Solima Agence immobilière

Gros manque de sérieux , au vu des autres commentaires je n’ai rien à ajouter de plus . A éviter

A fuir, je suis étudiante j’ai rendu l’appartement plus propre que je l’ai reçu. J’ai eu une pré sortie des lieux la dame m’a dis que tout était niquel et ça me prends 50€ ne je ne sais où pour le ménage ?? ( lors de la visite cafard mort dans les placards ,miettes, moisissures partout ) de plus ils ne veulent pas me rendre un mois d’apl que je n’ai jamais reçu ?? Ça va se poursuivre en justice je vous assure déjà pour le logement indécent

Ne jamais signé de compromis en agence. C’est le conseil que je donne. Merci madame Yola

Cela fait plusieurs fois que je laisse des messages écrits et des messages vocaux pour un logement à Roubaix, aucune nouvelle pas de rdv pour visiter le bien. Je trouve cela pas sérieux du tout.

Au vu des précédents commentaires, je comprends que je ne suis pas la seule à vous trouver totalement incompétent. Bien que le personnel reste « agréable », ils vous mèneront en bateau avec le sourire. Je suis locataire d'un logement chez eux, et cela fait la troisième fois depuis mai 2021 que je me retrouve avec une panne de chaudière pendant plusieurs jours. Cette fois-ci, depuis le 4 août, je n'ai plus d'eau chaude, car cette dernière est, une nouvelle fois, EN PANNE, et rien n'est fait malgré mes nombreux appels. Je suis obligé d'aller plus loin au niveau juridique pour pouvoir faire bouger les choses, car eux n'en ont absolument rien à faire. Un conseil, si vous souhaitez passer par une agence immobilière pour louer un bien en pensant être tranquille, cette agence est à éviter.

Je suis resté locataire 1 an chez eux et ça s'est super bien passé. Personnel sympa et interventions rapides en cas de problèmes, rien à redire

Déçu, dossier donner et accepté une heure avant la signature du bail mon dossier ne passe plus, temps perdu, non sérieux

Comme certains j'aurais souhaité mettre zéro étoile ! Accueil dans l'agence agréable et visite qui s'est bien passée. Je transmets de suite mon dossier avec un promesse d'être recontactée quelque soit la réponse.... et BAM ! Plus de son ni d'image ! Donc au bout d'un moment n'étant pas plus bête que la moyenne je me doute de la réponse ! Mais quels manques de correction, de politesse et de respect... bref... nullissime !

Personnel à l'écoute prends le temps pour vous apporter la meilleure réponse possible

J'ai pris un rendez-vous pour visiter une maison après mon travail je me déplace plus de 40 minutes de voiture j'arrive et personne et agence injoignable quelle arnaque fuyez

Ils sont incompétents ils laissent les gens sans chauffage sauce chaude et en plus il se permettent de les expulser je recommande cet argent immobilière à personne ni au propriétaire qui veulent mettre leur appartement ou leur maison en location chez eux et ni au locataire de louer un logement chez eux car ils sont incompétents

J adore ce magazin

- Si je pouvais mettre 0, je le mettrais. En quelques mots: - N'honore pas des RDV pris avec des potentiels locataires! ou les previent à la dernière minute qu'ils auront 2/3 h de retard à cause du precedent rdv etc. - Agence absolument PAS reactive, répond très très peu ou pas à vos emails - Dis qu'elle vous rappelera à telle heure mais vous pouvez toujours attends... - Elle ne m'a trouvé 0 locataires - Plein de découvertes dans ma proprieté ( frigo insalubre = donc etat des lieux mal faits, rouilles, toilettes non fonctionnelles etc...) - Des locataires inquiets car à la date d'approche de leur emménagement ( ils n'ont toujours pas de contrat signé) - Et j'en passe. J'en AI PLEIN! Seul point positif? Le personnel est agréable Au final, mes locataires passent directement par moi car ils n'ont plus du tout confiance en Solima et sont très mécontents de leur travail. Je suis désolé, mais vraiment passez votre chemin.

Une agence sérieuse avec une équipe à l’écoute. Je vous la recommande fortement.

Conseils, accueil, disponibilité pour les rendez-vous et visites. Les logements visités sont conformes aux descriptifs aux photos, sans mauvaises surprises.

Contrairement à certains avis j’ai trouvé cette agence ainsi que les agents très professionnels, réactifs et agréables au téléphone. De plus, les prises de rdv pour les visites se font assez rapidement et de nombreuses alternatives et solutions sont proposés par le service qui est très à l’écoute des clients. Merci!

De loin la pire agence de Roubaix, personnel ayant eu leur diplôme dans un menu happy meal au Mcdonald's. Le personnel prend les étudiants de haut et essaye de trouver n'importe quel prétexte pour garder l'argent de la caution. Un conseil fuyez très loin de Solima.

Très probablement la pire agence de Roubaix, un culot pas possible. J'ai été sous location avec cette agence, au début de la location l'appartement nous a été confié sans avoir fait le ménage, l'aspirateur ne fonctionnait pas et j'en passe. Employés très désagréables. L'agence fait tout son possible pour garder l'argent de la caution en inventant de faux prétextes! Inadmissible, je vous conseille fortement de vous éloigner de cette agence!!! Lamentable

Pas sérieux au niveau entretien ?

Je paye mon loyer personnel as l'écoute

Rdv pour la mise en vente de mon bien, déjà estimé et mis en vente par une autre agence (mandat non exclusif). La négociatrice Semble connaître son sujet et m'informe qu'elle va faire son évaluation de ma maison située à Roubaix. Me demande mon mail pour recevoir cette évaluation. Résultats 10 jours ont passé. RIEN Lamentable, je vais voir ailleurs...

Très mauvais dans le suivi, incohérence entre ce qu’ils disent et ce qu’ils font.

Correct

Très mauvaise experience avec cette agence. 3 mois en agence, aucune nouvelle si on ne relancait pas. Agent toujours indisponible quand on appellait. Aucun compte-rendu de visite. Nous avons finalement retiré la vente de notre bien pour le confier à une autre agence. En 2 semaines, nous avons trouvé acquéreur.

Passez votre chemin, agence incapable de dire qu un dossier ne passe pas. Tout le contraire de ce qu on attend d un professionnel.

Après des recherches infructueuses sur le net une visite en agence à suffit pour trouver un bien pile dans nos attentes Je recommande

Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZÉRO, note qu'il leur aurait bien mieux convenu. C'est la pire agence jamais rencontré, aucune actions menées en temps et en heure sans cesse entrain de se plaindre d'être en sous effectif et en retard, nous sommes restés 8 mois avec une machine à laver défectueuse, 1 an avec des boîtes aux lettres vandalisés impossible de se faire livrer quoi que se soit par risque de vol, l'entretien des parties communes a été fait 3 fois en 8 mois (alors que l'on paie tout les mois cette prestation dans les charges) + un dôme à plusieurs mètres de haut qui n'était en réalité pas fermé et nous n'avons pu nous en rendre compte que lorsque nous avons subit la retombée d'une facture d'électricité à hauteur de 1000€ pour laquelle évidemment ils ne sont pas responsables on aurait du se rendre compte avant que c'était ouvert la bonne blague, aucun rappel de la part de la directrice d'agence malgré des dizaines et dizaines d'appels et emails certainement trop occupé à arnaquer les prochains locataires. A FUIR.

Il est impossible de vous joindre ! J'appelle pendant les horaires d'ouverture, est ce normal que le message vocal me signale que vous êtes indisponibles ?

J'y ai loué une maison durant 1 an et demi, nous partons en avril, très professionnel et à l'écoute au moindre dysfonctionnement rencontré, je recommande !

olala mais quel equipe pas professionnel hervé , nicolas ,aicha mais quel équipe de tokards: ils ne répondent pas au telephone , ne rappellent pas ,absent au rdv , en retard au prochain rdv pffff si vous voulez perdre votre temps et voir en action la nullité contactez les

Mon ami a un appartement géré par cette agence . Il ne fait que réitérer ses demandes , nous avons une porte qui d entrée qui tient à moitié pas de poignet ... Même dans le social il y a beaucoup plus de réactivité et au delà de la réactivité du concret. Il n’y a a jamais rien de fait ici !!! Des mois, maintenant des annees meme,qu’il Se bat pour un changement de porte ou même mettre une Poignet ... Je ne conseille pas du tout l’agence même si quand on iva vous êtes très sympathiques mais il n’y a rien qui bouge mais ça le loyer il passe tout les mois . Mettez vous un peu à la place des locataires ça ne se fait pas de laisser des gens comme ça ... nous avons perdu espoir et espère vous quitter très vite.

Très satisfaite de tous les services de cette agence immobilière de la signature du bail à la récupération de la caution. Je vous la recommande

Corrects

Très bonne agence le personnel est sympathique. On nous a très bien conseiller. Ils sont très réactif lorsque vous rencontrer un soucis.

Professionnels

Très bon contact avec le responsable d’agence. Bonne communication avec l’équipe et retours rapides.

Personne très aimable Au taquet pour les visites et la signature du bail Ainsi que pour récupérer la caution et les frais d agence, le loyer... Après plus aucun service de leur part malgré mes nombreuses relances.. Contrairement au message de réponse Le four et la plaque de cuisson ne sont pas des éléments esthétique Effectivement la résolution est intervenue car J AI contacté le propriétaire Et pour information.. appartement rendu en décembre 2020.. et la régularisation des charges toujours pas faite alors que nous sommes en Avril 2021

Ils sont très fortes pour chercher les clients mais j'ai une horrible expérience avec eux pour ce qui concerne la sortie. Ça fait maintenant plus de 2 mois après avoir fait l'EDL de sortie et la remise des clés et j'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. J'ai relancé par email et par courrier recommandé avec AR et j'ai toujours rien. Je vais faire appel à la CDC et j'espère qu'ils ont au moins la décence de me rembourser les +10% par mois.

Personne au top. Superbe agence personne accueillante et droite dans ses bottes. Promesse faite promesse tenu. Nous ne connaissions pas cette agence et nous en sommes très satisfait. Le jour où nous revendons notre maison nous feront appel à l agence. Merci pour tout Nicolas. Tu passes quand tu veux tu es le bienvenu.

Lieu petit mais bien agencé

Très bon contact avec le responsable d’agence. Très bonne communication et bon suivi.

AMABILITÉ À 100%.

Une communication qui laisse à désirer. Ne répond jamais aux mails.