Sergic Gestion et Location Agence immobilière

Merci a Anissa Sahib qui m’a accompagné dans mes démarches, ce fut très rapide et efficace !

Agence efficace et réactive ! Un grand merci à Anissa Sahib qui a géré notre dossier. Elle nous a accompagné dans toutes nos démarches et a été très compréhensive.

Merci à Sergic et Anissa pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Logement et clé eu avec un beau sourire et bonne humeur Je recommande 🙏🏾

Merci Annissa pour m'avoir accompagné des les premiers pas jusqu'a la remise des Clés. Je perdais tout espoir pour trouver un logement pour mon neveu qui a comme seul revenu AAH. Comme quoi c Possible. un Grand merci a vous. Bonne continuation. IL est content et il est bien installé. merci de nous faire confiance aussi.

Très peu de dialogue et d'écoute avec les copropriétaires. Graves erreurs dans le choix d'entreprises faisant de gros travaux. Cherche souvent à diviser plutôt qu'à résoudre les problèmes.

Merci pour Sergic, Anissa Sahib, la commerciale, pour sa rapidité et gentillesse.

Nous avons eu le plaisir de collaborer avec L’equipe SERGIC c’est une agence très professionnelle à l’écoute un accompagnement du début jusqu’à la fin je tien à remercier l’équipe SERGIC et à Mme DOGRUEL EMINE.

Mme Sahib Anissa la commerciale a été très professionnelle et compréhensive avec nous lors de la visite et le bail a été très vite arrangé. Merci Sergic

Un grand merci à l’agence Sergic et à Annissa Sahib pour sa disponibilité rapidité et gentillesse ! Logement coup de cœur en très peu de temps. Je recommande

Très bonne agence immobilière, remise des clef rapidement , réactif et à l’écoute. Je recommande ( Mme SAHIB ).

Entre le moment de la visite et de la remise des clefs, il ne s'est même pas écoulé une semaine (en plus il y avait Noel férié) donc ça peut aller vite avec Sergic pour s'installer. Niveau administratif, C'est carré, on se sent encadrer et ça rassure. J'ai été bien accueilli, de plus l'agence se montre disponible si on a des questions ou besoin de quelque chose. Au top!

Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec SERGIC en matière de gestion immobilière. Depuis septembre, je me retrouve sans internet en raison d'un problème non résolu de fibre optique, et malheureusement, mon dossier semble être ignoré par l'entreprise. La communication inexistante de la part de SERGIC est particulièrement préoccupante. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des informations sur la résolution de mon problème, je me heurte la plupart du temps à un mur d'indifférence. Il est regrettable de constater à quel point l'entreprise ne semble pas accorder d'importance aux préoccupations de ses clients. En tant que locataire, je m'attends à un niveau de service bien supérieur. La gestion de mon dossier semble être reléguée au second plan, et cela a des conséquences directes sur ma qualité de vie. Le manque de transparence et d'efficacité dans le traitement des problèmes est inacceptable. Je tiens à souligner que je recherche une résolution rapide et efficace de ce problème. J'espère sincèrement que SERGIC reconsidérera sa position et fera preuve de davantage de professionnalisme dans la gestion des préoccupations de ses clients. Je mettrais à jour cette avis lors ce que j'aurais cette fameuse fibre optique.

Mon conjoint et moi même somme très content de la relation entre nôtre conseillère et nous, je la recommande (Madame Teixeira)

Expérience très satisfaisante avec Anne-Sophie TEIXEIRA. Répond très rapidement aux mails et au téléphone. À l’écoute et très gentille. Merci à elle pour le suivis tout au long de la location. Noémie Tavares

Des personnes à l'écoute et réactives mais surtout humaines. Prennent le temps de bien expliquer en cas de questions. Merci pour votre accueil et votre réactivité face à ma situation.

Cela fait plusieurs années que maintenant je suis dans mon logement. Dès que j'ai un problème, Mme TEIXEIRA est très réactif. J'envoie le mail le soir, j'ai une réponse dès le lendemain. J'apprécie ce professionnalisme et l'écoute que l'on peut avoir envers les locataires! Merci

Très bonne agence à l’écoute , L’équipe est très professionnel un grand merci

2 années de collaboration avec l'agence Sergic Compiègne dans le cadre d'une location étudiante. Une agence au top, menée de main de maître par Laurence PETROWICHE, très professionnelle, à l'écoute, toujours disponible et d'une gentillesse incomparable. N'hésitez pas, foncez à cette agence, ils sont très pros et c'est tellement agréable !

Superbe expérience. Mme Amélie Ozouf est très réactive et professionnelle. Je recommande

Une très bonne expérience pour une première location sur Compiègne. Amélie Ozouf a cerné tout de suite mes besoins et envies. Appartement adopté en une seule proposition ! Une gestion du dossier exemplaire, et un suivi des besoins au top ! Un grand merci également à Mme Tabary pour sa réactivité et son professionnalisme !

Un seul conseil : fuyez. Très mauvaise expérience avec cette agence qui n'est là visiblement que pour embaucher les frais d'agence. J'ai loué un appartement 2 ans; durant les deux hiver nous n'avons pas eu de chauffage, pourtant nous avons continué à payer les charges. Nous avons fait de nombreuses réclamations et demandes concernant le chauffage, ni l'agence ni les entreprises venus pour la réparation du chauffage n'ont su régler le problème. La personne en charge de notre dossier est soit débordée; soit totalement incompétente, elle n'a jamais suivi notre dossier, il fallait sans cesse lui rappeler le problème. Sans compter le fait qu'on nous facture des oublis de menage sur notre caution, alors même que la personne en charge de l'état des lieux nous a dit que l'appartement était nickel. HONTEUX.

Ne répond jamais au téléphone

Equipe réactive et à l'écoute.

Mme Amélie Ozouf très professionnel Très satisfait de ma location avec Sergic Bon accompagnement Sergic répond bien à mes attentes Tout s'est bien passé

Le 23 janvier, nous avons vu un bien en location pour lequel nous étions très intéressés. Nous avons donc immédiatement fait une demande de visite sur le site, le lendemain nous avons contacté l'agence pour savoir s'il avait vu notre demande et pour planifier la visite, elle nous propose l'après-midi même et nous devons lui confirmer la visite. Nous n'avons jamais pu lui confirmer la visite puisque nous n'avons eu aucune réponse à nos appels. Ne voyant aucun retour, nous tentons de contacter l'agence pour les relancer, pas sans mal puisque nous avons réussi à avoir quelqu'un au bout de 20 appels, 2 SMS envoyés, 2 demandes faites sur le site ... On me propose de visiter le lendemain a partir de 10h je confirme que c'est ok pour moi, l'agence est censée me rappeler, évidemment nous n'avons jamais été rappellé. Nous avons donc de nouveau relancé l'agence qui me répond qu'elle n'a pas pu joindre la locataire et qu'il n'y aura pas de visite (il était 11h30 donc nous avions bien compris qu'il n'y aurait pas de visite). Elle me propose donc de reporter à la semaine prochaine ce que nous validons. À ce jour, soit le 7 février nous n'avons toujours aucune nouvelle et ceux depuis la 1ère demande en date du 23 janvier malgré nos 40 appels, 2 messages laissés, 2 SMS envoyés, 2 demandes de visites faites sur le site et le dossier complété avec les pièces justificatives demandées. C'est tout à fait désolant ... Je ne recommande absolument pas l'agence de Compiègne.

Syndic inexistant, inefficace et très très coûteux...a proscrire.

Une horreur, une honte. Nous aurions dû voir venir. Faire confiance dans ce monde est définitivement une mauvaise idée. Depuis le partenaire Papernest, qui nous a inscrit à HomeServe (sans même avoir évoqué leur nom, ni quel service ils apportaient, nous l’avons appris quand ils nous ont prélevés et avons cru à une fraude) alors que nous avions juste demandé l’électricité !! Mais Papernest ne nous a pas inscrits à l’électricité alors que nous l’avions demandé, nous sommes arrivés et n’avons pas eu notre propre électricité pendant dix jours, nous étions malades pendant plusieurs semaines après (le chauffe-eau n’arrivait pas à chauffer correctement car l’électricité coupait), mais les propriétaires nous ont aidés au début (pas du tout l’agence qui nous a laissés sans réponse). Passons, nous avons persévéré malgré le traumatisme que ça a été. Lors de notre visite, on nous a assurés que le jardin de l’immeuble était à notre usage exclusif, ainsi que le hall d’entrée pour lequel nous payons l’eau et l’électricité. Cela n’était pas écrit sur le contrat, nous l’avons fait remarquer mais on nous a dit que ce n’était pas important, ce qui comptait c’était ce qui nous avait été assuré oralement. Pas de soucis, on fait confiance. Nous avons payé 1000€ de frais d’agence pour qu’aujourd’hui on nous dise que le hall pour lequel nous assurons les charges n’est pas du tout à notre usage exclusif, et que nous sommes tolérés dans le jardin mais que sous nos fenêtres de rez-de-chaussée(!!!!!!!!) pourront venir tous nos voisins. Et pourquoi pas tout le village? La commerciale et la gestionnaire mentent et nous blâmant de ne pas avoir lu le contrat ou en disant que nous n’avons pas bien écouté ce qu’elles disaient ! A Sergic Compiègne, vous payez un service très cher pour vous voir insultés et volés dans une agence aux prestations médiocres. Nous entamons une procédure en justice.

Très bonne visite, gestion du dossier par Mme Ozouf parfait, accueillante et sachant répondre à nos questions. Je recommande cette agent immobilier qui a su m'accompagner dans mes recherches.

Super satisfait. Mme TABARY est très professionnelle, disponible et sympa. Les démarches ont été très simples et rapides. Je recommande.

Très bonne expérience avec Amélie Ozouf qui gère les locations. Sa voie calme est très apprécié. L'appartement nous était réservé jusqu'à la visite (depuis août et ce jusqu'a la signature du bail fin novembre) cela évite beaucoup de stress. Un peu de retard sur la livraison de l'appartement neuf mais indépendant de la volonté de Sergic. Je recommande vivement et si un jour un appartement du même type ce libéré a Lyon, prévenez moi.

Ma gestionnaire de résidence très compétente. Dossier compliqué pour une vente et en qualité de syndic elle a su tout mettre en œuvre pour débloquer la situation. Syndic qui répond au téléphone contrairement à d autres. Je recommande. Merci à l équipe de Sergic.

Incompétence totale

Ce jour (21/10/22), rendez-vous à 11h30 pour la visite de 2 logements en location (sachant que je viens de Lille et doit donc faire 1h45 de route pour la visite). Arrivée sur place (avec 5 min d’avance), aucun agent immobilier présent. J’essaie d’appeler mais ne répond pas. A 11h40, toujours personne, je rappelle l’agence et il s’avère que l’agente immobilière m’avait oubliée. Elle se déplace et on commence la visite, en entrant dans l’immeuble, je m’aperçois qu’il n’y a pas d’ascenseur (alors qu’il est écrit noir sur blanc sur le site que l’immeuble est accessible aux personnes à mobilité réduite). L’agent que j’avais eu au téléphone ne m’avait pas prévenu et l’agente sur place me répond : « c’est un problème du site internet, il met systématiquement accessible aux PMR sur toutes les annonces ». J’ai donc fait plus de 3h de voiture pour rien car sans ascenseur, pas de possibilité de louer. De plus, l’agente n’était pas très agréable et assez acerbe dans ses propos. Bref du temps de perdu, du trajet en voiture pour rien et un péage qui coûte très cher. En gros, à fuir. Pas professionnel et de la publicité mensongère.

J'ai appelé l'agence pour avoir une information sur la fiscalité immobilière à Compiègne (le centre des impôts ne répond pas...). J'ai obtenu une info très précise. Des pros !

Personnel à votre écoute je vous recommande

Je n'ai jamais vu un accueil aussi désagréable, la personne avait clairement pas envie de recevoir de public ce jour là. Personne hautaine et très désagréable. Qui se permet des remarques désobligeantes sans même connaître votre historique.

Suite à l'annonce d'un bien à la location,j'ai demandé un RDV visite. il m'a été demandé de fournir tous les documents justifiant mon identité, mes revenus, déclaration impots...avant de visiter le bien. Un message m'a confirmé un retour sous 48H après étude de mon dossier. Voilà plus de 10jours et aucun retour. Je ne trouve pas très sérieux sachant que mes documents personnels ont été envoyés par mail. Pas très sérieux.

Service rendu parfait. La recherche de l’appartement de notre fils et les démarches administratives ont été efficaces. Merci Amélie.

Merci à vous sergic : en 13 jours, tout en respectant les demarches légale et administratives, vous avez réussit à me trouver un logement merci à vous je suis très satisfait de vos services ainsi que les valeur humaines que vous mettez aux service du client 5 étoiles merci à vous

Très bonne avance et l’es personne qui travaille son tres emable merci à madame Teixeira ,madame ozouf merci à vous

Agence très professionnelle et accueillante.

Très bonne et sérieuse Agence. La commerciale location madame OZOUF a été très professionnelle. Je vous recommande vivement leur agence

Expérience déplorable depuis plusieurs mois ; j'ai effectué une demande de travaux afin de faire installer la fibre dans mon appartement car même l'ADSL ne marche pas, personne ne m'a jamais répondu. Désormais, cela fait 2 mois que je suis envahie de fourmis et personne ne daigne bouger le petit doigt. Un conseil : fuyez si vous trouvez un logement géré par ce syndic.

Accueil impeccable, serviabilité.. je recommanderai Sergic Compiègne et son équipe ..

Je remercie Mme Tabary et mlle Ozouf pour leur accompagnement, je suis très heureuse de mon nouveau logement . Professionnelles , très disponibles et toujours à l’écoute , je vous les recommande vivement ! Encore merci à vous

Merci Amélie pour votre accompagnement et votre sourire ! Tout a été très fluide, rapide et simple 👌

Agence déplorable. À fuir pour une location.

Le personnel ne cesse de changer...y'a un problème chez ce syndic.

Notre expérience avec l’agence Sergic de Compiegne et notamment avec A.OZOUF a été plus que positive. Un accompagnement, des conseils, un professionnalisme sans faille, une disponibilité et une écoute… voilà quelques termes pour qualifier Amélie. Il n’a jamais été aussi convivial d’échanger avec une agence pour la location d’un appartement. Vraiment merci et bravo!

Très bonne expérience avec sergic et Mme Ozouf

Un grand merci à Madame OZOUF qui a été d’une grande aide dans ma recherche d’appartement. Merci à elle pour sa rapidité et sa réactivité. Je conseillerai volontiers votre agence à toute personne recherchant un appartement.

Très satisfaite ! Appartement trouvé très rapidement avec mes critères de recherche. Très bon contact avec Amélie qui est disponible pour toutes questions et demandes. Très bonne agence de confiance et de sérieux que je recommande sans hésiter.

Très bon accueil et une précieuse aide d'Amélie. Je suis très contente de passer par Sergic.

Très bonne organisation, le personnel est très agréable et efficace… Merci à Mlle Ozouf pour son implication auprès des ses clients…

Superbe équipe professionnelle et humaine tant sur la partie copropriété que la partie location et gestion. Je vous souhaite à toute une bonne continuation. Aurélie

Un service parfait !

Première gestion locative avec SERGIC depuis Novembre 2021. Pour l'instant, le professionnalisme et l'efficacité est au rendez-vous. (Merci à Mme TEXEIRA pour ses disponibilités et sa bonne humeur)

Agence très réactive, j'ai pu trouver une location rapidement et remplir les documents demandés directement sur le site.

Top rapide aimable je recommande

Bonjour, merci à Madame TEIXEIRA, ainsi qu’à madame OZOUF, pour leurs très grande patience, très réactive à nos questions, ainsi que nos demandes. Le dossier as était très fluide, sans aucun problème. Aujourd’hui nous avons obtenus les clés de notre agence, nous sommes très content d’avoir des interlocutrices proches de leurs clients. On recommande à 100% !! Merci beaucoup ☺️ ! Messieurs SIMON & LABESSE

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par rapport à l’appartement que je loue actuellement chez eux ! Ma conseillère a été Amélie ozouf et je la remercie énormément pour sa patience et sa gentillesse ! Je recommande vivement !

Très bon accompagnement avec une disponibilité, une amabilité et une réactivité à souligner. Merci Madame OUZOUF!

Super accueil et réactivité de Amélie Merci à vous 🙂

Agence agréable , à l’écoute , disponible, très réactive . Je recommande.

Très satisfait de la réaction et le logement correspond à mes attentes . Merci à toutes l'équipes .

Agence réactive et très professionnelle ! Mlle Ozouf a su répondre parfaitement et rapidement à mon besoin. Elle porte une grande attention envers ses clients et c’est un vrai plus. Encore merci à elle !

Extrêmement satisfait par le professionnalisme et la disponibilité de Mme OZOUF, et ce pendant la période des fêtes de fin d'année. Bravo et merci encore !

En tant que locataire, prise en compte du besoin et réaction rapide. Merci!

Bonjour j'avais laissé un avis positif pour la gestion en 2021 mais je le change complètement. On m'a fait rentré en 2020 dans un appartement sale avec une indemnité dérisoire (30 euros), j'ai accepté. J'ai rendu cet appartement propre et on me facture 320 euros de nettoyage. Quand je conteste, on me présente des photos qui me correspondent pas à mon état des lieux de sortie. Agence malhonnête. Je rejoins donc les très nombreux avis négatifs (notamment Mme Dentel et Mme Sadin car le procédé fut le même pour moi). Si vous voulez être honnête et payer le dernier mois comme je l'ai été, vous ne recupérerez pas intégralement votre caution. Agence à éviter.

Première fois avec le groupe Sergic et j'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et l'implication des employés, surtout de Mme Tabarly Dominique. Qui à tout mis en oeuvre pour que je puisse enmenager au plus vite. Je vous remercie donc Mme Tabarly et toute l'équipe de Sergic pour tout le travail fournis et je ne manquerai pas de vous recommander à mes proches. Cordialement, Mr David.

Mme Amélie Ozouf est très professionnelle, agréable et a l'écoute du client et très dynamique ainsi que toute l'équipe de sergic ,je recommande vivement. un grand merci à vous Mme Ozouf Amélie.

Agence très professionnel nous recommandons vivement Mme Dogruel et Mme Tabary qui a été disponible et réactive et à l'écoute un grand merci à tout l'équipe Sergic

Madame Ozouf est très réactivite, à l'écoute. Un grand merci à elle pour sa patience et son aide pour l'accompagnement. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme.

Une équipe à l'écoute qui a a coeur d établir de bonnes relations bailleur locataire dans un dialogue constructif et je salue a cette occasion Mme Petrowiche qui suit gère cela au mieux depuis de nombreuses années . La réactivité est au rendez-vous et cela rassure tout le monde.

Je remercie Mle Ozouf qui nous a beaucoup aidés au cours de notre recherche d’un appartement en location. Elle a pris soin de bien identifier nos attentes pour trouver le logement qui nous convenait, et ce, dans un délai très court. Merci pour sa grande réactivité et son professionnalisme. Par ailleurs, l’étude de notre dossier a été effectuée rapidement par l’agence SERGIC.

Un suivi efficace et réactif des dossiers, un contact facile.

Tres bonne accueil , personnel tres gentils et agréables je recommande vivement cette agence immobilière

Etant moi-même dans la profession, Responsable du service Gestion Location chez SEDEI et priviliégiant la confraternité et la collaboration...je tiens à remercier l'équipe SYNDIC, Aurélie BAILLY, Selin ATES et leurs Responsables bien sur, pour leur réactivité et leur professionnalisme, tout autant que leur écoute et leur accueil dans le cadre des soucis que nous rencontrons tous au quotidien! Affaire réglée juste par la communication ! merci à l'équipe et continuons tous comme ça au service de nos clients respectifs.

Une équipe à l’écoute, très professionnel, aimable, je recommande vivement Merci à vous, et continuez ainsi

Propriétaire bailleur, je ne peux qu’apprécier le professionnalisme de l’équipe en place. Mme Petrowiche et Mme Tabary sont à l’écoute des propriétaires et des locataires. Je recommande vivement.

En temps que propriétaire bailleur, excellente relation avec la gestionnaire du bien. En cas de vacances de locataires, le bien est reloué très rapidement. Cela fait 7 ans que j'ai choisi Sergic aussi bien pour acheter que pour louer des biens et... jamais déçu. Bravo et merci !

Très déçu j'ai fait un dossier pour un studio début septembre jamais eut de réponse.

Très content de cette agence, que ce soit pour rentrer ou sortir. Sérieux et professionnel Pour des raisons financière je n'est pas pu rester. Il s'agit de mon premier logement, et j'en suis très satisfait, ils sont toujours à l'écoute et très réactif ! Je tien à remercier plus particulièrement. Mme petroviche Je recommande !!

Que dire… Trop de choses! J’aurais déjà mieux fait de regarder les avis des clients qui ont comme par hasard les mêmes problèmes de gestion! ( et pas que !) J’habite au-dessus d’un hall d’entrée, J’appelle pour signaler que la porte est cassée et elle fait un bruit pas possible on entends que ça, résultat le service copropriété qui me dis une première fois on s’en occupe ( rien n’a été fait de leurs part bien sur) j’ai apeller au moins 4 fois a ce sujet et jamais rien. Heureusement j’ai changer de propriétaire et l’appartement n’est plus gérer par Sergic (cest mon propriétaire lui même qui a essayer de réparer la porte vous pensez que c’est normal?) Ensuite j apelle pour un bruit venant d un des mur de mon appartement mais on n’a pas pu faire venir quelqu’un car ça couterais surement trop cher! A cause de tout ces bruits on a l’impression de clairement vivre dans le même appartement que tout les autres voisins, On dort même avec des boulquaisse non mais la blague. Pas la peine de repondre a mon message nous ne sommes plus chez vous et c’est très bien comme ça. Bref plus jamais. Et si il y a autant d’avis négatif ne serait il pas mieux de se remettre en question??

nul nul

Mise a jour 13/07/2021 Toujours rien… Mise à jour du 04/06/2021 Sergic fait preuve une nouvelle fois d'une belle incompétence. Suite à leur réponse (ci-dessous), je leur ai communiqué mes coordonnées pour discuter de la situation. Nous sommes 2 semaines plus tard, et je n'ai reçu aucun appel ni mail, pas de son pas d'image. Si vous avez besoin de rien, ils sont là. Si vous avez besoin de support de la part d'agents compétents et qui soutiennent leurs locataires, fuyez. Je suis persuadé qu'ils sont formés pour escroquer les locataires, c'est ce qui doit les faire vivre. Dommage que Google ne permette pas de mettre zéro ou une note négative... Si vous le pouvez, fuyez ! Des voleurs, je ne vois pas d’autres mots. J’ai habité plus de 5 ans un appartement que j’ai parfaitement entretenu et que j’ai rendu en meilleur état qu’à mon arrivée, réellement. Un défaut de fixation de l’interphone a été relevé par l’inspecteur ayant effectué l’état des lieux de sortie. Je peux jurer sur ma tête et celle de mes plus proches que ce défaut a toujours été présent depuis que mon arrivée, mais cela ne m’a jamais dérangé puisque le support interphone tenait au mur malgré ce défaut. Y aurait-il eu dégradation de l’inspecteur ou lors des visites menées en mon absence...? Au final Sergic a retenu plus de 250eur sur ma caution pour cela, malgré tous les autres travaux de réparation que j’avais pris à ma charge sans rien réclamer. Je précise aussi que j’avais pris une photo (certes éloignée) à mon arrivée pour montrer l’état imparfait de l’ensemble que j’ai pourtant transmise à Sergic. On appelle ça du vol, ou de la malhonnêteté, ou de l’arnaque, ou un mix de tout ça, je ne sais pas. Bref, plus jamais pour moi.

Expérience désasteuse ! A fuir ! Appels, SMS, mails envoyés, messages laissés sur le répondeur...toujours aucun retour... jusqu'à temps qu'on se rende en agence et qu'on nous dise on a trop de dossier on ne peut pas s'occuper de vous alors que nous étions intéressés par des appartements/maisons sur Compiègne et alentours. Tant pis ils auront perdus des clients

A fuir d urgence!! Un mois et demi que le local poubelle fuit directement sur ma voiture et ils s étonnent que je sois mécontente, on me raccroche au nez et ne prennent plus mes appels.

Apparemment, quand vous finissez vos études, vos garants disparaissent comme par magie. En effet, impossible de discuter pour la prise en compte de mes garants alors que je viens de trouver un premier emploi dans une autre ville que celle de mes études. Et comme en tant qu'étudiante je n'avais aucun salaire ou très peu, je n'ai le droit... à aucune location. C'est la première fois que j'entend ce refus de prise en compte de garant une fois diplômé

Franchement, leur syndic de Copropriété est en carton... de très faible qualité ! Ils ne répondentfdq jamais au téléphone, ne rappellent jamais si vous laissez un message, bref, si vous devez louer ou acheter un logement, si le syndic est Sergic, Fuyez ! Mais Voyons le côté positif, lorsque que l'on est Nul on ne peut que s'améliorer !!

Equipe dynamique

Totalement satisfaite du service Syndic de Sergic. Le personnel est agréable, disponible , professionnel et compétent. La plateforme en ligne pour gérer la copropriété est performante et facile à utiliser. On peut voter en ligne pour les AG c'est parfait.

Je suis déçue, je vous contacte pour un bien pendant plus de 15 jours mails, téléphone, aucun retour, et lorsque j'ai enfin quelqu'un, on m'envoie promener comme une malpropre sur un bien soit disant loué alors que les visites ne commencent que le lendemain. Pour finir, je demande des renseignements sur d'autres biens potentiels seule réponse non sans même prendre des renseignements sur moi-même ou ma situation pour envisager quelque chose. C'est dommage pour vos propriétaires. Même si vos choix sont arrêtés, cela ne vous empêche pas de rester courtois.

Chère Sergic, Nous nous sommes rencontrés suite à une sombre histoire d'étiquette de boîte aux lettres, perdue, retrouvée, puis re-perdue. Je te trouvais déjà un peu tête en l'air, mais j'étais plein d'espoir. Par la suite, on s'est orienté sur une relation à distance, on ne s'appellait quasiment plus, et je crois que ça m'allait très bien comme ça. Malheureusement il a fallu que je te rappelle... Je devais comprendre pourquoi les 2 techniciens venus m'installer la fibre ne pouvaient pas accéder à ce local pour terminer l'installation. Tu m'as répondu que tu ne savais pas où été la clé de ce local... J'ai apprécié ta sincérité Sergic, mais ton incompétence notoire met clairement en péril notre histoire... Ressaisis-toi s'il te plaît, car je commence à perdre patience ! Arnaud.

Agence Sergic de Compiègne (rue Clément Bayard) Location suivie par Mme Petrowiche Laurence. Je recommande vivement cette agence grâce à laquelle nous avons loués un studio sur Compiègne. Notre gestionnaire Mme Petrowiche Laurence n'a cessé de multiplier ses efforts afin de nous permettre d'entrer dans un studio sain. (le studio, après confinement, avait besoin d'un sacré rafraîchissement) Mme Petrowiche est une sacrée professionnelle (efficace et très abordable) et agit en véritable chef d'orchestre. Merci également à Justine de l'agence pour sa disponibilité et son relationnel lors des visites.

Entre nous, elle sert à quoi cette agence ? Plus de 2 semaines que je tente de les contacter, jamais de réponse, ni de recontact de leur part. Je déconseille fortement.

La gestion de Sergic est obscure. On ne peut jamais les joindre par téléphone, ils sont très peu disponibles par mail.

Sergic gère mon appartement en Termes de charges mensuelles....Syndic qui ne fait pas bien son travail ,ma locataire déclare des sinistres à cause de fuites venant de l exterieur , et bien entendu ça tombe toujours aux oubliettes ....Apres on vous dis désolé le.delais est dépassé..... Une honte !!!!

En contact plus régulièrement avec le répondeur qu'avec une personne. Délais non tenus. Personnes non disponibles pour répondre à vos demandes. Service de mauvaise qualité. Donnent des informations qui sont fausses --> incompétence Ne traitent pas les urgences

Dernière fois que je loue un bien via Sergic.

Ne répondent pas au téléphone , ni mail sur des questions importantes et problèmes , on ne se sent pas suivi

Bonne communication

Bonjour, depuis trois ans environ ,c'est la valse des gestionnaires et des directeurs dans cette agence (4 directeurs entre juillet 2018 et juillet 2019!). Je vous laisse imaginer la qualité du suivi de la résidence. Face à l'inaction de l'agence, nous avons fini par faire une mise en concurrence. Loin d'inciter l'agence à une gestion plus active, les relations ont empiré, le CS a été ignoré (alors que nous avions RV et après avoir longuement attendu, le CS n'a finalement pas été reçu ni par le directeur ni par le gestionnaire), une autre demande de RV a été simplement ignorée malgré plusieurs rappels... Quand à l'AG (bien que le nouveau directeur réfute toute irrégularité dans ces procédés), les résolutions ont été décidées sans concertation avec le CS, le syndic a distribué lui même à deux sympathisants des pouvoirs, certains votes étaient pré-enregistrés, ils ont démarché des copropriétaires tout en refusant, malgré un CR, de donner au CS la liste des copropriétaires avec les adresses ou mails. Une liste ne contenant que les noms a été fournie, et encore, il manquait une page! D'ailleurs ils n'ont jamais fait le nécessaire sur le forum pour que tous les copropriétaires aient un espace où ils pouvaient échanger malgré plusieurs demandes au cours des dernières années et leur assurance que cela ne posait aucun problème matériel. Enfin, Sergic a, ce soir-là, proposé une réduction importante par l'intermédiaire du directeur de secteur ou de région (Les 2 étaient présents) oralement mais c'est une augmentation qui apparaît sur le compte-rendu?!! A suivre... l' AG n'a pas pu se terminer, la réunion ayant dépassé l'heure limite de location de la salle.

Sérieux, professionnel à votre écoute, tout se passe bien pour le moment. Bravo

J'ai téléphoné il y a trois semaine pour commander un boîtier pour accèder à mon parking rue des Domeliers à Compiègne. La personne au téléphone n'était pas aimable. J'ai demandé confirmation par e-mail. Cela fait plus de 3 semaines que j'attends la reception de notre badge. De plus, ma voiture est bloquée à l'intérieur du parking, j'avais demandé de me proposer une solution pour que je puisse la récupérer. ils m'ont fait comprendre que c'est mon problème. Résultat pas de voiture depuis 3 semaines. Injoindre par téléphone pour savoir ou en est-t-on à propos de la commande du badge. C'est un sketch de très mauvais goût!

J'ai appelé plusieurs fois, personne ne réponds ni rappelle même après avoir laissé un message. Je me demande s'ils existent vraiment !!!!

Impossible à joindre par téléphone ce jour (il ne s'agit pas d'un jour férié !)

Bonjour M. Ou Mme A l'agence de chantilly ...Suite à la réunion qui a eu lieu le 12 décembre 2018 à 18h M. Emmanuel Blandamour directeur de secteur Val d'Oise ectera ectera a omis de nous dire que dorénavant notre agence sera désormais à Compiègne Oise ... nous avons été avertie.. aujourd'hui donc le 18 décembre tout en sachant que le courrier était déjà préparé le 13 décembre.... nous avons été surpris nous trouvons cela malhonnête de sa part, tout en sachant que Sergic n'a pas bien effectué son travail .. trois directeurs sur une année, il faut le faire ... une gestionnaire Mme Houlmann Aurore, qui ne prend aucun appel.. nous pensons quelle n'en a rien à faire de la résisdence des Noyer à Nogent sur Oise... Le directeur aurait pu nous le dire le 12 décembre 2018... que l'agence allez être transféré à Compiègne. Je fais ce courrier au nom de ma cage d'escalier 9 avenue du 8 mai 1945 Nogent sur Oise. Salutations Mme Duchatel, Mme Gazda, Mme Cadel, Mme Lemaire. Mme Desbas.. Et d'autres que je ne site pas Par contre un grand merci au secrétaire très poli M. Emmanuel Lavenu.. Et nous souhaitons la bienvenue au nouveau directeur M. Florent Mandon.... qui j'espère restera parmi nous assez longtemps... Salutations Mme Duchatel

Plus prompte à facturer des pénalités qu'à résoudre les problèmes de copropriété

Je peux savoir pourquoi avez vous retirez mon commentaire dans lequel je dénonçais vos pratiques malhonnêtes il y a 3 jours ???? Encore une preuve de mauvaise foi et surtout d’incompétences de votre part !!! Je le dis et redis : surtout fuyez cette agence . Elle a géré notre dossier comme jamais je n’ai vu cela . Aucun retour , aucune nouvelle, pour les avoir au tel ou par mail c’est La Croix et la baniere .pour les documents c’est limite si il ne fallait pas que je leur donne mes relevés de comptes aussi !!!! Dossier refusée alors que nous avons des resources équivalent à quasi 5 fois le loyer . Je dénonce la soit un manque de compétence soit une discrimination !!!!! Dans les deux cas cela est très très GRAVE !!! Enlevez mon commentaire autant de fois je vous le voulez , je le remettrais ainsi autant de fois ... et croyez moi je suis déterminé. J’ajoute que les horaires d’ouverture ne sont pas respectés. Lorsque l’on appel à 9h20 le répondeur est encore sur « notre agence Sergic est fermé....... » QUELLE HONTE !!! Je vous ai adressé toutes mes coordonnées mais cela n’aura servi à rien puisque personnes ne m’a contacté !!!!

Près de deux mois pour récupéré des bipeur parking

Aucun respect pour les clients. Ils envoient sur les roses au téléphone et ils gardent un jeu de clé de votre appartement ou maison. Si vous avez un problème ne comptez pas sur eux pour vous aider, mon électricité n'est pas aux normes et j'attend depuis 1 an et demi. Ils critiquent ouvertement les clients à l'agence devant d'autres clients. Je mets une étoile car c'est obligatoire mais ils mériteraient un 0 pointé. Fuyez cette agence car après signature du bail ils disparaissent. Si une personne de cette agence voit ce message je vous donne un conseil, prenez des cours de politesse et apprenez que le client est roi, c'est grâce à lui que vous touchez une paie. Cordialement, un client très mécontent.

Des personnes malhonnêtes, qui refusent d'effectuer la maintenance de l'appartement dont ils ont la charge en copropriété. Ne répondent pas aux mails, courriers, recommandés, en cas de problèmes. Par contre , encaissent sans problème les charges de copropriété. Incroyable, du vécu. A fuir....

Aucun professionnalisme et aucun respect. Pas de réponse ecrite depuis le 5 mars .... et on ai le 30 mars

Toujours en attente de questions posée sur mon espace personnel. Le contact qui devait me rappeler suite à mon appel de mercredi ne l'a pas fait.

Gestion d'appartement

Ils ne méritent même pas une étoile, un accueil désagréable en agence, un grand turnover , l'équipe et même le directeur changent régulièrement, aucun suivi de dossier, ils viennent même pas au RDV, ce gestionnaire de copro me dégoûte, quelle honte à eux, des voleurs et des incapables. Fuyer cette agence si vous ne voulez pas avoir de problème

Nous avons trouvé un logement agréable correspondant à nos attentes. Nous avons également bénéficié d'un bon accompagnement ainsi que de conseils utiles. L'équipe est réactive et répond à nos besoins, ce qui est appréciable.

depuis quelques années , la SERGIC gère pour mon compte des biens immobiliers , avec une réelle compétence . elle dispose d'un personnel répondant à toutes mes attentes , y compris au niveau technique et conseils , c'est ce que j’appellerai un véritable partenariat

Une très bonne équipe à laquelle j'ai eu la chance d'avoir affaire après maintes déconvenues avec d'autres agences. Melle Nivière, Mme Chanca et Mme Fernandez ont été professionnelles jusqu'au bout,c'est tellement rare que ça a le mérite d'être souligné ! Une mention spéciale également à Melle Houlmann pour son travail. Agence à recommander sans hésiter.

Aucune gestion des affaires courantes (problème de VMC pendant plusieurs mois), pré-état des lieux digne d'un sketch (gestionnaire à 4 pattes dans le salon) et que de difficulté pour récupérer sa caution (Rassurez-vous aucun problème pour l'encaisser)... Avec un service pareil il ne faut pas se demander pourquoi les gens se tournent vers le particulier à particulier... Qu'un conseil, éviter cette agence ...

Les horaires de ouverture ne respecté a 16 h agence immobilière est déjà ferme