Agence immobilière Nexity Agence immobilière

Je ne peux pas mettre zéro étoile. Mais il. Aucune gestion de mon bien. Si vous avez des réserves a la livraison ne comptez pas sur eux . Plus d'un an et toujours par règle et pour les joindre ça ne répond jamais. Gros regret du choix de ce gestionnaire

Merci à Madame Pineau pour sa réactivité

Bonne agence après un désaccord par rapport à un autre appartement, l’agence nous en a proposé un second qui rempliçait aussi nos attentes et l’obtention de ce second appartement s’est fait assez rapidement grâce à Monsieur Leclerc et Madame Lejeune

Pouvez remercier Lara L., une jeune dame très gentille, merci d'avoir répondu à toutes nos questions même lorsqu'elles sont posées en même temps ! Très professionnelle et compétente. Merci et respect.

État des lieux parfait merci à monsieur Leclerc ,madame Lejeune et mademoiselle Camille

J’ai était super ravie de l’accueil que j’ai reçu pour ma visite d’appartement avec Madame LEJEUNE et Monsieur LECLERC. Ils ont été très agréable et très gentils avec moi et super explicite. Merci beaucoup ☺️☺️

Je remercies énormément Julien et Camille et madame Lejeune pour mon dossier et tout le déroulement afin d’avoir mon appartement !!

L état des s est bien passé, le logement est conforme 👍. Merci à Julien Leclerc pour son accueil et sa bienveillance 👍, merci aussi à Me Lejeune pour sa réactivité et son implication 👍. Du tout bon👍

Tout d'abord nous avons été ravis de la réactivité de Julien Leclerc pour la visite et la constitution du dossier, mais lors de la visite nous avions demandé à Mr Leclerc si des travaux étaient prévus en face de notre appartement, ils nous a dit qu'il y avait eu bcp de construction et qu'ils n'avaient plus le droit de construire, quelques mois après avoir emménagé des travaux ont commencé, le bruit les fenêtres ouvertes est insoutenable, nous avons eu plusieurs problèmes dans notre immeuble a cause des travaux ( parfois plus d'électricité, d'eau), nous ne pouvons pas profiter des notre balcon la journée, de plus quand nous avons des problèmes d'ascenseur qui ne fonctionne plus, plus d'eau c'est une galère pour les joindres, ou se faire rappeller. Nous sommes très déçus. Nous ne recommandons pas cette agence.

Julien Leclerc, aux premiers abords très gentil mais c'est un très bon menteur ne vous laissez pas avoir !!! Il tient ses bons commentaires du fait qu'ils demandent à ses clients de les rédiger !

merci a Lara Lefee et Antony Dupont pour leur professionnalisme et etre a l ecoute

Nous avons confié la gestion de notre appartement récemment achevé à l'agence Nexity pour une première expérience. Nous remercions Marion Lejeune ainsi que Julien Leclerc pour leur accompagnement de la livraison de notre bien jusqu’à la signature du bail (réalisé en trois semaines). Équipe très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Nous recommandons.

Je suis passé par Mr Leclerc pour la location de mon appartement. Cela a été rapide et efficace sachant que j’avais un timing très réduit. Merci à la gestionnaire Mme Lejeune et Mme Louvel pour professionnalisme.

Très bonne agence

Merci à Julien LECLERC, Camille LOUVEL et Lara LEFEE pour leur professionnalisme. J’ai eu mon appartement en moins de 2 semaines entre la visite, le dépôt de candidature et la remise des clefs. Une très belle équipe, réactive, compréhensive et humaine 👍🏻

Tant que vous n'avez besoin de rien, tout va bien. Mais en cas de problème, c'est la galère... Contact par mail, téléphone quand on y arrive, n'apporte aucune solution. Courrier recommandé, pas mieux. Il n'y a plus qu'à contacter le service client Nexity sans pour autant résoudre 100% des problèmes. Au final, 9 mois sans locataire dans un appartement neuf le temps de changer un volet, un double vitrage, et une porte intérieure. A ajouter une facture de 550€ sans compter les 9 mois de vacances locatives. Un bel investissement... Dommage, car expérience très positive avec l'agence Nexity de d'Angers depuis 10 ans.

Mme la chargée d'accueils merci pour votre professionnalisme compétence et gentillesse CUISINES ET CUISINE PATRICK

Je ne recommande pas , communication catastrophique . Après plusieurs appel la secrétaire reprend mes coordonnées pour la 6eme fois est toujours aucun retour.

Agence médiocre qui sait vendre mais ne s’occupera absolument pas de votre dossier si vous avez un problème. N’ayez surtout jamais un dégât sur votre logement car vous n’aurez aucun interlocuteur qui vous aidera. Malgré la coquette somme versée pour les honoraires.

Agence à fuir, une catastrophe. Aucune considération pour les locataires. Aucunes solutions trouvées. Juste là pour récupérer de l'argent.

J’ai été très bien accueillie par Mme Lefee et elle a très bien géré tout ce qui concerne la location. Je suis par contre très déçue par la suite. Lors de l’etat des lieux le 2 novembre 2023, nous avons remarqué une fuite à l’extérieur de l’appartement, avant conteur, Mme seghair a pris une photo et a bien dit que c’était urgent. Depuis aujourd’hui le 15 janvier, rien n’a été fait, j’ai relancé et relancé, on ne me réponds pas, personne n’est passé remédier à ce problème qui touche mes toilettes, des gouttes tombent sans cesse. Avant noel, mon problème a apparement été remonté plus haut mais rien, pas de nouvelles. Je ne sais plus qui contacter. On paye un prix exorbitant pour l’état de lieux etc pour rien… je suis très déçue. En espérant que ce commentaire fasse bouger les choses. Merci

Je ne recommande pas du tout cette agence !! Je suis chez nexity depuis un an, et je peux vous dire que les problèmes s’enchaînent et malgré nos nombreux appels, nombreux mails aucune réponse nous a été donné ni aucune solution. Lorsqu’on appelle, la secrétaire nous dit qu’on va nous rappeler et aucune nouvelle depuis un an !!! Une honte. Nous avons une grosse infiltration d’eau dans la chambre ou ma fille d’un an dort, le parquet a gonflé et l’eau sort par les joints. Ma fille a été reconnue asthmatique. Nous avons demandé a Marion Lejeune une solution, et on nous laisse subir toutes ces injustices. Et dernièrement on a fait la demande d’un appartement pour lequel nous avons eu un coup de coeur , surprise : on apprend que le propriétaire refuse notre dossier. Motif : des impayés sur nos loyers… pourtant nos loyers ont toujours été payés a temps. Mais on nous apprend que le montant du loyer pour lequel nous avons signé n’est plus le même, le montant a été augmenté sans nous en avertir. Et forcément si on nous appelle ou nous répond jamais depuis un an, on pourra pas être au courant. Bref je déconseille vraiment, ne tombez pas dans le piège. Lisez les avis vous verrez je ne suis pas la seule dans ce cas.

Pas assez réactif pour les demandes des locataires. Et quand on recherche un logement 1 mois et demi avant d'avoir un appel d'un agent.

merci a mme Pineau très réactive sur mon dossier

Excellente expérience avec l'agence Nexity ! Monsieur Julien Leclerc s'est montré toujours à l'écoute, d'une grande serviabilité. Il a traité mon dossier avec rapidité, flexibilité et professionnalisme, offrant un service client exemplaire.

Pas de possibilité de mettre 0 étoile car voilà ce que mérite cette agence Nexity. Des jours, des semaines, des mois malgré plusieurs appels, personne ne vous rappelle ou ne vous répond. Service de gestion lamentable. Impossible d’avoir le gestionnaire au téléphone malgré de très nombreux rappels et quelques e-mails. Nous ne savons même plus comment nous devons faire pour les joindre. Conseillez par Iselection mais alors quel regret ! Nous allons devoir entamer des procédures et faire le nécessaire pour trouver une société de gestion efficace et professionnel. Pas la peine de mettre un message disant d’appeler tel numéro personne ne décroche ou vous rappelle malgré les messages. FUYEZ

Je ne recommande pas du tout cette agence ! Pour vous faire signer un bien aucun soucis ils savent y faire. En ce qui concerne le suivi c’est une autre histoire ! Nous avons une fuite dans la cuisine ainsi que dans la salle de bain depuis juillet et personne ne vient pour régler le problème malgré de nombreux appels à l’agence. La dame de l’accueil «  transfère le message » mais rien ne se passe. Un autre avis Google a déjà été laissé de notre part avec, comme réponse, des excuses et le numéro de téléphone que nous appelons depuis juillet sans apporter de réponse à notre problème. J’aimerais bien que nos problèmes se règlent rapidement où du moins qu’ils soient prient en considération !

Impossibles à contacter, aucune réponses aux mails ou aux appels je ne recommande pas du tout cette agence

Aucune réponse n’est apportée lorsqu’on leur fait part d’un problème, ils préfèrent la technique de l’autruche. C’est navrant.

Plusieurs petit soucis dans mon logement avec plusieurs mail envoyer avec des mail en retour mais rien n’est fais j’espère mon problème sera bientôt régler , quand je vois que on payer les frais agence et état des lieux pas loin 1000 euro je me dis c’est une honte et je regrette être passé par une agence et quand on appel agence le vendredredi a 13h40 alors les horaire ouverture ces marquer 13h30avec pas loin de 20 appels preuve l’appuie j’ai les photos c’est une honte!!!

Merci à F. Mogis et à toute l'équipe Location Nexity. Nous avons trouvé un appartement rapidement.

Manque de professionnalisme flagrant après des mois à essayer d'obtenir juste une visite. Agence injoignable et quand vous réussissez à les avoir on me dit que l'on va me rappeler, ce qui n'a jamais été le cas. Ne répond ni aux mails et demandes d'informations.Je ne recommande pas du tout.

Je ne recommande absolument pas cette agence ! Lors de la signature du contrat de location, on nous a dit qu’un parc allait être fait en face de notre immeuble, or, un immeuble est en train de se construire avec des travaux qui se font même la nuit, du jamais vu. Ils ne répondent pas lorsque vous avez un problème ! Ils vous disent qu’ils transmettent les messages mais ce n’est pas le cas. Depuis juillet nous avons des problèmes dans la salle de bain et la cuisine mais personne n’intervient et personne nous réponds malgré des appels hebdomadaires ainsi que des mails à la responsable.

Service de gestion lamentable. Impossible d’avoir le gestionnaire au téléphone malgré une trentaine d’appels et quelques e-mails. Tous les copropriétaires ont essayé en vain. Néanmoins, les appels de fonds pour des travaux qui auraient dû commencer il y a deux mois se font à l’heure pres. Je vous déconseille.

Catastrophique tout simplement. La gestion de copropriété est simplement une blague. Un gestionnaire qui ne répond pas depuis 6 mois, des travaux qui auraient dû commencer en juin et toujours rien.

Je les ai contacté à plusieurs reprises pour un logement, on ma dit que l'on me rappellerai et finalement personne nous recontacte ! Résultats le logement n'est même plus disponible ! Honteux

Réactif uniquement lorsque vous recherchez un logement Problème de fuite d'eau à l'extérieur dans un logement neuf depuis plusieurs mois, très difficile de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails malgré plusieurs relances aucun retour sur l'état des travaux. Il ne faut pas être pressé.. Aucune prise en compte, très déçue

Aucune communication, aucun échange, ils laissent leur clients dans la panade, toujours obliger de les relancer, je ne sais pas comment fonctionne leur organisation mais je pense sincèrement qu’elle est a revoir, compliqué à joindre déjà de base, pour de la location c’est à fuir, n’attendez pas d’eux quoique se soit.. très déçu,

Très satisfait, l'échange a été très cordiale, merci à Julien Leclerc qui s'est chargé de mon dossier très rapidement.

Très bonne expérience avec Monsieur Julien Leclerc. Merci à lui pour sa bienveillance, sont écoute et son professionnalisme

Je suis très contente de cette première expérience auprès d'une agence immobilière. Mme. Duval a été très professionnelle. Je remercie également M. Leclerc qui, malgré des conditions de recherche d'appartement très stressantes pour moi, a su me rassurer grâce à son écoute bienveillante, sa réactivité et sa disponibilité. Je recommande !

Nous recommandons chaleureusement Marion LEJEUNE, qui fait preuve d'un professionnalisme sans faille quelque soit la problématique. Réactivité et efficacité sont ses mots d'ordre.

J'ai été pleinement satisfait de mon expérience avec l'agence. Mr. Leclec et Mme. Pauline étaient sympathiques, professionnels et compréhensifs depuis la visite jusqu'à la rentrée. Recommandé !

Je recommande fortement M Leclerc et vous invite à le demander si vous cherchez un logement chez Nexity Rouen. Conseils avisés et « vrai », à l’écoute et réactif. Nous avons trouvé notre logement grâce à son professionnalisme. Je ne met pas 5 étoiles car avant de rencontrer M Leclerc, nous avons du repasser 3x a l’agence car la dame au secrétariat paraît débordée et prend notre numéro pour ne pas rappeler.

Une gestion de notre dossier très professionnel de l'organisation de la visite à la réalisation de l'état des lieux en passant par la signature des documents pour la grande partie en ligne. Mr Leclerc à été un contact fiable et à l'écoute.

Très sympa et patient. Julien Leclerc a très bien répondu a nos attentes, et rendu notre location facile.

Très bon contact avec Monsieur Julien Leclerc. Nous cherchions un appartement sans succès mais il nous a rapidement trouvé des solutions. Nous sommes venus sans rendez-vous et 15 jours plus tard nous avions les clés de notre appartement. Très disponible, à l’écoute, et arrangeant. Nous recommandons fortement cette agence Nexity !

En tant qu'étudiante cherchant un premier Studio toute seule, l'accompagnement de cette agence Nexity a été idéal! L'arrangement des visites et le traitement du dossier ont été un procédé efficace et très agréable avec Mme Lejeune et M Leclerc que je remercie.

Excellent accueil de Monsieur Leclerc, depuis ma demande de visite jusqu'à l'état des lieux. Tout est sérieux et bienveillant, et je suis heureuse d'entrer dans un logement très bien conçu.

L'équipe Nexity de Rouen est très professionnelle : prise en charge du dossier immédiatement, visites rapides et l'équipe est à l'écoute de notre demande. C'est Julien Leclerc qui s'est occupé de notre dossier et nous sommes très satisfait ! Je recommande cette agence !

Nexity est le syndic de la copropriété Merci à Madame Ledeux qui est toujours réactive et fais de son mieux pour trouver une solution Isabelle de l’accueil est toujours à l’écoute des besoins également Des qu’il y a un soucis ou une question, il suffit juste de passer sur leur site et la demande est traitée très rapidement Ayant eu des mauvais échos de certains syndics à Rouen, ce n’est pas le cas pour cette agence Je recommande cette agence sans hésiter !

Nous cherchions un appartement depuis longtemps sans succès et après un premier échange avec M. Julien Leclerc nous avons enfin pu concrétiser notre projet immobilier. Il a su nous conseiller et nous accompagner pour trouver un bien, faire une visite, puis à traiter notre dossier très rapidement, l’état des lieux et la remise des clés en l’espace de moins d’une semaine! Nous saluons et remercions Julien pour sa réactivité, sa disponibilité et sa bonne humeur. Il a été à notre écoute et ce fut un plaisir d’avoir un professionnel compétent et agréable pour nous aider dans notre projet de vie. Merci encore !

Monsieur Leclerc nous a très bien accompagnés dans les démarches pour une location de studio : très aimable, il a su se rendre disponible pour répondre à nos questions. Merci.

Présentation à l'agence sans rendez-vous, Monsieur Julien Leclerc nous a reçu et à tout de suite répondu à nos attentes. N'étant pas de la région, il s'est rendu disponible pour effectuer des visites concluantes. Visite, signature du bail, état des lieux et remise des clés en moins de 15 jours ! Un grand merci à Julien Leclerc pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, qualités rares de nos jours !

Merci à Julien Leclerc pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Il a su détecter et répondre à nos besoins dès le 1er entretien et la 1ère visite d’appartement a été concluante. Première expérience avec Nexity Rouen que je recommande.

Monsieur Leclerc est compréhensif et à l'écoute de nos besoins. Je tiens à le remercier pour sa réactivité, qui a été présente malgré sa charge de travail importante.

Très bon relationnel avec Julien de l agence de Rouen. Il s est montré très disponible et a su répondre à notre besoin. Pour une 1 ère expérience avec cette agence nous sommes ravis et en confiance. Nous recommandons vivement cette agence.

Merci à Julien Leclerc qui a été l’agent immobilier qui s’est occupé de mon dossier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Recherche rapide et sérieuse, Monsieur Leclerc sait faire bouger les choses pour trouver l’appartement qu’il nous faut. Je recommande !

Je recommande cette agence, notamment mr Julien Leclerc d'avoir été réactif pour la recherche d'appartement. Nous avons trouvé le bien rapidement. Très professionnel !

Julien nous a très bien conseillé et guidé dans notre recherche, merci beaucoup grâce à vous nous avons trouvé l'appartement qui nous convient parfaitement !

Merci à Mr Julien Leclerc pour sa gentillesse et son sérieux. Pour la visite de l’appartement, l’état des lieux et la signature du bail. Agence au top ! Je recommande vivement.

Merci à M. Julien LECLERC de l’agence Nexity qui a été mon interlocuteur pour ma recherche d'appartement et la procédure de signature du bail. Il a été à notre écoute et nous as permis de conclure cette affaire avec efficacité. Je recommande cette agence ainsi que cet agent.

Je tiens à remercier Mr Leclerc pour sa réactivité et son efficacité durant le traitement de notre dossier de location !

Je tien à remercier Mr LECLERC Julien qui a su nous accompagné à la fois avec rapidité et avec professionnalisme dans la location d'un logement, et a toujours répondu à nos sollicitations pour mener à bien ce dossier. Merci à lui. Mestoui Massidi

Un très grand merci à Mr Leclerc pour son accompagnement, son professionnalisme, sa disponibilité. Personne toujours a l écoute et qui nous a trouvé notre nouveau logement. Je recommande vivement Mr Leclerc.

Très satisfait de l’agence Nexity, plus particulièrement Monsieur Julien Leclerc qui a été mon interlocuteur pour m’accompagner à trouver un appartement en location, il est très disponible et à l’écoute, le dossier a été traité rapidement et avec efficacité. Amicalement.

Très bonne agence, merci à M. Leclerc qui a été très réactif et a su répondre à toutes nos attentes, nous avons trouvé le logement idéal et rapidement. Très professionnel et souriant.

Nous avons eu à faire à Julien qui était très professionnel, très humain et surtout très gentil, du premier contact à la remise des clefs tout c’est déroulée super bien ! Un GRAND merci à ce jeune homme 👍🏼

Monsieur Leclerc, très sympathique et professionnel, il nous a bien cerné et nous a trouvé ce qu'il fallait.

Merci énormément à Mr. Julien LECLERC qui s'est démené comme un fou pour pouvoir faire passer mon dossier comme il se doit. J'en suis plus que ravie d'avoir été en contact avec lui. Merci infiniment. PS: Suite à l'état des lieux tout s'est absolument bien passé, les papiers ont été signés avec brio fortement heureuse de ce nouvelle appartement!

Merci à Julien LECLERC, l'agent avec qui j'ai échanger pour la recherche de mon appartement. Très professionnel et réactif j'ai pu trouver mon appartement en moins d'un mois. Je recommande NEXITY à tous ceux qui cherchent à louer un logement dans la région. Merci beaucoup pour votre aide précieuse et votre gentillesse !

Merci à M. Julien LECLERC de l’agence Nexity qui a été mon interlocuteur pour ma recherche locative. la visite de l’appartement proposé par son agence et toute la procédure de signature du bail. Il a été très efficace et rapide pour répondre aux questions que j’avais concernant la location. Je recommande cette agence ainsi que cet agent.

Peut être sont ils compétents ? Je n’en sais rien, des jours voire semaines que j’appelle et son injoignables. Début de matinée, fin de matinée, début d’après midi, fin d’après midi. Tous les jours de la semaine. Téléphone, mail, via les différentes applications d’annonces. Rien n’y fait. Impossible à joindre. Mon travail ne me permets pas de prendre des demi cp simplement pour une demande d’information en me rendant en agence… Je trouve ça désolant pour un groupe comme Nexity (par ailleurs Foncia est un copier coller sur ce point). Déçu.

Une première avec cette agence et j’en suis satisfaite. Mr Leclerc c’est occupé de mon dossier et tout c’est très bien déroulé. Réactif et agréable

Merci à Julien Leclerc pour la gestion de mon dossier et la signature de mon bail. C'est un professionnel très réactif et disponible rapidement. Je suis très satisfaite et je recommande cet agent !

Merci à M. LECRLEC Julien qui en seulement deux visites a su faire ce que d'autres agences n'ont pas réussi en plusieurs mois. Une personne très aimable qui a le sens des priorités et du contact. Je recommande fortement.

Deux appartements achetés en 2019 pour faire du Pinel, livrés fin 2021. Excellent support de Mme Moucheron pour la partie déclaration ! Excellente professionnelle qui connaît bien son métier et sait se rendre disponible pour aider les clients. Un grand merci.

Je remercie l’agence Nexity et tout particulièrement Mr LECLERC pour ma recherche d’un bien en location. Une visite qui s’est conclue sur une validation de dossier en moins de 24h. Il me hâte d’aménager dans cet appartement.

Suivi par Mr Le Tertre pour l’achat de mon appartement, un accompagnement dans toutes les étapes, avec de bons conseils et de la disponibilité, je recommande votre agence.

Merci à Madame LEFEE pour sa réactivité et sa disponibilité lors de nos différents échanges. Elle s'est montrée très professionnelle tout au long du processus de location. Elle s'est montrée très agréable, souriante et efficace.

A fuir, la gestion est une catastrophe. État des lieux sortant le 15 mars 2022, donc 1 an et 1 mois actuellement et toujours aucune caution de rendu malgré un état des lieux positif. Des mails à répétition, avec toujours la même réponse. Madame Mogis ne prends même pas la peine d’appeler pour expliquer la situation. Un avocat sera mis sur le dossier prochainement.

Très bon accompagnent de Mr Julien LECLERC pour la location de notre appartement. A l'écoute, agréable et réactif!

Nous avons été très bien accompagnés par l'agence dans la location de notre bien immobilier. Nous remercions tout particulièrement pour leur professionnalisme Julien Leclerc qui s'est chargé des visites ainsi que Lara Lefée et Marion Lejeune qui ont suivi notre dossier.

J’ai trouvé un appartement sur Rouen avec tout mes critères de recherche, grâce à Mr Leclerc en peu de temps. C’est un conseiller très à l’écoute et réactif. Je recommande cette agence et ce conseiller particulièrement.

je viens de louer un logement Nexity, l'agent a pris en charge de mon dossier et julien Leclerc, professionnel très bon contacte sérieux et rends un service de qualités.

J'ai eu de très bons contacts avec une partie de l'équipe, à savoir Mlle Lejeune et M. Leclerc. Ils ont toujours été réactifs lors de mes questions, et le suivi d'information jusqu'à la mise en location de l'appartement a été très bon. Une locataire a été trouvée très rapidement, je suis donc très satisfait.

Efficacité rapidité disponibilité et professionnalisme définissent Lara de Nexity qui a géré notre recherche de location. Tout a été simple et facile. Nos critères de sélection ont également été pris en compte. un grand merci

Merci à Julien LECLERC, l'agent immobilier avec qui j'ai pu échanger. Il a été très professionnel tout au long du processus de location, offrant un excellent service clientèle et répondant rapidement à toutes mes questions. Il a également été très efficace pour trouver un appartement qui répondait à mes critères de recherche, en tenant compte de mes besoins et de mon budget. Je recommande NEXITY à tous ceux qui cherchent à louer un logement dans la région. Merci beaucoup pour votre aide précieuse et votre gentillesse !

Visites de plusieurs appartements avec Mr Julien Leclerc. Nous avons pris le temps de visiter de nombreux logements et d’y retourner une seconde fois pour être sûr de notre choix. Agent immobilier agréable et patient que ce soit en visite ou au téléphone pour le suivi du dossier. Nous recommandons cet agent 🙂

A fuir ! Très mauvaise gestion depuis 3 ans. Aucune communication que ce soit avec les locataires comme avec les propriétaires. Lorsque vous avez un sinistre , le propriétaire n'est informé que 4 mois plus tard de la dégradation de son bien ( parce le locataire l en a informé ) . A quoi servent les frais de gestion payés par le propriétaire puisque l agence ne gère rien. En 3 ans de bail , jamais eu le moindre décompte de charges. Pour terminer , aucun contact suite à l envoi du courrier de départ du logement, si ce n'est que l accusé réception. Malgré 4 relances téléphoniques aucun appel pour organiser de visites pour une reprise de bail. Ne faites jamais gerer votre bien par cette agence !!!

Agence à l'écoute et très réactive ce qui m'a permis d'avoir une visite suivie de l'état des lieux instantanément. Ainsi, j'ai pu emménager rapidemenent. Un grand merci à Mme LEFEE Lara et à l'agence !

J’ai été accompagné par MR Leclerc Julien pour la visiter d’une maison en location. Agent immobilier agréable et sait ce rendre disponible pour pouvoir revoir le logement. Réponse rapide par mail et pour le dossier de location. Très satisfaite.

Je vous conseille fortement cette agence ! Mon compagnon et moi même tenons à féliciter et remercier le travail acharné de Monsieur Leclerc pour la location notre nouvel appartement. Bravo et merci encore :)

Une fois le bail signé, il n'y a plus aucun accompagnement. Nous avons eu des problèmes avec notre cuisine et nous n'avons aucune réponse. Pour la deuxième fois en un mois nous sommes sans eau depuis plus de 24h et personne ne nous réponds.

J'ai été très bien accompagnée par l'équipe de Nexity Rouen et plus particulièrement par Monsieur Leborgne dans le cadre de l'acquisition de mon bien. Commercial disponible et à l'écoute, y compris plusieurs mois après la finalisation de mon projet, je ne peux que recommander ses services et ceux de l'Agence.

Un service long quand on est propriétaire. Obligé de faire de nombreuses relances surtout pendant la livraison d'un appartement. La qualité n'est pas tjrs au rdv. On peut mieux faire !

Nous avons eu recours à nexity pour notre recherche d'appartement. Nous avons envoyé notre dossier via le site. Environ une semaine plus tard, M. Leclerc est revenu vers nous pour nous proposer une visite... Qui a eu lieu le jour même ! Bonne surprise, premier bon point. Comme nous étions intéressés, il a présenté notre dossier. Dès le lendemain matin, réponse positive, nous avons l'appartement ! Je n'ai jamais connu aussi réactif, c'est agréable. En revanche, la suite n'est pas jojo... Édit du 5 Juin : 2 mois après, il a fallu râler pour obtenir le bail à moins de 15 jours de l'entrée dans le logement. M. Leclerc a bien insisté sur le fait que l'agence était en retard pour les papiers. Eh bien ça n'inspire pas confiance ! De plus, nous avons donné notre chèque des frais d'agence pour qu'il soit encaissé en mai afin de répartir les dépenses... Toujours non encaissé, résultat ; 600 euros de frais d agence à payer le mois prochain en plus de la caution et du loyer. Les frais d'agence me semblent abusé compte tenu du retard dans l'administratif et du manque de compétence du personnel ! Et dernière chose, l'agence ne pense même pas à relever les compteurs (alors qu'on leur a demandé plusieurs fois de nous les fournir), donc impossible d'ouvrir les dits-compteurs avant l'entrée dans le logement ! Et quand M. Leclerc répond enfin aux mails, on n'arrive jamais à obtenir tout ce qu'on demande, ou les informations sont contraires à celles qu'il nous a fournies précédemment. Il ne connaît clairement pas le bien qu'il loue. Ma note baisse donc à 1 et je ne recommande pas Nexity en tant que locataire. Ils sont incompétents ! Édit du 12 juin: suite et fin de l'épisode nexity. C'était l'état des lieux d'entrée hier. Déjà, M. Leclerc est venu accompagné mais aucune présentation n'a été faite. Pendant tout l'état des lieux, je n'ai pas été consultée, clairement je n'avais rien à faire ici, je n'aurais pas été là que ça aurait été la même chose. M. Semblait contrarié de devoir faire l'état des lieux car ça prend trop de temps. Changez donc de métier ! Et comble du comble, les places de parking qu'il nous a indiqué ne sont pas les bonnes ! Ce qui a créé des tensions avec le voisinage dès l'entrée en logement... Nexity, des champions dans l'art de l'incompétence ! Édit du 12 février: plus de 6 mois plus tard, impossible d'obtenir un double de clés. Nous sommes deux et nous n'avons qu'une seule clé pour les parties communes. Mon émetteur vient de tomber en panne. La secrétaire est aimable comme une porte de prison, la gestionnaire n'a apparemment même pas passé commande une semaine après.

J'ai été accompagné par l'agence Nexity et plus particulièrement par Monsieur Julien LECLERC pour la location d'un appartement. C'est un conseiller immobilier à l'écoute, très agréable et réactif. Je recommande M. Julien LECLERC et cette agence.

J’ai visité plusieurs logements avec Julien, super agent immobilier qui a su écouter mon projet et s’adapter à ma demande en me proposant des biens dans la cible! Super relationnel, je recommande vivement !

j'ai fait une visite avec julien qui est très sympa et très accueillant rien à dire, il est très à l'écoute je recommande cette agence

A fuir ! Aucun professionnalisme. On me confirme avoir reçu mon dossier pour m’indiquer 1 mois plus tard qu’il n’est pas reçu. Accrochez-vous pour obtenir une réponse au mail ou au téléphone ! Personnel malaimable et incompétent. Futurs locataires fuyez.

Réactivité, efficacité et professionnalisme rayonne au sein de cette agence, en collaboration avec Mme Guery et ses collaboratrice pour la gestion de copropriété et la gestion locatif sur l'agence de Rouen je vous la recommande vivement !!

J'ai toujours été bien accompagnée que ce soit lors de la gestion ou de la vente de mon appartement. Je me suis toujours sentie en confiance avec le conseiller, toujours disponible pour répondre à mes questions. Merci.

Mr LEBORGNE est un commercial professionnel et à l'écoute de nos demandes. Très satisfaite du bien que j'ai pu acquérir. Commercial toujours présent même après plusieurs mois où je suis propriétaire. Un grand merci à lui.

Bravo pour le suivi de mon dossier, je recommande vivement car j'ai été très satisfaite des services rendus. Monsieur LEBORGNE a été très à l'écoute de mes demandes.

Je n'étais pas friand des agences immo, mais c'était avant que je ne collabore avec Nexity, et plus particulièrement avec l'agent Jeremy LEBORGNE. Ce dernier a parfaitement su m'accompagner dans mon projet de recherche de bien, dans un contexte de déménagement assez challengeant (changement de région). Disponible, il a su me contacter quand il faut pour affiner mes critères de recherche et dénicher ma perle rare. Pragmatique, il a su faire une sélection de maison pour optimiser notre temps de recherche : en 1 une journée, nous avons pu visiter 5 biens correspondant à nos besoins. Et parmis celles ci se trouvait notre futur maison. Un gain de temps phénoménal et une charge mentale inexistante ! Nexity nous a également bien orienter dans la vente de notre précédent logement au meilleur prix selon le marché. Un service au top que je ne peux que recommander. Merci encore Mr. LEBORGNE ! :-)

Très bon service de la part de M. Leborgne. A l'écoute et réactif. Il nous a vendu notre appartement très rapidement

Il ne faut pas mélanger Gestion locative , Service commercial et syndic de la copropriété, seul ce service par son manque d' implication et de sérieux dans le suivi de nos dossiers a provoqué , à regrets, la vente de notre bien .

Agence à FUIR, Aucun professionnalisme Nous avons lancer notre préavis, on a eu des personnes très intéressé pour reprendre notre appartement avant la fin du préavis, pour que cela arrange tout le monde en sachant qu’on déménager dans un autre département. Nexity ne répondais pas au mail, ils appeler la secrétaire disait toujours la même chose je vais faire passer le message, JAMAIS DE RETOUR, de nexity ! Ils ont fait des dossiers comme demander, (avec des bonnes situations). Nous sommes permis de les appelés c’est limite si on nous envoie chiez! La secrétaire n’est pas aimable. Dommage qu’on a jamais trouvé le numéro du propriétaire pour lui informer, l’appartement est resté vide 3 mois. Pour l’état des lieux on nous a changer 3 fois l’heure du rendez-vous… C’est une honte! Résidence ô Centre à St Pierre Les Elbeuf

Experience deplorable !!!! Syndic qui n´envoi ni appel de charge ni relance par contre qui vous adresse une mise en demeure à 52€ . Ils sont injoignables par téléphone, vous envoi des SMS le lundi ou ils ne travaillent pas pour que vous preniez contact avec eux sans jamais vous donner le montant de vos charges. Ce genre de pratique est légal et Nexity s´est bien engouffré dans cette pratique ! Syndic à éviter tout comme la personne du recouvrement qui vous explique que de toute façon c'est comme ça et que si vous ne connaissez pas le montant de vos charges c'est tant pis pour vous! Lunaire.

Aucun professionnalisme. j'appelle a plusieurs reprise juste pour avoir une réponse a ma demande de logement, mais toujours la réponse: on vous rappelle monsieur. service nul......

J'ai été suivie par M. LE TERTRE et je suis très satisfaite du déroulement de mon projet qui est maintenant finalisé. M. LE TERTRE est un excellent conseiller immobilier toujours à l'écoute et très réactif. Et surtout toujours là à donner des bons conseils. Un grand merci à lui et à toute l'agence !

Mails et appels laissés sans réponse, l'agence ne daigne pas rappeler les clients même après de nombreuses relances. Je ne recommande pas du tout, fuyez.

Mme Cathy Robert est très professionnelle et à l écoute . Elle répond clairement aux questions que nous nous posons sans problème .Une personne très agréable et très gentille. Le contact humain est passé tout de suite. Je recommande sans hésiter cette agence.

Bonjour, Cela fait maintenant 1 semaine que je suis dans l’attente d’une simple réponse à un de mes plusieurs mails envoyé a l’agent immobilière ce chargeant de la location au sein de l’agence, pour une visite d’appartement (avec dossier complet) En effet, après avoir appeler mainte et mainte fois l’accueil de cette agence, l’employée qui me répond ne cesse de me dire « elle vous répondra quand elle aura un moment » certes je veux bien comprendre qu’il y est du travail mais de là à faire patienter 1 semaine déjà sans réponse après plusieurs mails et appels sachant que c’est dans l’urgence je désespère malgres que l’on met conseiller l’agence pour sont efficacité et rapidité. J’ai des doutes maintenant. Je vais persister en espérants être considéré lol

Je modifie mon avis car je souhaite remercier la réaction de Mme Robert qui, suite à mon précédent avis, a réussi à prendre contact avec moi et ce malgré son emploi du temps chargé. Étant donné que nous avons convenu un rdv j'espère arriver à mettre un terme à ma recherche et ainsi noter 5 étoiles cet établissement

Je suis très satisfaite des services de Nexity pour la vente et pour la gestion de mon appartement. Un grand merci à Jeremy Leborgne pour son écoute , sa disponibilité et surtout son efficacité pour la vente . Et surtout sa gentillesse.

Aucun professionnalisme ! Après un nombre incalculable de demande de visites et de dossiers locataire déposé , des appels , des mails .. nous n’avons jamais été rappelés ! Et ce pour un appartement libre sois dix ans depuis le 10 septembre ! Ce qui est faux puisque en ayant pris contact avec l’ancien locataire celui-ci n’avais toujours pas rendu les clés car je cite « il n’y a personne qui peut se déplacer sur la commune de saint Pierre les elbeuf » Je trouve sa honteux !

Mon fils doit emménager le 1 er octobre à Bihorel. Le dossier a été envoyé et des mails de demande de précision ont été adressés à la personne chargée du logement. Malgré plusieurs appels à la secrétaire d'accueil, passablement aimable, qui me demande d'envoyer un mail auquel je n'ai aucune réponse, je n'ai à ce jour toujours aucune réponse, ou prise de contact. L'appartement à la location est en ligne depuis deux mois et l'annonce a été actualisée le 7 septembre. Je plains le propriétaire, qui pourrait louer son logement rapidement. je ne sais plus quoi faire pour obtenir une réponse, peut être que cet avis apportera une réaction. Je l'espère.... Astrid Férey

Très belle expérience, un grand merci à Mme Robert Cathy du service location de Rouen pour son professionnalisme et sa dévotion. Elle a compris mes attentes et m’a aider à trouver un petit cocon.

Agence au top. Nous sommes tombés sur une conseillère très professionnelle, à l’écoute, elle a su nous répondre dans un délai très rapide elle a étais très disponible et efficace. Je remercie tout particulièrement Mme LEFEE.

L'agent immobilier a pris en compte nos contraintes. Elle nous a donné des conseils adaptés tant pour la détermination du prix que du choix de l'acquéreur. Elle a effectué régulièrement le suivi du dossier et a toujours répondu par retour de mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.

Première expérience dans une agence pour une location. Madame Cathy Robert nous a tout de suite pris en charge et très bien renseignés. Très professionnelle et à l'écoute, belle confiance pour le dossier et son suivi.... Nous recommandons.... Encore merci... Baptiste Mouchel

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Gestion desatreuse, obligé de relancer durant des semaine et des semaine avant d'obtenir des réponses, travail à moitié fait et surtout mal fait. * Louer un appartement + cavé et constater que la cave est encore pleine le jour de la remise des clefs, obligé de relancer plusieurs fois pour que celle ci soit vidé, la gestionnaire qui vous dit de débarrasser vous même la cave qu'il n'ont pas été capable de controlé lors de l'état des lieux de sortie du précédent locataire. Pour finalement vider la cave eux même et entreposer le tout dans le local poubelle, qui n'est d'ailleurs pas une decheterie (= local poubelle sale encombré, présence de cafard) * Ne contrôle pas la conformité des travaux effectué dans les logements dont ils ont la gestion (cuisine très mal posé, aucun joint de fait, accumulation de nourriture tombant et pourrissant entre meubles /murs ) Pas de plinthes posé et accumulation de nourriture sous les meubles, et aucune solution apportées * Attendre plus d'un mois pour recevoir son bail malgré de nombreuses relance, d'ailleurs toujours pas reçu l'attestation de loyer après tout ça ne fait qu'un mois et demi que cela a été demandé.... * découvrir sur le décompte de fin de location qu'une cave etait comprise dans notre location alors qu'il nous avait été dit qu'il n'y avait pas de cave ... Ce ne sont que quelques exemples parmi d'autre Si vous le pouvez à fuir.

Isabelle au tel toujours aimable . Pour mon app Mme Robert m'à remis les clés très gentiment sentiment partagé tout au long des diverses transactions . Grand merci à elles deux . Pour l 'état des lieux par contre très surprise dapprendre qu'aucun travaux de remise en état ne serait fait!! Dans les wc une fuite d'eau au plafond ne sera pas prise en compte????? J'espère que ce problème va etre résolu!!je dois prendre possession le 06/09/22!!!!!!

Merci pour le suivi de mon dossier (achat d’un appartement Rouen rive droite), j’ai apprécié le professionnalisme, l’écoute et les conseils. Merci Mr Le Tertre!

Je suis très satisfaite du déroulement ! Mme Robert m'a suivi du début à la fin. Très réactive et hyper rassurante :). L'agence a su répondre à mes besoins et à me proposer ce que je recherchais.

Un grand merci à madame Cathy ROBERT de m’avoir trouvé un appartement neuf à la location. Sa gentillesse et son professionnalisme m’a beaucoup plu. Ça été un plaisir de louer avec eux.

Merci à Cendrine Forfait, pour sa réactivité à toutes épreuves, son écoute, ses conseils et son grand professionnalisme qui a facilité notre acquisition. Nous vous recommandons Mme Forfait à 1000%

Ayant fait le tour des agences immobilières de Rouen afin de m'aider dans ma recherche urgente d'une location avec un dossier compliqué, j'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Cathy de l'agence. Même si je n'ai pas poursuivi sur l'appartement proposé, je souligne son professionnalisme et j'ai particulièrement apprécié le fait qu'on m'ait pris au sérieux comparé à d'autres agences. Encore merci, et je garde cette adresse sérieuse en tête pour une éventuelle future recherche.

Mon appartement qui était à louer est resté libre pendant 11 mois... Des travaux y on ete faits, soit disant par un professionnel qui faisait un travail de qualité....heureusement que je suis allée vérifier !!! Les travaux avaient été acceptés quoique inacceptables pour le commun des mortels. Quelle conclusion en tirer ? J'ai vendu cet appartement en novembre dernier, et on me relance à propos de la gestion. Désespérant !

très satisfaite des services de Madame Lefée qui a su être très compréhensive et efficace pour nous trouver la location étudiante que nous souhaitions. merci encore pour votre gentillesse.

Premier contact très agréable : réactivité et échanges très cordiaux dans le cadre d'un syndic de copropriété. Merci à l'agence de Rouen !

Cela fait maintenant 2 semaines que nous essayons d’appeler afin d’avoir une visite d’appartement, la secrétaire répète « vous vous ferez rappeler » et au final nous n’avons pas d’appel. On rappelle désespérément tous les jours et toujours le même discours.

J'ai eu affaire à Mme Forfait pour la vente d'un appartement à Grand Quevilly. J'ai énormément apprécié son professionnalisme et la clarté de nos échanges.

Rapide et professionnel, Mr Le Tertre a répondu à toutes mes attentes concernant la vente de mon appartement. Je le remercie encore pour son efficacité.

Madame MOGIS, Merci pour vos diligences.... Je vous souhaite une très bonne soirée.. et également bonne continuation... Avec mon meilleur souvenir... . pour tous nos échanges professionnels et personnels... Bien cordialement... Dany Drieux Afficher

le service informatique de nexity est incompétent pour la gestion des copropriétés, impossible de régler les charges , convocations assemblée via panagon ne fonctionne pas, très difficile de consulter les comptes de la copropriété etc. PRENEZ MODELE SUR LES AUTRES SYNDICS POUR AU MOIN ETRE A LEUR NIVEAU SYNDIC A EVITER

Suite à la vente de notre appartement, je voulais vous prévenir que je ne ferai plus partie du Conseil Syndical. Je voulais vous remercier pour votre travail, votre écoute Mesdames. Bien cordialement Mme Bourhis

A fuir !!!! Tout d'abord, tout a commencé par la signature du terrain (jusque la rien à dire, Nexity se montre être un lotisseur sérieux, rapide, efficace, cordiale avec une bonne communication). Après signature du terrain, les choses se gâtent. Tout d'abord nous apprenons qu'il y a eu une modification sur notre terrain (Nexity ne nous l'avait pas stipulé au moment de la signature), nous nous retrouvons avec une noue en fond de jardin (trou de 70-80cm de profondeur sur toute la largeur de notre terrain = très dangereux pour nos enfants). Evidemment nous n'avons pas l'accord de la police de l'eau pour reboucher cette noue. Abandon de l'entretien des espaces communs de notre lotissement à cause d'un litige avec la métropole. Nexity montre alors son vrai visage et ne communique avec aucun des propriétaires sur ce litige (nous devons aller à la pêche aux informations). De plus, à ce jour, aucune ASL n'a été crée, Nexity est donc le propriétaire de notre lotissement et refuse son entretien par manque de fonds. Nous sommes de nombreux propriétaires mécontents de vivre dans un environnement détérioré. Merci Nexity de faire preuve d'autant d'inhumanité !

A FUIR ! Secretaire condescendante , donneuse de leçon, aillant une vision purement financière, aucune bienveillance. Nexity étant en litige concernant la rétrocession de notre résidence , a décidé de ne plus l entretenir. En effet , selon la secretaire, nexity est obligé de rester propriétaire et ne fait plus de profit sur le lotissement. A vomir

À fuir tant que possible. Je suis propriétaire dans le lotissement résidence du château à Montmain. NEXITY en litige avec la métropole concernant notre rétrocession n'entretient plus notre lotissement pour la simple raison qu'ils n'ont plus les moyens de le faire. Je pense qu'ils oublient que les premiers pénalisés dans ce litige ce sont les 47 propriétaires qui entretiennent tant bien que mal le lotissement... Avec le recul nous n'aurions jamais dû vous faire confiance à nexity ! Pour la signature pas de souci ils vous brossent dans le sens du poil vous rappelle régulièrement. En revanche en cas de litige ils font les morts... aucune communication !

Très satisfaite de la vente de mon appartement par Nexity. Commercial très présent et agréable. Seul bémol peut-être, les frais d’agence très élevés.

Clairement fuyez si vous avez le choix. Autant ils sont réactifs pour certains éléments, autant il faut leurs courir après pour toutes leurs obligations. J’ai emménagé avec eux il y a un mois et je n’ai toujours pas l’ensemble de mes clés malgré AU MOINS 4 relances car ils ne savent même pas où elles sont? Je dispose de clés appartenant à d’autres locataires, c’est à se demander comment cela est possible. Les contrats de locations sont remplis les yeux fermés « on rectifiera plus tard » : surprise ça n’est jamais rectifié. Le chauffage et l’eau(communs) sont coupés aléatoirement dans les logements qu’ils gèrent ? Extincteurs inutilisables, fuite dans les parties communes, problèmes d’ascenseur mais ils vont réussir à me dire qu’ils ne sont pas responsables comme à chaque fois. « On vous rappelle » : c’est faux. Si vous choisissez de passer par des agences pour gagner en tranquillité, allez voir ailleurs.

Aucun professionnalisme. Nous sommes très mal accueillis au téléphone et jamais rappelé par un gestionnaire. J’ai rempli un dossier dématérialisé qu’ils n’ont jamais reçu et traité malgré mes relances. Résultats : plus aucune locations dans le lieu que je souhaitais. A fuir !

Très mauvaise expérience. Accueil pas du tout aimable. Pas de réponse à mes questions concernant une location. On ne m’a jamais rappelé malgré mes 4 relances en 1mois. Et quand j’ai eu enfin une gestionnaire, toutes les locations de la ville que je souhaitais était déjà réservées…

Je suis très satisfaite des services de Nexity pour la vente de mon appartement. Je remercie tout particulièrement Monsieur Le Tertre pour ses démarches et l'aide qu'il m'a apportée. Sa disponibilité, ses conseils et son efficace communication m'ont été précieux. Un grand merci à lui !

A FUIR !!! En fait j'opte pour moins 10 étoiles 😡👎 Si vous voulez que votre copropriété tombe en lambeaux et que les frais soient démesurés au bout du compte alors vous pouvez tester si vous avez de l'argent à perdre !!! Syndic qui ne fait pas son travail et qui contourne les lois à sa guise. Aucune compétence et une responsable d'agence hautaine qui ne travaille pas et qui se permet de vous insulter. Aucune proximité et bienveillance vous ne trouverez auprès de Nexity Rouen. En plus, ils se servent avant de partir sur nos fonds car la responsable n'ouvre pas de compte bancaire propre à la copropriété et nos fonds sont sur leur compte. Ce qui est interdit depuis plusieurs années. Aucune transparence, bloque également toutes actions du syndicat des copropriétaires lorsque celui-ci commence à ne plus se laisser faire par leurs manigances ( boîte mail en rejet, téléphone aux abonnés absents, recommandés restent lettre morte...). Ils sont capables de vous enlever vos pouvoirs pendant une assemblée générale ou de d'évincer d'assemblée générale plusieurs copropriétaires dont les membres du conseil syndical et tout ceci sans motifs légaux...bref les frais de départ peuvent être attractifs mais la suite vous glace et vous coûte beaucoup plus chère que si vous aviez opté pour un syndic un peu plus cher au départ mais sérieux. Non vraiment c'est absolument inadmissible !! Malheureusement malgré toute leur incompétence ou plutôt leur compétence bien rodée à vous démunir en toute impunité, une procédure contre un syndic dure 10 ans et reviens excessivement chère. Ils le savent et font se qu'ils veulent car en plus ils sont plutôt bien représentés par une batterie d'avocats qui saura trouver gain de cause auprès du tribunal. Mais la roue tourne et un jour ces pratiques seront punissables, quand ils seront soumis à l'obligation de résultat.

L'échange que j'ai eu avec Aurélia Pineau a été très constructif par rapport au compte rendu de gérance. Cette personne prend le temps de nous écouter et de nous répondre et très réactive. L'Agence a tout intérêt à la garder pour valoriser l'agence de Rouen.

Merci à Madame LEDEUX pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité. Dès qu'il faut agir, elle est très efficace. Un élément essentiel pour cette agence. J'en profite également pour féliciter Isabelle de l'accueil qui est toujours aimable et sait nous renseigner à chaque appels.

Tous nos remerciements à Monsieur Sébastien Le Tertre qui a vendu notre appartement avec professionnalisme et disponibilité . Le planning évoqué au début a été respecté. Par ailleurs nous entretenons aussi de très bons rapports avec toute l 'équipe de gérance et de location de cette agence . Cordialement. Philippe.Montagnier

Très satisfaits de l'achat réalisé par l'agence Nexity. Merci à M. Sébastien LETERTRE , qui nous a accompagnés avec gentillesse et professionnalisme , et s'est rendu disponible pour s'adapter à nos agendas (signature le samedi matin agence fermée !). Un dossier parfaitement suivi du début à la fin.

j’ai eu un problème avec mon chauffage, j’ai appeler madame MOGIS, qui a envoyé un mail à engie pour qu’il vienne, sans réponse de leur part je me suis permise de lui remettre un mail comme elle me l’avait stipulé, après une relance, le chauffage est enfin remis grâce à un technicien. madame MOGIS m’a accompagné du début à la fin, et quand je lui ai dit que c’était enfin remis elle m’a dit que je ne devais pas hésiter à lui envoyer un mail si besoin elle est très professionnelle, adorable, et elle va jusqu’au bout des choses. n’hésitez pas à la contacter merci encore madame mogis

Pas professionnel du tout, a eviter. M'avoir organisé un rdv une semaine a l avance et puis la veille me dire que le bien a dejà été loué. Chapeau bas! Sois disant qu un autre a envoyé son dossier. L etoile c est car on est obligé, oublier là! A EVITER!!!

Nous avons été accompagnés dans nos démarches par Mme Cadix, qui a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme à toute épreuve ! Malgré quelques couacs du côté de nos anciens bailleurs, Mme Cadix est restée très disponible et ce dans le sourire et la bonne humeur. Je recommande vivement ses services, et je ne doute pas de l'efficacité de l'équipe en général.

Ma fille étudiante en école d'infirmière est restée à peine 1 an dans son studio. Nous l'avons laissé dans un état impéccable et tout vérifier sauf le spot de la salle de bain au dessus du lavabo (ma fille ne l'utilisait jamais ). Lorsque Mme Cadix a constaté que l'ampoule ne fonctionnait pas, mon mari a proposé de la changer sur place. Mme Cadix a refusé en répondant que ce n'était pas possible , l'ampoule devait etre changée avant l'état des lieux. Ma fille vient de voir son decompte , effarée effectivement confirmation du responsable 99euros pour le changement de cette ampoule . Le responsable de l'agence a justifié ce cout par le déplacement de l'entreprise. Sur le budjet d'une étudiante 99 Euros est une somme conséquente surtout que celle-ci est injustifiée . Pour ma part , je trouve que c'est du vol manifeste!!!! Le responsable m'a conseillé d'envoyer par mail pour une réclamation ce que je vais faire. J'espère avoir une réponse favorable . Jespère aussi que pour les autres étudiants qui auront ce genre de souci , l'agence sache faire preuve de plus de discernement surtout face à des étudiants pour qui le moindre euro compte. Je pense serieusement vérifier auprès du service des consommateurs. J'ai fait une demande auprès de Nexity afin de signaler cette facture abusive , Nexity a décliné , aucun arrangement ni geste de leur part ne sera fait.

Nous avons visité un bien accompagné de Monsieur LEBORGNE Jérémy avec qui tout s'est déroulé à la perfection. Très professionnel, aimable et arrangeant, je recommande très fortement ce dernier.

Je déconseille très fortement ! Syndic incompétent, directrice hautaine, ne répond pas aux demandes. 3 ans de contrat chez eux, de nombreuses charges payées sans justification, des questions restées sans réponses. Obligé de les menacer lorsqu'on se déplace pour voir quelqu'un. Aucun professionnalisme, de grosses erreurs sont faites sur les appels de fonds et la gestion tout court. Les problèmes ne sont jamais resolus. Il faut appeler nous même les entreprises si on veut un dépannage dans la résidence. Clairement, ils ne servent à rien. La directrice est juste là pour se montrer et récupérer votre argent. Ah oui c'est sûr, ce syndic est un peu moins cher que certains ! Et en plus elle vous fait un prix histoire d'être sympa ! Mais c'est toujours trop cher pour ce qu'ils font ! Et pour finir, lors du changement de syndic, nous avons dû réclamer un trimestre de charges qu'ils s'étaient gardés sans rien transmettre au nouveau syndic ! Bref, fuyez.

Nous avons été accompagné par Mme Cadix qui est une excellente professionnelle. Toujours souriante et chaleureuse, elle a été à l'ecoute et a su nous proposer le bien qui nous correspondait le plus. Toujours disponible et très réactive, nous recommandons cette agence.

Visite de 2 appartements effectuée par Mme. Elise PINEAU, avec professionnalisme, écoute et réactivité. Elle m'a permis de me projeter sur mon futur logement. Mme Lejeune est également réactive et à l'écoute notamment lors de la constitution du dossier.

Merci à Margaux qui a nous a permis une reprise de bail très rapide (en quelques semaines à peine, ce qui nous a permis d'économiser près de deux mois de loyer..), et qui a été efficace, professionnelle et sympathique durant l'état des lieux de sortie. Nous recommandons !

L'agence Nexity Rouen nous a proposé un service de qualité pour la location d'un appartement. Madame Cadix de Falco a été réactive et très professionnelle. Nous sommes très satisfaits des prestations.

Très contente d’être passée par l’agence Nexity pour l’achat de mon bien. Je remercie particulièrement Jérémy Leborgne pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su cibler les critères que je souhaitais pour l’achat de mon bien. Un grand merci à lui. Je tiens à remercier également Margaux, pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a su me trouver un appartement en location qui me correspondait et m’aider pour une rapide reprise de bail. Un grand merci à elle L’agence Nexity compte de très bons agents immobiliers

Très bonne réactivité et disponibilité de M.Leborgne. On sent que le dossier/demande est pris en charge, c'est lui qui nous rappelle et non pas nous qui devons toujours relancer. M.Leborgne est agréable et professionnel, l'agence facile à trouver et accueillante.

Des estimations réalistes, une.grande disponibilité, beaucoup de réactivité, une véritable écoute .Bref beaucoup d'engagement et de professionnalisme. Mr Leborgne a rapidement trouvé un bien qui correspondait parfaitement à nos attentes, et notre bien a été vendu à la 5e visite. Je recommande vivement cette agence.

merci pour la visite de ce matin ! c'était efficace et clair grâce a cela notre choix s'est porté sur le bien qui nous a été présenté nous pensons que notre fils étudiant va apprécier sa nouvelle vie à Rouen

Agence immobilière sérieuse, je souligne tout particulièrement le professionnalisme et la compétence de votre agent Jeremy Leborgne. Il a su mettre en avant les différents points que je recherchais pour mon futur achat immobilier. Je vous le recommande fortement.

J'ai acheté un appartement sur Rouen en collaboration avec l'agence Nexity. Mr Leborgne J a été très professionnel mais surtout réactif et arrangeant ce qui a permis de faire avancer le dossier rapidement. Il est aussi resté disponible pour toutes questions, ce qui est agréable pour un premier achat ! Je n’hésiterai pas pour un prochain achat/vente.

Je ne suis pas satisfaite des services offerts par cet agence, le logement m’a été remis avec des équipements défectueux qui n’ont pas été changés durant tout mon séjour ( 1 an et demi) malgré mes nombreuses relances.Pourtant quand il s’agit des relances pour payer le loyer, ils étaient très ponctuels .Concernant le retour du dépôt de garantie c’est la même histoire, j’ai dû harceler encore leurs services pour obtenir des réponses.Je déconseille cette agence ‼️‼️

Nous remercions Me DAIZE pour la qualité de son travail lors de la vente de notre appartement à ROUEN.(Résidence étudiante) La gestion du dossier a été très bien réalisée . Nos contacts n'ont été que par SMS, mail et téléphoniques, mais toujours en réponse rapide et bon suivi malgré une année 2020 difficile. La vente a été signée fin novembre 2020. Nous la recommandons car il n'est pas toujours simple pour nous de ne pas rencontrer nos interlocuteurs et elle a qd même été à la hauteur.

Un syndic vraiment dans le vrai! Enfin! Mr HORCHOLLE sait se mettre à la place des clients et comprendre nos vraies problématiques, en plus de sa réactivité, on se sent vraiment dans une relation d'échange plus de que commerce! Merci à lui, ça fait du bien

Expérience inoubliable avec Mr LETERTRE et Mr KUOLA. Je les recommande vivement. Grâce à leur professionnalisme jai pu concrétiser mon projet immo. Ils ont su me mettre en confiance. Vraiment très contente. À refaire sans hésiter. À très bientôt.

Bonne écoute, forte implication dans le bien vivre des propriétaires, très bonne réactivité avec le souci des coûts et des charges leur incombant. gestion sérieuse associée à une bonne empathie de la part de l'équipe Nexity

Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente ! Manque cruel de professionnalisme. Ne répond pas aux besoins élémentaires des locataires... Tant de défauts dans un immeuble neuf... (Ascenseur sans cesse en panne, pannes d'électricité à répétition dans les parties communes, parking inondé...) Aucune réactivité, reste passif face aux appels de nombreux locataires. Fuyez les logements construits et gérés par Nexity

Nous étions en quête d'un investissement immobilier et Mme Daize a été à notre écoute et nous a donné de bons conseils précis avec des envois de documents afin de nous faciliter nos démarches même en habitant loin de Rouen. Nous avons apprécié ses compétences techniques et sa gentillesse. Des clients très satisfaits.

Je viens de vendre un bien par le biais de cette agence . L agent immobilier ( Mr Le Tertre ) ,qui a pris notre dossier , à , tout au long du projet , su être à l écoute de mes attentes et disponible lorsqu' il le fallait . Malgré la crise sanitaire , la vente a été réalisée avec les conditions que je voulais .

Je connais cette agence dans le cadre du syndic professionnel de ma copropriété Le Chêne. A vrai dire, au départ je n'étais pas très content de la gestion de mon immeuble, les contacts / les gestionnaires changeaient trop souvent, les différentes demandes n'aboutissaient pas à être résolues et c'est pourquoi je me suis présenté au conseil syndical pour avoir un regard plus détaillé sur la gestion de ma copropriété. Je dois reconnaitre que l'arrivée de Mr Horcholle en tant que gestionnaire a amélioré nettement la situation. Il est très reactive et essaie de trouver des bonnes solutions pour différents problèmes. J'espère qu'il va rester notre gestionnaire pour longtemps. Du côté de la comptabilité, je trouve ce n'est pas encore au top, car les clés de repartitions entre budget prévu et réalisé et des années précédentes ne correspondent pas ou changent. Et donc c'est difficile de comparer. L'avenir nous dira si les prestations en ce qui concerne la gestion de ma copropriété va aller toujours dans la bonne direction.

J'ai eu la chance de rencontrer Monsieur LETERTRE pour l'achat d'un bien immobilier. C'est une personne très compétente, réactive et sympathique. Nous avons rencontré des difficultés mais il a toujours su prendre les problèmes un par un pour que les choses se passent le plus agréablement. En plus, il a su être disponible pour que je puisse rencontrer des entreprises pour les devis travaux. Je vous recommande vivement Monsieur LETERTRE.

Nous avons confié la vente de notre appartement à Monsieur Le Tertre qui a su trouver acquéreur rapidement. Monsieur Le Tertre a répondu à nos attentes et a été très disponible pour nous accompagner. Je conseille vivement cet agent immobilier très professionnel pour toute vente par Nexity.

Déplorable !! A fuir !! Cela a commencé dès la visite. Mme Lemasson convient avec nous d'un rendez-vous. Le jour J, elle m'appelle 20 min avant l'heure de rdv, appel que je ne vois pas. En arrivant devant l'immeuble, je vois qu'elle a tenté de me contacter et la rappelle : elle voulait confirmer l'heure de rendez-vous (20 MIN AVANT LE RENDEZ VOUS EN QUESTION !!! ) et comme je n'ai pas répondu, elle ne s'est pas déplacée. Elle dit alors qu'elle fait son possible pour venir quand même. Une demi heure plus tard, nouvel appel de l'interessée, elle n'a pas les clefs de l'appartement !! Le jour de la remise des clés, celle ci nous promet un second badge d'accès à l'immeuble et la clef de la boîte aux lettres qu'elle n'a pas sur elle. Également, elle nous confirme que la partie de peinture arrachée dans le couloir sera refaite. Et bien, nous avons attendu plus de 6 mois avec de multiples relances pour avoir notre clé de boîte aux lettres. Le pire, c'est que nous avons failli nous faire couper l'eau car la métropole nous envoyait des relances par courrier... Courrier auquel on ne pouvait pas accéder ! Quand je l'ai fait remarquer à Mme Lemasson elle m'a repondu : ne vous inquiétez pas, si ils voulaient couper l'eau, je vous aurait envoyé un courrier pour vous prevenir LA BLAGUE Quant au second badge d'accès à l'immeuble, je l'attends toujours après un an et demi dans l'appartement ! Et quand je les appelle pour leur demander, personne n'est au courant !! Les travaux pour la peinture je n'y pense même pas... Enfin, pour couronner le tout, j'ai fait récemment la demande de prélèvement sur un autre compte pour le loyer. On m'envoie donc un mandat de prélèvement à compléter, quand j'ouvre, surprise ! Un mandat de prélèvement oui, mais avec toutes les coordonnées d'un autre locataire ! Je les préviens de cette erreur et on me notifie (une semaine plus tard) qu'ils ne peuvent pas modifier le mandat car c'est moi la locataire. Merci, je pense encore savoir comment je m'appelle.

Aucun professionnalisme ni respect des éthiques de la profession. Je fais une demande pour louer un appartement. L’agence accepte mon dossier et puis on m’envoie un mail pour dire que malheureusement la directrice n’a pas accepté mon dossier. Pourquoi accepter au début si vous allez le refuser après? Je renvoie un email pour essayer de comprendre les raisons en disant que je peux avoir un garant si besoin. On me répond en disant qu’il accepte pas de garant sur ce logement, alors qu’au moment du dépôt de dossier il avait une option où je pourrais mettre un garant. A la fin on me dit la principale cause est que le logement a été déjà loué. Pourquoi me faire perdre mon temps alors?! Voilà mon histoire. Restez loin de cette agence.

Un grand merci à Madame LEMASSON qui fait tout son possible pour notre dossier de location (pas sans mal), une professionnelle comme il en reste peu. Joignable, agréable et pleine d’humanité. Je vous la recommande sans hésiter. Mme RAMBAUT

Mauvais !!! Incompétents !!! Je déconseille fortement de louer auprès de cette agence. Le carrelage mural de ma salle de bain menace de s'effondrer depuis le mois de Janvier et malgré le caractère de dangerosité évident, l'agence n'a toujours pas réalisé les travaux. Je suis soignante et, en cette période sanitaire difficile, je trouve consternant qu'une salle de bain reste inutilisable malgré son importance sur le plan de l'hygiène !!! Sans parler de la mise en danger de la vie d'autrui

Madame la Directrice, En réponse à votre demande d'avis, je vous prie de bien vouloir trouver ma réponse . En qualité de Président du conseil syndical de la résidence La couronne du donjon je ne peux que me féliciter tant sur le fond que sur la forme du travail de Nexity . Monsieur HORCHOLLE est un professionnel extrêmement à l'écoute, toujours disponible ( je le sollicite très souvent sans rendez vous ) professionnel maîtrisant parfaitement toute la législation sur la co propriété malgré l'inflation démesurée de textes législatifs depuis la loi SRU qu'il faut avoir le temps d'absorber sans compter l'exigence des co propriétaires . Je n'oublie pas Mme CONTREMOULINS qui m'explique toujours avec un calme olympien un poste comptable avec un grand savoir-faire . Tous les autres collaborateurs de l'agence sont d'une très grande amabilité , Isabelle à la réception et tous les autres que je croise dans vos bureaux . Je connais surtout le service co propriété mais j'ai d'excellents retours sur les services locations et négociations . Votre mandat de gestion est reconduit tous les trois ans à l'unanimité , cette reconduite montre bien un très grand degré de satisfaction , la résidence vieillit et donc les exigences des co propriétaires sont plus pressantes soit trop ou pas assez de travaux .....il vous faut trouver un équilibre pour ne pas être en décalage avec les nouvelles constructions dans notre secteur , équilibre que vous maîtrisez très bien . Bien évidemment, je n'oublie pas la Directrice , véritable chef d'orchestre qui impulse toute la rigueur et la dynamique de l'agence , j'ai vu l'évolution de l'agence depuis 2001 et surtout depuis l'arrivée de l'actuelle Directrice , c'est parfait . Vos collaborateurs doivent surtout gérer que les co propriétaires mécontents souvent pour une broutille qui sont très minoritaires mais qui font beaucoup de bruit mais la très grande majorité est très satisfaite mais reste silencieuse . Cordialement A. NICOLAS Président du conseil syndical La couronne du donjon

Nous avons eu le grand plaisir d’avoir comme interlocuteur M.Krimovich pour nous accompagner dans projet d’achat. Et quel accompagnement ! Il a été extrêmement disponible, à l’écoute et de bon conseil. Nous sommes très satisfait de son travail et de sa gentillesse à notre égard.

Depuis plusieurs années, l'agence NEXITY gère ma copropriété de manière exemplaire. Les gestionnaires savent trouver des solutions rapidement, avec comme ambition la satisfaction des usagers. Je recommande.

Nous avons eu contact avec Mlle Lemasson qui s'est comportée avec nous avec gentillesse, patience et professionnelle tant lors de la visite du bien que dans la constitution du dossier. De plus sa ponctualité fait partie de ses qualités. Quand à l'agence j'ai constaté qu'il y avait toujours une présence pour l'obtention de renseignements ce qui n'est toujours pas le cas dans certaines agences où l'on passe beaucoup de temps dans les rappels. Enfin pour le moment nous avons de bonnes relations agence-clientèle, et je pense et l'espère dans la durée.

Disponibilité pour des visites d'appartement en location. Super relationnelle, à notre écoute. Le depot du dossier a été facile sans problème. La transaction pour signature bail et etat des lieux par la suite a été très rapide. Parfait. Pour ma part tout c'est très bien passé avec le sourire et l’amabilité en plus. Je recommande vivement

Nous avons vendu un studio, à Nantes (Aubinière Ouest), grâce à l'Agence immobilière Nexity de Rouen et surtout grâce à Mme Cindy Daize. Mme Daize, lors de cette opération, a été très professionnelle, très compétente et très efficace. Je tenais vraiment à valoriser cette personne car elle le mérite. De plus, j'ai aussi beaucoup apprécié ses qualités humaines, son amabilité et sa patience. Vous pouvez lui faire pleinement confiance.

Agence fermée du 22 décembre 2019 au 2 janvier 2020...nexity etant syndic si problème. . voir avec agence de dieppe ou caudebec en caux!!! De plus le week end pas de numéro d urgence valide. Pour finir, les gestionnaires indiqués au rez de chaussée de l immeuble ne sont plus à nexity depuis près de 6 mois ....syndic nul et peu disponible...a fuir

Incompétent ! C’est quand même choquant au vus de tous les avis négatifs que rien ne change même s’ils répondent en commentaire qu’ils sont désolés au bout d’un moment faut faire quelque chose. Presque un mois pour changer deux ampoules quand on les appelle ils savent nous dire on relance et c’est tout il faut les menacer de se déplacer pour enfin avoir des ampoules de changer. En ce moment la porte de mon immeuble ne ferme plus je ne compte même plus les semaines mais rien ne change malgré les appels de plusieurs habitants. Je pense venir à l’agence courant de semaine prochaine histoire de mettre cette affaire au clair parce qu’il serait temps de réparer les portes et toutes autres choses dont vous avez la gestion

Etudiante c'est par dépit que j'ai du avoir affaire à une agence (rapidité et sureté). Déjà que mon ancienne n'étais pas fameuse ils avaient au moins le mérite de me tenir au courant et connaissaient mon numero. De plus, une conseillère qui devait s'occuper de mon cas, est partie de l'agence sans même me prévenir. C'est ainsi que depuis la signature du contrat j'attends encore. Comme d'autres utilisateurs. Je déconseille.

Ne mérite même pas 1 étoile. Accueil de la part d'une agente agressive, qui refuse de donner la moindre information, c'est à la limite de la discrimination. Après cet accueil catastrophique, plus aucune envie de loger chez eux. A FUIR ABSOLUMENT !

Cette agence est à fuir .... emménagement en janvier, 3 mois pour avoir l'état des lieux d'entrée, à ce jour toujours pas de détecteur de fumée (je croyais que c'était obligatoire ... manifestement pas pour Nexity), des travaux qu'ils s'étaient engagés à faire avant mon entrée dans les lieux qui (6 mois après) ne sont toujours pas fait. Ils ne rappellent jamais les clients, c'est à nous de les relancer de nombreuses (très nombreuses) fois pour en fait n'avoir pas de réponse. Bref INADMISSIBLE

Ils escroquent tout autant les propriétaires que les locataires. Ne gèrent aucune réparation dans les parties communes, malgré des charges exorbitantes. En gros ils prennent 500€ par trimestre à chaque propriétaire pour faire faire le ménage dans le hall et les escaliers (mal fait en plus...)

De vrais voleurs, incapables, escrocs, jamais la quand on a besoin d'eux... vous laissent 6 mois sans chauffage sans culpabiliser en plein hiver malgré les nombreuses demandes de dépannage et viennent comme par hasard après une lettre recommandée avec accusé de réception.... vous livrent un appartement limite propre mais vous prennent 115 euros sur la caution de départ après un ménage fait a fond donc on se demande pourquoi. Sur l’état des lieux rien a reprocher lors du rendu des clés mais vous déduisent quand même des choses faites qui soit disant n’étaient rien.. n'allez surtout pas dans cette agence sauf si vous voulez vous faire voler et arnaquer.

Les personnes de l'agence se déchargent vite sur les locataires lorsqu'on demande une intervention pour un dysfonctionnement. Le logement était totalement sale à l'entrée et à la sortie on vous fait remarquer que les couverts sont gras ... bref très déçue de cette agence...

Tout simplement catastrophique, manque de professionalisme de bout en bout. L'agence prend les locataires pour des agents immobiliers afin de faire les prochaines visites. Ne tient pas à jour le fichier dans lequel les locataires ont droit de mettre leur remarques sous 10 jours après installation ce qui créé des problèmes à l'état des lieux de sortie. A ne pas recommander aux étudiants même dans le besoin

Le sens professionnel de certaines personnes au sein de cette agence laisse vraiment à désirer, vous leur louer un bien et ne vous disent ni bonjour ni au revoir et encore mieux ils vous raccrochent au nez! La relation avec les clients est juste pitoyable ! Vous n'êtes bon cas payer et vous taire malgres que certains de leurs logements ne sont que tres peu entretenus ( changement de mon frigo sous 5 mois, 5mois sans qu'il ne ferme, honteux ). Completement deçu de cette agence et je ne la recommande surtout pas ! A fuir de toute urgence !