiqué sur l'EDL) au même moment qu'elle vous donne les clés à l'agence. Une fois dans votre appartement à vous de contredire ce qu'il y a de noté, de prouver, de photographier si vous n'êtes pas d'accord...du boulot avant de poser vos meubles. Du jamais vu ! Nous confirmons que les visites se font par les locataires tout seuls. Donc aucun dialogue ou questions sur place à pouvoir poser. Leur bail où les montant des charges n'est pas précisé. Chose surprenante l'agence n'accepte pas les virements mais limite vous force aux prélèvements ou bien éventuellement les chèques. Sachez également que si l'agence vous défalque des frais à votre départ vous pouvez demander un justificatif de cette dépense. Bref c'est pas sérieux tout ça !

Pour louer un appartement, les clés vous sont données et c’est à vous de trouver l’appartement bonne chasse aux trésors, évidemment cette agence n’est pas là pour vous conseiller et vous aider mais plutôt d’encaisser un maximum. Je m’explique : les états des lieux d’entrée sont fait de leur côté individuel génial non ? En effet ils ne s’occupent QUE de la partie administrative. Pour information le directeur porte des propos discriminants et se sent légitime et fier d’en parler. Les étoiles accordée sont attitrée aux demandes lorsque vous êtes locataires; les changements de matériel défectueux sont rapidement changés etc. Cependant que fût ma surprise lorsque j’ai reçu pour la première fois l’appartement dans un état… Des poils dans le frigo, des restes de nourritures sur les couverts et j’en passe. Dans la lettre reçue suite à mon préavis pourtant, ils signalent la venue d’une société de ménage si l’appartement n’est pas conforme alors je ne sais pas si les anciens locataires ont étés prélevés mais en tout cas personne n’est venu nettoyer hormis ma personne. Ravissant. Lorsque vous souhaitez quitter l’appartement, l’agence se permet de partager des données sensibles (nom, numéro de téléphone et même l’adresse pour le logement que vous occupez actuellement pour ne pas perdre davantage d’argent). Je conçois que c’est écris dans le bail et répandu mais aucune autre agence ne prévient pas et surtout n’essayent pas d’être l’intermédiaire entre vous et les intéressés alors bienvenue aux talents de secrétaire vous allez devoir : gérer votre déménagement mais avoir un beau appartement pour inviter des inconnus seule chez vous auquel cas ces derniers vous harcèlent et gérer le planning des visites. Samedi 08 juillet je reçois un appel d’un intéressé pour l’appartement, c’est ce dernier qui m’a prévenu que tout le monde savait qui j’étais où j’habitais. Ils vous disent en plus qu’une lettre a été postée pour vous prévenir, à croire que la lettre met 10jours à vous rejoindre (préavis reçu le 29/06 et lettre reçue par la poste le 10/07, ne pensez vous pas que Marne Agence se sont empressés de poster la lettre oubliée, juste après mon appel..?) Ils ont quand même voulu écarter cette hypothèse en la datant au 05/07 ce qui est du coup, du total mensonge. Évidemment pendant l’appel aucune écoute ni solution du style « quels jours vous êtes disponibles, quand est-ce que l’appartement sera non-habité » n’est proposé. N’aurait-il pas été plus simple d’envoyer un mail supplémentaire ou bien d’envoyer la lettre en temps voulus ? Cependant dès que l'appartement comporte un problème, où que vous avez besoin d'une quittance de loyer en double, l'agence est réactive.

Avec Marne Agence vous avez la possibilité de devenir Stéphane Plaza ! Aucune visite n'est faite par les Agents Immo c'est à vous de les faire vous même ! Beaucoup trop débordés à rien faire, le café est d'excellente qualité. Marne Agence, l'agence pas comme les autres !

Cette étoile est de trop. Je viens de visiter un appartement (Référence 2108) et je me suis demandée si ce n'était pas une caméra cachée. Une odeur nauséabonde, des cafards m*rts sur le sol du salon et vivants dans les plinthes (il y en a qui sont sortis lorsque j'ai ouvert la porte-fenêtre pour accéder au balcon), des moisissures dans la salle de bain... Je regrette d'être partie aussi vite car je n'ai pas pris de photos pour les joindre à cet avis. Même avec un grand ménage, il serait impossible de rattraper les dégâts dans cet appartement qui doit être rénové : c'est d'ailleurs honteux et indécent de le proposer à la location sans l'avoir fait préalablement. En dehors de ce... désagrément, le premier contact avec les personnes du standard téléphonique laisse à désirer : j'ai appelé 3 fois et j'ai eu 3 versions différentes pour la même question, accordez vos violons.

Personnel a l'accueil hautaine rien de plus à ajouter toute est dit.....

Vraiment très déçue. Attribuer un appartement à quelqu’un d’autre avant de finir toutes les visites. Alors que peut être on en avait plus besoin que les autres. Ce qui est le cas pour ma part. Cela fait des mois et des mois que l’on recherche tout ça pour nous mettre un coup pareil. Lamentable.

Nous avions un bon dossier 3500€ à deux, en CDI, 2 garants fiables. Nous avions trouvé une maison à 720€ par mois à Verzy mais notre dossier a été refusé sans motif valable. Je pense que l'agence magouille et ne montre pas tous les dossiers au propriétaires pour en tirer un maximum d'argent. Un dame a l'accueil qui a l'air d'être sur une autre planète. Ne réponds pas aux questions ou très vaguement. Je déconseille fortement cette agence qui,comme le montre tous les avis, ne se donne pas à fond pour ses clients mais se montre très insistant quand il s'agit d'argent. Spolier Alerte: ce n'est pas par mois que vous aurez bonne presse.

Agence toujours à la limite de la légalité, si vous êtes locataire renseignez vous et soyez prudent, si non ils vous feront régler les factures oubliés au départs de l'ancien locataire ( maintenance chaudière non faite, facture d'eau mal calculée). Par ailleurs il vous donneront un état des lieux d'entrée sur évalué et ne feront pas l'état des lieux avec vous, prenez des photos et soyez vigilant à tout quand vous donnerez votre congé votre numéro de téléphone sera distribué sans votre accord et vous recevrez un courrier tourné de manière à ce que vous pensiez que c'est à vous de tout faire à leur place. Locataires, vous pouvez jeter leur lettre à la poubelle, vous n'êtes pas tenu de standard téléphonique pour leur compte afin de prendre rdv des personnes qui veulent visiter votre logement et surtout ca n'est pas à vous de faire visiter seul !!! ca n'est pas votre métier et vous n'êtes pas rémunéré pour cela , ne vous laissez pas avoir, même quand il n'y a pas de locataire dans le logement on nous donne les clés pour aller visiter seul, en faite on se demande bien pourquoi on paie des frais d'agences à l'arrivé car ils ne font pas grand chose. Bref une agence dont il faut bien se méfier quand vous êtes locataires, ils oublient régulièrement que c'est grâce à votre argent qu'ils sont payé chaque mois.

Merci marne agence , étant étudiant , en recherche de logement, service de qualité , entreprise à taille humaine , MERCI

Et bien accueil téléphonique glaciale 🥶 Ça donne pas envie

Nous sommes locataires avec mon conjoint chez Marne Agence depuis 5-6 ans tout de même avec 3 appartements au total chez eux. Je confirme le fait qu'ils font tout pour prendre la plus grosse part possible de la caution : une partie a été prise pour de la poussière sur un lampadaire en hauteur et un tuyau poussiéreux. Un peu étonnant lorsque dans notre nouvel appartement actuel, j'ai découvert tous les placards encastrés noirs de poussières, sans exception. Si vous venez à avoir des problèmes importants qui consistent à entrer en contact avec le responsable / directeur de Marne Agence physiquement, pensez plutôt à déménager, ça ne servira à rien. Irrespectueux au possible, tentative d'intimidation, aucune bonne foi et faute clairement rejetée sur le client sans aucune étude profonde du problème. L'accueil est généreux une fois sur deux, que ce soit au téléphone ou en physique. Nous ne reviendrons plus et nous avons déjà prévenu notre entourage de ne pas perdre leur temps dans cette agence immobilière.

Dirigeant très désagréable, n'est pas à l'écoute des locataires, voir menaçant, inimaginable pour un dirigeant. Obliger de mettre une étoile pour pouvoir publier. C'est bien dommage.

ÉVITEZ ABSOLUMENT ! Surtout n'y aller pas cette agence est Horrible !

Je remercie Marie-Claude pour son accueil lors de la signature de notre bail, souriante et agréable, elle a su nous mettre en confiance ! Je recommande

Une honte Fuyez! Caution non rendue pour prétexte fallacieux Alors que zéro problème causé pendant 4 ans.. alors que nous avons laissé des meubles de cuisine des luminaires… Bref. Dégoûtée de voir des professionnels se comportant de cette façon Si j’avais regardé les avis avant en même temps je n’aurai ps loué avec eux…

Superbe Agence, réactive, professionnelle et le personnel connaît bien son métier. Je recommande cette agence

Très professionnel Rien à redire, merci

Aucun service lorsque vous êtes obligé de les appeler plus de 10 fois pour un badge qui ne fonctionne pas ,vous vous demandez à quoi ils servent Le comble c’est l’arnaque à la caution puisque nous n’avions pas fait d’états des lieux en rentrant et que nous avons eu la mauvaise surprise de voir qu’il manquait plus de 100€ sur notre caution apparemment c’est une spécialité chez eux.

Je vais rejoindre les autres avis et je garde pas un bon souvenir de ma location via leur agence. J'ai pris un appartement 2 ans chez eux , j'ai eu dès le départ plein de soucis (problème de fermeture de frigo, de fenêtre, de tuyauterie ...) que j'ai signalé. Dans leur état des lieux d'entrée tout était mis en bon état ! Ils m'ont laissé sans réponse à mes mails et je pense c'est mes déplacements et appels qui ont joué pour que mes soucis soient réglés .... Mes problèmes ont tous été réglés mais vous déchantez lors de l'état des lieux de sortie. Ils vont vous trouvez la petite bête pour ne pas vous rendre l'intégralité de votre caution. Pour ma part c'est un joint silicone qui était soit disant abimé, alors qu'il n'y avait qu'un petit trou. Cela m'a été déduit. Je vous conseille de bien laver votre appartement avant de le rendre car même sur ca ils vont vous le déduire pour payer une agence de nettoyage à vos frais. :/ Très déçue de cet agence.

Accueil super, disponibilité souriante de la personne à l'accueil, rapidité des démarches, confiance (on nous a confié les clefs des apparts à visiter . Nous avons conclu la location

1 étoile par obligation.

Agence incompétente qui n'a aucun suivi de ses clients

J'ai loué plusieurs appartements à cette agence et ai toujours été satisfaite. Je leur ai rendu mes appartements propres et entretenus et mes cautions ont été restituées dans leur intégralité. Ils proposent des biens à des loyers raisonnables dans l'ancien (ce que je préfère). Je suis de nouveau locataire chez eux et suis très satisfaite de leur réactivité. Lorsque j'ai emménagé il y a un peu plus d'un an, la chaudière à gaz était vétuste et ne fonctionnait pas correctement. Elle a été changée en une quinzaine de jours. J'ai signalé hier par téléphone un petit problème d'affaissement du sol dans ma cuisine (l'immeuble est ancien), le directeur s'est déplacé personnellement aujourd'hui et a directement appelé l'entrepreneur afin qu'il intervienne rapidement. Je recommande vivement cette agence en ayant pratiqué d'autres sur Reims qui n'avaient pas le même professionnalisme....

Je n'ai eu besoin que de 2 min au téléphone pour me rendre compte du peu de considération que portait mon interlocutrice à ma demande. Dans le cadre d'une mutation de Toulouse à Reims je cherche un appartement à distance, pour ma famille avec un bébé de 1an. Ayant trouvé un appartement correspondant à tous nos critères sur le site, j'envoie un mail en expliquant notre situation. La réponse au mail me demande de les contacter par téléphone. Au téléphone, la standardiste me répète qu'il est impossible de réserver un appartement sans le visiter, que je ne peux pas non plus envoyer quelqu'un visiter, en enfin qu'ils ne sont absolument pas en mesure de me proposer une alternative type visite vidéo. Après m'avoir rabâché Madame je ne peux rien pour vous 5 ou 6 fois, je décide de mettre fin à la conversation. Je ne pensais pas que chercher un appartement à louer à distance en étant complètement solvable relèverai du parcours du combattant, ni même faire face à si peu de compréhension et d'adaptabilité. Bienvenue dans la région.

Ils gèrent des bâtiments pour moi depuis 20 ans.... Les années, parlent eux . Très satisfait.

Un tre bon accueil et une disponibilité pour trouver des solutions adaptées toujours à la disposition du client et une écoute agréable .

Belles annonces sur les vitrines

On dit toujours que c'est la dernière impression qui compte... mes premières impression était pourtant assez bonnes... mais vous déchanterez quand vous devrez rendre les clés des appartements. Comme de nombreux avis ici je confirme que votre caution sera pas mal amputée pour un nettoyage à la loupe. Ils vous trouveront toujours quelque chose à nettoyer. Ils vont même jusqu'aux aérations des fenêtres... du jamais vu et pourtant j'en ai déjà fait des agences. Si vous êtes prêt à y laisser votre caution, pour le reste ça peut aller.

Je recommande

Si vous avez pas plus de 5000euro à 2 ne tentez pas votre chance !! Maison avec loyer intéressant pour des personnes dans le besoin qui et donner à des personnes qui on le plus d’argents incompréhensible !!! Donner à des personnes avec de l’argent ne veux pas forcément dire que cette personnes va payer ses loyers contrairement à nous avec nos 2 petits cdi 35h au smic et 2garants a l’appuie 😡

Aberrant, j'ai fais mon état des lieux de sortie en juillet. L'homme me demande si je veux faire passer une société de nettoyage à mes frais et que la prestation s'élève à 50€. J'ai accepté car le prix me paraissait raisonnable SAUF que 2 mois après je reçois ma caution avec un total de 132€. Ils m'ont facturé la société de nettoyage non pas à 50€ mais à 158€ !! Je suis étudiante il s'est alors dis que ça allait être facile à m'arnaquer. Je vous passe les détails de ses remarques insultantes par rapport à nous les jeunes lors de l'état des lieux de sortie. J'ai évidemment appelé l'agence pour régler l'histoire et on m'a dis qu'on ne pouvait rien faire pour moi. Un seul mot : Arnaqueurs Faites attention si c'est un homme avec des lunettes d'une cinquantaine d'année qui fait votre état des lieux.

A fuir absolument! Attention à vos états des lieux. J'avais laissé un appartement propre et en bon état ,témoins à l'appui, et l'on m'a facturé plus de la moitié de ma caution en ménage alors que tout avait été fait! Prenez des photos de chaque élément (sols, placards, évier etc) au moment de l'état des lieux d'entrée et demandez à ce que cela soit notifié par écrit. Pensez en sortant à nettoyer les boutons d'interrupteur , les plinthes , les montants intérieurs des portes (oui, oui les montants !) car ils ont facturé le moindre petit élément! En bref, ils font faire le ménage à une entreprise avant de relouer (que ce soit propre ou non) à vos frais....

Très professionnel, je recommande vivement.

Excellente.

J'y suis venu pour trouver un studio, les gens y sont sympathique et très utile

Très satisfaits Amabilité de tous les interlocuteurs lors de la visite lors de la signature et au téléphone. Grande réactivité en cas de problèmes. Je recommande

Attention à votre sortie des lieux. 120€ pour 3 plinthes, les dessus de portes et l'intérieur des volets !!!! Aberrant et consternant. En 20 ans de location je n'ai jamais connu une agence aussi infantilisante. Je parle des gérants car heureusement que le reste du personnel est humain. Je déconseille fortement.

Personnel compétent, à l’écoute et surtout compréhensif. Le gérant est très sympa et toujours arrangeant quand il le peut. Ils répondent toujours présent quand vous avez un problème. Je recommande vivement !

Compliqué pour avoir des rdv

A FUIR ! Je mets 1 car on ne peut mettre 0 étoiles 1er échange pour des renseignements sur un bien à louer la femme très agréable au téléphone mais la suite … Après visite un samedi pour ce même bien, je rappelle l’agence pour annoncer que je veux déposer un dossier et connaître les pièces à fournir Je sais de part de la locataire actuelle qu’un dossier a déjà été déposé mais que celui ci risque d’être refusé après la commission qui a lieu lundi Lors du coup de téléphone la femme de l’agence ne tient pas compte de l’importance de me prévenir de cette commission qui a lieu lundi et ne fait que me dire les pièces à fournir, comme si de rien n’était Lundi matin je rappelle pour à nouveau prévenir que je vais déposer un dossier dans la journée, une personne très désagréable dont on a l’impression qu’on dérange et qui ne me prévient toujours de rien. Lundi après midi 15h je me présente a l’agence et on me dit que déjà 5 dossiers ont été déposé et qu’ils ont déjà été envoyé. On refuse donc de prendre mon dossier malgré que je leur rappelle que j’avais prévenu samedi. Le minimum aurait été de me prévenir que des dossiers sont déjà déposés et envoyés ca m’aurait évité de me faire perdre mon temps !!!!!! Ou à la limite trouvez un arrangement pour me laisser déposer mon dossier ou simplement prendre mon numéro pour m’avertir que c’est trop tard ??? Non 0 humanité De plus, la femme qui m’accueille a l’agence qui l’annonce qu’elle ne peut pas prendre mon dossier esquisse un sourire qui n’est clairement pas empathique et se retourne sans même m’adressé un au revoir !!!!! Et la politesse ?

Visite agréable mais besoin de réfléchir

Tres bon accueil j espère avoir satisfaction

Escrocs, falsification de documents... Je ne serais pas etonné de vous voir passer devant le juge un jour...

Très satisfaite de la réactivité et du sérieux des collaborateurs de Marne Agence, pour la recherche de mon bien. Je recommande!

Il manque juste un service drive et ce serait parfait !

Personne très dynamique

Personnel pas du tout agréable.

la pire expérience locative de notre vie. A fuir impérativement.

À éviter

L accueil n est pas toujours très agréable... tout dépend à quel agent on a à faire.

Très réactif. Je n'ai jamais eu aucun problème avec cette agence. J'ai habité dans 4 appartements différents géré par leurs service.

La procédure a été facile, j'ai loué mon appartement pendant une année sans grands soucis.

De bons conseils et un grand choix d'appartement !

Je ne partage pas les avis négatifs sur cette agence. J'ai loué un bien pour ma fille dans cette agence au 49 rue de Talleyrand et je n'ai pas eu de problèmes. Au niveau de la caution je l'ai retouché intégralement dans les délais J'ai rendu mon appartement impeccable soit mais j'ai déjà connu d'autres agences ayant pignon sur rue et qui n'ont pas été aussi sérieux que Marne Agence. Donc je recommande cette agence

Le niveau de cette agence est à hauteur des biens qu’elles proposent c’est à dire déplorable et catastrophique! Les pièces du dossier demandé n’étant pas complet nous avons du recréer notre dossier trois fois, trouver vous ça normal que sur trois visites seulement une ce face avec un agent? Surtout que les frais d’agence aurait dû être payé alors que personne était présent pour nous guider et nous renseigner!! Entre autre une grosse perte de temps avec cette agence : préférez passer directement par des propriétaires car beaucoup plus agréable!!! Ces agents ont il réellement passez des diplômes? Je me pose encore la question aujourd’hui??

Un agent immobilier incompétent, pour exercer ce travail n'est il pas necessaire un diplôme ? Au moins renseigné vous un minimum.

Très mauvaise agence, Ma copine et moi désirions un bien pour début août, nous avons eu un coup de cœur pour un appartement, la locataire en place c’est très bien occupé de la visite, mais lorsque nous avons été appelé pour nous dire que le bien était pour nous, nous avons reçu un appel de cette agence qui demandait directement un dépôt de garanti ( “a faire très rapidement ”). Et que nous devions prendre le bien le 25 juillet et payé du 25 juillet au 1 er août pour 5 jours la modique somme de 200€ alors que nous ne pourrons pas habiter à Reims avant août et que nous sommes étudiants.

De très nombreux choix de locations. Équipe très sympathique . Nous avons loué notre appartement chez Marne agence. Nous avons été très bien reçu. Je recommande cette agence, très satisfaite .

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Frais excessifs de ménage et de réparations ( 165€ de ménage et 115€ pour fixer une porte neuve, préalablement acheté par mes soins, du vol). Agence mal géré, temps de réponse misérable et aucune déontologie.

Service agréable

Haut

Agence très correcte

très bon

Agence très professionnelle, À conseiller

Bon prestataire En attente d’une solution pour le raccordement d’internet On paie une box mais pas d’internet grrrr

0 comme la derniere fois mais la de PIRE EN PIRE maintenant Mr se permet de faire du chantage pour avoir un terrain il me demande que j'enleve mon precedent commentaire et en plus une lettre d'excuse, mais a se que je sache je suis encore libre de penser et d'ecrire se que je veut donc votre chantage c'est pas la peine.

Tellement désagréable. Lorsqu'on appelle pour une petit renseignement ou bien un problème dans l'appartement, ils ne sont vraiment pas aimables. Plus jamais nous relourons un appartement avec cette agence.

On a l'impression de toujours déranger dès que l'on demande quelque-chose qui sort de l'ordinaire et le responsable qui s'occupe des signatures de bail vous prend de haut et a des propos limites. S'il était possible de mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter.

Si je pouvais mettre une note de 0 je le ferais. Visiblement avec cette agence on nous cache dés éléments et si on a un statut sociale particulier on peu toujours courir. Mon compagnon et moi sommes tous les deux auto-entrepreneurs avec deux revenus plus que confortable et bien au dessus de la moyenne nationale. Nous avons un état de nos compte bancaire exemplaire, aucun soucis de recouvrement, justice ou autre. On a été jusqu’à nous demander la marque de notre véhicule. . Au final nous visitons un bien, montons un dossier, l’agence connaissait notre situation avant la visite de ce bien. Au final nous sommes refusés à cause de « l’assurance loyer impayé » qui ne prend ABSOLUMENT pas les auto entrepreneurs. On m’a donc laisser pertinemment faire les démarches et perdre mon temps alors que l’agence savait très bien que ces démarches n’aboutirais pas de manière positive à cause de mon statut. Bref les auto entrepreneurs n’ont pas le droit de se loger. On m’a fait perdre mon temps, on nous a fait espéré pour rien, l’agence n’a même pas essayer de me proposer un autre bien correspondant à ma recherche. Des incompétents. Agence à boycotter, visiblement je ne suis pas seul à avoir eu de mésaventure avec Marne Agence.

Pour trouver un appart encaisser les frais d agence le loyer les diverses charges ils sont au top et ne manque a aucune de leurs obligations Par contre quand il s agit de réparer ou remplacer quelque chose de défectueux qui relève pas la charge du locataire . Ça se la joue économie bout de chandelle.et y a beaucoup moins de réactivité. Cela devient un parcours du combattant pour avoir une simple réparation A fuir. A fuir a fuir. A fuir

Vous payez des frais d'agence, puis vous recevez 18 mois de facture d'eau d'un coup sur votre loyer. Les petits bourgeois fumiste tiré la gueule et vous snobent car vous exigez juste d'etalonner la somme, qui est la conséquence de leur incompétence mais ils n'assument rien. La pire agence de Reims ! Razzie award toutes catégories. Vous les prévenez que vous êtes payés tardivement par votre employeur, et du coup vous leur demandez de retirer leur surcout de retard. Une vieille Bourges hautaine vous répond avec le sourire narquois :ha, c'est dommage. Aucun professionnalisme. Fuyez pardi !

Bon accueil, logement trouvé rapidement. A suivre. Merci

Personnel pas très aimable dans l ensemble. On a toujours l impression de les déranger.

Accueillant et facile d'accès

Mon expérience à Marne Agence en tant que locataire / propriétaire: En résumer, ils se sont très bien occupés de mes demandes, c’est l’agence la plus professionnelle et la plus efficace avec laquelle j’ai travaillé à Reims ces 5 dernières années. Demandez Mr. Corentin Guisé, vous ne serez pas déçu, il mérite que je passe 5m à écrire ce commentaire. Professionnelle, rapide, efficace, et en plus simpa... que demandez de plus ?? Je recommande vivement. Expérience client ***** palace

Personnel très disponible et vraiment professionnel. Il manque un petit bureau de réception.

abus sur les états des lieux , attention à vos caution , Agence peu scrupuleuse . À fuire d'urgence

Très bonne agence, efficace sur le terrain comme par téléphone, les agents ont su faire preuve de professionnalisme pour me rassurer et me trouver un appartement selon ma demande, validé en seulement 48h. Les frais d'agence sont élevés, mais la qualité de leur travail vaut le prix. Merci à l'équipe.

Jaurais aimé pouvoir mettre 0 Profiteur qui vous mettent des rénovation sur le dos, voleurs sans pitié. Agence de petits bourgeois prétentieux donc si vous ne l'êtes pas je vous déconseille de faire affaires avec eux.

Dommage qu'il n'y est pas la note zéro ! Pratiques illégales. Rentres chez les locataires sans autorisation. Harcèlement par téléphone pour des choses incompréhensibles. Une honte ! Changez de métier ça arrangera plusieurs personnes.

Très serviable et communicatif

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Aucun suivi, les demandes prennent des semaines à avoir des réponses, travaux dans l'immeuble sans être prévenu juste le réveil par les perceuses, factures supplémentaires sans être prévenu ... même si le logement vous parait bien allez ailleurs !!

J'ai loué 1 apt et 1 maison auprès de Marne Agence. Ces 2 biens étaient impeccables. C'est une agence très sérieuse grâce à son personnel toujours souriant et hyper prof. Merci.

agence très professionnelle. Personnel très agréable

Ce sont des escrocs, jamais là quand on a besoin d'eux et facture des prix orbitant (ex: demande 100€ pour mettre le nom de ma compagne sur le bail)

Agence a ne surtout pas choisir en tant que locataire, pratique a la limite de la légalité, frais d'agence exorbitant pour trés peu de service ... fuyez !!!

Agence très professionnelle, avec un large choix d'appartements. J'ai trouvé ma location rapidement.

On a ce qu'on demande. Le personnel est compétent.

Très pro et arrangeant !

attention aux escroqueries ils sont pro pour cela, etat des lieux d'entré surévalué , etat des lieux de sortie insultant pour le locataire exageration des defauts, ils refont a neuf au fraix du locataire naif si vous n'etent pas super attentif a l'entrer mefier vous !!!!

Toujours en pleine recherche d'appartement, marne agence m'aide beaucoup. Les personnes qui y travaillent y sont agréable et sympathique. Je recommande cette agence =)

De loin la meilleure agence immobilière à Reims! Je recommande

2 semaines pour prendre contact avec un propriétaire, pour nous dire c'est bon on peut signer la semaine prochaine et le lendemain Non il ne veut pas louer aux étudiants. Il fallait peut être prévenir légèrement avant....

☺️

Je recommande vivement cette agence qui est très réactive!

Agence sérieuse rapide et efficace. J'ai eu à faire à un jeune homme très dynamique qui a su me faire voir les atouts de mon nouveau logement. Encore merci pour l'efficacité de vos services! Cdlt

Je suis venu pour trouver une location, une équipe professionnelle, rapide, et sérieuse. Je conseille l'agence Marne que cela soit pour une location ou une vente!

Très bonne agence, disponible et à l'écoute des clients. A recomander si vous cherchez une location. Bravo pour votre professionnalisme.

Très bon accueil de la gérance Marne Agence, je recommande vivement pour une location rapide. Nous disons trop peu de fois quand tout va bien. Je vous remercie

Si vous avez besoin de rien, ils sont là pour vous ! On vous annonce une réponse sous les 24h. 48h après, vous les appelez pour avoir des nouvelles : ils n'ont toujours pas ouvert le dossier... Pour au final avoir une réponse (négative) 4 jours plus tard, par la secrétaire de l'agence qui n'a pas su nous donner de raisons... A fuir !!!!

Très mauvaise expérience avec cette agence, se sont juste des voleurs ! J'explique : Nous devions quitter un appartement assez rapidement car celui ci n'était pas aux conformes au niveau électriques , très dangereux même. Nous avons donc trouvé un logement idéale que nous avons tout de suite pris ! Donc préavis de 3 mois sauf si nous trouvions quelqu'un pour le reprendre ce que l'on a fait. L'agence a insisté sur le fait que NOUS devions trouver rapidement quelqu'un pour reprendre ce logement. Le jour au la personne que nous avions trouvé s'est présenté a cette agence de voleur, l'agence lui à menti en prétextant avoir trouvé une personne elle aussi mais seulement qui reprendrai seulement 3 mois plus tard... gros mensonge encore une fois cette personne que nous avons rencontré plus tard nous à dit qu'elle aurait aimé l'avoir tout de suite et pas 3 mois plus tard. Du coup , nous avons du payer notre nouveau logement + l'ancien délabré de marne agence , de plus , marne agence nous a demandé de chauffer leurs vieux logement délabré et non conforme sous peine qu'il s'abîme et que nous aurons des frais supplémentaires si nous ne le chauffons pas ! Une vielle blonde a cheveux court a lunette très désagréable pour l'état des lieux nous a même fait changer un morceau de papier peint vieux de 10 ans qui se décollé car l'appartement vétuste avec de fausse contre cloison en bois pour cacher la misère, et cela part l'intervention d'entreprise qui travaille pour cette agence. Une honte, nous espérons que cette agence d’escrocs ferme et aujourd'hui encore nous avons rencontré un voisin qui a lui aussi fait les frais d'escroquerie de la part de cette vieille blonde a lunette et de cette agence ! Inadmissible ! Bien sûre rien ne changera, ces gens là démentirons, mais j'espère qu'un maximum de gens verront se commentaire et qu'un jour cette agence coulera, et en prison ! Honte à eux, je suis charlie et j'arnaque mon prochain.. elle est belle la france !