Vacherand Immobilier - Marcq-en-Baroeul Agence immobilière

En location depuis 2016, très bonne agence, très bon accueil. Merci à Camille CATIAU avec qui j'ai échangé ces derniers jours, réactivité, professionnalisme et très compréhensive

Excellente expérience. L'agence m'a permis de trouver l'appartement correspondant à tous mes critères en un temps record. Mon interlocutrice était particulièrement réactive et bienveillante. Merci beaucoup

Agence tout simplement horrible ! RESTE LOIN! Si je pouvais mettre 0 étoile, je ferais ça ! Soyez prudent lorsque vous quittez l'appartement, car ils feront tout pour ne pas vous restituer la caution ! Ils m'ont facturé 200€ pour le nettoyage d'un appartement de 13m2 et m'ont envoyé une facture douteuse avec une ligne «nettoyage complet d'un studio ». Bien entendu, l'appartement a été nettoyé et était dans le même état dans lequel je l'ai reçu ! Combien de jours et de nuits ont-ils récuré ce petit appartement ?! De plus, il est impossible de trouver sur internet l’entreprise qui a réalisé ce ménage de luxe ! J'ai initié la procédure contre cette agence au Tribunal Judiciaire de LILLE où nous avons convenu de partager ces frais de ménage à 50/50, ils ont donc dû me restituer 100€ sous 15 jours. Du coup, j’ai reçu d’eux la somme ridicule de 4,35€ ! Ils prétendent que je n’ai pas payé 81 € de taxe poubelle en 2023. Pour ce qu’ils pensaient arracher 14,65 € supplémentaires, l’histoire est muette😂 De toute façon, je ne laisserai pas ça comme ça ! P.S. Petit conseil, s'ils ne vous restituent pas votre caution pendant longtemps avec des promesses de confiture de demain, rendez-vous personnellement à leur agence et ils vous rembourseront instantanément votre argent 😉

Nous remercions Fanny Freyri de l'agence Vacherand , d'avoir mené à bien la vente du bien que nous lui avions confié . Nous avons apprécié sa très grande compétence et sa disponibilité

Mme Lucas a repris la gestion locative de nos appartements depuis 3 mois. Elle a repris un passif où l'agence précédente (Immobilière du vieux Lille) avait laissé des sujets non traités depuis trop longtemps. Elle gère les difficultés, sait nous proposer des solutions et elle est à notre écoute. Des locataires ont été retrouvés rapidement. Sans faute à ce jour!

Super agence immobilière j'ai été accompagné dans mes démarches par Madame CATIAU qui a su être très très réactive dans la gestion de ma demande, qui était assez urgente, encore bravo

Toute première expérience avec les agences immobilières. Totalement réussie tout était parfait l’accueil le suivi la disponibilité . Équipe hyper professionnelle. Merci encore surtout à Camille Catiau de m’avoir permis de trouver ma perle rare. Agence très professionnelle et à l'écoute, portée sur le digital ce qui simplifie les démarches

Très bonne expérience, agence très réactive par mail et toujours à l’écoute pour apporter les meilleurs conseils.

J'ai beaucoup apprécié l'efficacité et la rapidité de cette agence par rapport à ma recherche de logement. J'ai pu trouver un appartement à mon goût et mon dossier a été validé assez rapidement. Je remercie Mme Camille pour cela. Bravo à toute l'équipe pour le professionnalisme.

Agence très réactive.

L'agence Vacherand de Marcq en Baroeul a été un soutien essentiel en nous accompagnant dans les démarches de relogement d'un locataire suite a un arreté de mise en péril sur un appartement que nous avons en Gestion avec eux. Madame Lucas et Madame Kerfyser ont assisté aux réunions et ont été proactives pour trouver une solution. En complément, elles ont su adapter leur communication aux contraintes de distance que nous avions, le tout avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Chapeau bas Mesdames et merci !

Mme Freyri m'a accompagné dans l'achat de mon appartement, je peux affirmer que j'ai bénéficié pendant ces quelques mois de la présence d'une véritable professionnelle qui connait parfaitement son métier, j'ai eu en face de moi une personne à l'écoute et très réactive, soucieuse de proposer un accompagnement de qualité pour la réalisation de mon projet. Mme freyri a toujours montré une disponibilité et une écoute, je ne peux que recommander cette professionnelle sans aucune hésitation, un grand merci à vous et votre équipe.

Parfait

Très bonne agence, merci beaucoup à Camille pour sa réactivité et sa gentillesse :) Je recommande.

Super accueil, Amandine et victoire au top! Et service gestion locative de même!

Madame Fanny FREYRI a su travailler avec empathie et professionnalisme sur ce projet ambitieux. Dans un marché complexe et très fluctuant, elle a su faire preuve d'adaptabilité et d'indications pertinentes pour finaliser cette vente. Merci à l'agence Vacherand et à Mme Freyri dans la concrétisation de ce projet !

Madame Freyri nous a accompagnés de manière très professionnelle dans notre projet d’achat de maison ainsi que dans notre projet de vente. Sa réactivité, ses conseils pendant les négociations et son suivi sont autant d’éléments nous permettant de la recommander sans hésiter !

Je tiens à remercier Camille pour sa réactivité !

Nous avons loué une maison grâce à Camille qui est très à l’écoute,gentille et disponible,équipe très réactif! Merci à vous pour la confiance et pour votre disponibilité

Super. Nous ont présenté dans notre urgence un appartement même pas encore sur le site, ont validé notre dossier le jour-même, et nous signons le lendemain pour un emménagement trois jours plus tard. Redoutablement efficaces.

Ras

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l’agence Vacherand Immobilier et en particulier envers Fanny pour son accompagnement exceptionnel. Fanny, vous avez été une source constante de soutien tout au long de ce projet d’achat immobilier. Votre gentillesse, votre patience et votre compréhension ont été indispensables pour moi. Vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions, de dissiper mes inquiétudes et de me guider à chaque étape de ce projet. Votre présence chaleureuse et rassurante a rendu cette expérience très agréable. Je tiens également à saluer votre efficacité et votre professionnalisme. Grâce à vous, j’ai trouvé l’appartement parfait pour moi. Je recommande vivement les services de Fanny à quiconque recherche un accompagnement personnalisé. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je me permets de conserver vos coordonnées, et c’est avec plaisir que je vous accueillerai très prochainement à l’appartement pour vous montrer l’avancement des travaux. Avec toute ma reconnaissance, Alexandre GR.

Suivi très efficace, rigoureux, professionnel et rapide. Mon appartement ne s’etait pas vendu pendant 3 mois avec une agence concurrente, il s’est vendu avec Mme Freyri en 1 semaine. Je recommande !

Ayant acquis un appartement, j'ai confié la gestion de mon bien à l'agence de Marcq en Baroeul. Mon interlocuteur principal, monsieur Loth est très réactif et m'a été d'une aide précieuse. L'agence a trouvé un locataire pour mon bien le lendemain même de la remise des clefs. Lorsque monsieur Loth était absent pour congé, c'est alors ses collaborateurs/collaboratrices qui ont pris le relais avec également beaucoup d'efficacité et de professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Cette agence immobilière se distingue par sa disponibilité, son efficacité et sa réactivité. Leur équipe est hautement compétente dans tous les domaines, que ce soit la comptabilité, la gestion locative, le syndic ou la vente immobilière. Mon expérience avec eux a été extrêmement positive, et je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe. Je recommande vivement leurs services. Je tiens également à souligner le professionnalisme exceptionnel de Fanny, un agent immobilier de grande confiance. Un grand merci !

Conseillère très réactive qui nous a parfaitement accompagné dans notre projet.. Très disponible et efficace.

Un réel plaisir de rencontrer Victoire de Vacherand immobilier, patience, bonne humeur et professionalisme. Merci encore pour votre efficacité !!

Je recommande l'agence Vacherand pour la gestion locative. Sérieux, réactivité et professionnalisme.

Ont répondu à mes attentes très rapidement

A l’écoute de ses clients, bravo à monsieur Lhotte et toute son équipe !

J'ai récemment loué un bien immobilier avec Vacherand Immobilier - Marcq-en-Baroeul Leur réactivité, leur transparence et leur professionnalisme m'ont impressionné dès le départ. Ils ont rapidement compris mes besoins et m'ont proposé des options correspondantes. Les agents immobiliers ont été courtois, compétents et ont répondu à toutes mes questions. Vacherand Immobilier - Marcq-en-Baroeul s'est occupée de toutes les formalités administratives, simplifiant ainsi le processus de location. Je recommande vivement Vacherand Immobilier - Marcq-en-Baroeul pour leur engagement envers les clients et leur expertise en matière de location. Big shout out to Baptiste Grégoire!

Très réactifs et professionnels. Un VRAI soutien en terme de gestion locative. Je les recommande à 100%

* Interlocuteur de bon conseil sur la mise en location d'un bien immobilier (équipement à fournir ou non, loyer conseillé...) * Suivi du dossier efficace et réactif Je recommande !

Mon expérience avec cette agence a été très positive ! Je remercie Camille qui a suivi mon dossier de location avec un grand professionnalisme : elle s'est montrée compétente, réactive et répond toujours présente en cas de besoin.

Je recommande vivement cette agence. Premier achat, j'ai été accompagnée par Mme FREYRI, très professionnelle, à l'écoute et disponible. Elle a suivi mon dossier dans sa totalité, ce qui m'a permis de concrétiser mon 1er achat. Encore merci !

J ai eu a faire avec Madame frairy Fanny lors de la vente de l appartement de ma fille.C est quelqu un de très compétente et de très relationnel .Je la conseille a toute personne qui veuille vendre ou acheter

Je recommande cette agence immobilière ! Des personnes très agréables et réactives.

Un grand merci à toute l’équipe de la location pour leur sympathie et leur réactivité ! Nous avons pu trouver notre petit cocon tant recherché !! Nous recommandons à 100%.

Disponibilité, Efficacité et réactivité, c’est de cette façon que je décrit cette agence immobilière. Une équipe compétente que ce soit en comptabilité, en gestion locative, syndic et vente immobilière. Une très belle expérience, Merci encore à toute l’équipe. Je recommande fortement. Petit clin d’oeil pour Fanny, un agent immobilier d’un excellent professionnalisme, digne de confiance.

Accueil et suivi parfait jusqu'alors. Assistance et solutions dès que nécessaire. Je recommande donc !

Un grand merci à Camille de la gestion locative, engagement pro et super sympa. Bravo

Je recommande a 100% cette agence immobilière, nous avons été reçu très vite pour des visites d'appartements, une fois avoir trouvé notre appartement, nous avons eu affaire a Mr Loth, qui a été très professionnel de A a Z, quelques petits soucis car c'est un logement neuf, 1 semaine maximum après le problème était résolu. Suivi impeccable, très réactif. Si vous avez une envie immobilière je vous la recommande a 100%!!

Mme Freyri nous a accompagné pendant toute la vente de notre logement avec professionnalisme, compétence , écoute , disponibilité , patience et très grande gentillesse .

Super agence. Ils sont toujours très réactifs en cas de problème.

Negociatrice tres deagreable au telephone qui dans un premier temps ne se presente pas.ensuite il faut lui soutirer les renseignements.bref on a l air de deranger pour achat bien de 650000 euros Pas tres pro tout cela.a fuir

Un professionnalisme, un accompagnement parfait et une très bonne connaissance du marché à débouché à une vente au prix et en moins de 2 semaines ! BRAVO ! et encore merci !

Félicitations au service location de cette agence avec sa grande réactivité et son professionnalisme !

Agence immobilière de qualité. Je recommande

Visiter une maison être rappeler et se voir dire que son dossier passe pas les assurances avec un revenu de 4000 euros et une attestation de loyer à jour de 26 ans dans la même maison je me demande ce qu’il leur faut pour avoir accès à une maison chez eux et voir 3 semaines plus tard que la maison est toujours en location il y a de quoi se poser des questions on me dit il faut 3 fois le montant du loyer à mon école 3 fois 1100 et loin de 4000 Nn ? Dommage pour le propriétaire de ce bien car moi j’aurais pris soin de cette maison comme si ct la mienne et le pire l’agent immobilier qui m’a fait visiter incapable de me répondre à mes messages bref dommage pour cette jolie maison je peux juste dire vous avez pas voulu de mon dossier pas grave l avenir nous dira qui a eu raison

J'ai connu cette agence pour une location Le service location est super à l'écoute et disponible ! Monsieur Grégoire Baptiste est génial patient et réponds toutes nos questions je recommande fortement cette agence

A ne pas recommander... N'a pas voulu que je visite un appartement sous prétexte que je ne pouvais lui donner mes revenus imposables depuis 2019. Il me garde l appartement de côté et lorsque j ai les papiers, ils m annoncent qu il est loué... J irai voir ailleurs

Stationnement difficile

Gestion catastrophique de notre rendez-vous appartement…! Pas ou peu de suivi administratif …! Je ne conseil pas !

Très bon service, je recommande vivement.

Un super service transaction ! Merci au professionnalisme et à la rapidité de l'agent pour la vente de notre bien.

Nous recommandons cette agence, le personnel s’occupe très bien de ses clients. Ils nous ont apporté une aide précieuse dans notre recherche et nous ont suivi jusqu’à la finalité de notre projet. Un grand merci à toute l’équipe.

J'ai contacté l'agence ce matin concernant une annonce sur Le bon coin et je suis tombé sur un homme très désagréable. J'ai compris à sa voix et à la façon de me parler que je l'embêtais. Je ne recommande pas cette agence.

Un service locatif honteux. Après avoir fixé un rdv et le jour même, une heure avant le dit rendez-vous, l'agent m'appelle pour m'informer que la visite se fera en direct locataire ce qui veut dire que l'agent immobilier ne se déplace pas, et qu'il faut que j'appelle l'ancien locataire pour la visite ! Celui ci n'a même pas été prévenu par l'agent immobilier, n'est pas disponible et je me retrouve devant l'appartement, m'étant déplacé (du sud de la France) pour une visite qui n'aura pas lieu. Merci à l'agent qui m'a précisé que si j'étais intéressé par l'appartement la location devrait être conclue par son biais (bah oui, il fallait pas oublier la commission).

Super sympa et compréhensif

Suite à ma recherche de premier logement en location via se loger.com j’ai été mise en relation avec Charlotte de l’agence qui s’est montré tout de suite très agréable réactive et elle a su me rassurer dans mes démarches !! Équipe disponible et chaleureuse je ne doute pas de la qualité du service par la suite

Je suis très déçue et en colère , J’appelle pour des informations pour un logement bien précis qui est à louer . En ligne je suis avec une dame qui me dit que le logement n’est plus disponible pour finir me dire que si mais qu’il y a déjà deux dossiers en cours que le propriétaire veut encore faire visiter , mais d’après elle cela ne serre à rien . J’insiste elle me demande mes revenus qui sont malheureusement au SMIC et pas assez ! je précise avoir un garant qui remplit les conditions . Elle me dit que cela n’est pas envisageable d’un ton méprisant, pourtant vous acceptez de louer à des étudiants qui gagne 700€/ mois avec garant mais une personne en CDI confirmé + garant vous refusez il faudrait m’expliquer !!! Déception totale

Rien à dire avec cette agence. Des vraies professionnelles, agréables et surtout très réactives. Je vous conseille de leur faire confiance les yeux fermés. Camille qui s'est particulièrement occupée de mon dossier, a été hyper efficace, agréable, souriante !

Vacherand immobilier escroquerie ont se demande que fais la justice a lille Ces escrocs se mettent plusieurs milliers d'euros dans les poches Allez voir le 49 rue remy cohgge 59100 roubaix vous verrez l'état de l'immeuble

Je suis très contente de l agence qui a été très réactive à ma demande et ils sont très sympas

Simple! Rapide! Efficace! Rien d’autres a rajouter. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre implication.

Je suis étudiante et mon copain est hélas malvoyant. Il a dû prendre son appartement en urgence. Je n'ai pu que constater l'état déplorable de son matelas, qui appartient tout comme son lit à l'agence. On ne lui a même pas donné les clés des toilettes! Le sol est mal posé ce qui engendre de la poussière. A fuir! Profiter des handicapés comme ça c'est scandaleux!!! J'espère que ceux qui verront ce commentaire se détourneront de cette agence méprisable.

Je viens d'acheter un appartement en passant par cette agence. Ce sont de vrai professionnel. La chargée d'affaires nous a trouvé une date rapidement pour la visite . Tous les papiers ont été donnés et envoyés dans les délais Une équipe très pro et conviviale et sans oublier la chargé d'affaires vraiment toujours disponible . Je recommande vivement . Bravo a eux

L'agence Vacherand Immobilier nous a loué un appartement sur Marcq-en-Baroeul pendant 8 mois, et ça n'aura été que des soucis du début à la fin ! L'appartement nous avait été présenté comme fibré. Il a été impossible d'obtenir internet, les branchements n'ayant pas été faits. Pas d'internet pendant 6 mois. Pas d'électricité pendant les 2 premiers jours. Les radiateurs des chambres n'ont jamais fonctionné et j'en passe ... Aucune réactivité (Sauf pour le prélèvement du loyer) ! Aucun geste commercial ! RIEN. Nous avons quitté l'appartement le mois dernier. Les soucis relevés lors de l'état des lieux : Une barre de seuil cassée et des traces de meubles sur un mur. Total de la note prélevée sur la caution : 300 euros ! (Rien de préciser dans la facture bien évidemment). DEPLORABLE ! A FUIR !

Manifestement il y a un problème dans cette agence. J'appelle pour une visite et l'on m'oriente directement vers le locataire actuel qui apparemment fait office d'agent immobilier, original. On me laisse me débrouiller et aller seule visiter ce bien. Que dire... Dans un état lamentable. Un taudis et je pèse mes mots. Je n'ai jamais vu ça. La visite la plus longue de ma vie, pour des irresponsables incapables de faire leur travail correctement. Il me semble que le propriétaire serait surpris de savoir dans quel service professionnel part son argent. Bref, à fuir. PS : Si vous n'aimez pas votre métier, changez-en.

Vraiment pas professionnels. Des informations erronées, des arguments fallacieux, des c'est qui ? désagréables au téléphone. La courtoisie est simulée tant qu'on est un potentiel acheteur, et encore. Et les avis à 5 étoiles sont pour la plupart donnés par des profils à 1 ou 2 avis (donc ce sont sûrement les employés et leurs proches).

réactif

J'ai été très mal reçu au téléphone. Il y a des façons de dire certaines choses, pourtant avec mon conjoint nous étions prêts pour prendre un appartement sur le champ. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs.

-Temps d'attente au téléphone long. J'ai tenter de joindre à 5 reprises une boite à message dont on ne pouvais plus laisser de messages, car elle était pleine, ce qui en dit déjà long. -Je leur précise que je suis étudiant, que je suis intéressé par des biens référencés chez eux, je dois rappeler car ils sont occupés. Quand je rappelle 4 heures plus tard, on me dit qu'on ne loue pas à des étudiants, et que les biens référencés qui m'intéressaient étaient déjà loué ( ce qui est illégal surtout si il s'avére que les dits logements soi disant déjà loué ne le sont probablement pas). Comme je ne dispose pas d'écris je ne pourrai pas porter plainte. Dommage.

Des gestionnaires qui paraissent sympathiques mais qui sont incompétents : - ils oublient de vous prévenir pour un dégât des eaux ou pour des travaux à faire, et prétendent que c'est votre faute. Au final, vous devez traiter en direct avec les locataires, car Vacherand ne reconnaît pas ses fautes - missionne des sociétés pour les travaux qui facturent au dessus du prix du marché - lors de visite de mise en location laisse le pare soleil ouvert. Bien sûr avec le vent, celui ci se casse. Il faut alors beaucoup d'efforts pour leur faire admettre leur responsabilité - ne sont pas du tout dans la recherche de solutions intelligentes mais toujours dans la recherche du moins j'en fait mieux je me porte - etc Ma fille à loué un appartement via Vacherand. Il y avait des travaux à faire. Avant de signer tout va bien. Un an après, les travaux ne sont toujours pas faits. Il faut intervenir et les menacer pour que cela bouge. À éviter si vous pouvez donc.

agence spécialisée en gestion locative, ils gèrent mes biens depuis des années je n’ai jamais eu de soucis, de vrais pros

Enfin un syndic qui s’implique dans les problèmes de copropriété !

Une équipe très sympa qui prend le temps pour vous conseiller. Merci à elles pour leur professionnalisme et disponibilité.

A la limite de la légalité - arnaque caution Employés sympas mais seulement le jour de la signature du contrat - incompétents et désagréables ou indisponibles le reste du temps. Beaucoup de mauvaise foi, on m'a sorti pas moins de 7 fois l'excuse ah bon, pourtant j'ai envoyé un mail/un courrier, il a dû se perdre Malhonnêteté flagrante pour la caution. Le jour de l'état des lieux, l'employée était à peine rentrée dans l'appart qu'elle s'est exclamée oh mon dieu cet air est irrespirable, je dois ouvrir la fenêtre, je vous préviens vous ne récupérerez pas votre caution (véridique) Ils n'avaient aucun élément tangible pour prouver que l'appartement était dans un mauvais état, ont accumulé les fautes, et ont fini par filtrer nos appels et ne plus donner signe de vie pendant des mois (la personne en charge de votre dossier est malade/en vacances/sortie/occupée) Nous avons dû saisir le tribunal pour récupérer la caution. C'est seulement après deux lettres en recommandé et une convocation du tribunal qu'ils ont daigné nous répondre. A éviter de toute urgence, sauf si vous aimez les procédures judiciaires qui durent 6 mois.

Je recommande ! Super équipe agréable et efficace !

Agence très réactive! Merci

Équipe très sympa et efficace! Beaucoup de biens à proposer. Je recommande vivement!

Accueil sympathique et travail efficace. Rien à. Y redire.

Super accueil et super efficace!!!! Grâce à l’équipe nous avons trouvé notre bonheur notre maison dans le quartier que l’on souhaitait et dans notre budget!!!! Vous pouvez y aller les yeux fermer!!!!

Agence très pro

Merci à votre équipe d'avoir trouvé si rapidement l'appartement que je cherchais désespérément ! Très efficace, je recommande.

Personnel réactif et efficace dans le cadre de ma gestion locative, rien à redire !

La devise de l'agence Vacherand Marcq c'est : On vous rappelle demain. Le problème c'est que 15 jours après vous attendez toujours.

Personnel disponible, sympathique. Mais aussi efficace et rapide pour traiter notre demande urgente. Un grand merci à eux.

J'ai loué mon appartement via cette agence en début d'année. La personne en charge de la location est très agréable. J'ai eu un soucis avec mon chauffage, un dépanneur mandaté par l'agence est passé dans la journée et je n'ai rien du régler!Rien à voir avec ma précédente agence qui ne répondait jamais!Vous pouvez leur faire confiance!

QUE des ennuis avec vacherand !!! un an et demi après être parti, je pense être tranquille, tous les papiers sont faits et terminés depuis loooongtemps. (Anciens locataires, pensez à faire comme moi et bloquez vos comptes envers ces voleurs) MAIS NON, ils m'appellent encore pour une histoire de dégats des eaux qui n'est pas de mon fait et ils ont TOUT TOUT TOUT !!! Incroyable !

Mauvais service et arnaque lors de la restitution de la caution. A fuire...