Agence immobilière Nexity Agence immobilière

Je ne comprends pas cette agence. Ils répondent jamais au téléphone.

Je les ai contacté à plusieurs reprises (sans réponses) j’ai déposé plusieurs dossiers concernant 2 appartements.. je n’ai jamais était rappelé, et je n’ai jamais reçu de réponses de leurs part en 2 semaines. Je recommande pas cette agence pour une location d’appartements.

Agence catastrophique nous sommes en poursuite judiciaire nous laisse sans eau chaude depuis l’été 2023 incompétent

Nous avons confié un mandat de vente à Véronique Meyer de l’agence Nexity Kléber. Personne très professionnelle, agréable . Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons eu la change de confier deux mandat de vente à Véronique Meyer de l’agence Nexity Kléber. Une professionnelle attentive, réactive et efficace. Nous recommandons sans hésiter !

A FUIR AGENCE CATASTROPHIQUE NOUS SOMMES DANS UN LOTISSEMENT SUR MUNDOLSHEIM SANS EAU CHAUDE NI CHAUFFAGE DEPUIS 1 ANS IL S’EN FOUTENT TOTALEMENT, NOUS ENVOIE EXPERT SUR EXPERT MAIS TOUJOURS RIEN APRES 1 ANS MAIS ENCAISSE LES LOYERS. NOUS AVONS ENTAMÉ UNE PROCÉDURE AU TRIBUNAL CONTRE EUX IL SONT INCOMPÉTENT ET S’EN FOUTENT DE LEURS LOCATAIRES.

A l'écoute, réactif. Je recommande

À fuir, très mauvaise expérience. Mauvaise gestion, incapables de trouver des locataires, et perception des loyers indus. Éviter cette entreprise.

Un grand merci à Mme ALBANESE pour sa réactivité constante pour la gestion de notre copropriété.

Valentine Albanese s’occupe de notre copropriété et j’en suis plus que ravie. Nos échanges sont toujours très fluides et cordiaux. Une solution est toujours apportée, et rapidement.

Nexity....comment dire... Une agence fantôme. Residence Winston a Strasbourg: prise en compte déplorable, alors qu'il y a un accueil dans le hall, poubelles posées n importe où, 4 mois pour faire une modeste réparation, pannes d'ascenseur (lisez les msg gravés Nexity...) problèmes d'eau chaude,... Une honte. Ne cherchez pas à appeler l'agence, ça ne répond juste jamais !

J'aurais donné un avis plus détaillé si ils daignaient me répondre ....

Après avoir visité le site, le contact avec l'agence se passe très bien. Ils sont compétents ,vous êtes bien renseigné sur votre futur bien. Visite et plus.......très rapide.

Très déçu par l’agence et par Nexity dans son ensemble. Appartement étudiant loué au sein de la résidence étudiante Nexity Winston 2 à Esplanade durant presque 2 ans à un prix exorbitant au vu de la taille et de l’état… De nombreux problèmes rien qu’à l’arrivée, appartement en mauvais état, pas lavé, des trous dans les portes, ampoules cassées et jamais changées. Pendant la location, des problèmes de propreté dans la résidence (cafards), l’agence mettant plusieurs semaines, voir mois, avant d’agir. A la sortie de l’appartement, un montant retenue sur la caution pour aucunes raisons, malgré qu’il ait été rendu en meilleur état qu’à l’arrivée… En bref, très déçu dans tout son ensemble, je ne recommande absolument pas, possibilité de trouver bien mieux ailleurs.

Agence pas très réactive et littéralement injoignable par téléphone (si vous envisagez de mettre un bien en gestion locative chez eux, essayez d'abord d'appeler le numéro de leur standard pour vous faire une idée du service client)

Très satisfait des échanges que j'ai eu avec Anaelle concernant mon projet immobilier, je recommande

Je recommande cette agence qui nous a très bien accueillis, conseillés et accompagnés dans la recherche d'un logement étudiant. La personne qui nous a proposé la location a été très efficace, très arrangeante et très professionnelle.

Logement étudiant impeccable pour un premier logement. Par contre j'ai du faire un ménage à fond à l'arrivée et également au départ, la réflexion tordu du Mr avec qui j'ai fait l'état des lieux, n'est pas passé...en mettant le doigt sur le dessus de la porte en me disant que ce n'était pas très propre..

Je recommande cette agence et ses commerciaux notamment Mme MEYER Véronique pour la qualité de leurs services - Mon appartement a été vendu rapidement avec professionnalisme mais surtout grace à un suivi continuel et des prestations annexes qui m'ont enlevées un poids (administrativement parlant !). Encore merci

très bonne expérience pour l’achat de mon premier bien immobilier. merci à Mme MEYER qui a été à l’écoute et la dans toutes les démarches du début à la fin

Trois mails envoyés sans réponse, impossibilité d envoyer un formulaire par le site, le téléphone sonne toujours dans le vide, comment est ce possible de vous joindre dans ces conditions ?

Une agence réactive et à votre écoute. Milles merci à Monsieur SCHALLER pour l’état des lieux, Madame DINDAULT et Madame JUND pour leur professionnalisme.

Je recommande cette agence à tout propriétaire! Cela fait maintenant 2 ans que je suis en gestion chez Nexity et je ne regrette pas! Les locataires sont très bien choisi, je n’ai jamais eu de soucis d’impayé ou autre, la réactivité de Mme Beyer ma gestionnaire est à souligner! Un accueil toujours souriant dans cette agence de la part de Mme Mangazay et Mme Krebs!

Agence agréable où le professionnalisme règne! Je remercie le service location pour le dévouement au travail! Grâce à cette agence j’ai réussi à trouver un appartement de façon rapide! Merci à Mme Jund ma gestionnaire toujours disponible et qualifiée! Je conseille fortement l’agence Nexity Place des Halles pour la réalisation professionnelle de l’état des lieux et de la location rapide! Une agence de confiance!

J'aurais bien noté avec zero l'agence Nexity des Halles, mais ce n'est malheureusement pas possible.. 😞 Suite à l'acquisition d'un lot de parkings dont Nexity avait préalablement la gestion, cela fait plus de 3 mois que j'essaye en vain de leur faire comprendre que je compte récupérer la gestion en direct comme le prévoit d'ailleurs la règle en cas de mutation... Malgré les nombreux mails restés sans réponse, passage à l'agence, tentatives d'appel infructueuses, Nexity continue d'extorquer mes locataires des loyers alors qu'ils en ont plus la gestion, me reverse des sommes ridicules sans me fournir de décompte, ne répondent jamais, etc... De surcroit, ils racontent des mensonges aux locataires en leur disant qu'ils n'ont pas été informé de la transaction alors qu'ils en sont informés depuis le jour de la transaction ... Si je rajoute à cela le fait que sur les places de parking dont ils avaient préalablement la gestion depuis des années, moins de 50% étaient loués, et quand j'ai voulu récupérer les Télécommandes et clefs, ils n'avaient aucune TC des lots non loués... Bref, une gestion exécrable, non transparente et non professionnelle à la limite de la malhonnêteté que je déconseille à tout bailleur qui aurait comme intention de leur confier la gestion d'un bien... Vraiment à fuir !!! Allez chercher ailleurs, vous serez bien mieux servis et éviterez d'être escroqué

Catastrophique, du début à la fin. A l’entrée dans l’appartement, une date nous avait été annoncée. Nous avons organisé notre déménagement (500km) en fonction de cette date. Quelques jours avant, l’agence nous informe s’être trompé. Nous nous sommes retrouvés à loger à l’hôtel et prolonger la location du camion à nos frais. Durant la période de location, impossible de les joindre pour qu’ils effectuent les réparations nécessaires, même changer les ampoules des parties communes alors plongées dans le noir, ou une clé défectueuse. Désormais sortis du logement depuis 6 mois, Nexity ne nous règle pas des frais de retard de remboursement de caution malgré nos relances incessantes par mail. Il faut finir en justice pour faire respecter ses droits ? Futurs clients : fuyez !

À la recherche d’une location pour ma fille Nous avons été ravis de l’équipe nexity de Strasbourg ,à l’écoute, disponible, réactive et très professionnelle.Nous remercions particulièrement Madame Maëlys KREBS à la recherche de solution ,merci aussi à Madame Sabrina MOREAU pour sa disponibilité et leur gentillesse… Nous avons eu un appartement dans la journée Je recommande fortement

J'ai été dans la résidence proche des facs durant mes 3 années de licence et je n'ai pas eu de gros problème à signaler, niveau sécurité du bâtiment c'est nickel, et un concierge adorable là pour nous aider au moins soucis ou questionnement.

Je recommande vivement l’agence Nexity du fait du professionnalisme, de la réactivité et de la bienveillance de ses collaborateurs et notamment de la part de Madame Ketterer.

Agence sérieuse et fiable. J'ai apprécié l'écoute et l'efficacité de Mme Krebs. Une professionnelle hors pair. Je la remercie vivement.

Mme Jund est très professionnel, et à l’écoute de ses clients. Très satisfait

un grand merci à Frederique Knobloch pour son professionnalisme dans la gestion de notre AG

Excellent professionnel et bon gestionnaire. Échange permanent et pertinent avec les propriétaires. Conseillère excellente

Je tiens à rendre hommage à l'efficacité professionnelle de Monsieur Neff, directeur de notre Syndic Nexity à Strasbourg. En quelques mois seulement, il a réussi à nous réconcilier avec Nexity, alors même que de nombreux copropriétaires de la résidence Le Château à Lingolsheim songeaient sérieusement à mettre un terme à notre contrat avec Nexity. Monsieur Neff a su faire preuve d'un véritable savoir-faire et d'une grande compétence dans la gestion de notre syndic. Son engagement et son professionnalisme ont été remarquables, ce qui a permis de restaurer la confiance et la satisfaction parmi les copropriétaires. Sa capacité à prendre en compte nos préoccupations et à y apporter des solutions efficaces a été très appréciée. De plus, je tiens à souligner le travail de Mme Keterrer, sa nouvelle collaboratrice, qui fait preuve d'un sens aigu de la réactivité pour répondre efficacement aux attentes des copropriétaires lorsqu'un problème ou une urgence se pose. Sa présence et son soutien ont été particulièrement appréciés par l'ensemble des résidents. Je tiens à féliciter chaleureusement Monsieur Neff et Mme Keterrer pour leur conscience professionnelle, leur engagement dans leur travail et pour les résultats positifs qu'ils ont obtenus. Leur dévouement et leur sens du service sont des qualités qui sont également partagées par le reste de l'équipe gestionnaire de Nexity Strasbourg. Faire face aux défis de la gestion immobilière en copropriété n'est pas toujours facile, mais avec des professionnels de cette envergure à la tête de notre syndic, nous sommes confiants dans notre capacité à continuer à bénéficier d'un service de qualité et d'une gestion efficace. M.BENTEBRIA Copropriétaire de la résidence Le château à LINGOLSHEIM

Je remercie l’équipe Nexity de Strasbourg pour leur efficacité et leur réactivité dans le cadre de la gestion de mon appartement !

Les relations avec le syndic se sont améliorées depuis que Mme Knobloch a repris la gestion de ma copropriété. Un grand merci à elle.

Super contact avec Mme KNOBLOCH depuis la reprise de la gestion de notre copro !!! Je recommande vivement !

Suivi et conseils de qualité ! La transaction s'est très bien déroulée même si celle-ci a pris plus de temps que prévu. Mais la faute en incombe au vendeur et non à l'agent immobilier, donc nous ne lui en voulons pas du tout :) La disponibilité et l'implication de notre interlocutrice, Elma DERVOVIC, était très appréciable et cette dernière a réussi à faire aboutir un dossier avec des vendeurs compliqués ! Nous n'avons eu aucune relation avec l'agence en elle-même donc nous ne pouvons pas juger de la qualité de l'enseigne, mais nous recommandons notre conseillère qui a suivi le dossier de A à Z jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire. Merci Elma ! :)

Je tenez à partager ma satisfaction notamment à l'agence de Strasbourg qui est très professionnelle. Nous notons une nette amélioration dans la réactivité et l'écoute du personnelle. Une belle équipe !!

Syndic avec lequel je travail régulièrement, pro et réactif ça devient très rare et c'est d'autant plus appréciable !

Une équipe sérieuse, réactive, à l'attention de leur client. Nous apprécions collaborer avec cette entreprise.

Excellente agence surtout la personne en charge de l’état des lieux de sortie qui est très professionnel. Ça s’est super bien passé

J'ai été très contente de la réactivité de mes interlocuteurs, gestionnaires ou comptables, et de la qualité des réponses qui m'ont été apportées. Je recommande.

Agence sérieuse et professionnelle, très réactive lorsque l’on rencontre le moindre soucis, je remercie particulièrement Mme kieffer Alyssa et Mme Zimmermann pour leur sérieux 😊

Le nouveau directeur d'agence a bien redressé la situation, et l'équipe qui gère le syndic est désormais efficace, réactive et sympathique.

Voilà près de deux mois que Nexity me mène en bateau pour la commande d’un badge de garage. Aucune réactivité de la part de la personne en charge du dossier (j’ai failli écrire professionnelle, mais elle ne l’est pas du tout !). Je suis contrainte de stationner mon véhicule en extérieur pour un garage que je paye tous les mois. Manque cruel de professionnalisme et de suivi des clients. Il me demande carrément de relancer le syndic de l’immeuble sachant que je suis locataire et que c’est à eux de le faire. Je suis obligé de mettre une étoile pour publier cet avis mais c’est clairement un 0/5 étoiles bien mérités. Je ne recommande pas du tout, à fuir !

Gestion très décevante de notre co-propriété. Pas de réponse au emails, personne n'est jamais disponible au téléphone.. je recommande d'essayer une autre société peu importe le devis qu'ils vous font car au final vous serez mal servi et assisté et perdrez beaucoup de temps.

Nous étions pendant un an en location , ils ont repris le mandat de CDC habitat . Nous avons rendu l'appartement conforme à l'état des lieux , nous avons toujours payé à temps. Suite à notre déménagement nous avons rendu l'appartement plus que propre fin octobre , on a du attendre et réclamer a moindre reprise notre caution . Malgré mes demandes répétées, l'agence a continué à ignorer mes demandes jusqu'à Janvier 2023 . J'attend toujours au jours d'aujourd'hui mon dû ... de Janvier à Avril on m'a dit a répétition je transmet cela à mon/ma supérieur(e)nous sommes en Juin , toujours aucune réponse . Mon expérience avec cette agence a été très décevante et je ne recommanderais vraiment pas leurs services. Je leur donne une évaluation négative de 0/5. LA PIRE AGENCE ! Ils ont un grand manque de professionnalisme !

Madame Véronique Meyer a été une véritable accompagnatrice dans la vente de notre appartement par Nexity. Du professionnalisme, du dynamisme, de la réactivité et une qualité exceptionnelle dans notre communication. Un conseil : n’hésitez pas !

Très mauvaise expérience limite traumatisante, ne respectent pas ses locataires, louent des appartement dans des immeubles qui ne respectent pas les normes légales de sécurité, met ses locataires en danger, ils mettent plus de six mois à vous rendre un trop perçu d'APL, vous payez des frais exorbitants, on se moque clairement de vous et aucun service n'est apporté bref à fuir de toute urgence !!

Impossible à joindre Pourtant j'ai tout essayé, appel, réseaux sociaux et page de contact du site web. L'agent commercial ne me rappelle pas

Agence médiocre. Si vous ne voulez pas perdre votre argent fuyez ! Aucuns employés capable de régler des problèmes d’appartements insalubres, des mois de négociations pour avoir accès aux documents pour nos APL. Une honte. Hésiter pas à aller chez la concurrence c’est une aberration !

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Nexity Strasbourg, et nous ne pourrions être plus satisfaits de leur service. Leur équipe est professionnelle, réactive et proactive dans leur approche. Ils ont su gérer efficacement tous nos besoins et préoccupations, nous offrant une expérience de gestion de syndic sans stress et sans souci. De plus, leur connaissance approfondie du marché immobilier local a été un atout précieux pour nous aider à prendre des décisions éclairées. Nous recommandons vivement Nexity.

Vous pouvez mieux faire en ce qui concerne la réactivité. Une organisation brouillon des réponses qui ne sont pas identiques en fonction de l'interlocuteur. Je suis très déçu pas de réponse aux mails, application pour les locataire qui n'est pas fonctionnelle, ni intuitif à améliorer grandement.

Je souhaiterais partager une expérience malheureuse que j'ai vécue avec cette agence. Nous avions loué un studio à Strasbourg qui, à l'entrée, était dans un état lamentable : il était très sale, les murs et le plafond étaient couverts de taches graisseuses. J'ai dû passer deux jours à nettoyer la pièce. Nous avons également constaté de nombreuses pannes et défauts tels qu'un tuyau bouché dans la douche, des prises électriques cassées et des lampes défectueuses. Lors de la remise des clés, l'agent de Nexity s'est excusé à plusieurs reprises et a déclaré qu'il était vraiment mal à l'aise en raison de l'état du studio. Cependant, ils ne nous ont jamais envoyé l'état des lieux d'entrée, malgré nos demandes répétées. En outre, l'agence ne répond jamais au téléphone, le délai d’attente est très long (+de 20 minutes). Le réfrigérateur du studio était défectueux dès le départ, mais l'agence a été silencieuse lorsque nous leur avons signalé le problème. Finalement, ils ont remplacé le réfrigérateur après six mois d'attente. Nous sommes ensuite restés dans le studio pendant 12 mois, en le maintenant en parfait état et en ne causant aucun dommage. Cependant, après notre départ, l'agence ne nous a pas rendu la caution et a exigé plus d'argent pour des réparations et des traitements qui n'étaient pas justifiés. Malgré mes demandes répétées, l'agence a continué à ignorer mes demandes d'envoi de l'état des lieux d'entrée afin de pouvoir en toute légalité faire un état des lieux contradictoire. En fin de compte, l'agence a refusé de coopérer et nous a menacé d'un procès si nous ne leur versions pas l'argent. Mon expérience avec cette agence a été très décevante et je ne recommanderais pas leurs services. Je leur donnerais une évaluation négative de 0/5.

J'ai eu le plaisir d'acheter mon appartement par Nexity Strasbourg. J'étais accompagnée par Elma, jeune femme très professionnelle au contact agréable. Elle s'est montré disponible et dévouée.

M./Mme, Il m’aura fallu je l’avoue, être patiente pour obtenir ce logement mais au final, tout s’est très bien passé. Merci à M. EL MAKHLOUFI et l’Agence dans son ensemble! Cordialement.

Concerne la gestion locative auprès de Mme A. Valentine : Personne sympathique, disponible et arrangeante. Toujours à l'écoute en cas de problème.

Les employés de Nexity sont polis mais Nexity manque vraiment des personnelles et un désir pour encourager les propriétaires à faire ce qui est juste. C’est déjà deux semaines qu’on attend la réparation de notre évier et quelques d’autres problèmes, mêmes si on pay le même loyer (On doit laver les vaisselles dans la salle de bain). Bien sûr il y a une processus de suivre pour communiquer avec les propriétaires, mais ça prend beaucoup trop de temps à être réglé. On est vraiment déçu.

Je suis très satisfait de cette agence et tout particulièrement de ma gestionnaire Mme Kieffer, qui est très professionnelle et toujours très réactive à mes demandes.

Très satisfait de la vente de notre appartement gérée par notre agent Madame Elma DERVOVIC ! Malgré des réticences ou manques de coopération d’intervenants sur cette opération, elle a mené efficacement ce dossier à son terme. Très professionnelle, à l’écoute et réactive, nous avons suivi ses conseils avisés sans hésitation. Merci encore !

Merci à madame KIEFFER pour la gestions de notre dossier, Elle a était très professionnelle, à l’écoute de notre demande, son travail a était parfait.

Très déçu de mon expérience avec cette agence. Il faut courir après eux pour la moindre information. Ils ne savaient même pas que c'était eux qui devait faire mon état des lieux de sortie et mon redirigé plusieurs fois vers une agence secondaire qui ne s'occupait pas de mon dossier. Ça fait 4 mois que j'ai quitté mon logement et après confirmation que j'allais récupérer ma caution, je ne l'ai toujours pas reçu.

Un seul mot : fuyez. Je loue un appartement durant 3 ans à Strasbourg, et au moment de rendre l’appartement, je m’attend à retrouver ma caution (qui était de 800€). Spoiler : je n’ai jamais retrouvé ma caution. Pourquoi? Et bien ce même appartement avait changé de propriétaire au même moment, Nexity m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi, m’ont même transmis les coordonnés de mon ancien propriétaire pour moi même quémander mon argent alors que c’est cette même raison pour lequel on passe par une agence. J’écris ce message 3 and plus tard, car je n’ai toujours pas vu l’ombre de cet argent. De beaux arnaqueurs et en plus désagréable.

Suite à l’achat d’un appartement d’un programme Nexity, je leur en ai confié la gestion locative. Valentine A. est depuis mon interlocutrice. Véritable professionnelle, elle est toujours présente et réactive aux moments où j’en ai besoin avec une extrême sympathie. Les informations sont toujours précises et les échanges par mails sont rapides : tout ce qu’on attend d’une société de service !

Une seule chose à dire, fuyez. Ces gens mentent, vous baladent et sont d'une incompétence de taille. Dans mon immeuble nous avons été baladés pendant des jours alors que le système d'ouverture de la porte ne fonctionnait pas. La personne au téléphone prétend ne pas être au courant, vous promet l'intervention rapide d'un électricien. On peut toujours rêver. Vous devriez avoir honte.

Bonjour, je suis locataire et je me dois de donner mon avis concernant MME Knobloch qui est syndic de la copropriété et qui a été extrêmement proactive et professionnelle pour gérer un dégâts des eaux dans l'appartement que je loue. Elle a insisté pour être présente lors de l'ouverture du plafond afin de s'assurer que les intérêts de tous soient justes et pris en compte. Merci encore de votre disponibilité. Le dossier fut géré à la perfection.

Notre interlocutrice, Madame Valentine ALBANESE a été très professionnelle et à notre écoute dans la gestion de locative de notre appartement.

Je recommande cette agence les yeux fermés. Ma fille étant locataire, je suis en relation avec Mme Kieffer Alyssa que je remercie pour son professionnalisme. Elle est toujours très à l'écoute et à la recherche de solutions. Merci, merci à elle

J'ai dû faire appel à Que Choisir pour régler un problème. Mais ils ne répondent pas plus qu'ils ne l'ont fait avec moi. Le problème ? Mon état des lieux de sortie était parfait mais ils ont gardé plus de caution que la loi ne les y autorise. Les charges étaient largement couvertes et j'attends le solde complet depuis mai 2021, date butoire. Aucun employé ne se donne la peine de suivre le dossier quand vous avez enfin réussi à parler à quelqu'un. Jamais la même personne. Je complète l'avis aujourd'hui fin avril 2023. Le problème n'est toujours pas résolu. Aucune réaction au courrier recommandé de Que Choisir qui pourtant est connu pour faire changer les choses ! Je ne passerai plus jamais par Nexity Strasbourg Kleber. À fuir. Pour les autres Nexity je ne sais pas mais une amie avocate a d'importants litiges à gérer avec eux pour des achats immobiliers. Chat échaudé....

Conseillère efficace, disponible, serviable, très attentive à mes demandes. Elle est très compétente et fait preuve d’une conscience professionnelle remarquable. Personne de confiance qui a à cœur de satisfaire des différentes parties. Pierre Schlatter, propriétaire.

Alors que nous avons eu une mauvaise expérience avec notre promoteur immobilier nous avons confié la gestion locative à Nexity, Valentine a été compréhensive et réactive face aux problèmes que nous avons rencontré. Merci encore.

Je donne uniquement 5 étoiles à Mme ALBANESE qui est la personne la plus professionnelle, aimable, sympathique, réactive et qui règle nos problèmes dans les meilleurs délais. C'est désolant que ses collègues, que je ne nommerai pas et qui doivent se reconnaître, ne soient pas aussi impliqués qu'elle !!! Ces dernières ne l'ont absolument pas remplacées pendant les vacances de Mme ALBANESE et sont d'un m'en foutisme sans nom !!!! Un grand merci à Mme ALBANESE et bravo !!!!!

Agence fantôme, obligé de créer un compte pour déposer un dossier pour pouvoir faire des visites. On ne peux pas ajouté plus de 3 biens. Quand on les appelle si on arrive à les joindre ils nous disent que c'est en cours et qu'il nous rappelle dans la journée bon obligé de les rappeller la semaine d'après pour obtenir toujours la même réponse Résultats tout les bien souhaités loué sans retour de leur part à ceux demandés à qu'il les loué Bien sûr les pubs mails marchent super bien

En recherche d’une location nous avons été ravis par Nexity qui nous ont aidée et conseillée vu que nous étions pas de la région. De bon conseil, disponible et rapide. Je remercie Nathan pour sa disponibilités et son investissement dans nos recherches. Je recommande

Agence peu recommandable qui préfère faire de l'argent plutôt que de s'occuper de leurs clients. Nous avons visité des logements insalubres mais tout de même sur le marché (trou dans le mur, électricité apparente,...) Les agents sont incompétents, ne connaissant pas du tout leurs dossiers. Je déconseille vivement mais vous n'aurez pas réellement le choix car ils ont la main mise sur le marché. Surtout déplacez-vous sur place à l'agence car les biens sur le site ne sont plus forcément disponibles !!!

bonjour j'ai confié la vente de mon appartement à Nexity Strasbourg, en exclusivité. tout s'est bien passé, jusqu'au moment de la signature chez le notaire. En effet, l'agence m'avait annoncé leur prise en charge, des frais de diagnostics, et des frais d'établissement des états pré-datés. il était convenu que je recevrai lors de la vente chez le notaire : le prix de vente convenu ET le remboursement par Nexity de ces frais. une fois la vente faite, l'agence ne m'a rien remboursé du tout et ce, malgré plusieurs tentatives de ma part ; donc un conseil : soyez très précis, demander des engagements clairs par écrit, sur tout, même sur ce qui peut paraitre évident et plein de bon sens, et peut être, vous n'aurez pas la même mésaventure que moi.

3 mois après notre arrivée dans l'appartement, apparition de moisissures au plafond. Un an et demi plus tard toujours dans l'attente que ce soit résolu. Et bien sûr comme si cela n'était pas suffisant, pendant 1 an et demi, environs 8 coupures d'eau chaude ainsi que de chauffage. Pas très pratique en plein hiver. 3 coupures d'électricité dans les parties communes, ce qui engendre bien sûr l'utilisation impossible de l'ascenseur, super au 4eme étage et enceinte de 7 mois! Nexity qui répond une fois tout les saint Glinglin. Enfin bref, a éviter !

Je suis très satisfaite des services fourni par NEXITY, et surtout de Mme KIEFFER Alyssa ainsi que ses collègues qui sont toujours à l écoute, et trouve rapidement des solutions à nos problèmes.

Transaction bien menée de bout en bout. Une relation agréable avec Véronique, très professionnelle et n'hésitant pas à passer beaucoup de temp pour répondre à toutes interrogations. Je recommande.

Véronique nous a accompagné pour la vente de notre maison, elle a été très à l'écoute, disponible, et d'une réactivité au taquet ! Nous nous sommes occupé de rien... Enchaîner 8 visites sur une seule journée ne l'effraie pas ! Maison vendue en 1 semaine et au prix ! Un grand merci à elle ! Je recommande les yeux fermés ;-)

A la recherche de mon premier appartement dans la région de STRASBOURG, j'ai été attiré attiré par l'annonce d'un magnifique petit 3 pièces que j'ai réussi à acquérir. Je remercie grandement Mme DERVOVIC Elma pour son accompagnement du début jusqu'à la fin de mon projet et pour toute la mise en œuvre ainsi que le relationnel entre chaque parti représentées lors de la vente.

Client depuis 3 ans (contrat de gestion d'un bien meublé). Service d'une extraordinaire incompétence : - Erreurs comptables, ne sachant pas faire une règle de 3, - Erreurs d'arrondis à ,05 ces deviennent 0,2, - Etats des lieux facturés sans vrai contrôle de ce qui est restitué par le locataire (badge de parking manquant), - Travaux locatifs facturés au propriétaire, - Facturation d'une résiliation de contrat alors qu'il s'agit d'un non renouvellement, - Ne répondent pas aux appels téléphoniques, aux e-mails, aux demandes adressées sur le portail intranet et encore moins aux lettres recommandées avec accusé réception, - Etc. Agence à fuir à tout prix

J’ai eu l’occasion d’acheter un appartement avec l’accompagnement de madame Meyer, très réactive, à l’écoute et présente Je recommande cette agence encore merci à vous ! Thomas

Par où commencer ? À la recherche d’un appartement sur Strasbourg pour ma fille étudiante, je me tourne vers Nexity pour m’aider dans ma recherche. Ayant des difficultés à les joindre par téléphone je décide de me rendre sur place. Arrivé devant l’agence je tente de les appeler car j’ai des difficultés à trouver l’entrée, on me met en attente et pendant ce temps là je trouve l’entrée. Quelle surprise !! Je trouve 3 personnes à l’accueil, deux femmes en train de travailler sur des dossiers et une 3e en train de se faire couler un café qui ne prend à peine le temps de me répondre. Lorsque je lui explique la raison de ma venue elle me renvoie sur le site internet de l’agence ( je n’ai pas fait 750 kms pour faire une recherche sur son smartphone ). Étant insistant cette dame m’a limite agressé et m’a fait attendre 10 à 12 min avant de m’adresser à ses collègues du bureau d’à côté. Celles ci me renvoie vers un agent immobilier ( fort sympathique et très professionnel au passage ). N’ayant finalement pas trouvé chaussure à mon pied je continue mes recherches et tenais à remercier ce monsieur pour sa gentillesse ses conseils et son accompagnement. Mais pour un mastodonte comme Nexity quelle honte d’avoir une chargée d’accueil de ce tempérament et d’humeur exécrable. Cette personne étant le premier contact de l’agence et l’image qu’on garde de cette dernière je vous souhaite bien du courage si vous avez à faire à elle. Heureusement que je ne me suis pas arrêté à elle……

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement par Nexity durant toutes les étapes de notre investissement Immobilier, Programme Imagin'air, et tenons à remercier toute l'équipe, ainsi que notre gestionnaire, Mme Alyssa Kieffer pour son engagement et son professionnalisme. Nous avons apprécié son sourire et sa joie de vivre. Chris et Erika

HORRIBLE Aucun sérieux..! Je parle de leur branche syndic. Ne répondent JAMAIS, ni aux nombreux mail, ni aux multiples appels téléphoniques..! Par contre les charges ne cessent d’augmenter pour un service inexistant. C’est une HONTE

Très satisfaits de la transaction d'achat d'un appartement. Opération menée rondement grâce à notre agent Mme Elma DERVOVIC. Très réactive et très professionnelle !

Je suis très satisfaite des services de NEXITY, et tout particulièrement de Mme KIEFFER Alyssa et de ses collègues qui ont étaient très professionnels et à l écoute, et même au delà, puisqu'ils se sont même occupé de faire installer une cuisine dans mon logement alors que ce n était pas prévu au départ. Je les recommande vivement. J ai été très bien accompagnée et encadrée dans mon projet.

Du premier contact à la remise des clefs en passant par la visite etc … tout s’est super bien passé ! Personnel très agréable et réactif! Accueil chaleureux et communication au top depuis le début !! Un réel plaisir d’avoir traité avec mme Alyssa KIEFFER ainsi que mr Soufyan EL MAKHLOUFI, très satisfaite.

Je conseille cette agence immobilière à quiconque souhaite faire gérer son bien. Alyssa KIEFFER est une personne jeune, efficace et dynamique.

Très bonne agence !je tiens à remercier particulièrement Mme Kieffer Alyssa pour son professionnalisme et sa réactivité!! Elle su nous accompagner avec succès !! Merci

Je tenais particulièrement à remercier MME KIEFFER qui fut d'un soutient et d'un professionnalisme sans précédent. Merci encore à elle. Je recommande nexity, une agence à l'écoute.

Très bonne expérience pour l'achat d'un logement. Notre conseillère Madame Alyssa KIEFFER a traité notre dossier, rapidement et professionnellement. Nous recommandons cette agence à toute personne qui souhaiterai acquérir un logement.

Lors de l acquisition d un appartement neuf toute l équipe Nexity a été professionnel . Je remercie Mme Kieffer Alyssa qui s occupe de la gestion locative pour son efficacité et son écoute . Merci

Nous avons fait appel à Nexity Strasbourg Kléber dans une négociation particulièrement difficile. La négociatrice qui nous a pris en charge s'est montrée pendant toutes ces semaines très à l'écoute de nos questions, très communicative et professionnelle, ne se départissant jamais de son calme et répondant à chaque sollicitation avec des arguments toujours pertinents et solides. D'autre part, la fiscaliste de Nexity Strasbourg Kléber s'est montrée elle aussi d'une grande disponibilité et a su se mettre à notre niveau pour que nous puissions comprendre les subtilités de la gestion locative. Nous recommandons cette agence immobilière sans restrictions aucunes. Christine et François Bernheim-Dennery

À ÉVITER En tant que locataire, on n'est pas considéré comme un client. Contact assez difficile et peu de réponses. Je leur ai couru après pendant 7 mois pour une restitution de dépôt de garantie sans jamais comprendre qui était l'interlocuteur approprié parmi les 4-5 qu'on me refilait. À chaque fois il faut insister: e-mails, appels, lettre recommandé afin que quelque chose se passe. En cours du bail: plusieurs erreurs sur les comptes, qu'on a dû faire corriger, avertissement absent ou tardive pour des hausses des loyers ou des charges, difficultés de prise de contact quand on en avait besoin. À la fin, aucune explication, aucune admission d'erreurs, aucun visage humain, juste la machine bureaucratique écrasante. Je me sens déshumanisée et meprisée dans mon rapport avec cet agence.

Nous avons acheté un appartement à la Robertsau par l'intermédiaire de l'agence Nexity Strasbourg. L'agent immobilier en charge de la vente était Madame Véronique Meyer. Très professionnelle et dévouée, Madame Meyer était disponible matin, midi, soir, pour répondre à toutes nos questions même après l'acquisition du bien. Très expérimentée, elle nous a fourni des informations auxquelles nous n'aurions pas pensé. Très réactive, elle nous a aidés à faire notre choix et à réfléchir aux futurs aménagements possibles du bien. Nous recommandons sans hésitation le fait de coopérer avec Nexity Strasbourg en général et avec Madame Véronique Meyer en particulier.

Locataire 6 ans en bail pro géré par NEXITY, plus de 1000 euros demandés pour le bail pro, et en sortie moins de 300 euros de caution restitué, frais de peinture certes nécessaires mais facturés 300 euros pour refaire moins de 10 m2 de façade avec trou déjà pré bouché, nécessité de faire plusieurs mails pour avoir des réponses le jour de l'état des lieux, l'agence de Strasbourg les Halles m'appelle le matin meme pour me dire que la personne qui fera l'état des lieux ne pourra pas venir....alors qu'elle est avec moi pour cet état des lieux depuis 10 minutes. une situation à l'image de la gestion calamiteuse des dossiers de location. Je suis maintenant propriétaire pro et bien content de ne plus avoir affaire à Nexity. J'avais déjà connu les affres de Foncia, mais en matière de cout / incompétences, Nexity n'est pas mal non plus. SUITE AVEC NEXITY LOCATION STRASBOURG, A FUIR en aout 2022 je reçois appel de régularisation de charges pour janvier à sept 2021 avec des index de relevé suite à mon départ début sept 2021 de + 4 m3 pour l'eau chaude et + 11 m3 pour l'eau froide et + 232 kWh pour chauffage demande d'explication faite = ils transmettent au service comta puis AUCUNE réponse, j'attends toujours la réponse de leur service comptable par dépit j'ai payé, pour cloturer une expérience CALAMITEUSE avec NEXITY Strasbourg

Malheur aux futurs propriétaires qui achèteront un bien géré par ce syndic. Gestionnaire de copro débordé et différent tous les ans, les dossiers ne sont pas suivis... C'est sans compter sur leur incompétence globale et le manque de réactivité. Contrats systématiquement plus chers que si vous faites vos devis de votre côté (pas très difficile à comprendre pourquoi). Ils en sont même arrivés à sur-facturer le prix de l'eau froide ce qui est parfaitement illégal... Erreurs régulières dans les bilans... Des montants qui ne correspondent pas aux contrats signés et bien sûr on est incapable de vous donner des explications... Bref la liste est longue. La plupart des syndics de copro sont incompétents mais sur le podium de la médiocrité, Nexity occupe la première place sans aucune contestation et pour longtemps encore !

Merci à Elsa pour son professionnalisme, elle m'a accompagné dans plusieurs de mes démarches. Je conseille fortement cette agence.

Bonjour. C'était la premiére fois pour nous collaboré avec Nexity Strasbourg et en particulier avec madame Elma Dervovic une jeune fille tres competente et correcte dans son métier. Pendant nos échanges elle a fait toutes démarches pour nous aider. C'était un vrai plaisir vraiment. M. et Mme Dunga

Surprenant comportement de cette agence de Strasbourg (rien à reprocher sur Lyon) qui reste sourde à de nombreux courriels, appels téléphoniques en direct ou par le siège à Paris, et à une lettre recommandée. Nous attendons la restitution d'une caution depuis le 05/07/2021 et personne ne nous donne réponse sur la situation du dossier. J'ose espérer que nous ne sommes qu'un cas exceptionnel et que la demande, par ce canal, sera réellement prise en compte avant engagement de procédures plus lourdes.

Alyssa Kieffer qui s'est occupée de notre dossier a été très pro et réactive. L'appartement a été loué en moins d'une semaine et dans de très bonnes conditions. Bravo et merci à elle et son équipe.

J'apprécie particulièrement d'être toujours à l'écoute et surtout de l'aide apportée en cas de problème d'un grand professionnnalisme de Madame Alessa Kieffer . Trés bonne qualité de service bonne suite à vous

Seul avis que j'ai à soumettre pour aider des futurs locataires sur leurs questionnements lié à Nexity c'est : j'aurais dû écouter mes proches qui me disaient de ne pas rejoindre une location Nexity. Une réactivité des plus lentes et des solutions inexistantes face à des problèmes qui les concernent et une escroquerie des plus inhumaine. Plusieurs personnes dans ma résidence souhaitaient déménager de là, à cause de Nexity, donc navrée mais je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

Répondant régulièrement à des annonces sur leur site, je n'ai jamais été recontacté malgré plusieurs relances où je suis allez sur place à l'agence. Perte de temps, je déconseille. Ce joint à cela un taux de réponse au téléphone très faible.

Très bonne agence, accompagnement irréprochable et réactivité à couper le souffle. Expérience enrichie notamment par l'engagement personnel de mon interlocutrice Mme. Meyer, avec qui on sent la passion et on constate les transactions bien faites et bien menées. Encore bravo et merci!

J'ai eu le plaisir d'avoir affaire à Mr CELY Ludovic lors de mon état des lieux de sortie. Il s'est montré très professionnel et a été clair sur ce qu'il indiquait. Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence s'il m'en vient le besoin.

Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Cely pour son professionnalisme, ainsi que sa réactivité ! En conclusion, c'était parfait !

Un grand merci à Luc Voelkel pour sa disponibilité, sa réactivité et sa patience face à mes nombreuses questions ! Il a su m'apporter un accompagnement de qualité qui m'a permis de trouver la perle rare. Je recommande vivement !

Nexity étant très difficile à joindre, je me suis déplacé en agence pour obtenir des conseils concernant ma future location. J’ai été très bien accueilli par Ludovic CELY, qui a su répondre avec professionnalisme à mes questions. Je recommande vivement !

Un grand merci à M Zitouni et Ludovic pour leur professionnalisme durant la visite et l etat des lieux d entrée .Nous avons aujourd'hui trouver notre bonheur à Illkirch ! Agence très réactive lorsque que vous avez des questions, prête à vous accueillir sans Rdv . Merci à toute l équipe.

Agence totalement désorganisée. Rdv prevu à 10h30 pour état des lieux A 11h45 apres plusieurs appels a notre interlocuteur qui ne repond pas et plusieurs appels à agence qui vous met en attente pendant 15 min , vous dit il va arriver il a un peu de retard... Lorsque j'insite ,on fini par nous dire le logiciel n'a pas validé votre rdv, revenez à 14h30. Super quand vous devez emménager, que vous avez 200km a faire pour rentrer et que vous devez rendre la camionette louee pour 17h. Et pour le rdv de l'après midi la personne a deux rdv à la même heure. Les autres personnes avaient le même problème rdv à 8h30 reporté l'après midi... Cette agence manque vraiment d'organisation et ne connait pas la notion satisfaction du client

Dossier locataire déposé fin juillet, pas professionnelle, aucune réponse par téléphone et par email. Ayant ma rentré le 1er septembre je me retrouve sans rien.

J'ai été agréablement surprise de la gentillesse et du professionnalisme des collaborateurs en particulier Monsieur Cely que j'ai eu au téléphone, sachant que c'est compliqué de trouver un bien en cette période difficile il a été à l'écoute, a pris son temps et m'a fourni de très bons conseils. Je recommande à 200 % et j'espère à bientôt !

Au vu des différents avis négatifs j'étais un peu inquiet en allant dans l'agence. Non seulement l'équipe m'a accueilli chaleureusement, mais on m'a expliqué le pourquoi de ces avis, dont les employés sont parfaitement conscients malgré leur bonne volonté évidente à essayer de les corriger ! Ils ont su me trouver un appartement dans l'heure, l'état des lieux étant programmé le lendemain. Je retiendrai surtout la ponctualité et la façon dont M. CÉLY a su nous rassurer nous et notre fille lors de l'entrée dans le logement. Rigoureux, agréable et bon vivant, Nexity semble tenir là quelqu'un de très professionnel. Mes remerciements également à toutes ses charmantes collègues, voilà une équipe motivée ! Certes ils ne sont pas facilement joignables au téléphone, mais venez en agence pour mieux comprendre pourquoi :) je recommande vivement

Agence que je conseille grandement ! Certes il y a un soucis au niveau de la communication (déplacez vous à l’agence pour + de rapidité). Nous avons eu un appartement en 3 jours un grand merci à Mme.DINDAULT pour le dossier , à M.ZITOUNI pour la visite et qui a été super arrangeant ! Et enfin à M.CELY pour avoir faire un état des lieux bien en détail. Équipe au top et bienveillante Merci pour tout vous nous avez offert un logement dans une situation de grande angoisse en seulement 3 jours alors que nous cherchions depuis Mai!

Pour une location d'un an, j'ai eu quatre interlocutrices différentes, en plus de leurs différents assistants, Christine Andreoni, Valentine Albanese, Margot Uthdinger et Adeline El Fanni, qui étaient toutes très peu joignables par téléphone, et très expéditives par mail. Les responsabilités dans l'équipe semblent très mal réparties et personne n'est jamais informé sur un dossier et doit partir demander conseil à un collègue. L'agence ne prenait pas en compte le versement des APL pour les deux premiers mois et continuait de me réclamer un loyer complet. A mon départ, j'ai tenté de prendre un rendez vous pour un état des lieux pendant trois semaines, pour qu'on m'annonce trois jours avant la fin du bail que la date était déjà fixée et non modifiable, et ma conseillère n'a apparemment pas jugé bon de me communiquer cette date. Leur agent en charge des états des lieux de sortie est arrivé avec 40 minutes de retard, alors qu'à 8h30 c'était probablement son premier rendez-vous de la journée, et tous ses appareils étaient déchargés, alors que encore, il n'avait probablement pas de rendez-vous avant celui-là. Malgré un état des lieux conforme, l'agence ne m'a pas restitué mon dépôt de garantie avant que je leur transmette une mise en demeure trois mois plus tard, pour aucune autre raison que, je cite la comptable, on a dû oublier. La secrétaire ignorait mes appels quand mon numéro était visible mais décrochait si j'étais en appel masqué, ou plus simplement raccrochait le téléphone au lieu de me mettre en attente. Je n'ai pas plus de commentaires sur le manque de professionalisme. Les frais de l'agence sont très élevés pour l'absence total de service et je serais intéressée de savoir ce qu'en pensent les propriétaires qui y mettent leur bien en gestion.

L’agence est vraiment très difficile à contacter se que je trouve vraiment dommage parce qu’au final les personnes qu’on a au bout du fils sont très agréable. L’agent qui m’a fais visiter les appartements M.Zitouni Adam a vraiment fait preuve de professionnalisme et d’humanité. Il m’a proposé de me faire visiter tous mes appartements d’un coup et c’est démené pour que je puisse en avoir un et je le remercie grandement. La seul raison pour la quelle je met uniquement 3 étoiles est le faite qu’à chaque fois que je cherche à contacter l’agence j’attend une plombe et aussi le fait qu’on ai mis 20 jours à me donner le numéro de ma place de parking.

Surtout, si vous n'avez besoin de rien, choisissez cette agence. Dossier déposé en ligne, on m'explique que je serai recontacté dans une semaine... Une semaine après je rappelle, on prend mes coordonnées pour me tenir au courant, et depuis ça fait 10 jours de silence radio. Ipossible de déposer plus de deux dossiers, donc en attendant on est coincés ! Très difficile à joindre au téléphone, on tombe parfois directement sur répondeur même pendant les horaires d'ouverture. J'ai quand même mis une deuxième étoile parce que les gens sont aimables lorsqu'on arrive à les avoir. Mais je ne recommande pas.

Des contacts professionnels rendus possibles grâce à l'intervention de Monsieur Rochelle. Je ne peux que recommander et le remercier, également, pour les informations qu'il a su me transmettre suite à nos divers échanges.

Suite à plusieurs visites d’appartements avec M. Rochelle, j’ai pu trouver mon bonheur dans la belle ville de Strasbourg. Un très bon suivi du dossier du début jusqu'à l’entrée dans les lieux et la remise des clés. Je recommande cette agence à 100% et surtout M. Rochelle !

Suite à ma visite j'aimerai vous faire part de mon avis très favorable. J'ai beaucoup aimé le cadre et l'accueil très chaleureux du personnel notamment madame Chellamboye. Elle est super professionnelle et agréable. Franchement je recommande... c'est se genre de profil qui est attendu dans se type d'agence. Merci à vous. Continuer ainsi !!! Cliente Souad

I fully recommend cooperation with KAMINIEE CHELLAMBOYE from this agency!!!! I would give her a million stars in this comment if I could! She is so fantastic and so dedicated agent you can’t even imagine. She speaks really good English and to be frank it’s really pleasure to work with her in finding something satisfying your needs. I would even say she gave her heart to helping me out which is so much appreciated! Thank you Kaminiee once again! Karol Je recommande pleinement la coopération avec KAMINIEE CHELLAMBOYE de cette agence !!!! Je lui donnerais un million d'étoiles dans ce commentaire si je le pouvais ! Elle est si fantastique et si dévouée que vous ne pouvez même pas imaginer. Elle parle très bien anglais et pour être franc, c'est vraiment un plaisir de travailler avec elle pour trouver quelque chose qui satisfasse vos besoins. Je dirais même qu'elle a donné son cœur à m'aider ce qui est tellement apprécié ! Merci Kaminiee encore une fois ! Karol

Location de bien immobilier : réponses rapides pendant toute la durée du processus, personnel disponible et volontaire pour faire aboutir l'ensemble, visite rapide et honnête du bien avec M. Zitouni, état d'entrée complet et réaliste. Rien à redire, l'entrée dans le logement a été efficace !

J'ai effectué la visite d'un appartement avec une jeune personne du nom de Adam Zitouni. Visite très agréable, personne professionnelle et sympathique. Du coup je le recommande.

Bonne agence. Nous avons été très satisfaits de leurs prestations. Bien que nous n'ayons pas trouvé chaussure à notre pied, nous avons été traités avec beaucoup de professionnalisme. Notre interlocuteur, Monsieur Rochelle, s'est notamment montré très disponible, efficace et souriant. Si l'occasion se représente, nous referons appel à eux. Je recommande chaudement!

Je recommande cette agence immobilière qui a su me proposer des logements intéressants qui correspondaient fortement à ce que je recherchais. Étant actuellement étudiante, Mr Rochelle a su prendre en compte mes besoins et s'est toujours montré très à l'écoute et disponible.

Je recommande cette agence qui sait être à l’écoute et répondre à la demande du client. Je tenais à remercier spécifiquement Mme Chellamboye qui a su nous répondre et trouver notre bonheur. J’y retournerai les yeux fermés. Merci à toute l’équipe.

Cette agence a su répondre à nos attentes. Nous avons bien été reçu, agréablement et professionnellement, par la conseillère Madame Chellamboye. Nous recommandons cette agence à toute personne qui souhaiterai avoir un dossier traité rapidement. Merci à Nexity et toute son équipe.

Après avoir rempli tout le dossier en ligne pas de nouvelles alors que pourtant nous avons fait les démarche pour plusieurs biens différents. J’ai donc appelé mais j’ai passé plus de 25min au téléphone sans avoir aucun professionnel au téléphone c’est vraiment désolant et honteux. Si vous êtes dans l’urgence passez ou attendez un service de qualité fuyez !!

Agence totalement incompétante, dossier envoyé deux fois , jamais de réponse pour la location d'un logement ( je plains les propriétaires qui font appel à eux ) malgré de multiples appels téléphoniques . Un vrai désastre , un changement de personnel est vital pour la continuation de cette agence. Pitoyable.

Dossier préalable à la visite déposé en ligne, malgré cela, plusieurs jours d'attente, 3 appels et 10 minutes d'attente au standard, l'agente immobilière me dit qu'elle n'a pas regardé le dossier et me demande de lui envoyer mon nom par sms. Plusieurs semaines, appels et sms plus tard jamais reçu aucune nouvelle. Comment sont justifiés les frais d'agence si c'est à nous de préparer le dossier et de les harceler pour espérer une visite ?!!

Je vous déconseille fortement cette agence. J'ai vécu près de 5 ans dans l'un de leurs appartements, et ai toujours payé mes loyers en temps et en heure. Mais une fois l'appartement rendu le cauchemar à commencé. L'état des lieux s'était bien passé, tout était en ordre. Je les ai relancés plusieurs fois pour le retour de ma caution, sans nouvelles. Après 4 mois de retard, je leur ai envoyé un lettre en recommandé et avec avis de réception pour réclamer ma caution et la majoration s'appliquant au retard avec menaces judiciaires. La caution a enfin été rendue, mais pas l'indemnisation pour le retard. Après le leur avoir signalé j'ai eu pour seule réponse une facture de 200€ de ménage pour l'appartement que j'avais rendu 4 mois plus tôt! Lorsque j'ai appelé, on m'a répondu sur un ton particulièrement désagréable en justifiant cette facture par des meubles qui ont dû être retirés de l'appartement (et qui bien sûr n'y étaient plus depuis longtemps). Je leur ai demandé un rdv afin de voir les photos d'état des lieux d'entrée et de sortie, et depuis plus aucune nouvelles. Ce sont simplement des gens malhonnêtes qui essaieront de vous voler votre argent.

j' ai vendu mon appartement en 6 mois de la 1ère estimation à la signature chez le notaire grâce à une jeune agent commercial qui à géré efficacement ce dossier de vente.

Propriétaire bailleur , j'ai conclu un mandat de vente avec Nexity ,ayant informé légalement la locataire un an à l'avance de la fin du bail .La vente a bien eu lieu dans les délais prévus quelques jours après la fin du bail. Je tiens à souligner la ténacité des deux négociatrices qui se sont succédées sur le dossier , Madame BUCHER puis Madame DERVOVIC , car la locataire nous a mis des bâtons dans les roues prétextant de la pandémie pour refuser les visites et restant difficile à joindre . Les négociatrices ont assuré un parfait relai avec nous et avec le futur acquéreur qui était inquiet de savoir si la négociation allait aboutir dans les délais légaux alors qu'il avait négocié de son côté ses prêts. Mon expérience avec Nexity est positive.

Suite au départ d'un appartement loué via Nexity Kléber nous attendons le remboursement de la caution. Nous les avons contacté et ils nous ont certifié faire le remboursement avant les 2 mois. Cependant nous sommes aujourd'hui à plus de 2 mois et nous avons toujours aucun remboursement. Nous les avons relancé plusieurs fois, et ils envoient soi disant des mails de relance. On nous promet d'être recontacté sous 48h et rien. L'agence étant fermé nous ne pouvons avancé dans nos démarches. Si nous ne sommes pas recontacté dans les plus brefs délais nous ferions appels à notre avocat de famille et demanderons des dommages et intérêts.

Je loue un appartement par Nexity depuis janvier un appartement dans un immeuble de deux logements. Ils ne m'ont pas informé des problèmes de voisinage, ça n'a pas manqué j'ai eu un souci sans même avoir emménagé. Je n'ai plus de chaiff depuis deux mois car la cuve de fioul est vide et à l'entrée il est mentionné une certaine quantité restante dans la cuve alors que la jauge ne fonctionne pas. La seule réponse reçue est que je suis le seul responsable de la consommation. Je ne vois pas comment je peux consommer autant en vivant seul et surtout que la jauge ne fonctionne pas donc comment déterminer la quantité de fioul ??? Un geste commercial m'a été fait à l'entrée suite aux problèmes de voisinage mais aucune suite pour le chauffage. Je quitte l'appartement semaine prochaine mais un dossier de plainte est déposé auprès d'une association de locataire.

Après avoir dénoncé mon contrat de location en respectant les règles légales de dénonciation, mon état des lieux a été fait le 15/02/21 en présence d'un agent Nexity et de la propriétaire .Je précise que j'ai été locataire durant 7 ans et que j'ai payé mes loyers rubis sur l'ongle .A la date d'aujourd'hui soit le 2/05/2021 plus de deux mois après mon état de lieux de sortie et malgré maintes relances téléphoniques , je n'ai toujours pas récupéré ma caution de 690€ et le formulaire officiel de sortie des lieux dûment signé par les protagonistes . La loi oblige le rendu d'une caution au maximum sous deux mois à son locataire . De ce fait en plus des nuisances occasionnées par le non recouvrement de ma caution je suis contraint par ma compagnie d'assurances à payer l'assurance habitation d'un appartement dont je suis sorti il y a plus de deux mois car cette dernière réclame l'état des lieux de sortie qui ne m'a jamais été remis . J'ai adressé une mise en demeure en recommandé À/R au directeur de l'agence Nexity quai Kléber et je le somme de procéder sous huit jours au règlement de la caution sous peine de transmettre mon dossier à mon avocat et à Julien Courbet . C'est un scandale qu'une agence de réputation nationale se permette ainsi d'enfreindre la loi et de traiter aussi mal ses locataires !

Très bonne expérience avec Nexity et surtout avec notre interlocutrice, Véronique Meyer. Elle a parfaitement répondu à nos souhaits pour la vente de notre appartement et elle a fait preuve de réactivité et de professionnalisme.

Locataire, cela fait plus de trois mois que je suis sortie de l'appartement que j'occupais. Il a fallu de nombreuses relances (toutes restées sans réponses) pour avoir finalement un retour concernant mon dépôt de garantie trois mois après la sortie de mon logement. Et là, encore une mauvaise surprise, 250euros retirés sur mon dépôt de garantie initial sans aucun justificatif. J'ai donc relancé la comptabilité afin d'avoir ces factures d'intervention... L'agence reste en sourdine depuis plus de 15 jours. Même situation concernant les décomptes de charges des deux dernières années (documents demandés au mois de novembre sans retour de leur part), on m'assure qu'il s'agit là d'un retard lié à la situation sanitaire, hors j'occupais ce logement depuis 2019.... Une lettre de mise en demeure envoyée lundi dernier reste également toujours sans réponses. Grand manque de professionnalisme.

Je tiens fortement à remercier Madame Inès Bejaoui pour son professionnalisme et sa réactivité Nous étions à la recherche d’une location depuis plusieurs mois et elle a su nous proposer un bien à la hauteur de nos espérances. Merci Madame Bejaoui, vous aimez votre métier et ça se sent

LETTRE OUVERTE à Monsieur le Directeur NEXITY - STRASBOURG Monsieur le Directeur, Je reviens vers vous au sujet de votre proposition, faite le 26/08/2020 devant Madame DINDAULT, de rembourser un des deux états des lieux et de prendre en charge la moitié de la « mission diagnostic »… soit 164.70€ à me créditer ! Je considère aujourd’hui que si vous aviez eu vraiment l’intention de me rétrocéder ces frais vous aviez largement le temps… de le faire avant de réceptionner ma lettre de rupture fin septembre ! Etant donné votre décision de ne pas donner suite à ma requête de concrétisation de votre engagement, je peux en déduire que vous n’aviez jamais eu l’intention de valider véritablement votre prise de position !!! Il est vrai également que votre collaboratrice était supposée me faire parvenir une nouvelle forme de proposition de mandat… ce qui n’a jamais eu lieu ! Ce ne sont là que les derniers soubresauts d’un partenariat commercial qui avait déjà largement montré ses faiblesses durant les 4 années précédentes.. ! Vous me permettrez sans doute de relever que mes raisons de mécontentement se sont avérées justifiées puisque sur ce dernier compte-rendu de gestion de l’appartement Bateliers sont arrivées les sommes (1133€+39.50€+70.32+53.70€+79.12€+70.70€) qui m’étaient dues au cours de ces 4 ans… Je reste néanmoins sur un dépit, car malgré les 200€ de frais de clôture de compte facturés, les comptes n’étaient pas apurés puisqu’il me restait à récupérer 77.61€ (ce qui vient d’être fait)… en oubliant les 164.70€ de cette promesse éphémère !! (Il est vrai que les promesses, électorales ou non, n’engagent vraiment que ceux qui y croient…) Voilà Monsieur Robert, le bilan de ce qu’il restera de 30 années de mandat… Vous vous doutez bien que si l’on me demande conseil pour une agence immobilière… Bonne année 2021 JP PERNET , ce 26 janvier 2021 Additif du 6 mai 2021 À ma demande effectuée pour obtenir la fiche d’aide à la déclaration d’impôts, faisant partie intégrante du mandat qui s’est achevé le 31/12/20, il m’est répondu par la négative puisque le contrat a été résilié !!! Ultime mesquinerie... sans doute illégale (!?!) mais je suis fatigué, épuisé de devoir réclamer mes droits ! À bon entendeur... JP P

Impossible de organiser des visites. Des temps d'attente prolongés au téléphone, site web qui bug, aucune adresse e-mail visible en ligne, ne répondez pas aux e-mails lorsque j'ai enfin obtenu une adresse e-mail par téléphone. Perte de temps totale!

FUYEZ ! En tant que locataire, j’ai signalé un dégât des eaux il y a plus d’un an, dans un logement pourtant récent. Il faut s’accrocher pour obtenir ne serait-ce qu’une réponse, malgré mes très (très, très, très ...) nombreuses relances, par téléphone, mails et même courriers recommandés.... J’ai fini par contacter directement le propriétaire après l’avoir trouvé dans les pages jaunes. Il n’était même pas au courant ! Bref, un manque de professionnalisme évident. L’agence s’apparente plutôt à ... rien en fait. C’est comme si elle n’existait pas. Allez, comme d’habitude, à jamais cher Nexity.

En tant que locataire je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence. Très réactive lorsqu'il y a eu un soucis dans le logement. Un grand merci tout particulier à Cyrille qui a été très gentil et très pro durant l'état des lieux de sortie.

Nexity est la caricature d'une entreprise qui n'a aucune considération pour ses clients. En 2 ans 3 interlocuteurs différents, chaque remplaçant se dit meilleur que les précédents mais au final rien n'avance. Que dire de M ROBERT qui contacte ses clients uniquement lorsque ceux ci passent par la plateforme réclamations clients. Fuyez et faites jouer la concurrence.

En lien direct avec Frédéric K. pour m'accompagner dans mon projet. Professionnelle et sympathique, elle a été un réel soutient. Je ferai à nouveau appel à elle à l'avenir si nécessaire.

Première expérience avec l'agence est je suis ravis la gestion de mon dossier à été rapide. J'ai eu affaire à Frédérique k une dame super qui s'occupe de vous du début à la fin et répond à toute vos questions je recommande

Le professionnalisme et la réactivité de Madame Juline Constans ont fait de mon échange avec elle une très bonne expérience. Son expertise m'a été salvatrice. Merci encore !

Par où commencer ? 1 - réception récurrente des factures avec une date d'exigibilité dépassée qui date même d'avant la date d'expédition du courrier 2 - 1 an à les relancer toutes les semaines ou tous les mois pour un dégât des eaux et faire des pieds et des mains (demander un devis, puis un second puisqu'il fallait des devis comparatifs, puis retourner les voir pour ajouter des mentions sur les devis alors qu'elles y étaient déjà ...). Au final, ils sollicitent un Expert étant donné que le montant était supérieur à 5000€ sauf que 2 devis comparatifs à moins de 2000€ chacun, non seulement ne s'additionnent pas et, même en les additionnant ça ne fait toujours pas 5000€ 3 - un barillet de serrure à changer pour l'accès à l'immeuble, bien-sûr pas pressés de le changer et pour qu'au final le barillet ne corresponde plus aux clés des habitants. Mais évidemment l'erreur et le 2nd remplacement sont passés dans les frais divers facturés aux propriétaires. Je pourrais continuer la liste (frais d'Etat Daté et de Pré-Etat Daté exorbitants, facturation sans consentement ...à mais je pense que c'est suffisant. En bref : évitez de croire les avis laissés par les personnes qui y travaillent elles mêmes ou leurs proches (assez facile à constater en fonction du nombre d'avis postés généralement très faible) et orientez-vous plutôt vers des agences locales ou plus petites.

Madame Forster a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et réactivité. Un grand merci à elle qui m'a accompagné et écouté durant tout le processus de recherche et d'achat de mon premier appartement. Je recommande !

Merci à Marine FORSTER pour sa bonne humeur, sa disponibilité et son professionnalisme ! Elle a su répondre à ma demande en respectant mes besoins ! Super, je recommande !

J'ai récemment sollicité l'agence Nexity Quai Kléber et je suis pleinement satisfaite par les services délivrés. J'exprime toute ma gratitude à Mlle Marine Forster pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son expertise, ainsi que ses conseils avisés. Je recommande promptement!

Accueil téléphonique par Madame DERVOVIC, nouvelle à priori. Très bel accueil, claire et précise. Je commente rarement, mais là, il convient de relever le sourire et la qualité de l'écoute. Bravo.

Je remercie Madame Marine FORSTER pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle m’a accompagné dans l’achat de mon premier bien immobilier qui fut un succès. Mme FORSTER a pris le temps de m’expliquer chacune des démarches et m’a ainsi très rapidement mise en confiance pour ce projet de vie. Je recommande vivement !

Très bonne expérience, notamment avec Elma D. qui a su répondre à mes interrogations et me fournir tous les renseignements dont j'avais besoin. Merci pour son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur.

Je tenais à remercier Sabrina Boucherie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande à 100%

Je ne laisse que très rarement des commentaires, or cette agence est plus précisément Sabrina B est particulièrement à l'écoute, agréable, disponible, efficace, réactive,professionnelle, dynamique et tous ça avec un sourire magnifique, je suis pleinement satisfaite et je recommande vivement Sabrina B

J’ai été extrêmement satisfaite des services de ma nouvelle gestionnaire Mme V. ALBANESE. Professionnelle, compétente et souriante. Elle a su parfaitement répondre à mes questions et mes attentes.

Je recommande Valentine Albanese les yeux fermés ! Une personne agréable et professionnelle qui se donnera toujours à fond dans la prise en charge de vos dossiers !

La gestionnaire de cette agence est très professionnelle, je suis très content du service de Mme Valentine Albanese. Personne souriante, avenante et arrangeante.

Mme ALBANESE est réactive, à l'écoute et professionnelle pour le traitement et la prise en charge de nos différentes demandes. Un grand merci à elle.

Je laisse rarement des avis mais en cette période si particulière je souhaite remercier toute l'équipe Transaction Nexity de Strasbourg et notamment M Muller pour son accompagnement durant toute la période du confinement. La vente a peut-être pris du retard mais à aucun moment nous nous sommes senti délaissés. Je n'ai pas eu l'occasion de vous remercier également pour la délicate attention lors de la signature !! Nous ne manquerons pas de vous recommander autour de nous !!! Jean-Christophe et Mireille Ritzenthaler

Mme Flesch a su répondre à mes exigences, elle a su se montrer à l écoute et disponible. J avais besoin d une solution en urgence, elle a su apporter une réponse assez rapide. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Excellente prise en charge par Madame Forster. Elle a très bien su comprendre et interpréter mes besoins afin de trouver un appartement qui me correspond. Merci beaucoup.

J'ai été pleinement satisfait de mon experience chez Nexity, Ma conseillère, Marine Forster, a non seulement su être réactive et à l'écoute mais a aussi fait preuve d'un vrai professionnalisme, malgré cette période difficile.

J'ai connu Nexity suite à l'achat d'un appartement. J'ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs dans l'agence Nexity Kleber. Je tiens à remercier particulièrement madame Sabrina.B pour les détails qu'elle a pu me fournir. Elle a pris le temps de m'écouter, de comprendre tous les points d’interrogations et les précisions dont j'avais besoin pour prendre ma décision. Elle est revenue vers moi assez rapidement avec toutes les informations. Je suis propriétaire de plusieurs appartements un peu partout en France et je travaille donc avec plusieurs Syndics. C'est la première fois que j'ai un achat avec Nexity. J'ai été agréablement surprise du professionnalisme, de la gentillesse et de l'écoute de Madame Sabrina.B. Nous avons pu finaliser l'achat en toute transparence avec le vendeur. Merci Nexity et surtout gardez bien votre collaboratrice Madame Sabrina.B Malheureusement beaucoup d’Agences/personnes oublient que la communication, l'humain et la transparence sont la source du succès. Si je n’avais pas eu cette personne, peut être que j’aurais annulée l’achat. Encore merci

Très bon accueil par Marine Forster, réponses rapides aux questions, rien à redire sur la prise en charge et l'accompagnement concernant mon achat ! Je repasserai assurément par Marine pour un autre projet.

Manque de professionnalisme flagrant. Locataire de cette agence, je dois supplier pour récupérer des sommes dûs par l’agence au titre de trop payé d’avance sur charge. C’est lamentable. Mails sans réponse, responsable d’agence qui promet de se pencher sur le cas et ne donne aucune suite. Nous en sommes au stade ou plus personne ne se donne la peine de me répondre. A fuir absolument si vous chercher une agence honnête et professionnelle.

J'ai acheté fin juin un appartement déjà loué et tout s est très bien passé avec le commercial. Par contre je ne souhaitais pas garder la gestion locative chez eux et depuis je n ai que des problèmes. Ils n ' ont pas géré la fin du contrat et continuent à encaisser et reverser les loyers et apl à l ancien propriet aire malgré mes appels, mes mails et les preuves de virement. Aucune réponse, aucun suivi et une mauvaise foi avec un aplomb dépassant l'entendement. Je suis obligée d attendre, encore et toujours par e que Nexity n assume pas ses erreurs et n'a pas la capacité financière de rectifier. ....C est hallucinant la façon dont on traite les gens, je pensais que la responsable allait suivre le dossier, il n en est rien. Ah si, ils m ont envoyé l' original du contrat et les clés !! J habite juste à 160 km.......

Lamentable manque de professionnalisme.... Laisser des clients venir de Paris pour voir leur appartement sur place, ceci après deux coups de téléphone quelques jours avant, puis le matin même pour découvrir dans l'après-midi que toutes les clés avait été laissées à un artisan et ne même pas agir efficacement pour aller les chercher en laissant les clients perdre deux heures dans Strasbourg, pour leur dire ensuite que personne n'était parti chercher les clés contrairement aux promesses... Une agence qu'on a envie de conseiller...... .....de fuir !

Aucun professionnalisme, aucune réactivité ! Cette agence devrait juste refaire de A à Z tout le personnel. Elle est seulement là pour encaisser, seulement encaisser. Le service client n’existe pas. On appelle, ils nous disent « Oui Monsieur, nous allons faire le nécessaire » mais il ne se passe rien. Après une 20aines de mails envoyés depuis que je suis rentré dans un de leur logement, je n’ai eu qu’un seul retour, ne répondant à aucune de mes questions. Que le directeur de l’agence réagisse au vue des avis et des notes qui sont la plupart à déplorer. Je viens d’arriver sur Strasbourg et franchement, là seule chose qui me déplaît, c’est cette agence immobilière. L’ancienne agence dans laquelle j’étais, le moindre problème, la moindre question, en même pas 24h j’avais une réponse, voir même un appel. Rien que pour demander une attestation de loyer, cela fait déjà 1 mois que je l’attends. Et je pourrais encore en dire des choses, mais l’agence ne prendrait pas le temps d’y jeter un œil. Je comprends pourquoi les gens se plaignent et se dépêche de trouver un futur logement au moment où il rentre dans cette agence. Et pour finir, je ne me cacherais pas derrière un pseudo bidon afin de juger anonymement. Si le directeur de l’agence souhaite prendre contact avec moi, il peut facilement accéder à mon dossier.

Mauvaise gestion de syndic, on peut parler d'inexistant. Des réponses bateau aux questions, on même le culos de se dédouaner alors que c'est eux qui ont la gestion syndic de l'immeuble. Ils n'ont pas envie de travailler, d'autres syndic plus compétent et soucieux des administrateurs méritent la gestion locative qui est un trou noir chez Nexity J'attends toujours des réponses a mes mails mais bon je ne me fais pas d'illusions

Pour la personne que nous avons côtoyé, elle a été d'un manque de professionnalisme incroyable, nous avions juste besoin d'informations générales concernant des locaux commerciaux et on nous a envoyé baladé en nous disant allez voir Google, comme si tout ce qu'on avait vu (parce que oui, ça avait déjà été fait) était clair comme de l'eau de roche !! Tout ça sous prétexte que c'est la pleine saison alors que nous ne demandions que 3min de son temps. Pour le futur commerce qui sera créé je me réserve donc le droit de ne pas servir cette personne et si elle a besoin de savoir pourquoi, qu elle aille voir sur cette avis Google.

Echanges très professionnels avec M. Maty dans le cadre d'un achat immobilier. Efficacité, réactivité, précision. Tout ce qu'on attend dans ce type de transactions. Un suivi du dossier très régulier, dans un contexte sanitaire difficile, a permis à l'opération de se concrétiser sans trop de délais. Merci pour votre implication

Alors moi j’aimerais écrire mon mécontentement concernant cette agence NEXITY alors il y’a 3 semaine nous appelons pour un appartement on demande à visiter on nous dit que nous pouvons pas visiter car il y’a déjà un dossier de déposer et qu’il y a une visite de prévu .On leur dit pas soucis on va attendre ,en attendant le soir même on dépose notre dossier .Le lendemain de la visite on appelle il nous dise qu’ils n’ont pas encore l’avis de la personne concernants l’appartement et quelque jour après on rappelle parce que on voit que l’annonce de l’appartement a été (parce que de eux même ils n’appellent pas bien sur) . Du coup ils nous disent que l’appartement est libre on fixe un RDV pour aujourd’hui étant de la Reunion nous faisons déplacer une personne habitant près de Paris ayant déjà fait déjà fait 3h de route l’agence nous appelle pour nous dire il y’a eut une visite hier soir et que l’appartement est déjà louer! Déjà elle nous prévient pas le soir même pour nous dire que y’a une visite que l’appartement est louer donc pas professionnel du tout ,on nous appel le jour même et en plus quand nous avions voulu visiter dès le début on nous a dit non parce que il y avait un dossier et une visite de prévu ,alors pourquoi il y a eut une visite alors que notre dossier a était déposé et une visite de prévu pour nous ! Très contradictoire tout ça! Je ne ferai plus affaire avec cette agence !!

Je voudrais remercier ici la compétence de Mdme Flesch de Nexity Strasbourg. Je viens de prendre un appartement en location, sa disponibilité, nos échanges et son savoir être, sa politesse, m'ont laissé une agréable impression ! Elle m'a rassuré sur des idées reçues et j'espère beaucoup avoir à faire à nouveau ! Merci

Où vont-ils recruter leurs salariés ? On a voulu me faire signer un état des lieux sur tablette sans que je puisse le relire. Et lorsque tout était finalement signé (ce fut laborieux, je vous passe les détails) les 2 chèques pour lesquels il avait été convenu qu' ils seraient encaissés à 1 mois d'intervalle ont été débités le même jour de mon compte.... Heureusement que la personne qui a la gérance de l'immeuble a essayé d'arrondir les angles. C' est du grand n'importe quoi !

Envie d'envoyer des mails régulièrement ? De râler au quotidien et de vous énerver pour que les promesses que l'on vous fait ne soit pas (complètement) que du vent ? Nexity est pour vous ! Sur les 5 dernières années de mon immeuble, le responsable de notre copropriété a changé... 5 fois ! Et donc chaque on reprend tout à 0 et on recommence ! Aucun professionnalisme, aucun suivi correct des assemblées générales. EDIT (suite à réponse au commentaire) : Le dossier est loin d'être géré. Les travaux qui devaient être en place depuis 1 an et demi n'ont toujours pas démarré et il a fallu 4 mois pour être remboursés sur des travaux qui ont été annulés. De plus gérer un dossier ne montre pas un professionnalisme s'il faut que notre conseil envoye régulièrement des mails pour le faire avancer. Petite mise à jour (2 mois après votre réponse) : rien n'a bougé ! Donc pas encore votre professionnalisme...

Incompétence et m'enfoutisme... Je change d'agence et après 7 semaines où ils ne s'occupent plus de ma gestion locative, 4 appels où je n'ai pu parler à personne mais où on devait me rappeler... sans avoir jamais eu de retour d'appel (évidemment), un courriel explicatif de l'urgence, des frais de clôture de dossier bien encaissés pour eux (évidemment). Mon dossier n'a toujours pas été transmis à la nouvelle agence... du gros niveau d'intégrité professionnelle dans la section lamentable.

À éviter ! Vous doutez de votre patience, vous allez la découvrir grâce à eux ! Des mois d'attente pour un avenant au bail qu'on veut vous facturer 150€, pareil pour les rappels de charges, un personnel soit disant débordé et incompétent, se victimisant quand on les secoue un peu, des interlocuteurs bien souvent muets. Ma pire expérience en tant que locataire ! À fuir absolument !

Tout c est très bien passé accueil très efficace Merci Edit : ça fait maintenant un mois que vous êtes censé m'envoyé l'état des lieux de sorties (pour que je puisse résilier mon contrat chez mon assureur) malgrè deux rappels j'attends encore... A ce que je sache ce n'est pas vous qui allez payer l'assurance...

J’ai été ravis de l’expérience que j’ai eu au cours de ma location. Très bon conseil et accompagnement de la part de la personne qui était en charge de mon dossier de location. J’ai eu la réponse rapidement pour la validation de mon dossier et tout a pu s’enchaîner rapidement au vu de l’urgence de ma situation. Excellente réactivité au niveau de la gestion de l’appartement que je loue (panne d’eau chaude réglée dans la journée). L’espace privé accessible sur le site internet est plutôt pratique.

Des incompétents dans ce bureau à STRASBOURGqui font traîner le dossier d'une main à une autre. Si vous n'avez pas le temps passer votre chemin car ils font leur possible pour ne pas travailler correctement et pour redemander les documents déjà fournis X fois. En gros ils se foutent bien de votre gueule c'est dommage

Cela va faire plus d'un mois que j'ai signalé un défaut sur un des deux boutons du bip qui me donne l'accès à mon emplacement de parking , le syndic me demande 60euros alors que j'ai acquis ce bip en moins de 6 mois et sachant que un des 2 boutons marche, ce n'est 0as due à une mauvaise utilisation, en attendant je passe 1h par jour à chercher de la place la ou il y en a pas et bien sur cerise sur le gâteau j'ai eu droit à une contravention merci pour vos services qui considère certains locataires comme du bétail, vos air de supériorité se sentent dans vos locaux mal entretenue je deconseil vivement cette agence pour toute personne cherchant un habitat pour des être humains

A fuir! J'ai commencé a remplir le questionnaire de candidature pour la location d'un appartement . J'en suis venu a me demandé si je n'allais pas preciser mon groupe sanguin ou la marque de papier toilette que j'utilise ... calmez-vous! Vous n'êtes qu'une agence immobilière , pas l'armée.

La pire agence que j'ai pu voir.....Et encore, je ne suis que locataire, et bien heureusement !!!! C'est devant la justice qu'on devrait les traîner!! Incompétents, menteurs, escrocs, voleurs....Une équipe de pauvres cloches, incapable de tenir des comptes correctement, malversations en tous genres (témoignages de co-propriétaires à l'appui)....Cette agence devrait être dénoncée par les médias et la justice, c'est incroyable ce qu'il se passe chez Nexity Strasbourg , une honte!!!!!

A proscrire! Si vous avez envie de tester votre patience, c'est un challenge que vous pouvez vous fixer... Aucune gestion et suivi. Plusieurs mois pour changer une ampoule, réparer un lampadaire et surtout plusieurs mois sans eau chaude malgré la garantie encore effective. Une fois le programme livré et vendu, ils ne se soucient plus de vous...

Agence à fuire ! La plupart des appartements publier sur leur site ne sont pas disponible pour diverses raisons... les agents ne se transmettent même pas les informations entre eux. Quand on arrive à avoir une date de visite celle ci est annulé à la dernière minutes ! Service déplorable et personne ne s’excuse !

Alors oui , Nexity est cher. Je suis désolé mais je n'ai eu aucun soucis et mon cas de déménagement était assez compliqué (Lille Strasbourg , report , optimisation APL etc etc) et bien une certaine Mde Andreoni a été exemplaire , ponctuelle , suivi de près du dossier , 2 ou 3 oublis de rappel ou de réponse à mes mails mais c'était compréhensible (des envois simple de documents sans attente de réponse) Etat des lieux complet , constatation de la tuyauterie bouchée de ma salle de bain , plombier intervenu dans les 48heures Appartement avec aucun vice caché (la plomberie mauvaise surprise mais je n'ai rien eu a régler) En bref , Nexity/10

A FUIR. En lisant les commentaires, je ne pensais pas que l’agence était si incompétente, mais c’est le cas. Une visite d’appartement, un mail avec dossier envoyé dans l’heure qui suit, une personne qui vous certifie dans deux mails que l’appartement est « bloqué pour moi » et un appel 2jours après pour dire que je n’ai aps l’appartement. Je pense que certaine personne devraient réfléchir à deux fois avant de faire un tel métier.

Mon logement est en train de tomber en morceau, infiltration d'eau venant de l'éxtérieur, pleintes qui se décollent... Première réclamation faite en 2019!! Toujours aucune action concrète de leurs part. Par contre pour envoyer la quittance de loyer ou les courrier d'augmentation du loyer là rien à dire ils sont d'une efficacité irréprochable...

Une honte !!!!!! une agence incapable. Une assistante de la gestionnaire nonchalante. Pourquoi ? car j'ai osé demandé qu'on me rappelle afin d'obtenir des informations sur une taxe présente sur mon appel à loyer. Il faudrait vraiment que l'agence se rende compte qu'il est peut être trop compliqué pout cette personne d'être en charge du standard téléphonique. Et surtout ne pas hésitez à mettre une personne accueillante et aimable, cela faciliterait PEUT ETRE l'amélioration de votre note moyenne...

Incompétents, il ne faut vraiment pas être pressé. Il faut sans cesse les rappeler et les relancer, malgré le fait qu'ils vous disent qu'ils rappelleront dans la journée. Les mails sont transférés d'un conseiller à un autre sans explication. Cerise sur le gâteau : lorsque il faut passer en boutique récupérer du matériel on nous met devant le fait accompli qu'il n'est possible de régler que par chèque, nous forçant à faire demi tour.

Une catastrophe ! Jamais vu aussi mauvais... Des conseillers inexistants ou qui ne souhaitent pas répondre aux mails ou appels. Des agents qui ne connaissent pas leurs dossiers allant même jusqu'à confondre les différents types de chauffages.. Bref à fuir !!!

Des gros débiles, qui t'explique des semaines après qu'il vous faut un miminum de 3 fois le montant de la location. Donc il vous font perdre du temps, pas du tout professionel, ils sont perdu dans leurs affaires. Très très nul, je déconseille complètement.

Franchement...je ne sais pas pourquoi on m'a attribué une conseillère, elle ne me répond quasiment jamais, son répondeur est parfois saturé. J'ai fait des déclarations de litiges aucun accusé de réception, personne qui passe pour constater ... C'est vraiment pas sérieux. Par contre pour réclamer des papiers qu'on a envoyé deux fois déjà, il y a du monde.