Troyes Aube Habitat - Agence des Chartreux Agence immobilière

Très à l’écoute efficace

Ras

5 étoiles ! Samantha Lefevre s'est occupée de ma maman avec efficacité, rapidité et toujours avec le sourire! Merci à elle pour son implication et bonne continuation. Elodie & Catherine DIRAND

Pas d'eau chaude chez une personne agée chauffe eau en panne depuis plus de 10 jours qu'attendez vous pour que cette personne malade et agée puisse vivre dans un logement décent c'est dans votre obligation de remettre en bonne état le logement et vous dites que c'est à nous de se débrouiller avec Proxiserve? vous etes le bailleur à vous de tout faire pour remettre l'eau chaude rapidement c'est honteux

Très bien

Quand on les appelle ils savent nous répondre assez rapidement par contre ce qui concerne les déplacements j'attends encore

Gros problèmes, déjà signalé plusieurs fois, mais on s en fiche , je ne peux plus descendre mes poubelles au local, car arrivée en bas des escaliers vous avez 2 rats qui vous passent entre les pied, waoh quelle frayeur, normal vu que certaines personnes laissent leurs sacs poubelles en bas , pourquoi personnes ne bougent? Faut il monter plus haut ?

Incompétents, aucuns professionnalismes, soit disant humain et responsable 😂😂😂😂 n'achetez pas de logement chez eux, c'est de l' argent mis à la poubelle...

J’ai eu une personne fort aimable et qui a pu me renseigner . Merci infiniment

Pas aimable,on dit notre problème via une incompétence de l’entreprise engie home service on nous repond c’est pas grave (fuite d’eau sur ballon d’eau chaude bref)en gros débrouillez vous donc tous incompétents mis a part pour prendre l’argent…..

Pas d'avis à donner car déçu de ce service .

La dame qui m'a accueilli était vraiment top et à l'écoute !

Très bien accueilli par une secrétaire très sympathique. J'ai été bien renseigné.

La secrétaire est très agréable, gentille et à l'écoute, par contre l'échange téléphonique avec la conseillère que j'ai eu en ligne est a revoir, pas très agréable, ni même compatissante... Quand on travail dans ce milieu, il y a certains points a respecter....

Très bien reçue jeune femme à l'accueil très sympa .modifications avril 2024 : cela n’est plus valable,en panne de chauffeau,on me demande de contacter proxiserve,qui me renvoie sur un numéro de téléphone surtaxé resté sans réponse après plusieurs minutes d'attente, appel à engieservices qui envoie sur proxiserve. Rappel à troyes habitat qui enverra quelqu’un le 23 avril .Pas réussi à comprendre qui ! Le bazar depuis la fusion .

C'est vraiment super que Troyes habitat et installer prés de chez moi pour les personnes âgées et handicapées.tres bien accueilli et très serviable.

Un très bon acceuil et une super efficacité

Mon ami ayant fait une demande de logement grâce à action logement s’est retrouvé sans aucunes nouvelles de l’avancée de son dossier malgré plusieurs mails envoyés. De plus il n’y a eu aucunes informations sur d’autres demandes éventuelles pour le logement en question alors qu’il lui a été précisé que sa demande était unique. Très déçue.

Au téléphone au top Mais sur place à l'accueil une personne froide et peu aimable...

Personnel très sympathique

Les personnels tres hautain la plupart aucune humanité tres froid ne sont pas arrangeant du tout et vous affecte en comission a la tete du locataire et non par besoin urgent donc des refus avant meme la comission sans raison tres déloyal tres déçus quand on doit payer les loyers ou autre charges ou encore etre nouveau locataire d'ailleurs la on nous calcul . Bref je compte ne pas.rester locataire chez troyes habitat et déménager au plus vite pareil pour les dysfonctionnement on signal et a part envoyer un prospectus dans les boites aux lettres aucun retour honteux .!!

Personnels très compétents, l'agence des chartreux à su répondre à nos demandes. Merci à madame Mallard et à Madame Laurent en particulier.

Logement rendu mi août et toujours aucune caution de rendu le délai de 2 mois est dépassé et bien sûr pour les avoir au téléphone entre problème informatique et blablabla rien est fait aucun professionnalisme

Accueil au top, écoute et aide face aux locataires. Merci infiniment ne changez pas vous êtes juste supers.

Nous

Mauvais numéro de téléphone, celui-ci est associé à un particulier.

N'agisse pas pour le traitement cafards ou réparation à faire... faut les relancer, cest épuisant !

Acceuil très sympathique et vite renseigné.

Agence de Troyes habitat

Accueillant on obtient une réponse rapidement

Quelle déception. Les distributeurs sont souvent vides. Obligé d'aller voir ailleurs. Déception totale.