SOLGIM AGRET - SYNDIC GESTION LOCATION Agence immobilière

Dites bye bye à vos cautions

Agence à fuir impérativement ! Ils n'ont jamais rendu la caution même après plusieurs appels et e-mails, jamais fais de travaux dans le logement même après 6 moins d'echanges et de devis pour ces derniers et pour finir, Solgim agret de Mtp, m'ont prélevés plus de 700 euros sans aucune prise de contacte et sans aucun motif ! Si vous pouvez trouver un autre logement que ceux de solgim, foncez !

Un silence tout bonnement irrespectueux. Plus d’un mois et demi d’attente pour un badge de portail. Mon véhicule est immobilisé au garage car celui-ci ne fonctionne plus. Silence radio de Madame Léoté qui ne fournit pas les fichiers de codage au fabricant. Toutes les parties (fabriquant, client, agence immobilière) sont en attente de son retour malgré des relances…

services de l'agence impossibles à joindre par téléphone, aucune réponse aux mails... le professionnalisme commence par la politesse et le respect des clients! donc agence à éviter tant pour la gestion que pour le reste !!

Catastrophiques! Ne répondent pas aux emails, impossible d'avoir un début d'explications concernant l'explosion des charges locatives, ils ignorent vos demandes. Ont mi 2 mois à changer un numéro d'interphone. Ils ne font tout simplement pas leur travail. Agence à éviter, amateurisme et incompétence.

Actuellement en train de faire les démarche pour aller en conciliation avec cette agence (une fois l'histoire terminée j'en profiterais pour éditer et ajouter en détail chaque crasse, vol et prise en otage, qu'a effectué cette agence à mon encontre, ce qui est du devoir d'information et de la liberté d'expression donc si vous lisez ce ci je vous déconseille à nouveau de faire une nouvelle forme d'intimidation à mon encontre).

Impossible à joindre. Prise en compte des informations et actualisation des dossiers déplorables.... mauvais suivi. Bref, aucun professionnalisme.

Aucun suivi, aucune information, aucun professionnalisme Bonjour, nous sommes propriétaire dun bien en location dans cette agence. Notre locataire ne paye pas ses loyers depuis 2 ans ! (Un versement de temps a autre). Decision de justice d'expulsion depuis plus dun an, et la locataire occupe toujours les lieux. Dans cette situation compliquée Nous navons aucun suivi et quasiment aucune information de la part de lagence, aucun rembourssement de la part de l'assurance loyer impayé, mais nous recevons des emails du service contentieux qui nous demande de payer les charges de l'appartement ! Ce nest pas la premiere agence avec laquelle nous traitons, mais je peux vous confirmer que cest la pire ! L'agence ne répond pas à nos demandes, va elle réagir à ce commentaire ?

Agence à éviter ! Le service comptabilité reste injoignable ! J attends depuis 2 mois le remboursement de la caution qu ils n ont pas rendu à mon locataire. Impossible de les avoir au téléphone ! Ça ne sert à rien d envoyer un mail au Directeur Ça ne bouge pas !

Comme d'habitude une autre agence aux agissements douteux qui facture des prestations fantôme,

Bonjour, je vous déconseille cette agence,ils sont pas a l'écoute,ils répondent pas au besoin de leurs clients et ils regardent que leur intérêt financier

Des vrais escros, je vous déconseille cette agence, ils refusent de me rendre ma caution et l avance de loyer !!!

A tous ceux qui se plaignent d'avoir été refoulés par cette agence : vous ne connaissez pas votre chance! A ceux qui sont retenus : fuyez!

A fuir cette agence !!! Quand t as besoin de quelque chose ils te calcule même pas surtout leurs service comptabilité tu envois un mail même pas un retour ou un accusé de réception....

Super agence Disponible pour toute demande, des agents humains et professionnels Je la recommande vivement

Suite aux problèmes rencontrés lors de notre état des lieux de sortie nous consultons les avis.....aucun commentaire si ce n'est que tous les moyens sont bons pour ne pas vous restituer votre caution dans son intégralité ! Alors soyez extrêmement vigilants lors de l'état des lieux de sortie, nous n'avons jamais vu de telles pratiques. C'est honteux!!!

Ne se pré occupe pas de régler les problèmes d insalubrite dans leurs locations,mais se dépêche d envoyer des courriers de mise en demeure et d envoyer un huissier... Heureusement qu'il y a des Avocats qui défendent les mal logés et bientôt de la publicité gratuite pour leurs façons d agir...

Malgré une location de 2 ans qui s'est plutôt bien passée, je suis restée sans volet fonctionnel près 2 mois (à cause d'une mauvaise gestion de l'agence et des prestataires). Et quelle mauvaise surprise, après mon état des lieux je vois qu'on me garde 25€ de caution pour un sticker que j'avais laissé alors que l'agent immobilière m'avait dit que je pouvais ! Quelle honte !! Moi qui était si contente de cette agence, une chose est sûr je ne la recommanderais plus ...

Un conseil : fuyez ! Une agent met sur liste noire des personnes sans même leur laisser la possibilité d’échanger. Elle refuse également de parler à des intermédiaires de confiance comme Action Logement. On se fait traiter comme des crim*nels, Cour d’Assise et présomption d’innocence en moins.

Refusé malgré un CDI sans période d'essai, 2 garants en CDI, et presque 4 fois le loyer demandé en revenus. On nous prend pour des escrocs parce que l'entreprise n'a pas de 04 (hallucinant en 2023), alors qu'on passe des heures à leur fournir les 50 papiers demandés, qu'on est accompagné par action logement pour nous reloger depuis Strasbourg, qu'on est le seul dossier sur l'appartement et que l'agente nous avoue en privé qu'elle souhaite juste toucher sa commission.

Agence à fuir ! Si jamais vous ne me trouvez pas dans vos fichiers clients c'est normal puisqu'une fois que nous vous avons envoyé notre dossier et il a été refusé pour je cite un manque de revenu des locataires et des garants. Ce qui est normal étant donné que nous sommes des étudiants en alternance. Toutefois, il est important de préciser que nos garants gagnent 4 fois le montant du loyer. Je pense tout simplement que cette agence, du moins le service location, est tout simplement malhonnête. Je veux bien croire que nous n'avons pas le meilleur dossier et qu'il y a un nombre de demande important sur les logements. Mais alors refusé le logement pour un dossier incomplet alors que nous avons transmit tous les documents qui étaient demandés et ceux en une matinée, je n'y crois pas !

J'ai loué un bien chez eux pendant 6 ans avant l'état des lieux J'ai refait toute les pièces J'ai laissé une cuisine intégrée avec plaques de cuisson et des aménagements dans la sdb en tout 400 à 500 € ils m'ont retenu 65€pour un bip et une clé J'ai toujours payé mon loyer la prochaine fois je partirai s'en payer le dernier mois de être honnête ne paye pas

Visite d'un appart en janvier pour lequel je n'ai pas donné suite mais je mets 5 étoiles pour l'accueil le sérieux et la ponctualité du Monsieur qui m'a reçu sur place.

J'ai loué 6 ans avec cette agence. J'ai rendu mon logement sans dégradation et propre. Caution récupérée à 100%. L'équipe de cette agence est juste, fiable et humaine. Je recommande.

Un grand Merci à toute l'équipe et surtout à Monsieur Aurélien pour votre professionnalisme, gentillesse et disponibilité. Je suis satisfaite et je recommande vivement !

J'ai pu visiter des appartements sans avoir à envoyer toutes mes données personnelles avant même la visite (ce qui est maintenant chose courante à Montpellier), c'est appréciable ! Aurélien a été très sympathique et arrangeant lors ma recherche de logement et je le remercie pour celà. Des travaux étaient à prévoir dans le logement lors de mon entrée, cela a été rapidement pris en charge par l'agence. Je n'ai pas eu à les solliciter personnellement pour les problèmes pour l'instant, j espère qu'ils seront autant à l'écoute et réactifs :)

Nous avons fait la visite et la signature du bail avec M. Cavallaro Aurélien qui a été très professionnel mais aussi d'une grande gentillesse! Très disponible, il a su nous accompagner dans nos différentes démarches. Nous recommandons !!

Satisfaction totale concernant la location de mon appartement. Je remercie Aurélien qui a été super et réactif, de la constitution du dossier jusqu’à la remise des clés ! Je recommande fortement cette agence.

Mme Agret est très à l'écoute et nous accompagne depuis notre emménagement. Agence très réactive et professionnelle.

A l’entrée de l’appartement un meuble était présent et on m’a pris 80€ sur ma caution pour l’avoir laissé... Agence qui joue sur les mots pour prendre un maximum d’argent une fois l’appartement rendu. Si vous voulez donner votre agence a des voleurs alors allez-y mais je recommande fortement d’aller voir une autre agence qui ne sera pas malhonnête.

Je conseille fortement cette Agence qui a vite pris en compte ma recherche et m'a proposé rapidement des visites. Merci à Aurélien qui m'a trouvé un studio a louer et qui m'a aidé pour tous les documents .

Un grand merci à Aurélien qui su bien me conseiller pour la location d'un studio pour ma fille . D'une grande patience et aide pour la signature des documents et le suivi avec la conciergerie. Bref je recommande vivement si vous souhaitez un suivi de qualité et un rapport humain si rare de nos jours . Merci beaucoup .

J’ai été locataire durant 2 ans avec cette agence et je suis satisfaite, notamment au niveau de la caution qui a été rendue de manière juste à ma sortie de l’appartement

Agence à fuir pour la gestion de votre bien. Mauvais suivi, aucune communication et très faible réactivité quand ils sont sollicités. On a l'impression qu'ils se moquent complètement de leurs clients propriétaires. Je déconseille fortement.

à éviter: l'agence répond que par la messagerie, on tombe souvent sur le serveur vocal. Le reste de ma caution n'est plus récupérable, car mon ancien appartement de location a été vendu. Les charges sont douteuses, on ne sait pas ce que est inclus dedans. Le compteur d'eau qui tourne apparement en faveur du Syndicat( les charges facturées pour la consommation d'eau froide anormalement sur-élevées).

Si vous êtes sensible au fait d’être rappelé ( tél, sms ou mail), d’être bien informé et d’avoir à faire avec des personnes qui aiment leur métier, vous êtes dans la bonne agence immobilière ! C’est suffisamment rare aujourd’hui pour le souligner !!!

A éviter cette agence ! Refuse un dossier qui es solide avec des garanties et des candidats en Cdi sans période d’essaie ! Passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs ! Perte de temps a constitué un dossier ne le présente pas à la GLI et vous dit non je le présente pas ! Je veut pas vous faire perdre votre temps mais y sera refuser … À FUIR

Une agence qui ne respect pas le pieds d'égalité et se permet de proposer des rendez-vous pour annuler au dernier moment car soit disant l'appartement est loué... alors que les dossiers n'ont pas eu le temps d'être envoyé à l'assurance ! A fuir ! Magouilleurs !

Visite opportuniste peu concluante mais personnel d’accueil très chaleureux et réactivité par mail satisfaisante

J'étais très heureux en général. Tout était facile et organisé et il y avait certainement une bonne communication. Aurélien est une personne agréable, il répondait vite, il était serviable et son travail était professionnel. Je ne peux pas me plaindre du tout et je peux certainement le recommander :)

Je suis passée par cette agence pour trouver une location sur Jacou et j'ai apprécié leur professionnalisme, disponibilité et réactivité ! Je recommande !

Merci à Fabien pour cette visite qui nous convient parfaitement ! Investi, réactif, a l’écoute de nos attentes, avec de belles qualités humaines ! Je recommande ++

Tres satisfait du service, et du professionnalisme de l'agence j'ai était guider et bien recu par adeline grosmaire et sincèrement je recommande fortement cette agence

Réactif et sérieux

Impossible à contacter, attente interminable

Très satisfait ! Adeline à était très réactive et à l’écoute de mes demandes/questions du premier contact à la remise des clés. Je recommande :)

toujours à l'écoute et réactif

Avis très favorable. Mérite cinq étoiles sans aucun problème. Fabien a été plus que compétent. Très à l'écoute, hyper réactif et un contact très agréable en plus de son professionnalisme. Je recommande

Satisfaction totale pour les services de l’agence, Fabien a été super tout au long de la constitution du dossier jusqu’à la remise des clés. On aimerez avoir à faire avec des professionnels comme lui tous les jours 👍

J'ai trouvé l'appart de mes rêves, il est neuf et avec vu sur la mer

Bonne communication, très professionnelle, très gentille et aimable. Je recommande vivement.

La visite en elle-même s’est bien déroulée, M. MARTEL est resté professionnel, agréable très facilement joignable en ce qui concerne les démarches qui ont suivi.

Pour ma part, l'agente Adeline à était très professionnelle des lors du premier contact téléphonique à l'état des lieux/remise des clefs. le temps de traitement de dossier et assez rapide et répond au mail/appel dans la même journée lorsque j'avais besoin de plus d'information au sujet de la location. Je recommande.

Locataire depuis quelques semaines seulement, je suis très satisfaite de ma prise en charge au sein de cette agence : en moins de 3 jours, j'ai pu visiter l'appartement qui me plaisait, mon dossier a été accepté et une date d'entrée dans les lieux a été fixée ! Comme pour toute recherche d'appartement, je n'ai pas hésité à me rendre directement sur place pour déposer mon dossier et rencontrer la personne en charge de l'appartement : c'est plus efficace que le téléphone :) En revanche, j'ai prévenu après avoir emménagé que les chauffages ne fonctionnent pas, un technicien est venu rapidement pour constater le problème, mais aucune solution temporaire pour chauffer l'appartement ne m'a été proposée en attendant la réparation du système de sol chauffant. EDIT: chauffage réparé depuis le 23/12, je suis ravie !! Merci

Fabien a pris le temps de comprendre ma recherche, et m’a apporté l’aide dont j’avais besoin avec professionnalisme, patience et bienveillance. Rien à voir avec les expériences déplorables dans les autres agences. Je recommande

Incroyable stratégie appliquée aux étudiants étrangers pour conserver la caution payée d'avance. Aucune réponse à nos dizaines d'appels et mails en fin de séjour et fausses excuses pour construire des frais inexistants à compenser avec la valeur de la caution. Après avoir payé à temps pendant 5 (CINQ) ans, nous n'avons commis qu'une seule erreur à la fin : traiter l'agence avec confiance et payer jusqu'à la fin au lieu d'arrêter de payer au mois -1. Cela se produit lorsqu’un étudiant honnête rencontre une agence manquant totalement de professionnalisme. À éviter!

Nous avons eu recours à l'agence pour la location d'un appartement, super pro, réactifs et surtout relationnel appréciable par rapport aux autre agences.

Fabien nous a très bien reçu , pour la visite de la location…. Affaire rondement menée par toute l’équipe ! Au top !! Je recommande.

Je n'ai eu affaire qu'a des professionnels compétents sympathiques et réactifs lors lors de l'installation de ma fille étudiante.

Equipe trés professionnelle, trés à l’écoute. Accompagnement de qualité.

J'ai cherché un studio pour mon fils qui entre en études supérieures à Montpellier cette année. N'étant pas de cette région j'avais besoin d'être rassurée et bien conseillée. Je ne peux que recommander Solgim Agret car de l'agent immobilier à la personne qui m'a fait signer le bail, CHACUNE des personnes à qui j'ai eu affaire s'est montrée à l'écoute, bienveillante et reactive, tout cela avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme, et j'apprécie vraiment !

J'ai loué chez cette agence et je suis satisfaite de leur mode de traitement des dossiers qui permet d'éviter un stress énorme au candidat. Les délais de traitement sont cours. Le personnel très réactif, sympathique, ponctuel et surtout de très bon conseil. Je recommande totalement

Scandaleux, déjà comme toutes les agences ils prennent des frais au minimum 500€ pour se promener en faisant les visites, envoyer une liste de document à fournir pour monter un dossier et faire un état des lieux en express, perso je suis à mon compte je prend pas 500€ ou 600€ de l'heure ! J'ai quitté mon appartement et surprise 2 mois plus tard je ne récupère pas ma caution en totalité, état des lieux était ok, elle a juste signalé des point non important qui ne serais pas facturé car c'était du à l'usure selon ses dires... Finalement je reçois un liste avec une lumière qui n'a jamais fonctionné même au premier état des lieux, 15€ l'ampoule facturé qui en vaut 4€ en magasin et bien d'autres petits points qui étaient pas grave selon elle, au total 110€ de déduit ! il savent pas comment gagner leur vie à part voler les gens et se la couler douce au travail et sans communiquer autrement que par courrier car ils n'ont pas le courage de faire le point avec le locataire... On le sait, ils sont juste là pour faire les intermédiaires à surtout prendre de l'argent, c'est comme les frais d'agence pour les vente, ils se gavent plus qu'un chirurgien qui vous opère. Le pire dans tout ça c'est que j'avais fait des choses pour améliorer l'appartement, comme des étagères dans un placard etc. J'ai refais un coup de peinture avant de partir, finalement il vaut mieux leur laisser l'appartement pourrit au moins vous comprendrez pourquoi vous ne récupérez pas la caution. C'est terminé je ne passerais plus par agence !

Bureaux sécurisés. Personnel très agréable.

A fuir. Une bande de guignols. Aucun sérieux. Ne répondent pas aux mails ni au lettres recommandé. Ne règle aucun problème dans la résidence. Rapide pour encaissé les charges de copro en revanche. Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile car ils n'en mérite pas.

A croire que c’est un sport national inter agence, encore un dépôt de garantie non restitué dans son intégralité… Pour le coup je suis sidéré par l’imagination qu’a fait preuve l'agence pour nous voler notre argent en nous facturant… un jardinier imaginaire (plus de 150€ tout de même), et ne respecte pas les délais de restitution (2 mois semblent être trop court?). Ils savent pertinemment que les procédures sont longues et couteuses pour contester, alors pourquoi se gêner. Un locataire résigné. -- Edit suite à la réponse de l'agence -- Merci pour votre réponse, même si elle ne répond pas aux points évoqués ci dessus mais ça reste une réponse quand même ! Nous restons tout de même disponible pour régulariser la situation et ne manquerons pas de modifier notre commentaire le cas échéant. PREFOL T

Agents immobiliers peu scrupuleux qui vous sourient pendant l'état des lieux d'entrée en vous disant que le logement est très calme (1er étage au dessus d'un bar bondé ouvert toute la semaine) et à l'état des lieux de sortie en vous disant que tout est très propre (200 euros de facturation de ménage pour un 25m² alors qu'il était impeccable). Ils n'ont même pas daigné répondre à ma réclamation en courrier recommandé. À fuir... Vraiment...

accueil très agréable, réponse aux problèmes très rapides. je suis très satisfait de cette agence.

Que dire , je ne vais pas être objective, les gestionnaires change tous les 6 mois le dossier n avance pas enfin bref ils savent encaissé tous les mois mais pour que les problèmes se règle faut attendre plus de 3 ans et encore le problème n est pas toujours réglé. Passé votre chemin...

Je suis très satisfaite de Mme LESCRINIER avec qui j'étais en contact aimable,compétente,disponible et très efficace. Au niveau de l'agence rien à dire, personnel aimable, souriant, disponible je recommande chaudement SOLGIM AGRET; Merci à toute l'équipe et bonne continuation.

Que dire… La liste est tellement longue ! Petit retour d'expérience après quasiment 4 ans avec eux : Pour demander des sous, ils sont réactifs. En revanche, pour régulariser un soucis pour leurs locataires, ils sont aux abonnés absents. Plus d'un an que nous avions déclaré un défaut électrique sur une location (neuve), 3 ou 4 relances téléphoniques/mails avec une preuve d'un expert prouvant la non conformité de l'installation électrique et jamais rien n'a été mit en place, pas même un rappel ou une prise de rendez-vous. De plus, on reçois des régularisations de paiements plusieurs années après, oui oui, plusieurs années après et cela sur plusieurs années. (Apparemment ils n'apprennent pas de leurs erreurs). La gestion de la copropriété est catastrophique, on vous fait payer des frais de jardinage alors que c'est la jungle, une porte d'entrée qui ne ferme pas pendant plusieurs semaines/mois, idem pour les portails de la résidence. Il faut aussi faire attention aux demandent de paiement en doublons (terme échu ou terme à échoir), apparemment d'un moi à l'autre ils oublient. Sans parler des prises de rendez-vous non confirmées/annulées avec des artisans/experts pour procédure judiciaire afin de régulariser des réserves/problèmes sur l'appartement. Aucune flexibilité, à croire qu'on est à leur disposition. Ces gens ne sont aucunement professionnel, ce qui les intéressent c'est juste l'argent. Je vous conseille vraiment de réfléchir avant de vous engager avec eux. C'est tout simplement honteux. NB : Inutile de m'inviter à contacter vos services, quand on a besoin d'eux, il n'y a jamais personne pour répondre ou apporter des solutions.

Agence réactive, efficace et de confiance

Surtout passez votre chemin !!!! Ne louez jamais de logement avec cette agence !!! Après mon état des lieux de sortie, j'ai rendu l'appartement au même état que l'état des lieux d'entrée et 3 mois après je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution malgré de nombreuses relances !!!!!!!

Aucun respect dans l'échange téléphonique, ne vous laisse pas parler malgré une mise en attente longue. A 12H01 la personne n'est plus disponible, vive la France et sa culture du travail! Pas étonnant que l'agent immobilier soit détesté.

Nous avons contacté cette agence car nous étions intéressés pour louer un bien. La personne chargée de l'accueil, courtoise au demeurant, a gentiment noté notre numéro pour rappel par le service location et nous as invité aussi a rappelé ultérieurement. Chose que nous avons fait. Plusieurs fois... car le service location n'a évidemment jamais rappelé car en réunion (depuis 1 semaine ? ) La réactivité ne fait pas partie des qualités de cette agence malheureusement. Les biens sur Montpellier et alentours partent parfois le jour même et s'il faut attendre un retour de la part du service location sous 1 semaine...il y a un problème..Je ne passerais par cette agence pour louer ni acheter.

à l'écoute de notre demande Anais est très professionnelle Tous les appartements présentés étaient très propres.

Injoignable... Et quand enfin on a quelqu'un au bout du fil et que l'on donne ses coordonnées, nous ne sommes jamais rappellé ! Je déconseille fortement.

Agence qui défend les intérêts de ses propriétaires ! Etat des lieux scrupuleux à l'entrée comme à la sortie, tout ce que j'attends d'une agence.

En recherche de logement pour ma fille étudiante, affaire réalisée rapidement.

bonjour je suis Mr ALISVAKS henri je voulais tout simplement remercier cette Agence de location, qui a su être à mon écoute lors de ma recherche, une équipe très dynamique qui a su me donner satisfaction, elle a même été très arrangeante pour mon départ, et ma décalé à ma demande plusieurs fois mon état des lieux de sortie. j'ai trouvé dans cette société, un très bon relationnel humain, ou la solidarité et le respect règne, cela fait plaisir de se sentir en confiance et de ne pas avoir l'impression de s'être fait endormir après avoir passé la porte. encore bravo à cette agence ,ou je pense que son dirigeant doit être fier de ses collaborateurs

Gestionnaire réactif et sérieux, j’ai confié mon appartement situé au Nord de Montpellier à SOLGIM AGRET il y a plusieurs années. Malgré un turn over régulier des étudiants, je n’ai jamais eu de vacance locative.

Attente interminable au tel. Acceil limite Promesse de rappel non tenue

Incompétence et mauvaise foi ! Dossier déposé sans proposition de visite pour un appartement sur Juvignac.. On nous disait que la garantie visale n'était pas acceptée alors qu'elle était mentionnée en MAJUSCULES dans l'annonce.. Après insistance on fini par prendre notre dossier de location sans avoir visiter le logement en question !!?? Et quelques heures après le dossier n'a soit disant pas été retenu.. Quelle efficacité et quelle rapidité.. Shame on you ! I. MECHERI

Impossible d avoir quelqu un au téléphone et quand vous avez un problème l agence ne fait pas en sorte que vos réparations soient vites effectuées. Je déconseille

Très difficile de les avoir au téléphone. Et quand par miracle, vous avez quelqu'un au bout du fil, aucune réactivité, ne rappelle pas par la suite... Pas très arrangeant quand on n'est pas sur place. Bref nullissime...

VOLEURS !! 120 euros pour du tartre imaginaire dans un appartement laissé plus propre qu'à l'entrée dans les lieux!! Un classique de la panoplie des agents immobilier qui en plus de cela n'ont pas été capable de répondre à la moindre de mes demandes durant mes 2 ans de location. Non réactif/ Non professionnel/ Malhonnête Passez votre tour

Cette agence ne mérite même pas une étoile. Au départ, tout se passe bien avec l'agent immobilier. Le problème s'est posé lors du suivi du dossier de ma demande de location. J'ai attendu 15 jours pour savoir si mon dossier était accepté ou pas et pour au final avoir un refus. Sachant qu'à Montpellier tout se passe vite et j'ai eu d'autres agences beaucoup plus réactives. Pendant ces 15 jours, j'ai du moi-même solliciter le commercial pour savoir ce qu'il en était concernant l'acceptation de mon dossier alors que c'était à lui de me tenir au courant. De plus, le commercial s'était engagé a me donné une réponse sous 2 - 3 jours après la visite alors que j'ai attendu 15 jours. Les réponses étaient longues et par sms, ce que je ne trouve pas très pro pour ma part. Je ne recommande pas du tout cette agence qui manque énormément de professionnalisme et de sérieux.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Caution de 400 euros jamais restituée, on me demande même plus pour lessiver les murs?? Je me suis plaintes pendant 2 ans d'humidité qui a donc laissé des traces puisque l'agence n'a jamais aidé pour cela. J'avais du mettre de ma poche un système pour déshumidifier l'appartement. J'ai rendu mon appartement en juin 2019, ce jour nous sommes le 19 mars 2020, l'agence n'a jamais pris la peine de répondre ni au téléphone car ma gestionnaire soit disant toujours occupé, ni par mail. HONTEUX ! FUYEZ !!!!!!!!!!!

Après plusieurs mois de bataille pour la restitution de mon dépôt de garantie, et des menaces de poursuites judiciaires j’obtiens enfin mon dû jusqu’au dernier centime. Il vous est possible de faire appel à un huissier de justice. Bref, en réponse un mail tout à fait grotesque de leur part disant que si mes 14e était si important pour moi ... Complètement déplacé puisque ce sont les miens (dommage qu’il n’y ait pas d’intérêts ). Une agence de cancres

J’envoie un mail le 28 février et on me répond le 12 mars ... Aucune excuse sachant que je loge dans une nouvelle résidence. Aucune réactivité sauf quand il s’agit de leur «  devoir » de l’argent ahaha . Et les fakes 5* ça se voit à 2000 x), donc remballer vos faux avis et arrêter de prendre les gens pour des cons ;)

Agence peu professionnelle avec un personnel d'hypocrite, bref en un mot : lamentable. Je ne manquerai pas de partager l'info autour de moi, sur mes réseaux et à mes followers ;)

Bonjour, ce 1/5 pour de multiples raisons ... Au vu des nombreux avis négatifs je ne m’étendrais pas trop. J’ai également eu un problème sur la caution avec cette agence. Un manque de réactivité ( de relayement de l’info) de rigueur et de sérieux, allant jusqu’à une attitude déplacée et des commentaires inappropriés durant ma location. Je suis étudiant et forte heureusement pour moi, mon papa étant aisé et diplomate a su gérer ces problèmes qui me perturbaient pendant mes études. Ayant souhaité un logement neuf et proche de mon école, j’ai poursuivi mon expérience en sachant que c’était une mauvaise idée ... Je ne peux que vous conseiller de choisir une autre agence, conseille que j’appliquerai à moi-même d’ici peu.

Attention, ne comptez pas sur une restitution de votre dépôt de garantie. Pour quelques traces de calcaire : Facturation du devis !! 183€ Forfais nettoyage (douche/évier/lavabo) -->110€ Déplacement --> 40€ Donc 330€ pour des traces de calcaire... Ils sont en affaires avec la société de nettoyage, je vois pas d'autre raisons :). Ils doivent faire ça sur tout les restitutions de dépôt de garantie, a la fin de l'année, ça fais une joli plus valus pour cette société... Je lance évidement une procédure... a ce niveau la c'est même plus de la malhonnêteté.

Agence comme les autres, adepte du stricte minimum.

SCANDALEUX !!! Je comprends désormais pourquoi la profession est si mal vu lorsque l'on tombe sur une agence incompétente !!! Impossible de joindre le service location. J'ai attendu 3 semaines en rappelant minimum 2/sem pour obtenir une date de visite. Pour m'indiquer par la suite que ça sera pas possible de le visiter car certaines conditions de mon dossier ne leur plaisaient pas ! Pourquoi vous souhaitez un T3 alors que vous vivez seul ?! (Je gagnais pourtant 3 fois le montant du loyer H.C ) A fuir !

Agence a fuir si vous voulez revoir votre caution après avoir quitté votre logement. J'ai rendu mon appartement au bout de 6 mois dans le même état que lorsque je l'ai eu, et pourtant ces escroc/voleurs ne m'ont pas rendu ma caution entiérement , et m'ont fait payé pour des choses que je n'avais pas abimé. J'essaie depuis le mois de juin de faire une réclamation , nous sommes en novembre et celle ci n'a toujours pas abouti , ils font tout trainer en longueur pour que l'on se décourage. FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Gestion locative de piètre qualité (justificatifs du locataire égarés, grand manque de réactivité en cas de problème dans le logement loué, nécessité de rappeler sois-même à l'agence qu'elle a oublié de nous prélever, gestionnaire qui contacte parfois la caution et non le locataire pour faire fixer un rendez-vous avec un artisan...). Par ailleurs cette agence méconnaît les délais légaux de restitution des dépôts de garantie à la sortie du logement. Puis elle se justifie en conservant votre dépôt de garantie, et argumente le tout avec ce qu'elle peut trouver (me concernant on m'a notamment ressorti une facture d'eau veille de 2 ans pour justifier la non restitution de mon dépôt de garantie sans réellement expliquer le lien de cause à effet, on m'a reproché l'usure d'un joint après 5 ans dans le logement...). Je suspecte cette agence de conserver les dépôts de garantie dont le montant ne sont pas assez élevés pour qu'il soit intéressant d'intenter une procédure en restitution, mais je ne peux témoigner que de mon cas personnel... Le niveau de courtoisie est très variable selon les interlocuteurs. C'est la première fois que j'ai un problème avec une agence de location. En somme, que vous soyez propriétaire ou locataire je ne recommande pas Solgim Agret. Et vu leur niveau en Droit immobilier je ne recommande pas cette société comme Syndic non plus, à moins que ce ne soit un problème de mauvaise foi...

incroyable mais vrai !! une équipe d'incompétents comme je n'ai jamais vu... ne rappellent jamais depuis une semaine j'essaye de contacter l'agent chargé des locations en vain je tombe toujours sur cette écervelée de standardiste qui me répète tel un robot bas de gamme oui nous avons pris vos coordonnés il est actuellement en visite il vous rappellera très vite ! 4 fois ce scénario, aucun professionnalisme, aucun sens de l'arrangement, aucune parole ! Apprenez à vos employés à prendre les gens au sérieux , donner de vraies réponses au lieu de les faire tourner en bourrique ... Agence à Fuir

Leurs services sont très impertinentes.

Coté syndic : Inutile, vraiment inutile ! Pire encore, leur inaction a eu comme conséquence directe des cambriolages !! On fait remonter des problèmes avec d'autres résidents au syndic, réponse : vous êtes la seule à nous faire remonter ce problème ! Résultat ? Des clodos et des cambriolages dans la résidence ! Réponse clairement de mauvaise foi : ok vous avez pas la décision de remplacer le portail, en attendant, quand on vous fait remonter que le portail est en panne, encore et encore (2 mails : 29/07 et 03/08) que rien n'est fait et qu'ensuite il y a des cambriolages car portail en panne grand ouvert, que plus d'un mois plus tard, ce n'est toujours pas réparé et que des sans abris élisent domicile dans le garage, j'ai le droit de me défouler sur vous car c'est une conséquence directe de votre inaction. Je m'étais calmée, mais votre réponse me relance mon ire. Je vais vous poursuivre en justice !!

Mr Florian est incompétent pendant la visite il téléphone et ne vous remarque même pas il vous donne un papier à remplir pire que les impôts vous pose des question personnel manque de professionnalisme merci de refaire vos étude ou changé le personnel...

Avec les autres membres du conseil syndical de notre immeuble nous envisageons régulièrement de changer de syndic, mais ils ne sont ni pire ni meilleurs que beaucoup d’autres syndics de copropriété (et notre interlocutrice actuelle fait nettement plus d’efforts que son prédécesseur qui était une véritable catastrophe). Donc pour le moment on reste (mollement). Par contre je ne suis pas étonnée par les témoignages très négatifs de locataires : dans le passé, j’ai aussi pratiqué SOLGIM-AGRET comme locataire (dans la même résidence) et je garde un souvenir CUISANT de notre état des lieux de sortie. Contexte: un appartement laissé dans son jus des années 60 (jusqu’au lino amianté d’origine qui partait en morceaux dans certaines pièces) par un proprio bon client de SOLGIM (puisqu’il en avait à l’epoque 4 ou 5 autres en location dans la résidence). Résultat : on nous repproche un appartement pas nickel (en effet !) et on nous retient plusieurs centaines d’euros de caution pour «un nettoyage supplémentaire « (nous avions fait de notre mieux vu l’état d’usure de l’appartement. Et aux dire des locataires suivants, la femme de ménage dépêchée sur place n’a pas pu faire plus...) Ça a été une grande première dans ma longue carrière de locataire (d’habitude on me disait plutôt: « si seulement tous les locataires entretenaient les appartements comme vous... »). Et ça ne s’oublie pas...

Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. On me prévient 3h avant que l'appartement que je devais visiter à été pris alors que cela faisait 1 semaine qu'ils étaient au courant ( car j'ai remarqué que l'annonce avait disparu 1 semaine avant ), ne recommande pas du tout, très grand manque de professionnalisme.

D'une incompétence sans nom et d'un professionnalisme qui laisse vraiment à désirer. En deux mots : A éviter ! Passer par cette agence est une réelle perte de temps et d'énergie. Nous sommes tombés sur une personne se laissant à quelques familiarités par SMS, avec des messages parfois incompréhensibles et une demande des pièces justificatives laborieuse. Bon courage si un appartement géré par cette agence vous tente !

Réponse rapide, ils m'ont accompagnés du début à la fin. C'est mon premier achat immo j'étais donc un peu stressé car ne connaissant pas du tout le domaine, mais ils ont su me rassurer et conseiller.

Si c'était possible j'aurais mis zéro ! J'ai été locataire pendant 2 ans dans un appartement sur Montpellier, lors de l'état des lieux de sortie tout s'est très bien passé. Mais depuis ils font les morts, la gestionnaire en charge de mon dossier ne daigne pas me répondre (téléphone ou mail) cela fais 1 mois et demi et toujours pas de nouvelles de ma caution (ils doivent réfléchir à comment ne pas la rendre j'imagine). Bref tout se passe bien quand on donne des sous mais pour les récupérer accrochez-vous !!! Je déconseille fortement cette agence !!!!

Un grand merci à Solgim Agret , tout particulièment à M.Chabanier qui a su être à mon écoute et trouver le bien que je recherchais depuis longtemps. Merci également à Mme Martin pour son suivi de dossier. Je recommande Solgim Agret sans hésitation pour son sérieux et son professionalisme.

Competent, et dans les tarifs

Pas serieuse!!A fuir a Eviter des voleurs de meche avec helenis comme syndic c est vraiment exagéré!!!!!!!!!!!!!!!

Un service hors norme.

Cabinet sérieux pas cher et pourtant l Aveyron n est pas loin

Très bon accueil, équipe très compétente et réactive.

Une équipe très pro, des conseils avisés et surtout un logement en moins de 2 semaines. Que demander de plus?

Excellente agence immobilière. Très sérieux et très professionnels et une équipe en plus souriante ce qui ne gage rien. Je recommande viviement

Agence très sérieuse très bon accueil très bon gestionnaire !!merci pour le travail accompli.

Agence compétente, accueil agréable et sérieux. Je recommande.

Bon agence, réactif et compétent je recommande.

Compétents et agréables

Disponibilité, amabilité, transparence, et pertinence dans l'estimation de biens. Je recommande.

J'ai fait appel à cette agence à la recherche d'un F3 en location pour ma fille. Les logements qui m'ont été proposées ont été ciblés, et les visites bien menées . Professionnalisme et bonne humeur ! Bravo

Merci Mr Agret et Mr Garcia pour avoir vendu en moins deux 2 mois l appartement de ma fille. Vous nous avez vraiment aidé et avec beaucoup de professionnalisme et d humanité.

Agence historiquement reconnue pour la compétence et l’amabilité de son personnel, n’en déplaise aux inconnus aux profils cachés

Très satisfaite des services de cette agence, à l'écoute de ses clients, très professionnelle

J'ai fait plusieurs fois appel à cette agence et rien à dire ... A part merci à toute l'équipe pour son conseil et son accompagnement dans nos projets immobiliers. Sophie

Très bonne expérience, personnel pro et agréable, très arrangeant. Je recommande !

Très bon professionnels, réactif et disponible. Merci

Agence et personnel très compétents, je les recommande.

Un personnel à l'écoute.J'ai été très satisfaite lors de ma location grâce à un personnel aimable et réactif.Les petits problèmes que j'ai pu rencontré ont été réglés au fur et àà mesure. Merci à l'équipe gestion de l'agence

Agence très sérieuse. A recommander.

Accueil très agréable au téléphone et de visu Bons conseils et compétent sur les évaluations Au plaisir de retravailler avec vous

Je travaille avec cette agence Solgim depuis des années et je ne peux que vous la recommander ; attention aux besoins des clients et service sympathique.

Accueil très agréable par du personnel compétent et ce qui ne gâche rien bien d 'ici, bel accent du midi...

Bravo pour un service très professionnel et un accueil chaleureux. Je recommande

Totalement irrespectueux. On ne va pas leur en vouloir ils sont trop bêtes pour savoir ce que ça veut dire... Ah oui c'est vrai on est à Montpellier, capitale du monde 😁 Ces espèces de gland à l'accent pointu se croient tout permis Lol

Agence sérieuse et honnête. Ils gèrent des appartements incroyables. Aucun risque de se faire arnaquer

aucun respect du locataire

Comme le disait un précédent commentaire, si vous n'avez besoin de RIEN, faîtes appel à l'équipe de Solgim Agret. Un fonctionnement à la limite du respect envers sa clientèle. 2 appartements qui nous passent sous le nez car après la prise de coordonnées, nous n'avons AUCUNES nouvelles du suivi, aucune prise de rendez-vous pour des visites n'a pu être effectuée alors que les biens étaient disponibles. Annulation en dernière minute du seul rendez-vous obtenu, en précisant qu'un dossier a été validé. Mais l'interlocuteur n'avait à aucun moment, précisé que le bien avait déjà été visité une semaine auparavant. Pour terminer, lorsque l'on appelle pour en savoir plus et rappeler que nous sommes dans l'attente, l'accueil téléphonique est désagréable, la personne nous fait bien comprendre que l'on dérange. Je pense qu'ils devraient envisager une reconversion. Zéro pointé, des incapables qui ne savent pas se remettre en question puisque malgré le nombre d'avis négatifs, leurs réponses sont toujours à leur hauteur, à la limite du respect. NB : J'attends toujours d'être rappelée pour un bien qui était soit-disant disponible immédiatement. La personne n'avait pas traité les mails il y a déjà plus d'une semaine, et cela va faire 2 semaines et demi que nous n'avons pas de nouvelles.

INCOMPÉTENCE et MANQUE de PROFESSIONNALISME A fuir. Détails ci-dessous Nous avions fait le déplacement du nord-ouest pour la visite. Nous étions (sans exagérer) 6 personnes à visiter le même appartement ce jour là, à la même heure. Nous avions remis un dossier sur place en respectant la liste de documents à fournir. Nous l'avions vérifié avec l'agent qui nous a clairement dit que le dossier était COMPLET. Nous avons passé UNE SEMAINE à appeler cette agence pour connaître l' état d'avancement de notre dossier. La secrétaire, au téléphone, nous dit clairement qu'elle n'avait aucune nouvelle et qu'il fallait rappeler ultérieurement ou contacter directement l'un des agents. Lorsque le temps nous l'a permis et lorsque nous étions sur place (17 jours se sont écoulés après avoir donné en main propre le dossier à l'agent), nous nous sommes déplacés à l'agence. Après une longue attente, ce même agent, arrive. D'abord, il ne nous reçoit pas dans son bureau sachant qu'il s'est très bien souvenu de nous (il s'est rappelé, sans même que l'on lui dise, de l'appartement en question). Il se permet de nous dire que finalement il fallait une ou deux pièces justificatives supplémentaires (alors que le jour de la visite, cet agent nous a clairement dit qu'il ne manquait rien. Ce même agent aurait pu aussi nous le signaler lors d'un coup de fil par exemple). Nous lui avons donc demandé pourquoi il n'avait pas mentionné ce(s) document(s) le jour de la visite ou après coup. L'agent nous répond sans gêne, je cite c'est comme ça, un autre dossier a été sélectionné la semaine dernière et était meilleur que le vôtre et puis il fallait chercher ailleurs en attendant.. Il aurait très bien pu nous proposer un autre appartement ! Rien ! Donc, c'est clairement un manque de professionnalisme. Permettez-moi de vous dire que 1) nous ne sommes pas dans un concours pour faire la sélection. 2) Vous êtes représentant d'une agence immobilière et lorsque vous recevez plusieurs dossiers pour un même appartement et plusieurs coups de fils d'une même personne qui insiste de savoir la suite de la procédure, la moindre des choses est de la rappeler (cf. compétence). 3) Quand vous recevez des potentiels clients à l'agence, la moindre des choses est de les accueillir dans votre bureau et ne pas discuter avec eux de leur dossier dans le HALL d’entrée (cf. professionnalisme). Il ne faut pas attendre que l'on vous rappelle ces lignes de conduite. Bien cordialement

si vous voulez rien ils sont parfais,par-contre si vous les appelé y a plus personne

Des incompétents. Trop de turn over...

Un syndic scandaleux et je pèse mes mots. Des factures gonflés et amputées à la copropriété plutôt qu'au promoteur. Une incompétence incroyable(ou vol incroyable)! De plus, ils refusent de prendre au téléphone alors qu'on cherche à avoir des explication. Les copropriétés qu'il détient vient du fait qu'il entretient certains passe droit avec des promoteurs de Montpellier. A fuir de toute urgence.

Agence et personnel compétents. Je recommande.

Une attente interminable au téléphone pour s'entendre dire qu'il faut rappeler ...

Excellente agence .

Je suis tout à fait satisfait par cette agence, tant au point de vue de l'accueil et de leur disponibilité que de leur compétence.

Je me suis fait agressé verbalement par un de leur agent immobilier, obligé de faire des heures sup, à l'état des lieux de sortie de mon appartement : j'avais laissé quelques affaires dans l'entrée à son arrivée ! Service déplorable à l'égard du prix de leurs prestations.Des horaires inadaptées, ils ne se déplacent plus après 17h et sont fermés le samedi. Manque de courtoisie et manque de respect évident de la part de leurs agents. Une agence à éviter à tout prix.

Aussi longtemps que Solgim enverra des personnes grossières et désagréables pour faire visiter ses appartements et aussi mentira sur la superficie des apparts et fera visiter des apparts déglingués, je pense qu'elle ne fera pas de bonnes affaires. Je souhaite d'ailleurs que personne ne se laisse prendre à ce jeu. Je n'ai pas d'email mais je profite de celui de mon amie pour dire : évitez l'agence rue Emile Diacon à Montpellier où le personnel est désagréable et malpoli. On est traité comme des chiens alors qu'on vient leur apporter de l'argent sur un plateau ! Jacques Arnaut