Square Habitat Saint-Omer Lion d'Or Cocquempot Agence immobilière

Lenteur incroyable à tous les niveaux: gestion du bien, réponse, solutions, mise en location. Très déçu en tant que propriétaire. En revanche, Faustine, toujours aussi professionnelle et agréable.

Agence très sérieuse,au top, Merci à Suzanne.

Je ne recommande absolument pas cette agence, aucun suivi de sinistre après 2 ans à vivre dans les infiltrations (le revetement de sol a été retiré je vivais sur le béton) j'ai donné mon préavis et 2 mois après avoir quitté le logement je n'ai toujours pas récupéré la caution alors que tout à été déclaré à mon assurance !

FUYEZ CETTE AGENCE !! Agence incapable de quoi que ce soit ! Et voleuse. J'ai un loyer qui augmente alors que ce dernier doit être figé, puisque le DPE est F. Quand, il y a un souci avec l'appartement ou quand on les appels pour arrêter de faire monter mon loyer de manière illégale rien ne se passe. Alors que pour m'envoyer des mise en demeure le courrier s'envoie vite de leur part. Une honte ! De même, quand il s'agit de faire le médiateur entre les propriétaires et moi-même rien ne se fait !

Square Habitat à Saint-Omer depuis que ça a changé d'enseigne c'est lui pareil qu'avant pas moyen de s'arranger avec eux franchement j'ai été déçu depuis 7 ans c'est à fuir je vous déconseille

Agence au top Suzanne a su être rapide et efficace un grand merci à elle

Personne très agréable et très professionnelle qui sait répondre aux besoins du client. Merci à Suzanne pour son excellent travail.

Merci à Suzanne pour son professionnalisme et sa sympathie

Je recommande fortement. Visite très agréable d'une maison en présence de Suzanne. Disponible,à l'écoute et réactive

Super expérience avec Suzanne. Elle a sû me trouver un logement adapté à mes exigences. En plus, commercial souriante et dynamique.

Très bon accueil et bon suivi !

Une étoile qu’ils ne méritent même pas… Agence immobilière et personnel incompétents ! Nous sommes dans notre logement depuis mars 2023, celui ci est très bien dans l’ensemble, mais au moindre problème remarqué et remonté, aucun changement, aucunes réponses, des fantômes et nous restons avec notre problème !! Après des dizaines et des dizaines de relances, des appels, mails, sms, et même un courrier recommandé, aucunes réponses ! Nous pensions être les seuls à avoir ce soucis, mais quand nous voyons les commentaires, ça confirme bien ce que nous pensions ! Une agence immobilière fantôme, avec un personnel qui ne sert strictement à rien, à part prélever notre argent pour le loyer chaque mois… Agence immobilière À FUIR !!!

Agence à fuir, nous sommes dans notre appartement depuis juin 2023. Nous avons des problèmes d’électricité (il en est de notre sécurité) de chauffage de VMC, d’humidité, je relance l’agence depuis des mois sans aucun retour de leur part. Par contre pour prélever le loyer tous les mois il n’y a aucun problème ! Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !!!!!

Agence à fuir , de nombreux problème avant même de rentré dans la maison . Mais passons !!!! Aujourd'hui nous faisons face à un gros problème de moisissure dans la cage d'escalier menant au grenier , nous ne somme pas en contact fort heureusement avec ces moisissures, mais le problème persiste , et les moisissures s'étendent de plus en plus et va finir par arriver à l'étage. Ces photos ne sont pas les dernières , le propriétaire a isoler le grenier (après un petit moment bien évidemment) il m'a même dit au début de nos échanges que l'agence ne les avait jamais contacter ... bref très en colère de la situation , ils sont la pour encaisser mais pour le reste ...

À fuir !! Je n'ai jamais vu une aussi mauvaise agence ! Aucune considération pour les locataires, ils se cachent continuellement derrière le propriétaire qui n'est pas mieux. Pour récupérer le loyer et l'augmenter ils n'ont aucun scrupule alors que le logement se dégrade mais pour faire venir un artisan pour un simple devis, il faut des courriers recommandés. Quand je vois les autres avis, je comprends que cette agence ne tient que parce que le marché est tendu. C'est une honte.

Une étoile mais elle vaut zéro étoile ! Ne louer pas chez eux ils louent des appartement insalubre avec des visse cachés.je loue un appartement . Infiltrations d'eau par la fenêtres humidité extrem dans l'appartement.preuve en photo.il veulent pas passer le logement en insalubre. Donc il ne font aucun dossier pour aider le locataire. 3 heure sans chauffage et hop 14 degrés dans l'appartement.vetement qui moisie dans une armoire.Square habitat ne répond pas à vos mail.Ne fait rien.Dossier déposé contre le propriétaire ainsi que Square Habitat.Ne louer et acheter jamais avec eux. Ils vous offres des visé cachés. Départ du logement sans préavis, que le propriétaire ou l'agence le veulent ou non. Inadmissible !!!!!

Après avoir était locataire, j’attend toujours après ma caution depuis 1mois et demi par contre pour encaissé l’argent c’est du rapide mais pour récupérer son dû c’est beaucoup plus long.. Après plusieurs sms la dame me dit d’avoir fait le nécessaire et que c’est la compta qui doit me faire le virement… C’est inadmissible de devoir réclamer après sa caution! Pourtant j’ai était sympathique à avoir fait la visite à la place de l’agence pour les futurs locataires.

En location depuis juillet, les stores à mon entrée dans le logement étaient déjà cassées, un artisant est passer il y a plus de 2 mois le devis a bien été déposer. J’appelle presque chaque jour pour savoir quand ils seront changées on me dit qu’on me rappellera. J’attends toujours. Agence pas du tout sérieuse !!

Avoir un rendez vous le matin et que la femme ne vient pas ne prévient pas même son collègue ne l'a pas eu .. tout en sachant que nous avions du changer de postes pour pouvoir faire la visite de la maison 😡😡 Je mets une etoile pour être correcte! Pas professionnalisme pas de respect !

Nous avons une maison en gérance locative chez vous, et sommes toujours dans l'interminable attente de notre loyer d'octobre...Celui-ci devait arriver en début de semaine (au lieu du 13/10 car changement de logiciel), nous avons pris en compte ce délai supplémentaire. Néanmoins, après plusieurs relances mail (puisque personne ne décroche au téléphone), on nous a répondu que le loyer devait arriver en début de semaine (maximum), aujourd'hui, le 27/10, pas de loyer, et plus de réponses aux mails ! Quelle est la suite ????

Parfait merci

Très bonne prestation et très bien encadré.

Nul ! Y a pas d'autre mot ! Vous envoie des mails qui ne correspondent pas du tout à vos recherches. Vous font visiter des appartements qui ne correspondent pas à ce que vous aviez voulu visiter (aucune excuse pour l'erreur....) (Je ne m'en suis aperçu qu'après la visite..) Et puis lorsque l'on fait la remarque on essaie de vous tordre la main pour prendre ce logement... Et on ose vous redemander x fois vos critères de recherches... Bien sûr plus de réponse après avoir fait comprendre mon mécontentement...

Agence qui à cassée ma télécommande de portail et qui ose dire que c'est moi de plus je me suis présenté à l'agence est voilà la réponse de Mme Delabasserue Si vous êtes pas content vous avez qu'à le faire vous même Cool pour une agence qui s'occupe des travaux des loyers etc ... Je déconseille cette agence

S'il n'y a qu'une étoile c'est parce que nous ne pouvons pas en mettre 0. Nous sommes locataires d'un appartement géré par cette société visite prévue à 18h, le visiteur est là mais personne pour faire visité. Aucun message, appel ou même mail pour nous prévenir d'un quelconque retard. C'est déplorable, mais venant de cette agence je ne suis absolument pas surprise.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux envoie le chèque de caution à l adresse du logement rendu et compte dès heures de ménages qui n'ont jamais été stipulé lors de l état des lieux de sortie...

Cette agence répond aux besoins des propriétaires de façon normale et dans un bon rapport qualité/prix

Bonne disponibilité, bons conseils

Personne très désagréable et prête à raccrocher au nez, manque de réactivité. N'assument pas leurs responsabilités en tant que syndic. Gros problèmes de sécurité dans la résidence en raison de leur manque de professionnalisme.

A fuir... Désagréable au téléphone ou même par mail. Visite plus que bâcler.. caution rendu en retard et n'applique même pas la loi qui les oblige a majoré la caution de 10% si elle n'est pas rendu en temps et en heure . Celles qui on fait les visite lorsque nous somme partie du logement, ne connaissais strictement rien de la maison . Ne savaient même pas ce qui était a nous ou appartenait à la maison, résultats nous avons du faire les visites nous même pour tous expliquer. Et cela avec trois agents différents...

Une agence au top Très professionnel 👍👍 La personne qui s'occupe de mon dossier et très competante Avec un travail de qualité On est bien orienté Un bon accueil également et surtout une excellente gestion. Merci à vous

l'agence a compris mes besoins et trouvé un bien idéal. en tant qu'anglophones, ils ont aidé à communiquer par e-mail et à répondre à toutes mes questions

Bonne agence, une réactivité certaine

Excellente société immobilière , sachant être à l'écoute.

Faire un pas dans l'agence cocqempot, c'est déjà faire un pas chez vous. J'ai une quinzaine de déménagements à mon actif et je place cette agence et en particulier le service location pour ma part sur le podium entre l'or et l'argent. Mon profil, mes souhaits ont été bien cerné et s'en est suivi une recherche active et approprié. Un grand merci.

Sérieux, rapidité et efficacité. L'agence a su trouver la maison dont j'avais besoin en moins d'une semaine.

Efficacité et professionnalisme. A recommander.

Bonjour. Je me permets de vous joindre ici étant donner que je n’arrive pas à vous avoir au téléphone. Je suis locataire au 4 place de l’esplanade appartement 1B 59820 gravelines. La remise des clés a été faite le 9 juin et depuis ce jour il m’est impossible de me doucher chez moi. Je n’ai aucune pression d’eau. Après de multiples interventions entre la chaudière et l’eau tous deux se renvoient la balle et moi je suis encore et toujours sans moyen de me laver. Ce qui je pense n’est pas du tout logique. Une intervention pour un devis de chaudière a lieu ce jeudi après midi normalement. L’intervenant de l’eau ce matin m’a confirmer que ça ne venait pas de l’eau du Dunkerquois mais directement de la chaudière. Hors le monsieur de chauffage service me dit que ça ne vient pas de la chaudière !! Je pars en vacances le 28/09/2022 j’espère ne plus avoir de problèmes d’eau d’ici là. Si le problème est encore présent mon loyer sera versé à un huissier de justice quitte à en avoir des frais mais là je n’en peut plus. Bien à vous !

J’attends toujours mes 20% de remise de frais d’agence…

Vecu odieux

satisfaite pour la gestion de la location de la maison de mon papa

A fuir!! 😡🤮 Personnel hautain! Qui prend les clients de haut! La dame nous a clairement refuser une potentiel visite car d’après elle déménager dans une ville dont on a pas l’habitude n’est pas « logique/possible »

Une agence a l écoute et très pro,ils savent cernées notre projet ...Coup de coeur assuré !! Petite dédicace à Adélaïde Lannoy en passant 😋😉

ROOALBERT pas mal pour avoir un logement Juste dir au propriétaire de mettre une vitrine entre le salon et le couloir à fin de maîtriser l’isolation du salon Venez et vous trouverez un logement dans cette agence selon votre dossier

Merci à Madame Revel pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon suivi pour l’achat de mon premier logement. Très satisfaite

Premier contact avec une dame qui me propose de visiter des biens, elle s’arrange pour tout faire sur une journée comme j’habitais loin et vraiment un bon cinq étoiles pour cette dame très gentille ! Mais le reste laisse à désirer… J’ai eu un appartement sale et qui sentait la cigarette avec une chasse d’eau qui fuyait, j’ai dû faire les réparations et les payer moi même.. J’ai donné les factures à l’agence immobilière qui ne les a jamais transmises au propriétaire qui a été étonné de voir que tout les mécanismes de wc étaient neufs quand je suis partie.. En revanche pour m’envoyer des papiers me disant que je devais payer un supplément pour la femme de ménage là ils savent me contacter… Pour une premier appartement je suis déçue de l’agence..

J'ai bénéficié d'un très bon accueil et suivi pour l'achat de mon premier logement. Madame Avez s'est montrée très compétente et à l'écoute. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de réactivité. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme !

UNE EQUIPE AU TOP VOUS POUVEZ LEUR FAIRE CONFIANCE TRES AGREABLE ET PROFESSIONNEL

Très bon accompagnement jusqu'à la fin de mon projet immobilier par Mr LECAP, responsable à Saint Omer. Disponible et à l'écoute aussi, compétent pour informer et conseiller. Dans une période instable dûe à la situation sanitaire et l'attente tardive de mon financement, il est resté patient et rassurant.

Des incompétent qui me mettent en porte à faux, je me retrouve avec un huissier pour une erreur de leur part, et tout ce qu'ils trouvent à dire ; excusez nous , c'est de notre faute, par contre vous nous devez des frais rapport au huissier ' ... Non mais sérieux, vous êtes débiles ou quoi ????

Agence sérieuse, encore merci à Francesca pour la négo et angélique pour son professionnalisme et sa bonne humeur , je recommande !

Bonne agence, bon accompagnement durant tout le processus

Suivit nickel et réactivité

Une agence où le personnel est très efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Je suis satisfait. Ça a été rapide et efficace.

Plusieurs ventes effectuées avec mr lecap avec toujours de sérieux, un suivi précis et toujours disponible pour une question éventuelle. Je recommande, un professionnel !

Très bonne agence. Personnel compétent et très agréable. Je recommande vivement.

Aucun suivi, pas de réponses aux mails envoyés, que des emmerdes... bref une agence à éviter! Les agents immobiliers sont à l'image du responsable de l'agence: INEXISTANTS. Ne perdez pas votre temps à lui envoyer un mail, il ne vous répondra pas. Et je ne parle pas des propriétaires... qui sont des ******* finis...

Ils sont super rien n'a dire je les conseille à tous le monde

Pas satisfait de la prestation de location.

Pas joignable. Ne s annonce pas lorsque l on arrive à les joindre... Et vous raccroche au nez... HONTEUX

Equipe très sympathique au début et injoingnable par la suite si vous avez des problèmes....

A fuir a tout prix. Manque de considération et de professionnalisme envers le client. En location, ils ne voient que l intérêt du propriétaire et ne respecte même pas la réglementation en terme de caution (la caution a été supprimée sans aucune validation et avec un seul devis fait par l entreprise du propriétaire !!!) Répondent au téléphone quand il y a un intérêt financier pour eux, sinon ils n hésitent pas à vous bloquer sur leur téléphone afin de ne pas assumer leur responsabilité ! Vous serez perdant et perdrez votre temps et votre argent avec cette agence, du jamais vu!!! Obligation de finir en contentieux et au tribunal malheureusement avec ces personnes.

Plusieurs problèmes rencontrés au niveau de notre logement. Aucune aide apportée par l'agence malgré nos nombreuses relances.

Jamais vu

Grand professionnalisme

Très bonne agence, semble sérieuse. Ma conseillère m'a toujours répondu très rapidement, avec précision et m'a bien aidé.

Personnel très à l'écoute

Plusieurs contacts directs avec l'agence ,un bon suivie de dossier ,je recommande l'agence sans problème.

Très bien comme agence monsieur Leroy une personne au top

Je recommande l'agence Cocquempot pour sa réactivité et son professionnalisme!

ça a bien changé depuis 3 ans ! Pendant 1 an 1/2 aucune nouvelle à nos relances, rien qui fonctionne, des fuites dans tous les coins, par contre quand vous finissez par partir en désespoir de cause, ils savent vous ponctionner votre caution ! Une honte ! Des personnes très agréables en plus d'être compétentes ! Merci

Très bonne gestion de mes appartements par Suzanne. Merci

À l'écoute de nos besoin, rapidité de réponse. Merci surtout à Suzanne qui à fait le maximum pour nous.

j’ai contacter cette agence pour une location dans la semaine ont avait une bonne réponse très bonne agence

Ce sera

Prix correct

Personnel pas professionnel , pour plusieurs situations à chaque fois on nous dit que ils vont nous tenir au courant , qu’ils s’en chargent etc mais au final RIEN , je me suis déjà déplacée , on m’as dis qu’on allais me rappeler , cela fais presque un an , je n’ai jamais eu de nouvelles, je laisse passer , ensuite nous avons un problème d’humidité , une femme est passée à pris des photos , puis plus de nouvelles et toujours rien d’ailleurs ça fais plusieurs mois .. à l’heure d’aujourd’hui cela fait presque un mois que mon compagnon et moi appelons pour une panne de lumière dans le parking du sous-sol, j’ai appelée encore il y’a deux semaines, nous sommes partis en vacances en espérant qu’à notre retour ce soit réparé.. non. On est très patients et très gentils mais au bout d’un moment faut arrêter. Payer des charges pour qu’au final le reste ne suit pas c’est Honteux.

Agence super, vraiment professionnelle. J'ai appelé pour une location, la commerciale a été très réactive. Dès qu'un bien rentrait elle me contactait et elle a trouvé mon bonheur très rapidement. Voilà 6 mois que je suis dans la maison et dès que j'ai besoin elle est réactives!! Je recommande vivement!! De plus, l'atmosphère en rentrant dans l'agence est sympathique, bonne équipe!

Nous avons pu rencontrer des consultantes peu professionnelles. Une agence qui ne prend pas en compte votre besoin et vous propose des biens qui n ont aucun rapport avec vos attentes. L une des consultantes nous a oublié et n est pas venue au rdv. Après l avoir appelé, celle ci ne s excuse même pas pour son erreur, vous annonce que le bien ne sera plus disponible (car la visite avant vous va déposer un dossier) et que de toute façon le logement ne vous convenez pas !

Très content de cette agence toujours accueillante et a l'écoute

Agence qui laisse à désirer Manque de professionnalisme Gestion totalement inapproprié souhaite juste empocher l argent Ne faites surtout pas confiance à cette agence. Employée désagréable

Agence très pro

Harcelée d'annonces par mail alors que j'ai demandé à plusieurs reprises de ne plus m'en envoyer !!!! On se moque du monde.

Super accueil, ils m’ont vendu ma maison en 2 visites Génial Merci encore

J'ai loué mon appartement par cette agence et je dois dire que le service fut à la hauteur. Le personnel est aimable, compétent et à l'écoute du client. bravo !

Super accueil !

en tant qu acheteur, agence qui vous assure que le bien immobilier est pour vous a 200% jusqu a mettre vendu sur la pancarte de la maison en vente, sans faire signer au propriétaire les documents qui vous protègent.. nous empêchant ainsi de contrer une offre plus alléchante...car selon eux le propriétaire n a plus le droit de refuser notre offre..Au final a la place d'avoir un rdv pour signer le compromis de vente on vous annonce qu un compromis vient d'être signé par une autre agence dont l'annonce vient d’apparaître. BRAVO!!!!!

Dire à quelqu'un qu'un bien immobilier est pour lui alors que par derrière ça continue à organiser des visites c'est pas professionnel du tout et après que ça joue les offusqués quand on leur demande des comptes. Du grand n'importe quoi et un manque d'honnêteté total