NOVILIS Immobilier Muret Agence immobilière

Catastrophe cette agence (je loue une maison depuis 3ans, c'est sketch depuis le début - dernierement on m'a envoye 3 personnes différentes pour constater un souci évident sur la maison sans jamais réparer (heureusement le dernier artisan envoyé a réparé en entendant l'absurdité de la situation au lieu de seulement constater comme demandé par l'agence, pour la 3eme fois....), la personne à l'administratif (madame M. gestionnaire comptable) est une pépite qui vous réponds avec véhémence alors que les réponses qu'elle avait adressées à ma demande ont été données...... oui, mais sur une adresse erronée (non verifiee par l'émetteur) donc je pouvais toujours attente pour ma réponse.. du grand secrétariat, plein de bonne foi... ca transpire le professionnalisme🫠 Avant de prendre vos clients pour des idiots remettez vous en question et formez vous en relation client, au minimum.

NUL

Zéro étoiles Une agence qui prend les locataires pour des moins que rien. J'ai visité un bien il y a plus d'un mois avec Mme Sandrine THOMAS. Puis aucunes nouvelles, j'ai compris par moi même que le bien ne m'avait pas été attribué. Mais elle n a pas pris la peine de m appeler ou m envoyer un mail pour me le dire. Aimable tant qu'ils pensent facturer des frais d agence puis quand ce n est pas le cas ils s en foutent ...

Un relationnel déplorable lors de l'état des lieux de sortie avec une personne hautaine et désagréable CV. Tout est bon pour ne pas rendre la caution même sur des habitations vétuste. Attention prenez des photos de tout lors de l'entrée.

J'ai vu un appartement qui correspond à mes recherches, mais personne ne me rappelle. La conseillère m'a rappelé en s'excusant ,très gentiment.

Nous avions un rdv pour une visite d'une maison pour une location, donc nous arrivons sur les lieux, des personnes qui nous accueillent chaleureusement, super agréable nous offre carrément le café, les chocolats, bonbons, puis nous a littéralement mis dehors quand ils ont su que nous n'étions là que pour une location en fait ils attendaient les propriétaires.... Super malaise... Puis visite en 2 min chrono même pas le temps de poser des questions, on a été expédié comme des pauvres personnes

Que dire de cette agence …. A fuir ! Après 3 ans d’occupation, un dégât des eaux non géré et traité. Ils ont préféré ponctionner sur la caution plutôt qu’admettre leur tord afin de palier à la « non- relocation » du logement dû à une fuite. Merci à Monsieur R N…. Pour son ingérence, son incompétence et sa malhonnêteté qui se reconnaîtrai très certainement.

Agence incompétente au plus haut point cela fait deux ans que j’habite la résidence des collines tolosanes et deux ans que 10% des lampadaires sont fonctionnel, un portail qui ne fonctionne toujours pas correctement, une clôture à moitié détruite ce qui entraîne des intrusions à la piscine tous les ans, un entretien des espaces vert très approximatif, un nettoyage des moquettes il y’a deux ans et depuis plus rien sans oublier une augmentation des charges fréquentes sans aucune amélioration quelconque de la situation, en bref un syndic inutile mais bien présent lorsqu’il s’agit d’engranger de l’oseille à fuir au plus haut point.

Agence professionnelle qui est rapide et efficace. Merci

Syndic de M….. ! J’appelle tout les mois depuis 2ans pour qu’il face venir une entreprise pour s’occupe des lampadaire extérieur de notre résidence : les Coline tolosan. C’est une honte !

Très bonne visite un accueil chaleureux bien gérer avec un accompagnement parfait je recommande tout à fait cette agence sans problème le tout ce qui a été monté rapidement

Très bien je recommande cette agence. Merci encore.

Agence d’une exceptionnelle incompétence et impolitesse. On nous demande un dossier long comme le bras pour visiter et le jour de la visite la personne vient avec les mauvaises clés de maison. « C’est pas grave vous visitez la maison d’à côté c’est la même chose mais à l’envers. » Et en prime elle est pas sympathique du tout!!!! Ensuite j’ai du appeler 5 fois en 10 jours pour qu’on me dise que le dossier ne passait pas. Pitié quand vous dites « je vous rappelle » faites le sinon taisez vous!!!! Bref des blaireaux!!!!

Agence à fuir ++++ un personnel surtout dans le service des travaux pas du tout compétent au niveau de l'approche avec le client et au niveau du serieux de la prise en charge Un conseil, ne louait jamais la bas si vous tenez à votre argent et votre respect J'ai mis 1 étoile mais en vérité cela mérite 0 étoile.

Extrêmement contente, une agence à l’écoute, rapide et très accueillants. Des remerciements à Mme TULLOT, qui a été très agréable et professionnel. 5/5 !!

J’ai été très satisfaite lors de ma visite pour une location ou notre dossier a été accepté. Les différentes personnes ont été très gentilles et réactives tant lors de notre visite, que lors de la rédaction de notre bail ou même pour toutes questions. Je recommande cette agence à 100%.

Agence sérieuse Comportements professionnels de Mr Blaugy. A l'écoute du client, très réactif Prévenant,amabilité

Nous avons été très satisfait du travail de Novilis et plus particulièrement de Mr EVENO, disponible, efficace et sympathique. Nous recommandons sans hésiter.

J'ai fait l'acquisition sur plan d'un appartement via Novilis J'ai été ainsi accompagné de l'été 2020 à la fin du mois de janvier 2021 je souhaite témoigner que ma grande satisfaction pour la fiabilité, la disponibilité et l'amabilité de tous les services concernés. Une mention spéciale à l'équipe commerciale, particulièrement à Mme Lagarde (Novilis, Muret) fidèle à tous les rendez vous et me tenant informée à toutes les étapes du projet.

Bonjour, Nous sommes devenu propriétaire pour la 1ère fois pour l'achat de notre maison nous étions stresser mais MR EVENO a été super du début jusqu'à la signature chez le notaire très professionnel et investit nous nous sommes senti à l'écoute et nous le remercions très chaleureusement on recommande ++++++

M. Eveno est très investi dans son travail, il est très réactif, optimiste, perspicace, il sait mettre en valeur le bien à vendre et il a réussi sa mission malgré des difficultés techniques. Je le recommande en toute confiance.

Mr Eveno commercial chez Novilis immobilier Muret c'est occupé de la vente de mon appartement avec beaucoup de professionnalisme.

tres bon accueil. personnel super sympa.

Nous tenons à REMERCIER VIVEMENT Madame Marion Lagarde pour son implication dans l’achat de notre maison. Du tout premier rendez-vous jusqu’à la signature chez le notaire, elle a été présente. Toujours disponible, à notre écoute. Elle a su nous conseiller et nous rassurer. C’est une personne bienveillante, sérieuse, rigoureuse. En résumé : une excellente professionnelle que nous recommandons + + + + +.

Bon accueil et bonnes compétences.

Très bonne agence immobilière, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos questions. Merci Madame Lagarde

Marion Lagarde est une excellente professionnelle qui a su écouter nos attentes ! Encore merci

Très bon accueil. La dégustation des vins s'est fait dans la cave accompagné de Tapas. La dégustation était très instructive et intéressante. Très convivial. Je recommande pour un moment entre amis.

Agence pas sérieuse locataire depuis 3 ans jamais un impayé et je dois à chaque fois les relancer pour décompte des charges, pour travaux à charge du propriètaire je ne recommande vraiment pas

Agence sérieuse et professionnelle

apres avoir fait le tour des agences immobilieres du muretain, les plus serieux et competents, je les ai trouvé chez Mr Costa

Excellent accueil pour cette agence immobilière. J'avais précisé que je recherchais une location en urgence. L'agent de location m'a trouvé une maison où j'ai pu emménager à peine 1 semaine après. Merci pour votre efficacité !

Des brêles ! Acte 1 : Je les appelle concernant une annonce publiée même pas une heure plus tôt sur Leboncoin. On me dit que la personne en charge du dossier n'est pas là et qu'on va me rappeler. Une semaine passe et toujours pas de nouvelles. Je rappelle. Là, effectivement, on se souvient qu'on aurait dû me rappeler. Mea culpa de leur part. Rendez-vous pris pour visiter. Acte 2 : Jour de la visite (un vendredi 16h). J'arrive à 15h55 avec ma femme enceinte jusqu'au trognon. Là, un autre couple attend. Première surprise. Je déteste les visites groupées. 16h10, toujours personne. Sort alors la locataire actuelle, qui nous dit qu'il n'y a aucune visite à cette heure, que la suivante est à 17h (et qu'au passage elle n'avait pas été prévenue pour celle-là). Ça respire le professionnalisme ! Là-dessus j'appelle la chargée d'affaire qui me dit qu'elle a tenté de m'appeler à plusieurs reprises, et qu'elle a même laissé un message. Vérifications faites, nada. S'en suit un dialogue de sourd avec elle sur le fait qu'elle était là mais pas nous, qu'ils ne font pas de visites groupées, que les erreurs ça arrive, etc... Surréaliste ! Elle me rappelle une heure plus tard pour ma reproposer un créneau. Tout ce qu'elle me propose est dans mes heures de travail. Génial ! J'avais pris mon après-midi pour faire cette visite... Du coup, je vais devoir de nouveau prendre un après-midi la semaine suivante pour visiter cette p***** de location parce qu'ils ne savent pas s'adapter. J'ai rarement vu un degré d'incompétence pareil !

Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente que celle-ci. Je l'ai appelé dès que le panneau de location était posé sur une maison, et j'ai laissé mes coordonnées à la dame. J'ai encore appelé 3 fois pour la visiter mais toujours la même réponse, on va vous rappeler. Au bout de 3 semaines quand j'ai appelé encore, la dame me réponds que la maison a était loué alors que j'ai été le premier à les contacter. Je trouve que ce n'est pas sérieux de leur part. Ils m'ont fait attendre pour rien.

Pour avoir acheté un bien via cette agence, mieux vaut traiter avec madame car son mari n'a pas été honnête avec nous en essayant de nous facturer des services imaginaires. Une fois débusqué il n'a plus voulu nous voir, c'est son épouse qui a terminé le travail, quelle honte.

Très bonne expérience !

Ils n'ont pas fait leur travail de conseil correctement, avec une annonce qui ne correspondait pas au bien et des dégradations non signalées sur la propriété achetée Très très décu