Office Transactions Immobilières Agence immobilière

Ancien locataire durant 4 ans via l'agence OTI, j'ai récemment échangé par mail avec Mme ZIMMER Sophie pour récupérer du courrier à mon nom après avoir déménagé en début d'année. Échange très agréable et efficace, Mme ZIMMER a rapidement répondu à mes questions et m'a aidé à régler la situation. En vous remerciant,

Pour une première expérience avec cette agence... en ayant contact avec madame Zimmer... je veux tout simplement admettre qu'elle a été particulièrement très à l'écoute et professionnelle. Elle est super adorable en plus et jolie 🥰. J'ai pu visiter l'appartement et établir le tout en une semaine record. Ça s'est très bien passé et très rapidement. Elle a été de très bon conseil. Je vous recommande vivement cette agence immobilière car elle a un large choix et à différents endroits selon ce que l'on recherche. Merci madame Zimmer.

Agence à l'écoute et rapide. J'ai eu une réponse très rapide concernant mon dossier de location. Les personnes avec qui je me suis entretenue sont toutes attentives et aimables, et m'ont aidé au mieux dans les démarches.

À la recherche d'un logement à louer dans la région il y a quelques mois, j'ai contacté cette agence afin de visiter un bien qui m'intéressait. Pour commencer, l'agence ne m'a même pas fait visiter, ce sont les locataires eux-mêmes qui s'en sont chargés (n'est ce pas le travail d'une agence ? Les honoraires de location ne comprennent pas une partie visite ?). J'ai ensuite déposé un dossier de candidature pour le logement, n'ayant aucune nouvelle au bout de plusieurs jours (même pas d'accusé réception de mon mail) je relance l'agence et je tombe sur quelqu'un qui est complètement perdu et qui semble découvrir la boîte mail contenant les dossiers... il me dit ah oui il est là le mail..... Il n'avait donc pas du tout été consulté !! Là je dois dire qu'en terme d'incompétence cette agence met la barre très très haute ! Évidemment c'est un autre dossier qui a été choisi, sans aucune explication de leur part. Je ne recommande donc pas cette agence, ils ne cherchent en plus aucunement à se remettre en question.

Beaux Arts. Andrea à été très accueillante et très sympa. Merci.

Excellent je recommande

Agence fort réactive et à l’écoute. Bon accompagnement, notamment de la part de Mme ZIMMER. Je recommande fortement!

Agence très efficace et sérieuse. Tout s'est parfaitement bien passé, avec une relationnel de qualité !

Agence de très bonne qualité avec un accompagnement et un professionnalisme irréprochable.

Super agence, très bon relationnel, frais agence bas, au top

Un accueil chaleureux et des conseils avisés. À votre écoute, cette agence met tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Je recommande !

Superbe agence 👍🏻 large choix d'appartement. Les visites en moins d'une semaine. Réponse d'acceptation sur un délai de 3 jours. . Et bien sûr une très bonne relation client grande réactivité . Qui apporte une très bonne qualité. Je remercie toute l'équipe. Bravo👍🏻 et merci.

Professionnel et très ponctuel

Bravo et merci à toute l’équipe pour l’implication sur mon dossier. Je vous recommande cette agence très professionnelle et efficace

Très professionnel, toujours disponible, l’équipe sait aussi rendre service. Gestion de qualité. À recommander.

Très reactif la personne qui nous a fait visiter était compétente et agréable son assistance sophie très efficace

Bons échanges, agence réactive concernant la prise en charge du dossier. J'ai également été en contact avec la propriétaire qui est super.

Suite à mon arrivée en France il m'était très difficile de trouver un logement... l'agence Oti a pris mon dossier sous la main et eu une réponse favorable très vite. Ce fût un peu compliqué de finaliser le contrat de location (facteur extérieur) mais nous avons pu trouver tous notre confort . Je remercie Madame Zimmer pour son assistance, et professionnalisme. Bonne continuation à toute l'équipe !

Excellente expérience avec OTI, qui a fait preuve d'un réactivité et d'une capacité d'adaptation à nos impératifs de planning. Nous recommandons ces professionnels, et notamment Madame ZIMMER, notre interlocutrice privilégiée.

L'accueil est très bon dans cette agence immobilière avec une très forte réactivité dans les services rendus à la clientèle

Équipe très professionnelle et réactive !

Très bonne expérience agence très réactive et à l'écoute

Super agence ! De loin l'une des meilleurs avec qui j'ai été en contact. Ils sont réactifs et a l'écoute.

Agence au top ! Merci notamment à Sophie pour sa réactivité.

Superbe agence et très réactive. Je la conseille.

Service efficace, mon dossier de location a été traité très rapidement: arrivé à l'agence en début de semaine et une réponse positive en milieu de semaine. Je remercie particulièrement Sophie, pour son professionnalisme.

Agence réactive et interlocuteurs (Sophie Zimmeur) compréhensifs et agréables.

Merci beaucoup à la conseillère Sophie de nous avoir accompagné dans notre recherche de logement. Nous sommes heureux de pouvoir loger sur Montpellier.

Bien qu'ayant connu des difficultés à trouver un appartement sur Montpellier, l’agence OTI Rondelet a su avec un professionnalisme et une avenante irréprochable m’apporter satisfaction en très peu de temps. Un grand merci à Madame Sophie Zimmer qui m’a permis de régler tous les détails de ma demande de location rapidement et en toute confiance. Je n’ai qu’à me laisser guider dans les démarches suivantes en toute simplicité. Je recommande vivement l’agence.

Agence très sélective et à l écoute des clients. Au sujet des documents demandés lors de la constitution de dossiers locataire,revoir la liste au complet pour éviter de les demander au compte goûtés.

Une Agence au top! J’ai pu trouver mon appartement en location rapidement grâce à Sophie et Alexis, agréable et très à l’écoute. Je vous recommande cette agence à 100%

Efficaces et réactifs, dossier traité rapidement, merci à Madame Zimmer pour l'accompagnement de notre projet

Réponse rapide et cordiale par mail.

Agence très sérieuse et équipe très agréable et de bons conseils

Agence sérieuse, et toujours prête à aider et faciliter les situations. Merci pour votre accompagnement

Nous avons toujours trouvé un bon accueil et de l'assistance précieuse en cas de besoin avec notre location pendant les dix ans de notre bail professionnel. Un grand merci à Sophie Alteirac, en particulier, qui nous a aidé avec beaucoup d'efficacité et gentillesse.

Agence très professionnelle, équipe a l’écoute. Je recommande fortement

Agence qui m'a trouvé un appartement selon mes critères en un temps record. à l'écoute de vos besoins et disponible pour vous expliquer toutes les étapes du processus de location. j'ai eu à faire à Sophie qui a été très réactive et d'un professionnalisme exemplaire. j'ai déjà recommandé l'agence à mes proches, allez y tête baisser vous ne le regretterez pas.

La communication avec l'agence est très efficace concernant les différents travaux dont les appartements pourraient avoir besoin. Je recommande vivement cette agence.

Professionnels et sympathiques ! Je suis très agréablement surpris par le suivi du dossier et de l’avant visite que ce soit par téléphone ou par mail avec plusieurs coups de fil et mails accusant réception de la part de tous les collaborateurs jusqu’à la directrice inclue, d’ailleurs très dynamique et avenante.

Agence sérieuse depuis de très nombreuses années sur Montpellier. Equipe professionnelle et agréable. On la recommande.

Mme Alteirac Sophie m'a conseillé et accompagné avec un grand professionnalisme.Une femme très sincère, rigoureuse dans son travail et très agréable. Vraiment elle illumine cette agence. Je vous la recommande vivement.

Je remercie vraiment cette agence j'ai vraiment galéré pour trouver une location pour ma fille sur Montpellier pour ces etudes la personne qui a pris en charge mon dossier a était à l'écoute et à pus nous trouver un logement elle a tous fait pour que ça marche merci à vous vraiment je vous conseille cette agence

Cela fait 8ans que je suis dans mon appartement et je suis très satisfaite de l’agence OTI qui est très réactive et qui fait toujours le nécessaire lorsque j’ai un problème dans l’appartement :)

Très réactive, professionnelle et humaine ! Vraiment très appréciable. Je recommande absolument ! Merci Sophie

J'ai trouvé un appartement en location grâce à cette agence. Je recommande, le service et la communication était très fluide. Les conseillers sont très réactifs!

La personne avec qui nous avons échangé s’est montrée aussi mal élevée que fainéante. Les infos sur le site étaient erronées et cette personnes ne semblait pas décidé à nous apporter d’autres propositions sous prétexte qu’il lui était trop compliqué de chercher sans numéro de dossier. Déplorable! Si le métier l’épuise ou l’ennuie qu’elle en change!

Agence très professionnelle et très réactive lorsqu'un aléa se présente . Proche de ses locataires. Un grand merci et plus particulièrement à Mlle Sophie ZIMMER.

À fuir !! Une agence d’incapables, on vous donne des informations lors de la visite d’un bien, qui s’avèrent être incomplètes et fausses plus tard. Le sérieux et le professionnalisme manquent à l’appel.

La visite de l'appartement s'est très bien passée. Nous avons été accueillis par Sophie Zimmer, dans les bureaux D'OTI Montpellier pour déposer le dossier de demandede location, cette personne est très professionnelle, avenante et consciencieuse. Je conseille vivement cette agence.

Agence sérieuse et à l’écoute, composée d’une d’équipe dynamique et réactive. Tout le monde aura su répondre à mes attentes lors de la recherche d’un studio pour ma fille étudiante.

Très à l'écoute, très disponible, Bref, un premier contact très positif

Un grand merci à M.Bekkaoui agent chez OTI, qui nous a accompagné lors du dépôt de notre dossier de location. Ça a été un agent très présent et réactif, qui a pu donner des réponses promptes et pertinentes à toutes nos questions, je recommande vivement.

très mauvaise agence, que des employés incapables. Ils ne savét pas gérer l’arrivée de plusieurs dossiers. Donne des rendez vous puis les annule sans prevenir. Tout ça pour remettre sur le dos du client après. Je déconseille fortement !!!!!

Mauvaise organisation, communication, le fonctionnement nous oblige après visite de venir faire un dépôt de dossier en mains propres. Quelle perte de temps en 2023 on fonctionne avec les mail. Vous devriez revoir votre organisation afin soyez optimal. Je vous déconseille l'agence.

Accueil très bien efficacité rapidité très satisfait

Merci à Madame Alteirac de nous avoir trouvé aussi rapidement une personne de confiance pour louer notre bien à Montpellier. Une agence incarnée, à l'écoute et qui sait se rendre disponible pour ses clients. A recommander pour un service personnalisé. Merci

Ravie de la prestation de gestion de mon appartement Très professionnelle

J'ai pris une location dans l'agence , l'état des lieux était super nickel, super précis, super pro,, je recommande.

Mon compagnon et moi avons eu beaucoup de chance de traiter avec cette agence. Nous avons étés accueillis avec bienveillance et compréhension. Je remercie notre agent immobilière pour son accompagnement, sa patience, son efficacité et sa gentillesse.

Terrible agence, vous y perdrez tout votre argent

Terrible agence, n'y mettez pas les pieds

Agence à fuir. Rien ne vas.. ne vous faites pas avoir

Impossible de mettre 0 étoiles. Service déplorable. Du vol tout simplement

Recherche d'un appartement en location : l'accueil et la prise en charge suite à une sollicitation de visite ont été très professionnel. Mme Sophie Zimmer a été réactive, a tenu ses engagements : l'attention et le soin apportés au client ont été parfaits.

Super agence ! Accueil toujours dispo et la directrice toujours à l écoute pour m expliquer surtout pour les retards de paiemenr des locataires. Un grand merci pour le suivi de la gestion

Agréablement surprise, assez pour laisser un commentaire. Accueil, écoute et le petit plus.... la communication! C'est enorme une agence qui a de la consideration pour ses locataires. Merci !!!

Visite pour un bail professionnel, Sophie est super agréable, elle est soutenante dans les projets et à une réflexion sur la cohérence des projets professionnels dans le quartier. On sent qu’elle a à cœur d’accompagner ses clients pour que les transactions se passent au mieux. Merci pour cette visite riche en motivation :)

Super accueil par Sophie, ultra dispo et réactif. Merci bcp

Agence très professionnelle A l’écoute et disponible Personnel agréable et souriant Je recommande

Visite suivie de la sélection de mon dossier et donc de l état des lieux c est la seule agence qui m'ait repondu. Efficace rigoureux professionnel merci

Locataire depuis plus de 15 ans, j ai toujours reçu un bon accueil et de l écoute . Des solutions ont toujours été trouvées je recommande leur honnêteté et leur professionnalisme

Cela fait plus de 6 ans que l on collabore ensemble et les transactions de vente ou de location se sont toujours faites en pleine confiance honnêtement et de façon très professionnelles. Je recommande

La directrice, Sophie, est réactive. Elle répond toujours à mes mails de doléances et essaye toujours de proposer une solution, malgré les retenues du propriétaire. Elle mène son équipe d'une main très professionnelle. Je recommande cette agence très fortement

Juste vous remercier d' avoir tenue votre promesse lorsque vous m'aviez dit que si il y avait un désistement sur la maisonnette que je souhaitais vous me reconctaterez. Ça était chose faite et je vous en remercie car il y en a tellement qui ne se donne pas la peine d' envoyer un message. Bonne continuation

Locataire d'un local professionnel, nous avons traité en distanciel avec OTI et Mme Alteirac pour la mise en place du bail et notre installation dans nos nouveaux locaux. Tout s'est très bien passé : réactivité, confiance et enthousiasme ont été au rendez-vous.

Agence sérieuse et compétente. Gère convenablement les dépôts de garanties.

Bonjour Merci beaucoup pour votre accueil, et professionnalisme dans mon projet.

A éviter, au moins si vous êtes locataires : mauvaise foi, malhonnêteté, et incompétence. Soyez très attentifs à l'état des lieux d'entrée, volontairement bâclée, car celui de sortie sera on ne peut plus pointilleux. A FUIR8

Locataire depuis 3 ans maintenant, je n'ai jamais eu de problèmes avec cette agence. Prise en charge rapide et efficace à chaque demande de travaux.

super agence, merci pour la gentillesse et la bienveillance de l'équipe c'est si rare !

Un grand merci à toute l'équipe OTI et en particulier Mme ALTEIRAC qui ont pu m'aider à gérer un locataire qui avait cessé de payer son loyer et ce pendant 18 mois pour finir par une expulsion avec la force publique . L'agence s'est occupée de tout, huissier, avocat, tribunal et pour finir la préfecture ce qui m'a permis de percevoir pour l'instant la moitié des arriérés soit 8000 € le mois dernier. Encore une fois, bravo .

Je suis proprietaire d'appartements gérés par OTI Immobilier J'en suis très satisfaite tant pour la gestion, le respect des obligations locatives, la ponctualité des règlements. Je peux faire une comparaison objective venant d'un autre gestionnaire totalement défaillant .

Actuellement en train d'effectuer les démarches afin de louer un appartement avec cette agence. Satisfait des échanges avec le personnel. Réactifs et toujours a l'écoute des mes demandes. Tous le personnel rencontré est bienveillant. Excellente agence et la recommande fortement.

Aucun professionnalisme, impression de dérangé au téléphone, hautaine, ne se déplace pas pour les visite ( a la charge du locataire sur place) donc pas de réponse sur estimation des charge d’énergie annuelle, isolation du bien , etc ... pas pro du tout ! Passez il y a mieux sur Montpellier

Bonjour, j'ai eu avec cette agence immobilière un suivi parfait , merci à Sophie , nous recommandons son professionnalisme , sa bienveillance, sa disponibilité. cordialement véronique

Bonjour voilà 18 ans que cette agence gère mes appartements sur Montpellier. Leur expérience et leur professionnalisme n’a pas d’égal. Les rapports entre les locataires et l’agence sont excellents, les comptes sont tenus avec une précision d’horloger et la réactivité quand aux diverses interventions (plomberie, électricité ou dégât des eaux) est immédiate. Agence à conseiller de mon point de vue sans aucune hésitation.

Superbe agence , très a l’écoute, je recommande !!!

Depuis 15 ans la société OTI gère la location de nos 7 locaux professionnels sans aucun problème. Nous recevons chaque mois les états de comptes et les loyers en temps et en heure. Nous recommandons cette société sans aucune hésitation .

La directrice et ses collaborateurs sont très professionnels et très sympathiques. Je recommande cette agence à 100%

Tout simplement la pire expérience. Je suis étudiante et la demande de location s’est très mal passée. Impossible de les joindre, ils ne savent pas faire leur travail. Ce sont des arnaqueurs, je comprend maintenant mieux tout ces avis négatifs, ils résument très bien cette agence. Éviter d’avoir à faire à eux.

Agence absolument pas professionnelle, à fuir absolument ! Nous avions fourni toutes les pièces, notre dossier était sérieux, l'agence a fermé notre dossier sans explication, car j'ai eu l'audace de demander des explications sur un paragraphe et une correction d'une erreur d'identité. Finalement, je suis soulagée de ne pas avoir à faire plus longtemps avec cette agence, d'autant plus quand je vois les nombreux mauvais commentaires détaillés.

/!\ A FUIR ABSOLUMENT !! /!\ /!\ NE SURTOUT PAS LOUER ICI !!! /!\ Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis locataire dans diverses agences immobilières de Montpellier et alentours, et c'est simple je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence, de mauvaise foi et de manque de respect envers ses clients. Cette agence vous volera votre argent, ne fera rien pour vous lorsque vous en aurez besoin, vous mentira et vous raccrochera au nez lorsque vous arriverez ENFIN à les joindre. Les alternant(e)s n’osent rien faire ou dire par peur des représailles de la patronne. Je suis obligé de mettre une étoile pour voter, mais considérez ceci comme un 0 pointé. Je n'ai pas du tout l'habitude de poster des avis sur internet, mais là je me suis clairement senti obligé d'informer le monde du n'importe quoi qu'est cette agence. /!\ A FUIR ABSOLUMENT !! /!\ /!\ NE SURTOUT PAS LOUER ICI !!! /!\

Fuyez. Cette agence mériterait de fermer. Meme un zero, croyez-moi, ce ne serait pas assez. Service exécrable, accueil misérable, gestion de dossier atroce. Si vous avez de l’argent ou/et du temps à perdre, vous êtes à la bonne adresse. Ils ont annulé notre dossier (auparavant confirmé) après de nombreuses fautes sur les papiers qu’ils envoyaient. Nous demandant de signer des papiers faux et erronés de toute part en l’espace de 24h, ils décident par la suite d’annuler toutes les démarches, sans jamais aucune explication valable. Les secrétaires n’étant jamais au courant des dossiers, impossible de les corriger. Les responsables de l’agence n’étant jamais sur place, impossible de leur parler. Les agents étant chaque fois différents, impossible d’obtenir une quelconque information utile. Les décisions prises par « la Direction » sont en fait prises à la bonne humeur des agents de mauvaise foi. Ils ne traiteront aucun dossier de manière correcte, à en voir les autres commentaires. Surtout, ne signez jamais avec eux.

J ai loué loue un local commercial par cette agence bon conseil porte ouverte avec facilités de contact et de la rigueur et des explications. Je recommande

Je mets une étoile parce que je suis obligée d’en mettre au moins une mais c’est une agence À ÉVITER!! D’après eux leur travail ce limite à faire la visite écrire le bail et le faire signer! J’ai eu un dégât des eaux pendant 6 mois qui a rendu mon logement insalubre et ils n’ont rien fait, ni arranger les dégâts ni le reloger! Tout a été à mes frais ce sont des voleurs! Ils n’ont aucune parole ni aucune valeur morale! Ils disent rembourser les gens mais n’en font rien! Franchement FUYEZ CETTE AGENCE!!

Agence sérieuse, le personnel très professionnel, la comptable est compétente.

Tout simplement des voleurs, ils vous facturent des frais de compte de depart alors qu'aucun etat des lieux n'a ete signe a l'entree de la location(1500 euros de frais pour des travaux fantomes) malhonnetes jusqu'au bout. Totalement incompetent , incapables de vous donner votre numero de place de parking , resultat, place inoccupee pendant deux ans , par contre facturation de 235 euros pour un soit disant stop casse par une tierce personne de l'immeuble puisque je n'ai ni permis , ni voiture . Un scandale , a fuir absolument

Bonjour moi jai louee un de leur appartement étudiant je recommande pas du tout, 6 rue du petit saint Jean A Montpellier, ils ne sont pas réglo du tout le placo dans la chambre a craqué est m'est tombé dessus en pleine nuit pour cause d'humidité trop élevée à l'appartement des mois et des mois d'échanges mail appel et photos à l'appui ils ont rien fait également insalubre odeur de canalisation et du restaurant qui remonte sanitaire pleins de tartres ils ont refuser de le changer et deviner qui a récupéré même pas un quart de la caution ? ils mont fait croire à la perte de mes papiers d'état des lieux dentree et ont finit seul l'état des lieux de sortie à fuir !!! C'est des voleurs et leurs biens et à éviter même niveau santé !!

Incompétent ne répond pas au e-mail ni au téléphone, injoignable, pas de nouvelle de ma caution. Déplorable

Je travaille dans le relogement et cette agence est toujours prete à m'aider ! Toujours aussi réactif et sympathique !!

Agence efficace, à l’écoute et qui accompagne ses clients. Très bonne agence, je recommande !

Client de l'agence OTI depuis de nombreuses années, je ne peux que les féliciter pour leur disponibilité, leur accueil et leur professionnalisme. La gestion locative de mes appartements, ainsi que leur service d'intermédiation immobilière est conforme à mes attentes. Agence à recommander

Organisation déplorable. Si je pouvais mettre 0 etoile ça serait fait. Ils demandent les dossiers et les regarde après les visites pour savoir si ca passe ou pas... Mais quelle agence travaille comme ça? Aucune sauf OTI. Résultat : des visites par groupe à la chaine, sans connaître les biens qu'ils font visiter. En effet, aucune explication on vous fait entrer dans le bien vous regardez et vous repartez (sans compter l'état douteux des biens mis à disposition). Les joindre par téléphone relève du miracle, ils ne lisent pas les mails ou quand ils répondent (quand ils veulent) c'est une personne différente qui répond, on tourne en rond... Conclusion : ne perdez pas votre temps chez ces amateurs.

À éviter - to avoid C'est des incompétents et en plus ils manquent de respect. Mon expérience avec est très négative, problèmes qui mettent des mois à être géré, communication et disponibilité déplorable, en toute sincérité je ne recommande pas.

Cherchant un logement sur Montpellier, une visite était prévue pour un studio, visite annulée le jour même, car ils n'avaient pas les clefs. On me dit que la visite sera repoussée et que l'on me préviendra ; au lieu de cela, j'ai reçu un message le lendemain me disant que le logement était loué.

Je me suis retrouvée coincée à l’extérieur de l’immeuble un vendredi soir, me manquant une clé. OTI a réussi à trouvé une solution à distance en un temps record. Très bonne communication et très bon service.

Je pense, malgré leur bonne foi et gentillesse, qu'ils ne veulent pas louer. On demande à des cinquantenaires, fonctionnaires, titulaires dans leur travail, gagnant largement 3 fois le montant du loyer, d'avoir un garant car non mariés ou non pacsés 😂😂. C'est la première fois qu'on nous le fait et c'est totalement ridicule. Donc si nous ne sommes pas mariés ou pacsés, nous n'avons pas le droit de louer chez eux et bien... Donc un conseil aux futurs personnes qui voudraient louer chez eux, mariez vous ou pacsés vous avant 😂😂😂

J'ai loué plus d'un an et demi un appartement insalubre. (la mairie l'a réellement déclaré comme ca) Des promesses de réaliser des travaux non tenues. Des visites pour les autres chambres faites sans me prévenir. (Une bonne surprise au réveil de penser à une intrusion) Des réponses aux mails quand ca les arranges, et certainement pas quand on questionne sur les travaux promis. Pour les détails concernant l'insalubrité : électricité non aux normes, chaudière non plus, mezzanines dangereuses, aérations inexistantes, fenêtres qui ne ferment pas donc impossible de mettre du chauffage au risque de dépenser une fortune (en hiver durant les cours en distancel je vous laisse imaginer la santé mentale avec ce froid), un radiateur mural (1m de haut) qui ne tient que grâce à un balais pour l'empêcher de tomber du mur, fourmis à plusieurs moment de l'année, trous dans le plafond laissant voir le dessous de la douche du dessus, infiltration d'eau pendant les orages à chaque fenêtre (qui ne ferment pas donc logique), moquette murale qui tombe quand on l'effleure, canapé consistant en une planche de bois, loué meublé pour avoir des casseroles sans poignées, le sol également consiste en plusieurs tapis différents pour cacher le fait que le paillage dessous soit détruit et dégueulasse. On a même eu notre porte d'entrée qui ne s'ouvrait plus de l'extérieur donc on devait vivre en laissant chez nous ouvert h24 pour pouvoir rentrer et ils ont fait intervenir quelqu'un une semaine après seulement. Pourquoi ? Tout simplement car on a oublié de nous dire que le mail de contact quon avait avait changé vu que la personne a démissionné entre temps, on écrivait donc dans le vide. Apparement ils voudraient ne plus louer cet appartement rue boussairolles mais comme le propriétaire leur en propose pleins d'autres à la location ils sont obligés de le garder. Heureusement que la dignité humaine et à un prix, 420€ par mois. Continuer à profiter des étudiants en galère.

Super agence le personnel est très réactif et la directrice est très gentil je recommande

Bon conseil. La responsable s est déplacée pour un sinistre Merci bcp

Locataire chez eux depuis plus de deux ans. Suite à un problème de santé, j'ai eu des loyers impayés. OTI et moi sommes tombés d'accord pour régler le problème au mieux. Bon suivi, bon contacts, cela suis son cours car ils savent que je suis de bonne foi et que je fais ce que je dis. La confiance entre les deux parties est importante et cela se passe bien.

Equipe super pro et efficace Je recommande vivement pour quiconque cherche à déléguer la gestion de ses biens immobiliers

Un accompagnement parfait pour mon local commercial depuis 4 ans, répondant toujours à mes besoins. Très bonne gestion, je recommande.

Tres tres Bonne agence, tres tres serieux, rare sur Montpellier, une directrice dynamique et tres professionnelle, Elle a fait des etudes de notaire et sa ce voie, tres tres Bonne equipe. ''Bravo a tous '' je travaille avec eux depuis tres tres longtemp, et aucuns problemes.

Je suis étudiante, locataire depuis septembre. Accueil agréable et professionnel. Tout s’est bien passé. Merci

Très satisfait, Agence très professionnelle et buenveillante avec ses locataires. Je recommande.

Excellente agence , toujours disponible et réactive , bravo pour votre professionnalisme !

Je suis locataire depuis novembre d'un bien trouvé sur OTI, le dossier était compliqué à monter car nous sommes artistes avec ma compagne mais l'agence s'est montrée très réactive sur les requêtes que j'ai fait par la suite: changer les radiateurs, robinet, VMC... elle m'a tout de suite mise en contact avec un artisan, sans frais pour nous bien sur.

Très agréable, professionnel et consciencieuse. Merci encore je recommande cette agence!

De bons conseils, professionnel et des personnes très agréables à l'accueil. Merci pour votre suivi.

Très bon accueil , toujours souriante et très bon suivi de la part de la jeune Laura . Je recommande fortement .

Tous ce qui a été dit sur les précédents avis est vrai !! Agence pas sérieuse, pas professionnelle du tout ! Aucune considération pour ses propres clients ! Une honte !!!

S’il y avait 0 étoiles j’en mettrais aucune, nous sommes sans réponses depuis de nombreuses semaines, impossible de les contacter, malgré DES FENÊTRES NE FERMANT PLUS DEPUIS NOTRE ARRIVÉE DANS L’APPARTEMENT IL Y A UN AN MAINTENANT. En espérant fort qu’un mauvais commentaire les fera réagir et qu’ils enverront à minima un mail.........

Rarement vu un établissement aussi incompétent. Il faut constamment attendre 30 min avant de les avoir au téléphone pour que les problèmes ne soient jamais réglés. Je me déplace régulièrement dans leur agence mais les démarches n'avancent jamais. Impossible d'avoir un rdv ou même une réponse par mail avec Mme Alteirac car toujours trop occupée ...

Pas professionnel du tout, juste là pour louer leur appartement sans se préoccuper du service client. Après multiples appels, je me déplace jusqu'en agence, qui me dirige vers la locataire en place pour visiter son appartement ( locataire qui n'avait en aucun cas l'air au courant qu'elle devait faire des visites), je rappelle ensuite une journée entière, pour tomber sur un conseiller qui me dit que l'appartement est loué dans la journée.

Je suis entièrement d'accord avec les avis précédents. Quel amateurisme ! J'ai visité un appartement à Lattes ce mardi 13 juillet, intéressé, je donne mon adresse mail à l'agent immobilier pour qu'il m'envoie la liste des documents à fournir. Résultat nous sommes jeudi, pas de mail, j'ai essayé de joindre l'agence TOUTE l'après-midi du mardi(25 appels!) + 1 mail et rebelotte jeudi matin (10 appels) sans aucune réponse de leur part ! C'est inadmissible et un grand manque de respect pour leurs potentiels clients. Je terminerai par une chose : Agence À FUIR .

Je tenais à vous féliciter pour votre incroyable manque de respect et cette incompétence hors du commun ! Il a fallut plus de onze mois de relances, de passages en agence, d’appels, et de courriels sans réponses, pour enfin signer l’avenant d’un bail. & sans oublier de facturer discrètement des frais de dossier ?! Il semblerait que même les commentaires les plus négatifs soient encore trop élogieux pour décrire le manque de considération, d’honnêteté et l’inefficacité de votre agence.

Une vaste blague que cette « agence » ! Ma compagne et moi, intéressés par un bien à la location, déposons donc un dossier chez eux. Mais attention, pas n’importe quel dossier : ils vous demandent pas moins de 31 pièces justificatives cumulées avec celles des garants ! Oui, 31 ! Entre numéro de sécu, attestation de la CAF, carte grise (ben oui, pour savoir si vous êtes en Twingo ou en Merco !) etc... j’en passe et des meilleures, ça y va gaiement ! Mais là où le bât blesse une première fois, c’est que l’une d’elle est totalement interdite par la loi : l’attestion d’emploi ! Alors là, chapeau ! Quelques jours passent et aucune réaction de leur part. J’appelle donc, et là je tombe sur le plus mou, incompétent et inutile des interlocuteurs ! Je demande ce qui en est de notre dossier, voilà en gros ce qu’il me répond : « Hmmm on verra. ». Mais encore ? On verra quoi ? Je vous passe les autres échanges qui sont du même acabit. Après avoir demandé tant de pièces, la moindre des corrections est de traiter le dossier même pour nous répondre « Non » au terme de celui-ci. Au bout du compte, et au vu des avis exécrables et certainement eux aussi mérités qu’ils se prennent, je crois qu’il vaut mieux pour nous que notre dossier n’ait pas été correctement traité ! En un mot comme en cent : FUYEZ.

Très bon accueil toujours à l'écoute maman a toujours été satisfaite de vos services ce qui est très important pour une personne âgée

Madame Alteirac est une personne qui met l'humain au cœur de ses priorités. Merci pour votre aide est votre confiance. Je recommande cette agence

Je viens de libérer un appartement que j'ai occupé pendant 3 ans. Personnel à l'écoute, les petits soucis techniques rencontrés lors de la location ont été traités avec réactivité. A mon départ j'ai laissé l'appartement propre et j'ai pu récupérer ma caution. Je recommande cette agence

Je recommande cette agence qui m a presente des appartements et j ai pu louer un truc chouette dans de bonnes conditions

Très bonne réactivité de l'équipe, du professionnalisme, et une qualité irréprochable ! De jeune agent immobilier très compétent et aimable ! Je recommande Benjamin pour vos visites et conseils.

Très bonne expérience avec cette agence je recommande

Merci beaucoup pour la réactivité et la remise en peinture de mon appartement. Je pense que les autres avis sont des cas isolés vue le professionnalisme pour ma part

Très bon accueil , réactivité rapide quand il a fallu que je demande une réparation sur le chauffage qui ne fonctionnait pas 👍

e leur ai loué un appartement pendant deux ans. Je n'avais souvent ni chauffage ni eau chaude (nous avions un jeune bébé) et je pense qu'ils s'en moquaient. J'attends maintenant plus d'un an juste pour mon reçu sans réponse malgré plusieurs rappels. Je ne trouve rien de positif à dire sur cette entreprise. Ne pas répondre aux appels téléphoniques. Absence de réponse aux lettres. Ne pas répondre aux e-mails. Laisser une famille sans chauffage ni eau chaude en hiver. Avoir généralement une mauvaise attitude face aux clients. * Mise à jour* Je pensais attendre quelques années avant de répondre car c'est le temps qu'il a fallu à OTI pour envoyer la facture de chauffage. Vous pensez que tout va bien et puis BAM ! une facture de chauffage 2016/2017 en février 2019. (Je suis toujours sûr que l'annonce disait chauffage inclus mais je n'ai pas gardé l'annonce.) Quoi qu'il en soit, la partie chaudière est gérée par le syndicat mais les radiateurs sont à la charge du propriétaire et notre problème c'était les radiateurs. Notre appartement était le seul de l'immeuble à présenter ce problème, si bien que nous payions pour chauffer d'autres appartements et que nous n'avions souvent pas de chauffage par nous-mêmes.

Bonjour beaucoup de bien à la location équipe efficace très bonne agence

Je travaille régulièrement avec l'agence OTI dans le cadre de la recherche de logements pour des salariés qui s'installent sur Montpellier et la région. Merci pour votre réactivité, pour essayer de trouver toujours un arrangement, un créneau pour la visite et pour les délais courts de la validation des dossiers. Merci à toute l'équipe

Une nouvelle transaction signée avec OTI, toujours un grand plaisir de travailler avec toute l'équipe depuis plus de 10 ans de collaboration maintenant. Je recommande!!

Une des pires agences immobilières de Montpellier , ils ne sont jamais là en cas d'une demande , ne réponde ni aux mails , ni aux lettres recommandées . Les biens dans cette agence , semblent là pour leur dernière chance des agences ne les proposeraient pas appartement insalubre , pas aux normes , dangereux !

Super service client, très bonne visite avec Monsieur LAMOLLE qui a été très courtois et m'a mis dans les meilleurs conditions

Très décevant - M Lamolle porte bien son nom - sa nonchalance et son manque de fermeté sont problématique. Rien de bien solide ! De plus les demandes de pièces sont délirantes - qui demande la carte grise de ses locataires ! Passez votre chemin !

Leur accueil client et leur suivi sont pour le moins médiocre - ils sont très difficiles à avoir et ne répondent pas au tel. De plus la proprété de l'agence est pour le moins douteuse

Accueil client minable - ils promettent de rappeler et ne le font pas.... Politesse très limite - les pièces demandées sont ridicules - à éviter !

J'ai loué un appartement très bien placé, plutôt grand, en collocation qui m'a permis, en tant qu'étudiant, d'avoir une première expérience... de 6 mois. Une agence qui m'a loué un appartement moisi, non conforme... je ne pouvais plus dormir dans ma chambre. Les travaux (un coup de peinture, il ne faut pas trop en demander tout de même) ont mis 2 mois avant d'être fais (après plusieurs relances, bien-entendu). J'ai lavé mes murs pendant des semaines... Pour des problèmes d'harcèlement dans la résidence, ils ne prennent pas la peine de lire les mails, ni de prendre au sérieux les appels téléphoniques ... Par contre pour tout ce qui est demande de préavis, visites et RIB ils sont présents (réponse dans la journée). Tout pour l'argent.... quel honte. Un manque de professionnalisme criant ! A fuir !! NB : Résidence 19B rue Jacques Brive à Montpellier à éviter au maximum (bruit, isolation, fuite, cafards et voisinage... particulier)

La directrice est à l’écoute et la visite plein d’humour et professionnel je recommande merci pour c’est 3ans dans ce superbe appartement

En attente depuis plus d'un mois, aucune réactivité. Peu fiable. Ps: ne réalise pas les travaux en cas de problèmes.. ( témoignage) + avis plus bas..

Très bonne agence, très efficace. Nadia a été extrêmement professionnelle et réactive.

Un jeune agent immobilier avec des connaissances et des conseils pertinents. plein d'humour, on ne s'ennuie pas. je recommande

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Locataire depuis plus de 10 ans, j'ai toujours du les relancer quand j'avais un problème dans l'appartement car injoignables. Je suis resté d'ailleurs de longs mois avec des problèmes d'infiltrations. Quand vous avez un souci ils envoient au moins 3 sociétés pour faire des devis, il ne faut donc pas être pressé ! J'ai demandé plusieurs fois par email à ce qu'on me régularise les charges car il est arrivé qu'on me fasse une régul sur 5 ans en arrière !!! Mais personne ne répond. Idem pour la taxe d'ordure ménagère jamais envoyée, on se retrouve avec des dettes pas possibles, c'est totalement non professionnels ! Par contre l'augmentation des loyers chaque année ils n'oublient pas! Je déconseille absolument de passer par cette agence pour louer un bien car c'est des ennuis à long terme...

Grand manque de professionnalisme, d’honnêteté, de transparence et grand manque de respect. Lors de mon premier appel pour l'appartement, j'avais clairement exposé ma situation avec toutes les possibilités dont je disposé pour que le dossier soit le plus favorable possible. On m'a confirmé que mon dossier pour cette appartement était étudiable et qu'il fallait envoyé les pièces justificatives des les plus bref délai et que le premier dossier déposé serai choisi, chose que j'ai fait aussitôt dans la journée. Ensuite on me propose un horaire pour effectuer la visite. On nous a fait poiroter plus de 30 min sans compté que l'on était au lieu de rendez-vous 15 min avant l'heure, en faisant passé d'autre client avant nous, alors que l'on c'était bien mis d'accord avec un lieu de rendez-vous et une heure précise. J'ai du appelé l'agence car l'agent n'avait même pas nôtre numéro de téléphone et moi non plus car je ne sais pas comment ils s'organise. Pour finir on nous réponds par mail pour nous donner une réponse défavorable à notre demande pour meilleurs dossier. Ils nous ont fait perdre notre temps et espoir dans l'attente d'avoir un dossier plus solide. Et que l'on devait revoir notre profil, chose que je le répète, j'ai explicité très clairement lors du premier entretien téléphonique. Dans quelle mesure ils nous ont pas baladé?

J'aurais peut être dû lire les avis ... J'ai loupé un superbe appart, mais la demande de documents était ahurissante (notamment demande de RIB et d’acompte de réservation - ce qui est totalement illégale.). J'ai essayé de demandé à plusieurs reprises et en vertu de la loi de quand même prendre en considération notre dossier (deux étudiantes avec garants qui touchent à eux deux 5 fois le loyer ...) mais sans succès. Je ne parle même pas des mails sans aucune forme ni formule de politesse, alors que je faisais tout pour rester poli et courtoise malgré la situation. Ni du fait que notre contact ne répondait que rarement aux questions. Je ne laisse jamais d'avis ou presque d'habitude, mais c'est aussi pour me rappeler de ne jamais passer par cette agence.

Excellente agence pour la recherche et la location d'appartement. Pour avoir une expérience avec eux depuis 8 ans, je ne comprends pas les avis mécontents. J'ai eu à de multiples occasion à interagir avec l'agence (problèmes de dégâts des eaux par exemple). Son personnel a toujours été professionnel, réactif et efficace. Mon avis est donc très positif.

Merci à Madame Nadia FAKARI qui m'a aider avec la location de mon appartement. Sa gentillesse et la compréhension m'ont aider lors de toute ma démarche Aussi merci la responsable S. Alteraic.

Gestion claire et efficace du bien mis en location. Aucun problème avec cette agence, toujours sur la brèche, y compris pendant la longue période de confinement et les difficultés engendrées par la crise sanitaire.

Des voleurs! Pas réactif quand un problème se présente (1 mois sans eau chaude). J'avais moi même réparé certaines bricoles et la caution a été rendu au montant de seulement de 24 euros... Il faut savoir qu'ils remontent aux charges jusqu'a 2 ans avant alors qu'elles sont déjà comptées... Aucune chance de récupérer sa caution! A fuir absolument

Pires personnes sur terre, ils nous ont fait attendre la réponse pour un appartement pendant 2 semaine pour au final pas prendre notre dossier alors qu’on était les premier et le dossier était top ! Personnel désagréable !!! Ne faite pas confiance à OTI !!

Merci à Madame Nadia FAKARI !! Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa confiance!!! Merci, merci! Prestation remarquable!

Mon agence depuis 20 ans, à moins d'une lettre A.R. cette agence ne fait rien pour les locataires. Très pénible. Si on arrive à les avoir ils répondent on s'en occupe, puis rien. J'ai déclaré le décès de ma compagne et il y a toujours son nom sur les quittances. L'inhumanité élevé au rend d'art.

rdv annulé à la dernière minute avec l'excuse que l'appartement qu'on devait visiter était finalement déjà loué et que l'agence ne s'occupait pas des visites, le monde à l'envers. Surtout qu'on avait vu l'agent immobilier le jour précédent pour une autre visite (avec 15 minutes de retard) et qu'il nous avait confirmer le rdv. Bref, à éviter.

Nadia FAKHARI nous a permis de trouver un logement qui correspondait à nos attentes et nous a accompagné pour la constitution du dossier répondant rapidement à toutes nos questions. Nous remercions également le jeune homme dynamique et souriant qui nous a fait la visite

Nous avons été reçu par des personnes agréables et professionnelles. Nadia Fakhari a pris rapidement en charge notre dossier et nous avons pu faire toutes les démarches en quelques heures (comptabilité, assurance, remise des clefs, etc.) Nous avons pu profiter ainsi de notre séjour et préparer l'emménagement.

En lisant les différents commentaires, on peut effectivement se poser des questions quant à la qualité des prestations de cette agence. J'ai eu mon appart très récemment et tout s'est finalement très bien passé. Pour ma part, je pense que les mauvais commentaires sont dus à un problème d'organisation que l'agence peut avoir à certains moments du process et cela est certainement due au faite qu'il s'agit d'une vieille agence qui n'a peut-être pas forcement bien sauté le pas du tout numérique, je pense qu'il y a réellement quelque chose à creuser de ce côté afin d'améliorer l’expérience du client. En tout cas ce que je peux dire c'est que la location de mon appart s'est faite dans les règles, l'état des lieux s'est également très bien passé. Mention spéciale à Nadia, qui a réussi a me rassurer par son professionnalisme et son écoute; à Denis qui a été hyper pro lors de mon état des lieux.

j'ai trouvé en cette agence, un grand dévouement et un excellent professionnalisme; j'ai pu réaliser mon projet avec facilité car l'équipe a été à mon écoute; à recommander si vous cherchez à louer ou à acheter.

accueil et réactivité professionnelle sans perte de temps renseigner sur le probleme de fermeture de placard et de store je suis surpris des avis négatif . encore Merci à bientot.

Très bon contact avec l’agence, très bien renseignée par Madame Nadia, une personne à l’écoute, ce qui se fait rare aujourd’hui en agence !

Cette agence est très sérieuse je n'ai aucun problème qui ne soit réglé depuis 10ans je la recommande.

Ce n'est pas clair, racistes, toujours pas à l'heure, très mauvais services, il n'essaiera pas de vous contacter, il faut aller à chaque fois pour savoir ce qui vous est arrivé Je ne le recommande pas

Ma fille a loué un studio chez eux pendant qu'elle était étudiante , nous avons que des problèmes, aucun suivi , au bout de plusieurs mois ils font passer un artisan au black pour réparer la plomberie ,.. Ma fille a fait une dépression nerveuse à la fin de l'année elle est revenue à Nice

Je ne suis pas du genre à laisser des avis , mais là il faut vraiment alerter les gens ! Nous avons tout simplement avec mon mari été arnaqué par ces personnes

Locataire depuis 19 ans je n'ai jamais eu de problèmes avec cette agence je pense que ceux qui donne des avis négatif comme l'odeur de chaussette ferait mieux de devenir propriétaire

Nous avons eu ma famille et moi beaucoup de soucis et de tracas avec ces personnes , venant de Toulouse , nous ne pensions pas qu'il existait ce genre d'agence immobilière sans qu'elles soient inquiétées . Dramatique Attention aux personnes honnêtes passez votre chemin

Agence non sérieuse, Incompétence , impolitesse et de mauvaise fois ! vu Tout les avis on comprend mieux et on aurait du s’abstenir de faire appel à eux ! Vraiment très déçu avant de signer ils étaient tous très bien mais une fois signé une vrai galère. Bon courage pour les personnes qui louent chez eux.

Incompétence , impolitesse, pratiques opaques , vétusté des biens proposés , et entretien inexistant , plus d'eau chaude pendant deux semaines dans mon studio loft en plein hiver. bref j'en passe et des meilleurs

Une agence tout juste bonne à encaisser les loyers. Des pratiques honteuse, ne jamais être locataire chez eux. Nous avons loué une maison durant 1an et demi chez eux : une visite d'entrée faite à l'arrache avec la patronne, qui disait connaître par cœur la maison, qui vous met en confiance, et à la sortie, on envoi le stagiaire, qui note la moindre imperfection, quand bien même celle ci était présente à notre arrivée. Malgres la taille de la haie, le ménage, la peinture de certains murs, nous laissons 30% de caution pour maximum 18 mois de présence, une honte. Biensur les visite, ils les encaissent mais les délégue aux locataire, hose que nous avons refuser de faire, c'est à un agent immobilier de faire cela. Quand à leur accueil et l'aimabilité, en dessous de tout, ne surtout pas avoir à faire à cette agence qui, je l'espère, finira par plier par leur incompétence et leur antiphatie. Pourtant, nous n'étions pas des clients à problème, nous sommes nous même propriétaire de 3 appartements que nous louons et avons donc été particulièrement soucieux de l'entretien du bien. Jusqu'à la taille de la haie. Locataires, fuyez ! Propriétaire, fuyez aussi, il y a des agences bien plus sérieuse !

Agence à fuir!!! On me demande d'aller faire des photocopies (il manquait 2 documents) à la poste en face alors que je leur donne 700€ de frais d'agence, on refuse de prendre mon préavis en mains propres ce qui est totalement ILLLEGAL puis après presque 3 mois d'attente (toujours ILLEGAL) on me rend enfin mon dépôt de garantie moins des travaux que j'avais déjà effectués!!! S'ajoutent à cela un personnel mal aimable et un responsable qui se planque dans son bureau, honteux...!

Le nombre de pièces justificatives à fournir est inconcevable, c'est à peine si il faut fournir un bilan santé complet pour avoir un logement... Et je ne suis qu'un garant pour un locataire...

Pitoyable. Ces gens sont irrespectueux et vous traitent comme des moins que rien. De plus une pour avoir une réponse il faut s'y présenter en personne sinon vous pouvez toujours attendre. Et comme si ça ne suffisait pas les employées sont désagréables. Des travaux nécessaires jamais réalisés, un contact presque impossible, ils sont gentils seulement quand vous voulez acheter, des voleurs. Ne faites pas confiance aux avis 5 étoiles. Cette agence est une honte. A fuir.

Agence Mitomane me faire patienté une semaine pour une visite d'un logement pour me dire qua la fin il est louer ses de la mauvaise foie ! vraiment a evité

Agence très professionnelle, réactive, le personnel est aimable. Je la recommande vivement.

Ayant eu l'opportunité de faire mon stage au sein cette agence immobilière, je vous la recommande vivement. J'ai pu constaté un réel engagement et professionnalisme de la part de toute l'équipe.

Cette agence ne s'intéresse qu'à gagner le plus d'argent possible sans aucune décence ni professionnalisme. Ils refusent les dossiers par mail. J'ai appelé jeudi dernier en expliquant que j'étais chez ma mère, souffrante, en Charentes maritimes et me lèverais très tôt pour être sûre d'arriver avant la fermeture de l'agence pour déposer le dossier en personne. J'ai dit que j'étais très intéressée par le logement( mon fils l'avait visité pour moi le jour même, la personne qui lui avait fait visiter lui avait dit de ne pas s'inquiéter, pas d'autres dossiers déposés). J'arrive à Montpellier à 15H30, j'appelle, la personne (celle là même que j'avais eue la veille au téléphone) me dit qu'elle l'a loué le matin même. Elle n'a même pas eu la décence de m'appeler elle-même pour me dire qu'il était loué, qu'il était inutile de me presser pour arriver à Montpellier. Elle s'est excusée du ton de quelqu'un qui s'en fout royalement. Cynique, non professionnel, malhonnête.

Très bonne agence, personnel sympa qui a bien répondu à mes demandes quand j'avais des soucis avec mon propriétaire, je recommande !

Vous avez de l argent à perdre ??? Alors c'est pour vous allez y !!! Vous aurez les frais d'agence mais... C'est tout ! Aucun professionnalisme, un problème dans votre location ? Eh bien débrouillé vous car l'agence est d'abord et avant tout sachez le au service du propriétaire. Alors allez voir ailleurs avant de vous faire plumer. DES ESCROCS !!! Fallait mettre une étoile mais j'aurais voulu n'en mettre aucune.

A fuire absolument car en plus d'être malhonnêtes ils sont incompétents. Donne raison à des propriétaires véreux sans aucuns scrupules.

Très mauvaise gestion.. FUYEZ ! En 5 ans, jamais de réponse au téléphone, ni à moi, ni à mon conjoint. Les mails dans le vent, également... Par contre quand ils n'ont pas le loyer le 1er du mois, ils savent envoyer les mails ! Plusieurs pertes de chèque miraculeusement retrouvés des jours plus tard dans leurs bureaux... Allez sur place, vous serez reçu de la même façon que par téléphone, c'est à dire pas reçus du tout. Je ne comprends pas comment ces gens là n'ont pas encore mis la clé sous la porte. Propriétaire ou locataire, je vous conseille de fuir !

Agence tout à fait correcte. Rappel dans l'heure quand on a une question. Je ne comprends pas tous les commentaires car pour ma part, tout se passe au mieux (réactivité et professionnalisme sont au RDV)

ATTENTION PIRE AGENCE IMMO DE MONTPELLIER INCOMPETENCE, PIPOTEUR ,IRRESPECTUEUX LA LISTE EST LONGUE... J AI TRANSMIS UN DOSSIER COMPLET SUR LEURS PRATIQUES AUPRES DE LA CAF ,ENGIE , ASSURANCE ET CHAMBRE DES METIERS. ETUDIANTS FUYEZ !

Manque de professionnalisme - Manque de coordination - Archaïque Un jeudi de novembre 2018, un salarié de cette agence me fait visiter une maison avec jardin, en même temps qu'un autre couple . Nous sortons de la visite tous ravis. Le salarié de l'agence nous explique que la maison sera louée à partir du 1er décembre et que de toute façon, une prochaine visite est prévue le lundi suivant. Nous lui demandons à quel moment nous devons envoyer les dossiers. Ce dernier nous répond que nous pouvons les envoyer par courrier ou les amener directement à l'agence, car je cite les gestionnaires ne veulent de dossiers dématérialisés... Surprenant pour une agence du 21e siècle mais passons... Le jeune homme nous rappelle que de toute façon, la sélection ne se fera pas avant la prochaine visite, le lundi suivant. L'agence n'étant pas ouverte le samedi, et moi même me trouvant en déplacement professionnel le vendredi, je me rends le lundi suivant dès l'ouverture de l'agence pour remettre l'ensemble des documents. A ce moment, le gestionnaire m'annonce qu'il ne prendra pas mon dossier car le bien est déjà loué depuis le vendredi. Là je lui explique qu'il y a une erreur car une visite était programmée ce jour là et qu'il n'a même pas pu examiner notre dossier. Non sans mauvaise foi, le gestionnaire m'explique que j'ai mal compris et que ce n'est pas de sa faute si le bien a déjà été loué puisque tous les documents ont été remis dès le lendemain. -D'une part vous ne respectez pas les dates butoirs que vous annoncez lors de la visite: Vous nous aviez indiqué que nous avions jusqu'à lundi pour amener nos pièces car une autre visite était programmée. -D'autre part, vous n'examinez pas TOUS les dossiers, vous prenez le premier suffisamment bon et ne prenez pas la peine d'examiner les autres. -Enfin, vous n'avez pas l'honnêteté de vous excuser lorsque vous êtes en tort... Conclusion : Je déconseille cette agence tant pour les propriétaires (vous n'aurez pas la certitude que le meilleur dossier a été sélectionné) que pour les candidats à la location (attention aux informations orales erronées).

Étudiants, salariés et autres, surtout éviter cette agence. Gestion catastrophique, état des lieux criminel de sorti (limite violent si désaccord), de vrai escroc. A éviter a tout prix !

très mauvais service qu'ils faut souvent rappeler à l'ordre!! en tant qu'étudiante, j'ai eu d'énormes difficultés à m'installer à cause de leurs papiers et leurs manques de compétences pour régler les problèmes!

Absence totale de professionnalisme de cette agence qui travaille de manière désordonnée et honteuse avec une gestion catastrophique des biens en location. Des difficultés extrêmes à contacter leurs agents lorsqu'un problème survient. Parmi la multitude de problèmes non gérés dûs à leur incompétence : - Charges et compte en solde débiteur non justifiés malgré des relances depuis 4 ans ; - Des courriers de relance de paiement de leur part le lendemain de la réception d'une facture ; - Un état des lieux bâclé qu'il a fallu reprendre maintes fois avant qu'il ne reflète la réalité de l'état du bien ; - Aucun suivi des échanges entre le locataire et le syndic lors d'incidents constatés dans les parties communes. Ce n'est sûrement pas la seule agence dans cette situation, mais ils méritent la palme de l'incompétence haut la main. Je regrette que des supposés professionnels puissent agir ainsi. Je peux bien entendu justifier chacun des faits que j'avance s'ils prennent la peine de me contacter suite à ce message. Je déconseille très fortement cette agence. Fuyez.

Cette agence est du foutage de gueule. Pour louer un appartement avec mon conjoint, nous avons donné tous les papiers importants pour le dossier. Ils nous ont réclamé des papiers qui sont de l'ordre de la vie privée et dont aucune autre agence nous ont demandé à ce jour. J'avais 2 garants fonctionnaires, et nous sommes 2 étudiants boursiers. En récupérant mon dossier (car après 1 mois d'attente, ils nous ont planté alors qu'ils disaient nous rappeler au plus vite, dont l'appel n'est jamais parvenu si on appelait pas pour des nouvelles), des notes au stylo rouge comme à l'école sont gribouillées partout sur mes photocopies. À jeter à la poubelle alors que j'aurai pu m'en servir. La mentalité des agents est sans commentaire. Je suis très déçu, je déconseille cette agence.

En recherche d'un appartement pour moi et ma copine, j'appelle cette agence et me fait d'abord limite réprimander car notre situation et nos garants ne sont pas assez biens pour l'appartement visé. Suite à cela j'explique pour ma copine est en incapacité de trouver un travail actuellement et on me sort qu'on ne loue pas des appartements à des malades ou à des gens qui vont mourir, je n'en reviens toujours pas quelques heures après c'est juste scandaleux Je me retiens de ne pas porter plainte contre votre personnel mais soyez avertis que je vais relayer cela au maximum de gens pour ne pas qu'ils se tournent vers votre agence.

J'ai utilisé cette agence 3 fois sans aucun problème, je recommande

Très bonne agence en 4 ans j'ai effectué 3 locations, j'ai toujours récupéré ma caution, il faudrait que le guide local mystère m'explique comment enlever les avis négatif. Traiter les gens d'escros c'est de la diffamation avec les nouvelles lois si vous ne récupérez pas votre caution c'est que vous être un gros dégueulasse

Agence à éviter absolument. Ils sont à fond du côté des propriétaires et ne prennent pas en compte les locataires meme lorsque ceux ci ont les pires problèmes avec leurs propriétaires comme cela a été mon cas. Une agence tiroir-caisse pour les nantis !