Val d'Isère Agence Agence immobilière

Un séjour magnifique à Val avec un appartement parfaitement situé. Je recommande!

Emplacement parfait, comme le domaine skiable !

C'était absolument parfait!

Appartement très bien situé et calme.

C’est super bien passé

Un appartement confortable et bien équipé à proximité d'un magasin, de restaurants, d'un arrêt de skibus et d'une location de ski. Nous avons apprécié notre semaine de location.

Superbe organisation d'agence et appartement fantastique.

Très bel appart, bon accueil à l'agence. Juste regretté de ne pas avoir un kit de base pour la cuisine : éponge, dosettes lave vaisselle... à plusieurs milliers d'euro la semaine ça devrait passer :)

Nous louons des appartements avec l'agence depuis plus de 20 ans et nous ne saurions trop les recommander pour leurs gens super sympathiques, professionnels et formidables, en particulier Céline, qui a fait un supplément et nous a prêté son propre DVD, après que je me sois cassé le tibia et que nous je suis resté 2 semaines supplémentaires pour une bonne rééducation. 5 étoiles ne font pas assez pour l'agence et la merveilleuse équipe, nous leur donnons 10 étoiles. Sandy et Steve Quirk

Trés bon accueil, Xavier est quelqu’un de trés sympa et profesionnel. Tout s’est bien passé. Je recommande

l agence aucun probléme trés aimable et disponible juste un bémol au sujet de l'appartement qui a une énorme perdition de chaleur au niveau de la baie vitrée

Bonjour Village très sympathique Station de ski formidable; pistes diversifiées Nous venons dans ce logement depuis plusieurs années, mais malheureusement il s'altère d'année en année; cela mériterait une bonne rénovation. Bien cordialement

Bonne expérience avec un personnel disponible qui répond immédiatement aux petits soucis auxquels on peut être confrontés durant le séjour.

Entreprise très sympathique et professionnelle.

Nous avons eu un séjour au ski réussi. Le logement et l'emplacement étaient en centre-ville, à proximité des pistes de ski, des remontées mécaniques, des restaurants et des commerces. Val d'Isère est une belle ville et station de ski. Le seul inconvénient était que les sèche-chaussures de ski ne fonctionnaient pas.

Deuxième année sur le même chalet, excellent service par l'agence val d'isère, fortement recommandé

Belle station. Belles pistes et belles ballades piétons. Il y en a pour toute la famille.

Nous avons été très satisfaits de notre expérience de location d'un appartement desservi par cette agence ! L'unité était prête à l'avance, deux demandes de service ont été traitées de manière extrêmement rapide et professionnelle, et le service de conciergerie était A++. Tout le personnel était très serviable et les instructions d'accès et de départ très faciles à suivre.

Belle station avec un domaine skiable super.

La remise des clés en cas d'arrivée tardive et l'équipement de l'appartement étaient bons. La remise des clés s'est également déroulée sans problème. Nous serions heureux de réserver à nouveau notre voyage à Val d'Isère via l'Agence l'année prochaine.

Super séjour dans appartement sur Val d’Isere

Appartement très agréable pour un couple, dans un quartier calme, avec une très belle vue et bien situé. Imposant probablement plus de contraintes à l'effectif maximum avec 4 lits dans la pièce de séjour. Manque d'équipement adapté pour faire sécher les vêtements de ski. Immeuble potentiellement bruyant: le calme pourrait vite être remis en cause par des voisins indélicats.

Habituelle cliente de Val D'Isère Agence, j'ai toujours été satisfaite.Mais là....que dire....Cette critique concerne exclusivement le studio référencé A413.Il est inadmissible que ce type de produit soit accepté et commercialisé par l'agence. A l'entrée, une odeur de tabac très forte nous agresse, puis découverte de l'état du studio....vétuste, peintures en lambeaux sur un mur, placard cuisine sale et dégradé, vaisselle sale.....Seule la salle de bain semble correcte. l'annonce précise: JOLI et COQUET studio....une honte. L'agence me dit que studio tjrs loué....bien sur, pas d'autre choix puisque la station est complète !! Envoi d'une personne pour appliquer des produits désodorisants, et changer rideaux....peu efficace. On pourrait espérer un geste commercial....Mais non....je suis une cliente trop exigeante sans doute.

Réservation facile et bien documentée. Accueil très professionnel. Chalet parfait, même au delà de nos attentes. Merci Val d'Isère Agence!

Appartement avec de très belles prestations, sur les pistes avec casier à ski chauffant ,literie très bien ,petite cuisine mais beaucoup de vaisselles,beaucoup de rangements (rare dans les locations de ski) mais nous avons eu un gros problème de ménage non fait ou vraiment très mal fait ,cheveux dans les lits ,morceau de fromage sous le canapé plaque et four non nettoyés, capsule de café dans la nespresso et j en passe Rien à voir du coup avec l Appartement mais pas agréable après 8 heures de route d être obligé de sortir l aspirateur qui lui aussi était plein 🤣 Je mets quand même la note de 5 pour ce bel appartement

Appartement complet et bien entretenu Emplacement ideal pour accès aux pistes facile

Résidence Val Blanc : Globalement le sejour s'est bien passé, la promixité des pistes et des navettes est vraiment parfait mais il y a quand même des points à améliorer. Points négatifs sur le ménage : Le ménage du sol du rdc et de la cuisine était fait, contrairement au canapé qui avait un couvercle de sauce chinoise sous un des coussins et des miettes un peu partout. J'ai également retrouvé un bigoudi au sol dans la chambre de la mezzanine sans autre effort que soulever le matelas... Point négatif etat plomberie : Etant donné que j'ai eu une douche bouchée des mon arrivée, au bout de quelques secondes d'écoulement ainsi qu'un lavabo qui fuyait légèrement, il serait bien de vérifier a chaque fin de location que les écoulements se font bien. Ces éléments rapides a vérifier et certains sautant à la figure me font sérieusement me demander si un état des lieux est vraiment fait soit au départ soit à l'arrivée. Concernant le propriétaire/copropriété donc je n'engage pas l'état des lieux sur ces propos : il faudrait revoir les fixations dans les toilettes( les vis directement dans le platre.... mettre des chevilles éviterait bien des problemes de maintient ) , et les fixations de l'étagere en verre dans la salle de bain qui est tombée toute seule une nuit, heureusement sans casse. A revoir également la serrure du local a ski qui tourne dans le vide (passer 10mn apres une journée de ski a essayer d'entrer, et je n'étais vraiment pas le seul...) Point positif quand même que je tiens a souligner : Les services de l'agence étaient très réactifs aux problemes rencontrés et dépendant d'eux directement, et l'accueil a l'agence était très agréable.

Expérience absolument dégoûtante de cette agence. Nous avons séjourné dans un appartement et avons laissé une petite poignée de détritus dans un coin lors d'un départ, on ne nous a pas montré où étaient les poubelles à l'arrivée. Ils nous ont ensuite facturé 200 euros pour notre départ et n’ont fait aucune tentative de négociation, horrible compagnie. Ne vous embêtez pas à rester dans un appartement ici, ils essaieront de vous arnaquer pour de l'argent à votre départ, dégoûtant !!!

Très déçue! Ils ne devraient pas accepter de louer un logement dans tel état (plus que vétuste) en plus une odeur de cigarette écœurante nous accueille et l’agence nous propose un spray à appliquer nous même. Il a fallu insister pour que l’agence envoie quelqu’un le faire. Ce n’est pas digne du standing de l’agence…

L’accueil à l’agence est très agréable et efficace L’appartement est conforme à l’annonce Mais nous déplorons un manque de propreté dans l’ensemble Moisissures dans la salle d’eau (joints sales) Couette avec du sang (constaté quand nous avons enlevé la housse) Fermeture de la porte d’entrée pas fiable L’état des ustensiles de cuisine ne donne pas envie de les utiliser Manque de verres à l’arrivée et de sèche cheveux Qui ont été remplacés rapidement par l’agence Cet appartement a besoin d’un bon entretien pour être parfait Heureusement la neige était là pour nous permettre de passer une bonne semaine en famille

Rapport qualité prix absolument pas au niveau pour cette location Menage nok a l'arrivée equipement /deco tres vetuste ( années 60 ) , certain equipement HS ( grille pain ) le logement donne l'impression que les proprietaires n'ont qu'un seul objectif uniquement engagé sur la rentabilité et non pas sur la satisfaction client

Accueil moyen. Nous nous sommes fais reproché de ne pas avoir payé d avance la caution. Pas la possibilité d être prévenu non plus quand les clés du logement sont disponibles samedi comme dans d autres stations. Logement: Matelas médiocre dans seule vrai chambre avec une fenêtre. Pour le standing de val d isere, pas content.

depuis plus de 20 ans, service efficace, très aimable et disponible

L appartement est toujours aussi beau et de bonne facture. Ce qui ne va pas du tout, c est le suivi du ménage et entretien de l appartement … réfrigérateur sale, emballages oubliés dans les tiroirs, radiateurs sales, salles de douches sales, linge de toilette sale également, des cheveux partout… ce constat n est absolument pas acceptable c est vraiment dommage. Je suis allée à l Agence Val D Isere qui gère la location et l entretien du bien locatif, et malgré mes réclamations et photos à l appuie, l Agence n a absolument pas remis en question le travail de ses équipes d entretien et me soutenais que c était la première fois qu il y avait une réclamation… Heu … !!! Pour une location d un standing aussi luxueux, c est complètement incompréhensible !!! Dommage pour les propriétaires qui, si ça continue ainsi vont se retrouver avec un bien en mauvais état PS : quelques photos

Très bonne expérience, service impeccable. Tout était bien calé à notre arrivée. des relances faites avant et pendant le séjour par mail. pas de soucis pour restituer les clés. Et la location correspondait bien à sa description... Et en plus on a eu de la neige fraîche durant toute la semaine

Agence très sérieuse et professionnelle

Petit appartement bien équipé et proche des pistes. Mais un peu défraichi.. Lave-vaisselle qui ne démarre pas, VMC dans la cuisine très bruyante (difficile pour ceux qui dorment dans le salon) et fuite d'eau dans le plafond au dessus d'un des lits superposés (ancienne réparation qui a visiblement lâché).

Toujours le même plaisir de partager en famille et entre amis cet endroit magnifique qu'est votre belle station.

L’accueil a l’agence est impeccable le personnel très agréable et rapide malgré l’affluence lors des arrivées. L’appartement a une situation impeccable directement sur l’avenue principale et les navettes qui y passent très régulièrement. La literie et le linge de maison sont un peu défraîchie par contre (housse de couette trop petite pour les couettes , multicolore et même déchirée!!) Il manque aussi un peu de vaisselles (appartement pour 4 donc 4 mugs 4 verres …) Par contre le pire est le ménage .Tout d’abord l’équipe de nettoyage nous a littéralement mis dehors alors que nous n’avions pas dépassé l’heure de départ.Nous avons assisté à la réfection des lits à notre départ rien n’est désinfecté ni secoué les draps sont remis uniquement comme ça sur les matelas. Nous avons aussi trouvé de la nourriture au milieu d’une couche épaisse de poussière sous un meuble de cuisine.Le ménage est vraiment survolé malheureusement 😔

Je recommande vivement ! Merci encore à Céline qui est de très bons conseils et pour son suivi. Nous renouvellerons l'année prochaine une location avec l'agence.

c'est la 2eme année que nous louons au mistral l'année passée il faisait froid dans l'appartement. cette année rien à redire Parfait A l'année prochaine bonne continuation a vous

Je réserve toujours mes séjours via Val D’Isère Agence lorsque je suis à Val ! Les appartements sont toujours beaux, propres et offrent un excellent rapport qualité/prix. La seule fois où nous avons eu un problème avec un appartement, celui-ci a été traité de manière efficace et professionnelle.

Nous avons eu le meilleur service absolu. Je recommanderais vraiment l'agence Val d'Isère à tout le monde lors de votre séjour à Val d'Isère. Tout le monde dans l'agence est vraiment serviable et rapide lorsque nous avions besoin de quelque chose. Marie était vraiment gentille et nous a beaucoup aidé pendant notre séjour.

L'agence semblait bien au début mais les personnes travaillant à la réception doivent absolument travailler sur leur service client. C'était très grossier et nous a très mal accueillis. J'espère vraiment qu'ils suivront davantage de cours sur la façon d'accueillir leurs clients, car c'est inacceptable.

Appartement plein de charme, spacieux et bien situé !

Superbe appartement, bien agencé, confortable et chaleureux, dans une belle résidence, tranquille et très bien placé front neige, ski aux pieds, à côté des télésièges et télécabines. Un séjour parfait à Val d’Isère!

Comme d’habitude avec l’agence Val d’Isère tt est facile L’équipe est attentive et fidèle c’est bien pour ça qu’on revient 2-3 x/an…. Vivement l’achat d’un appartement !!!

Très belle location

Appartement très calme et très bien situé, bon rapport qualité/prix mais la cuisine manque de couverts, plats, casseroles, parties communes sales.

Préparation du voyage bien organisée Accueil rapide et efficace malgré l'affluence. Appartement conforme à la description. L'agence a réglé rapidement le problème de cafetière et les lits étaient préparés. Une très bonne expérience locative. Merci à toute l'équipe !

Agence à fuir, elle ne fait pas son travail !!! Nous sommes arrivés dans un chalet louer 4k la semaine, le soir vers 21h, nous avons trouvé le chalet dans un état lamentable, sale, le personnel du ménage avait juste fait les lits et un coup d’aspirateur vite fait, il y avait de la nourriture fondue dans le four et celui-ci sentait très mauvais, le linge sale des précèdent locataires devant la porte, des poils de chien de partout sur les coussins, un aspirateur immonde, une hotte avec une grande pellicule de gras, le lave-vaisselle très sale, les bouches de VMC avec 5mm de poussière dessus, des poils et des taches sur les WC…. Nous avons appelé l’agence ou nous avons donner tout ces détail pour que l’entreprise de ménage repasse faire ce qui n’a pas été fait, ce qu’il ont fait le lendemain, la dame est passé mettre un coup d’aspirateur (vite fait !) rien d’autres, le soir nous avons rappeler l’agence pour dire que rien n’a été fait ! la dame passe nous voir, nous dit que cela est honteux et nous demande si l’entreprise peux repasser demain, nous sommes d’accord en lui disant qu’ils passent après 13h car nous avons prévu de faire la grasse matinée, nous sommes réveillé a 10h par un monsieur qui vient nettoyer, il nous dit que le ménage est parfaitement fait pour un appart a 4k€ la semaine, c’est pas 110k€… nous sommes stupéfait de nous faire engueuler car nous sommes trop exigeant !!! nous rappelons l’agence en demandant a ce que le patron nous rappelle ! nous n’aurons évidement jamais de retour, ils jouent toujours la montre, et répondent toujours sur les mauvais commentaires qu’ils sont désolés que le ménage ou le bien ne soit pas à la hauteur de VOS attentes !!! et qu’ils s’occupent de tout pour améliorer cela, malheureusement ils ne font jamais rien puisque nous avons vu sur beaucoup de plateforme de très mauvais commentaire, trop tard…. Et c’est bien dommage car sinon le chalet est magnifique… Et pour infos car l’agence va lire ce commentaire, nous avons vu l’entreprise de ménage passer le samedi de notre départ venir faire le ménage dans le chalet d’à côté, arrivé à 3 personnes à 7h50, départ à 8h08… 18mn pour faire un chalet de 70m2 lits compris cela fait un peut court sachant que le monsieur qui nous avez fait des reproches nous a dit que 5 personnes avait passé 2h dans le nôtre !!!

Enregistrement et départ extrêmement faciles, très réactif à toutes nos questions pendant notre séjour et appartement conforme à nos attentes. À l'année prochaine

Très bon accueil de la part de l'agence avec un personnel qui a su nous rendre service

Excellente expérience client, tout est anticipé, fluide et extrêmement bien suivi en ligne (réservation, paiements, plan et descriptif de l'appartement, localisation, inventaires, caution...), lorsque l'on loue son appartement avec Val d’Isère Agence. Accueil à l'agence très chaleureux et bienveillant malgré l’arrivée et le départ en jours de grand chassés croisés... Enfin l'appartement proposé correspondait vraiment à nos attentes et au descriptif reçu par l'agence, aucune mauvaise surprise donc... .... et en grand merci en particulier à Xavier pour l'accompagnement 5 étoiles du début à la fin...

Peut mieux faire (appartement bien situé mais vieillot, mal entretenu, mal équipé, élevage de moutons sous les lits): la rentabilité à tout va ?

J' ai été très content. On reviendra.

Très beau logement dans un emplacement central à val d’Isère. La vue depuis l’appartement était très sympa.

Le top des tops Un séjour inoubliable et mémorable

Service parfait de l’agence. Par contre l’appartement avait un canapé lit dont la literie était d’une part usée jusqu’à l’os et d’autre part sans doute de piètre qualité (7cm de matelas HS sur une espèce de filet déraillé avec une pauvre planche en bois pour que les Fede ne touchent pas le sol) Bref mis à part la literie à remplacer d’urgence, l’appartement était fonctionnel

appartement du chalet dalva très bien situé, mais beaucoup, beaucoup trop cher par rapport à l'equipement, abat-jour déchiré, vaisselle ikea et insuffisante, poubelles cassées( ne s'ouvrent plus avec le pied), très mauvaise insonorisation entre les chambres. décoration de mauvais gout. L'organisation de l'agence est en revanche très bonne.

Un accueil à la hauteur de nos attentes. Rien à redire.

Au pied des pistes et de balades très sympas à pied. Je n'ai pas mis 5 étoiles car l'équipement du logement n'était pas top : micro-onde qui ne marche pas, idem pour la machine à laver et la télécommande de la télé.

Cela fait des années que je réserve avec Val d’Isère agence et j'en suis toujours aussi satisfaite. Qualité du service et réactivité, aucune mauvaise surprise, cette année les lits étaient faits. on a aussi acheté les forfaits avec 5% de réduction. Toutes les instructions sont claires. On joint l'agence très facilement. Service très à l'écoute. A l'année prochaine, c’est certain.

Séjour du 3 au 10 février 2024. L'appartement pour 6 personnes est situé au pied des pistes, très calme, et agréable. Le casier à skis est bien équipé (séchage des chaussures intégré). La literie est correcte, mais : - nous avons été bloqués dans l'ascenseur en panne à notre arrivée pendant 1/2h (apparemment les pannes sont fréquentes), nous avons dû monter toutes nos affaires à pied au 5ème étage. L'ascenseur a été dépanné le lendemain. - l'appartement a été mis à disposition à 20h au lieu de 17h (l'équipe de ménage n'avait pas terminé) - l'appartement était sale (la poussière n'a pas été faite depuis plusieurs semaines, moutons sous les lits, cheveux/poils sur la table de nuit et autour des vasques de salle de bain, frigo douteux) - aspirateur non fonctionnel - TV en panne plusieurs jours - pas de soleil dans la journée - très peu de place pour déjeuner à 6 (pas de table mais un petit bar en verre, 4 chaises, 1 fauteuil à accoudoirs et 2 poufs)

Travail rapide et efficace à la réception, tout était en place à notre arrivée pour que nous puissions emménager immédiatement.

Super accueil. Nous avons pu disposer du logement un peu plus tôt que prévu et l’équipe est toujours arrangeante et bienveillante. A l’année prochaine !

Skis aux pieds - Spar à proximité - accès à Val d’Isere via bus gratuit ou promenade de 15 minutes - super domaine de ski - appartement propre et bien équipé - belle vue directement sur les pistes

Super station Très bon séjour Gestion de la location très facile

Appartement et Services Agence parfait

Personnel sympathique et excellent hébergement !! Je réserverai certainement à nouveau

Nous passons toujours par cette agence (depuis 20+ ans)et n'avons jamais eu de problème

Très serviable et sympathique. C'est ainsi que les vacances sont amusantes.

Personnel extrêmement gentil et serviable, superbes appartements

Séjour de rêve à Val d’Isère, dans un appartement très propre et où nous avons trouvé les lits faits à notre arrivée. Le domaine skiable est grandiose et magnifique. Je vous recommande Val d’Isère Agence pour leur accueil, leur gentillesse et leur réactivité. Bon séjour à vous.

Bien situé - excellent service - bien équipé

Nous effectuons des réservations via l'agence Val d'Isère à chaque fois que nous allons à Val d'Isère et le processus est fluide et simple, comme toujours. Cette fois-ci, nous avons eu quelques remarques sur la propreté de l'appartement, mais dans l'ensemble, nous avons obtenu ce à quoi nous nous attendions. Le personnel est toujours gentil et sympathique, prêt à vous aider. Merci pour ce bon moment !

Le traitement et l'opération étaient excellents.

Une Agence superbe. Les gens sont très sympas, les appartements que j'ai loué toujours top. Je retournerai lánnée prochaine! Merci beaucoup à tous! Erik.

L'accueil à l'agence est très agréable et efficace pour la remise des clés. MAIS... bien que le logement corresponde au descriptif, son état à l'arrivée était déplorable, nous avons passé 1h30 à faire le ménage après nos 960km de route ! Nous avons mentionné cela au check-in ET par mail durant notre séjour sans réaction de l'agence. Etat des WC, sol collant, étagères sub très sales, meuble sous vasque encombré avec linge sale et autres effets non rangés... L'immeuble Les Silènes est très bruyant avec de nombreux résidents saisonniers et permanents qui travaillent tôt et les portes des parties communes sont très bruyantes. On bénéficie aussi des odeurs des voisins (substances à fumer en tout genre)... Notre logement avait peu de rangement dont la moitié était occupée par les propriétaires qui y viennent régulièrement apparemment. Et une fois le convertible ouvert, on ne circule plus dans le séjour.

Excellent service dans l'accompagnement et le suivi de la location. Sans faute.

Bel appartement, très bien situé et très bien fini. Nous reviendrions ici

Très bien, parfois appartement avc quelques réparations à faire pour l année prochaine

Grand appartement et excellent service de l'agence

Parfait emplacement, proche du centre et des commerces. Belle vue dégagée sur la station. Tout était conforme au descriptif.

L'appartement était comme décrit et la communication de l'agence était excellente.

Appartement très basique, voire désuet et sans aucun charme. Une literie basique elle aussi. Ca manquait de confort et d'un sérieux rafraîchissement 2024 (les meubles sont des meubles en pin style montagne des années 80, les couettes sont super fines et les draps de location ressemblent à des draps d'hôpital, la cafetière est une cafetière filtre, pas possible de se faire un espresso, les rideaux ne sont pas occultants, on passe la nuit éclairés par les lampadaires de la rue etc... ). Le seul intérêt de l'appartement est son emplacement central, idéal.

Un si bel appartement dans un endroit très calme, à quelques pas des pistes. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est la très mauvaise connexion Wi-Fi et il aurait été utile d'avoir un petit congélateur. Dans l’ensemble, c’est un endroit fantastique dans lequel j’aurais certainement envie de revenir.

Excellent emplacement, probablement l'un des meilleurs, proche du domaine skiable et très proche de tous les commerces. Appartement agréable pour 5 à 6 personnes (7 c'est exagéré, les enfants doivent être petits). Équipement dans la cuisine un peu léger, par exemple pas de pneu-bouchon, et les couverts pourraient être améliorés pour devenir quelque chose de plus joli et de plus complet.

Très bon accueil, bon suivi des dossiers, bonne organisation. Je recommande cette agence

Agence très professionnelle et efficace . Appartement propre et conforme à la description, bon standing.

Très bon accueil et suivi de la location par Céline. Agence très réactive, de la demande à la semaine de location. Merci à toute l'équipe

Belle expérience

l'appartement est très bien, assez spacieux et près des pistes. le canapé lit est top. Seul point négatif; le ménage avait été bâclé mais une personne de l'agence est intervenue. je recommande cette agence et cet appartement.

Comme à chaque fois que nous louons par l'intermédiaire de Val Agence, nous avons été satisfaits des services proposés. Cette année nous avions loué au val village B et nous avons apprécié la fonctionnalité de l'appartement (manque juste un placard pour mettre nos courses personnelles) et la proximité des pistes avec retour skis aux pieds possibles. Contrairement à d'habitude où vous avez toujours eu la gentillesse de nous donner les clés dès notre arrivée (nous faisons toujours en sorte d'éviter le gros de la circulation et arrivons toujours en fin de matinée le samedi), ce qui est très appréciable, cela n'a pas été possible cette année car les locataires avant nous avaient laissé l'appartement dans un état épouvantable d'après la femme de ménage. Nous n'avons donc récupéré les clés qu'à 17h et le temps nous a alors semblé bien long mais ce désagrément n'était pas de votre fait et nous en sommes conscients. En tout cas, nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous lors de notre prochaine location l'an prochain ou dans deux ans car vous nous donnez toute satisfaction. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir. Salutations. Anita Plonski

Très bon accueil lors de notre arrivée au départ et au retour. L'appartement de vacances était propre et très bien situé. Les lits sont faits à notre arrivée c'est vraiment confortable. Je recommande cette agence.

Très bonne agence tout s'est bien passé pour notre location de vacances. Logement propre et bien placé.

appartement tres bien agence et place. un peu de salete sous le lit de la chambre principale avec une vieille casquette, thermostat du radiateur ne fonctionnant pas. Le reste etait parfait.

Excellent rapport qualité prix, pratiquement skis aux pieds. Très bien équipé, utilisation intelligente de l'espace

Parfaite prestation de cet Agence à Val d 'Isère pour la location de cet appartement à Noel ! Organisation , accueil et professionnalisme sont au RDV !

Très bon accueil, merci au personnel de l'agence plein de bonne humeur et à la personne en charge de la petite maintenance, l'appartement était très mignon, bien équipé, ultra propre et idéalement situé tout était conforme au descriptif en un mot parfait! A bientôt.

Service et Séjour parfait .merci

Appartement très bien situé et conforme à l annonce. Il manque juste quelques couverts, des oreillés et une couette pour le canapé convertible étant donné que nous étions 4. Le personnel de l'agence était très aimable et disponible.

Excellente expérience de location avec Val agence. Un logement excellent et arrangé avec goût (merci aux propriétaires), des personnels très accueillant et consciencieux (un merci tout particulier à Xavier et Julien). Je recommande

Un très bon plan

Appartement très bien situé dans un quartier calme avec une vue imprenable sur la station. Les prestations et l'accueil sont un vrai plus. Je recommande.

Nous avons été ravis. Logement très sympathique et personnels très professionnels. Nous reviendrons ! Merci. Élodie

Tres satisfaite du logement et du service commercial. Je recommande !

Nous avons été très bien reçus par les personnes de l'agence. Bon choix d'appartement, bien situé. Les enfants ont adoré les activités proposées et le nouveau mini golf. Nous n'hésiterons à relouer avec cette agence.

Je loue avec eux depuis plus d’une décennie maintenant et je continuerai à louer avec eux pendant encore des décennies. Toujours sympathique et professionnel. Pas de soucis et tout est super simple, clair et direct. 5 étoiles.

une horreur en février on nous a loué une porcherie.lits défoncés,détritus au sol,couette souillées,vaisselle sale déchets dessus,baignoire bouchée,rideaux au sol.on a déposé une main courante a la gendarmerie car le comportement de l agence est indigne.a notre retour j ai envoyé recommandé a l agence,envoyé un courrier au maire avec photos,rdv que choisir de mon département. après 2 mois de bataille je viens d obtenir 20 pour cent de dédommagement mais ce n est pas le fait de l agence.

Gestion catastrophique, aucun professionnalisme. Nous avons loué un appartement pour les vacances de février et un autre pour les vacances de Pâques par val d Isere agence. Dans les 2 cas, les appartements étaient extrêmement sales; nous avons rapporté cela à l agence dès le premier jour; chaque jour on nous a dit qu ils re ferraient passer une entreprise de ménage mais personne n est venu. Il y avait également de nombreux dysfonctionnements ou casse, éléments pris en charge uniquement le jeudi (la location est du samedi au samedi), sous prétexte que le lundi était férié (Pâques), le mardi le jour de congés de la personne en charge de l état des lieux; les mails n étaient donc traités que le mercredi pour une intervention le jeudi! Nous ne louerons plus jamais par cette agence qui n assure aucun suivi une fois les clients sur place.

Super

Une catastrophe ! Cette agence a gâché nos vacances … Nous avons loué un petit appartement de 40 m2 bien cher (2.000 la semaine) on nous avais présenté un petit cocon (photos à l’appui). Nous sommes arrivés dans un HLM dégoûtant! Tout est pourri. On a juste envie de rentrer à la maison.. BiEn entendu VAL AGENCE n’y est pour rien . C’est la faute du méchant propriétaire selon eux (c’est à cette agence que j’ai payé il me semble) Préférez un contact direct ou LE BON COIN, cette agence est à bannir

Efficace depuis des années

Des conditions naturelles sont d'une beauté et d'une générosité exceptionnelles !

Aucunes réponses à mon mail lumière défectueuse depuis plusieurs signalement et ça ne bouge pas !!

J'y ai fait appel plusieurs fois. Bon choix de biens locatifs, service commercial efficace et agréable, mais après, c'est la galère : appartement mal nettoyé, personne à appeler en cas de problème totalement inefficace quand elle n'est pas arrogante... Je chercherai allieurs dorénavant.

De vrais professionnels (elles)

Magnifiques biens à la vente et à la location, beaucoup de personnel, agence superbement décorée. Pour le reste expérience assez mitigée sur le peu de temps passé avec eux : pas d’explication sur la situation des casiers à skis (on a passé la semaine à galérer pour découvrir où se situait le deuxième casier), oubli des doubles de clés et du bip parking et c’est à vous de vous déplacer pour tout récupérer… sauf que le double qu’on vous donne ne dispose que des clés du casier. Idée : pour les clients qui disposent d’un forfait pour le samedi pourquoi pas proposer un petit local pour stocker les bagages, même payant, cela aurait beaucoup de valeur pour les clients.

Vous pourriez acheter de très belles maisons et appartements, mais vous devrez payer pendant des centaines d’années !

Accueil téléphonique au top et très complet, idem pour le jour d arrivé, séjour au top. Merci à l équipe de Va d'isere Agence !! A bientôt !!

Gens charmants..

Ne pas utiliser. Service client épouvantable et extrêmement peu disposé à faire les bases de leur travail. Des personnalités grossières partout. L'organisation est épouvantable, ils ne nous ont pas permis d'entrer dans notre appartement pendant 5 heures parce que les femmes de ménage sont en train de le préparer, nous avons attendu et après les 5 heures on nous a dit qu'en fait, ils n'avaient même jamais pris la peine de faire nettoyer l'appartement, alors ils ont eu l'audace pour nous demander de vérifier nous-mêmes s'il avait été nettoyé. Ils nous ont fait perdre une demi-journée de ski car nous étions coincés avec nos bagages et ne proposions pas de les garder. Économisez les tracas et utilisez-le ailleurs.

Séjour sans prise de tête, remise des clefs, prise de possession des lieux quelques aller retours pour ajuster le matériel à disposition mais toujours avec bonne humeur et réactivité. Un grand merci pour ces merveilleuses vacances au pied des pistes !!!

Agence très sérieuse. Logements qui correspondent aux attentes dans une super station. Personnel très réactif en cas de problème. Je recommande

Dans cette agence, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec sa location... la gestion, le relationnel avec le client est déplorable. La personne supposée vous répondre est très désagréable. Il ne faut surtout pas demander comment avance la résolution de votre problème (ascenseur d’accès privatif qui ne fonctionnait pas). Il faut attendre et espérer que les choses entrent dans l'ordre

Agence sans aucune conscience professionnelle, qui loue des appartements de standing sales,qu il faut nettoyer nous même. Ne se déplacent plus pour l état des lieux (pas le temps m a t on répondu), nous disent de signaler ce qu il ne va pas (chose faite avec photo à l appui), mais aucune excuses de leur part, aucune nouvelle... Aussi ils vous demandent un chèque de caution exorbitant, qu ils ne vous restituent pas au départ, et vous font signer un papier que vous n avez pas le tps de lire, agraffent le chèque sur ce que nous devrions prendre le tps de lire, mais ils vous pressent et vous disent de ne pas nous inquiétez, qu un état des lieux sera fait après notre départ (sans nous bien évidement et avec une caution de 1500euros en leur possession...avouez que ça fait peur et en plus ce n est même pas légal) A la remise des clés pour le départ ils vous tendent un bac pour remettre les clés dedans et un ’au revoir bonne route’, trop peur de nous poser la question de savoir comment s'est passé notre sejour. Et nous ne sommes pas les seuls, lorsque je suis allée dès le lendemain de notre arrivée signaler la saleté de l appartement,une autre personne était à côté de moi,à un autre guichet (car c est une vraie usine cette agence), se plaignait de la même chose que nous,saletés de l appartement. Bref, je vous déconseille cette agence, heureusement que val d isere est une magnifique station où les commerçants sont très gentils!!!!!

Un service rapide et efficace pour trouver la bonne location Une prestation clef en main appartement forfaits et skis au meilleur tarif Un accueil sympathique à l’écoute des besoins du client Un Check in et un check out facile et rapide La bonne agence pour de bonnes vacances à Val d’Isere

Agence disponible (reste très tard pour réception des clés le samedi soir), très accueillante, offrant le nécessaire dans la location (de quoi faire la vaisselle, produits de nettoyage,....), Mise à disposition de draps et serviettes, entretien de l'appart très bien fait. A recommander.

AGENCE DE VOLEURS ET RUDE, bien qu'ils ne semblent pas se soucier beaucoup des critiques qui voient les critiques. Fuyez, parce qu'ils nous ont volé 300 euros, ils nos accusent d'avoir cassé une télévision qui n'a jamais fonctionné en notre présence. Pour ne rien arranger, le jour de notre départ un couple avec leurs valises se présente à 8h du matin à l'appartement, l'ouvrant avec quelques clés SANS SONNERIE !! Pardonne ? Combien y a-t-il de copies de clés ? Qui sont ces gens et que font-ils ici ? Quand je l'ai mentionné à l'agence, juste au moment où je mentionnais que la télé ne fonctionnait pas, j'ai reçu une grimace en réponse, sans explications et sans excuses, le jour même ils ont prélevé 300 euros sur notre compte. FAIS ATTENTION!!! AGENCIA DE LADRONES Y MALEDUCADOS, aunque no parecen preocuparles mucho las críticas viendo las reseñas. Huid, porque nos robaron 300 euros, nos acusan de romper una televisión que nunca funcionó en nuestra presencia. Para colmo el día de nuestra partida una pareja con sus maletas se presentan a las 8 de la mañana en el apartamento, abriendo con unas llaves ¡¡SIN TIMBRAR!! ¿Perdona? ¿Cuántas copias de llaves hay? ¿Quién es esta gente y que hacen aquí? Cuando lo comenté en la agencia, al igual que comenté que la TV no funcionaba recibo una mueca por respuesta, sin explicaciones y sin disculpas, ese mismo día nos quitan 300 euros de la cuenta. ¡¡¡CUIDADO!!!

Draps tachés, peu de rangements, appartement des années 60 au prix de Val d’Isère 2021. Heureusement que le tourisme ne s’arrêtera jamais dans cette station de ski sinon la famille d’escrocs qui détient cette agence ferait faillite vu la qualité du travail effectué. Passez votre chemin

Agence peu sérieuse, ne savant pas gérer efficacement ses dossiers et dont les remises sur les forfaits n'ont plus un intérêt significatif compte tenu de la médiocre qualité des services. Je recommande vivement de privilégier les autres sites pour Val d'Isère qui sont plus sérieux :)

Pas d'inventaire-pas d'accompagnement pour la location comme d'autres agences le font-juste remise des clefs 🔑🔑

Collaborateurs très professionnels.

Super bon acceuil !!

Une expérience qui aurait pu tourner mal (le propriétaire de l'appartement loué, présent sur les lieux la semaine avant la nôtre ayant finalement décidé, 3 jours avant notre tour, de rester ! ! ! appartement/châlet Alpha situé au Châtelard, que, du coup, je déconseille fortement) L'agence a été réactive, a proposé d'autre appartements (plus chers mais au final sans surcoût pour nous) s'est montrée très aimable, à l'écoute. Service rendu, accueil irréprochable, locaux très bien tenus, appartement finalement choisi conforme au descriptif envoyé.

Mauvaise expérience de location cet été. Photos non conforme à la réalité (ex: photo d'une terrasse aménagée alors qu'il n'y avait ni chaise, ni table). Personnel peu intéressé à trouver des solutions. Privilégier Cimalpes pour un meilleur rapport qualité prix

Beaucoup de choix, site très bien fait.

Nous etions déjà satisfaits depuis plusieurs années mais avons particulièrement apprécié leur suivi et efficacité dans le contexte d’annulation pour cause de confinement COVID en mars. Mon fils qui avait fait l’erreur de passer par LUXvacation / Abritel pour louer l’appartement Boyle de Val d’Isere n’a pas été remboursé d’un centime ni même reçu de proposition de report de la part du propriétaire : donc évitez ces intermédiaires obscurs et ce proprio, s’il y a le moindre risque d’annulation pour force majeure !

Vraiment une très mauvaise location : un service client qui nous a ignoré, des appartements avec le strict minimum(sale, pas de papier toilette etc.). En plus de ça en pleine crise de coronavirus qui ferme la station vous annoncent d'un ton hautain (alors que avez même pas passé 12h dans l'appartement) qu'il est hors de question qu'il y ait le moindre remboursement. Je déconseille, dernière fois que nous passons par ce genre de personnes.

J'ai loué un appartement auprès de cette agence via AirBnB. Tout allait bien, je me suis enregistré sans problème. Ils ont pris les détails de ma carte en cas de dommage, ce que j'étais heureux de faire. Arrivé à l'appartement, j'ai trouvé le siège des toilettes cassé, qui fuyait lors de la chasse d'eau et la douche cassée du mur, il a donc fallu la tenir et un carrelage sur la baignoire cassé, sans parler de la fatigue générale et de l'appartement obsolète dans son ensemble. . Je suis ensuite allé les informer des dégâts et ils m'ont dit ne vous inquiétez pas, nous savons que vous ne serez pas facturé. Je suis maintenant rentré chez moi et j'ai vu qu'ils avaient essayé de me facturer plus de 1 000 !!! Heureusement c'est ma carte de voyage qui n'a plus les fonds mais évitez à tout prix cette compagnie !!! Vol absolu à la lumière du jour, dégoûtant.

Agence peu soucieuse de l'état de leurs appartements. Chauffages non fonctionnels et problèmes d’eau chaude. L’agence n’a pas été en mesure de proposer une alternative convenable. A éviter

Le logement était en mauvais état, le chauffage et l’électricité ne fonctionnaient pas, j’ai dû dormir tout habillé. Lorsque nous avons essayé de trouver une solution, on nous a dit grossièrement que nous devions attendre qu'ils apportent des chauffages d'appoint, sans tenir compte du problème d'ampérage. A éviter absolument.

Pire service rencontré lors de notre séjour. Aucun respect du client. Nous avons loué un logement pour fin février via leur service et avons trouvé à notre arrivée un deux pièces dans un état lamentable. Pas de chauffage un soir d'hiver, pas d'eau chaude, pas de WiFi...

très pro ,très bien .

J'ai annulé ma réservation 2 semaines avant nos vacances.

Super

La pire agence de tous les temps ! Nous avons loué un appartement avec des taches sur le sol et des meubles cassés dont nous avons fait part lors de l'emménagement et on nous a assuré que nous n'aurions pas à payer car ils le savaient déjà. Lors du déménagement, nous avons dû payer la totalité de notre caution pour ces choses et ils ont menti et ont trouvé de nouvelles excuses. Des années plus tard, lorsque j'ai rendu visite à un ami, j'ai vérifié l'appartement et les mêmes meubles que nous devions payer étaient toujours dans l'appartement. Méfiez-vous de ces voleurs et menteurs car ils vous volent à l'aveugle si vous en avez l'occasion.

Très pro

On en a vu des gens prétendant faire leur travail, mais eux, il faut m'expliquer.

Chef d agence compétent et commerçant ! Agence de prestige dans un bel écrin !

Des incapables.

D'accord

Personnel hautain, n'écoute pas ce que vous avez avez à leur dire. Appartement récupéré sale et objets manquants suite aux locations de l'hiver et c'est au propriétaire de payer car les états de lieux ne sont pas faits avant/apres chaque location. Propriétaires, passez votre chemin si vous souhaitez mettre votre bien en location chez cette agence

Je suis clients depuis Plus de 20 ans...J étais toujours satisfait et je le suis encore plus aujourd'hui et je vais dire pourquoi je me donne la peine d écrire cette recommendation...Suite a une difference qu ont avait avec le copropriétaire et la façon et le professionalize que l agence c est comporte pour trouver un compromis satisfaisant entre nous et le copropriétaire j ai estime qu il fallait que je l ai félicité et je me donne la peine d écrire ce mots..L agence est un intermédiaire est quand il se donne la peine de faire tout pour trouver un bon arrangement a tout le monde c est la qui se montre a la hauteur des attentes...

C'est incroyable de voir l'impatience de la dame au téléphone un lundi matin et qui ose souffler dès que vous lui demandez un renseignement... !!!!

Nous faisons appel à cette agence depuis plus de 25 ans, parfois deux fois par an. Nos enfants utilisent désormais également l'agence. Nous avons encore réservé cet hiver. Je peux dire que nous avons eu le meilleur traitement de la part du personnel de l'agence, notamment Martine et Sabine. Nous les avons trouvés utiles lorsqu'il y avait un petit problème et les choses ont été corrigées très rapidement.

Agence sympa mais prix hors de portée

horrible

Ne réservez pas avec cette agence !!!

N'a rendu que la moitié de la caution et, une fois contacté, il a trouvé de mauvaises excuses pour expliquer pourquoi. Ne réservez pas avec la société !!!

ALLEZ AILLEURS !!! Je n'ai jamais connu un service client aussi médiocre au cours de toutes mes années de voyage. Nous avons loué un chalet pour la semaine de Noël pour 6 personnes. L'appartement a fini par avoir des problèmes majeurs. Bien que Sabine ait assuré une PETITE rémunération pour la gêne occasionnée, cela ne s'est pas produit et nous sommes désormais ignorés. Personne ne répondra à mes nombreux emails de ces derniers mois. Ils sont heureux de prendre votre argent, mais ne sont pas intéressés s'ils doivent assumer la responsabilité de quoi que ce soit. Si je pouvais ne pas donner d'étoiles, je le ferais.

Bons services et accueil, renseignements incomplets quant à trouver le bât C.

Location satisfaisante mais la qualité de l'accueil a tout gâché !

Bien

Le pire service client de tous les temps. Réceptionniste désagréable. Disponibilité différée d'une heure et demie de l'appartement.

L'agence n'était absolument pas utile. Les indications pour se rendre au chalet étaient extrêmement vagues. Une seule clé fournie à l'arrivée, ce qui était assez gênant pour quatre personnes qui skiaient. On nous a dit que nous devions revenir quelques jours plus tard pour récupérer la deuxième clé, mais il a été demandé de restituer les deux clés à 10 heures le jour du départ, au milieu d'une tempête de neige avec 3 pieds de neige pendant la nuit pour notre transfert à 12 heures. L'agence n'a pas gardé nos sacs pendant deux heures jusqu'à ce que nous soyons récupérés et ne nous a pas laissé les garder dans le garage du chalet pendant que la femme de ménage était là, laquelle n'était pas là à 10 heures du matin. De plus, nous avons manqué d'eau chaude après deux douches chaque jour jusqu'à ce que nous demandions si cela pouvait être réparé au bout de 3 jours. On nous a alors dit que nous devions appuyer sur un interrupteur dans le tableau des fusibles chaque matin pour avoir de l'eau chaude - ridicule qu'on ne nous l'ait pas dit à l'arrivée. La dernière chose que vous voulez après une journée sur les pistes est une douche glaciale. Pas un seul rouleau de papier toilette à l'enregistrement non plus - cela ne me dérange pas d'acheter au moins un rouleau, cela aurait été utile lorsque vous arrivez de Genève. Le chalet était par ailleurs très bien équipé, skis aux pieds et de belles vues, cependant l'expérience a été un peu ternie par le service client extrêmement médiocre de l'agence Val d'Isère.

Endroit merveilleux et extraordinairement calme en été

Très bonne accueil, belle agence

Agence qui a mal vieilli Être très vigilant sur les dossiers de rénovation et ses prestataires!?

bon conseil

En termes simples, le personnel était impoli et ne voulait pas expliquer les procédures de leurs propriétés de location, nous dirigeant plutôt vers 3 lignes sur une feuille A4 à l'intérieur de la pièce écrites dans un anglais approximatif. Je n'utiliserai plus leurs services et je recommanderais, si possible, aux gens de chercher ailleurs.

Super les gars, beaucoup d'aide