Régie de la Part Dieu Agence immobilière

Entreprise très accueillante et très professionnel. Je vous la recommande fortement !

Bonjour, Je suis ravie de mon expérience à la Régie de la Part Dieu, et je vous recommande vivement cette agence. Le personnel est toujours à l’écoute et à la hauteur de nos attentes. Je tiens à remercier cette dame aimable qui a réalisé l’état des lieux de sortie. Bien à vous. Mme SERRA

Superbe agence, une équipe à l’écoute. Quand j'ai eu un problème, ils ont été très réactifs, que ce soit par téléphone ou lors de l'état des lieux de sortie. Je recommande vivement, une équipe attentionnée et humaine. MB

Superbe agence, pour ma part, la Régie la Part Dieu a été d’un professionnalisme exemplaire, je ne comprend pas les autres avis négatifs, alors que mon expérience c’est très bien passer. Je recommande vivement

Alors à bon entendeur ne signé pas avec cette agence. Hypocrisie, incompétence, arrogance fin voilà la palette est complète pour que cette agence vous rende la vie bien difficile. A fuir à tout prix. Bien Cdlt

Je suis très étonnée des avis, je suis très contente de cette régie : très réactive, à l’écoute, très professionnelle. Merci encore 😊

En voyant les avis j'avais beaucoup d'appréhension sur la régie, mais finalement j'ai eu une bonne expérience. Le personnel a toujours été assez agréable en particulier les dames qui avaient pris le temps de traiter mes demandes. Lors de mon état des lieux de sortie on a pas cherché à m'arnaquer, la quasi totalité de la caution m'a été rendu à 50€ prêt donc très honnête. Seul point négatif, il est assez difficile de les contacter car souvent personne ne répond au téléphone, et il n'y a assez souvent personne en présentiel à l'agence. Cependant répond aux mails et aux messages vocaux.

À fuire A TOUT PRIX!!!! Malhonnêtes et incompétents. Je partage les avis des autres utilisateurs.

Je me joins à tous les avis négatifs. Fuyez cette agence si vous ne voulez pas avoir de problème ce sont des arnaqueurs ! Je n’ai pas pu disposer pleinement de mon appartement infesté de souris et rat. Des crottes sur le plan de travail de la cuisine, des souris retrouvés morte sur mon canapé, une odeur affreuse dans l’appartement c’est le calvaire que j’ai vécu pendant des mois à cause de cette régie qui m’a mené en bateau tout le long de ma location. 1 seule étoile c’est simplement pour remercier le jeune très gentil qui nous a fait l’état des lieux de sortie. Bon courage à lui pour continuer de travailler dans cette agence …

Déplorable. Agence malhonnête. On m'a loué un appartement qui tombait en ruines : cumulus qui a éclaté, serrure qui s'est brisée (à mes frais), fuites dans les murs, fenêtres mal isolées, volet qui ne se baissait plus, et j'en passe... Au moment de ma sortie on m'a re-fait payer des frais de ménage (150 euros pour un détartrage de toilettes), alors qu'il avait été dit à l'oral que l'appartement était ok et que je n'aurais pas de frais supplémentaires. Par ailleurs, j'avais demandé à l'agence de proposer mes meubles au locataire suivant au moment de sa visite : ils m'ont dit (de manière désagréable encore en plus) que le locataire en question n'en voulait pas. Or, lorsque j'ai croisé le locataire suivant le jour de l'état des lieux, il était dépité que j'ai déménagé mes meubles alors qu'il avait apparemment répondu être intéressé. Ne vous attendez donc pas à ce qu'on vous facilite la vie, ou même juste à ce que le travail soit fait correctement, cette régie c'est la politique du strict minimum. Bref, si vous tenez à vos sous et à recevoir un service qualitatif, fuyez.

Très satisfaite de leurs services lorsque j'ai loué et rendu mon appartement.Etat des lieux d'entrée et de sortie précis donc pas de mauvaise surprise en partant caution récupérée en entier

je déconseille personnel hautain et très mal accueillie

Je vous déconseille FORTEMENT de faire appel à cette agence. Ils n'ont aucune considération pour les locataires et ils sont malhonnêtes. J'ai du me battre pendant des semaines avec les différents intervenants de cette agence à cause de problèmes de plomberie, d'humidité et de moisissures dont je n'étais absolument pas responsable. Le responsable de l'agence a une attitude loins d'être professionnelle; il a essayé de m'intimider à plusieurs reprises au téléphone. De plus, à mon départ de l'appartement, l'agence a récupéré environ 300 euros de façon injustifiée de ma caution. Je me permets donc de mettre en garde les futurs locataires qui souhaiteraient prendre un appartement dans cette agence : fuyez!

Je tenais à donner mon avis sur cette régie et à approuver les avis négatifs. J'ai habité pendant presque 3 ans dans un appartement qu'ils proposaient. J'ai eu de nombreux soucis qui n'ont jamais été réglé, alors qu'ils été stipulé dans l'état des lieux d'entrée. J'ai même eu des souris pendant un moment et la régie n'a jamais été en mesure de me proposer quoi que ce soit pour régler ce soucis là. De plus, à mon état des lieux de sortie, il y a eu un énorme quiproquo sur le contrat d'eau. Dernier point : je suis partie de mon logement avant la date de mon état des lieux. Ils m'avaient dit qu'ils feraient en sorte de trouver un locataire avant cette date pour que je paye le moins possible un appartement qui est inoccupé. Mensonge : ils n'ont même pas mis l'appartement en ligne sur leur site lorsque j'ai envoyé ma lettre de préavis jusqu'au moment ou je suis partie. Comment trouver un locataire rapidement si on ne communique même pas sur le logement ? C'était à la période d'octobre, donc ils auraient pu trouver facilement quelqu'un pour me remplacer. Bref : un manque de communication énorme une fois que le contrat est signé et que les frais d'honoraires sont versés, un personnel arrogant qui vous prend de haut, pour conclure : un service désastreux, régie à fuir.

très a l'écoute et sérieux. une bonne regie toujours disponible. je recommande !

Je me range aux avis de mécontentement du service proposé par cette régie. J'ai ressenti de l'arrogance de la part du personnel , de la direction également et la transparence manque sur les justificatifs de factures au départ. Le respect est une valeur omise au sein de cette équipe. Les régies je crois n'ont pas l obligation de se justifier sur ce qu'elles facturent au départ des locataires ou n'ont pas à montrer les factures ou devis ce qui implique d avoir confiance. Cependant, il existe des professionnels compétents dans ce métier , et je prends conscience que les avis Google sont souvent réalistes. Bon courage à ceux qui vont travailler avec eux.

Pas de réponses par mail (relance et relance), plus de 10 minutes par téléphone avant d'avoir qqun (pas d'excuse ni rien). En tant que locataire, si vous avez une réparation à faire, c'est compliqué… Depuis huit ans avec eux, le loyer est tout ce qui les intéresse. Si vous avez le choix, fuyez. Les autres avis sont clairs.

Regie très réactive, à l'écoute et connaissant ses locataires. C'est rassurant d'avoir un gestionnaire comme cela quand on est locataire.

1 semaine à appeler tous les jours pour un parking à 100€/mois, on me dit qu'on me rappelle pour me donner plus d'informations mais aucune nouvelle... Bon bah 1 étoile et go concurrence, encore un belle régie 😂

Excellent accueil personnel très compétant Je travaille avec cette agence depuis 17 ans !!

Bonnes relations tout au long de la location. Très arrangeant lors de mon départ et pour l'organisation de l'état des lieux. Merci à vous dans ses périodes qui génèrent toujours un peu de stress.

Pendant 7 ans locataire sur villeubanne avec la Regie la PartDieu ils sont réactifs des qu il y a un soucis professionnels et agréables..merci a eux

Nous profitons de l'année nouvelle pour exprimer notre gratitude aux employés de la Régie de la Part-Dieu pour la qualité de l'accueil, leur disponibilité et l'efficacité de leurs interventions. Depuis quatre années, toutes nos doléances ont été considérées et traitées dans les meilleurs délais possibles. Nous recommandons cette Régie pour son professionnalisme.

Des conseils avisés et un super accueil lors de mon passage pour une recherche de logement. Des vrais professionnels de l’immobilier ! À bientôt et merci

Je recommande vivement cette agence pour son accueil chaleureux et ses bons conseils sur l'immobilier, merci à eux

Les réponses de la régie part dieu sont toujours de qualité. Malgré quelques deboires rencontrés dans notre logement (non de leur fait) ils ont été en capacité de nous aider. Le personnel est toujours aimable et disponible.

Pendant notre location nous n'avons pas vraiment eu de problème MAIS (oui le mais arrive), au moment de quitter le logement et de recevoir le chèque de caution, c'est là que tout se complique... Pendant notre EDL de sorti tout se passe bien, ils nous disent même que nous avons laissé l'appartement en meilleur état qu'à notre arrivé, donc toute la caution nous sera rendu. Il y avait donc la caution + le trop payé du mois (les jours du mois ou nous étions plus dans le logement), ce qui chiffre à un peu moins de 900€. Nous devons recevoir le chèque sous UN MOIS maximum, ils me disent qu'ils font au plus vite. Deux semaines plus tard n'ayant toujours rien reçu j'appelle, on me dit qu'ils notent mon nom que ça va partir vite, qu'ils ne vont pas attendre le mois entier... Deux semaines plus tard (donc hors délai), je rappelle (plusieurs fois car la femme qui gère est toujours en ligne ou absente), un peu agacé par tout ça le ton monte. Pour finir par me faire raccrocher au nez après qu'on me coupe x fois la parole. On parle bien d'un chèque de 900€, c'est pas rien. Eux me disent qu'ils ont envoyé le chèque, moi je n'ai jamais rien reçu. Ils me parlent d'une preuve d'envoi, mais envoyer un chèque de 900€ en lettre sans suivi... Tu m'étonnes que ça n'arrive pas. Pour qu'ils puissent renvoyer un chèque, il faut qu'on remplisse un papier pour attester n'avoir jamais reçu, bref je vous passe les détails. Une fois tout fait, je leurs demande d'envoyer une lettre suivie ou un recommandé pour éviter que ça se reproduise. La femme qui gère prend bien soin de me répondre que le nouveau chèque partirait bien en LETTRE SIMPLE... BREF, des gens qui vous prennent de haut, vous coupent la parole dès que quelque chose ne va pas, pour au final vous raccrocher au nez. Très professionnel... Je ne recommande pas cette agence.

Très bonne expérience avec cette agence et plus particulièrement mr Maréchal et Mme Tournier son assistante. La communication a été très fluide, rapide et sérieuse. Je recommande

Arnaqueur professionnel. Agence à éviter. Dommage qui n'y ai pas 0 étoile.

Je déconseille vivement d'utiliser les services de la Régie de la Part Dieu. Lors d'une sortie d'appartement Mme V. a réclamé des frais pour des dégâts qui n'étaient pas le fruit de ma responsabilité, mais de son manque d'attention lors de l'état des lieux entrants. J'ai loué cet appartement 6 mois et j'ai perdu 350€ lors de l'état des lieux de sortie, en paiement de réparation. Belle arnaque !

Equipe agréable et réactive que ce soit au niveau de la location ou notre dossier a pu être géré rapidement par Mlle V afin de nous permettre d'entrer dans les lieux rapidement. Etat des lieux réalisé méticuleusement avec de nombreuses photos ce qui nous a permis d'éviter les surprises lors de notre état des lieux de sortie. En cours de bail nous avons eu réponse à l'ensemble de nos questions dans un délai raisonnable. Nous recommandons

Personnels très désagréables. Mme V. se permet de couper la parole à ses clients en les mettant en attente et de leur raccrocher au nez en plus d'être hautaine. Monsieur M se dédouane de toutes responsabilités en plus de prendre de haut ses clients et d'être arrogant. Nous sommes très déçu par cette régie. Nous avons emménager dans un appartement qui paraissait refait à neuf (comme indiqué lors de la visite et de l'état des lieux) cependant, une fois l'hiver arrivé la moisissure a commencé à s'installer en masse dans les placards ainsi que l'humidité, des fissures, de la mousse etc... le tout avait été recouvert de peinture faisant office de cache misère. De plus, le lino de la mezzanine n'a jamais été fixé, le placard des toilettes jamais réparé, des meubles de la cuisine jamais fixé également. Nous avons signalé tout ces problèmes au fur et à mesure que ces derniers apparaissaient et nous avions une réponse que plusieurs semaines voir plusieurs mois après. Une réponse qui ne permettait pas de résoudre le problème, juste faire perdre du temps et de l'énergie. En conclusion nous avons été obligé de quitter notre appartement d'urgence après avoir habité dans notre cuisine pendant plus de 2 semaines. Nous ne recommandons à personnes cette agence.

Régie très sérieuse , ce fut un réel plaisir d'avoir collaboré avec l'ensemble de votre équipe très dynamique et à l'écoute . Je RECOMMANDE

Très peu de professionnalisme. La personne chargée de la location ne répond pas au mail, parle au client d'une façon inappropriée et pédante. Il est par ailleurs difficile, dans ces paroles de démêler le vrai du faux. Ainsi je déconseille fortement cette agence!

Toute l’equipe est très sympa. Par contre il y en a juste un qui ne se prend pas pour n’importe qui, Mr Maréchal. Un monsieur arrogant, qui nous laisse pas en placer une, et qui pense tout savoir, alors que ce qu’il m’a sortit franchement ça n’a rien à voir. Je ne sais comment on peut parler comme ça a des clients, il me rigolait au nez

Cela fait plusieurs année que nous louons un appartement avec cette régie et on a toujours eu réponses à nos questions/problématiques dans les temps. Le personnel est relativement agréable et à l'écoute, ca fait du bien après bon nombre de mauvaise régies sur Lyon ! :)

Déçue également par cette agence qui préfère mettre en relation le propriétaire et le locataire pour éviter de résoudre les problèmes liés à un appartement ! Je ne la recommande pas.

La pire expérience de tous les temps. Ils ont pris la quasi-totalité de ma caution pour rien, même l'appartement était très propre quand je suis sorti.

Très nul !!! Entrée dans l'appartement très bien passé, personnes agréables... Quelques coup de téléphone m'ont alertés sur leurs sympathie mais rien de très concret.. Je donne ma dédite, visite du chef et de mon proprio, Mr Maréchal : arrogant, suffisant et ne laisse pas en placer une aux autres... Après les avoir averti que je souhaite partir avant les 3 mois, je fais une annonce sur le bon coin et je reçois une vingtaine de messages que je fais suivre à l'agence. Sur le site de l'agence pas de traces de mon appart.. Jour de l'état des lieux, Nelly, cheveux gras, collants filés et j'en passe arrive en retard, pause ses affaires et va rendre visite à la sœur du proprio au 4ème... Elle ose aussi nous dire que je ne lui ai envoyé que 2 personnes et que c'est elle qui a trouvé le nouveau locataire. Elle expédie l'état des lieux car elle nous avait bien précisé par téléphone qu'elle fini a 17h le vendredi .. Une semaine après je demande par mail un justificatif a envoyer à mon assurance, pas de réponse. Je relance la semaine suivante, elle me répond Désolé avec une jolie faute d'orthographe car je suppose que Nelly est une fille.. L'état des lieux ayant été fait le 27 mars, je leur écrit le 28 avril en demandant des nouvelles de ma caution, appel de Marlène m'indiquant que le chèque est parti le 04/04. Pas de traces à la poste, il faut faire opposition et renouveler l'opération. On se rend compte qu'elle à fait une jolie faute sur l'adresse, donc erreur de leur part, chose étrange le chèque n'est pas revenu à destination... La régie m'indique que l'opération d'opposition prendra 1 mois, 1 mois et demi !!! Mon conjoint se rend à la régie le mercredi, obligé de gueuler, ils finissent par m'envoyer le document de renonciation au premier chèque que le mardi suivant! Et précise qu'ils enverront le nouveau chèque qu'après acceptation de leur banque en soulignant d'un trait cette phrase!(arrogant en plus, c'est nous qui devons attendre leur feu vert, non mais je rêve!) J'attends toujours des excuses de leur part car c'est quand même eux qui ont fait l'erreur!!!!Et après un déménagement, tout le monde ne peux pas cracher sur sa caution comme ca, c'est la loi que de nous rendre notre caution ... à ce jour j'attends...

A éviter. Plus de 3 mois pour obtenir les papiers d'un changement de colocataire, malgré de fréquentes relances.