Sarreguemines Immobilier Agence immobilière

Désagréable au téléphone, pas d'aurevoir, ma collègue vous rappelle plus tard et plus tard et plus tard etc. A croire que cette agence n'a pas besoin de travailler.

Je tenais à remercier sincèrement M. OZMEN pour son aide précieuse durant mes recherches. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont été très appréciés et ont grandement contribué à rendre ce processus aussi agréable que possible. Encore une fois, merci pour tout votre soutien.

Mauvaise gestion d’immeuble.

MISE A JOUR au 26/02/2024 à la suite de la réponse du propriétaire de l'agence à mon commentaire (toujours disponible après cette MAJ) : merci d'avoir montré une fois encore votre incompétence et vos propos mensongers puisque je ne suis JAMAIS passé dans vos locaux !!! Apprenez à noter le nom de vos clients et à gérer vos dossiers ... Problème réglé depuis samedi (température descendue à 16 degrés) après avoir tout géré moi-même, et trouvé les bons interlocuteurs. Agence absolument pas réactive au sujet de sa gestion de copropriété. Son obligation de moyens par rapport aux problèmes de chauffage se résume selon eux à, je cite, envoyer un e-mail à la société mandatée pour s'occuper de la chaudière collective. Aucune communication avec les habitants de la résidence, aucune mise en relation avec la société de chauffage pour faire coïncider les jours d'intervention avec le traitement des problèmes rencontrés directement dans le logement. Dame à l'accueil téléphonique incompréhensible, parlant hyper vite, tenant systématiquement le propos de l'indisponibilité des responsables du suivi de ce dossier. Et qui plus est menteuse, affirmant à mon propriétaire que je me plains uniquement du bruit de circulation d'eau dans le radiateur et aucunement de sa défaillance . 17,5 degrés ce soir dans la pièce à vivre, voilà la réalité. A minima déjà 5 semaines que cela dure. À moi de passer de multiples coups de fils, y compris à Engie et cette fameuse société de chauffage mandatée (bien sûr en me donnant les informations de référence de la chaudière à devoir leur communiquer moi-même, c'est donc même assumé !!!). Mesdames, Messieurs, ce n'est pas à moi de faire votre travail, vous êtes tenus à une obligation de résultats. Je n'ai pas à accepter avoir froid chez moi de par votre incompétence. À fuir au plus vite !!! Par contre, je suppose que l'agence ne se prive pas de percevoir sa rétribution pour sa gestion de l'immeuble, qui n'en est pas une vous l'aurez compris. Pas à son coup d'essai car il y a quelques années déjà, panne récurrente de chauffage collectif en plein hiver et absence d'eau chaude (résidence Joffre). Bien plus que patient jusqu'à présent, je n'ai plus d'autre choix que de publier ces faits à la vue de tous.

nul et parle mal

Très bon suivi de la part de l'ensemble du personnel. Le petit plus est l'assiduité dans les papiers et dans le suivi des dossiers, cela met vraiment en confiance pour une location

Très bonne expérience lors de la vente de mon appartement cette année. M. Ozmen a géré tout le processus de la vente du début à la fin. Je recommande 👍

Mauvaise compréhension de votre part, et non de la mienne. Après un commun accord pourtant. Je ne recommande pas. Agence médiocre.

Très professionnel

Bonne agence, bon service, efficace, rapide, disponible.

Merci Corinne pour votre gentillesse et surtout pour votre professionnalisme concernant la location d'un appartement pour ma tante de 82 ans!Je recommande les yeux fermés....Un super service et une conscience professionnelle qui se font rares de nos jours....

Je remercie M. OZMEN pour son accompagnement tout au long du projet. Très professionnel, à l’écoute du client et disponible. Je recommande cette agence pour vos futurs projets !

J'ai confié le mandat de vente de la maison familiale à SARREGUEMINES IMMOBILIER et M. Hilmi OZMEN a parfaitement suivi ce dossier. Son professionnalisme et sa disponibilité m'ont permis de fortement limiter mes déplacements (j'habite à l'étranger). Malgré le COVID, la vente a été conclue en moins de 10 mois. Je recommande fortement !

Je suis très satisfaite des prestations de cette agence concernant le service location qui m'a permis de trouver mon appartement. Je remercie encore l’interlocutrice Madame JANZAM pour sa gentillesse, sa patience et sa compétence.

Je remercie Mme Corinne JANZAM pour sa gentillesse lors de la location de l'appartement à Sarreguemines. Merci beaucoup à elle, je recommande cette agence.

J'ai du prendre un autre compte car je ne sais pas pourquoi je ne pouvais répondre à la réponse de l'uns de mes commentaire!. Oui depuis décembre 2022 c'est un misère. Un plombier et venu pour réglé 10% des problèmes. Il devait revenir mais 5 mois après ???? Toujour pas venu! Urgence j'ai acheté du matériel le 27 décembre et réparé une partie des problèmes (manque d'équipements je ne pouvais pas tous faire de plus c'est pas au locataire de réparé les logements !¡!!!). 5 mois après j'ai toujours des fuites qui me coûte biensur chez Veolia, mais toujours aucune intervention réelle de l'agence (Oui le responsable de l'agence est venu en février pour confirmer que tous ceci n'était même pas au norme!) Mais toujours aucune intervention alors que nous somme en AVRIL(décembre à avril... beaucoup d'eau à payer pour la négligence de certains....)

très satisfaite de cette agence avec une conseillère Mme Corinne Janzam au service location très professionnelle . je recommande cette agence

Suite à l'achat d'un bien situé aux alentours de Sarreguemines je remercie Hilmi OZMEN et le recommande vivement pour son professionnalisme, sa disponibilité et son excellent travail.

La semaine dernière je me suis rendu à l’agence afin d’être conseillé et aidé dans mes démarches de recherche d’appartement (je précise j’ai une soixantaine d’années). Une conseillère m’a accueilli même si à mon sens on ne peut pas parler “d’accueil” tellement elle a été désagréable, désobligeante et froide avec moi, en me renvoyant tout simplement sur internet et en me jetant un papier décrivant les démarches à suivre. Madame, vous le trouverez dans la poubelle la plus proche de votre belle agence. Si vous pensez être les seuls sur le marché, vous vous trompez. Belle professionnelle continuation.

Je remercie le service location de l’agence immobilier sarreguemines et en particulier Mme JANZAM qui a su parfaitement répondre à mes besoins le plus rapidement possible!

J'ai été très bien reçu, Mme JANZAM a été très professionnelle et a fait tout son possible pour satisfaire mes demandes. Je vous remercie encore Corinne. Je recommande fortement.

Le personnel de cette agence immobilière est très sympathique, professionnel et à l'écoute de ses clients ! Je recommande !

je recommande cette agence .trés bien .

Une personne très a l écoute ,et qui fait les choses rapidement encor un grand MERCI à Madame janzam pour son professionnalisme et sa réactivité

Suite à la vente de notre bien, nous remercions M. Ozmen Hilmi. Il a été à la hauteur de nos attentes que ce soit humainement, professionnellement et nous insistons pour dire qu’il a toujours été disponible. M. Ozmen est très professionnel et toujours à l’écoute (même si on n’arrive pas à le joindre directement, il rappelle toujours ). Nous ne pouvons que le conseiller. Notre vente s’est très bien passée. Encore merci beaucoup à lui.

Le service location a été très à l’écoute, les explications claires, nous sommes très satisfaits du service!

Nous remercions Monsieur PRESTI pour l'accompagnement de qualité qu'il a développé lors de nos démarches. Professionnel expérimenté à recommander à ceux qui cherchent un interlocuteur de confiance.

Ils ne répondent jamais au téléphone , si vous êtes dans une urgence , ne compter pas sur eux !

Merci à Monsieur OZMEN pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la démarche. Je recommande cette agence pour vos futurs achats ou futures ventes. Plus que satisfaite!

Très bonne expérience avec monsieur Hilmi Ozmen, personne sérieuse, très professionnelle, à l’écoute, et de bons conseils. Je recommande vivement si vous chercher un appartement ou une maison. Merci encore

référence du bien: F1 rdc lot 300 Clos de Montalivet Sevice Location Corinne Janzam

Merci à Madame Janzam du service location pour sa réactivité, son écoute et sa disponibilité.

Achat d’une maison par Mr Hilmi Ozmen. Vraiment un agent immobilier compétant et à l’écoute de ses clients, soucieux de leur attentes. Je recommande +++

Je recommande volontier cette agence et notamment Hilmi OZMEN. Très belle écoute et beaucoup de professionnalisme de sa part.

Equipe très accueillante et courtoise, cherchant à satisfaire au mieux ses clients. Merci beaucoup pour la qualité, le sérieux, l'efficacité et la rapidité de votre prestation. Du grand professionnalisme ...

Nous avons sollicité cette agence pour la location d’un appartement et nous sommes très satisfaits. Nous recommandons leur service location.

Merci à vous Corinne d'avoir su trouver tout de suite un appartement à louer qui correspondait à mes attentes. Je recommande cette conseillère immobilier qui a su être à l'écoute, rassurante et bienveillante.

Le service de location est très chaleureux, des explications claire et précise, et accompagne tout le long des démarches , franchement super je recommande.

Très satisfaits des services de l agence.

Disponible et réactifs que ce soit pour la visite ou remise des clés, personnels très sympathiques ! Service location

Très professionnel

1re visite de l’appartement en visio car pas de la région! Appartement conforme à la vidéo! Agente immobilière gentille, a l’écoute de nos besoin et de nos questions. Merci encore!

Très bonne agence, personnel professionnel et disponible dès que besoin. Une conseillère au top qui a su régler un problème dans mon dossier. Encore merci à vous !

Agent très sympathique, à l'écoute, réactif, serviable, disponible et compétent ... L'expérience avec M. OZMEN a été concluante. Merci

Un grand merci à Mme JANZAM pour son professionnalisme et sa réactivité. Au top rien à redire.

Un énorme merci à Mr Ozmen Hilmi pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi tout au long de notre projet ! Joignable immédiatement, ne laisse jamais sans réponse. Je recommande vivement si vous avez un bien à vendre ou à acquérir. Encore merci pour tout Hilmi.

Très bonne acquisition faite avec Angelo Presti, personne très gentille et disponible !

Un grand merci à Mr Ozmen pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi tout au long de mon projet ! Je recommande vivement

Très bon accueil et bonne prise en charge. Je recommande de passer par cet agence immobilière pour toute demande de location !

Il est important de mentionner lorsque le travail est bien fait, et définitivement, l'équipe a été extra! Disponible au maximum, toujours avec le sourire, trouvant des solutions à tout, je recommande!

Très bonne agence ! Encore merci à mr Hilmi pour tt ses conseils et ttes ses démarches je vous le conseil, toujours à l écoute et toujours la si besoin .

Merci à Mr ozmen très professionnel et toujours disponible

Satisfait

Très bonne agence. M hilmi est un agent immobilier au top arrangeant et l’écoute. Je recommande vivement !

Vaste choix de logements sur Sarreguemines et environs. Remplacement des équipements electro ménagers désuets comme convenu lors de la 1ère visite et avant la remise des clés. Bonne réactivité lors des échanges. À suivre dans le cadre de l’automatisation des quittances de loyer.

Intéressée par un bien sur Sarreguemines il y a un mois de cela, j'ai été en contact téléphonique avec une secrétaire de l'agence qui me dit que le commercial allait me rappeler. Au bout de deux semaines sans nouvelles, j'ai rappelé l'agence et je suis tombée sur un répondeur. J'ai laissé un message demandant encore qu'on me rappelle. Toujours rien....j'ai réitéré mon appel à l'agence celundi, à nouveau le répondeur, j'ai encore laissé un message et toujours pas de rappel... C'est incroyable...on pourrait croire que cette agence n'a pas envie de vendre ses biens affichés...

Merci à Mr Hilmi OZMEN pour son professionnalisme et sa disponibilité. JE RECOMMANDE .A 100% .

Très bonne agence. M. Hilmi est quelqu'un de très professionnel et il est toujours disponible en cas de besoin. Je recommande!

J'ai confié la vente de mon bien et l'achat d'un autre à M. Ozmen, j'ai eu un très bon contact. M. Ozmen est très professionnel, disponible, à l'écoute et sympathique de surcroît. Merci pour vos conseils M. Ozmen.

Mr Ozmen Hilmi à suivie le dossier tout au long de l'achat avec un grand professionnalisme. Nous somme très satisfait !

Bravo à M. Hilmi OZMEN, pour sa capacité à trouver très rapidement un acquéreur de notre appartement en vente. Tout s'est bien passé, si ce n'est les lenteurs habituelles du notaire...

Mr Ozmen est très professionnel, disponible, à l'écoute. Le contact est bien passé. Merci à lui

Professionnel, réactif et à l’écoute. Merci Mr Ozmen

Très bon relationnel avec Mr Ozmen qui mm après la vente est toujours présent quand on fait appel à lui. Vraiment très sérieux, sympa, et très à l écoute. Je suis ravie d avoir traité avec lui. Merci beaucoup

J'avais mis un commentaire qui etait positif lors de la signature du bail que je me doit de modifié après quelque moi. Un agence qui ne fait son travail qu'à moitier (exemple lors de la remise des clés, tous était soit disant en règle, l'un des premiers feu de cheminée et la maison était enfumé. L'entretien n'avait pas etait imposé au propriétaire comme ça devrait l'être et qui n'avait etait entretenu depuis 5 ans. Quel surprise de savoir son enfant dormir et la maison qui senfume...). Probleme d'eau chaude, réponse : quelqu'un viendra, sa n'est pas un gros problème, au cas ou prenez une bassine... Le tous sur un aire de supériorité et le tous du directeur directement. Quel honte. Les clients ne sont que des vaches à lait... Le moindres problème on ma toujours rediriger vers le propriétaire. A quoi sert l'agence ? Juste à prendre sa commission ? C'est l'impression que nous avons ! Une honte, deja eu affaire avec des agence des 4 coins du monde, l'une des pire en matières de SAV !

Merci à l’équipe location qui a tout fait pour que ma fille ait un logement sympa pour sa rentrée prochaine.à L IUT. Merci encore

Relation clientèle déplorable. Incapable de suivre un dossier correctement, obligé de leur téléphoner pour avoir des nouvelles (quand ils daignent bien répondre, bien entendu, que ce soit par mail ou sur téléphone) sur l’avancée du dossier alors qu’il en va de soit d’en informer les intéressés lorsqu’on a du nouveau depuis un voir plusieurs jours déjà. Pour couronner le tout, l’agence traîne les pieds lorsqu’il s’agit de transmettre les dossiers pour les faire approuver. C’est déjà suffisamment long comme ça, pas la peine d’en rajouter. Je garde le sentiment de ne pas avoir été pris au sérieux et mon dossier bâclé. À fuir.

Nous voulons mon épouse et moi même remercier tout particulièrement Mr Ozmen Hilmi qui a été très professionnel dans ses démarches, très réactif à nos demandes et surtout très sympathique. Je recommande cette agence

Très belle ville, agréable à vivre.

Agence qui saire juste à encaissé le loyer. Quand vous aviez besoin de quelque chose. Ou vous protester, il font comme si vous parler dans le vide pour moi cette agence ne saire à rien nul

très professionnel, ma bien renseigner je suis satisfait

Très satisfait du conseiller Mr Ozmen

Nous avons pris cette agence pour la vente de la maison familiale. M. Ozmen a été de bon conseil et respectueux avec ma mère âgeée. La vente s.est faite rapidement je ne peux que conseiller cette agence

J'ai été satisfaite de l'équipe de Sarreguemines notamment Mr Ozmen, qui a été de bon conseil et réactif suite à mes questions pour un premier achat immobilier.

L'équipe de Sarreguemines Immobilier a su apporter des conseils fiables et a fait preuve de sérieux tout au long de la démarche d'acquisition. Ils sont à l'écoute et leur qualité est à recommander.

Agence immobilière professionnelle et a l'écoute des clients, Merci à M OZMEN pour ses conseils et sa réactivité.

Service au top, superbe agence! Personnel à l'écoute des attentes!

Pour ma part, ayant côtoyée cette agence pour différentes situations, j'ai été très satisfaite de leurs conseils, expertises et de leurs accompagnements. Et je remercie tt particulièrement Angelo et Ozmen... merci à vous

Le professionnalisme des employés par leur accueil, leur écoute, les renseignements donnés , et leur grande disponibilité, donne une bonne image à l'agence.

Efficace, rapide, a l´écoute, proactif et particulierement tourné sur le service et le conseil. Une experience client de haute qualité. Franchement je recommande Sarreguemines Immbobilier. Bravo a l´équipe!¡

Commerciaux impatique, mais ça reste des commerciaux qui vous feront acheter n importe quoi à un prix d'or! Et ça peu importe les agences immobilière!!

Disponible et agréable

Excellent service, à l'écoute

Rien a dire

Bonne agence personnel sympa et compétent petit bemol les espace vert Bref... ! Pas mechant agence a conseiller B.W

Des voleurs, des arnaqueurs... Fait de fausses factures, encaisse de l'argent qui ne leur est pas dû...

Très sympathique accueil et très satisfait par les prestations

Beau parleur profiteur content que on a profité de vous et votre copain Massing qui félicitait votre coucou agence à fuir

Tant qu'on à pas besoin d'eux ça va. Mais à partir du moment où vous avez un souci (la moisissure pour moi) alors là vous avez beau aller les voir plusieurs fois ils se bougent pas, oui je vais transmettre voilà ce que j'entend mais après rien pendant des mois !

Une étoile pour plusieurs raisons... Radiateur qui ne fonctionne plus depuis 5 ans. Pression pour que je fasse passer par mon assurance des dégâts qui n étaient en rien de mon fait ( arrivée defectueuse d eau dans le logement ). Bien qu ayant été un locataire modèle, ( mon loyer a toujours été payé à temps, les entretiens de chaudière faits chaque annee) Le proprietaire devait constamment faire les démarches lui même alors qu il est en location gérance... Bref, on encaisse et pour le reste ma foi... Cerise sur le gâteau, je quitte le logement et la lampe de mon four ne fonctionne plus (oui là c est de ma faute), 45 euros de facturés. Ça pique pour une ampoule... Bref, je suis bien content de ne plus être locataire. Réfléchissez à deux fois avant de vous engager avec eux.