MONSEAUX IMMOBILIER Agence immobilière

Bonjour, je souhaiterai partager mon expérience concernant le service gestion locative de cette agence. J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Madame Sarah Martinez qui connait son métier ! De très bon conseils, elle a su me guider dans toutes les étapes, de la mise en location jusqu'à la gestion. Pas évident lorsque l'on est novice dans ce domaine ! Je suis sereine pour les mois à venir .. Merci beaucoup pour votre disponibilité , votre écoute et votre humour ! Le sujet qui était à la base stressant pour moi, s'est avéré être une très bonne expérience.

Très contente d’avoir fait appel aux services de cette agence. Une équipe pro et efficace qui a su répondre à mes besoins dans l’urgence d’une location.

Il y a quelques mois, je cherchais un appartement en région parisienne. Je suis passée par cette agence et j'en tire que du positif. L'équipe m'a accompagné tout au long de ma recherche, en étant toujours disponible et réactive pour répondre à mes questions et me guider dans les démarches. Un grand MERCI ! 😉

Merci beaucoup au service de gestion et de location qui ont été de supers conseillers pour m’aider dans mon emménagement. L’équipe est toujours agréable et réactive et à su répondre a toutes mes demandes. Je vous les recommande les yeux fermés !

Je suis très satisfaite de cette agence qui m’a permise de trouver rapidement des locataires pour mon appartement. Au sein de celle-ci une équipe efficace qui est de bon conseil. Je recommande vivement !

Très bonne agence ! Mon emménagement c’est très bien passé malgré un petit dégâts des eaux. Celui ci a été géré très rapidement par l’agence qui a été super réactive et à l’écoute ! Étant étudiante, c’était ma première location et j’ai été très bien conseillée et accompagnée. Merci à toute l’équipe !

Merci au service location pour la gestion de mes biens, Je n’ai rien à redire sur la gestion, le suivi des dossiers. Je recommande vivement cette agence si vous cherchez quelqu’un de compétent.

Agence au top. Je suis passée par cette agence pour une location et je suis vraiment ravie de tout l'accompagnement. Une équipe très sérieuse, professionnelle et réactive. Merci encore !

J’ai fait appel à cette petite agence de proximité Pour ma recherche d’un appartement. J’ai été très satisfaite de leur retour. Réactivité, choix de logement. Elles ont toutes su répondre à mes demandes. Leur connaissance du secteur est un vrai plus. Équipe agréable, carré, respectueuse de mes demandes. Je recommande vivement.

Le manque de réactivité est assez incroyable. Je suis vraiment surprise de devoir faire plusieurs mails / appels pour obtenir un quelquonque retour. On s'attend à un minimum de professionnalisme et de rigueur de la part d'une agence, surtout lorsqu'on paye 480€ de frais d'agence.

J'aurais dû lire les mauvais avis avant... Je me suis fait avoir (pour ne pas dire escroqué) par la gestion de location pour des travaux à ma charge auxquels je n'étais pas préparé. Premier avertissement à la visite de l'appartement : c'est l'agence de Sainte-Geneviève des bois qui me fait visiter, au lieu de celle d'Epinay sur orge. L'agent ne connait pas l'appartement et n'a pas les clés. Pas grave. L'état des lieux à l'entrée s'est bien passé, très vite, l'agent très sympa commence avant que j'arrive et me dit que tout est ok, je suis content. L'interphone ne marche pas, mais c'est signalé dans l'état des lieux. Pas pratique pour recevoir des colis. Premiers soucis, de fuite de douche, je les appelle, et j'ai mon 2e avertissement : c'est pas grave, désolé, débrouillez-vous. Je change le joint pour 3 euros. Autres soucis au niveau de la terrasse, et du parking, cette fois j'écris un mail. Réponse toujours identique : débrouillez-vous. Quelqu'un casse le mécanisme de portail, réparations faites en 6 mois (donc 6 mois sans parking privé). Relève de 2022 faite en février 2023, par un autre agent, je dois leur ouvrir car ils n'ont pas les clés de l'immeuble... Remboursement des charges prévues en mars, ah non avril, ah non juin, ah non septembre... en novembre finalement (faut pas être pressé). Je rends mon appartement en décembre 2023. Etat des lieux avec un autre agent encore (que des jeunes, ils sont nombreux ou il y a du turnover ?), très gentil aussi, mais pointilleux : tout est usé ! Je n'ai passé que 2 ou 3 nuits par semaine, avec seulement une table, un micro-onde et un canapé lit. Tout est à l'identique de mon arrivée, mais l'agent m'explique que la personne qui a fait l'état des lieux d'entrée est connue pour être un peu laxiste... tu m'étonnes ! Elle me rassure en me disant que tout est ok et que je récupèrerai mon dépôt de garantie. Pourquoi l'ai-je cru ? Et là, surprise : 800€ de travaux ! nettoyage, peinture, et fuite ! Bah oui, ils ont repris les mêmes photos dans l'état des lieux, mais en ajoutant des petits détails écrits qui font toute la différence. Donc je dois payer pour une fuite qui existait déjà. Et payer pour repeindre un mur qui a clairement un dégât des eaux (car en sous-sol à moitié enterré) avec la peinture qui cloque et les plinthes qui suintent), dans le coin de la machine à laver... alors que je n'avais pas de machine à laver !!! Comme toutes les arnaques, ils se basent sur le fait que les gens n'ont pas envie de se lancer dans des procédures juridiques longues et coûteuses pour économiser 100 ou 200€. Attention à bien faire attention à tous les détails et à tout faire par écrit ! (si vous n'avez pas le choix de passer par eux). Pour résumé : Hypocrisie et mauvaise foi ! (je me lâche un peu car je dois bien rentabiliser les 800€)

Je tenais à remercier Alexandra, pour son professionnalisme et son accompagnement lors de notre recherche d’appartement.

Très bonne agence que je recommande à 100%. Particulièrement au suivi de la gestion locative que je trouve très réactif, professionnel et à l'écoute de leurs clients. Une équipe très sympathique et accueillante Encore merci, pour votre travail !

A fuir. Augmentations charges et loyer chaque année. Je suis passée de 800 à presque 1200 en 4 ans. Volets qui sont tombés peu de temps après mon emménagement rien n'a jamais été fait. Oubli de 4e sur loyer elle m'a rajouté 10e de rappel. Mets beaucoup de temps pour fournir des documents. Le nom de mon d'ex conjoint n'a jamais été retiré du bail faute d'assurance loyer impayés sinon. Bon courage à tous les futurs locataires.

Je ne peux malheureusement pas mettre zéro étoile. J’ai vu 1 bien qui m’intéressais malheureusement louer, le deuxième la personne qui devait me le faire visiter ( cette semaine) était soit disant en arrêt. Ensuite, l’agence me contacter pour une visite, uniquement le vendredi et dans l’après midi. Pas de possibilité d’autres créneaux que ce soit un autre jour ou une autre heure (la personne soit disant pas du tout disponible) Je dois me rendre disponible pour eux. Je trouves que l’agence n’est pas du tout professionnel. Et je n’ai jamais eu la personne en charge des locations au téléphone. Agence ZÉRO ! A fuir !

Une agence sérieuse et qui travaille avec efficacité pour satisfaire les clients. Je recommande fortement l’agence Monseaux Immobilier d’Epinay-sur-Orge

Très bonne agence que je ne peux que recommander. L'agent que j'ai eu en interlocutrice est investie dans son rôle et est compétente dans son domaine. Encore merci, je ne regrette pas d'être passé par vous.

Services Location et gestion très sérieux Mon bien a été loué très rapidement Équipe au top Merci à vous tous .

Bon agencé et très sympa alexandra 👍

Agence qui tolère que les propriétaires fasse le choix sur des critères Suite à votre réponse et fin : Si vous estimez que le propriétaire a le droit de refuser un dossier pour des critères autre que celles définis par les compagnies d’assurance loyers impayés. C’est que vous êtes complice ou à minima ignorant. Comment vous pouvez donc confirmer que le choix n’a pas été fait sur l’aspect raciale.

Très bon accueil et suivi de la part d'Alexandra et son stagiaire (été 2023). Alexandra est professionnelle et connait parfaitement le secteur, elle prend le temps nécessaire pour expliquer et conseiller. Les CR de visites sont faits et envoyés systématiquement après chaque visite. Je recommande vivement.

Très bonne expérience

Alexandra dit ce qu'elle fait et fait ce qu'elle dit. Une professionnelle agréable et compétente qui connait son métier et son marché, avec l'empathie et la disponibilité en plus pour ses clients. Logique que l'on ait fait appel à elle pour l'achat en 2016 et la vente en 2023. Faites lui confiance à 100%

Je tenais par ce message à féliciter toute l'équipe de l'agence d'Epinay sur Orge et tout particulièrement Mde Alexandra Collin pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses précieux conseils dans les démarches d'achat et de vente d'une maison. Je recommande cette agence.

Agence présente et fiable, qui sait se rendre disponible quand il faut et à l’écoute.

Super agence, je recommande, disponible et très professionnel !

Expérience parfaite! Pour notre achat, nous avons été accompagné très professionnellement par Adrien BROSSART. Une réactivité excellente, un professionnalisme exemplaire. Nous recommandons cette agence sans aucune réserve. Merci

Je met une étoile car déçu par les réponses de l agence car quand on a une demande c'est très long pour avoir une réponse. Et le personnel se permet de faire des réflexions inapproprié et sans gêne pour se justifier. Je suis choqué par leur accueil téléphonique. C'est la première agence qui me déçoit. Rien d autre a dire je pense que tout est dit

de l'incompétence à l'état pur !! je met une étoile car je ne peux pas mettre moins Attention ici je ne parle que de la partie location de l'agence. Nous avons loué un appartement par le biais de cette agence, et à nos nombreuses questions ,l'agence nous a répondu n'importe quoi plutôt que de se renseigner auprès du syndic ou d'autres occupants des appartement de la résidence, ce que nous, nous avons fait !!! à fuir donc si vous voulez louer !!!

Societé sérieuse, on était bien accompagné durant nos démarches.

Manque le petit plus ! Mais bon rattrapage à la fin !

Super agence Je Très impliquée dans la vente (c'est la troisième faite par Monseaux) Nous sommes très satisfait de leurs prestations. Je recommande vivement

Prestation nette et sans bavure, professionnelle de la présentation du bien à vendre à l'accompagnement, conclue par une vente rapide, en trois semaines.

Très professionnel Compétent dans leur domaine Disponibilité, suivi client

Excellence agence IMMO .. jeune équipe de conseiller(ères) dynamiques particulièrement avec Mme Elise DRENO à qui nous avions confié notre bien pour la mise en location ( très bon suivi du dossier, efficacité dans la recherche du locataire.. je la remercie bcp). Bonne continuation Mr NGUYEN

La conseillère Alexandra est très professionnelle, réactive, dynamique et à l'écoute. Malgré son agenda chargé, elle a pris le temps nécessaire pour faire l'estimation de mon bien avec des explications claires. En plus j'ai reçu l'estimation dans la même journée, c'est vraiment top 👍 Je vous recommande cette agence 😉

agence jeune et dynamique. Le service location est réactif et très professionnel ; Mme Martinez sait écouter les attentes de ses clients et réponds toujours de façon pertinente. je recommande vivement.

Agence sérieuse, personnel aimable et compétent. Je tiens à apporter une mention spéciale à madame Martinez qui s’occupe des locations, merci pour votre aide et votre professionnalisme .

Collaborateur très pro & de bons conseils, et très à l'écoute

L'agent immobilier (Adrien) qui s'est occupé de mon dossier a très bien ciblé ce que je recherchais comme bien, il est toujours disponible, à l'écoute de ses clients et très réactif.

Mon commentaire concerne uniquement le service location. Service location horrible et encore une étoile c’est beaucoup. La personne qui s’occupe des locations est hautaine et irrespectueuse. Visite en 2min chrono ensuite plus de nouvelles malgré un dossier béton (fonction publique). Qui plus est, il faut les harceler pour avoir une réponse (floue). À fuir! (La concurrence est plus sérieuse, location trouvée en même pas une semaine)

Après une longue recherche pour l'achat d'une maison et avoir fait de nombreuses agences, nous sommes tombés sur Monseaux immobilier une agence très à l'écoute. Franck notre agent immobilier nous a suivi du début jusqu’à la fin dans notre projet, c'est une personne très humaine, a l'écoute et disponible. Un très grand merci à Franck, Alexia et Martin de nous avoir permis de réaliser le projet d'une vie.

Bonne agence avec des conseillers réactifs et professionnels

Très pro proche leurs clients et à l'écoute. Super équipe.

Je recommande. Accompagnement parfait du début à la fin par Alexandra malgré la période compliquée à cause du COVID.

Agence immobilière que je recommande fortement pour les bailleurs. Réactivité et professionnalisme, sont des qualités très rares aujourd'hui, ce dont Mme Élise Dreno à fait preuve.

Notre interlocuteur s'est beaucoup investi pour la réalisation de la vente et nous en sommes très satisfait. Une agence immobilière à taille humaine très réactive et efficace. Merci infiniment !

La conseillère en immobilier Alexandra est au top, elle est réactive, à l'écoute, et cherche à satisfaire aussi bien le vendeur que l'acquéreur. Agit avec professionnalisme. Martin le responsable a fait face a un problème avec maitrise et sérieux. Je recommande vraiment cette agence

L'équipe de l'agence Monseaux s'est montrée professionnelle et efficace du début jusqu'à la fin de l'achat dont j'ai fait l'objet. Soucieux du travail bien fait, ils ont su faire preuve d'un très bon suivit de mon dossier ainsi que d'un accueil des plus agréable. Je remercie particulièrement Mr.BROSSART pour son temps

Bonjour, Je suis passé par cette agence pour acheter un bien, rien à redire, tout était absolument parfait. Je vais d'ailleurs, dès que cela redeviendra possible (confinement), revendre mon bien par cette agence en toute confiance. Pour info : J'ai signalé les commentaires négatifs sans aucunes argumentations, pour conflits d'intérêts... (Le genre de personne avec 3 commentaires à leurs actifs et que du mauvais, suspects non?). Aucun intérêt à les lires, allez-vous faire votre propre avis ;).

Excellent travail pour la vente de notre appartement et l'achat de notre maison, une équipe réactive. très bonne agence

La personne qui s'est occupée de cette vente l'a fait avec un très grand professionnalisme, une grande qualité d'écoute, une disponibilité et une gentillesse qui aujourd'hui est un plus indéniable.

Monseaux Immobilier est une agence sérieuse avec des personnes compétentes. Ils connaissent leur métier et son sensible à la bonne réalisation du projet de leur client du compromis à la signature notaire. Je recommande sans problème.

A fuir absolument

Très bonne agence immobilière. je passe par eux pour la gestion locative de mon studio et j'en suis très satisfait. Equipe à l'écoute, très professionnelle.