Voici toutes les informations sur le Agence immobilière Square Habitat - Les Docks qui ce trouve au 10 Pl. de la Joliette, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Square Habitat pour notre emménagement. Cécilia a été d'une efficacité remarquable et nos échanges ont été très rapides. De plus, la signature du bail en ligne s'est faite de manière rapide et efficace. Merci beaucoup.
Bonne communication, rappels rapides et solutions trouvées à chaque fois. Je conseille.
Excellente expérience avec l’agence Square Habitat. Je souligne leur réactivité dans les échanges, l’organisation des rdv pour les visites et les formalités administratives. Je tiens particulièrement à remercier Cécilia pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité pour ma recherche d’appartement 😊
Très bonne expérience, notamment avec Madame TRINCA qui est très réactive aux messages et a permis de répondre à nos attentes rapidement et efficacement !
Très bonne expérience avec l'agence de square Habitat pour une entrée dans mon nouveau logement. Cécilia a été très efficace et rapide dans les échanges que nous avons eut. Merci.
Rokia jackane est toujours disponible, à l'écoute ( ça c'est très important) et sait préserver le propriétaire et les locataires . Elle est motivée, volontaire et professionnelle... quoi dire de plus... ah oui elle est très accueillant et saura vous préserver des tracasseries administratives au cas où... Merci à elle Eric bonifay
Bonjour, Je suis fière d'avoir prie comme agence Square Habitat et remercier Mme Mence et Mme Trinca de leur suivi sur mon projet Cordialement
Madame Jakane est une Personne très compétente très à l'écoute et règle tous les problèmes. j'étais ravi de l'avoir comme interlocuteur.
Très bonne expérience jusque maintenant. L’agence est réactive, tout se fait par docusign. Simplicité, rapidité, efficacité 🙏 Et un merci tout particulier à Madame Trinca qui m’a accompagné dans mon projet. Je recommande vivement!
À fuir, absolument, ne répondent pas aux mails, multiples messages laissés sur leur répondeur et je n’ai jamais été rappelé. J’ai même envoyé un recommandé avec accusé de réception qu’ils ont reçu mais ils n’ont jamais répondu. Par contre pour réclamer les fonts là ils sont toujours présents. À fuir. Très mécontente.
Square Habitat nous donne entière satisfaction. Notre conseillère Mme Rokia Jakane, sympathique et très compétente, est toujours à notre écoute et joignable sans difficulté.
Je recommande cette société et tout particulièrement Madame Trinca Cécilia pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse !
Visite et état des lieux au top avec Cécilia! Très professionnelle et à l'écoute!
Appartement loué avec Cécilia qui est au top à l’écoute et très réactive !
Excellente expérience avec Square Habitat Marseille. Un grand professionnalisme et un investissement sans faille de la part de Mme TRINCA qui est une conseillère formidable
Bonjour, Excellent suivi et soutien de l'equipe et de ma conseillère. Rien a changer ... continuez avec le meme etat d'esprit !
L'équipe de Marseille est vraiment très professionnelle, les collaborateurs sont serviables particulièrement Madame Rokia JAKANE, toujours à l'écoute et très bienveillants. Je recommande cette agence, elle fait vraiment la différence avec les autres.
Square Habitat et plus particulièrement Mme TRINCA ont été à l’écoute de toutes nos demandes et nous ont formidablement bien accompagnés tout au long de notre recherche de location. Point notable : les travaux promis avant l’emménagement ont été réalisés dans les temps. Une étoile en moins, car suite à une demande par mail, nous n'avons jamais eu de réponse de la part du service de gestion de location...
Aucune prise en charge de ma demande de badge malgré une dizaine d'appels et de mails C'est inadmissible
Je vous mets au défi de trouver les locaux de l'agence immobilière Square Habitat au 10 place de la Joliette.Tout est géré par mail et téléphone. On est dans la gestion pure. Cette façon de procéder me semble très inappropriée et surtout très inhumaine. À vous de voir si vous supportez.
Syndic de copropriété à fuir ! En mars j'ai relancé le syndic pour informer de l'agacement de ma locataire a garder dans l'appartement le volet enlevé afin d'éviter qu'il chute sur un passant 2 etages plus bas et bien sur ils se permettent de ne pas répondre et de laisser les gens dans des situations même dangereuse. J'ai contacté le service logement de la mairie de Marseille pour les informer d'une situation dangereuse et insalubre causés par l'abandon de square habitat, nous verrons si les choses chargeront... Ci-dessous l'historique de cette affaire qui dure depuis plus d'un an maintenant: (pour square habitat, pas la peine de répondre que vous ne me connaissez pas mon nom, vous savez exactement qui je suis) Plusieurs mois que je demande et relance pour qu'une intervention ait lieu sur les gonds des volets de mon immeuble en avertissant systématiquement qu'il y a un réel risque de mort si un volet se detachait sur la voie publique et ce Syndic ne fait absolument rien! J'ai du en enlever 1 en prenant beaucoup de risque et le stocker dans l'appartement. Malgré tous les commentaires plus bas, je pense que le service qualité ou client n'existe pas chez eux rien ne sert d'écrire a qualite@square... puisque là non plus, malgré ce qu'ils disent dans les réponses des commentaires, ils n'y répondent jamais ! J'ai envoyé un message privé via les réseaux sociaux a leur directrice le 30 décembre et je verrai bien si cela change quelque chose. Par contre la comptabilité (pour encaisser tous les 3 mois) elle, fonctionne très bien, j'ai reçu la demande d'appel de fond mi-décembre et je suis écœuré de devoir les payer
Je suis locataire et très insatisfaite des services de Square Habitat Marseille ! Ils sont injoignable ! Cela fait maintenant 1 an que je cherche à avoir un nouveau bip pour entrer dans mon garage ! Malgré de nombreux appels et mails je n'ai jamais reçu aucune réponse ! C'est inadmissible !!!
Je n'imaginais pas qu'une entreprise aussi incompétente puisse exister dans le monde (sauf leur service comptabilité qui, pour le coup, sait très bien encaisser les charges). Notre copropriété était gérée par Rémi TROUPEL, incompétent et indolent à un niveau défiant toute concurrence. A force de plaintes, la directrice du syndic (Stéphanie GEMAIN) nous a affirmé avoir compris notre besoin d'avoir un syndic tout simplement professionniel (qui communique, est réactif, et suit ses actions) en remplaçant ce M. TROUPEL par Geoffrey CLOUP. Depuis lors : plus aucune nouvelle de qui que ce soit de Square Habitat malgré nos nombreuses relances. Ils ont remplacé l'incompétence, l'indolence (et la mauvaise foi) par leur disparition la plus totale. 1 étoile sur 5 ne reflète même pas le milliardième de leur niveau absolument lamentable.
Effectivement Syndic de copropriété à fuir On n’arrive à joindre personne et les messages et mail restent sans réponses.
je suis copropriétaire et essaie depuis 7 jours de joindre les différentes personnes qui gèrent la résidence, appels téléphoniques, messagerie et mail. zéro retour, zéro réponse .... voilà comment on transforme des personnes calmes et conciliantes en dragon.
Plus de chauffage depuis 3 semaines avec une personne âgée de 88 ans sans réponses de l agence je publie sur l incompétence du gestionnaire
Syndic incompétent,ça fait depuis 2014 que je subi un dégâts des eaux,et depuis j'ai de l'eau qui coule dans une chambre ,et maintenant dans le salon cuisine sans cesse. J'arrête pas d'appeller le responsable de syndic et assistante de copro sans aucune réponse de leur part,malgré le mails, messages. Il a des assurances de la copro concernant l'immeuble,l'assurance de l'entreprise qui a fait le travaux,une dommage ouvrage paye, et depuis 2021 personne qui interviens pour régler le problème. Je suis obligé de vivre avec ce dégât des eaux tout l'hiver,ce qui fait de l'humidité dans le logement ,puis le maux de tête lié au bruit, la dégradation des estructures de l'immeuble et personne ne fait rien. C'EST UNE HONTE mais c'est pas grave passez de belles fêtes de fin d'année 2023 pendant que les autres on doit subir des filtrations d'eau a l'intérieur de notre logement insalubre (on doit aller travailler comme si de rien été ) car a parement ce n'est pas une urgence pour vous. Le problème c'est que ça traine depuis des années et c'est très dommage que je ne connaisse pas un bon avocat qui puisse me défendre car celui que je voulais il fait parti de vos clients. MARSEILLE LA VILLE DE L'ESCROQUERIE PAR EXCELLENT, BRAVO À TOUS.
Syndic complètement incompétent. cela fait depuis 2022 que mon chauffage collectif ne fonctionne plus dans mon appartement et ils ne font rien... j'attends désespérément une intervention de leur part, aucune réponse, personne ne vous répond par téléphone, par contre pour les appels de fond, vous inquiétez pas la c'est très réactif
Seulement bons à encaisser les loyers !! Pour le reste débrouillez vous. Personne ne répond au téléphone et aux mails. Bon courage pour toute démarche autre que leur donner de l’argent
Impossible de les joindre par téléphone c’est l’enfer Oubli des clefs pour l’état des lieux et impossible de les récupérer le jour J : camion de location payé pour rien
Syndic inactif, incompétent et menteur. Copropriété avec gros problèmes, travaux de purge en facade sur rue a faire en urgence, pas de suivi des demandes de devis, risque de falaise qui s'écroule, pas de suivi depuis rdv avocat en juin, 2 exercices de comptes a approuver, pas d'explications au conseil syndical malgré des demandes depuis avril 2023 et de nombreuses relances. Mais le mieux ça reste la visite de copropriété fixée depuis 6mois, avec le gestionnaire qui ne se présente pas et la comptable qui feint ne pas me voir a l'accueil. Personne ne se sent concerné par les problématiques de la copropriété et aucun égard pour les copropriétaires. Par contre pour délivrer les appels de fonds et relancer en 15j, ils connaissent votre adresse mail! N'essayez pas de vous plaindre sur l'adresse mail qualité ce sera transféré automatiquement à votre gestionnaire.
Square Habitat... Une grosse blague à fuire ! Aucune gestion de ses locataires et ni de ses propriétaires, ne répondent jamais au téléphone... Et ne payent pas les prestaires à qui ils demandent d intervenir pour faire des travaux!! C'est tt simplement des escrots incompétents!!! À fuire absolument !
malheureusement, comme beaucoup d'autres syndic, envoi de mails, sans réponse contact téléphonique sans réponse, ça devient la coutume dans tous ces syndic foireux
Personnel très gentil mais totalement incompétents, Totalement incapable de me dire comment installer la fibre dans l'appart. Le comble a été quand ils m'ont dit qu'elle n'était pas installée dans l'immeuble, chose démentie par les voisins, les installations dans l'immeuble ainsi que la loi relative aux logements neufs récents.
Pas top La saisie d'un dossier est facile, la validation plus aléatoire. Pas de réponse aux mails d'une Agent qui m'avait pourtant contacté au départ. Trouvé mon bonheur ailleurs.
Bonjour Vous contacte pour vous exprimer mon profond mécontentement vis à vis de Square Habitat. Depuis que votre groupe a repris la gestion de notre syndic, RIEN ne se passe. 2 trimestres que nous n’avons pas d’appels de charge, des entreprises dont la société de nettoyage ne sont plus payées, notre gestionnaire ne répond pas aux mails et appels,… Quid ?? C’est une honte pour un groupe comme le votre ! Nous sommes profondément déçus et mécontents et je souhaite que la situation soit régularisée au plus tôt ! Merci par avance pour la considération que vous donnerez à ce message. Bonne fin de journée.
Parfait ! Eléonore a répondu à mes attentes très rapidement ! Super contact, très accueillante et à l’écoute !
A fuir!!!Devis d'une gouttière prête à céder qui date de 2 ans ,elle n'est toujours pas changée !La serrure de l'immeuble cassée depuis 2 semaines,youpi porte ouverte aux voleurs!!!! !toujours pas changée !Une assemblée générale qui ne sert à rien car aucunes choses votées ne sont faites,aucunes informations, aucuns suivis!!immeuble laissé à l'abandon!!
Difficile de tomber sur des personnes à la fois humaines et qualifiées de nos jours dans les agences. Excellents contact et relation client avec Eléonore D.C. et Marie-Lise P.
Excellent accueil téléphonique d’Éléonore qui a répondu à mes questions avec précision
Syndic à fuir et dédaigneux. Co propriétaire dans une résidence dans le 12ème arrondissement, nous n avons plus de gestionnaire et nous n avons même été averti de son départ. Lamentable!!!!!! Nous avons une assemblée générale le 19 septembre et ne savons même pas quel va être notre interlocuteur chez Square Habitat ni si l assemblée générale aura lieu malgré un mail envoyé aux responsables et resté sans réponse (à croire que c est une habitude) Beaucoup de dossiers en attente depuis des mois . Les assistantes font ce qu elles peuvent mais la direction ne suit pas.
Nous nous sommes déplacés pour une visite car l'annonce indiquait une surface habitable de 56 M2 pour un appartement a Sanary sur Mer. Hors, arrivés sur place, il n'y à que 36m2, le reste étant des mezzanines rajoutées dont la hauteur étaient parfois de 80 cm ..nous aurions apprécié que la surface indiquée soit la surface réelle habitable.
Ne comptez pas sur cette agence pour vous recontacter suite à plusieurs candidatures de location. En revanche, vous pouvez compter sur eux pour, quand vous relancez vous même, vous faire comprendre que vous les dérangez, et que recontacter les personnes qu'ils se sont engagés a rappeler est le dernier de leur soucis. Elle connait son métier, elle vous rappellera sans grand étonnement j'attends toujours....
Merci à Eléonore pour son écoute et accueil..très réactive pour l'envoie des documents que je lui ai demandés dans la journée..
Mon expérience auprès d3 l'operatrice Éleonore à été très bien.une dame très compétente .Elle a été d'une grande aide .Je la remercie infiniment
Je remercie très sincèrement Eléonore qui a répondu rapidement et précisément à ma question.
5 ETOILES POUR Elonore, Un immense merci Eleonore pour votre professionnalisme. J'ai reçu le document que je souhaitais avoir en 2 minutes ! Difficile de joindre une personne de l'agence par tel (vous allez être redirigee..... a Marseille!! J'ai expliqué à 6 reprises l'urgence de m'adresser par mail, un courrier... En vain ... ... Quel honte!
Gestion client catastrophique. Ne respecte pas les termes du contrat, fait trop d'erreurs et ne les corrige jamais, ne respecte pas les promesses faites, ne répond pas aux réclamations, ne se remet jamais en question. C'est la moindre des choses de s'excuser et d'essayer de s'améliorer quand on fait des erreurs. Je vois dans les réponses faites aux expériences similaires à la mienne que c'est loin d'etre le cas, et ce sera encore surement le cas dans la réponse qui sera faite à ce commentaire. Quant au service qualité, ce doit etre un service fictif car je leur ai déjà écrit et je n'ai jamais eu de réponse. Update : le fait que vous ne retrouviez pas les noms de vos clients dans vos listes de clients démontre encore une fois l'incompétence dont fait preuve Square Habitat. Je suis bien client chez vous en mon nom propre : David Bourdon
Si j'avais pu mettre 0 étoile... Mais mon post n'aurait pas été publié. Depuis la parution de mon avis et la réponse apportée par Square Habitat j'ai mis 3 étoiles Pour résumé: Aujourd'hui nouvelle relance auprès de square Habitat et aujourd'hui toujours pas de réponse (comme la plupart du temps). Notre copropriété change trop régulièrement de gestionnaire, quand vous avez le standard pour une demande particulière c'est toujours la même réponse: on vous dit qu'un mail sera envoyé au gestionnaire et qu'une réponse vous sera apportée dans la journée (parce qu'il n'est pas disponible ou absent). Et on attend toujours les réponses qui ne viennent pas. Au bout de plusieurs jour vous rappelez et on vous repropose d'envoyer un mail au gestionnaire ou son assistant(e).... Vous avez beau réexpliqué la situation qui nécessite une réponse , la standardise tranquillement vous dit Je comprends, mais je ne peux pas vous apporter de solution, et comme je ne peux pas vous apporter de solution je vais raccrocher au revoir et bonne journée. Donc suite à ce post, je tiens à informer que j'ai été contactée ce jour par Lise V. , que tout a été mis en oeuvre pour solutionner mon probleme. J'ai reçu un mail dans l'après midi avec toutes les informations et la démarche à suivre. J'ai enfin une réelle interlocutrice à qui m'adresser pour la copropriété. Merci
La personne que j’ai eu en ligne , Eléonore, a été très aimable et efficace
Super agréable Eleonor ma refait ma journée, merci encore à elle
Très mauvaise expérience avec une certaine Eleonore! Cette dernière est limite insultante dans sa manière de parler, elle est désagréable et semble ne vraiment pas connaître son métier! Je précise que si vous ne me trouvez pas dans vos fichiers c'est justement à cause du premier contact avec cette personne.
Eléonore est parfaite, on entend son sourire au téléphone. Accueil et réactivité au top Merci
Si je pouvais donner 0 étoile je le ferais. 0 considération du client. Patricia est désagréable, impolie et de mauvaise foi. Cette gestionnaire gâche hélas votre entreprise. Une très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. Fuyez cette agence, car à la moindre contrariété vous ne serez pas soutenu et vous aurez 0 solution. Tout pour l’argent, au détriment du client, c’est bien dommage. Revoyez vos critères.
pas du tout professionnel ! je ne recommande pas cette agence
Je remercie Madame DACOSTA qui, en l'absence (fréquente) du responsable du syndic, solutionne au mieux les problèmes urgents
Je tiens à souligner les difficultés que nous avons rencontrées avec Madame Patricia Bof gestionnaire chez square habitat qui, s'est avérée être une gestionnaire incompétente, se dérobant à ses responsabilités en évitant de répondre à nos appels et en se cachant derrière son téléphone constamment. Pendant deux longues années, nous avons attendu en vain un avenant crucial et 1 devis qui aurait résolu de nombreux problèmes auxquels nous étions confrontés. Malheureusement, cette demande est restée lettre morte. Il est regrettable de constater que cette dame semble préférer éviter les problèmes plutôt que de les affronter. Son manque de professionnalisme et son incapacité à répondre aux attentes des locataires est intolérable.
Les salariés de l'agence qui font preuve d'un mépris flagrant envers les clients, surtout une certaine Eléonore, ce qui est inacceptable. De plus, malgré mes différentes réclamations, je n'ai reçu aucune réponse de leur part, ce qui démontre un manque de professionnalisme et de respect. En outre, Madame Bof, qui était responsable de nous fournir des informations sur les travaux à effectuer à notre appartement, s'est révélée injoignable et n'a donné aucune réponse. Cela démontre un manque d'engagement envers les clients et une négligence dans l'exécution de ses responsabilités. Je suis profondément dégoûté par cette expérience avec l'agence Square Habitat des Docks. Leur attitude méprisante, leur manque de réactivité et l'absence de communication de la part de Madame Bof sont inacceptables. Je déconseille fortement cette agence à tous ceux qui recherchent un service immobilier fiable et respectueux des clients. L’horreur le niveau d’incompétence
Bon accueil et disponibilité de la personne contactée : Eléonore Da Costa , concernant ma demande très bonne réactivité et de suite mis en relation avec le service concerné ! Je recommande fortement
Je tenais à remercier José pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Super accueil et souriant merci pour votre aide M Fernandez.
Un grand merci à Madame Jakane pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Square habitat a vraiment de la chance de l'avoir. Nous sommes satisfaits de ses services.
Merci square habitat ! Souvent déçu par les agents immobiliers, le professionnalisme et la réactivité de José m’ont donné confiance et m’ont permis de trouver l’appartement idéal ! Je recommande vivement !!!
Agence de voleur sont prêts à vous louer n'importe quoi pour gagner de l'argent A fuir
Une honte cette agence J'ai résilier le bail d'un appartement ou je suis resté 30mn tellement c'était une arnaque qu'il y'avais tout a refaire Obligé d'attendre 1 mois pour la résiliation du bail sans y vivre car pas en sécurité et insalubres Maintenant cela va faire 2 mois et demi que j'attends le remboursement de ma caution qui devait arriver il ya deja 1 mois La gestionnaire Patricia bof qui ne répond même plus a mes mails alors qu'elle m'avait dit que mon remboursement allait intervenir il ya de cela 3 semaines déjà C'est honteux ce que vous faites
Disponible, réactif et professionnel j'ai pu intégré mon appartement rapidement. Merci à Mr Fernandez et son équipe.
Mr Fernandez a toujours été à l’écoute , très professionnel de bon conseil agréable et souriant. Je suis très satisfaite et le conseil vivement.
Enfin on peut parler de vrai professionnalisme et d accompagnement pour la location d un bien pour mes amis qui revenaient d une expat .Un grand bravo et merci à la Team José et Cécilia
Je tiens à remercier José pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ++
Première expérience en agence et nous sommes ravis ! Merci à José pour son professionnalisme, sa disponibilité et son smile ! Encore merci à l'ensemble de l'équipe de nous avoir fait confiance et pour leur réactivité. Très bon contact également avec la gestionnaire, tout est parfait :)
Je remercie Mr FERNADEZ et Mme TRINCA pour m’avoir accompagné dans la recherche de mon nouvel appartement. Je recommande vivement :)
Excellent service, communication parfaite, je recommande parfaitement. Un grand merci à Cécilia et José pour leur réactivité !
Je tenais à remiercier José Fernandez et Cecilia Trinca pour leur professionnalisme et leur gentillesse, meme si je n’ai pas loué avec Square Habitat ça fait du bien de trouver des agents immobiliers aussi disponibles et à l’écoute.
Un grand merci à Eléonore, pour votre accueil toujours chaleureux et dynamique, ainsi que votre écoute et votre professionnalisme. Une excellente expérience relationnel client. Bien à vous Atika
A bannir absolument des marchands de sommeil 🤮🤮🤮 J'ai fait la malheureuse expérience de louer un appartement chez eux le mois dernier Lors de la remise des clés j'ai constaté que l'appartement était dans un état catastrophique (problème d'humidité, infiltrations d'eau, électricité pas au normes, cuisine insalubres, fuite d'eau) sans oublier les problèmes de sécurité pour mes enfants en bas âge puisqu'il était impossible de fermer la baie vitrée du 13ème étages. Au bout de 2h dans l'appartement j'ai contacté Patricia bof qui s'occupe de la gestion pour lui indiquer que je souhaite quitter l'appartement pour la sécurité de mes enfants et pour toutes les raisons indiquée plus haut étant donné que c'est mon premier jour dans ce taudis. La réponse de l'agence a été de me dire que ce n'était pas possible de quitter l'appartement qu'il fallait faire un courrier de résiliation et que effectivement il y'avais certains problèmes sur l'appartement que le propriétaire ne voulait pas faire des travaux car trop coûteux (notamment la cuisine les fenêtres et baies vitrée) Et quelle allait mandaté des professionnels pour faire des devis pour la réparation et la révolution des problèmes indiquer A CONDITION QUE LES DEVIS SOIT ACCEPTÉ PAR LE PROPRIÉTAIRE ce qui allait prendre des mois voir des années. Jai aussi contacté l'ancien locataire qui était parti pour ces raisons et qui se plaignait des mêmes problèmes. Bref dans l'histoire j'ai perdu 3000euros frais d'agence,le mois de loyers et j'attends toujours le remboursement de ma caution Je suis resté 2h dans cette appartement j'ai demandé un geste commercial pour les frais engagés refusé par l'agence L'appartement a été remis en location UNE HONTE CETTE AGENCE A FUIR
Excellente expérience suite à la location d'un studio, je ne constate pas les problèmes rencontrés par les avis une étoile. Pour ma part le dossier a été suivi par M. Fernandez et Mme. Loignon qui ont été particulièrement réactifs et arrangeants, a fortiori sur un dossier pas évident.
Manque de professionnalisme flagrant et leeeeeenteur incroyable. Manque de courtoisie dans les mails, 1 mois de délais pour obtenir une unique réponse incoherente à un mail qui comptenait 3 questions et AUCUN retour concernant le contacte d'un expert pour l'évaluation d'un dégât des eaux touchant directement mon bien ... Vous êtes fatiguant ...
Cela fait du bien de voir qu’il existe encore des gens consciencieux et désireux de faire du très bon travail. Je peux comparer Square Habitat à un autre syndic avec lequel je n’ai pas le choix de travailler. Square Habitat est proactif, communique clairement avec les résidents et au bon moment, fait preuve de compréhension et de souplesse si vous avez besoin d’échelonner exceptionnellement des appels de fonds et garde toujours une bonne humeur dans ses échanges. Merci pour ce professionnalisme qui fait défaut à tant d’autres. Ne changez rien!
Voilà aujourd’hui plus de 18 ans de location dans cette même agence square habitat et pour cela Nous tenions à vous remercier Plus particulièrement, nous tenons à remercier Madame Jakane rokiya pour son professionnalisme sa disponibilité (malgré ses jours et temps de repos toujours là a vous répondre et a se soucier de votre bien être ) et également sa bienveillance. Dès le premier entretien, Madame Jakane a su répondre et nous apporter réponses et solutions à nos problèmes de travaux beaucoup de rigueur et de précision. Ses conseils ont été déterminant. Nous n'hésiterons pas à recommander l’agence square habitat.En vous renouvelant nos remerciements, Cordialement Madame HOGGAS Madame kefifa
Très satisfaite des services de Square Habitat notamment le service gestion locative.A l écoute,les réponses aux demandes sont rapides et adaptées.Un remerciement spécial à Mme Jakane.
Peut mieux faire en réduisant fortement l attente téléphonique en vue d un première contact positif
Si j'avais pu notifier 0 étoile c'eût-été avec plaisir. Square Habitat est le syndic de l'agence qui gère l'appartement que je loue à Marseille. Tout comme l'agence & le syndic susnommé sont plus qu'incompétents ... Les deux bras cassés notifiés se foutent depuis plus d'une année le propriétaire de ce lieux que je loue une fortune au vue des prestations proposées, DES VOLEURS FUYEZ
Pas professionnels du tout pas de réponse après le dépôt dossier plusieurs semaines d'attente et c'est à nous de contacter à chaque fois ne perdez pas vôtre temps avec cette agence mauvaise expérience .
Monsieur zorikian et son équipe sont très disponibles et très professionnels. Il est au service de ses clients je recommande fortement cette agence
A FUIR !! A priori les seuls compétents de cette agence doivent être le directeur et la DRH : ils ont su garder une ligne de conduite dans leurs recrutements.... Dommage qu'ils soient complètement à côté de la plaque. Incompétence , amateurisme, non respect des engagements et gestion catastrophique... Voilà en quelques mots un résumé des 4 gestionnaires (que ça !!!) que nous avons eu pendant 1,5 années.... Bref, un syndic à FUIR à moins que vous n'ayez besoin de rien ou que vous ayez une bonne envie de payer un contrat pour un service égal à zéro... dans ce cas là, foncez !!!
Une équipe formidable, très réactive et très efficace!!!! Inès a très bien géré mes demandes avec amabilité et efficacité!!! merci!!!
Je viens d'avoir Mme Dacosta ainsi que Mme Bouchet au téléphone et elles ont étaient très professionnelles ainsi que très agréable ce qui n'est pas règle avec les syndics parfois. Je ne peux qu'être très satisfait de mon début d'expérience.
Je suis propriétaire d'un appartement situé sur Marseille actuellement en location. Je tenais à remercier Mme Odile Bouchet du cabinet Lieutaud qui a toujours répondu à mes demandes diverses très rapidement et très gentiment. Syndic à recommander.
Agence à fuir, gestionnaires immobiliers incompétents au possible. Jamais vu un tel manque de professionalisme et de respect envers des locataires. Ils s'illustrent par leur injoignabilité et leur lenteur, lassant s'aggraver des situations délicates.
Service de copropriétés nullissime. Erreurs sur erreurs. Chacun se renvoie la balle. A fuir !
Excellent partenariat avec ce syndic depuis que nous sommes géré par M TROUPEL. Très réactif et très à l'écoute des problèmes de la copropriété. Bon suivi des dossiers et interventions efficaces auprès des entreprises de travaux.
L’agent immobilier qui nous a fait visiter a été d’un grand professionnalisme.. mais ce n’était qu’un avant goût trompeur des compétences de cette agence peu recommandable. En tant que locataire, nous avons affaire à une gestionnaire d’un rare incompétence, doublée d’un manque de considération et de respect pour notre famille. Nous sommes entrés dans un appartement sale, dans lequel aucun ménage n’avait été fait et infesté de cafards, ce qui ne nous avait pas été mentionné. La porte de notre chambre est tombée suite à un courant d’air (!) et il a fallu attendre 1 mois pour qu’elle soit réparée, alors que nous avons deux enfants en bas âge. Je passe la quantité de dysfonctionnements repérés dans l’appartement (poignets cassées, plan de travail infesté de cafards, chaudière crasseuse et mal entretenue…) sur lesquels la gestionnaire joue le pourrissement… Il a fallu plus de 3 mois pour obtenir les clefs d’un local à vélo ! Il nous faut multiplier les mails et les coups de fil pour la moindre demande, notamment une quittance de loyer ! Encore aujourd’hui, elle a refusé de faire nettoyer une hotte aspirante laissée dans un état de crasse indéniable par les anciens locataires alors même qu’elle l’avait constaté de ses yeux. Cette gestionnaire, madame Veronique Loignon, est incompétente, ne connaît rien aux métiers de l’immobilier et ne voit dans les locataires que des machines à faire des chèques. Je note que nous ne sommes pas les seuls à ne pas être satisfaits par ses « services ». Le nom de Véronique Loignon revient dans de nombreuses plaintes au sujet de Square Habitat et dans les avis négatifs Google. Cette femme nous a même fait regretter d’avoir eu recours à cette agence et d’avoir loué cet appartement. Auparavant, nous étions restés 9 ans dans un appartement géré par une autre agence, sans le moindre problème.
Très satisfaite des échanges avec Monsieur Fernandez, un agent dédié, patient et sympathique qui a su nous mettre en confiance dès le début. Satisfaite également de nos échanges avec Madame Loignon qui est très réactive et patiente. Je vous les recommande les yeux fermés.
A FUIR, Mme Valade + la comptabilité sont des incapables, j'ai vu Mme Valade le 10/9/2021 pour recréditer le tableau du budget des travaux de notre immeuble, suite à 4 erreurs comptables, l'architecte était avec moi et a prouvé à mme Valade que 2 factures le concernant n'étaient pas à débiter du budget, et que les 8000 e qui avaient été votés pour la cage d'escalier de l'immeuble devaient basculer sur les travaux, puisque accepté à l Assemblée Générale précédente, il fallait donc rajouter au budget 11474e, ce qui créditait notre compte de 19907 e en tout, du coup, mme Valade a signé le 10/9/21, le devis de l'entreprise de 18616 e, qui devait reprendre les travaux, ce jour là, ouf, puis j'ai réclamé pendant 1 mois que ces fonds soient crédités, mais comme il ne se passait rien, j'ai résilié le contrat de square habitat, depuis 2 ans, je galèrais avec personne qui ne répond au téléphone, personne qui ne rappelle, aucune réponse aux mails, et non seulement les fonds n'ont pas été crédités, mais elle a fait trainer pendant 3 mois l'envoi du dossier à notre nouveau syndic. aujourd'hui le nouveau syndic nous réclame 12000 e et tombe des nues quand je lui explique tout cela, et me demande de le prouver. heureusement j'ai tous les documents entre les mains, (perte de temps, d'énergie) mais c'est inadmissible que de tels incompétents travaillent dans cette société, le personnel change tous les ans, mme feldmann, mme feuillet, mme valade, sans connaitre le dossier, et j'ai dû leur expliquer ce qu'il y avait à faire, le 1er artisan a abandonné le chantier et l'architecte a demandé en lettre recommandée de ne pas régler la facture de 7971e, mais square habitat a réglé la facture, l'architecte a demandé a l'artisan de rembourser 4813e et je ne trouve pas le crédit sur notre compte, le directeur mr Lacazin n'a jamais répondu au tél ni aux mails qd je disais que personne ne gérait notre affaire correctement, par chance, un retour de mail m'a donné les coordonnées du directeur régional mr l'Equilbec qui a demandé par 2 fois à son personnel de me rappeler, d'où le rendez vous avec l'architecte obtenu, puis à nouveau, notre dossier n'est pas géré, je suis très étonnée quand je vois que depuis 2 mois il y a énormément d'AVIS positifs sur le site de square habitat, soit ce sont de faux avis (vu mon expérience) et vu le nombre en quantité énorme d'avis négatifs. Donc, soit les personnes ont été licenciées, soit elles ont été mutées comme mme feldmann, (sans qu'on soit au courant) soit elles ont démissionné, en attendant, nous sommes bien embétés car mme Valade et la comptabilité n'ont pas fait leur job. quant au service gestion, idem, mme rouchon m'envoyait des ADF appels de fonds (là, par contre aucun retard ) à régler avec 45 euros d'eau a payer alors que l'appartement était en travaux suite a l'effondrement du plancher et sans locataire depuis 3 ans.
Je renouvelle mes félicitations à toute l'équipe de Square Habitat car c'est la troisième fois que j'ai à faire à eux et je suis encore une fois plus que satisfaite !! J'ai eu à faire à la gestionnaire, au service comptabilité, aux commerciaux et tout le monde s'est plié en quatre pour nous satisfaire !!! Je remercie José Fernandez, un commercial adorable, ainsi que Cecilia Trinca une personne exceptionnelle qui a toujours été prompte à faire tout son possible pour nous satisfaire et qui a bien entendu réussi à chaque fois !!!! Pour résumer : serviabilité, écoute et efficacité sont les caractéristiques de cette agence que je recommande à 1000 pour 100 !!!!! Mille mercis encore à vous tous !!! Marie Luce
Propriétaire d'un appartement en gestion chez Square Habitat les Docks, je tiens à dire que l'équipe est très professionnelle. Madame Valade, entre autres, est parfaitement à l'écoute et d'une grande efficacité. L.Marsala
Agence qui sélectionne uniquement sur dossier, ce qui est très regrettable.. Les jeunes n'ont pas le droit d'avoir leur chance malgré des CDD et de bon garants.
La qualité du gestionnaire fait la différence. Très mauvaise expérience avec le précédant que je ne nominé pas. Depuis que Mme VALADE s'occupe de notre résidence, je suis complètement satisfait ! dans l'espoir qu'on nous change pas de gestionnaire.........
Je remercie notre gestionnaire Mme Valade et sa collaboratrice Mme Bouchet pour leur professionnalisme.
En qualité de responsable de la copropriété Sakakini je félicite l'équipe de Square Habitat qui fait un travail remarquable et d'une grande efficacité pour notre copropriété. En particulier Madame GEMAIN, Monsieur HAZAN et son assistante Madame VILLIERE avec lesquels c'est un plaisir de travailler.
Un grand merci à José qui a été très réactif professionnel et à l’écoute. Tout a été fluide et c’est fait rapidement. Tout a été conforme à ce qui m’a été présenté . Et José a fait de son mieux pour m’arranger et me faciliter pour l’entrée au logement . Merci encore
Excellente gestion de mon incident concernant mon lieu de résidence saint Barnabé est 19 avenue du garlaban bât D 13012 Marseille. Suite à mon appel téléphonique ,dont je remercie Eleonore qui a géré rapidement ,j'ai été en contact avec Melle KADDOURI dont j'ai fait part de mes doléances ( grosses difficultés avec le vigik d'entrée et interphone ce qui cause un préjudice certain lorsque l'on est seuls et dans l'impossibilité d'aller ouvrir par ex à un médecin ce qui met en jeux la santé de chacun !) , Melle KADDOURI contactée le 8 08 a aussitôt diligenté par mail l'entreprise EFFICACE , dès le lendemain cette dernière m'a contactée et un rendez-vous pour l'intervention fa été fixé au 22 08. Celle ci a bien eu lieu hier , le technicien a fait son maximum( les vigik refonctionnent ) et vous en fera la remontée nos interphones commençant à être fort vétustes. Merci infiniment Madame LAURETTA Blanche locataire de Madame GUEDRA
Excellent syndic pour notre résidence au panier, madame Valade est disponible efficace et sympathique
Agence a fuir! gestionnaire incompétent et encore le mot incompétent est gentille Appartement insalubre quasi tout à refaire et tout le monde s’en fout ! Madame loignon ne fournis aucun effort pour résoudre les problèmes compris dedans ( fuite d’eau, fil électrique qui pende à droite à gauche, aucune isolation si je veux accrocher un cadre au mur je me retrouve chez le voisin ! Changement de clé et de serrure pour la porte de l’immeuble aucune clé donnée j’ai dû faire un double et payée de ma poche ! Aucun emplacement pour le lave linge, trou dans les murs trace d’enduit et on ose me dire que tout a était refais ! Quel honte ! On se permet de me dire mais ça va le loyer est pas cher 786 euros !
Nous sommes copropriétaires d un appartement dont Square Habitat est le syndic et Mme Valade Sandrine est notre gestionnaire depuis bientôt 2 ans et nous en sommes très satisfait. Très sérieuse dans son travail , a l écoute, réactive et surtout toujours souriante et de bonne humeur Square habitat et Mme Valade à recommander Denis zerbib
Syndic professionnel et performant. Je suis au conseil syndical de mon immeuble et j'apprécie la compétence de notre interlocuteur M CLOUP, qui est très dynamique et à l’écoute; nous lui faisons confiance pour ses conseils techniques, et ses explications claires et argumentées. Je recommande Square Habitat sans hésiter!
Bonjour, Propriétaire d'un appartement en gestion chez Square Habitat depuis plusieurs années, je tenais à dire que l'équipe est super pro et très efficace ! Merci également à Mme Bouchet qui a su me conseiller à chaque fois que cela était nécessaire. Bien Cordialement, Vella Rémy
Enfin des gestionnaires de syndic sérieux et à l'écoute ! J'ai eu l'occasion d'avoir affaire à Monsieur CLOUP et Madame KADOURI, ils ont su être professionnels et réactifs pour résoudre mes problèmes ou répondre à mes questions. Je les recommande chaudement, c'est assez rare pour être souligné.
Dans le cadre de la gestion de la copropriété Le Murano Mer, la nouvelle équipe qui nous accompagne en l’occurrence, Mme. Bouchet et M. Cloup, fait montre d’écoute, de patience et de professionnalisme. Je les remercie pour tous les efforts consentis et le suivi des affaires de la copropriété. Ils ont pu en un temps record assurer un redressement de la situation. Mention spéciale à Mme. Bouchet
Un immense merci! Victime de deux dégâts des eaux successifs et importants, nous avons pu compter sur Lise et M. HAZAN pour faire le nécessaire en un temps record! Toute la famille vous remercie chaleureusement !
Une gestion syndic sérieuse et réactive! Un grand merci à M. Hazan et Mme Villière pour leur sérieux constant, leur disponibilité et leur grand professionnalisme!
J'ai apprécié Square Habitat dès notre entrée en relation dans notre copropriété. Nous avons à faire à des personnes sérieuses, compétentes, suffisamment disponibles. Notre gestionnaire, Geoffrey CLOUP, bien que jeune a autant de qualités que d'autres plus anciens et j'aime sa personnalité. Il est suivi par une responsable (S.GEMAIN) dont les qualités humaines et professionnelles ne sont plus à démontrer. L'ensemble des équipes est à féliciter dont les comptables. Je leur souhaite un bel avenir. Christian MOURER
Suite à un problème de canalisations d'une partie commune j'ai été très agreablement surpris de la réactivité de madame Bouchet Odile qui c est occupée du probleme avec avec une telle efficacité puis le fait qu elle m ait appelé pour savoir si tout àllait bien après l intervention du pomblier révélé un grand intérêt et professionnalisme fans son travail. Et cerise sur le gâteau elle a une voix super douce et rassurante . Encore merci madame !!!!
Je remercie l’agence Square Habitat des Docks qui ont su réagir très rapidement dès les premiers signes d’apparition d’un dégât des eaux. Je recommande tout particulièrement Geoffrey CLOUP et Sabrina KADDOURI en charge de ma copropriété, ils ont été très professionnels en étant toujours dans l’anticipation. Ce fut très agréable de se sentir écouter, et d’avoir résolu le problème avec une telle efficacité.
Depuis que Monsieur Hazan s’occupe de notre syndic tout est simple et efficace Un grand merci à lui pour sa réactivité et son sérieux Je suis au conseil syndical et nous travaillons en parfaite harmonie.
bonjour reprise de notre copro par square habitat en févier 2022, beaucoup de travail et de suivit sur les dossiers. Notre gestionnaire Mr CLOUP Geoffrey et son équipe au top très bonne réaction sur les dossiers et de très bon conseils
Notre gestionnaire Mr Cloup est excellent, sérieux et efficace! Bravo Square Habitat - Les Docks!
Concernant la gestion de copropriété, je recommande fortement ! Geoffrey Cloup est notre gestionnaire qui nous accompagne lors de tous nos projets et procédure, il est très réactif et professionnel. Équipe au top 👏🏼👏🏼
J’ai eu la chance de pouvoir contacter directement Monsieur LIEUTAUD lorsque j’avais des problèmes dans mon bâtiment en tant que locataire et les problèmes étaient réglés très rapidement puis j’ai eu la chance en devenant propriétaire d’avoir à faire à Monsieur CLOUP et Madame KADDOURI qui ont toujours répondus présents l’orque je rencontrai soit des problèmes dans la résidence soit pour régler d’autres problèmes. Malheureusement les copropriétaires en ont décidé différemment lors de la dernière ag en choisissant un autre syndic de tranche cependant je sais que je peux toujours compter sur eux pour m’aiguiller lorsque j’ai des doutes sur les appels de fonds du nouveau syndic Dommage de ne plus les avoir car deux personnes au top et réactive
Gestion de la copropriété reprise à notre entière satisfaction par Square Habitat depuis le mois de février. Le travail de l'èquipe au service de la gestion de la copropriété est considérable. Je salue ici leur disponibilité, leur professionnalisme. Je remercie vivement Mme Gemain et notre gestionnaire M. Cloup
Cinq étoiles depuis l’arrivée de mr troupel ainsi que madame jaillardon , hyper efficace, ça change ( sur le point de changer de syndic) encore merci a vous deux
Square Habitat a fait de gros progrès dans la gestion de notre copropriété, et je pense que notre gestionnaire Geoffrey Cloup y ai pour beaucoup. Rien n'est parfait mais nos demandes sont prises en compte et ça va de mieux en mieux.
J'ai le plaisir d'être accompagnée en tant que propriétaire par Monsieur Cloup et son équipe de Sqare Habitat depuis quelques années. Ils sont réactifs, aimables, sérieux, à l'écoute et facilement joignables. Je les recommande fortement !
Excellent syndic de copro. Pour avoir été le Président du CS d'une ASL, il faut admettre qu'être un syndic n'est pas souvent évident. Grands remerciements notamment à M. CLOUP : gestionnaire de copro au sein de Square Habitat qui a toujours fait preuve d'empathie, d'écoute, de professionnalisme et de raison.
Je suis gérée par Square Habitat Marseille en tant que propriétaire loueur et en Syndic. Je suis ravie de ces 2 équipes souriantes et disponibles. Merci Mme Bof et Mme Gemain pour votre professionnalisme.
Très bonne expérience pour la location d’un bien à Marseille. Surtout un grand merci à José F. pour son professionnalisme, sa rapidité et sa bienveillance ! Il vous accompagne durant tout le processus (prise de contact, visite, dépôt du dossier avec conseils précieux puis suivi du dossier, état des lieux et enfin remise des clés), le tout en étant toujours disponible et en vous apportant son soutien ! Je ne peux que recommander les yeux fermés cet agent immobilier formidable ! Encore un grand merci à lui !
Mention spéciale à Éléonore qui a su me guider vers l'interlocuteur adapté ! Une écoute et un professionalisme à envier. Merci !
Des problèmes de canalisations depuis plus d'un mois dans un logement neuf. Locataire excédé, à juste titre, et AUCUN retour de Square Habitat, syndic de la copropriété qui répète sans cesse ne pas être au courant. Je n'attend qu'une chose, changer de syndic.
Chercher et trouver un bien à louer répondant à nos critères est très difficile à Marseille. Certaines agences immobilières ne prennent pas le temps de nous répondre et sont souvent peu aimable. Mais par chance nous sommes tombés sur José F. qui nous a accueilli, renseigné et guidé avec bienveillance et sourire. C’est si plaisant de tomber sur des personnes compétentes et rassurantes. Merci beaucoup. Delphine et Jérôme
Les gestionnaires ne répondent pas aux mails et sont injoignables. Cela fait 2 ans que nous demandons une convocation d'AG... La loi et les résolutions des dernières AG ne sont pas respectées et les devis ne sont pas demandés ou bien seulement en dernière minute. Un nouveau gestionnaire tous les 2 mois qui n'est jamais au courant des dossiers en cours, nous faisant perdre un temps considérable à chaque fois. Au lieu de faire respecter la loi, de nous conseiller, de protéger nos intérêts et d'aider à l'entretien de la copropriété, ils nous mettent des bâtons dans les roues et nous font perdre de l'argent!
Ma femme est propriétaire et a un bien en location. J'ai eu monsieur Busato qui a su me répondre rapidement et efficacement à toutes mes questions. Et nous a même proposé de nous transmettre les documents dont nous avions besoins. cela fait plaisir d'avoir une personne sympathique au téléphone.
Prise en charge pitoyable des problèmes de copropriété. Groupe incompétent, négligeant ,de mauvaise foi qui ne cherche qu'à cumuler des contrats sans jamais les honorer. A FUIRE !
je tiens à remercier , MMe DA COSTA éléonore , et également Mr BUSATO mickael pour la réactivité , et leur professionnalisme concernant l ' envoi de documents m ' étant communiqué avec rapidité . je suis tout à fait satisfait de cet accueil , c est bien rassurant . cordialement . JH ..
Bonjour , Je tenais à vous faire part du professionnalisme et de la rapidité de réactivité de certains collaborateurs travaillant au sein de votre Agence, tel que Monsieur Alexandre CARA qui a répondu à certaines de mes demandes (compte-rendu de gestion etc...) De plus, lors de nos différents échanges téléphoniques, il a toujours été à mon écoute et à répondu à tout ce que je lui demandais avec une promptitude exemplaire. Donc Bravo!!!
En ce qui concerne l'accueil téléphonique et plus particulierement Eleonore nous ne pouvons que la féliciter pour sa disponibilité, son écoute et son souci de nous conseiller et orienter comme il faut. Nous ne sommes jamais déçus car elle fait le maximum pour nous mettre en relation avec la personne ou le service souhaité. Mille mercis.
Trés bon accueil d' Eleonor DA COSTA. Toujours souriante au téléphone. Syndic à l'écoute et réactif.
L'accueil téléphonique a été excellent: l'assistante commerciale a été très professionnelle et très agréable. En espérant que la gestion de la copropriété par ce syndic soit tout aussi excellente.
Service au top . Coordinateurs a l'écoute empathie et chaleur au rdv rien a redire Eleanore nous couvre de sa gentillesse et de sa chaleur humaine 30 ans d'expérience et l'être humain est au centre de son savoir faire . Enfin une personne humaine et agréable. Une belle âme et une main forte en cas de soucis et de litiges . Allez y les yeux fermés. Au top .
Syndic de notre copropriété depuis de nombreuses années. Situation très dégradée depuis le renvoi des personnes compétentes. Ne répond pas aux sollicitations, n'apporte pas les conseils juridiques en AG, n'applique pas correctement les lois, ne suit pas les dossiers, attends le dernier moment pour demander les devis, mauvaise gestions des dossier qui nous a fait perdre plusieurs milliers d'euros... L'organisation est défaillante, pas assez de personnel. Le siège ne prends pas la peine de répondre aux lettres recommandées. A fuir
De vrais incompétents qui ne gèrent absolument pas vos problèmes de copropriété mais qui savent très bien encaisser les appels de fonds Je suis dans une situation d’insalubrité depuis 2ans à cause de travaux qu’ils ont eux même engagés et rien n’a été fait. Ma gestionnaire ne répond jamais à mes appels et e-mail, elle fait la morte. Je suis scandalisée par ce groupe d’incompétents. C’est honteux ! Honteux de laisser les gens dans de telles situations. Je ne les recommanderais pas même à mon pire ennemi.
Locataire depuis quelques mois d un appartement géré par square habitat ; Mon avis est positif : Un personnel disponible , professionnel et particulièrement acceuillant dans les locaux de l agence . Toutes demandes faites par mail obtiennent une réponse dans les 48 h maximum : - travaux dans les parties communes effectués rapidement. - concernant les privatives le délai est plus aléatoire. Dans l ensemble j ai été plutôt satisfaite de ma courte expérience avec ce syndic.
Square HABITAT qui gère ma Copropriété, c'est depuis 2 ans un vrai supplice, gestionnaire absent, ne répond pas au mail et même combat pour le service comptable, passez votre chemin pour toute gestion de copropriété, des incapables.
Le suivi est excellent, Madame Flatry est trés disponible et prend le temps de conseiller les primo accédents.
Demande de recontacte sur Bien ici aucun appelle et quand j'arrive a les joindre au bout de 5 jours l'accueil me dit qu'il y a déjà un dossier en cours et me raccroche au nez... Pire agence de Marseille a fuir très loin
Parce qu’on ne peut pas mettre zéro... incompétent au possible, fuient leurs responsabilité, inexistant pour leurs locataires d’ailleurs il n’y a qu’à lire les avis, ils doivent tellement se surpasser pour que les propriétaires leurs donnent de bons avis la première semaine qu’ils n’ont plus rien pour les locataires, A éviter autant que possible. Et pour les proprios qui pensent qu’ils gèrent correctement vos biens, vous vous trompez, ils s’en foutent complètement. Ce qui les arrange c’est surtout de ne rien faire... dévaluation assurée, tu récupères ta maison, c’est une ruine avec tout les voisins qui t´ont ouvert des fenêtres pleines de vis à vis, construit des piscines autour super bruyantes, planté des arbres le long des murs mitoyens qui t’enferme dans des couloirs végétaux et te prive de la vue sans jamais défendre tes droits ni ceux de tes locataires.
Square habitat Marseille agence de location qui a pour vocation de ne surtout pas vous rendre votre dépôt de garantie. État des lieux réalisé il y a 3 ans par l'agence elle-même autant vous dire plutôt sommaire en revanche état des lieux de sortie réalisé par une société de professionnels de l'état des lieux presque 1h30 pour un 35 m2 où on nous retient la moitié du dépôt de garantie pour des futilités telles des ventilations mal nettoyées ou bien encore une cuvette de toilette mal fixée et des moisissures du joint du contour de la baignoire bref. Mieux encore on me retient 48 euros de frais de déplacement d'une soi disant entreprise pour effectuer les travaux ce qui est totalement interdit par une loi et lorsque l'on fait un courrier en recommandé pour contester cette retenu on ne nous répond pas et l'interlocatrice au téléphone chargé de mon affaire m'insulte en parlant de mon éducation j'ai mis une étoile car impossible de mettre moins pour laisser mon avis. Square habitat j'attends toujours une réponse à mon courrier que vous avez réceptionné le 13 août 2021 quand pourrais-je avoir une réponse avant d'entamer une procédure juridique ???
Mme SANGARE qui m'a pris en charge était très competente, le syndic est nul avec des pannes d'ascenseur pendant plusieurs semaines sans aucun effort et des dégâts des eaux même pas pris en charge dans les parties communes. Le services de facturation est comme le syndic. On m'a facturer un loyer en trop et on peine à me rembourser plus d'un mois après... Content d'être parti
Un manque de professionnalisme flagrant ! Aucune réponse aux appels ni aux mails du conseil syndical. Aucun bilan comptable en 2 ans et une seule AG. Les questions restent en suspend, les situations pourrissent... Leur seule justification étant qu'ils sont débordés.... Par contre le service recouvrement des charges est au top... Zéro retard à ce niveau.
Syndic très mediocre aucun interlocuteur il laisse pourrir. À éviter absolument. Si vous tenez à votre bien. Je vous conseille de ne pas y rester. Une personne averti en vaut 2
des rigolos / des laxistes / je ne sais pas s'il est nécessaire de passer plus de temps à détailler leur manque de sérieux et de rigueur par contre un super community manager mais derrière ça ne suit pas
Ce syndic est aux abonnés absents, incompétent et frôle l'impolitesse. Si vous pouvez l'éviter, n'hésitez-pas. La prestation n'est simplement pas assurée.
Nous sommes copropriétaires. Après l'envoi d'une lettre recommandé AR de notre part signalant des dommages dans l'immeuble et la copro, nous attendons toujours une réponse depuis 2 mois. A ce jour, pas de son pas d'image ! Pour encaisser les charges no soucy mais pour le reste... N'essayez pas de vous faire passer pour des pro en répondant à cet avis ! Appelez plutôt les gens qui payent vos salaires pour résoudre leur problème comme il se doit. Cela s'appelle du professionnalisme ! A FUIR
Cela fait un an que M. Foussat s'occupe de notre copropriété. Et bien ça fait un an que que nous parvenons pas à le joindre ni son secrétariat d'ailleurs. Ca fait un an que nous sommes seuls à gérer notre copropriété. Depuis maintenant deux mois nous avons une fuite dans les parties communes et le syndic ne.reagit pas. Plus de son plus d'images
Vous envoyer les factures pour payer votre cotisation, ça ils savent faire mais agir quand il faut ça c'est pas possible. Aucun échange possible car personne ne répond au téléphone, on vous laisse dans l'attente et vivre avec des dégâts de eaux plus d'un an À fuir de toute urgence, aucun professionnalisme.
C' est vraiment une honte ce syndic en gestion de copropriété ça fait des semaines que j'attends un coup de téléphone que j'ai envoyé des mails par dizaine sans jamais avoir une seule réponse personne répond au téléphone personne vous réponds au mail je n'arrive pas à comprendre je paye des charges tous les mois je paye des gens tous les mois les personnes me réponds pas c'est un scandale vivement un changement. Square habitat marseille. Je pensais qu'il ny avait pas pire que le cabinet lieutaud ..... bah non apparement !! Et si un responsable de square habitat lis ce message j'ai toutes les preuves de ce que je suis en train de vous dire aussi bien au coup de téléphone qu'au mail j'ai toutes les traces écrites c'est un scandale. 0 etoiles pour moi
A fuir absolument !!!! Ce fut une une erreur de les choisir comme syndic de copropriété. La gestionnaire est injoignable, ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone malgré de multiples relances. Aucune gestion des sinistres. Un manque de professionnalisme purement scandaleux !
A Fuir absolument !!! Pas de relation client, aucune réponse aux différentes questions posées, un service comptabilité clientèle en dessous de tout !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile c'est pour dire le niveau de compétence !!!
Syndic de copropriété les Borromees. Square Habitat Une infiltration sur la canalisation chauffage dimanche signalée lundi dernier.Le gardien alerte l'assistant de la gestionnaire( injoignable).Une entreprise vient mardi faire le constat et demande en urgence une intervention.Nous sommes samedi aucune reponse du syndic.La recherche de fuite ne peut être effectuee Bravo pour le serieux de SH
Une catastrophe.. Depuis que nous avons emménagé dans notre appartement géré par Square Habitat, les tuiles s'accumulent : les travaux devant être effectués par l'agence ne sont pas faits ( plus de deux mois après l'emménagement) et surtout l'agence invente des prestations qui n'auraient pas été payées. Évidemment, ils sont injoignables. Une bande de magouilleurs comme on en fait plus.. A fuir de toute urgence UP : plus de 2 ans après, l’agence continue de nous demander la régularisation d’une somme sur laquelle nous n’avons pas été notifiée et que nous refusons par conséquent de payer. Aujourd’hui l’agence nous a répondu « vous refusez de payer alors que c’est une simple erreur de notre part ? Vous ne pardonnez pas l’erreur qui est humaine ? Nous devrons prendre cette somme sur nos malheureuses commissions » Une gestionnaire qui fait du chantage affectif c’est trop grave pour ne pas être signalé. Je ne dirai pas son nom mais honnêtement je n’ai pas les mots face à de telles pratiques
Depuis l'année dernière nous nous sommes organisé avec les propriétaires habitants de notre immeuble en un conseil de syndic pour faire nous mêmes les démarches qui le syndic se montre incompétent de le faire . Leur manque de professionnalisme, communication , de visites a l'immeuble, de suivi , des réponses a nous demandes et mails , mauvaise organisation des documents c'est leur talent . Recevoir un mail interne venant de Square Habitat à insulter les propriétaires était la goutte qui manquais pour déborder notre vase . A éviter !
Très belle agence ! Bonne communication. Bon suivi des dossiers. Transparence et compétence de l’équipe en charge de la copropriété ou j’habite. Je recommande.
D'une incompétence notoire Le responsable copro ne répond pas au téléphone ni aux mails . L'immeuble se dégrade à force d'attendre des interventions . Gestion locative calamiteuse .Ils ont attendu 2 ans avant de procéder au recouvrement des loyers impayés d'une loge et surprise , pas d'assurance loyers impayés . (3 ans que cela dure ) Honoraires du syndic plus de 8000 euros par an pour la gestion de l'immeuble , facilement gagnés ne rien faire Copro Lavandou PS:une étoile , c'est encore trop
Syndic incompétent. Taux et délais de réponse aux diverses demandes des copropriétaires inadmissibles, ne disposent pas des documents complets de la copropriété, etc. Manque de professionnalisme au point de transmettre aux copropriétaires des mails internes dans lesquels les copropriétaires sont insultés...A fuir
La dame blonde vielle a l'accueil est mal poli et n'a pas du tout envie de travailler. Elle n'a rien a faire dans ce métier.
plus de deux ans a essayé de trouver une solution avec eux pars rapport a un locataire insalubre interlocuteur qui change tout les mois . j'ai du quitter mon logement et je n'arrive nie a le vendre ni a le louer a cause du locataire voisin ....
Incompétents, de très mauvais conseils. A fuir absolument. Des honoraires exorbitants (1800€/an pour 4 lots, sans espace vert, sans ascenseur, sans entretien, sans gardien...) pour un service rendu nul. Ils sont injoignables, ne répondent pas aux mails. Ils ont essayé de faire payer à la copropriété des frais de procédure à l'encontre d'un des copropriétaire, alors que, selon la loi, c'est bien au copropriétaire défaillant seul de régler les frais de procédure engagés contre lui. La situation a mis deux ans à être régularisée mais dans l'intervalle nous avons reçu une dizaine de courriers de relance et mise en demeure injustifiés. Ils nous ont fait ouvrir un fond travaux alors que celui-ci n'est absolument pas obligatoire pour une copropriété de moins de 10 lots et lorsque nous avons justement eu des travaux à faire, ce fond n'a pas été utilisé. Bref, ils ne sont d'aucune aide mais sont promptes à réclamer de l'argent. Nous devons donc nous renseigner nous même sur les lois qui encadrent les copropriétés pour s'assurer de ne pas se faire pigeonner !
Si vous pouvez évitez d avoir à faire a eux faites le ! Aucune réponse ni par mail ni par téléphone aucun professionnalisme par contre pour faire suer (je reste polie) les locataires pour des futilités ils sont là mais dès qu’on a besoin d aide ne répond plus ni aux locataires ni aux propriétaires cette agence est une honte ne devrait même pas exister mr kloup 0 et les secrétaires sont en train de boire le café pendant que vous essayer vainement de les joindre Marseille quoi
Je viens d'être livré d'un appartement neuf pour le louer et franchement je suis vraiment content de mon gestionnaire Mr Ohannes ZORIKIAN qui m'a accompagné de A à Z( livraison des clés jusqu'à la location). C'est vraiment un professionnel et en 1 semaine mon bien a été loué. Merci beaucoup!
Aucune considération, manque de tacte, pas de rappelle, nous avons envoyé des tonnes de messages sans suite ou des fois réponses approximatives même avec les fiches de paie de 5000€ net pour un loyer de 1000€ Peut être étais ce ma tête qui ne revenait pas au commercial Mr G. , j'aurais Dû faire la visite avec mon homme Louée après le déconfinement, nous étions dessus depuis février(maison située à Saint loup 13010) Même pas nous prevenir que notre dossier n'avait pas été retenu, quelle tristesse Merci 👌 Au vue des avis je ne regrette pas
a éviter à tout prix. Impossible à joindre au téléphone. Communication syndic copropriétaires déplorable et mensongère. Cela fait 4 mois que j'essaye d'avoir une AG. Surtout ne pas prendre comme syndic
Menteur. Fourbe. Ils m'ont appelé et menacé sur un conflit de voisinage. Ceux sont des menteur. Ils sont malhonnête. Une plainte a dû être déposé. Ils se mêlent de votre privé. Heureusement qu'il y a des lois. A fuir. .
Agence qui ne respecte pas ses engagements de suivi ni envers les locataires ni les propriétaires. Je ne confierai jamais jamais jamais mon bien à cet agence. Minimum 1 fois par semaine mon propriétaire me contacte pour savoir si l'agence a réagi à mes relances. Ma réponse est toujours la même : non, aucune nouvelle et personne répond au téléphone.... Je trouve vraiment irrespectueux que mon propriétaire, qui est une personne âgée, doit s'inquiéter à cause de votre incompétence. C'est le monde à l'envers : payer un agence pour être tranquille dans la gestion du bien. Puis vous nous compliquez tous le quotidien avec votre silence et très mauvais suivi. Je ne sais plus quoi faire... Je suis désespérée.
Bonjour, en ce qui me concerne je félicite Monsieur Diko Hasanbasic pour son sérieux et son implication dans notre copropriété. Je suis très satisfaite par le service rendu par la nouvelle équipe. Une nouvelle ère est en marche. Les disfonctionnements et reproches précédente ne sont plus qu un mauvais souvenir. Je recommande sans modération.
Je tiens à remercier Madame GEMAIN pour son professionnalisme et son efficacité. Je suis ravie qu'elle gère à présent notre copropriété et je peux vous assurer que le changement est radical et qu'on peut lui faire confiance les yeux fermés.
Copropriétaire dans plusieurs ensembles immobiliers, je rencontre enfin une gestionnaire compétente, réactive, disponible et à l'écoute. C'est assez rare dans ce corps de métier pour le relever. Encore merci Madame GEMAIN pour tout ce que vous faites et au plaisir d'échanger très prochainement avec vous.
Je remercie l'équipe de square habitat les docks, pour leur professionnalisme, plus particulièrement EléonOre, bravo pour votre réactivité, c'est bien une agence que je conseillerais. 👏
Excellent accueil de la part de M ZORIKIAN OHANNES Qualité d’écoute et compétences. j'ai été très bien accompagné , très réactif , suivi parfait ! Je recommande vivement ce Professionnel
J'ai enfin rencontré une équipe professionnelle ! A l'écoute et disponible nos divers échanges se sont avérés plus que positifs, je recommande sans restrictions. Merci.
Si vous recherchez un syndic avec un vrai esprit d'équipe, dynamique et à l'écoute de vos problèmes pour vous s'occuper de la gestion de votre immeuble, je vous recommande vraiment Square Habitat Grignan. Ils ont su répondre à toutes mes questions rapidement et concretement. Merci à toute l'équipe.
Copropriétaire depuis un an, je subis encore l'incompétence du cabinet Lieutaud malgré mes très nombreuses alertes et relances... Pour ex: - Je signale une fuite d'eau à mon arrivée (novembre 2018), le syndic se contente de donner mon numéro au prestataire, comme si c'était à moi de faire l'intermédiaire, de lui ouvrir la porte pendant mes heures de travail etc... - Je me rends sur place (novembre 2018) pour demander où en sont les travaux votés en juillet 2018 de remplacement des interphones : l’assistante farfouille et ressort le devis d’un tiroir…. Oups, il n’a pas été signé ! - Nous demandons l'organisation d'une AG exceptionnelle pour faire voter des travaux sur la verrière au lendemain du 5 novembre 2018, aucune réponse mais le syndic fait faire des travaux en urgence (en février) sur ladite verrière (600€) puis nous soumet seulement 2 devis lors de l’AG annuelle sur 2 options très différentes (donc incomparables) ; un devis est voté (juillet 2019), à ce jour 14/11/19 toujours pas de travaux et les 600€ de travaux en urgence auront été payés pour rien car ça fuit toujours et ils vont être remplacés par la nouvelle verrière. - Je signale un dysfonctionnement dans les sonnettes qui viennent d’être installées il y a moins de 2 semaines, le prestataire vient le corriger mais… ON NOUS LE FACTURE !!! y a pas une garantie à faire jouer plutôt ??? - J’envoie une demande d’autorisation de travaux par mail, aucun retour ; j’appelle des dizaines de fois, on prend mes coordonnées 5 ou 6 fois mais PERSONNE ne me rappelle, pour finir par recevoir par courrier une demande de document complémentaire (dont je disposais dès le début !!!) 5 semaines après… je n’ai toujours pas mon autorisation à ce jour ! D’une manière générale AUCUNE réponse, AUCUN retour, et quand je m’insurge au téléphone auprès d’un secrétaire ou d’un assistant, on me répond avec dédain que Mme D. et M. B. sont très occupés : ET MOI ALORS, JE N’AI QUE CA A FOUTRE ??????? On PAYE (cher !) pour un service qu’on n’obtient pas ; eh bien si vous êtes tant débordés, NE PRENEZ PAS AUTANT DE COPROPRIETES EN GESTION !!!
service médiocre. ne rappellent jamais, répondent rarement aux mails, et n'interviennent qu'après de nombreuses relances... heureusement que je ne suis que locataire, jamais je ne mettrai mon bien en gestion entre leur mains...
A mon arrivée a l'agence accueillie par eleanor une personne très compétente et par Florian l'agent commercial qui s'est tres bien occupé de mon dossier. Je tiens donc a féliciter votre agence pour le dévouement et le professionnalisme de ce personnel
Un service totalement nul. Le gestionnaire de compte M. Stéphane B. ne répond jamais au mail, il est injoignable par téléphone, les rares fois où vous avez quelqu'un au bout du fil, on vous reçoit très mal. Les comptes de la copropriété sont revus par un cabinet extérieur, il y a de graves erreurs qui traînent depuis des années. Fuyez, et lisez ce post avant qu'il ne soit supprimé.
Dommage qu'il faille obligatoirement mettre une étoile, c'est un zéro pointé. PROFESSIONNALISME ZERO. Ne donnez pas votre argent à ces clowns. Tout débute de façon classique : annonce repérée sur internet, j'appelle et je prends un rdv. Jusque-là tout va bien, le rdv est pris rapidement, l'agent (Florian CINTELLI pour ne pas le citer) est à l'heure. Et là les surprises commencent ! Déjà nous sommes 3 potentiels locataire à visiter le logement en même temps (2 finalement puisqu’après avoir attendu 10 bonnes minutes la personne, nous avons fait la visite sans elle). Bref pendant ce temps d'attente, à part un serrage de mains pour dire bonjour, aucun contact, le temps est long... Nous rentrons finalement visiter l'appartement. Ce n'est certainement pas le logement le plus intéressant ni à présenter ni à louer mais je remercie la locataire en place de nous avoir donner toutes les explications : l'agent lui n'était d'aucune utilité. Concernant la constitution du dossier, tout se fait par internet. Pratique si vous entrez dans les cases sinon vous êtes foutus. Quant au suivant de dossier, après l'avoir déposé (au lendemain de la visite) et après plusieurs relances de l'agent, j'attends toujours des nouvelles. Une assurance loyers impayés était souscrite pour ce logement, personne n’a jugé utile ni de le signaler lors de la prise de rendez-vous, ni de m’informer que le chômage n’était pas pris en compte ainsi que tout contrat en période d’essai (l’agent en ayant été informé). Inutile de dire que je suis partie voir ailleurs.
Plus de 2 mois que je cherche une location en vain. Il m’a fallu une prise de contact avec l’agence square habitat Puget, d’un accueil chaleureux dans leurs locaux et d’une rencontre avec un agent immobilier à l’écoute pour que, Yohan, me présente la location idéale qui rentre parfaitement dans mes critères. Je conseille vivement cette agence immobilière professionnelle, chaleureuse et proche de ses clients.
Très bonne agence l’agent commerciale Gay Yoann au top à pris le temps de bien mfaire visiter et un suivi par la suite de tout les étapes. Un travaille efficace et rapide avec beaucoup de gentillesse je vous recommande vivement cette agence. 5 étoile ++++
Toujours intéressant de lire les avis ... Me concernant pour la location de mon appartement aucun soucis particulier pour mon dossier informatique et les 2 visites avec Maxime et Florian, 2 personnes très à l'écoute et très professionnelles !!! Je mets donc 4 étoiles pour le service en attendant mon rdv pour la signature du bail et les modifications accordées dans l'appartement que je découvrirais lors de l'état des lieux pour la remise des clefs. Pour faire suite et pour finaliser mon avis, je rajoute une étoile car très satisfait de mon entretien avec la gestionnaire, madame GARNIER, , très professionnelle avec un très bon suivi de mon dossier après l'état des lieux fait par Florian très à l'écoute et très minutieux dans son rapport. Je dois également préciser que toutes mes demandes par mél ont été traitées en temps utiles sans aucune relance de ma part. Un grand merci à toute l'équipe SQUARE HABITAT LOCATION. Bien à vous Dominique COCHET
Cabinet qui n'applique pas la loi : dépense 8000€ sans vote en AG pour faire des reprises de goudron, ce qui n'est absolument pas considéré comme des travaux urgents par la loi mais Monsieur Lieutaud JL semble ne pas en avoir connaissance... PV d'AG non envoyé dans les délais légaux. Diminution des prestations dans la Copro (passage du ménage un jour sur 2, arrosage fait bénévolement par le conseil syndical....). Et quand vous le mettez devant ses responsabilités : il fait retomber la faute sur le conseil syndical ou même se permet d'envoyer un courrier diffamant les personnes qui osent le mettre en concurrence comme la loi l'impose pourtant (7500€ de moins par an pour le même contrat chez la concurrence donc prêt à dire n'importe quoi). Si vous n'avez pas la chance d'être dans une Copro où les copropriétaires comprennent les enjeux, vous vous retrouvez comme des vaches à lait. Le synfic offre l'apéro au CS puis lui fait prendre les décisions... Des promesses jamais tenues (on attend la refonte du site internet justifiant l'écart de prix avec la concurrence depuis 2 ans), un suivi qui laisse à désirer (fissure sur un balcon depuis 2 ans non reprise, délabrement de l'entrée de la résidence, marche d'entrée cassée.. ). Square Habitat semble ne pas avoir compris non plus les enjeux pour ce groupe qui a repris le cabinet Lieutaud. Fuyez, fuyez...
Yoann et Florian, deux commerciaux vraiment supers!!! réactivité, gentillesse disponibilité et surtout compétences sont leurs caractéristiques. C'est un vrai plaisir de bosser avec eux. Mila MARCAGGI pour SOLIHA Provence.
Cabinet completement pourri une honte sa va faire deux ans qu on attend le justificatif pour la caf que des incompetents d ailleur la rue d aubagne qui c est ecroulé sa ne m etonne meme pas j espere qui vont payer tres cher la note et je prefere rester poli a bon entendeur o
Comment expliquer en quelques mots. On peut même pas appelé Sa une équipe vue qu'il y a aucune communication entre eux!!!!!!! Incompetant, injoignable, escroc, menteur, impoli..... Mais que la liste est longue. C'est une honte qu'une agence comme celle-ci soit encore ouverte. J'ai tellement de chose à dire sur cette bande incapable qui n'ont aucun respect !!!!! Surtout ne vous arrêté pas sur leurs annonces toute mensongère !!!!! C'est une honte !!!!!!
Yoann et toute de l'équipe de la location ont été au top! Signature du bail en un temps record! Efficacité ,professionnalisme et gentillesse ! Merci!!
Vraiment je vous déconseille cette agence, aucun professionnalisme ni sérieux au travail annulation de visite a la dernière minute des arguments banales pour vous faire tourner comme des clefs oubliés la minute même de la visite alors qu'ils pouvaient vérifier avant de venir. Franchement a éviter et je pense que l'organisme chargé de Control des agences immobilière doit vraiment enquêté sur cette agence.
La responsable nous a parlé comme à des chiens. Aucun respect et aucun sérieux. JE VOUS DECONSEILLE amplement cette agence.
/!\ A évité /!\ Une bande d'escroc qui n'est là que pour vous dépouillé du moindre centime.. (Je suis locataire) Aucun suivit et aucun service, injoignable par: -téléphone (répond mais impossible d'avoir l'agent qui gère mon dossier) -Mail (aucune réponse) -Lettre recommandé avec avis de réception (aucune réponse) -En personne (idem, le gérant de mon dossier est un fantôme, de plus ses collègues de travail ne valent guère mieux et ne relayent même pas les informations tout en se montrant hautain) Bref, si ils vous arrivent le moindre problème, vous êtes livré a vous même, A fuir de toute urgence !!!
La compagnie immobilière la plus impersonnelle que je connaisse. Ils ont une question, une requête ou quoi que ce soit d’autre, ils utilisent un recommandé avec accusé de réception plutôt que de prendre 5 min de leur temps pour appeler le client. Le suivi des dossiers client est déplorable, en fait, ils n’en ont peut-être pas ? Ils ne savent pas ce que l’on doit réellement car les services ne communiquent pas entre eux. Ils ne respectent pas les règlementations légales concernant leur obligation de poser des détecteurs de fumé dans les appartement (même si on le rappel tous les mois depuis 5 mois). Point positif de la compagnie ? ils encaissent rapidement les chèques… Dommage que la compagnie n’embauche pas des personnes plus compétente et soucieuse de faire un travail correct. Vu qu’il se fiche royalement de l’avis de leur client, ils ne répondront pas a ce message et me rappelleront pas. ------------------------------------ The most impersonal real estate company I know. They have a question, a query or anything else, they send a letter with signature of receipt rather than using 5 minutes of their time to call the customer. The tracking of customer records is deplorable, in fact, they may not have any? They do not know how much we really owe because the services do not communicate with each other. They do not respect the legal regulations concerning their obligation to put smoke detectors in the apartment (even if it is recalled every month during 5 months). Positive point of the company? they quickly cash the checks ... This is too bad the company does not hire people more competent and anxious to do a correct job. Because they do not really care about their customer's opinion, they will probably not answer this message and will not call me back.
Quel calvaire, aucune réponse, 3 semaines pour qu'il répondent finalement et me disent je je peux contacter le sous-traitant moi meme alors que c'est justement leur travail de prendre en charge et surveiller l'avancement des travaux... Ou est l’intérêt d'un syndic dans ce cas?
Une agence a évité car aucuns respects des contrats de bails, des lois de locations immobilières, un manque de professionnalisme total. Si vous avez du temps à perdre alors vous êtes à la bonne agence sinon fuyiez la !!!
Une agence incompétente et qu'il est ABSOLUMENT IMPOSSIBLE de joindre, ni par mail ni par téléphone. C'est scandaleux et très stressant quand il s'agit de choses importantes comme la location d'un appartement. Nous sommes déçus et très en colère a cause de ce manque de considération et de professionnalisme. A ÉVITER ABSOLUMENT
Absents, injoignables, incompétents, défaillants, malpolis, malhonnêtes, ... De grands amateurs de la profession. Avec eux, vous comprenez bien la définition du gestionnaire de biens: Celui qui gère son argent avec vos biens. On est obligé de mettre 1 étoile minimum pour pouvoir publier mais bien évidemment, je ne la leur donne même pas!