VIVEST - Direction territoriale de Nancy Agence immobilière

Je suis vraiment ravie de cette agence, très rapide et efficace, je recommande fortement! Une équipe très sympa et à l'écoute

Nuisances sonores jour et nuit d'aboimen excréments dans les pelouses même en plaine nuit impossible de dormir à tout moment de la journée je suis chauffeur et je ne peut jamais me poser c'est insupportable

Super accompagnement. J’ai vraiment senti la volonté de m’aider à trouver un logement et aujourd’hui c’est fait en moins de 3 mois. Merci à eux et je n’ai pas de doute sur la suite de l’aventure VIVEST.

Locataire dans le même immeuble depuis 2009, loyers à jour, aucun soucis de voisinage et respectueuse des règles du locataire Le 6 avril fuite importante sur radiateurs. Appel du réparateur d’urgence, intervention le 7 pour mise en sécurité chaudière, coupure du chauffage et remise en service de l’eau chaude. 3 radiateurs HS. Technicien qui vient le 9 pour prise de mesure des radiateurs à changer. Reclamation faite sur le site vivest le 8, appel de vivest le 9 pour s’assurer qu un technicien viendra bien. 15 jours après alors que la température chute dans mon logement, je multiplie les réclamations chez vivest + auprès du réparateur. Pas de son pas d’image, température dans mon logement descendant à 12 degré. Le 26 avril on m’informe qu’on viendra le 15 mai me changer mes radiateurs. Toujours aucune nouvelle de vivest malgré plusieurs réclamationS et photos de mon thermostat. 15 mai changement radiateur salle de bain mais pas des chambres car erreur dans la prise des dimensions, toujours pas de chauffage ni de nouvelle de vivest. Lettre recommandée de mise en demeure de faire quelque chose, ils l ont reçu le 14 mai et à ce jour toujours aucune nouvelle et toujours pas de chauffage. VIVEST semble se moquer de savoir si ses locataires ont du chauffage ou non, aucun respect aucune qualité de service par contre ils savent encaisser les loyers !!!!!!

Ma mère et moi avons vécu un cauchemar ces 6 derniers mois, vivest ne fait rien et trouve même le courage de nous mentir ouvertement. Une honte à tout les niveaux, je me demande comment les gens qui y travaillent arrivent à dormir la nuit.

Un grand merci à Sophie Ferry. Elle m'a trouvé un appartement dans le quartier désiré en 1 mois à peine. Une grande efficacité et un accueil aux petits oignons .

Nous sommes ma femme et moi-même très satisfait par VIVEST , en particulier Madame FERRY Sophie ! En recherche désespérément de logement depuis de nombreuses années en vain ,Madame FERRY Sophie à su répondre à nos besoins et critères rapidement en nous trouvant le logement idéal ! Personne Très investies et très aimable nous vous remercions encore pour votre professionnalisme et gentillesse . MR ET MADAME L.

Très satisfaite de l’aide apportée en particulier par Madame FERRY de VIVEST . Demande traité très rapidement avec une patience et amabilité particulière ! Milles merci encore à vous Madame FERRY . Madame A-L

J'ai eu la chance d'être en contact avec Madame Ferry, agente immobilière, qui a su comprendre nos besoins et trouver le bien correspondant. Une femme dynamique, professionnelle et très attentive qui mérite tous mes remerciements. Au plaisir de vous revoir pour une autre recherche.

Je salue la réactivité et le professionnalisme de Sandrine à l'accueil, ainsi que celui madame Sophie Dequen pour le bon traitement de mon dossier ainsi que celui de maman, fiables et sérieuses, elles seront répondre à toutes vos demandes et n'hésiterons à vous recontacter rapidement pour la bonne tenue de votre dossier!

Réactif. A l ecoute. Rapide pour l'attribution d'un logement en urgence pour un handicap. Merci à Mme Dequen

Alors que je cherchais à réaliser mon premier achat immobilier, ma route a croisé celle de madame Pichot-Duclos à propos d'un bien. La rencontre fut sympathique et efficace. Étant intéressé par ce bien, nous fûmes amené à nous revoir. Madame Pichot-Duclos a toujours été disponible et bienveillante et ce même après la vente. Je suis très satisfait par Vivest

Depuis le changement c'est de pire en pire Mme Sandrine de l'accueil à la blacklist facile ne lui dites pas que vous ne l'harcelerer pas ça ne lui convient pas. A rappeler à la direction et aux employés les locataires font votre salaire, aucun emploi n'est sur !! Merci a Mme Sandrine de m'avoir blacklisté en voyant son amabilité je n'ai aucune envie de redevenir locataire chez vous !!

Des résidences enlaidies par des économies de bout de chandelle. Des entreprises qui changent pour un résultat pire !

Super visite très bon accueil

Nous sommes très contents de notre maison que nous avons acheté chez Vivest. Un grand merci à Madame PICHOT-DUCLOS, qui a fait notre dossier d'achat, qui nous a encouragé, soutenu, conseillé et aidé en permanence. Un grand merci également a Action Logement pour le soutien financier. Nous conseillons Vivest au futur acqereures. Merci encore et bonne chance !!!

Très mauvais accueil téléphonique J ai demandé un renseignement concernant une commission qui se déroulait en octobre me suis faites remballer littéralement. Jamais eu de nouvelles j ai envoyé un mail idem jamais de réponse. Vraiment déçue de cette expérience.

Je tiens à remercier Madame PICHOT-DUCLOS pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie !!!

Merci à Madame Dequen pour son professionnalisme et son efficacité. Merci à Madame Gonesse pour son accueil.

Je suis très déçu!!! Vivest à fait changer notre porte d entrée par une société comme l ancienne porte était fichu ,cette nouvelle porte posée n est pas faite pour mettre à l entrée d une maison,c est une porte identique aux portes de chambres. La SOCIÉTÉ n est pas venu prendre les mesures,de ce fait la porte était beaucoup trop petite, ils ont fait du rafistolage avec des morceaux de bois et une plaque trouvée dans leur camionnette d ailleur même sur la plaque il y a la marque de leur chaussure du fait qu ils ont marché dessus. Une semaine qu elle est posée et laissée dans cette état j ai contactée la personne qui gère la maison le jour même de la pause aucune réponse à mon message personne est venu constater le travail bâclé, je trouve scandaleux de nous laissez dans cette situation Ma chaudière arrête pas de se lancer tellement il fait froid. C est un travail complètement bâclé.

Visite d’appartement au top ,personne qui nous fait visiter très gentille et à l’écoute. Réponse par mail très rapide je recommande Vivest !

Madame sofie, elle s'occupait de moi et c'est une personne très gentille et respectueuse. J'ai adoré son attitude et son accueil

Visite très agréable avec des explications et des réponses aux questions très claires et précises

Visite du nouvel appartement de mon père. Très satisfaite de la personne qui nous a fait cette visite. Merci

Très bon accueil, très professionnel je recommande.

Super travail de Mme dequen Très gentille a l'ecoute Merci beaucoup

Je tiens à remercier Madame Dequen pour son implication, sa disponibilité, sa sympathie. Merci de nous permettre ce nouveau départ.

Visite d'un T3 à la résidence intergenerationelle de Dieulouard cet après-midi, la délégation territoriale chargé de cette visite très professionnelle et sympathique, bonne explications rien à dire , un appartement fonctionnel très clarteux.

Très bonne accueil Sophie Ferry et Sylvie Aubert Très souriante et ont répondu à toutes mes questions et merci pour leur aide

⚠️ rend la caution quand bon leur semble, pour info il y as une loi mais eux en on rien à faire ! Accueil physique à Nancy désastreux ! Et je passe tout les problème que j’ai pu rencontrer avec eux, ils sont au abonné absent ! Je déconseille fortement !!

Un premier contact téléphonique au top, une réactivité plus que satisfaisante, Madame Dequen fait un travail avec un professionnalisme impeccable, n’hésitez pas à la contacter. Encore merci

Merci beaucoup pour la visite. Madame Dequen Sophie et très professionnelle et reactive.

Je recommande vivement Madame Dequen pour son sérieux , son professionnalisme et son efficacité. Merci de votre aide.

Je recommande Vivest, un grand merci à Mme Ferry pour sa disponibilité et sa sympathie.

Super visite avec Madame DEQUEN, très bel appartement, personne efficace, qui connait bien son travail.

Mauvais accueil Envoi de messages auxquels personne ne répond....bref

Merci à Sophie Dequen et Sophie Ferry , accueil agréable. Une rapidité de traitement incomparable . Un grand professionnalisme. Encore merci !

Très satisfaite de la visite avec Mme Dequenne qui a été réactive et efficace tout au long du processus de location. Logement spatieux, rénové, satisfaisant.

Les gens au téléphone t'envoie balader. Pourtant vous avez des bonnes annonces, prenez le soins de rappeler, lorsqu'on vous envoie des mails.

Nous avons rencontré des personnes d'une disponibilité sans faille et d'une gentillesse infinies. Merci pour tout.

Un énorme merci à Madame Sophie ferry qui a été incroyable, gentille, professionnelle , réactive et à l’écoute, elle a su nous trouver un appartement rapidement et qui correspond totalement à nos attentes! Un accueil en agence au top! je recommande

Bonne réactivité suite à une situation d’urgence. Attribution rapide d’un logement pour ma fille et moi. Logement très propre et qui correspond parfaitement à ma recherche. Merci pour votre réactivité et disponibilité.

J’ai eu contact avec des personnes adorables et très professionnelles. Merci à vous

Très bien

Très gentil, très accueillant, une équipe parfait.

On a eu affaire Madame DEQUEN Qui est très investi dans son travail et à l'écoute des personnes dont elle s'occupe Encore un très grand merci

Un grand merci a Mme dequen pour son professionnalisme et sa gentillesse

Un grand merci à Mme DEQUEN, nous avons passé un excellent moment, une personne très aimable, souriante, adorable et qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci beaucoup.

Je suis très satisfaite de la rapidité du traitement de ma demande, merci. Votre hôtesse est vraiment sympathique, à l'écoute merci pour cette échange téléphonique. Ça fait du bien.

Un grand merci a votre équipe qui va nous permettre de retrouver un logement saint et plus économique que celui actuellement. Espérant que nous puissions rentrer dans notre nouveau logement rapidement. Merci encore.

J ai pu rencontrer quelqu'un pour me faire expliquer une facture qui n était pas pour moi.

Ahh où est le temps de SLH...quand il y avait encore de l'humain du cœur...franchement je vous souhaite bon courage et énormément de patience avec vivest...

Je souhaite remercier Mme Ferry Sophie et Mme Robinet Valérie pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous avez tenu votre engagement concernant mon projet de logement et j’ai pu vous faire confiance à ce sujet. Grâce à vous, je vais pouvoir recommencer un nouveau. Cordialement Mme Rihani Scheherazade

Très bien agencé pour les personnes à mobilité réduite Très bon accueil

Locataire chez vivest ex SLH depuis 2011, J'ai contacté Vivest en Août 2021 suite à une infiltration importante d'eau , la fuite localiser et réparer un an après en Juillet 2022 après avoir creuser un trou dans ma cuisine. Entre temps la chaudière s'est penché de 2cm du mur (qui a pris de l'eau) moisissures sur mur et plafond également. Résultats : En Septembre 2023 et après le passage de tout les prestataires de vivest ( Engie, proxiserve, iserba must et meme des particuliers ) , le trou que vivest a creusé est toujours la et fait partie du décor, l'assurance habitation ne prend pas en charge les dégâts causés par le bailleur qui rejette la responsabilité sur ses prestataires . Aujourd'hui, toutes mes réclamations reste sans suite . A bon entendeur Si vous voulez mes coordonnées parlez en a vos conseillers .

La personne de l accueil et très sympathique et professionnelle, merci 😁

Je souhaitais vous remercier pour votre professionnalisme Acceuil très chaleureux par la secrétaire vraiment au top Merci encore

J'ai pas trouvé une note négative, service téléphoniques honteux , on pouvez pas joindre l'agence de Nancy

La honte si je trouve moins de 0 je l fait mon dieux comment ça répond où téléphone honte vraiment c’est nulllllllllll si vous préparer des enveloppe a 2000euro l’appartement et là et dans une semaine si nn ! ba votre dossier reste 10ans et jamais d retour 😣😣

Je souhaitais vous remercier pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous avez tenu votre engagement concernant mon projet de logement et j’ai pu vous faire confiance à ce sujet. Grâce à vous, je vais pouvoir commencer un nouveau départ. Je vous remercie encore une fois pour avoir participer à cette nouvelle étape de ma vie. Mention pour madame Dequen

Je remercie Mme Dequen Sophie pour le suivie de notre dossier et la rapidité pour l’attribution d’un logement. Encore merci de son professionnalisme.

Un grand merci a Madame Dequen, pour son professiinnalisme . Je recommande

Équipe au top , merci à Mme dequen , Mme gonesse et à Sandrine pour leurs efficacités et leurs services

Annul le rdv d état des lieux 3h à l avance J'ai du me déplacer et faire 400km pour rien personne ne daigne me prendre au téléphone Bientôt 4h que j attend un appel de leurs part qui je cite doit me rappeler dans 5minutes C'est un manque de respect et de professionnalisme énorme

Conseillère au top elle m'a beaucoup idées dans mes démarches 👏👏

Juste quelques mots suffis pour les décrire.. adorable et le mot est faible, compréhensif et efficace Un grand merci a eux !

Accueil parfait pour une demande de logement Personne a l accueil gentille souriante et efficace Commerciales Sophie Dequen et Sophie Ferry très agréables et a l écoute

Une étoile c'est beaucoup trop , Maison neuve construite en 2015, moisissures, infiltrations d'eau, papier peint qui tombe,fissures,intérieur et extérieur de la maison, nuisances sonores,des accusations mensongers, diffamatoire pour retourner la situation contre son locataire pour ne pas prendre leurs responsabilitées, entretien VMC jamais effectué et facturé, annuellement dans les charges du jamais vu, Prestataires de service fantôme. Aucune réaction du bailleur social depuis 2018 , malgrés l'envoi de plusieurs e-mail, courrier,des coups de téléphone à n'en plus finir. Ma patience à ses limites.Sachez que je ne suis pas du genre à baisser les bras et à me laisser faire, heureusement que nous sommes au pays du droit de l'homme , c'est la justice qui tranchera. Vous devriez avoir honte de traiter vos clients de la sorte. Il serait temps et pour tous vos locataires de remplir votre devoir pour le bien commun de tous.

Madame SOPHIE DEQUEN est vraiment formidable, elle a suivie mon dossier de A à Z de la construction de mon dossier jusqu'à la signature du bail sans oublier la visite de logement . C'est vraiment une personne gentille, agréable et serviable encore merci Madame DUQUEN.

Beaucoup de mal pour obtenir T2 plus au moins 10 intervenants pour nous forcer à des choses à venir signer le bail je suis rentré dedans le 5 avril je rencontre technique compteur électrique salle de bain canalisation qui était infiltration salle les dans mon salon je rencontre aussi au-dessus de la baie Vitre personne ne réagit de chez malgré mes multiples mail et change le peu que j'arrive à les joindre madame robinet conseillère social dis reprendre la relève rien ne bouge de plus c'est honteux et maintenantensuplement nuisance sonore de moi voisin de Terrasse réponse de m robinet cela m en été il et bien maade se Monsieur moi aussi reconnue invalidité 2 catégorie CPAM on a tous le droit à notre trenquilite il des règles loisl. Donc je demande vivest de donné un appart et voir rapidement il faut être armé de patience il essaye de m'endormir la façon qu'il me parle au téléphone. Je souhaiterais tout simplement avoir un appartement conforme donc je compte sur vous pour régler tous ces gros problème de nuisance et technique. Cordialement taverne

Journée environnement et jardinage au top !!! Très bonne ambiance, très ludique, les enfants étaient très contents 👌👍 L’équipe Vivest, avec Mme Carrubba, Mme Richard, Mme Borgnulitti et Mr Vannier ont été sympa et ont très bien organisé l’événement 👍👌

Commercial tres serieuse et super rien a dire Sophie Dequen ! Merci encore pour tout ce qu'elle a fait pour ma femme et moi ! La seul agence qui a su vite repondre a mes besoins et bien plus encore !!!

Je tiens à remercier Sophie ferry pour son professionalisme sa gentillesse et sa disponibilité Top je la recommande

Super service clientèle, merci aux conseillers habitats très réactifs et à Mme BORGNOLUTTI

Médiocre et incompétent Si on pouvait noter de manière négative, je le ferai sans hésiter. Que dire de Vivest… Aucune fiabilité, une absence de compétence consternante et surtout une absence de professionnalisme. Le logement en lui même était très bien. C’est la seule chose. Une absence de communication en tout point, une responsable de bâtiment inexistante, en manque de compétence et très désagréable. Cette femme s’est clairement trompée de métier. Nous avons contacté plusieurs fois Vivest par téléphone (sans parler des attentes de 20 min à chaque appel) pour évoquer un sujet de prostitution dans le bâtiment. On m’a clairement dit de me débrouiller tout seul et que cela ne les concernait pas. Lorsque nous avons déposé notre préavis pour rendre l’appartement, nous avons commencé à déguster. Entre 3 semaines et 1 mois pour juste obtenir une réponse par mail, des interlocuteurs qui n’avaient pas les mêmes versions sans compter que nous avons été facturés presque 300€ pour enlever une cuisine entièrement neuve et équipés que nous avions installé 15 mois auparavant. Nous attendons depuis octobre 2022 notre décompte de charges. Malgré les relances nous n’avons aucune réponse concrète sur quand nous aurons cette régulation. Cela n’est qu’une partie de l’ensemble des problèmes que nous avons rencontrés. Cette avis a été partagé par une très grande majorité des voisins autant sur notre contact Vivest autant que sur le service. Vous avez tout à revoir.

Je tiens à remercier tout particulièrement Mme DEQUEN Sophie qui a traité mon dossier dans les plus brefs délais avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour sa réactivité, sa disponibilité et son écoute.

Mme Dequen vraiment au top à l’écoute, très professionnelle, disponibles et souriante je recommande +++++

Commerciale très serieuse, efficace, à l'écoute et disponible.

Étonner de la réactivité aussi rapide de cet agence ! Je revenez d’un pays en urgence et il on trouver un appartement neuf et pas cher pour mon fils et moi je l’es es contacter pour leur donner mon numéro d’enregistrement 1semaine après on m’appelle pour me dire qu’il y aurais un appartement qui pourrais me plaire effectivement c’étais le cas ! Les commerciaux a l’écoute de leurs clients pour proposer ce qui se rapproche le plus de ce qu’on souhaite. Je vous remercie fortement en tous cas pour cet rapidité même au niveau administratif 🙏 un appartement trouver en 1 semaine et rentrer au bout deux 2. On ne peut mieux faire !

Je vous recommande vraiment Vivest, j'ai eu le bonheur d'avoir affaire à Mme Sophie Dequen qui m'a accompagné dans ma recherche de logement de façon exceptionnelle. Encore merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

Merci pour votre professionnalisme

Merci beaucoup Sophie de ton professionnalisme ainsi que le reste de l’équipe.

Bonjour, Mon conjoint et moi sommes très satisfait de Vivest et notamment de Mme Dequen qui nous a dégoté un super appartement ! Nous recommandons vivement ce bailleur.

Nous avons eu une expérience incroyable avec Mme Sophie Dequen en tant qu'agente immobilière. Elle a été très professionnelle, engagée et impliquée dans notre recherche d'appartement. Elle a été à l'écoute de nos besoins, a fourni des options qui correspondaient parfaitement à nos critères et a consacré un temps considérable pour nous accompagner dans la visite de l’appartement. Grâce à son expertise, nous avons trouvé l'appartement idéal. Nous la remercions sincèrement pour ses efforts et son excellent travail. Nous recommandons vivement Mme Sophie Dequen à tous ceux qui recherchent un agent immobilier de qualité.

Suivis du dossier assuré par Mme DEQUEN, très efficace et professionnelle. Merci encore pour la réactivité !

Mme DeQuen c’est occupé de mon Dossier elle a été très réactive ! très aidante et à l’écoute A put également programmer une visite très rapidement que j’ai put effectué dans les meilleurs conditions et très rapidement Je recommande

Merci VIVEST pour votre professionnalisme, votre écoute et particulièrement à madame Borgnolutti pour les solutions qu’elle a su trouver à mes difficultés… un grand merci.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Déjà pour prendre RDV, il faudrait se plier aux exigences du propriétaire, surtout pour Mme Duquen , car je lui propose des jours où je suis disponible , soit elle me dit qu'elle ne peut pas ou ça ne lui convient pas. Donc j'ai pris sur quelques minutes de mon temps de travail pour visiter l'appartement, déjà ça commence avec le pass qui a du mal à passer et après la clé de l'appartement. Donc elle appelle sa collègue pour lui expliquer le problème et celle-ci lui répond que ce ne sont pas les bonnes clés qu'elle s'est trompée. Elle nous l'annonce avec un sourire jusqu'aux oreilles qu'elle s'est trompée de clé et me propose un autre jour qui n'est d'autre que vendredi après-midi. Le soucis c'est que je travaille donc je lui rappelle mes disponibilités mais apparemment,il faut que cela soit fait avant mardi. Au final pas très professionnel. Si vous voulez louer votre bien,faite un effort,car moi j'en ai fait un. Comme j'ai dit, je ne peux pas me permettre de dire à mon patron que je dois m'absenter pour aller visiter un appartement. C'est pas le monde des Bisounours...

Trois très contents de madame Dequen

INCOMPÉTENCE TOTALE La seule étoile que j'ai mise c'est pour l'hôtesse d'accueil

VIVEST PIRE AGENCE POUR TROUVER UN APPARTEMENT, on vois un appartement qui nous plaît , on fait notre demande etc.., 14 jours plus tard annonce supprimer et aucune réponse ! ( Sylvie Aubert je conseille pas du tout) , a évité

Cool il ya mem un parking

Pas beaucoup de proposition à l achat. Dommage

En travaux. Très bien reçu. Personne à l. Accueil très aimable.

👍👍👍👍👍

Il veulent que je paye une facture d'eau alor que la fuite avait été signalé 3 semaine auparavant un honte surtout pour l'incompétence de M.CROUTCH

Un mois que j’attend que ma conseillère me rappelle malgré cinq relances de ma part ! Pas très correcte .

Je suis vraiment très contente et impressionné par la réactivité de Madame FERRY, qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme a mon égard. Par contre concernant le service client au téléphone malgré que mes réclamations été remontés, j’ai du me déplacer à l’agence pour que l’on m’envoyer des techniciens.mais bon la dame a l’accueil a été réactive et à l’écoute et dans l’heure on m’a recontacter. Donc merci beaucoup 🙏🏾

On vous contactera sûrement quand les poules auront des dents, on m'a promis trois fois de m'appeler, aucun retour depuis plus d'un an, à fuir totalement !

Entreprise vraiment incompétente. A fuir.

Cliente chez Vivest depuis des années désormais, je suis consterné par la dégradation des services fournis par ce bailleur social. Je me retrouve dans un appartement avec une salle de bain remplie de moisissures sur la peinture et sur le plafond (provenant soit du voisin du dessus soit d'une mauvaise ventilation de la pièce). Des employés technique se sont déplacés à trois reprises, constatant les dégâts avec prise de photos mais rien ne bouge. Madame Marino m'a demandé de frotter avec, je cite, un balai. Vu l'étendu des dégâts, cela ne suffit plus et devient désormais dangereux pour la santé de mes enfants comme de la mienne. Ci-joint, voici les photos, espérant que cela puisse faire bouger les choses car je suis inquiète ; la moisissure peut développer certaines maladies.

Niveau incompétence je n'ai pas connu mieux. Les parties communes sont dégueulasses( vous devriez changer ou embaucher une autre société de nettoyage car vu l'état...)Trois mois que nous sommes chez eux et toujours pas de gaz (l'hiver approche). Conseiller habitat benh si il y en a pas c'est pareil. Quand nous demandons où en sont les travaux: le Conseiller répond Rôme ne c'est pas fait en une semaine . Patienter 20 minutes au tel sur leurs plate-forme pour qu'on vous dise au final nous faisons que remonter les informations et un responsable vous rappellera (3mois plus tard silence total). Il me faudrait un livre et beaucoup de temps pour rediger un avis .Parcontre je leurs met 5 étoiles car prendre les gens pour des cons et encaisser ils le font très bien!!!

Nul .....

Rien à dire super

Je suis déçu, Cela fait maintenant presque 3 ans que je demande un appartement « urgence » auprès de Mme Aubert, des appartements vont être libre d’ici peu dans le secteur demander. Mais apparement ça fait 3 ans qu’ils ont jamais eu mon dossier, alors que je suis allée le remplir auprès du CCAS du secteur plus les nombreuses fois où j’ai rempli sur internet.. je perd patience. je suis seule avec 2 enfants et je tourne en rond, tant dis que d’autres arrivent sur le territoire et ont directement sans rien à faire puis tout leurs est donner ! C’est injuste car ils nous parlent de listes t’attentes.. ça me révolte tout cela.. quand nous allons dans leurs bureaux ils nous font croire qu’ils sont debordé, mais ils sont juste agacer d’aider des gens dans le besoins, mais si il aurait pas ce système de pauvre personnes serait dans des situations inconfortables. Faite bouger les choses vous êtes du social.

Pour pouvoir, rentrer il faut sonner 1 peu bizarre

Plusieurs mois avec une porte fenêtre défectueuse Et toujours pas réparé. Accueil au téléphone désagréable et ne save pas vous répondre ainsi que les responsables

Tous les mois problème de règlement sur le site qui bug Je dois sans arrêt appeler et faire remonter l information maus rien n est fait. Cela me coûte des communications pour trien et timbre pour poster le chèque

C'est juste du temps de perdu. on m'a fait visiter un appart, après mon accord on m'a demandé divers justificatifs et après un montage de dossier j'ai du attendre plusieurs semaines pour apprendre que ma candidature avait été refusée. à quoi bon faire visiter un appart pour monter un dossier seulement après? quel intérêt de faire visiter à plusieurs personnes sans avoir déjà étudié leur compatibiité? évidemment on m'a promis me trouver un logement rapidement, et depuis (arès un mois suplémentaire) silence total. A éviter

Location appartement

Un grand merci à Mr Millot pour sa réactivité et son efficacité suite à deux problèmes résolus en un tour de main ! Mr Millot est un conseiller habitat à l'écoute et efficace, il mérite amplement ses 5 étoiles. Dommage tout de même pour le passage de SLH à Vivest qui rend bien plus complexe la communication entre les locataires et l'organisme. Pour cela c'était mieux avant, d'autant que les conseillers ont sûrement un portefeuille plus important, ce qui ne leur simplifie pas la tâche et nous complique la vie.

Pire des pires. Favoritisme,incompétences,je dirais même discrimination.

Site bien situé, pas loin de la gare er des arrêts d'autobus. Pas beaucoup de place pour garer une voiture.

Expérience au top ! Je ne peux que féliciter les conseillers habitat pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande les yeux fermés.

Suite à un problème, j'attends un appel depuis 15 jours, mais rien?

Tout est compliqué avec vivest ... Trois interlocuteurs, trois réponses différentes.

Merci À Valérie Noirtin pour ses bons conseils et sa réactivité. Après de multiple appel dans solution, c’est la seule à m’avoir trouver une solution.

Bon contact avec l'agence qui m'a bien reçu et bonne prise en charge de ma demande.

Ne louer pas chez eux au risque de vous retrouver dans des logements peu, voire pas entretenus, problème de d'isolation, et quand les chauffages sont en pannes , et bien tant pis pour vous ,vous passerez l hiver comme ça à vous de vous débrouilleret à vous les dépenses énergétiques, humidité, moisissures c'est votre faute, les façades et cadre peuvent paraître jolis et plaisant au premier abord mais ceci n est que da la poudre aux yeux, je ne suis pas pour la critique facile surtout via internet mais je me dois de prévenir et si je le peux d éviter à d autres familles de vivre ce que que slh nouvellement vivest fait vivre à ses locataires.

Ces pas au locataire de tout payer ce sont des cons Je ne recommande pas cette agence

Agence qui n'est là que pour récupérer le loyer. Une maison en location qu'on a eu dans un état plus que moyen, qu'on a remise à neuf et pour laquelle on nous retire encore une partie de la caution à l'EDLS. Sans parler de nos appels restés sans action de leur part, quant à la maintenance de la maison (fenêtres à régler, radiateur qui ne fonctionne pas, tuiles qui menacent de tomber, palissade cassée). Bien contents d'en être partis !

Appelle du service d'astreinte le matin du 18/12/21 une réponse mes donner comme quoi un technicien aller passer pour 14h toujours en attente de sont passage depuis j'essaye d'appeler le service d'urgence s'en réponse depuis 14h vive la réactivité de VIVEST problème de moisissure plus problème d'humidité depuis 4 ans dans le logement et toujours le même problème pour joindre quelqu'un .

Interphone qui ne fonctionne plus depuis plus d un an.. J ai envoyer des mails.. Appeler je ne sais combien de fois.. Aucune réponse.. Chargé de clientèle injoignable..et qui change tout les six mois.. Aberrant de ne plus avoir d interphone depuis juillet 2020.

Malheureusement très difficile à joindre... Cependant très belles prestations dans mon logement, seul bémol : les joindre...

HONTEUX !!!!! 0/10 !!!! Le serveur vocal vous laisse en attente 10min pour vous coupez au nez ou vous dire aller sue internet, bien sympa mais quand on est pas locataire on ne peut mm pas s’inscrire. Le Service commercial qui ne reponds pas ou pour vous dire « on prends vos coordonnées on vous rappelles » sans jamais vous rappeler évidemment, teleconseillers qui raccrochent sans même dire bonjour. Si vous voulez un HLM passez votre chemin et appelez Batigère ou MMH.

Nouvelle chargée de clientèle depuis peu, très à l'écoute et réactive, tout comme l'ancien chargé de clientèle. A recommandé sans aucune hésitation !

Tout est bien mis en place pour bien exclure et isoler encore plus les locataires.(nouveau numéro de téléphone...) La totalité des problèmes de logement, parties communes... n'est pas pris en considération comme la majorité des incidents. Que des promesses non tenues, certainement par peur d'agression verbale... Complètement injoignable ou incidents non transmis ni traités. Bien entendu, je vous déconseille fortement le prélèvement automatique, et de favoriser plutôt le paiement du loyer par chèque... une fois seulement que les problèmes techniques seront réglés. Vivest SLH : Merci de ne pas perdre votre temps à me contacter. Je ne changerai pas mon avis étant donné que les locataires supportent ces méthodes depuis des années. Utilisez plutôt ce temps pour répondre et aider ceux qui vous paye vos loyers.

bonjour, je tiens a felicitèr l,entreprise paysagiste qui s;occupe du desherbage ;situè au 73 AVENUE DE BOUFFLERS ;propre; ce sont des pros; balayage; mille merci a cette entreprise; cdt

Bien reçu bien guider

Impossible de les joindre à n'importe quel moment de la journée... Idem par mail, ce qui est fort déplorable pour un organisme sensé pratiquer du social....

Je cherche un logement sur Champigneulles merci En face du restaurant 66

Accueil chaleureux, parking relativement facile

A l'accueil ça roule des mécaniques mais très efficace je conseil de venir ...

De bons appartements pour débuter

Pour le contacte humain et professionnel

Regardez comment en vit au quotidien avec vivest maison insalubre, aucune réaction de leurs parts, les égouts, les moisissures, champignons, aucune isolation, fenêtres en bois abîmées la pluie y rentre, l'eau qui stagne sur la terrasse du jardin,2 VMC qui ne fonctionnent pas, après plusieurs mails et courriers ça ne bouge pas,mes enfants sont malades et respirent mal a cause de toutes les maladie qui proviennent de cette maison. Deux personnes sont passés pour voir la maison, ils ont constatés les dégâts mais sans aucune intervention ni travaux,je demande à toutes personnes qui ont lus et vu mon commentaire de le partager et si vous pouvez m'aider pour voir les services adéquat, merci à vous.

Parfait

L'agent d'accueil est antipathique ! Téléphone ou accueil physique, même mauvais accueil !

Bonjour, serait-il possible de changer les ampoules au batiment saphir à laneuveville on attends depuis plusieurs mois la cave et les parties communes ?

Sa va j ai pas de problème avec eux

On me laisse avec un plafond pas réparé pendant des mois, toujours pas d'intervention technique... Moyen le confort !

C'est mon bailleur !! Que dire de plus es ce que je c'est un bon bailleur ? On va dire que oui mais bon

J'ai déposé mon dossier en urgence quand ma propriétaire a repris l'appartement qu'elle me louait pour y loger sa fille. J'étais seule avec 2 enfants, j'attends encore qu'ils me proposent un logement 3 ans après.....

Immeuble propre

Aceuil agréable , personnels souriants et sympas

Pas de places de parking pour s'y rendre. Sinon l'accueil du personnel ras

En un an, pas un coup de fil. Vous appelez, on vous dit d'attendre. Aucun investissement

Personnel très accueillant et sympathique. Deux fois demandé un logement. Après une attente et une deuxième visite, après 1 an, ils ont proposé un bon logement, neuf et conforme à toutes les envies.

Cela fait 1ans maintenant que j'ai renouveler mon dossier et TOUJOURS RIEN est-ce normal ? Du coup toujours en attente d'un appartement..... seul réponse de leur part :*on relance*......

L'interaction avec les problèmes et les situations d'urgence est très lente

Que dire on nous a propose un seul appartement depuis qu'on n'a fait notre dossier qui nous convient pas et depuis aucune nouvelle c'est décevant de voir sa

Bonne agence. Mais pas de propositions de logements au bout d'un an malgré les relances !

Impossible de les joindre au téléphone, on se farcit le robot avant de se faire raccrocher au pif. J'ai déposé un chèque pour le depot de garantie en attendant que ma demande de locapass soit acceptée, le mois suivant on m'a prélevé les 608€ de depôt de garantie sans même me prévenir et en refusant de me les redonner. 4 mois plus tard, le dossier locapass a été accepté, on me redonne l'argent versé sous forme de somme déduite de mon loyer. Pas de soucis, sauf que la petite surprise c'est qu'on oublie vos APL (pourtant bien notés sur l'avis d'échéance !!), et vous vous retrouvez une fois de plus dans le rouge pour leur erreur. Préavis déposé, plus jamais SLH.

Dossier déposé depuis + de 10 mois et toujours rien .... pour seul réponse? *on relance votre dossier* A EVITER !

Bon accueil. Le personnel est assez réactif.

Pas très à l écoute des locataires

Belle appartement mais trop petite superficie pour salle a manger et cuisine ensemble. 😣

Rien

Super bien accueillie rien a dire

Extrêmement difficile à joindre !!

Très bien reçu et très bon

Équipe très professionnel a l'écoute du locataire !!! Rapidité amabilité quelques soit le service je recommande slh👍

Une catastrophe a l’accueil désagréable une tombe la personne, je ne parle pas du service technique catastrophique surtout une personne a fuir. Bizarre ils trouvent toujours des excuses à deux balles. Vraiment désolant.

Personnel peu agréable. On as bien l'impression de déranger la dame de l'accueil !

Quelques petits soucis de communication parfois mais dans l'ensemble très correct. Je suis assez étonnée de voir des commentaires aussi négatifs. Mais à chacun son expérience.

Obligé de mettre une étoile il m’ont loué un logement pourri rue de saverne à Nancy odeur d’urine papier peint déchiré 3jours après mon arrivée un mec très méchant vient frapper à ma porte pour me demander un pied de biche soit disant il à perdu c’est clefs comme je venais d’arriver je n’avais jamais vus le voisin un certain samouchie Malik 29 rue de saverne entrée 1 dernier étages le mec me menace un skyzofrene j’imagine comme beaucoup à Nancy je vais à l’agence pour les informer de mon souci une certaine dame qui ce prénomme VALÉRIE ROBINET qui fait que de signaler mon avis Google mais elle a pas compris qui sera remît à chaque fois la vérité n’est pas bonne à entendre j’explique mon souci que je rencontre à mon domicile et cette femme froide comme un glaçon me fait comprendre que le problème vient de moi car je refuse d’etre soumis par le voisin Cette femme sera puni un jour la vie fait bien les choses #mepris des locataires

Passez votre chemin et orientez vous vers d'autres bailleurs sociaux, je ne recommande pas la SLH. 😣

Pas facile d'accès et ferme assez top donc difficile de s'y rendre comme on veux

Service nulissime.....je recommande pas du tout! On est des numéro....mal acceuillis...tes problèmes tu les gardes et tu te demerde en gros...

Vraiment pas aimable cette agence et même avec un mot du médecin ils te laissent te demerder visite d’un logement limite insalubre !! Fissure sale cadavre de mouche plinthes foutu Inadmissible répondent jamais aux appels ou te réponde un peu méchamment j’oublie cette agence je vais me débrouiller !!!

Catastrophique, aucune considération pour les locataires, interlocutrice plus qu’hautaine.

Moyen

Un bailleur à éviter. Si vous avez un appartement qui a des soucis ils ne se déplaces et ne font pas déplacé d'entreprise. Ils vous rendent votre caution 2 mois et demi après . Une horreur !

chargé de clientèle pas tres active :(

Maison pas mal agencée Pr contre si vous avez des choses qui ne fonctionnent plus ou qui sont vétustes (car ça a 8ans) changé le vous même ça vous reviendra moins cher. Deja pour avoir une entreprise il faut renvoyé la feuille signée et mis la petite croix dans la bonne CASE!!! (Celle ou vous vous faites arnaquer, les 2 cases en fait... ) Et la c est la cata !!! Peu importe les travaux à faire c est vous qui payerez ils ne prennent rien à leur charge !!!! c est forcément vous qui avez cassé , abîmé ou détérioré ça ne peux pas être leurs matériaux qu' ils achètent à un tarif ras des pâquerettes !!! Avec eux rien n est usé, rien n est cassé ou vétuste.Ils trouverons n importe quelles excuses bidon pour ne pas payer. En plus pas trop le choix car il vous facture tout les travaux sur votre quittance de loyer. En gros c est payé et fermé la ! et si ça ne vous plait pas je me suis entendu dire vous pouvez déménagé Bravo belle remarque !!! Quel considération pour leurs locataires !! On marche sur la tête !!! Il y a EST HABITAT aussi ... non??? Bande de pourris

Très bon sav, disponible rapidement quand on as un besoin urgent, et prend rapidement les demande urgent du locataire suite à un dégâts des eaux pour ma part.

SLH dit : Pionnière en matière de logements sociaux depuis plus d'un siècle, la SLH dispose d'un patrimoine immobilier neuf, récent de caractère de plus de 3000 logements. Mais de qui vous moquez-vous ? Après une attente plus que raisonnable, des relances, vous répondez c'est qu'il n'y a pas de logement de disponible (et ceci sur tte l'agglo !) donc ces 3000 logements ils sont pour qui ? Ca va 5 minutes de mépriser les gens.

aucune ecoute,aucune dispo, 6mois sans boite aux lettre ils en ont rien a faire. a fuire