Neotoa Agence immobilière

Javais laissé un avis il y a quelques jours et je reviens poster ici. Suite au probleme de ma porte d’entree on est venu changer ma serrure 3 points (apres avoir bataillé plusieurs mois je precise) concernant la personne Mme Chesnais qui gere mon secteur a Argentre du Plessis elle est aux abonné absente depuis deux mois que je la relance ou plutot elle fuit ses responsabilité et confie sa tache a Mr Hallix de l’agence de vitré. Ce Mr sest permis de venir chez moi car jai indique que depuis le passage du menuisier hier il y a du jeu a ma porte d’entree et la poignee tres souple ne va pas faire long feu. Je ne me sens donc pas en securite chez moi. Bien entendu Monsieur Hallix conteste mes dires pour lui la porte ya pas de souci (ca m’aurait etonné le contraire) et il a osé me dire que si je ne suis pas contente je peux toujours aller chercher un logement ailleurs jai meme voulu l’enregistrer et lui faire repeter mais forcement il a plus assumer sa mechanceté et son manque de respect. Alors sachez une chose jai fais une mise en demeure et si dans le delai demandé rien est fait la CDC prend le relais et ce sera direction le tribunal! Je vous montre des photos des travaux a la porte d’entree. (On notera que cest esthetique et qu’ils enverront biensur quelqu’un repeindre quand ce sera sec hein!) mieux vaut en rire quand on voit ces equipes de bras cassé

Je vais me faire un plaisir de laisser un autre avis afin de vous raconter mon expérience enfin plutôt ma mésaventure… J’ai eu un souci à ma porte d’entrée (infiltration d’air) après avoir longuement bataillé pour faire déplacer quelqu’un afin de faire un constat l’agence m’envoie l’entreprise Lelièvre avec lequel elle travaille. Celui ci règle la porte et surprise 1 mois après je reçois une facture de 111,51e. Je conteste donc celle ci car le problème persiste. Ils ont tenté de me l’a prélevé avec mon échéance en une fois (bien que sur le courrier elle disait la prélever en 3 fois) j’ai donc fais opposition. S’en suit donc un combat car de nombreux mails laisser sans réponse des appels ou bizarrement la personne n’est pas disponible ou en congés et j’en passe… J’ai donc fais appel à un conciliateur de justice en vain. Quelques temps après je reçois un appelle d’une société qui m’informe qu’ils vont venir faire un test d étanchéité car ils ont été mandaté par le service juridique de Neotoa (comme quoi malgré les non réponses à mes mails et appels ils avaient connaissance de ceux-ci. Une fois le rapport de l’entreprise envoyé au service juridique de Neotoa j’ai dû bataillé pour en connaître le contenu (bien que le monsieur qui s’est déplacé m’a clairement indiqué qu’il y avait bien un défaut à ma porte d’entrée) J’appelle donc la CDC qui me dit de faire une mise en demeure et que cela marche également par mail et la, miracle!!! Le lendemain je reçois un mail ou on m’indique que la facture sera annulé et qu’une société va venir changer la serrure 3 points. Mais la malchance me poursuit je constate avec la pluie de l’eau qui coule depuis la gouttière dans le garage je fais donc un mail et quelques jours après on m’envoie un couvreur et là une fois de plus grande surprise le monsieur se met à rire en me disant que la gouttière est monté à l’envers et que cela a été mal fait que tout est à refaire 🤣 je pense que si je fais venir une personne pour constater les problèmes dans le logement on verrai à quelle point c’est ni fait ni à faire! Et encore je vous passe le silicone qu’on a été obligé de le mettre le long des fenêtres car il y’a eu aussi un défaut de construction à ce niveau. Eh oui Neotoa est le spécialiste du « cache misère » il ne faut pas hésiter à les traîner en justice. La persévérance est mon point fort et ça sera comme ça à chaque problème je ne vous lâcherai pas! 🙂

Très professionnels .Je remercie la personne qui m'a accompagnée sur mon dossier qui a été a mon écoute et très reactive vu l'urgence de mon dossier. Rien à redire.

Des voleurs, j'ai payé des charges pour du chauffage alors que mes radiateurs étaient en pannes j'ai eu un technicien compétent pour remettre mes chauffages en marche après 3 hivers sans chauffage et le comble c'est qu'ils m'envoient une régule pour la chaudière alors que ça fonctionnait pas chez moi.. Et maintenant quand je demande le remboursement des charges on me dit balade ça fait 6 mois que je suis en attente d'une réponse de leurs part.

Agréable très bien accueilli

MDR... Parking client, aucune place elles sont toutes prises par les voitures de Neotoa 🤣🤣 ils sont trop forts.. En ce qui concerne les logements, les vieux logements ne sont plus intéressants pour eux financièrement donc soit ils les vendent soit pour les travaux comme l'humidité, le double vitrage enfin tout le gros œuvre pas la peine d'essayer vous n'aurez rien. C'est David contre Goliath, malheureusement ! À part payer votre loyer pour qu'ils puissent bâtir ailleurs et avec des matériaux les moins chers possibles, et s'en mettre pleins les poches.

Ne mérite pas une étoile mais obligé d'en mettre une. On règle notre loyer tous les mois mais dès que l'on a un souci,il n' y a personne.on passe son temps à les appeler,on nous répond gentiment que l'on comprend,que l'on transmet les message mais on a pas plus de nouvelles. Au final je pense qu'en passant par les journaux locaux ça ira plus vite .

Personnel sympathique et réactif

5 allee du mail.. 5 eme semaine sans lavage,nettoyage hall,et escaliers...et toujours des debiles a votre ecoute!

Professionalisme zéro, proprete des lieu communs zéro tu as beau te plaindre ils s'en foutent ! Et ne parlons pas de ma présence de cafard dans leur appartement !!! Mais ces derniers s'en foutent !!!! Ils te disent pendant des mois et des mois faites nous confiance on vous demande de la patience et ne veulent pas nous reloger !!!! Une honte !!! Et je leur est envoyé cette photo mais je suis toujours dans l'appartement !!!!!!! C'était dans le verre de ma fille de 5ans !!!!!!!! Pour eux ce n'est pas grave je crois

Je ne connais votre société que de nom. Mon fils est en cours de contrat avec vous pour location ou achat ?.. Moi je vais acheter à Retiers une maison.

Les espaces verts sont mieux entretenus que les cages d escalier qui puent,nettoyees au petit bonheur la chance....une hont au vu des surchages payees

Très bon accueil et personne à l'écoute. Je recommande ++

Bonjour, soi-disant Néotoa est à l'écoute, dynamique et s'adapte à l'évolution de la vie personnelle... Pfff! Que du Pipo. Je suis locataire depuis belle lurette, donc œil aguerris, et je peut vous dire que niveau assistantces n'essayez même pas ces une perte de temps. Un problème technique, bas ces simple. Démerdé vous. Obliger de grogner ou ce battre pour obtenir quelque chose avec eux. En tous cas ci vous êtes à la recherche d'un logement, je vous conseille pas d'aller chez eux, ou alors... à vos risques et périls. Bonne journée. PS: Je suis locataire depuis + de 10 ans. Oui les logements c'est ok, mais les reste...🤮

Besoin de rafraîchir (voir remettre au normes l'équipement) et moderniser les logements/appartements.

👍

⭐⭐⭐⭐

Réponse rapide du personnel Personnel formidable

Très bon accueil

Neotoa tres incompétent. J ai obtenu un logement neuf fin décembre 2013 sur la commune de Louvigne de Bais . Quelques jours après mon enmenagement des moississures sont apparus au rdc ( logements construits sur des zones humides et construit avec des matériaux de mauvaises qualités). Neotoa a relancé la balle a l architecte.... Ca été un défilé dentreprises incecente pratiquement chaque jours chez moi. Ils m ont relogés 3 mois après avec appui de la mairie , dans le logement d a côté, les problèmes ont continué ( pas d eau chaude pendant 2 semaines, chaudière en panne , inondation dans la cuisine et dans la salle a manger...) je ne suis pas restée. Je suis partie en juillet 2014 en location privée, rien a voir . Je trouve ca inadmissible qu on profite des locataires. Aucune écoute, pas sérieux du tout😠

Très mauvais

Bon relationnel

Agréable et chaleureux accueil je le recommande à tous cordialement