Orpi-Adallie Immobilier Melun Agence immobilière

Depuis que madame Butel a repris notre syndic je suis très satisfaite. Elle a su instaurer une relation de confiance de part son professionnalisme et sa gentillesse

Nous avons confié la vente de notre appartement à Orpi-Adallie Melun et nous en sommes satisfaits, particulièrement par Chloë I., qui, dans le contexte compliqué que l'on connaît pour toutes les parties, a mené sa mission à bien avec efficacité et professionnalisme, a assuré un suivi et un contact régulier sur toute la durée du mandat. Encore grand merci à elle!

Une agence de location peu communicante. Diverses demandes laissées sans réponse, même dans des cas simples ou pour des clients de longue date.

agence à éviter à tout prix, gestion locative déplorable, logement qui prend l' eau, aucune réaction après de multiples relances, résultat: factures d' électricité stratosphérique pour un F1, et cerise sur le gâteau volonté délibérée de ne pas rendre la caution argumentant des interventions et des réparations pour des problèmes déjà existants à l' entrée des lieux, à fuir absolument à moins d' aimer discourir avec des gens de mauvaise foi!

Un grand merci à Chloé pour sa disponibilité et ses conseils. L’agence m’a très bien accompagnée tout au long de mon acquisition immobilière.

Cette agence sont tout simplement des voleurs sans état d'âme et incompétents ! Aucun effort et aucune compassion pour prendre l'argent des propriétaires honnêtes! En retour aucun travaux d'effectuer ! Les salles communes sont d'une insalubrité inimaginable ! En aucun cas on se sent en sécurité je n'ai jamais été aussi déçu de toute ma vie...

ne prend pas la garantie visale, ce qui est ridicule soit dit en passant car elle est beaucoup plus sécuritaire que des garants physiques dont les revenus peuvent changer. également si vous êtes handicapés et sans contrat de travail, vous ne pourrez pas louer chez eux, car pour envoyer le dossier il faut un contrat de travail (ou des garants physiques du coup). c'est totalement discriminatoire mais c'est légal malheureusement.

Agence à éviter à tout prix ! Pour un bien locatif visible depuis au moins 1 mois. Une première conseillère m'assure que ce bien est disponible et suggère un créneau de visite. Je dépose un excellent dossier en ligne (1h de travail!). 3 jours plus tard, quand je rappelle pour confirmer le créneau de visite, je découvre que le bien est indisponible et l'accueil téléphonique est exécrable. Julie me coupe la parole sans cesse, elle monte le ton, ses arguments sont centrés sur le fonctionnement de son agence, aucune proposition en substitut !! Cette conseillère me raccroche au nez, je ressors choqué par la violence de cet appel !!! Agence à éviter à tout prix.

Comment puis-je contacter votre agence en cas d'urgence si vous n'avez pas répondu aux emails depuis des mois ? que dois-je faire si aujourd'hui c'est dimanche et que vous ne travaillez pas et que mon tuyau fuit maintenant ?

Il s'agit de l'agence qui gère la copropriété de mon appartement. J'ai un problème de fuite d'eau depuis l'été 2023. Après plusieurs relance, téléphonique, mail, et je me suis également déplacé. Je n'ai aucun retour de l'agence. Malgré que le dossier est sois disant gérer par le directeur de l'agence...

Locataire depuis maintenant 7 ans, c'est de loin la meilleure agence en gestion locative que je connaisse. J'ai toujours été bien reçu à l'accueil, Mme Baillau-Veillard a toujours été à l'écoute et surtout très réactive au moindre pépin ! C'est très agréable d'avoir une agence sur laquelle on peut compter pour de vrai.

Notre appartement est géré par Orpi Melun depuis presque 2 ans. Excellente agence, très bonne communication avec les 3 ou 4 interlocuteurs que nous avons eu par téléphone et/ou par mail. Notre dossier est très bien géré, et avons toujours nos réponses rapidement. Agence a conseiller

Je tiens a remercier le personnel de cette agence, car sincèrement ils ont été correct avec moi et merci.

Je suis passé par ORPI Melun pour la location d'un appartement également sur MELUN. Du début à la fin, j'ai rencontré des personnes dynamiques, tournées vers le service et la satisfaction client, même lors de mon départ de l'appartement. Un grand 5/5 à Julie, jeune, dynamique et surtout très efficace. Merci à Cécile qui nous fait regretter de partir. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous si besoin

Merci à Orpi pour la transaction pour l’achat de notre maison. Accueillants, très professionnels et sympathiques. Je recommande fortement !

J'aimerais pouvoir mettre 0 étoiles Attention agence qui laisse les locataires dans la galère, sans chauffage, sans plaque de cuisson, trou dans la toiture, fuite d'eau et j'en passe mais défend les propriétaires qui refusent de faire les réparations. La direction de l'agence m'a dit je site on est payé par les propriétaires pas par les locataires. La bienveillance n'est pas du tout au rdv.

Je suis vraiment très satisfait d'être passé par Orpi pour la vente de mon appartement. Orpi me tient au courant de tout ce qui se passe pour l'appartement. Orpi me fait un point régulier et m'a proposé des évolutions pour augmenter mes chances de vente dans un contexte un peu difficile. Je regrette d'avoir perdu du temps en passant par une autre agence avant de passer par Orpi. Et je remercie tout particulièrement Chloé.

agence médiocre, syndic plus que médiocre, des personnes très déagréables, agressives, aucun sens de professionalisme et d'humanisme. à vomir

Excellents professionnels réactifs et compétents. Je recommande !

L’équipe ORPI est compétente, investie et prend votre projet à bras le corps. Des interlocutrices sérieuses, à l’écoute et présentes à vos côtés jusqu’au bout.

Achat d'un appartement 2 pièces réalisé avec succès grâce à Loik, Camille et leur efficacité et leur rapidité très professionnelle, je recommande.

Monsieur RIZZO je recommande merci pour ses conseils pour mon projet immo .. Je recommande à 100% !!!!

Superbe agence , très réactif, à l’écoute, de bon conseils, je recommande les yeux fermés .

Expérience client horrible. Pour visiter un bien il faut remplir tout un dossier en ligne à vous en décourager pas intuitif et qui bloque sans que l'ont puisse rectifier malgré plusieurs essais Ensuite, votre dossier est refusé avec motif expliqué et sans qu'on ait pris contact avec vous. Pour information, nous avons des revenus supérieur à ce qui est déclarer mêmes il y a eu une erreur dans la déclaration sur leurs site. une bande de flémarde qui rigole toute la journée plutôt que d'aidée les gens agence à fuir./en réponse j ai appelé 3 fois et si vous étiez bien renseigné de la situation vous le seriez ! Sans commentaires.

Expérience client horrible. Pour visiter un bien il faut remplir tout un dossier en ligne à vous en décourager (plutôt que de voir directement avec un conseiller ce qui est plus humain). Ensuite, votre dossier est refusé sans aucun motif expliqué et sans qu'on ait pris contact avec vous. Pour information, nous avons des revenus supérieur à 4000€ net pour le couple et voulions louer une maison à 950€cc. Nous n'avons même pas pu visiter la maison car le dossier a été refusé sans explication !!! Que faut-il faire et combien faut-il gagner pour louer avec eux ??? Très décevant.

Un grand merci à Mme COUTEAU pour sa grande disponibilité et son dévouement auprès de nous. Je recommande vivement ORPI et Madame COUTEAU pour leur accompagnement. Merci à vous.

Un grand merci à Mme Coralie COUTEAU qui gère avec sérieux et efficacité notre copropriété. En plus des ses qualités professionnelles indéniables (réactivité, clairvoyance, gestion des démarches administratives et bien d'autres) Mme COUTEAU fait aussi preuve de grandes qualités humaines (écoute, bienveillance, patience...). Nous lui accordons notre entière confiance dans la gestion de notre immeuble. Nous espérons qu'elle continuera encore à nous accompagner durant de nombreuses années.

Je remercie chaleureusement Coralie COUTEAU pour son implication dans la gestion de notre residence ainsi que pour la clarté de ses explications.... Je la recommande absolument !

Très satisfaite de la gestion de notre résidence par Mme COUTEAU Coralie. Cette dernière est réactive, dynamique et toujours agréable. Le métier de syndic de copropriété n'est pas le plus le simple et lorsque nous sommes satisfaits il faut savoir le dire.

Grand sourire pour la signature des contrats et mandats mais après........... 😶Communication plus que médiocre et manque concrètement de professionnalisme. Les réponses apportées aux mails (quand ils répondent) et aux avis Google de plus, sont du niveau école primaire mais certainement pas d'un niveau attendus de la part d'une agence reconnue nationalement. ORPI FRANCE regardez chez vos franchisés svp, votre image est en jeu. Je n'attends pas de réponse à cet avis, votre note globale Google me suffit à comprendre l'erreur faite.

Très bon accueil, réponses aux questions rapides et avec professionnalisme. Merci à Mr Bongrand Loik

Mme Coralie Couteau gestionnaire copropriété gère avec brio notre immeuble. Elle est réactive patiente et est force de proposition. Elle nous accompagne dans nos démarches et dans nos travaux. C'est une jeune femme à qui je souhaite une belle carrière c'est amplement mérité.

Bonne agence, a l’écoute, merci à Mme Couteau Coralie pour ses conseils et sa patience !

Excellent suivi dossier de vente sur un immeuble. Merci a Mme RIZZO et Mme IONESCU. Également merci à Claire BAILLAU pour le bon suivi de la gérance des appartements de cet immeuble.

Un grand merci à Coralie Couteau pour sa disponibilité et réactivité concernant la demande pour ma résidence.

Je recommande agence très réactive. Merci à Maëva qui nous a très bien accueilli et qui a prit en charge et répondu à nos interrogations.

Équipe souriante et à l’écoute. Merci à Coralie COUTEAU pour sa réactivité et disponibilité dans les gestions des soucis rencontrés dans ma résidence. Top !

Je suis ravie du professionnalisme de cette agence . Une forte réactivité et disponibilité . Je recommande vivement

Très bon accueil de la part de l’assistante. Très souriante elle a été à l’écoute de ma recherche et à pris le temps de me renseigner. Merci beaucoup

Merci à Orpi Melun pour son aide précieuse pour notre projet immobilier. A su respecter notre cahier des charges de recherche. nous recommandons vivement

J 'ai été très satisfait des prestations de mr crené damien pour la vente de ma maison c' est une personne très professionnel et a l écoute . Je recommende les services de cet personne les yeux fermé

Super agence, toujours à l’écoute des ses clients. Je recommande 😊

Merci à notre conseillère immobilière Murielle R. pour ses conseils pour l’acquisition de notre maison. A l'écoute et disponible je recommande à 100% l'agence Orpi Melun !

Professionnalisme, disponibilité et réactivité de ma conseillère immo Murielle Rizzo de l’agence Orpi à Melun.

Une mention particulière pour Chloé qui a su être à notre écoute, et répondre à nos attentes. Un très grand professionnalisme de sa part qui a su nous mettre pleinement en confiance !

Un grand merci à Damien Crené qui a trouvé exactement ce que je souhaitais.... Excellent agent immobilier... Bonne humeur... Sourire.... À l'écoute et professionnel 💪👍

Super agence! Équipe a l’écoute, je recommande cette agence. Petit clin d’œil à Chloé et à son professionnalisme!

Agence à l'ecoute des besoins, dynamique et professionnelle !! Très bon accompagnement !! Bravo et merci beaucoup !!

Agence à l’écoute et très réactive. Merci Chloé !

Agence compétente et réactive. Je recommande.

Une super agence et une équipe génial. Merci surtout à Damien Crené qui a su m'écouter et me conseiller dans la réalisation de mon projet

Visite parfaite! Je recommande 😌

Gestion nickel pour ma part. Un bon suivi, à l'écoute et de bons conseils. Merci à Mme Ionescu pour vos disponibilités et gentillesse.

Excellente agence très à l’écoute de ses clients ! Je remercie Chloé pour son professionnalisme, la qualité de nos échanges et pour ses précieux conseils. Elle m’a accompagné dans ma recherche d’un bien immobilier et s’est montré très patiente. Grâce à elle et à toute l’équipe d’Orpi j’ai enfin trouvé ma perle rare ! Encore merci Chloé !!

J’appréhendai beaucoup pour mon premier achat, Mme Ionescu m’a accompagné du début jusqu’à la fin, cela s’est super bien passé. Je recommande fortement

Une équipe souriante et disponible, prête à répondre le plus rapidement possible. Le suivi et l'assistance tout le long de mon projet d'achat ont été impeccables, même après la signature chez le notaire. Merci encore à vous.

La secrétaire était très désagréable aucune envie de nous expliquer les choses elle nous a donné un vulgaire papier et nous a dit de partir sur le champ, sans nous donner d’informations. Sa sert a rien d’aller la bas elle vous dira d’aller sur internet

Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. Je m'explique : - Cache misère sur l'appartement, fibre de ver pour cacher que les murs ne sont pas isolés et donc de la moisissure sur chaque mur. (Discussion avec les voisins pour leurs demander si ils avaient pareille et quand on en fait par à l'agence c'est la première fois qu'on entend parler de ce soucis) - Tuyaux des toilettes troué, donc fuite dès qu'on tire la chasse. 3 semaines pour venir faire réparer, devoir aller au kebab à côté ou devoir attendre d'être au travail pour faire ses besoins, c'est compliquer à la longue. - L'agence nous propose de regarder nous même si des biens pourraient nous intéresser vu qu'on a prévenu qu'on souhaitais déménager, et nous fera facturer lors de la création du dossier (qu'ils ont déjà vu qu'on est déjà dans un de leur appartement) le temps passer à la recherche. Le seul point positif de cette agence est la personne à l'accueil, très gentille, à l'écoute et réactive.

Étudiant je cherchais un logement sur Melun. Quelle ne fut pas la galère dans laquelle j'ai été avec cette agence. Étant étudiant mon père prenait en charge le loyer (j'ai donc fourni son rib) mais il a fallu un acte de caution solidaire pour être sûr que celui ci paye en cas de ma défaillance ??? (Alors que c'était son rib???) Et PIRE, mon père gagnait 20 fois le loyer de l'appartement et cette agence me demandait des bulletins de salaires antérieurs de je ne sais combien de mois avec déclaration de revenus alors que mon père est en CDI?? 2 mois pour obtenir un logement à cause de leurs demandes farfelues, je ne vous dis pas la perte de temps et d'énergie .... Au moment de rendre l'appartement : facturation de 70€ pour un nettoyage de filtre de hotte ???? Bref agence a fuir, pratiques commerciales plus que douteuses. Même à 10k par mois vous n'êtes pas sûrs d'avoir le logement car le dossier n'est pas assez solide.

Que dire ? Evitez au maximum cette agence de voleurs !!! Ca pour vous prendre les loyers ils sont forts Mais après !!!! Ils ne répondent jamais malgré X relances !!! Faite extrêmement attention a vos états des lieux d’entrée et ne négligez rien rien rien même la propreté…. Faites tout marquer Levez même les bondes de sdb car pour l’état des lieux de sortie ils le feront !!! De plus ils vous prendront des provisions de charges qu’ils ne vous restitueront jamais même si vous avez trop payé (eau chauffage etc ) sous prétexte que pour vous rendre vos trop perçus vous devez leur laisser 20% de votre dépôt de garantie pour garder votre dossier actif jusqu’a apurement Quoi qu’il en soit ils feront tout pour ne pas vous rendre votre argent !!

Conseils et réponses à mes questions clairs, concis et pertinents. Visite éclairée, bien que la météo n'était pas de la partie...

Agence à l'écoute des besoins, très réactive.

De la part de mme Ndjenje Belle expérience Un merci particulier à mme BEEUSAERT pour sa disponibilité qui m’a accompagné dans ma recherche Très disponible mal grès la pression. Merci orpi

Très bon accompagnement dans la vente de l'appartement, bon suivi.

Désastreux. Cela fait depuis plus d’une semaine qu’un immeuble géré par le syndicat de copropriété Orpi-Adallie est dépourvu d’eau chaude (commune) et d’électricité au sein des parties communes également. L’agence, sollicitée à moultes reprises du préjudice n’a, à ce jour, toujours pas réglé la situation. Il n’y a plus de chauffage non plus dans l’immeuble mais bon s’il y avait de l’eau chaude on pourrait déjà s’estimer heureux Cette blague risque de durer encore combien de temps ? C’est donc ça la sobriété énergétique ?

agence a évité si vous ne voulez pas voir votre caution fondre avec tout un ta de retenue qui son très loin d’être justifier .je met une étoile pour pouvoir publier cette agence mérite un zéro pointé

Surtout ne pas faire estimer sa maison par cette agence. Pour ma part elle a sous estimé le prix de ma maison de 40000 euros. Elle a juste communiquer sur le prix que l'on voulait entendre. Bref agence a fuire.

Agence a fuir le personnel hautaine je comfirme et pas aimable au téléphone elle prennent les gens de haut ! Changer de métier dommage on peu pas mettre 0 étoiles sa les vaudrais.

Je recommande Chloe pour tout achat . Équipe très professionnelle .

Super expérience Les équipe super sympa ! Merci chloé !! 👍👍

Bonjour, Je viens de reprendre contact avec Murielle RIZZO pour un nouveau projet immobilier. Cette dernière est toujours aussi agréable et réactive ! Je recommande cette agence. Marie France TRIBODET

Bonjour, Suis tellement content concernant la rapidité de l'agence orpi, Mon dossier vient d'être accepté Merci

Nul, à éviter

Pas de bons souvenirs de cette agence. Parfois on a une réponse aux emails parfois pas. Accueil limite aussi... mais au moins vous avez était honnête pour l'état des lieux de sortie. Mes encouragements.

Grosse perte de temps! Je suis en CDI, j’ai validé ma période d’essai et je gagne plus que 3 fois le montant du loyer qui était de 680€. J’ai déposé un dossier complet qui n’était pas traité après un mois, la personne que j’ai eu m’a dit qu’ils avaient oublié de traiter mon dossier. Après plus d’un mois, on m’a accordé une visite pour m’envoyer un refus deux jours après, sans aucune explication... La personne qui répond au téléphone est plus qu’hautaine, on a l’impression de l’emmerder. Agence pas sérieux qui ne prend même pas la peine de traiter les dossiers. Finalement, après avoir lu les avis sur Google, je me sens chanceuse de ne pas être allée plus loin avec cette agence. Si vous êtes vraiment à la recherche d’un logement, ne perdez pas votre temps avec cette agence.

Bref je vais voir ailleurs . Je vais pas m'embrouillé la tête avec vous . 👎 Vous ne mérité même 1 étoile

Zéro pointé ! Se moquent du monde, jamais plus ORPI

J’ai apprécie leur travail, ils sont disponibles assez tardivement et t’aide à trouver une solution au plus vite pour régler le problème du à votre logement. Avec une accueille très chaleureuse Et les employés d’orpi Adallie Melun sont très à l’écoute et proche de leurs clients.

Equipe sympa dommage que les nouveaux locaux soit si petit. La jeune de l'accueil téléphonique est toujours de bonne humeur

Après être l'agence immobilière de ma location à la Rochette. L'état des lieux de sortie à été compliqué vu l'état des lieux d'entrée etait très simplifié. On me prend Quan même 200€ sur 550€ de caution. Heureusement, à ma demande, ils m'ont trouvé une place de parking proche de la gare pour aller sur Paris. Sécurisant et pour un prix correct. Mme GALLI et Mme VEILLARD sont charmantes et professionnelles.

Je déconseille ! A éviter fortement. Je m'explique, cette agence est toujours présente pour récupérer son argent mais quand un soucis survient dans votre logement ces derniers mettent des mois à traiter le sujet. Malgré des relances incessantes sur de nombreux mois, rien a faire ils veulent juste leur argent et la réparation on verra après (fenêtre qui ne se ferme pas et non isolante). Du fait de la non réparation, une surconsommation dans le logement était malheureusement prévisible. Mais lorsque nous envoyons un mail de réclamation ces derniers ne prennent même pas le temps de répondre (je suppose même qu'il a été supprimé dès son arrivée dans les mails). AVIS à la population et plus particulièrement aux étudiants, jeunes couples fuyez cette agence.

J'aurai dû regarder les avis avant de téléphoner... après 5 mn d'attente, une jeune femme sans aucune éducation qui vous laisse parler et vous repond simplement.. il faut déposer votre dossier en ligne... bien .. mais je suis ennuyée, car pas de connexion internet et juste un téléphone... bah.. déposez votre dossier en ligne.. bref.. ça se dit agent immobilier. Moi je dis plus agent immobile.

Agence à fuir!!!!!!! Mon dossier a été refusé pour un studio à 570€ car soit disant mes revenus étaient insuffisants alors que je touche plus de 2000€ NET/MOIS et qu'il faut toucher 3× le loyer.

Je ne recommande pas du tout cette agence déjà impossible de les joindre vous laisser plein de messages vocaux et aucun rappel ( je trouve cela irrespectueux) ensuite une amie me montre que l'ont peut faire une demande de dossier sur internet ce que je fais. Sur le dossier ont me demande mes jours ou je suis disponible je les marques. Quand ont m'appelle pour une visite ont me dit un jour qui ne correspond pas à mes jours de repos la réponse est c'est comme ça et pas autrement si vous venez pas ça vous passera sous le nez tampis ( pour l'amabilité envers les clients ont repassera) bref j'ai un boss compréhensif qui me laisse faire la visite. Le jour de la visite je pose plein de questions et la réponse est toujours la même je sais pas je regarderai dans le dossier je vous enverrais toutes les infos par mail autant vous dire que le manque de professionnalisme est bien présent et que tout cela n'aide pas à s'engager et bien sûr je n'ai jamais eu de nouvelle a toutes mes questions. Si vous voulez du manque de respect et de professionnalisme vous êtes au bonne endroit.

Très bon suivi de la part du syndic, répond à chacune de mes questions (qui sont nombreuses !) et prend le temps d’expliquer les éléments qui ne me sont pas clairs systématiquement. Je n’ai rien à leur reprocher :)

Agence à fuir ! La personne qui se charge de répondre au téléphone vous parle d'un ton condescendant et hautain lorsque l'on a le malheur de poser une question. De plus, ils ne sont pas capables de justifier leur choix et n'ont aucune cohérence dans leur argumentation et explication. C'est à la limite de vous prendre pour un moins-que-rien. Sachez que pour prétendre à un logement avec eux, bien que nous avons tous plus ou moins subis la situation de crise de sanitaire, vous n'avez pas le droit d'avoir prétendu anciennement au chômage et d'être actuellement dans une situation plus que stable et en CDI. Je mets une étoile car il impossible de ne pas en mettre à mon plus grand regret. Je complète mon commentaire au vu de votre réponse: je réponds complément au conditions que vous venez de citer, ce qui démontre réellement l'incohérence de vos décisions.

Orpi s'occupe de tout, mais il faut suivre toutes les démarches. Il manquait un courrier de relance de sur le prix de vente vers les locataires.

Très mauvaise communication avec ce syndic (anciennement L'immobilière du palais), ne répond pas au courriel. L'assemblée générale se fait attendre pendant des mois...attendez vous à un service minimum, mon conseil en toute franchise : à éviter.

Très bon échange avec l’agence, vente effectuée avec succès. Réponses aux demandes toujours très rapides.

Nous avons fait appel à l'agence pour une location et pour une vente. Les 2 conseillères ont été très réactive et de bon conseil. Nous avons pu tout signer à distance. Encore merci pour votre professionnalisme !

Pas la meilleure agence de Melun mai loin d'être la pire

Suite au décès de mon père mi juin, je suis rentrer en contact avec Orpi-Adalie qui est le syndic de la maison. J'ai d'entrée de jeux était pris en charge Madame Amandine Alves, que je voudrait remercié encore une fois pour ça célérité, ces conseils et son amabilité pour chacune de mes demandes (nombreuse) du notaire, de mon agence Immobilière, codes Extranet et tout papier de lois...qui dans ces moments de chagrin était doubler d'importance.

Tant que vous louez, c'est bien mais vous faire rembourser votre caution, c'est 1 autre histoire

Professionnel gentil seule raison de l'étoile. Des journées passées à chercher les papiers a mettre en ligne. Bail à signer électroniquement découverte sur le bail de la présence de plomb dans l'appartement, électricité pas super clean.. et jour de l'état des lieux où on m'a demandé de signer sans voir l'état des lieux pour cause covid moyen de changer l'état des lieux sous accusé de réception 10j. (La loi) . et évidement le garant devait signer les yeux fermés sans rien voir, sans vérifications de l'identité. Donc je n'ai pas pris l'appartement. A fuir selon moi, car 5 min pour réfléchir était trop demander.

Dommage que ça ne soit pas possible de noter 0 étoiles. Aucune réactivité, aucun sérieux de la part de l'agence. J'avais fais plusieurs demandes de visites de biens avec un dossier bien solide, aucune réponse pendant des semaines.Même en essayant de relancer par téléphone, on vous répète toujours la même phrase: vous allez être rappeler madame, sans suite. A imaginer que vous faites tout le travail de recherche contact, relance, pour finalement leur payer des honoraires? De quoi exactement? Service nul, à éviter.

Mauvaise nouvelle, 0 n'est pas possible. Agence qui vous arnaque de A à Z. Problème de toilette signalé auprès de l'agence pendant 1 an, (légère fuite) obliger de contacter le propriétaire soit même. Peinture facturer et déduit de notre chèque de caution bien évidemment. Une porte d'entrée en bois massif abîmé, refaite à neuf, mais ne convient pas à l'agence (plus neuve qu'à l'entrée dans l'appartement) vernis et ponçage facturé 350 euros, abusé non ? Un devis s'élevant à 656 euros pour une peinture et une porte d'entrée ? N'allez surtout pas dans cette agence. A boycotter !!!!!

Accueil sympathique, je donnerai 2 qualificatifs compétences et efficacité. Merci aux deux jeunes filles qui m'ont reçue.

Il faut savoir le dire aussi quand c' est bien !!!!! Je suis tres satisfait de la gestion/location de mes 3 appartements. Depuis peu j' ai eu besoin du service vente et cela a ete positif.

A fuir en location chez eux si vous avez besoin de rien c est la bonne adresse Ne repondent jamais l vous racroche au nez meme si vous rendez l appartement propre et repeint vous rendent pas la caution meme apres plusieurs relances trouvent des charges exorbitantes qui font que les 750€ de caution couvrent et que vous ne revoyez jamais votre argent a fuir tres desagreable je tfouve pas honnete

A la recherche d'un appartement Mme RIZZO a été réactive,compétente et disponible.Au top !!!!!!!

Aucun problème pour la communication. Très réactive selon les problèmes 👍

Dommage que 0 étoile ne soit pas possible. Je ne recommande pas du tout cette agence. Non respect des dates d'encaissement des chèques. N'est jamais capable de répondre aux questions. 3 mois d'attente pour un mandat de prélèvement de loyer. Cette agence est à éviter aussi bien pour le locataire que pour le propriétaire.

2 transactions en 3ans et tout s'est toujours bien passé. Standing ovation à Murielle Rizzo qui cumule réactivité, professionnalisme et gentillesse dans le montage des dossiers .Je recommande +++

Agence immobilière très peu sérieuse en ce qui concerne l accompagnement au plus juste et le manque de sérieux dans le suivi et la gestion sur le pôle location Manque de rigueur sur les réponses aux questionnements éventuel et on reste dans un flou le plus artistique Lorsqu on contact cette agence pour avoir des réponses aux éventuels questionnement Vous avez en retour une certaine moquerie en réponse en vous faisant comprendre que vous devenez trop insistant Et couronnement on vous fait une réponse à un simple mail une semaine plus tard Donc j estime que prendre cinq minutes pour répondre à un mail n est pas trop demander mm si vous avez du travail Par chance j ai trouvé une agence véritablement dans l écoute et l empathie et je vous assure que ceci change la donné et n avez plus l impression d être embêtant lorsque vous appelez et rappeler pour obtenir des réponses En conclusion ma notation sur l accueil agence et le sérieux suivi situation ne vaut qu un 0.5 sur 10 à voir mm 1 sur 20

attitude non professionnelle lors d’une Ag ! A croire que nous n’avons pas le droit de voter librement .. scandaleux ! Aucune réponse aux mails. Je ne recommande pas.

Avec un bien immobilier difficile à vendre, cette agence à réussi à remplir son contrat avec professionnalisme et gentillesse, notamment Mme Rizzo qui a su se hisser à la hauteur du problème!

Je ne conseille pas cette agence. (Ne jamais passer par une agence)

Disponible a l'écoute et merci à Chloé pour la visite du bien

La vrai note est zéro, agence qui ne fait que prendre de l'argent, ne rappel pas après plusieurs appels et mails laissés. Ne gère au final strictement rien A fuir!!!

A ÉVITER !!!!!! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis. Un scandale ! Suite à une résiliation, l’agence perd la clé et veut me la faire facturer. En plus de cela, on me raccroche au nez ! N’y allez pas ! Une fois le bail signé, le service client n’y est pas du tout .............

PRENEZ LE TEMPS DE LIRE SVP Une agence d’une malhonnêteté et d’un manque de professionnalisme rare. Ils nous ont laissé 9 mois dans un appartement insalubre, avec des moisissures partout, mal isolé et aucune aération. Après un nombre incalculable de relances, leur seule réponse a été de remettre la faute sur nous, les locataires, sans même chercher à nous aider. D’après eux, il fallait garder les fenêtres ouvertes toute la journée en plein hiver tout en surchauffant chaque pièce. Résultat? EDF nous réclame maintenant 700€ en plus des 70€ mensuels. Ils nous ont envoyé une facture de plomberie 8 mois après les faits, en demandant plus de 100€, alors que les soucis était dû à du CIMENT dans les canalisations. Oui, du ciment après des travaux avant même notre arrivée. Deux mois après la remise des clés toujours pas de caution en vue. Nous avons était obligé de faire une mise en demeure. Et c’est seulement là, que nous avons récupéré une semaine plus tard une petite partie de la caution. De plus, pour chaque mois de retard, ils sont dans l’obligation de rendre la caution avec une majoration de 10%. Chose que nous leur avons rappelé et qu’ils ont bien ignoré. Lorsque nous souhaitions partir, ils ont refusé de prendre notre préavis en main propre contre émargement. Alors que c’est marqué noir sur blanc dans les papiers fournies à notre arrivée que nous pouvions le faire de cette manière. Très difficile de les joindre par téléphone, quand ils n’aiment pas ce que vous dites ils vous raccroche au nez en faisant semblant de ne plus vous entendre. Se rendre sur place est tout aussi désagréable. Chaque fois que nous y avons mis les pieds, nous avons fait face à un gros manque de respect, presque même des moqueries parfois. Personne n’est à l’écoute. Personne ne veut vous aider. Personne ne prendra vos problèmes au sérieux. Autant aller voir un particulier. Fuyez cette agence. Vraiment.

Un état daté à 570 € ... EXORBITANT ! Visiblement on n'a pas de chance, le décret censé plafonner les montants exorbitants de ces documents à 480€ MAX ne prend effet qu'en novembre 2019.... Bref, là uniquement pour récolter la thune.

Ne répondent jamais aux mails, agence d'incapables !!!

Franchement d'une rare incompétence notamment concernant la gestion locative de nos biens... il faut absolument les éviter et dire qu'ils ont réussi a prendre l'image de orpi ...lamentable!

Surtout ne passer pas par cette agence, c'est la pire que j'ai pu voir :, le personnel est incompétent, borné et irrespectueux. Il ne mérite même pas d'avoir une étoile ! C'est LES PIRES !!

Agence d'incompétents, je n'ai jamais vu ça... Plus de quatre mois sans chauffage en plein hiver... Deux mois pour changer un ballon d'eau chaude... Refuse de récupérer des documents en main propre... On se moque de nous quand on vient directement sur place, la personne a l'accueil rigole avec ses collègues alors qu'on est à deux mètres... Et je pourrais encore énumérer beaucoup de choses prouvant que c'est LA PIRE agence de Melun.Une étoile c'est trop pour eux mais pas le choix dans la notation. Surtout ne passez pas par eux !!

Je mets une étoile mais cette agence n’en vaut aucune ! J’avais rendez-vous pour une visite mais la personne n’est jamais venue ! Pas un appel, rien. Quelle honte ! Et vu les autres commentaires, je laisse tomber. Faites pareil !

Agence incompétente !! Manque de respect et de considération complet !!! La secrétaire raccroche au nez, le directeur d'agence condescendant à souhait !! Des collaborateurs qui vous prennent de hauts.... Woaouhh quel condensé de manque de savoir vivre. Pour avoir un état daté, obligé de faire un sitting dans l'agence. Le directeur à le toupet de nous proposez un sandwich. Quel culot 😤😤 Franchement si vous avez le choix... Tracez votre route !!! 😱😱😱🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️ obligé de mettre une étoile mais je n' aurais rien mis si cela était !!!

Après 5 mails sans réponse et 3 appels j'ai enfin eu quelqu'un qui ma demandé de rappeler plus tard. Je n'ai donc toujours pas la réponse à ma question.

Impossible de les avoir au telephone.

A fuir. Aucun suivi. Ne répond pas au téléphone, ne rappel pas après un message vocal, répond parfois après plusieurs relance par mail si vous avez de la chance. Mauvaise foi face à ces réalités. Ne vous faites pas d'idée vous êtes seul avec cette agence.

Comptable méprisante, hautaine, aucune humanité, avec des œillères tant au niveau des yeux que des oreilles si l’on peut dire. Insulte, menace, agressive, tout y est. N’écoute pas, sélectionne les mots qu’elle veut entendre et n’hésite pas à vous traiter de menteur. L’agence ne pourra être que mieux une fois cette personne en retraite, et dieu sait à quel point elle en a besoin. Continuez madame, vous avez tout compris à la vie.

Personnels incapable, aucun suivie. Il ne vous rappel jamais. Ne comptez pas récupérer votre depot de garantie, il trouve toujours quelque charges a vous faire payer. N'entrez jamais dans cette agence, il n'y a que des bon à rien, et si vous voulez bien rire, demander Mme Bonhomme, sont incompétence est légendaire.

FUYEZ CETTE AGENCE !!!! Elle n es absolument pas sérieuse , peu de dialogue avec les locataires, cherchent à à tout prix à garder les dépôts de garantie des locataires. Je suis très déçue par les prestations de cette agence , les conseillers ne prennent pas leur responsabilités. Ils sont toujours débordé, peut être devrait ils embauches ? Je précise que j au toujours paye mes loyer avec mes charges durant 3 ans , et que l ont vient de m envoyer une facture sortant de je ne sais où avec de nouvelles charges à payer , sans en être informés au préalable! À qui la faute?????? BREF PRENEZ VOS JAMBES À VOTRE COU ET ALLEZ AILLEUIRS!!!

Payer des frais d'agence pour qu'on vous laissent galérer avec vos problèmes, autant aller voir un particulier.

Nul comme syndic de copropriété. Ils ne savent pas gerer une residence.

Fuyez cette agence immobilière ! J’ai vécu un an dans un appartement insalubre ! Humide et mal isolé ! Au moment de partir ils ont voulu me faire payer plus que je ne devais sous prétexte que « c’est la loi » alors qu’après recherche auprès d’un avocat c’était illégal ! Vraiment allez ailleurs !

La pire des agences immobilières que j'ai pu voir dans ma vie. La directrice d'agence est une incompétente doublée d'une malhonnête rare. Je déconseille fortement cet établissement.

Je ne recommande pas cette agence. Il sont la juste pour garder vos caution . Il vous trouve des exuses des petite choses à refaire et après il passe par une entreprise pourrait un devis énorme expres pour vous rendre votre caution au minimum. Et en + pas du tout aimable .j'avais mon fils qui avais un an pour l'état des lieux elle ma carement dis j'aurais pa pu le mettre ailleurs .Alors qui ne bougais même pas .jamais de ma vie je ferais appelle à cette agence de melun il sont la que pour le fric .obliger de mettre une étoile mais il ne la mérite même pas .

Agence très professionnelle.Un conseiller vente très efficace M.TIXIDOR et très réactif et disponible. Je recommande.

ne comptez pas louer quoi que ce soit chez eux si vous êtes en période d'essai. Je me suis déplacé pour rien alors que j'ai été clair depuis le début. Je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience. Une fois signé le contrat, l'agence a arrêté de répondre aux appels, emails, lettres recommandes... Travaux jamais faits, charges pas prévues...