Regie Juron Tripier Agence immobilière

Très bon accompagnement, régie réactive et efficace !

Mauvaise expérience juste au téléphone … Une dame désagréable me coupe la parole pour me dire que mes garants doivent gagner plus de 3600e chacun pour un appartement à 900e, alors que mes revenus et ceux de mon conjoint sont plus de 3 fois supérieur au loyer CHACUN. Je n’ai pas eu envie d’aller plus loin, même si j’aurai pu. Il faut fuir ce genre d’agence. Une blague. À banir.

Très mauvaise expérience, soulagée d’en avoir fais les frais durant une visite, je ne veux pas avoir à faire à cette agence, personnel désagréable, irrespectueux… Technique commerciale douteuse, il ne se déplace même pas pour la visite, vous échange un trousseau de clés contre une pièce d’identité, ne connaissent même pas le lieux visité, je me suis retrouvée au cœur d’une montée d’escalier de cinq étages insalubre, couloir tagué, sale, sombre, aucunes indications sur la porte du logement à visiter, j’ai cru rêver, c’est choquant, je les appelles et la dame me méprise, je l’ennuie apparemment mais bon moins on en fait moins on a envie d’en faire c’est bien connue!!! A Bon entendeur Merci à l’agence de ne pas me répondre, ce serait ridicule surtout au vu des nombreux avis similaires et vos réponses de très mauvaise foi, je ne souhaite surtout pas vous faire perdre votre temps! Bien entendu à fuire!! Continuez votre bon travail

À fuir ! Ce sont des voleurs et ne sont jamais disponible si vous avez besoin d’eux. Pire experience d’appartement

Aie aie aie... on n'a pas voulu octroyer une visite pour mes parents retraités de 70 ans qui quand même, touche + de 4x le montant du loyer sous des prétextes réglementaires douteux... Deja que pour des retraités les nouvelles dispositions numeriques sont compliqués pour eux... Aberant la facon d'ou nous avons étés recus par téléphone. dommage leur dossier à été retenu chez Foncia

Mauvaise expérience avec Juron et Tripier qui m'a prit de manière non légitime sur ma caution. Beaucoup plus regardant à la sortie qu'à l'entrée. L'appartement que j'ai rendu était propre mais ils ont cherché la petite bête pour me prendre sur ma caution. Je ne recommande pas.

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements envers la régie Juron et Tripier pour leur excellente gestion de ma demande de location de garage. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle, réactive et très attentive à mon besoin. Le processus de location a été fluide, transparent et rapide, grâce à leur efficacité et leur souci du détail. Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu et je recommande vivement cette régie à toute personne à la recherche d'un service immobilier de qualité. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail ! Cordialement, Philippe. Cave Roosevelt

Excellent service. Je recommande vivement.

Une agence de mauvaise foi, et de très mauvaise réputation. Parce qu'ils font mal leur travail, voire pas, ils vous méprisent : HONTEUX. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et vous conseille de fuir au plus vite cette régie incompétente. Les notes et les commentaires laissées sur leur compte parlent d'eux même, une vraie catastrophe.

Fuyer!!! Cette agence malhonnête! Votre temps est précieux, ces gens sont incompétent et autoritaire. Chercher une agence authentique, et qui en vaut la peine. Leur annonces ne son que chimère. Si ont pouvez mettre 0 étoile je n'hésiterais même pas! Mais dommage! Y'a pas d'autres possibilités.

Bonne écoute de votre part et satisfactions des prestations Cordialement

Je suis très contente de cette régie. L'équipe est très sympathique, très professionnelle et très réactive.

Si ont pourrai mettre 0 c’est dommage

Considération envers la clientèle, inexistante. Agence pas sérieuse qui emploie les mauvaises personnes. Incompétence.

Irrespectueux avec les clients. Les explications ne sont pas données comme il se doit. C’est une honte de parler de la sorte.

La pire agence à laquelle nous avons eu a faire, état des lieux en quittant l’appartement la personne de l’agence casse une porte de placard nous lui signalons que c’est elle qui est responsable ce qu’elle acquiesce et elle nous est facturée !!! Ont nous retient du ménage alors qu’il avait été fait ( j’ai passé 2 jours à nettoyer lors de la prise de l’appartement) et même du jamais vu facture du nettoyage des vitres !!! Je suis sûr que tout ça est faux .

Professionnels aimable et rapides je recommande

Très bon suivi de notre dossier, avec documents et étude thermique compète. Nous sommes très satisfaits.

N'Y ALLEZ PAS. J'ai malheureusement dû passer par les services de la Régie Juron Tripier pour louer un appartement à Lyon. Cette agence est une honte. Voici quelques anecdotes issue de mon experience avec Juron Tripier : - Ils ont obligés aux garants (basés à Paris) de venir signer le bail sur place (à Lyon) ou d'aller en mairie, comme s'ils n'avaient que ça à faire. - Une fois mon pré-avis posé (par lettre recommandée oblige avec 4 jours de loyer à payer en plus à cause du délai), ils ont tout de suite transmis mon numéro de téléphone privé à tous ceux qui postulaient sur l'offre. Incapables d'organiser les visites eux même, je me demande à quoi sert les 750€ de frais d'agence que j'ai payé pour 3 mois passé dans l'appartement. - J'ai mis DEUX MOIS pour récupérer les DEUX MOIS de caution, auquel il manquait plus de 300€ sans explication. - La régie m'a envoyé ainsi qu'à mon colocataire et nos deux garants les dossiers et contrats DES NOUVEAUX LOCATAIRES ! Avec bien sûr, des pages d'informations confidentielles.. En résumé, Cette agence est une honte. Aucune digitalisation, un service désagréable, des frais bien trop élevés. A éviter à tout prix.

Rien a dire

Régie à fuir, peu professionnelle et gourmande de frais indus.....

Collaboratrice hautaine et méprisante. à les entendre nous avions l'impression de leur faire perdre leur temps. Un client est un client, quel que soit son âge :) À fuir.

Très bon retour concernant cette agence avec laquelle je suis locataire depuis plusieurs années. Ils ont toujours été à l'écoute quand j'ai eu besoin d'eux. Ils font preuve d'une réactivité exemplaire et savent s'adapter aux spécificités de ma situation. Communication avec l'agence est toujours très bonne, et font très vite le lien avec le propriétaire quand c'est nécessaire. Ils ont su me faire confiance et me proposer des solutions malgré le travail supplémentaire que cela leur demandait. Je recommande donc sans hésitation cette agence, que vous soyez locataire ou propriétaire !

Locataires en devenir, Fuyez cette agence qui ne se préoccupe que des propriétaires et fait fi des demandes justifiées des locataires.

Je suis très satisfait de la gestion de Juron & Tripier, en particulier d'Elodie. Les autres agences ont essayé de me faire baisser le prix et m'ont parlé avec peu d'optimisme, mais Elodie a négocié et a réussi à vendre mon bien en 15 jours. La suite a été une gestion impeccable, elle a tout organisé parfaitement, y compris la récupération des clés auprès des autres agences, et a tout laissé chez le notaire pour que je n'aie plus qu'à me déplacer et signer. Très reconnaissant et je les recommande vivement.

EDIT : Litige résolu.

Agence qui s'occupe de mes bien depuis des années, ayant eu à faire à d'autre agence, je peux dire que c'est l'une des plus sérieuse. Les équipes sont réactives, à l'écoute et sont là au quotidien pour vous accompagner. Merci

Super agence, très réactive et à l’écoute

Très bon contact avec cette régie en tous les cas avec la personne de l'accueil, sympathique et surtout très réactive.

Nous sommes chez eux depuis plus de 25 ans. Très bonne régie avec toute une équipe à notre écoute ; très réactive dès qu'un souci se présente ;

Excellent accompagnement dans la gestion locative. Merci !

Personnel très désagréable et qui raccroche au nez !!

Pire régie de Lyon, à fuir. Personnel pas aimable du tout ni arrangeant, on a l’impression de les embêter a chaque appel. Ps du tout réactif, Il nous ont laissé 1 mois sans eau chaude en plein mois de novembre ! (dû à une panne de LEUR ballon), avant de faire intervenir quelqu’un. Sans parler du bien de très très mauvaise qualité qu’il nous ont loué en prenant soin de bien caché tous les défauts qui le composait. Si vous souhaitez emménager dans un de leur appartement, faite vous violence restez dans votre logement et trouvez-en un autre. Signé : un locataire solidaire

Parfait, régie réactive , Tout s'est bien déroulé Merci!

Ne mets pas à jour ses annonces + est très désagréable

HONTEUX. Outre le fait que personne ne répond jamais au téléphone dans cette agence et que la dame de l’accueil s’adresse aux clients comme une vendeuse de poisson, ils osent se tromper dans l’horaire des visites et refusent de prendre leur responsabilité. Aucun e-mail de confirmation, ni sms ni rien. Je n’ai pas l’habitude d’être traitée comme ça.

Une agence très désagréable, la personne qui répond au téléphone parle méchamment et ne répond pas aux questions qu'on lui pose ça décourage de travailler avec eux !

Une équipe disponible et professionnelle. Le bien trouvé à un bon rapport qualité prix

Ravis du travail très professionnel et efficace de la régie. L'équipe est réactive et à l'écoute. C'est très appréciable ! Je recommande vivement !!

Régie que je recommande. La personne qui répond au téléphone est complètement débordée,le marché de la location sur Lyon est extrêmement tendu, et malgré cela, les gens restent aimables et compréhensifs. On nous a bien conseillé. Effectivement les propriétaires veulent que les appartements soient mis en ligne,mais ils n'ont pas d'action sur les visites car encore occupés par les locataires qui ne répondent pas au tel... On comprend donc que les personnes recherchant un bien à louer soient très déçus, mais la régie n'y est pour rien... En ce qui me concerne, j'ai pu visiter sans problème, les clés étaient accessibles, et je suis très satisfaite de leur service. Merci a tous !

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. C'est tout simplement la pire agence immobilière que je n'ai jamais vue. Et pourtant ayant très souvent déménagé je peux vous dire que j'en ai vu ! Pour résumer : - fais payer 400 € (oui oui !) pour un avenant au bail. On parle d'un bout de papier - jamais là quand il s'agit de répondre aux questions, mais toujours là pour réclamer de l'argent - au moment de partir c'est à vous d'organiser les visites (en plein covid alors que mon compagnon est à très haut risque !) - ils donnent votre numéro personnel aux personnes intéressées pour les visites et ensuite c'est à vous de vous débrouiller. Vous recevez des gens même pas éligibles mais qu'ils n'ont pas pris le temps de filtrer (car coloc) et vous perdez 30 minutes pour rien... - c'est vous qui devez tout gérer de bout en bout : on nous a rappelé pour nous demander les numéros des personnes intéressées par l'appartement car nous on n'a rien noté de notre côté (même les futurs locataires étaient tous choqués, dire qu'on paye des frais d'agence on se demande bien pourquoi :) ) - et comble du comble : on ne vous rend pas la caution à 100% alors qu'on a rendu l'appartement impeccable. Je n'ai jamais eu aucune retenue de caution, à part avec eux. Pour soi-disant du tartre et une poignée ayant un peu de jeu = 100euross. La personne qui a fait l'état des lieux nous avait dit que l'appartement était comme neuf après 3 ans.. De plus on a été en contact avec les nouveaux locataires, les travaux pour lesquels la caution a été retenue n’ont jamais été faits ! Honnêtement passez votre chemin. Je n'avais pas assez lu les avis ici et je le regrette. On a perdu beaucoup d'énergie et d'argent, on a changé d'appartement et d'agence et on REVIE. Propriétaires fuyez : vos locataires n'auront pas envie de prendre soin de l'appartement avec une telle agence et surtout chercherons à vous joindre directement pour répondre aux questions pour lesquelles ils n'ont pas de réponse. Vous devriez avoir HONTE de telles pratiques. Tous les artisans qui sont passés chez nous (diagnostic énergétique etc) nous ont tous dis que vous étiez la pire agence de Lyon sans qu'on leur pose la question. Un peu de remise en question ne fais jamais de mal. Édit suite à la réponse : non, nous ne sommes pas trompés de régie. C’est juste que comme vous aviez demandé la suppression de notre ancien commentaire (mail reçu de Google) je l’ai simplement re-publié :) et effectivement depuis qu’on a changé de régie on REVIT !

Une des pires régie de Lyon (et la compétition est sévère!). Désagréable au téléphone (quand ils répondent), ignore complètement les emails(pour éviter de laisser des traces écrites je suppose?), ne fait rien pour l'appartement, change de discours d'un jour à l'autre... à fuir

Une régie très professionnelle qui a su me guider dans le choix de l’appartement qui me convenait.

J'ai renoncé à déposer un dossier juste parce que cela me ferait mal de leur donner de l'argent. Je viens pour récupérer des clés pour une visite, suite à un RDV. Je les obtient, je dispose d'une demi heure pour visiter le bien, seule, sachant qu'il se situe à une quarantaine de minutes de l'agence. Toutes les informations sont sur les clé.. Mais bien sûr. Le numéro de rue n'est pas le bon, le code d'entrée pour l'immeuble est incorrect (mais trouvé par mon interlocuteur au téléphone, comme par hasard ! Pourquoi les informations sur les clés ne sont-elles pas mises à jour?), pas de mention de l'étage, simplement le nom des anciens locataires (j'ai de la chance, il a été retiré des boîtes aux lettres mais pas de la porte). Résultat : 3 appels pour rectifier les informations, alors que je suis seule sur place. Avec les 5 minutes d'attentes au standard, sinon c'est pas drôle. Une journée de perdue pour ma part : hé oui, on se déplace, nous, pour venir voir vos biens. Je ne vois pas ce qui justifie des frais d'agence, compte tenu de ce manque de service ! Ha, si, il faut bien payer les joli bureaux dans le bel immeuble pour l'agence. Au moins, les personnes que j'ai eu au téléphone n'étaient pas antipathiques.

J’ai eu à faire à des intervenants professionnels, disponibles et particulièrement arrangeant ce qui a grandement facilité mon arrivée à Lyon. Le service reste à la hauteur une fois locataire. Je recommande!

Super réactivité de la conseillère immobilière. Retour régulier et d’une grande disponibilité.

Equipe très dynamique et réactive. Transaction réalisée efficacement.

PASSEZ VOTRE CHEMIN! La dame au téléphone est désagréable au plus au point. Pour une recherche d'appartement, nous avons un revenu de couple correspondant à 4x le loyer + un garant à 7x le loyer. Ce qui est à mon goût largement suffisant pour la location. MAIS cela ne leur suffit pas, il leur fallait un deuxième garant avec au moins 4x le loyer comme revenu... ( en plus, pour annuler les RDV au dernier moment) Malheureusement, nous n'avons pas tous la chance d'avoir plusieurs garants aisés... Ou alors ciblez vous uniquement une clientèle issue de milieu très aisé? Dans ce cas, revoyez vos appartements qui sont loin d'être du haut de gamme et vos agents loin d'être agréable et compétents. Ça frôle le ridicule. Cette agence est ridicule, pas professionnelle et désagréable.

Je vous déconseille fortement cette agence qui ne vous accordera aucun respect. Je me suis déplacée à Lyon pour une visite. La personne a l’accueil de l’agence m’a donné le numéro de la locataire en place pour fixer une visite avec elle. Ce que j’ai fait. Quand je suis arrivée à Lyon, la locataire m’a envoyé un message pour m’informer qu’elle avait entendu d’une autre personne que l’appartement était déjà loué. J’ai appelé l’agence qui m’a confirmé l’information. La personne au téléphone, hautaine, ne s’est même pas excusée de la situation, et m’a dit que j’avais qu’à ne pas me déplacer pour une seule visite pour ne pas avoir le problème. Un manque de professionnalisme à souligner.

Journée de visites organisées par la Regie de biens qui correspondaient bien à nos demandes. Réponse rapide le lendemain. Bravo à toute l'équipe

Régie très professionnelle, efficace, très bon accueil, avec un vrai sens de la satisfaction client. Personnel de l'accueil toujours prêt à rendre service. Merci. Marc

J’ai été locataire deux années avec Juron et Tripier. Je tiens à dire que le service location est absolument terrible. J’ai eu des problèmes de chauffages et de lumière qui ont duré tellement longtemps, le chauffage a été changé au bout d’un an et ils m’ont facturé la lumière sur le rendu de ma caution. J’ai eu des problèmes de cafards auquel je n’ai même pas eu une seule réponse en mail. La ou les personnes qui nous répondent en mail ou téléphone sont extrêmement désagréables et hautaines. J’ai découvert durant le bilan énergétique de mon appartement qu’il était « quasi inhabitable » selon le professionnel qui était là mais j’ai tout de même eu 180€ de travaux en retenu sur ma caution, ce qui est absolument énorme pour 17m2. Evitez cette régie si vous le pouvez, il y a quand même un peu mieux ailleurs..! Heureusement que je reste polie.

Régie a fuir, que des voleurs, ne considère pas ses locataires, et vous fait faire leur travail à leur place. Et n’hésite pas à mal vous parler au téléphone

Personnel très très très désagréable, pas de professionnalisme du tout ainsi qu'un manque important de compétences générales. Très peu réactif en cas de problème dans le logement.

on me refuse une visite d’appartement pour mon copain et moi, parce qu’en plus de gagner 3x le prix du loyer tous les deux, nous devons avoir deux garants qui gagnent 4x le prix du loyer. Je n’ai pas d’autre famille que ma mère, suis-je censé dormir dehors ? je n’ai jamais eu un seul retard sur mon loyer de toute ma vie en étant étudiante. J’ai toujours travaillé à côté de mes études et je suis indépendante financièrement depuis longtemps. Il me semble que cela devrait être plus valorisé que le fait que ma mère gagne 4x plus que le loyer ??? une honte de ne pas laisser de chance aux jeunes qui peuvent être tout aussi sérieux, voire plus, sous prétexte qu’un seul des deux garants ne gagne pas 4x le prix du loyer. bref la honte

Vraiment déçue de cette agence. En effet, on nous propose une visite mercredi dans l’après midi pour le jeudi, 15h. Je me rends à l’agence qui me dit que la visite est annulée et qu’ils ont envoyé un message avant midi, ce qui n’était pas le cas, aucun message nous a été envoyé. Ils disent que le bien a été déjà loué alors qu’on nous a proposé une visite et même pas laissé le temps de la conclure. Gros manque de professionnalisme, à fuir, ça refroidit direct…

Régie lamentable qu'il faut fuir à toute vitesse. En particulier pour sa standardiste hautaine et méprisante, qui semble n'avoir aucune humanité ni de bon sens.

A fuir !!! Pas du tout professionnel. Nous avions rendez-vous une première fois pour une visite un vendredi pour une location. Nous sommes arrivés avec 15 min de retard après avoir été pris dans des bouchons (nous sommes à 1h de Lyon) et essayé de se garer en plein centre ville. La personne nous explique que nous aurions dû prévoir et qu'après 20 minutes, ils ne donnent plus les clefs et que de toute façon nous avons certainement d'autres visites... 15 minutes ne sont pas 20 minutes, ni 19 d'ailleurs. Nous avons même droit à cette remarque d'un professionnalisme incontestable : vous avez certainement d'autres visites. Et bien non, nous avions fait le déplacement spécifiquement. Bref, sans commentaire. Nous reprenons rendez-vous le lundi suivant après s'être assurés que nos dossier pourrait bien être pris en compte. Nous venons sur Lyon, faisons la visite et essayons de déposer un dossier mais la plateforme ne l'autorise plus car il y a déjà un nombre conséquent de dossiers. On nous confirme et nous dit de réessayer plus tard dans la journée. Nous essayons malheureusement sans succès. Nous appelons le lendemain pour savoir comment déposer un dossier et là, on nous informe que les dossiers ont déjà été étudiés et que les dossiers retenus ont été envoyés au propriétaire. Sujet clos. Nous passerons sous silence l'amabilité toute relative de cette régie. Mauvaise expérience qui ne mérite qu'une seule étoile. @jurontripier suite à votre réponse : précision utile : nous ne demandions pas de visite pour avoir une visite et nous entendre dire qu'il y avait trop de dossiers ou alors nous sommes complètement stupides. Ensuite, pour la métaphore, si un automobiliste se fait klaxonner tous les 10 mètres, deux possibilités : - soit tous les autres automobilistes ne savent pas conduire - soit l'automobiliste en question ne se comporte pas correctement sur la route. Regardez votre note et les avis. Notre retour d'expérience ne fait que confirmer un tableau déjà bien noir dressé par de nombreuses autres personnes ayant eu des expériences similaires. Votre note traduit la qualité de votre service et elle parle d'elle même. Vous pouvez systématiquement répondre en vous justifiant et en expliquant que vous avez extrêmement bien agit, c'est une stratégie. Elle est rarement payante à la longue. Pour notre part, nous ne passerons jamais par vous pour une quelconque opération immobilière. A bon entendeur.

J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peux pas en mettre 0 !!!! Une honte déposé un dossier avec pratiquement 4x le loyer il demande un garant avec 4x le loyer il vous font croire que le responsable est absent pour pas vous donner la réponse et vous recevez un mail 4 jours après avec noté dossier refusé..... personne désagréable...à fuir

a fuir cette agence est une arnaque ne perdez pas votre ici

A fuirent. Agence n’assumant pas SES responsabilités. Agence ne prenant même pas la peine de répondre au lettre recommandée qu’elle reçoit face à son incompétence et son grand manque de savoir vivre. La personne en charge de l’accueil ayant déjà été bien assez décrite dans les autres commentaires je me passerai d’accorder encore de l’importance à cette dame qui n’en vaut strictement pas la peine.

Une équipe très réactive et à l’écoute de leur client. La signature électronique s’est déroulée sans aucun problème. Je recommande sans hésiter Juron Tripier.

En cours de recherche d'appartement, et après une multitude de visite réalisé avec différentes agences, première visite où je suis bien accueilli par téléphone, renseigné correctement et même rappelé suite à mon message pour une demande de visite. C'est très agréable surtout quand j'ai passé de long moment à écouter les musiques d'attente des uns et des autres sans jamais de réponse, voir même qui raccroche. Deuxième point très positif, lors de ma visite c'est bel et bien une personne qui m'a accueilli et fait visiter de manière professionnelle et agréable. Cela fait grandement plaisir alors que les autres vous demande d'aller chercher les clés et de visiter tout seul.....à quoi servent les frais d'agence.... Et bien là vous y trouverez des personnes pour vous accompagner. Cela m'a redonné le sourire. En espérant que la suite du processus soit de la même qualité.

Lamentable! La dame du standard hautaine et méprisante au possible ; j'ai un revenu complémentaire en plus de mon travail en CDI, l'allocation adulte handicapé que Madame ne daigne pas prendre en compte dans les revenus, en me répétant mille fois que mon salaire n'est pas suffisant et que ça ne compte pas. Alors, selon vous, comment se loger quand on est handicapé ? J'imagine que vous estimez qu'on devrait tous dormir à la rue. Aucune autre agence que j'ai contacté dans ma vie ne m'a fait une telle remarque ; l'AAH a toujours compté comme revenus, c'est une allocation pérenne. Madame, j'espère pour vous que vous n'aurez jamais de problème de santé et qu'aucun de vos enfants ne sera un jour handicapé. Et je ne parle pas de la façon dont elle m'a répondu et m'a pris de haut. Exécrable.

Pas arrangeant,pas à l écoute et pas aimable !. Bon courage !

Très mauvaise expérience personnelle avec cette régie. Accueil désagréable lors du dépôt du dossier. Appartement loué ancien et qui aurait déjà mérité de gros travaux de renovation ... Retenue sur caution excessive. À éviter.

Très bonne expérience avec cette régie. Ils ont été très arrangeants sur les visites et nous avons meme pu visiter un samedi matin. La personne avec qui nous avons traité a été extrêmement sympathique. Notre dossier a été traité très rapidement.

Un service professionnel et efficace. Ils ont su répondre rapidement à mes demandes et mes questions lors de ma recherche d'appartement. Je recommande.

Comme les commentaires précédents : Incompétents et désagréables. Fuyez, même si c'est pour un simple parking.

Archaïques

À fuir. J’ai voulu passer par cette régie pour louer un appartement sur Lyon, l’agence n’a pas d’accueil physique « à cause du covid », tout se fait donc par téléphone avec en général une dame vraiment désagréable et hautaine, on m’a demandé des informations type mon salaire par téléphone et j’en passe, plus de 3 semaines d’attente pour avoir une réponse sur le bien que je souhaitais louer toujours la même réponse lorsque j’appellais « c’est en traitement par nos agents » J’ai fini par trouver bien mieux avec une agence bien plus compétente qui ne demande pas des choses absurdes comme des garants pour des salariés cadres avec salaires commulés de 5000€ pour un appart à 900€… Heureusement que la demande sur lyon est plus importante que l’offre sinon ça fait bien longtemps que cette régie ne serait plus..

Agence fortement déconseillée. Ne conseille ni ne renseigne sur le plafonnement des loyers Lyonnais, voire l’omet volontairement. Leur secrétariat est particulièrement désagréable: aucun service client voire méprisant (remise des clés pour le local fibre, accès caves, horaires d’ouverture). A éviter

Voulant me faire ma propre idée sur cette régie, je me rend compte que les avis négatifs étaient bien vrai. Certes l’organisation de la visite est rapide mais elle ne se fait pas sans que vous allez chercher les clés ; ce qui n’est pas précisé lors de l’appel. Biensur si on me l’avait précisé je serais aller chercher les clés étant donné que j’ai vraiment besoin d’un appart. Enfin bon, il est préférable pour vous de contacter une autre agence.

Très bon contact avec Elodie Besançon du service transaction. Appart trouvé rapidement et beaucoup d’aide de sa part dans les démarches ! Je recommande vivement !

Régie réactive et bienveillante, grande disponibilité avec des actions efficaces. Je recommande vivement aux bailleurs de les choisir.

Régie à fuir de toute urgence. Service lamentable, incompétent et d'une mauvaise foi rare. Navrant de voir les arguments déguisés pour éviter de traiter les sujets à temps et pour le bien du propriétaire.

Mon avis se porte uniquement sur la personne du standard téléphonique, ayant été en contacte avec cette dame dans le cadre du raccordement à la fibre de l’un de leurs locataire. Jamais je n’ai été en lien avec une personne aussi odieuse. La régie n’a pas pris la peine de prévenir les locataires qu’eux seuls disposaient des accès aux locaux fibre, soit, cette personne a préféré déverser son venin en m’insultant directement (et en me raccrochant au nez par la même occasion) plutôt que de chercher une solution. Il a fallût rappeler plusieurs fois et négocier pour pouvoir récupérer l’accès. Heureusement que j’ai pris sur mon temps sans quoi leurs locataires se retrouvaient privés de connexion pour 48h (ouvrable). Au passage le bip qu’elle nous a remis ne fonctionnait même pas. Je suis régulièrement en relation avec des régies dans ce contexte et je n’ai jamais rencontré une personne aussi détestable !

Je déconseille fortement cette agence. Le secrétariat est désagréable au possible, mais surtout ce sont des voleurs. La moindre petite excuse est utilisée contre vous et vous vous retrouvez à payer pour refaire tout l’appartement ! Ils m’ont arnaqué de 700€ ! À fuir 😅 leurs appartements paraissent beaux mais quand on regarde de plus près, ils sont en très mauvais état.

Je tiens à remercier l’équipe locative de la régie, notre premier contact Mme Tamayo a été à l’écoute dès mon appel téléphonique pour une annonce de studio à louer que j’ai obtenu et merci pour votre professionnalisme.

Une agence d'un professionnalisme exemplaire. Des reponses rapides et efficace. Toujours disponible. Une équipe formidable. Je recommande cette agence sans hésiter

Extrêmement déçu, j'avais une visite prévue, cependant à cause d'une erreur de la part de la régie qui ne m'a pas donné les bonnes clefs, je me suis retrouvé à la porte, j'ai attendu le serrurier pour rien. Au total, 2h de perdues et de l'essence qui ne sera jamais remboursée. Même pas une once de consideration de la part de la réceptionniste qui semblait avoir autre chose à faire. Je déconseille fortement.

Au début une visite seuls sans explications supplémentaires ou dossier d'explication Je dépose le dossier et au bout de 3 semaines après plusieurs appels, j'apprends que le bien n'est plus mis en location et que j'aurais dû le savoir. J'ai eu la même personne au téléphone 3 fois, et toujours mal polie, froide et pas professionnelle ! Je ne recommande pas !

Accueil super et employés très aidant! Super pratique pour vous trouvez un logement sur lyon!

Super service, avec une vraie réactivité. Grâce à vous j'ai pu trouver un super appartement dans mon budget !

Accueil désagréable au possible. Vous donne uniquement le cles Appart introuvable Inadmissible pour une régie de réclamer après des frais A fuir à tout pris

Toutes les excuses sont bonnes pour vous soutirer de l'argent: loyer supérieur à ce qui est prévu: ils ne peuvent rien faire c'est leur logiciel qui calcule mal! J'ai déménagé il y a 4 mois je paie encore mon contrat forcé d'entretien de chaudière. J'ai du organiser les visites des locataires suivants alors même que Juron n'avait pas validé leur dossier: sans garant physique ils n'avaient aucune chance de louer l'appartement, perte de temps totale pour tout le monde.

Du jamais vu ! Finalement, je suis plutôt contente de ne pas passer par eux pour louer un bien. Un manque de professionnalisme incroyablement rare tellement il atteint des sommets. Au téléphone on me demande mes revenus suite à une demande de visite. Jusque-là rien d'alarmant mais à la suite de ça on me dit que je dois venir chercher les clés de l'appartement à l'agence pour m'y rendre ensuite seule (heureusement que je suis une personne honnête pour ne pas garder ou faire un double des clés). J'ai dû ensuite ramener les clés à l'agence. Aucune question à mon retour, aucune formule de politesse, aucun suivi. Cerise sur le gâteau, je dépose mon dossier en ligne et celui-ci est directement bloqué, sans même analyse, en me disant que mes revenus sont insuffisants. Vous auriez pu me le dire dès le départ histoire d'éviter de me faire perdre autant de temps et d'énergie. Bravo la médiocrité !

Régie à fuir, établie des règlements qu'il ne font pas suivre. Et en cas de probleme, font les morts ou vosu reponds quil sont passer et quil ny a pas de soucis. Je subis les dommages, depuis 2 ans et rien n'est fait !!! Limite si la régis ne se moque pas de moi!!! Drogue/ fêtes pouvant dure jusqu'à 12h d'affiler ou des prostitués..... si vous avez un minimun de décence et d'esprit professionnel agissez ou changez de métier !

Bonjour, je suis venu en février dernier pour la location d'un bien et tout c'est très bien passé ! Prise de RDV très facile, visite très chaleureuse avec un membre de la régie et très réactif pour l'acceptation de mon dossier ! Ma femme, mes 2 enfants et moi vous disons merci :)

Fuyez cette agence ! Arnaque et mauvaise foi

Un conseil : évitez la régie Juron Tripier à tout prix ! En tant qu'ancien locataire, j'ai subi leur incompétence, leur communication inexistante et leur total non-respect des locataires. Leur seul point fort est d'avoir des appartements intéressants sur le marché lyonnais - mais attention à l'état ! (nous avons subi des souris pendant 1 an dans tous l'immeuble avant de partir.)

Un accueil agréable et efficace. Le site de dépôt des documents pour une location est pratique et simple d'utilisation !

J’ai été locataire près de 10 ans avec Juron Tripier. Il est vrai que la communication n’a pas toujours été leur point fort au début, mais nous avons constaté de très gros progrès ces dernières années. Un grand merci notamment au service transaction et particulièrement à Elodie Besançon, qui a été proactive, rigoureuse et nous a permis de concrétiser notre projet dans les meilleures conditions.

Cette agence est une blague vivante, ne mettez pas les pieds là bas. Mme TAMAYO est une honte pour cette agence, si vous êtes jeune elle vous le fera savoir et vous fera comprendre que vous ne savez rien, si vous avait un excellent garant elle vous dira que votre couple ne durera pas. Je lui ai demander un rdv avec son responsable ça fait 1 mois que j’attend, je me demande si elle a donner mon numéro et mm si elle a déjà envoyé mon dossier au propriétaire. REGIS A ÉVITER DE TOUTE URGENCE Mme Lopez

Depuis quand pour louer un appartement nous avons besoin de gagner l'équivalent, par mois et a 2, de 4 fois le loyer ET de garants qui sont dans le même cas chaqu'un ?? Cette régie est une honte en tant qu'agence immobilière !

Super agence pour une location lorsque vous et vos proches avez du temps à perdre ! Munissez-vous simplement de vos bulletins de salaire des 10 dernières années, prévenez tous vos proches qu'ils seront potentiellement vos garants et demandez leurs casiers judiciaires ainsi que des prises de sang et échantillons d'urine. Ils devront également se déplacer au commissariat pour faire certifier leur acte de caution, même si vous et eux gagnez plus de 3 ou 4 fois le loyer mensuel. N'attendez en revanche pas de sérieux en retour : faites les visites vous-mêmes et asseyez-vous sur l'encadrement des loyers ! Le top du top donc, je recommande !

BONJOUR Je suis locataire d un appartement suivi par la regie Juron et Fripier ,et je dois avouer que MME TAMAYO a toujours été super efficace pour tout ce que je lui demandais , efficace et réactive Je voudrais la remercier cordialement MME MOYA ANNIE

Cette régie manque cruellement de professionnalisme et d'humanité. Elle profite très clairement du marché tendu et n'a aucun scrupule à faire déplacer les personnes pour visiter des biens pour lesquels il est impossible de déposer un dossier à la suite de la visite (cela ne choque personne). En plus d'une organisation douteuse, il faut aussi subir la condescendance voire le mépris des personnes qui travaillent pour cette régie. En bref; agence à bannir.

Un grand merci à la Régie Juron Tripier pour sa réactivité, sa bienveillance ainsi que son sérieux relativement au suivi de mon dossier locataire. Je recommande vivement cette agence.

Etant propriétaire, nous avons eu affaire à cette agence pour louer notre bien. Ce sont des personnes incompétentes qui ne répondent pas, vous coupe à la limite de l'agressivité. Les dossiers n'avancent pas... Nous vous déconseillons cette agence !!!

Très bonne expérience avec cette régie, ce qui est rare. Très professionnelle, elle a pu répondre à toutes mes attentes. Bon accueil, personnel à l'écoute qui suit bien les dossiers.

Merci à Élodie Besançon du service transaction pour son engagement et son travail remarquable. Toujours disponible et très sympathique au demeurant !

Régie très réactive et très agréable. Je recommande très vivement lorsque vous cherché un bien à louer. Mon dossier à été géré très rapidement. Je suis ravis d'avoir été prise en charge par la régie Juron et Tripier, qui a su m'aider dans mes démarches.

A la limite de l'arnaque. Locataires, n'y allez pas. Propriétaires, si vous avez un peu de respect pour vos locataires, ne leur confiez pas votre bien. Ancienne locataire, l'état des lieux est fait avec la personne qui fait les travaux, arnaque ! Ils essaient de ponctionner au maximum, il faut râler et apporter des preuves pour retrouver un peu de cotion. Facturer 10 euros la fenêtre car un peu de poussière (j'avais fait le ménage 2 jours avant) et essayer de me faire payer le rafraîchissement de l'appartement qui n'avait pas été fait depuis des années, une honte. Si vous avez le moindre soucis, ne comptez pas sur eux et sortez le porte feuille...

La pire expérience que l’on peut avoir avec une agence (cote futur locataire) ! Ils usent et abusent de leur « pouvoir » actuel (peu de biens à louer, beaucoup de demandes) pour traiter les gens comme des moins que rien. Nous restons des êtres humains que l’on doit respecter. Nous avons trouvé un logement ailleurs dans une agence bien plus sympa. Je suis très contente de ne pas avoir à louer avec eux, je n’imagine même pas la teneur des échanges si votre logement a un soucis. Communication, professionnalisme, accueil … tout est à revoir !

Très bonne régie, personnel à l'écoute et professionnel. Je la recommande avec grand plaisir.

Bon accompagnement dans ma recherche d'appartement jusqu'à l'achat, je recommande.

Très bonne expérience avec cette agence qui a su se montrer réactive et qui a pu répondre à toutes mes attentes

Fonctionnaire + retraité avec statut cadre supérieur pour les deux et tenue de fournir un garant pour avoir une location . A 62 et 70 ans , nos parents ne répondent plus . Quelle honte !! ce type d 'agence se croit avoir tous les droits sur un marché porteur. A fuir absolument !!!

A FUIR POUR UNE LOCATION A MON AVIS NE SONT INTERESSES QUE PAR LES COMMISSIONS SUR LES VENTES DE BIENS Au vu des avis que je lis, je partage vraiment tous les opinions et si je les avais lu avant je ne me serai pas embêté à déposer un dossier.... Au départ en contact avec une personne vraiment sympathique et accueillante qui nous a proposé 2 biens pour la location que nous avons pu visiter mi juillet, intéressés par un des 2 biens on nous dit qu'il faut être réactif et déposé le dossier sur le site de l'agence au plus tôt, ce qui a été fait dans les 2 jours. Et la plus de nouvelles malgré les messages laissés sur leur plateforme, on essaie par téléphone et quand on les a l'accueil n'est pas des plus sympathique et on s 'entend répondre que le dossier est à l'étude et que nous aurons une réponse début semaine prochaine sauf qu'on ne sait pas quand commence leur semaine car pour un dossier déposé le 20.07 nous avons eu une réponse négative bien sur le 20.08 !!!! Heureusement qu'on a trouvé bien mieux sans eux et depuis longtemps !! et heureusement que toutes les agences ne fonctionnent pas comme eux pour ne pas la citer l'Agence ERA LACASSAGNE est bien plus sérieuse et bien plus impliquée car pour une visite faite le lundi la directrice qui s'occupe des locations elle même s'était engagée à ce que nous ayons une réponse au plus tard le jeudi et nous avions la réponse le mercredi... la c'est vraiment le service que l'on attend d'une agence immobilière ....

Je prends rendez vous pour une visite, en arrivant on me dit que l'appartement en question a déjà été loué sans que personne ne m'aie prévenu a l avance (ca fait plaisir les 25 min de vélo pour rien), on me propose un autre appartement, je me déplace, je le visite, je sui intéressé et je veux déposer le dossier mais OH désolé ce n'est plus possible. NE ME PROPOSEZ PAS DE VISITER UN APPARTEMENT SI VOUS AVEZ DEJA 4 DOSSIERS DE DEPOSES!!!!!!!!!!!!!! Enfin bref je ne recommande pas, pas professionnel.

Régie qui fait tout comme ça l'arrange sans se soucier des locataires, et qui fait mal son travail en plus de ça. A notre renouvellement de bail (en colocation), ils ont choisi sans me demander un seul de mes deux garants et ont mixé l'adresse de l'un avec le nom de l'autre. Le bail n'est donc jamais arrivé alors que la régi nous pressait pour que ce soit vite fait. A côté de ça, lorsque je suis parti et ait été remplacé en juin, ils ont continué à me prélever pendant plus de deux mois alors même que mon nom ne figurait plus sur le bail (ils avaient associé mon compte en banque au nom du nouveau locataire). Durant mes deux ans dans un appartement vétuste , ils ne se sont occupé de rien (la seule réponse à mes mails et appels concernant l'eau qui coulait dans ma chambre les jours de pluie fut : renvoyez-nous les photos en pdf, on ne lit pas les jpg, puis silence radio), et l'on a dû batailler et faire appel aux textes de lois et médiateurs pour qu'ils consentent à prendre en charge la moitié des interventions lorsque nous avons subi des punaises de lit (enfin d'abord ils nous ont prélevés à hauteur de 100% et après avoir gueulé pour la énième fois nous ont finalement remboursé la moitié). Je déconseille vivement, mieux vaut ne pas avoir affaire à eux en cas de souci. A noter tout de même que depuis peu de temps une des personnes à l'accueil téléphonique est bien plus gentille qu'avant.

Régie injoignable, comme beaucoup d'autres, pour au final, après de longues minutes d'attente avec une musique insupportable, un manque de tact et de civisme des plus basiques. La semaine passée, on nous demande 3 fois le loyer en garants pour une annonce Y, et cette semaine c'est 4 fois le loyer pour une annonce X ; quid de la semaine prochaine? 5 fois le loyer? Pourtant, nos salaires couvrent largement 4 fois le loyer, mais malheureusement nous n'avons pas la chance de jouir de garants couvrant 4 fois le loyer chacun. Car oui, pour deux locataires, ils attendent un garant chacun, gagnant au moins 4 fois le loyer. Dans quel monde vivons-nous... A fuir, mais si vous n'êtes pas convaincu, prenez le temps de lire les autres avis, ca n'est pas glorieux. Donnez-votre argent ailleurs! Ps : nous reviendrons sur cet avis pour communiquer une agence / régie qui aura un peu plus de respect pour ses clients, si une telle agence existe sur Lyon. Bon courage à tous.

“Agence immobilière” dépendante d’un logiciel de reservation et de dépôt de candidature plus que capricieux, dont les problèmes ne sont pas du ressort de ladite “agence” qui laisse ses clients dans le flou. Nouveauté, demande 4 fois le loyer par garant pour un appartement dont le loyer serait de plus ou moins 950 euros et payé par 2 locataires, donc 2 garants gagnant plus de 3800 euros : bon courage. Passez votre chemin, aucun intérêt à payer des honoraires à des gens aussi peu utiles et bon courage!

Une régie très à l'écoute, réactivite et professionnelle. Un grand merci à Mme Tamayo qui a suivi la gestion de notre appartement pendant des années .

En contact avec eux pour la location d'un appartement, nous réclament des pièces qui sont déjà disponibles sur leur plateforme. Difficile à joindre et quand on les a au téléphone on se fait gentiment remballé en nous répondant j'ai pas le temps. Nous avons déposé une candidature début juin pour un bien disponible mi juin. Fin juillet la régie nous répond enfin... Heureusement qu'on a trouvé mieux sans eux et depuis longtemps !!

Standard désagréable. Ne vous considèrent que par intérêt. Peu d'humanité.

Je suis contente de voir les autres avis concernant cette régie ! 0 réactivité sauf quand c'est à leur profit ! En deux ans j'ai très rarement eu besoin d'eux en tant que locataire mais les deux fois ils n'ont jamais répondu ! Heureusement que j'avais un propriétaire super qui réagissait à leur place. La dame du standard téléphonique est en effet plus que désagréable ! Et au moment de rendre l'argent de la caution après avoir rendu un appartement plus que niquel, ils trouvent le moyen de retirer de l'argent là où ils peuvent et sont malhonnêtes! A fuir vraiment !

je ne sais pas d'où viennent les commentaires à 5 étoiles de cette régie, mais surement des proches des employés. Me concernant l'expérience fut désastreuse, une vraie caricature de rapaces de l'immobilier. A éviter à tout prix

Tous s’est déroulé à merveille: la relation avec les prestataires, le déroulement ect. Une équipe très réactive, professionnel et bienveillant

Impossible de mettre un zéro et c'est bien dommage ! Une catastrophe. Aucune réactivité, obligés de les relancer tous les jours. Enfreint les lois. Le fils est une vraie calamité et au summum de l'incompétence. C'était beaucoup mieux avant. Je voulais leur confier 2 appartements en gestion, et devant l'absence totale de contact malgré plusieurs appels, je passe mon chemin. A FUIR !!!

UN VRAI CAUCHEMAR Je suis très étonnée de lire autant de commentaires positifs au sujet de cette régie. Soit nous ne parlons pas des mêmes personnes, soit les commentaires ont étés émis de faux profils. Réactifs a l'écoute service impeccable ?? Vous avez bien de la chance ! Voilà maintenant 3 mois que j'ai à faire à eux car je loue un appart en collocation, ils ont mis 3 semaines à valider mon dossier car ils l'avaient égaré (on parle quand même d'une dossier envoyé en courrier recommandé avec accusé de réception), notre potentiel futur colocataire a déposé son dossier quant à lui mi avril, nous devrons attendre mi juillet avant que le bail soit signé. Ils m'ont prélevé 580 euros sans me prévenir pour un avis d'échéance que j'avais déjà réglé par cheque (et qui avait été débité quelques jours avant). Notre appartement est complètement insalubre car il y a des traces d'humidité dans chaque pièce, du papier peint arraché, une baignoire à moitié démonté. Après de nombreux mails et couriers recommandés, nous ne savons toujours pas quand et si nous auront l'honneur d'avoir une remise en état décente. Tout nos problèmes demeurent sans réponses ni réactions de leurs part, en revanche ils ne manquent pas de nous envoyer leurs factures et nous prélever chaque mois. A quoi passent-ils leurs journée ? Ca je l'ignore. Mais en tout cas, pas à s'occuper de leurs clients comme ils le devraient, ça c'est certain. De tout les appartements que j'ai pu louer je n'ai jamais eu à faire à des gens aussi incompétents et irrespectueux que ces derniers. C'est un vrai cauchemar !

Je recommande cette régie grâce à laquelle nous avons trouvé notre local commercial. L'agent immobilier qui nous a fait visiter est très sympathique et de bons conseils.

Agence à fuir Accueils en présentiel et téléphonique excécrables. J'ai été locataire pendant 3 ans. Au moment de quitter le logement, je me suis rendue compte que la régie avait installé un cadenas condamnant l'ouverture des portes battantes de l'entrée de l'immeuble, rendant impossible le déménagement de mes meubles. Le personnel a refusé de se déplacer pour ouvrir le cadenas, ils étaient les seuls à avoir la clé (et n'avaient prévenu personne de la présence de ce cadenas). La régie m'a donc facturé l'intervention d'un professionnel sur ma caution !! Ce qui est complètement illégal. La régie n'a rien voulu entendre et m'a prélevé 50 euros, pour faire ouvrir un cadenas.. La seule solution, selon la très aimable dame de l’accueil, était de faire appel à une entreprise spécialisée pour faire passer mes meubles par la fenêtre... Même en terme de sécurité, en cas de nécessité d'intervention des pompiers dans l'immeuble par exemple, la présence de ce cadenas est complètement irresponsable. Fuyez !

Femme au téléphone très désagréable, nous parle comme a des chiens et m'a fait perdre mon temps. Je déconseille

Aucun sens du service, il ne faut pas travailler dans l'immobilier dans ce cas là.

J ai une très mauvaise expérience de cette agence. Mon fils a loué un appartement par leur intermédiaire et bien qu ayant payé régulièrement son loyer celui-ci a dû attendre 14 jours sans eau chaude en janvier ! La régie tardait à faire les travaux de remplacement du chauffe eau . Seule la mise en demeure les a fait réagir. Donc vous savez ce qu'il faut faire avec cette agence.. Bien entendu les dédommagementsété même symboliques refusés. Bonne chance !

Je n'ai jamais eu aucun problème avec cette régie, très réactive, à l'écoute. J'ai habité dans mon appartement 3 ans et il s'en passe des choses en 3 ans :) ! Rien à redire sur la qualité de leur service ! Je recommande !! Je remercie tout particulièrement Mme Tamayo !

J'ai appelé pour avoir des infos au sujet d'un de leurs appartements, et la dame que j'ai eu au téléphone était très hautaine et fortement désagréable. Elle ne m'a été d'aucune aide, et n'a rien voulu savoir. Je DÉCONSEILLE cette régie.

GENIALISSIME, si vous disposez d'un goût prononcé pour le mépris et le don d'argent.

Personnel exécrable au téléphone. D’aucune aide si vous rencontrez quelconque problème à l’intérieur de votre logement. Quant au remboursement de la caution il est tout bonnement scandaleux. J’imagine qu’il existe des régies respectables. Celle-ci n’en fait définitivement pas partie.

Locataire depuis quelques années maintenant auprès de la régie Juron & Tripier, jamais eu le moindre souci, écoute et réactivité toujours au rendez-vous, je recommande vivement!

Accueil professionnel et agence réactive. Je recommande pour la recherche d'un appartement sur Lyon.

Bon accueil

Dommage que l'on soit obligé de mettre une etoile: elle n'est pas méritée. La personne d'accueil (téléphonique et agence) est fortement désagréable. Coupe la parole de façon hautaine. Mise à part m'avoir fais attendre pour rien ils ne m'ont rien apporté d'autre. je déconseille. PLUS JAMAIS

Je confirme que cette régie gagnerait fortement à changer de personne à l'accueil... Cette personne manque de professionnalisme et fait preuve de mauvaise foi au téléphone. Et les délais d'étude de dossiers ne sont pas tenus.

Un mot : exécrable.

Après des semaines de recherches sans succès j ai appelé la Regie et c est grâce à la bienveillance la sympathie de la.gestionnaire que j ai pu trouver un appart pour mon fils.merci Je recommande !

Suis propriétaire. Très mauvais accueil au tel . Attente sans fin au tel. Je déconseille fortement

Le matin du 27 août 2020, j'ai appelé la régie pour un bien. Ils m'ont donné rendez-vous l'après-midi même pour le visiter. J'ai donc pris le tgv depuis Paris (soit 2h de tgv) pour arriver à mon rendez- vous 10 min avant l'heure. A l'accueil, on m'explique alors que l'appartement vient d'être loué. Comment se fait-il qu'une agence n'arrête pas les visites si il y a des dossiers potentiels en cours ? C'est scandaleux ! J'étais outrée par ce manque de professionnalisme. Sans compter que la réceptionniste s'est moquée de moi comment se fait-il que vous veniez de Paris que pour une seule visite ?. On croit rêver je n'ai jamais vu ça ! Par principe, je ne visiterai ni ne contacterai PLUS JAMAIS cette régie ! Lorsqu'on donne rendez-vous à un client, on s'engage auprès de ce client et on ne peut pas faire marche arrière. Des prestations sont alors en droit d'être attendues par le client. Il y a un manque d'organisation évident dans la gestion des dossiers ! Si la gestion des dossiers est faite ainsi je n'ose pas imaginer la gestion d'opérations plus complexes... Le marché de l'immobilier lyonnais est assez rempli pour EVITER CETTE REGIE. PASSEZ VOTRE CHEMIN et trouvez des régies/agences plus professionnelles et organisées.

Incroyable ! Je suis abasourdie par le manque de professionnalisme. Cela fait maintenant deux semaines que j'ai déposé un dossier pour un appartement. Aucune nouvelle de leur part. 2 appels de ma part pour leur demander où cela en est, sachant que l'on m'a dit que je pourrais avoir une réponse dans un délais de moins d'une semaine. Aujourd'hui, appel ultime: après 20 minutes d'attente au téléphone avec une dame plus que désagréable et méprisante , on m'annonce qu'ils ont tout bonnement perdu mon dossier. La secrétaire trouve le culot en plus de ça de m'inviter à venir voir l'agence et les multiples dossiers qu'ils ont. Je suis vraiment choquée: c'est le travail d'une agence de prendre soin des dossiers et de faire leur travail correctement.Et c'est tout simplement du savoir vivre de répondre correctement. Merci mais je me passerai de cette charmante invitation à venir voir votre travail, je constate seulement que nous etes négligents et condescendants. Je suis réellement choquée.

Demandent un garant physique même si on est fonctionnaire, qu'on a plus de trois fois le montant du loyer en revenus, et refusent les organismes pouvant se porter garant, dommage...

Difficile d'être plus désagréable que la dame qui a répondu à mon appel. Madame si vous me lisez je vous rappelle que le salaire médian en France est de 1800€, votre condescendance vis à vis des revenus des gens est indécente. Bien contente de ne pas rentrer dans leurs critères élitistes, au moins je n'aurais plus affaire à cette agence.

Très mauvaise expérience! Ne leur confiez pas votre bien

J'ai appelé pour une location, cette agence m'a fait attendre 20 min pour me dire que l'appartement n’était plus disponible. Quand j'ai rappelé le landemain pour un autre appartement, ils ont dit que le garant devait gagné 3 fois plus que le loyer. Mon compagnon a appelé pour la même annonce ils ont dit que le garant devait gagné 4 fois plus. Pitoyable. Si ne voulez pas louer à des étudiants, pas besoin de les faire poireauter pendant 20 min. Je déconseille.

Je pense qu'ils n'ont pas besoin de clients. L'accueil téléphonique vous démontre l'intérêt qu'ils ont à votre demande. Beurk

Une régie pitoyable, avec des personnes incompétente! je me suis presque fait engueuler en prenant des renseignements! NE PERDEZ PAS UN SEUL INSTANT AVEC EUX

Pire agence ! pire qu'incompétente.

Un service absolument déplorable pendant 4 ans qui se termine en beauté en fin de bail en conservant 100 eur pour un détartrage de cuvette de wc sur le dépôt de garantie. Alors qu'elle était déjà dans cet état au debut du bail. Régie à fuir absolument.

Agence parfaitement malhonnête, a fuir !

Cette régie est tout simplement hors la loi et en plus, le personnel se permet d'être autain. Vous devriez avoir honte !

Personnel des plus désagrèable et hautain ! À éviter.

On ne peut pas faire pire : agressif, désagréable, menteurs, incompétents et malhonnêtes !

Expérience d'un an avec cette régie. Le personnel est désagréable et complètement incompétent.

Agence au personnel majoritairement désagréable, très peu compréhensif. Leur travail n'est ni consciencieux ni professionnel. Leurs pratiques sont parfois malhonnêtes, à la limite de l'illégalité. Je ne recommande pas cette agence qui est la pire parmi toutes celles que j'ai connues. A fuir !

Le pire du pire vous attend dans cette « agence »! Fuyez!