Vacherand Immobilier - Faches-Thumesnil Agence immobilière

Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et des conseils. On se sent en confiance.

Très déçue pour la location. Visite d appartement annulée la veille car l’appartement est loué. Quand j’ai appelée pour une visite l’agence n’avait pas encore les clés de l’appartement. Même après avoir eu un rendez-vous pour une visite aucune chance d’avoir l’appartement puisqu’ils n’attendent pas la fin des visites pour faire un choix. Dommage…

Bonjour Je tenez à remercier toute l équipe de l agence vacherand immobilier pour son accueil chaleureux une expérience vraiment à l hauteur Des personne à l écoute serviable les retours sont de suite l agent à l heure pour la visite des appartements bien rénové je recommande parfaitement cette agence encore merci Cordialement

J'ai contacté l'agence pour avoir des informations supplémentaires sur un appartement qui m'intéressait. Les informations précises et claires. J'ai toujours eu une réponse concrète à toutes mes questions (informations sur l'appartement, avancement de mon dossier).

Nous venons de vendre par le biais de mme Nadege Duprez un immeuble. Juste un mot Merci. Efficacité professionnalisme et surtout sympathique. Simple et naturelle. Elle connaît son métier. Alors n'hésitez pas.

Très satisfaite, Mr GUIFFROY s’est montré très compétant et disponible.

Agence professionnelle avec une conseillère au top qui sait ce qu’elle fait ! Possibilité de la contacter via sms à tout moment dès que vous avez une question sur votre achat !

Merci à Nadège pour sa réactivité, sa bonne humeur, son professionnalisme et son honnêteté. Au plaisir de travailler à nouveau avec Nadège.

Très bonne agence immobilière. Je recommande fortement.

Immobilier suivi par Mme Lamarcq depuis plusieurs années avec professionnalisme et humanité. Agence très sérieuse

Absolument ni sérieux ni respectueux. Un des agents immobiliers en location Nous a posé un lapin pour la visite d'un appartement à Ronchin ce soir. Nous venions de loin. 🤬 Aucune information d'annulation pas cool et A fuir

Cette agence est une honte ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, le zéro de la défaite, le zéro de l'incompétence, le zéro éliminatoire ! Hyper rapides pour ponctionner votre argent mais d'une scandaleuse lenteur lorsqu'il s'agit d'intervenir pour vous. En revanche, si vous avez un bien à vendre, ils tournent autour de vous comme des mouches sur un étron. Il suffit de regarder les avis catastrophiques pour se faire une idée du niveau d'incompétence qui règne dans cette agence. Fuyez !!!

Je recommande vivement cette agence. Monsieur Guiffroy a été très professionnel, disponible et réactif. Il m’a permis d’avoir un appartement rapidement, dans de très bonnes conditions. Les petits soucis signalés ont directement été pris en charge. Il est rare de trouver des professionnels comme ça de nos jours !

Honteux.personnel incompétent et menteur.

VOLEUR ET MENTEUR. Rdv à 14h. 14h30 toujours personne.. On appelle et ils font genre de rien. N’y allez surtout pas. Des VOLEURS.

Fuyez ! Visite le vendredi 31, dossier rendu à la minute avec tout les documents demandé, étant les seuls personnes sur le logement on nous dit qu’on sera prioritaire car pressé! Le lendemain on nous dit qu’on étudie notre dossier qu’on aura la réponse le lundi, le mardi on nous demande des documents « manquants » alors que tout les documents de leurs papiers était marqué. On envoit les documents encore à la minute et on appelle, on nous dit qu’on aura la réponse le lendemain Le lendemain rebelote, on nous apelle il nous manque encore des documents,non demande au paravent, on renvoit à la minute et nous dit qu’on aura la réponse le lendemain! Le lendemain une semaine de gaché a attendre un logement dans le déni pour avoir notre candidature refusé ! Fuyez il essaie de gagner du temps en vous demandant toujours plus pour essayer de cumuler le plus de demande pour choisir les meilleurs, leur seul but est de faire poiroter des gens qui ont besoin d’un logement au plus vite. De plus personnel désagréable, ne donnant aucun justificatif, pas professionnel

Mauvaise agence, fuyer ça fait plus de 2 semaine qu’ont a déposer notre dossier, mais constamment on nous dit qu’il manque des documents tous les jours tout ça pour pour nous faire perdre notre temps. Très mauvaise agence, pas sérieux je ne recommande pas du tout. Si je pouvais qualifier cette agence en quelque mots ; médiocre, pas sérieux, et désagréable.

Notre agent immobilier Nadège Duprez, nous a accompagnés tout au long de notre achat avec un grand professionnalisme. Nous avons eu un très bon contact avec elle et la remercions pour sa disponibilité et son efficacité.

FUYEZ car NON PROFESSIONNELS Appartement loué le 26 mai et toujours pas habitable et dangereux par contre loyer prélevé ! Plaque de gaz qui ne fonctionne pas et pas de vanne d’arrêt d’urgence ! Four branché sur prise secteur via un bricolage de domino et même l’électricien mandaté pour faire un devis dis que ce n’est pas en règle! Et bien sûr cela sous l’arrivée d’eau de la machine à laver. Et bien sûr quand on se plaint la seule proposition c’est : envoyez votre préavis C’est honteux !

Visite seuls pour un bien. On laisse le client se débrouiller Lors de retour pour débriefer, nous expliquons notre mécontentement et nos critiques et l'agent est... d'accord avec nous ? Critique ouvertement ses biens Pas de proposition supplémentaire pour combler nos attentes, même pas une question pour nous proposer autre chose Je déconseille

Je confirme, à fuir, 1h de route pour voir un T2 sale, abîmé ( trou dans le mur, pièges à souris à terre, wc sales, on ne parle même pas du frigo...). Et lorsque je leur demande s ils ont au moins visité ce qu il loue, la réponse est floue, lorsque je dis que les photos sont prises de façon à cacher tout ça, ce n est pas eux, ce sont les propriétaires . Attention!!!

Agence qui préfère être en procédure avec des locataires plutôt que de répondre aux demandes de travaux quitte à mettre les locataires limite en danger vu le quartier pour gagner trois francs six sous......

Agence à fuir. Elle ne rends pas la caution aux locataires. Le système est généralisé. La moindre rayure ou trace sur une peinture est utilisée comme prétexte pour ne pas rembourser.

Agence à fuir ! Si vous cherchez de l'honnêteté et de la transparence fuyez cette agence. L'agence se permet de facturer des frais à la remise des clés alors que le bien a été remis exactement dans le même état que reçu. Il est encore plus inacceptable car aucune visite n'a été faite avant pour constater le défaut. Expérience extrêmement décevante et inacceptable, je vous recommande de chercher une autre agence pour vos besoins futurs.

Un immense merci à Madame Nadège Duprez, de l’agence Vacherand, extrêmement efficace dans la gestion de notre dossier, et d’une gentillesse sans égal. Cela devient si rare de nos jours que ça vaut le coup d’être souligné ! L. S.

J’aimerais savoir a quoi sert votre numéro. 5 jours que j’essaye de vous contacter matin ou après-midi. Jamais de réponse

Homophobes et injoignables ! À fuir ! Après avoir tenté de les joindre pendant toute une journée, on tombe enfin sur une interlocutrice. Lors d'un entretien téléphonique qui se passait pourtant plutôt bien, l'évocation de mon couple a fait couper court à la disscussion avec de fausses excuses.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, vous êtes injoignable ! J'ai tenté de vous joindre 17 fois Vendredi puis 5 fois Samedi avant de venir en personne... Je n'ai plus d'eau chaude dans mon logement et donc plus de chauffage, vos procédures sont interminables ! Vous me demandez d'envoyer des mails à une personne et quand je vous dis que je n'ai pas de réponse, vous me dites elle met du temps à les traiter... Depuis Juin je me doute qu'elle prenne du temps. A fuir !!!!!!!!!

Je tiens à remercier Mme DALLERY Marion pour son sens de la gestion et SURTOUT sa réactivité. Pour le peu de demandes que j'ai pu faire, tout s'est fait très rapidement et je l'a remercie encore.

On se bougera le petit doigt pour vous sachez le. Si vous cherchez quelqu’un qui fera son nécessaire pour vous, vous êtes tombé sur la mauvaise agence. Très mauvaise d’ailleurs. Publicité mensongère, date de mise en ligne d’appartement qu’un fois qu’on l’a visité « bizarrement ». Un proprio qui peut refaire les travaux selon le client ha-ha. La tête et le nom font beaucoup dans cette agence immobilière, bref fuyez.

Très déçue

Scandaleux. Visite sans agent immobilier. 1 seul jeu de clé pour 2 personnes. Électricité défaillante, fuite dans la salle de bain, dégât des eaux dès la première semaine. 2 marches dans l’escalier non fixée, rongée par des termites, de très gros problèmes d’humidité. Aucune réaction de la part de l’agence. Après de très nombreuses relances, et une non réponse à notre mise en demeure, nous avons dû faire appel à un conciliateur de justice pour faire avancer les travaux plus de 8 mois après l’emménagement !!! Refus total pour une demande d’indemnisation. Propriétaire comme locataire : fuyez cette agence de mauvaise foi.

Locataire durant 3 ans je n'ai jamais eu de problème avec l'agence. (Remplacement et dépannage sans soucis) Le seul hic, le manque de suivi (visite seul, état des lieux seul ...)

L'AGENCE FACHES THUMESNIL pourrait-elle faire le nécessaire pour que nous évitions de vivre plus longtemps dans un appartement moisi s'il vous plait ?? Après plusieurs mails toujours pas de nouvelles. Cela devient invivable et dangereux pour notre santé ! (moisissure dans la cuisine, dans la chambre, dans la salle de bain, cafards, fourmies, mythes et j'en passe...) Voir photo en PJ

C'est une agence qui ne fait pas du tout le travail pour lequel elle est missionnée. Ça fait des mois voire des années que j'ai signalé des dysfonctionnements dans l appartement de mon amie et rien n'est réparé. Entre fuite d'eau, fenêtres cassées, velux qui ne s ouvre plus en pleine canicule, plus de 40 degrés dans l appartement et j en passe. J'ai saisi le juge des loyers qui me demande de bloquer les loyers dans l attente de réparations. C'est chose faite. Si je note cette agence s est 0/10.

Un grand merci à Mme Duprez pour sa gentillesse, son efficacité et son sens du service dans le déroulé de notre achat !

Super agence, Mme Duprez s'est montré à l'écoute et très disponible. Je recommande +++

J ai contacté Vacherand immobilier Faches Thumesnil le 1er juin 2021 pour la vente de la maison de ma maman en leur donnant l exclusivité . J ai ete suivi par Nadége Duprés qui a suivi ma vente trés réguliérement scrupuleusement avec beaucoup de sérieux .Je l en Félicite pour son travail .A ce jour la maison est vendue .Les nouveaux proprietaires sont un jeune couple trés sympathique a qui je souhaîte beaucoup de bonheur dans leur nouvelle demeure .

Merci à Mme DESPREZ d'avoir mis en oeuvre rapidement sa connaissance manifestement approfondie et précise de son secteur d'activité pour établir l'estimation dont nous avions besoin de notre maison. D'autant qu'elle était préalablement informée que nous n'aurions probablement pas besoin par la suite de ses services pour une cession éventuelle. C'est ce qu'on peut appeler le sens du service. Nous n'hésiterons pas à faire appel à elle et son agence si nous avons plus tard besoin d'un intermédiaire.

Première visite nickel . Au bout de 2 mois notre appartement était remplie de moisissure.seul réponse de Mme Blandine : ouvrait les fenêtres .... Vmc HS et pas de réaction ... Mauvaise expérience avec cette agence

Faut avoir quand même pas mal d'inspi pour appeller, un squat : coure privative

Mme Blandine très désagréable et pas professionnels. Intervient dans une discutions en rapport avec une erreur bancaire de leurs part sans même dire bonjour et en plus de sa dans la discution une fois que l'ont viens à des questions de rénovation dont elle a fait la demande récupére un appel et fait semblant de rien entendre.

Un grand MERCI à Madame DUPREZ sans qui nous n’aurions pas pu concrétiser la vente ce 14 janvier de la maison de notre maman. Toute une année elle a aidé et soutenu les acquéreurs qui rencontraient des difficultés à finaliser leur dossier, nous tenant informé au fur et à mesure, très disponible et très professionnelle, elle a fait preuve de gentillesse et d'écoute pendant nos moments de doute…

Très bon conseil, réactivité et aide de Mme Duprez pour l'achat de notre studio à LILLE, un grand merci à Mme DUPREZ

Bien que l'entrée dans les lieux se soit très bien déroulé, la sortie et ses suites ont été plus que décevantes. Vous devrez rappeler plusieurs fois à l'agence de vous restituer votre caution. La directrice de cet établissement, Mme Lamarcq, ne vous appellera que par intérêt et négligera totalement vos demandes, donc gardez bien toute trace écrite de vos échanges car le manque de conscience professionnelle est avéré. Pour information ou rappel, des intérêts équivalent à 10% du loyer hors charges doivent vous être automatiquement octroyés si le délai de restitution dépasse les 30 jours à compter de la remise des clés lors de la sortie. La directrice de l'agence a été totalement sourde à cette obligation. Elle n'a jamais daigné me recontacter pour s'excuser, pour tenter de trouver un autre arrangement et ne m'a remboursée que partiellement la caution (amputée des charges) mais sans cette indemnité, bref elle bafoue des droits. En revanche, son équipe a toujours fait preuve de réactivité et de courtoisie et je les remercie.

Nous avons vendu une maison grâce à Madame DUPREZ, qui a su être réactive, une seule visite a suffit ! Madame DUPREZ nous a tenu informée au fur et à mesure de la transaction, elle a été très professionnelle, un grand merci à elle.

A fuir ! Votre évier a cassé ? Charge locative! La VMC est cassée ? Charge locative ! Ne sert absolument à rien !

Le patron et les salariés sont extrêmement accueillant..

Visite sans agent immobilier, jamais vu. Déplacement à l’agence pour récupérer les clefs et faire la visite soit même et les ramener ensuite, soit... Photos mensongères car pas conforme à l’appartement visité. (Soit disant les photos de l’appartement d’en face?? Qui n’a pas le même aspect). Perte de temps, déplacement inutile.

Bravo et merci à Mme Nadège Duprez qui a fait preuve de gentillesse et d'écoute lors de la vente de notre maison. Elle a été de très bon conseil en ce qui concerne le prix du marché et la marche à suivre pour que tout se passe au mieux ... Bonne continuation à vous !

Des biens qui peuvent être intéressant, mais je me suis mangée un lapin pour mes visites pour une faute dans mon numéro de téléphone et dans mon nom.

Attention aux états des lieux qui sont juste des états des lieux tip et non vérifié

L'amabilité, le sérieux, la compétence...se sont donnés rendez-vous en ce lieu. Rapide, professionnel, je recommande vivement. Merci à Nadège pour sa vente menée tambour battant...

Les logements que vous proposez sont insalubre remoli d’humidité lors des visites tout est caché par la peinture alors que ,ces du grand n’importe quoi les secretaires a l’accueil sont ingrates et pense tout savoir or non elle ne savent rien , merci de faire correctement son travail et de montrer un peu plus de professionnalisme !!

Je félicite Madame Nadège Duprez pour son grand professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.

Aucun traitement sérieux. Mauvaise foi et aucune communication. ancien locataire très déçu

A fuir

J'ai mis ma maison en vente en août 2019 et elle a été vendue en 5 semaines et demie par Nadège Duprez. Une personne pro, gentille, a l'écoute et toujours disponible. Je conseille à tout le monde d'avoir à faire à cette personne. Et grâce à elle nous avons pu acheter la maison de nos rêves à la campagne. Merci encore Madame Duprez Nadège.

Des parvenus se prenant pour des seigneurs.Des creuvards ouais!

Ça bientôt trois mois que je les dits de envoyer quelqu'un pour réparer une fenêtre et le toilette, c'est urgent et personne à tout jour venu!

Une agence qui juge en fonction de votre statut (étudiant), vous propose une visite sans agent immobilier et vous laisse complètement seul pour visiter en vous stipulant que vous n'avez pas plus de 30 minutes pour vous rendre a l'adresse et visiter. Résultats : adresse introuvable, appartement non visité. J'ose imaginer qu'un couple de jeunes étudiants n'est pas digne d'une visite accompagnée étant donné qu'à la demie heure qui suit une visite est organisée avec un agent immobilier sur ce même appartement. Agence a éviter selon moi.

Nous recherchions à réaliser un premier achat avec mon épouse. Nous avons apprécié l'écoute des personnes que nous avons vues. Elles avaient une très bonne connaissance de leurs secteurs et de l'offre disponible par rapport à notre budget. Le deuxième produit présenté était le bon après une première visite très intéressante. Nous avons aimé la réactivité et le suivi de l'agence pour cet achat. Nous conseillons vivement!

Accueil très sympathique de l’agence, sens de l’écoute pour cerner précisément les besoins, tout en y répondant rapidement! J’ai vite trouvé l’appart qui me convient parfaitement!

Top service !! merci au dirigeant qui sait répondre rapidement à nos besoins. Les filles sont à votre service et l’accueil est merveilleux.

Un agence de qualité je suis ravie de la gestion de ma location Je recommande !

personnel agréable et compétent, j'y ai trouvé mon bonheur merci!

merci pour les visites et l'appart trouvé! les filles sont tres sympas et compétentes!

Agence parfaite, à l'écoute, répondant au moindre soucis dans les plus bref délais , je recommande fortement.

Agence à l'écoute, équipe dynamique et professionnelle a su répondre à mes besoins.

Super écoute, à l’écoute, très agréable! Je recommande

Une équipê qui a su répondre parfaitement à mes besoins! je recommande

Personnes agréables qui prennent le temps de nous proposer des biens correspondants à nos attentes. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme

Agence au top qui a parfaitement su cerner mes besoins, les employés sont pleinement à l'écoute des étudiants.

une super équipe à l'écoute de mes besoins. Rien à dire, j'ai parfaitement bien été pris en charge.

Rechercher une coloc, visiter, prendre les pièces du dossier et tout faire comme il faut pour que au final l'agence prenne un dossier incomplet et accepte un payement. Différence de traitement des dossiers selon l'avis des agents immobiliers . Qui soit dit en passant trouve que le client doit etre à ca disposition pour les visites et ce permet de discriminer celui-ci. c'est a dire que si vous voulez visiter vous devez venir chercher les clefs. Logique. Une agence qui met un an a réparer un toit malgré les demandes répétées des locataires. Une agence qui s'introduit dans ladite courrée pour prendre des affaires appartenant à ces locataire (autrement dit les volent) . Une agence qui fait des travaux au black. ... et j'en passe . C'est fou comme l'agence de Lille (natio) est génial et celle -ci affreuse. A éviter fortement.