Société de Gérance Richelieu Agence immobilière

malheuresement il n'y a pas d'option de 0 étoile. Société malhonnête, aucune transparence concernant les projets de rénovation énergétique qu'ils forcent notre copropriété à réaliser avec les montants faramineux. Mr Ladner, le représentant de cette société, ne tient compte que les opinions qui s'arrange et ses honoraires liés aux travaux. C'est la première fois dans ma vie je vois une personne qui est aussi malveillante (ou on peut même utiliser le mot arnaqueur pour lui). A fuir !

Bien!

10 ans qu'ils gèrent notre copropriété, jamais de réponse par mail ou tel ! Elle est belle la combine du Gestionnaire Mr tampere, quand Mr est en congés et que remontée d égouts arrive, on doit se démerder..... Une étoile juste pour l étiquette sgr , Je déconseille fortement ce syndic ( si j étais dans une petite copropriété cela fait longtemps qu'ils auraient pris la porte, malheureusement les vieilles personnes sont embrouillées)

Attention si vs achetez un appartement !demandez qui gère la copropriété si c'est eux pitié n'achetez pas vs allez pleurer en payant les charges 1000 euros/trimestre sans travaux pour un petit appart.ils.choisssisent les devis les plus élevés leurs copains bien sûr ils ont en rien à foutre de votre capacité de paiement.prennent vraiment les gens pour des billes . Ça repond jamais au téléphone impossible de les avoir

Impossible de les contacter par téléphone ni par mail avec des frais fictifs qui s accumulent . Société nauséabonde à fuir!!!!

1 étoile car on ne peut mettre moins mais ils méritent clairement 0. État des lieux effectué après presque 3 ans d’occupation, on me dit que l’appartement est en très bon état et que seule une bonde de lavabo sera retenue car elle ne fermait plus. Que fut ma surprise lorsque j’ai reçu le courrier et vu qu’il m’avait pris toute la caution ! Facturation abusive et injustifiée ! La personne ayant fait l’état des lieux était néanmoins très agréable… mais quelle hypocrisie. On avait oublié de nettoyer un tiroir sous le four, qu’on ouvrait jamais, et je l’ai nettoyé devant elle car elle m’as dis je cite « ça serait dommage de faire intervenir une société de ménage juste pour ça. » Je n’ai d’ailleurs même pas reçu mon exemplaire d’état des lieux de sortie … (heureusement que j’ai pris des photos de mon côté pour appuyer mes dires.) Lamentable. Malheureusement ils sont tombés sur un os avec moi et je ne compte pas me laisser faire et saisir les bons services pour récupérer mon dû, c’est trop facile. Un conseil : fuyez !!!!

Comme d'autres copropriétaires nombreux Locataires qui sont ignorés par la Mad Marie qui vous ignore si vous êtes Locataire qui voit votre No d'appel elle ne répond plus et SEUL les Copropriétaires sont entendus puisque ces derniers payent la gérance et pas les Locataires malheureusement. D'ailleurs les locataires nombreux le disent au grand étonnement de ces Copropriétaires qui comprennent nos doléances ainsi que nos contacts à SGR Le Raincy immobilier pour un problème de chauffage par exemple qui est le mien à 78 ans et handicapé de plus, peut importe ils ne parlent qu'aux Copropriétaires et uniquement eux-mêmes. Ce problème parmi d'autres ne retient pas leurs préoccupations tous les ans depuis 4 ans est récurent. A ce jour. C'est GRAVE. Passons. En ce qui concerne les interdictions cela est probablement plus intéressant que le chauffage géothermique. Leur seule réponse est avez vous les 19 degrés et rien de plus auxquels nous n'atteignont même pas. Bizarre. Fuyez cette gérance SGR RICHELIEU Le RAINCY mais malheureusement sans grande efficacité seul le Copropriétaires que je nommerai pas mais qui ce reconnaîtront. J'aimerai savoir si les locaux auquel nous avons accès qui nous est accordé par nos copropriétaires pouvons nous les occupés comme CERTAINS pour leurs usages personnels. Là encore étonnant!!!! Ne faisant pas partie des récalcitrants mais au contraire de réfléchis et Calme jusqu'à une certaine limite. Voilà mon humble AVIS??? Pourrez mieux faire certainement un JOUR....

Mal aimable à tous les niveaux, condescendants avec leurs interlocuteurs au téléphone et en face à face. Scène surréaliste vécue il y’a peu avec un certain Mr Pascolini qui devrait apprendre à faire son travail d’information et de gestion des problématiques correctement plutôt que de s’en prendre aux habitants qui sont dans leur bon droit d’utiliser un espace qu’ils payent quand de surcroît rien ne les en empêchent ni ne les y obligent (avec mauvaises dates, .. ) nous causant de fait encore plus de désagréments !!

Syndic désagréable, aucune solution pour obtenir un double de clé sinon se déplacer sur place, en semaine, de 9h à midi, de 14h à 17h ET régler par chèque -> pas de courrier possible. Autant dire le parcours du combattant. Je ne recommande pas ce syndic !

Bon syndic.

Pratiques abusives et malhonnêtes. Caution non rendue sans justificatifs. Aucune réactivité de leurs équipes. A fuir

C'est une honteNous sommes coincésNous ne pouvons entrer dans notre immeuble ni en sortirCela fait un mois que notre porte ne marche pas et là maintenantNous sommes isolés du mondeJe suis âgée j'ai mon médecin qui doit passer ce matinElle ne pourra pas rentrerCar plus rien ne marcheJe suis à la au 1 allée des fougères

Agréable visite, personnel compétent

Manque de sérieux terrible, ne donne pas suite au nombreux messages laissés... De plus la personne qui répond au standard est vraiment très désagréable. Il ne faudrait pas oublier que les propriétaires qui appellent sont avant tout les clients. Ils agissent comme si c'était l'inverse.

Ils ne sont pas super réactif, ma locataire a perdu les clefs des parties communes et malgré mes mails et mes relances téléphoniques je n'ai pas de solution pour recommander ces clefs. Depuis 2 mois on doit me rappeler, a chaque fois que j'appelle, monsieur Intel va vous rappeler, mais après 2 mois je n'ai pas été contacté.

Quel dommage que je sois obligée de mettre une étoile parce que j’aurais choisi zéro. Incompétent, la personne en charge de notre copropriété fait traîner les demandes mais surtout ose faire rappeler les personnes toutes les 15mn pour s’entendre dire qu’il rappellera puisqu’il est en réunion, quand il n’est pas parti en vacances. Évidemment, il ne rappelle jamais… Je tiens quand même à souligner que si l’agence existe c’est parce que les propriétaires la payent pour les accompagner dans leurs démarches. Il faudrait penser à se reconvertir avec un tel manque de professionnalisme. Par ailleurs, l’agence doit sacrément profiter de l’argent de ses clients pour pouvoir s’octroyer autant de congés sur une année… même un fonctionnaire serait bien loin du quota…

7 appels ce matin. 6 qui finissent par être raccrochés. 1 qui est pris et on me coupe au milieu d'une conversation. On en reparlera à la prochaine assemblée ;)

Un manque total de sérieux et de correction ! Ne répondent pas au téléphone et quand ils répondent c’est pour vous dire que la personne demandée est en communication ou en vacances et qu’elle rappellera, ce qu’elle ne fait pas bien sûr ! Honteux !

Un manque total d'honnêteté ou de réactivité, à éviter si vous le pouvez.

Catastrophique

Catastrophique. Je vais tout faire pour qu'on arrête avec eux .. des mails et coup de fils par dizaine. Aucune réponse. Des charges qui doublent alors qu'on nous avait promis un 30% max d'augmentation... Et c'est pas faute de payer rubis sur l'ongle toutes mes charges et être poli au téléphone...

Injoignable, toujours en vacances ou en arrêt. 1 mois et demi qu'on promet que je serai rappelée dans la journée et aucune nouvelle. On va sur place mais impossible de nous recevoir. Vraiment inadmissible ! On veut juste comprendre pourquoi les charges ont doublé alors que le syndic nous avait annoncé une petite augmentation, preuve par écrit en date de février

La personne a l’accueil est tout sauf agréable

Escroc, mauvaise gestion, pas à l'écoute.

Sauve qui peu! Très mauvais syndic SGR PAS MR TEM..RE, vous prend de haut,aucune écoute,prend de initiatives sans accord! (Changement reccepteur portail) Changement code des portes sans prévenir, Même la pt choses ne serra pas écouté POURTANT PROPRIÉTAIRES ET 8 ANS AVC EUX..ET SEULEMENT MAINTENANT je porte un jugement Juste Zéro sur 20 Jugement bien mérité Je porte un jugement en tant que propriétaire

Ne gère pas les plaintes des copro, pas de présence, pas de relation, les frais augmentent, et les frais augmentent. Comme le propriétaire l'affirme dans sa réponse, la société était bien le gestionnaire du copro il y a 2 ans. Pourquoi il ne l'est plus ? voir l'avis écrit ci-dessus et les autres avis.

Je croyais qu'avec le syndic précédent on avait connu le pire. C'était sans compter avec ce syndic qui accumule incompétence et malhonnêteté. J'espère qu'on pourra bientôt le virer de notre copro.

Faut leur courrir après pas pressée de faire les travaux

Une entreprise malhonnête ! Ne gère rien !

Il peuvent essayer d’argumenter à chaque fois , la note et les commentaire parlent d’eux même .

Les charges flambent tous les ans, l'intérieur de l'immeuble se dégrade et est de plus en plus sale ,les murs ne sont jamais nettoyés,quand a l'état du sol de l'ascenseur une aberration, plaques de chewing-gums noir collé à terre,les coins sont pleins de crace,a peine nettoyé, tout ça pour une superficie de 1 m50 a peine . Pourtant, cela été déclaré à plusieurs reprises, mais rien a faire,le syndic ne réagit pas. Heureusement,que ce gardien s'en va,il part en retraite. C'est un homme qui n'était pas aimable du tout qui faisait le minimum surtout vers la fin, espérons que nous aurons la chance d'avoir une dame de ménage plus propre et plus consciencieuse de son travail

Pas sympa du tout

Agence malhonnête. Fuyez! Ne se soucie pas des locataires. Agent s'occupant de la remise des clés et de l'état des lieux très peu aimable. Ils m'ont retiré sans me prévenir la moitié de ma caution lors de mon départ pour une peinture radiateur (peint soigneusement en noir mat alors qu'il était jaune dégoûtant) et un lessivage de portes/fenêtres alors que tout était nickel hormis quelques gouttes de pluie sur les vitres et 1 trace de poussière sur 1 porte. Sachant que j'ai du tout nettoyer en arrivant (ils n'ont visiblement pas facturé le forfait lessivage au précédent locataire!). Arnaque.

Excellents pour envoyer des courriers pour payer, par contre ne répondent jamais aux mails en 5 ans. Si vous avez besoin d'eux passez votre chemin!

La plus grosse erreur de notre copropriété ! Depuis son arrivée, l'immeuble se dégrade de plus en plus et rien n'est fait : une porte de garage abusive avec inscriptions obscènes qui n'a pas été enlevée depuis deux ans (la porte du parking n'a rien : il s'agit d'une porte abusive qui a été installée il y a près de deux ans sur une place de parking, et le syndic le sait bien), débris laissés sur les places de parking, des flacs d'huile dans les sous-sols, ménage mal fait. Sans parler des facturations abusives selon la tête du client. Après avoir été traitée de chienne lors de l'assemblée générale pour avoir contesté un ravalement discutable, j'ai été destinataire de deux lettres identiques pour un rappel des charges: une avec affranchissement simple, une autre en recommandé A/R que j'ai devrais payer! La seule à avoir eu ce traitement de faveur dans l'immeuble. Une spécificité de ce syndic qui ne s'adresse qu'à certains copropriétaires: ceux qui sont dans le viseur. Quant à la dette envers la copropriété, je continue de payer chaque trimestre et je compléterai avec la somme manquante le jour où le syndic fera son boulot. Ou bien quand il sera dégagé. Travail fait à moitié, compensation à moitié. Tout ça n'est pas professionnel. Et les réponses données non plus. D'ailleurs, depuis la parution de mon avis les mises en demeure abusives à mon encontre s'enchainent (que je ne paierai pas!), sans qu'aucun autre copropriétaire ne soit touché par la même mesure. Ce syndic se comporte en cow-boy et je ne sais même pas si M Saint-Gilles, le président de l'agence, est au courant de ces agissements malhonnêtes. EDIT SEPT2023: L'histoire se répète: l'AG approche et je ne reçois pas la convocation. Et aucun affichage dans l'immeuble; encore une magouille pour éviter que les casse-pieds s'invitent à la messe basse. C'est le directeur en personne qui a répondu à ma réclamation (donc, il est bien au courant de tout) en me donnant le n. de la lettre recommandée. Cette fois, je me suis rendue à la Poste, avec le numéro qu'on m'a donné (pas de bordereau, évidemment!), mais je n'ai pas pu récupérer ma convocation pour la simple raison que...ce n'était pas mon nom sur l'enveloppe! C'était celui d'une personne de la famille de l'un des copropriétaires, qui sait bien qu'il ne faudra pas aller chercher la recommandée. L'astuce est grossière mais ça a fonctionné pendant un certain temps. De plus, pourquoi la petite amie d'un employé de l'agence, étrangère à la copropriété, a été chargée de vérifier les comptes de notre copropriété? Vu tous les avis négatifs, ils devraient fermer la baraque, mais pas avant de nous avoir rendu l'argent carotté.

Mr Saint Gilles ne veut pas passer par un courtier en energie afin que les copropriétaire paie le moins possible. il renégocie toujours auprès du même fournisseur Engie. Nous sommes donc condamné à avoir des contrat qui ne sont pas les plus avantageux du marché. Je vais remonter l'information au président du syndic que nous trouvons un syndic un peu plus attentionné aux dépenses des copropriétaires.

Quelque peu surprise par certains commentaires, je suis du côté des visiteurs pour un bien en gérance je peux vous assurer du sérieux de leurs engagements vis à vis des propriétaires. Nous avons été accueillis de façon très pro par Mme Marjo, qui a apporté toutes les réponses à nos questions que ce soit par téléphone ou en direct lors de notre visite et ce avec bonne humeur, gentillesse et bienveillance. Je tiens d’ailleurs à la remercier d’avoir maintenu la visite malgré la pluie (et la neige imprévue) car si nous avions rdv à 17h, elle, était là depuis un moment pour d’autres visites et la pauvre tremblait de froid ce qui ne l’a pas empêché de nous recevoir avec le sourire et d’assurer le rendez-vous sans regarder sa montre.

HORRIBLE DE CHEZ HORRIBLE Franchement le prix des charges et super élevé il nous baladent avec des chiffres c'est vraiment pas sérieux de leur part De vrai escroc avec des entreprises qui choisissent bien sûr des amies... Des facture d'eau à vous siphonnés Franchement à fuir....

Sgr est un syndic de copropriété efficace et sérieux. Le service est de qualité, la copropriété est très bien entretenue. Nous avons le plaisir d'échanger avec ce syndic depuis des années, il nous apporte satisfaction, et collabore avec nous à la préservation de notre immeuble. Gros plus : ils n'hésitent pas à se déplacer si besoin, ce qui n'est pas le cas de tout les syndics. Je recommande sans réserve.

Service rapide !! Personnel à l’écoute

De très bons gérants. Z l'écoute des demandes et efficaces en actions. Accueil physique et au téléphone exemplaires Une très bonne adresse à recommander

Ne cherchent pas à comprendre quoi que ce soit, surtout pas la bonne foi. Aucune remise en question. Tout est fait pour les trouver antipathiques et vénaux. Quel dommage de ne pas pouvoir échanger en bonne intelligence !

Pour changer d'adresse : aller sur le site officiel qui date des premières années internet, voir qu'il faut contacter le gestionnaire qui ne laisse aucun numéro, aucune adresse email, appeler le standard qui vous donne une adresse mail fantome auquel personne ne répond, rappeler le standard qui vous dit d'appeler la comptabilité qui n'est disponible que le matin. bref : un changement d'adresse = parcours du combattant. une blague administrative pour une société experte.... en administration. Réponse : Ok, N'oubliez qu'en 2021, le mail est plus rapide, plus efficace et suffisant en lieu et place d'un courier recommandé (selon la loi) Merci de votre message qui montre à quel point vos ne savez pas vous adapter et vous êtes resté bloqué au 20ième siècle. N'oubliez pas non plus, selon la loi, d'envoyer toutes vos factures en courrier recommandé, sans quoi, je ne serais pas en mesure de les payer.

Bon suivi des dossiers et bonne implication assez réactif

En tant que mandataire immobilier, je déconseille ce syndic qui pratique des prix exorbitants. Les charges élevées sont un frein pour les acheteurs. Vous pouvez changer de syndic tous les 15 mois...quant à la réactivité, 8 jours ouvrables pour un pré état daté, c'est trop alors qu'il n'est valable qu'1 mois et que les syndic bénévoles le font en 1/2 heure !

Un syndic de copropriété digne de ce nom Efficace réactif je recommande

Aucun sens du service, charges excessives, ils ont réussi à laisser notre résidence de 40 logements sans chauffage ni eau chaude pendant 5 jours en plein hiver. Scandaleux! plus rapide pour encaisser les chèques que pour faire leur travail.

Professionnalisme, Qualité, Réactivité : tout mérite la note de 20/20. Merci

Sérieux et disponible

Syndic a fuir !!! Ne répond pas aux messages, très difficile à joindre (aucun numéro d’affiche dans les mails des personnes travaillant pour le syndic alors qu’ils sont payés par leurs clients, une honte), aucun professionnalisme (de nombreuses erreurs constatées), aucune organisation en interne UNE CATASTROPHE !!!! Ce syndic prend les gens pour des cons ni plus ni moins

Services tres correct sauf si vous demandez de se déplacer

Voleur comme ttes les societes de syndique

Aucune réactivité Aucun professionnalisme Ton très hautain Les commentaires précédents me confirment que d'autres copropriétaires subissent le même traitement et ce depuis plusieurs années Syndic à fuir absolument

Pe St gilles personne autaine desagreable compare une cave à une television parle très mal. A eviter d urgence

Ne repond et ne rappelle jamais.

Une blague pour ce prix. Au bout d'un an et 4 tours en personne chez eux, ils sont toujours incapables de ponctionner le bon compte bancaire. Edit : Les années passent et l'incompétence reste la même. Toujours incapables de débiter les comptes. Edit : 2021, toujours des incapables arrogants et bien trop chers.

le service SGR mutation est très réactif, ils sont expérimentés et cela, malgré la disparité des demandes de copropriétaires qui n'est pas toujours simple à contenter. Franchement, Je n'ai jamais été déçu du service de comptabilité de la société de Gérance Richelieu. Salutation Franck

Société qui a géré ma co-propriété durant de nombreuses années. Nous venons de les remercier (enfin !) : référent pernicieux, infect et exécrable, qui déforme les propos, ne fait et dit que ce qui l'arrange, répondant aux appels quand cela lui chante, valide le prestataire de son choix sans nous consulter (SGR facture une commission de 9% du montant des travaux réalisés, cela est vérifiable dans les comptes de co-propriété), et si vous avez le malheur de les accuser de certaines malversations, vous recevez une lettre de mise en demeure pour retirer votre avis avec instructions de poursuites judiciaires le cas échéant. Il ne faut donc pas prendre cela pour des menaces et de l'intimidation, non, surtout pas. Je pourrais continuer longtemps. A fuir TOTALEMENT.

Faites attention ils sont pas sérieux

A fuir !!! L'agence est très ouverte à recevoir de grosse somme d'argent mais en échange rien! La responsable est très désagrèable, si ce n'est irrespectueuse. Ne comptez pas sur eux les lendemains/veilles de jour férié, ils font tous les ponts de l'année. Nous avons pris 2 mois à récupérer notre chèque de caution alors qu'il n'y avait aucun problème: Lors de l'état des lieux de sortie l'agence m'a assuré que tout était parfait et que j'allais reçevoir mon chèque de caution dans les prochains jours, 10min après avoir rendu l'appartement, l'agence m'appelle sur mon téléphone pour me dire qu'il y avait un problème. Pas le courage de dire les choses en face. L'agence nous a fait croire qu'il y avait un problème, pour au final nous dire 2 mois plus tard qu'il n'y avait pas de problème et nous rendre notre chèque de caution . Ils prennent les clients pour des bêtes. Seul avantage : lorsque nous avions des petits problèmes (ex : chasse d'eau,robinets,fenêtre etc) l'agence nous envoyait des plombiers/techniciens assez rapidement.

Assez efficace dans l'ensemble

un des seul syndic qui a pas pu me fournir le règlement de copro sans vouloir de me faire payer une somme de 200 euros alors que les autres syndic envoie par email ou son sur leur site disponible sans problème

Très belle agence tenue avec rigueur

Plusieurs années au compteur, et toujours la même médiocrité. Ne rappellent jamais ou très rarement, ne sont pas clairs et jouent sur les mots (nous prennent pour des cons), ne sont pas au service des petits dégâts et ne s'intéressent qu'au cas avec de grosses sommes d'argent a la clé. Prennent des commissions bien gonflées en faisant le strict minimum ... incompétence ahurissante et service totalement inexistant. A Evitez ! Ce ne sont que des marchands de tapis ! Je ferais tout mon possible pour que notre actuel mandat soit le dernier avec eux !

Malheureusement ce syndic ne rappelle jamais même pour des problèmes très rapide à régler concernant les honoraires je ne peux pas me prononcer car je n'ai pas fait de comparatif je le trouve pas sérieux j'ai dû appeler une dizaine de fois et on ne m'a jamais rappelé Je vais me pencher un peu plus sur les dépenses au quotidiens afin de voir si les tarifs sont exorbitants ou pas En effet je me pose de plus en plus de questions

Extrêmement désagréable, on a systématiquement l'impression de déranger. Aucun rappel, aucun suivi des litiges et délais aberrants pour problèmes simples et urgents.. Fuyez

Professionnel, efficace.

Tarifs exorbitants, impossibilité de réclamer toute mise en concurrence des prestataires sans s'entendre dire on sait ce que l'on perd, on ne sait pas ce que l'on trouve. Bien sûr, les plus anciens proprios sont à la solde du gourou et rabâchent qu'il ne faut rien changer comme si on allait crever en économisant. Gourou agacé à la moindre question sur les comptes. A fuir!

Enfin un syndic de copropriété digne de ce nom Efficace réactif je recommande

Très sérieux- Je recommande

J’apprécie la maitrise des problèmes par mon gestionnaire, il est très compétent et toujours à jour des modifications législatives.

Bonne relation avec mon syndic SGR, les personnes sont à l’écoute des copropriétaires

Mes appartements sont gérés par cette agence, pas de critique à faire, les comptes sont clairs et précis. Les relations avec les personnes du service gestion sont bonnes.

Grace à sa présence toutes les semaines à la résidence pendant le ravalement, celui-ci s’est très bien déroulé et revalorise notre patrimoine

Excellent syndic

Syndic sérieux, compétent, aimable. Nous l'avons depuis presque 20 ans et n'avons rien à lui reprocher.

Je confirme ce syndic ne s'intéresse qu'à fructifier ses honoraires; les lettres recommandées restent sans réponse. Syndic complètement absent.

Excellente agence, très sérieuse , disponible, aimable. J'ai loué un appartement de standing par cette agence et j'y suis resté plus de 5 ans. Je n'ai jamais rencontré le moindre problème.

incompétence totale, ils laissent mourir les dossiers

aucun suivi concernant l'état des résidences cela se dégrade !

Un syndic qui ne s'intéresse qu'aux honoraires. Peu présent auprès du conseil syndicale , absence de recherches de prestataires Agressif et peu commercial... Bref, ne pas confier sa résidence à ce SYNDIC ....

Syndic incompétent, qui ne se préoccupe en aucun cas des problèmes rencontré par les propriétaires. Nonchalant ,peu aimable et des honoraires excessifs. à fuir à tout prix!!

Syndic trés avenant et trés commercial pour vous inciter a laisser gérer votre résidence mais après signature plus personne ! Incompétence ahurissante et service totalement inexistant. A Evitez ! Ce ne sont que des vendeurs de tapis ! Escroc