PIMS Immobilier Agence immobilière

Proposition de chalet au top du top. Nous avons passer un excellent week end dans l’un d’entre eux et nous n’avons rien à redire. Ça restera un très bon souvenir. Personnel très compétent et très arrangeant. Merci à vous. Ne changez rien.

Location du chalet Jeanice pour un week-end. Chalet propre, luxueux et très bien situé. Avec une jolie vue sur le lac de Gérardmer.

Une agence très professionnelle, un accueil au top et des services très qualitatifs. Je recommande les yeux fermés.

Équipe au top !

Superbe expérience ! Chalet magnifique, luxueux et très bien équipé Merci pour ce beau weekend !

Une expérience incroyable au Chalet Jeanice ! Luxe, espace et un service client impeccable. La vue sur le lac et les collines est tout simplement époustouflante. Je recommande vivement ce chalet pour un séjour inoubliable. Merci à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Chalet Jeanice au top et agence super réactive et disponible. Je recommande. Merci ☺️

Ce n'était même pas réservé - malheureusement, vous ne pouvez pas planifier un séjour de cette façon. L'entreprise ne répond pas ou est en retard de plusieurs semaines. Pas du tout professionnel

Location villa manteau de Neige : Location pour un séminaire professionnel, un séjour parfait dans une villa magnifique avec de hautes prestations . Merci à Louis pour son accueil chaleureux et sa disponibilité tout au long de la réservation et lors de notre séjour . Envie d’un moment évasion en famille ou entre amis ? N’hésitez pas !

Pas satisfait par réponse suivant demande.

C'est déjà notre troisième locations avec PIMS, toujours top, bon accueil, beaux châlets, grands et haut de gamme, bien équipé et bonne literie aussi. Merci à Louis et Delphine pour votre professionnalisme et votre réactivité en cas de besoin ou d'explications À tout bientôt !

Nous avons séjourné à la Toison d'or à Xonrupt-Longemer pour un week-end. La maison et les installations sont super. Tous les appareils de cuisine étaient également disponibles dans la cuisine. Les hôtes étaient super sympas et ont répondu immédiatement aux questions.

Une expérience désastreuse avec cette agence qui loue des « biens » sur Airbnb. Celle ci demande que vous annuliez la réservation de vous même pour qu’ils ne soient pas pénalisés, car ces derniers prétendent s’être trompés dans les dates. Bizarrement, leur demande d’annulation n’est parvenue que lorsque nous avons renseigné nos noms sur Airbnb. S’en suit une prise en otage pendant deux semaines de notre caution, avant finalement d’avoir une intervention d’Airbnb pour notre remboursement. Catastrophique…

Bravo Pims , Très content 🙂

Nous étions un groupe de 23 étudiants et nous avons logé ~ 3 semaines à la Villa Les Violettes et au Chalet Zen Altitude. Mon avis : - Une équipe sympathique et agréable qui parle français, allemand et anglais. Remise des clés, signature du contrat etc. tout était facile et agréable! - Deux logements hyper modernes, super propres, chaleureux et bien équipées. Donc WIFI performante, grande télé, des douches à l'italienne, sauna, sèche-chaussures (pour le ski) etc. C'est des suites présidentielles mais pour 14 et 12 personnes !!! - Rapport qualité / prix imbattable pour ce genre de logements premium. Si vous demandez notre groupe, vous auriez 23 personnes qui donneraient 5 étoiles sur 5. En tout cas je recommande fortement ces deux logements ainsi que PIMS Immo.

mauvaise expérience avec la gérante qui nous a menacé de pas nous donner les clefs du chalet car on arrivé pas à faire l'emprunte de carte alors que deux semaines avant ils prenaient les chèques en caution. Il ne nous on pas prevenu du changement et la reflexion etait vous navez qu a lire ke contrat page 11 alinea 3 comme si on avait que sa a faire. Bref pratique anti commercial pour un chalet à 1250€ la nuit on se doit d'être au petit soins pour les clients et eviter ce genre de réflexion qui a part nous avoir mi le stresse mille pourcent ne nous a rien rapporter. C'est la dernière fois que nous avons pris un chalet avec cette agence.

Très bon séjour géré par l’équipe de Pims Immobilier. Merci pour la disponibilité, la gentillesse de Harmony qui s’est occupé de notre réservation. Villa Leony au top au niveau des équipements, des chambres et de la situation. Je recommande ++++

Service misérable. Absolument pas recommandé.

Après avoir testé plusieurs de leurs chalets je peux vraiment témoigner .. les lieux sont magnifiques, les chalets très bien équipés ... Une mention spéciale pour le zen altitude qui est tout neuf et magnifique ! Delphine et Harmony sont deux personnes très gentilles, arrangeante et réactives ! Je reviendrai sans aucun hésitation !

Agence sympa , qui propose de chouettes locations

Personnel très gentil et flexible. La maison que nous avons louée était très propre et disposait d'un mobilier de très haute qualité. Nous y réserverions à nouveau à tout moment.

Un avis n'est crédible que lorsqu'on a le courage de donner son nom, n'est-ce pas Snoupi!!!!!

Honteux tout simplement. Personne hautaine, désagréable, sans aucune conscience commerciale ni professionnelle. Dans la lignée des autres entreprises géromoises de cette famille qui ne pense qu'à l'argent plutôt qu'au respect de ses clients et surtout de ses employés. Pour les locaux, leur réputation n'est plus à faire et ce ne sont pas les faux avis a 5 étoiles des copains qui arriveront à inverser la tendance, de part mon métier je côtoie un nombre incalculable de touristes à Gérardmer et les déceptions, critiques, reproches à l'encontre de cette agence sont légion. Annulation de dernière minute a tout va, refus de se déplacer pour les visite (c'est plus agréable de passer la journée en terrasse ...) Aucun dédommagement en cas de problème sur place (pour ceux qui ont réussi à avoir leur location ...) Bref fuyez.

Trois jours passés en famille. Chalet LEONICE Accueil très chaleureux. Le chalet est exceptionnellement beau et bien entretenu. La décoration est très charmante et l'espace extérieur magnifique Nous avons passé un super weekend. Un cadre très joli qui nous donne envie de revenir une prochaine fois. Contact avec l’agence dans la simplicité sans chi-chi et bien loin des personnes décrites dans les commentaires ! C’est une super agence ! Je recommande !

Nous avons passé une semaine dans le chalet l'ELIXIR. Tout était parfait et conforme à nos attentes.

Réponses quasiment inexistantes à nos démarches de location, aucune amabilité, personne blasée de son métier visiblement. A éviter à tout prix ! (c'est le cas de le dire)

Après plusieurs demande par mail concernant des Chalets aucune réponse, je contacte le matin la demoiselle DELPHINE me répond très sec nous avons pas travailler en agence hier, je fais le nécessaire aujourd'hui. Je pense que j'ai déranger la DELPHINE qui n'aime pas faire satisfaire les clients... Aujourd'hui si nous devons faire un ou plusieurs mail nous souhaitons avoir un retour négatif ou positif en échange pour avancer dans nos recherche... Présenter un site internet avec le Chalet les 3 oursons ne vont pas vous faire rapporter de la clientèle avec des employés pas performant pour le domaine, qui ne souhaite pas rendre service au personne, je suis désoler personne ne souhaite avoir une personne pas compétant qui et au point de vous parler d'un ton MME JE SAIS TOUS. Et au final elle me raccroche le téléphone, je la contacte de suite pour la remettre en place elle décroche plus les appels, peux être faire affaire pour un autre chalet ? A FUIRE LES PERSONNES NON COMPETANT et dommage au propriétaire du Chalet de travailler de payer des agences ou il vende mal la prestation. JE DECONSEILLE L AGENCE PIMS, après avoir lui les différents avis je reconnais les même soucis.... NE PAS CONTACTER UNE AGENCE PIMS POUR ETRE AGRESSER AU TELEPHONE EVITER ATTENTION AGENCE A NE PAS FAIRE CONFIANCE GRACE A SON PERSONNEL NON COMPETANT

Super séjour, le chalet n’est qu’à recommander, tout est très moderne et propre. Bien équipé, et même lors d’un petit soucis avec l’eau chaude les propriétaires sont passés immédiatement, nous reviendrons sans doute!

C'est une super agence, Delphine, Harmony , Marjolaine, sont au top! Extrêmement dévouées à leurs hôtes et clients! Je recommande vivement !

Super chalet, des propios adorable et un service au top !

Fuyez ou vos vacances risquent de disparaître sous prétexte d'un motif nébuleux. En période de covid où les vacances et l'évasion sont devenus essentiels, il ne faut pas réserver auprès d'eux sinon sachez que vous risquez comme nous de voir vos projets tomber à l'eau 48h à l'avance pour une réservation pourtant effectuée début mars...que faire du coup? Rien. Dédommagement dérisoire au vu du préjudice. Fuyez !

Merci beaucoup à PIMS immobilier pour leur professionnalisme, en effet nous avions réservé il y a plusieurs mois pour nous dire dire 3 jours avant que tout est annulé... Nous sommes pas les seul à avoir le tour. Bon courage aux futurs vacanciers 🙏🙏

Réservation annulée - de 48h avant l’heure d’arrivée. Compliqué voir impossible de trouver autre chose de qualité, vacances très mal engagées, aucune solution de remplacement proposée. Zéro!

Service personnalisé à souhait , organisation parfaite. Super séjour . Merci à toute l'équipe !!!!

Alors, déjà lors du première appel, c’est limite si on dérange, ne fais preuves que de très peu de courtoisie, mais bon la n’est pas le plus important. Nous avions programmé une visite 18h un mercredi, pour comprendre nous avions fait 1h45 de route pour venir, à 17h50 nous recevons un message, désolé la visite ne sera pas possible, bon ça fait déjà beaucoup, un sérieux manque de professionnalisme, surtout qd le faites de se déplacer au point de rendez vous « c’est trop loin » quel incompréhension, pq mettre un bien ci celui ci et trop loin et que vous êtes une bande de feignant ? Après ça, elle m’explique que c’est pour rendre service à un client... je m’en fiche, en quoi cela me regarde ? Suite à ça zéro geste commercial impossible de faire une visite le matin (c’est une agence immobilière il me semble que peuvent t’il bien faire avant 18h) mais comment peut on espère un autre rdv ? La distance Gerarmer Cornimont a diminué dans la nuit ? Bref une belle bande de clown qui je pense n’apprecie Pas leur travail, 3h de route pour zéro rdv voilà les promesses de PIMS ! Bonne chance

Accueil pas très aimable, la nana a l'air d'être saoulée de son métier. Par ailleurs, ils m'ont dit que l'on pouvait décaler le départ à 14h si ce n'est pas loué derrière mais au final, la nana nous indique que c'est loué et que du coup l'heure du départ reste fixe. Je sais que pertinemment que c'était libre derrière nous, leur planning de réservation annonçait toute une semaine de dispo après nous (en plus sur une résa d'un weekend avec changement d'heure ce n'est pas cool) !!!! Vu le prix du chalet, je n'ai pas apprécié ce manque de flexibilité. Vu le prix du chalet je pense qu'on aurait pu nous prévenir que la serrure de la salle de bains était cassée. Le savon de la salle de bains est un pousse pousse de cuisine, une pastille de lave vaisselle pour l'arrivé et une pastille lave linge n'aurait pas été de trop, manque de vaisselle également. Bref je trouve que pour une agence le rapport qualité prix est moyen. pas à la hauteur du standing annoné. Dommage parce que les locaux sont très chouettes. C'est juste mal géré.

Magnifique chalet sur les hauteurs de Gérardmer Il est très bien équipé et la vue est splendide Un lieu de détente parfait pour quelques jours Je recommande fortement cette agence Merci à Delphine pour sa gentillesse et son accueil

Après avoir loué un chalet et un appartement, nous préférons largement le chalet qui est plus cosy et mieux équipé.

Une belle location, très propre avec de bonnes précautions en période de covid, bonne réactivité de la part de la gérante, professionnelle, à l écoute et disponible. Nous reviendrons avec plaisir

Très bon contact avec cette agence. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un superbe séjour à GERARDMER au chalet les 3 oursons. L'agence PIMS a été très très réactive et professionnelle. Nous avons beaucoup apprécié et serons ravis de revenir. Vous pouvez passer par PIMS les yeux Fermés. Merci mais surtout à très vite

Réactif, pro, rien a dire !!

Tout s'est très bien déroulé ! Je remercie Delphine car grâce à elle nous avons passé un agréable weekend dans le magnifique chalet ALTAPURA :)

Une agence à l’écoute de nos besoins et envies, une bonne réactivité. Quant aux biens, ce sont de superbes chalets, rien à faire à notre arrivée, le ménage et le linge sont au top. L’équipe Pims est au top ! Parfait pour passer un bon séjour ou de bonnes vacances 😎

Nous avons loué un super joli chalet pour l'hiver 2019 et nous sommes trés contents de service, trés professionnel et trés réactif pour toutes sorte de demandes. A recommandet 100%

Très pro, réactif, efficace Parfait notre location dans les Vosges Gérardmer avec cette agence.

Absence de fibre commerciale.

Annulation de dernière minute sans plus de d’excuse et de compassion ! Un sens du service client quasi inexistant !

Mon bien est gérer par cette agence et il n’y a pas grand chose à lui opposer ... Delphine est joviale, réactive et très organisée dans son travail . Cela étant certains locataires pensent que par ce qu’ils payent ils ont tous les droits ... Chacun doit prendre conscience que nous avons des devoirs envers le voisinage et que vous, nous devons respecter la quiétude des lieux, et traiter avec respect les personnes qui nous servent.

Annulation de la réservation en dernière minute par l'agence avec pour seul explication un bug informatique alors que nous sommes passés par une plateforme de réservation qui m'avait confirmé 3 semaines auparavant la réservation et débité l'argent..

Notre réservation datant de plusieurs semaines a été annulée au dernier moment. Pourtant tout était bien confirmé et l'argent déjà débité. Avec Bug informatique comme unique explication, le service client n'est pas au rendez vous.

Enchanté du service de PIMS par Delphine. Très pro, contrat clair, service très attentionné. Je recommande sans hésiter

Nous avons loué le chalet Edelweiss par l’agence Pims. Super chalet avec magnifique vue sur le lac. Super accueil et prestations au top de la part de la gérante. Nous recommandons à 100% et gardons l’adresse de l’agence bien précieusement...

Suite à la lecture de certains commentaires et étant propriétaire d'un bien géré par pims immobilier, je tiens a préciser que je ne suis pas du tout d'accord avec vous et qu'il est bon de travailler avec une jeunesse aussi dynamique et réactive

Agence très mal gérée, à déconseiller absolument

Nous avons réservé un hébergement en airbnb avec cette agence. Le séjour s'est très mal déroulé, de plus l'agent immobilier n'a pas été honnête lors de l'état des lieux de sortie. Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurai fait. Bonne chance aux prochains locataires.