Agence Liberty Agence immobilière

Nous avons fait confiance à l’agence pour la vente de notre appartement et ne le regrettons pas ! Merci à M Gerspacher pour son professionnalisme et sa disponibilité qui ont permis d’aboutir à une belle vente malgré la conjoncture actuelle.

Je tenais à remercier une nouvelle fois Pauline Bertrand qui a toujours su se rendre disponible et à l’écoute pour mes besoins et demande. Ça a été un réel plaisir de la rencontrer et de pouvoir trouver mon appartement via ses services ! Merci pour tout !

Merci pour votre professionnalisme, transaction de vente réussite.

Si la possibilité de ne mettre aucune étoile existait ça serait le cas sur cette notation! Ça fait des années que je loue des logements et je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de sérieux de la part d’une agence… Première fois qu’une agence vous annonce que vous allez faire votre état des lieux d’entrée seul, avec un document déjà rempli par leur soin. Heureusement que nous avons refusé que cela se passe comme ça (étant donné que ce n’est pas légal!!). Et quelle surprise quand nous sommes rentrés dans l’appartement!! Je ne pensais pas que l’on pouvait oser louer un appartement dans cet état (radiateur qui fuit, porte fenêtre cassée et vitre brisée, dégât sur une autre fenêtre, des lampes qui ne fonctionnent pas, de la moisissure plein la salle de bain, des wc tellement bouffés par le tartre qu’il n’y a plus une zone blanche, etc). Et sur leur joli document d’état des lieux tout était noté en bon état?! Nous avons contesté avec un dossier de plus de 80 photos sans même avoir de retour. Mais surtout cela fait 2 mois que nous cherchons désespérément un retour pour une prise en charge au moins du chauffage (il est vrai que nous rentrons dans une période où nous pouvons nous permettre de ne pas chauffer l’appartement?!)…mais il semble que l’agent immobilière ait disparu ou du moins ne se soucie plus des locataires une fois le chèque de frais d’agence encaissé (pour ça ils ont su être réactifs!!!!) A fuir absolument!!!!!

Manque de professionnalisme et de réactivité. Comme le stipule le site internet de service-public.fr, l'état des lieux doit se faire entre les deux parties alors que l'agent immobilière en charge de la location du bien souhaitait nous remettre les clés directement à l'agence avec l'état des lieux de sortie de l'ancien locataire. (À se demander s'ils sont vraiment du métiers) Une fois les clés de l'appartement récupérées, on a découvert des vices cachés (radiateur qui fuit, fenêtre fissuré, porte fenêtre qui ne s'ouvre pas,...) Après deux mois d'attente les problèmes ne sont toujours pas résolus et l'agent immobilière ne donne plus aucun signe de vie. Leur seul réactivité à ce jour a été l'encaissement des frais d'agence. A vos risques et périls..

Non recommandable et très mauvaise expérience

Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Gentillesse, rigueur et professionnalisme. 😊

Agence à fuir, ne prennent pas du tout au sérieux les problème de voisinage même si votre santé est impacté, trop d'attente pour récupérer notre chèque de caution ( + de 2 mois ) alors que nous n'avons jamais loupé un loyer. Je ne recommande pas du tout.

Merci encore à Monsieur Gerspacher qui a mené la vente de la maison de mes parents d'une main de maitre! Le bien s'est vendu sans même publier d'annonce grâce à son fichier client. L'opération n'était pas simple car je n'habite plus en Alsace, à part 2 ou trois entrevues quand j'y suis passé les principaux échanges se sont fait à distance! Je recommande donc cette agence et son agent Monsieur Gerspacher pour son amabilité et son professionnalisme!

Je tenais à remercier une nouvelle fois Monsieur Gerspacher pour son professionnalisme. Il a toujours été disponible, à l'écoute de mes demandes et a su faire le lien entre moi, les acquéreurs et le notaire. Ce fut un réel plaisir de travailler avec lui. Je le recommande vivement !

Très bon accueil et super contact avec Pauline.. merci à elle

Pauline a été au top du début à la fin! Un grand merci à elle encore elle m’a beaucoup aidé ! Tout s’est très bien passé, Pauline est très a l’écoute et très professionnelle !

A fuir !! deux fois que l on me propose de me rappeler pour une visite et deux fois que l on me plante ! Pas de réponse aux sms ni aux messages vocaux . Il faut sans cesse les relancer Ce n est pas sérieux du tout , on attend vraiment plus de professionnalisme de la part d une agence immobilière

À fuir

Ne répondent pas aux mails et proposent des biens finalement louer entre proprietaire

Une très bonne expérience avec cette agence et particulièrement Pauline qu a assuré tout le long de la transaction. Je recommande les services de cette agence sans hésitation !

Nicole et Pauline très professionnelles très avenantes. Réactivité garanti! Au top mesdames !

QUELLE PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT POUR NOTRE PROJET ! Bonjour, je viens écrire cet avis à la place de ma chérie encore très touchée et qui a rencontré de grosses difficultés dans votre agence. Ils nous ont mis en avant un bien pour une location professionnelle alors que celui-ci n'était pas enregistré comme tel auprès de la mairie. Le bien plaisait et nous avons décidé d'entamer les démarches auprès de la mairie. Un parcours du combattant où elle n'a jamais été soutenu par l'agence qui s'est complètement désintéressée. L'administration aura eu raison et nous abandonnons le projet après 5 mois d'attente car elle n'aurait pas pu commencer à l'utiliser en 2021. Pour blablater lors de la visite, il y a du monde, pour être professionnel et prendre ses responsabilités, beaucoup moins ! A fuir

Excellente expérience - Nous avons un très bon contact avec Monsieur Gerspacher qui a toujours été disponible et à su répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement!

Excellente transaction immobilière réalisée par l'intermédiaire de Mr Kubler, toujours à l'écoute et très disponible, depuis les premières visites jusqu'à la signature de l'acte.

Horrible agence !! Une vraie arnaque, fuyez! Manque de professionalisme, uniquement intéressée par l'argent, absence de réactivité, agents jamais dispos. Les états des lieux sont faits unilatéralement, un vrai scandale, tout ça dans le but de ne pas redonner le chèque de caution.

Merci à Mr Gerspacher qui a su me trouver l'appartement idéal et a très bien gérer et suivi l'achat du bien. Très bon relationnel et très professionnel! Merci! :-)

agents antipathiques.

Un bel accompagnement dans la vente de notre appartement, Jean-Jacques GERSPACHER a su être à notre écoute avec sympathie et professionnalisme. Nous avons vécu une relation de confiance et de clarté, Jean-Jacques a été efficace et disponible. Nous ne pouvons que recommander cette agence et cet agent commercial !

Merci à l'agence LIBERTY COLMAR d'avoir vendu notre appartement. Enfin une agence réactive et surtout une équipe à notre écoute.

Cette agence est une arnaque. Vous faites votre état des lieux seuls. Dans le noir. Et lorsque vous partez. L'état des lieux n'est pas bon.... Du grand n'importe quoi. Prendre autant de frais d'agence pour laisser les locataires faire l'état des lieux seuls.... Est-ce légal ? 🤔🤔🤔🤔

A éviter. Aucune réactivité. Aucune reponse par mail. Aucun professionnalisme. J ai fait une proposition à la hausse par rapport au prix on m a jamais répondu alors que l immobilier se négocie à la baisse généralement. J ai l impression que c etait plutôt une vente aux enchères. Jamais eu de réponses de leur part. Faut croire que ces gens n ont pas la moindre politesse. Évitez cette agence.

Professionel(le)s, sérieux(ses)....

Je déconseille fortement cette agence immobilière (si on peut appeler cela ainsi). Les agents immobiliers sont débordés et prennent 1 mois pour répondre à un simple mail. Quand on les appelle pour avoir des précisions sur l'avancement de son dossier, on nous répond je n'ai pas le temps, je verrai plus tard sans nous laisser exprimer la raison de notre appel en nous coupant la parole... Je ne parle même pas de l’amabilité de la responsable de l'agence, qui n'assume pas la quantité de travail et qui donne l'impression d'être dépassée... Il n'y a aucun suivi des clients, les agents ne se déplacent pas lors de l'emménagement dans l'appartement loué, ils refusent de faire un état des lieux un Samedi matin malgré les contraintes professionnels des clients... Honte à cette agence pas du tout professionnelle!!!

Etre intéressés par un bien, se faire proposer une visite deux semaines après, expliquer qu'on confirmera pour cause d'horaires de travail le lendemain, puis au final la personne ne se souvient plus de quel bien vous avez parlé avec (alors qu'elle a prit des notes vous concernant au téléphone), puis vous balader pendant les dites deux semaines sans donner de réponse si oui ou non vous pouvez visiter, et après de multiples renvois de messages (à la limite du harcèlement) pour demander si oui ou non nous pouvons visiter, tout ça pour finir par nous téléphoner le jour où le rendez vous aurai dû avoir lieu, pour nous annoncer que le bien n'est plus disponible car quelqu'un d'autre était intéressé avant nous (nous avons écrit le jour où l'annonce a été postée). Manque total de professionnalisme, aucune réponse franche. Perte de temps, en gros on s'est fait balader pendant deux semaines pour rien alors que je lui avais confirmé le rdv pour nous le lendemain de son appel. Première réponse : pour quel bien? Quand j'ai reprécisé, la personne a mis 5j à répondre qu'elle aurai la réponse définitive deux jours plus tard. Les deux jours passent également, toujours aucune réponse, à moi de prendre l'initiative de retourner vers elle, et la réponse du jour : le bien est déjà prit.

A éviter à tout prix en tant que locataire. Fait preuve de mauvaise volonté pour traiter les dossiers de sortie, ce qui bloque inutilement les restitutions des dépôts de garantie pendant des semaines.

Vraiment très déçue de cette agence mais surtout de l’agent immobilier qui était en charge du dossier. Visite bâclée en 5 mn montre en main, aucune connaissance du bien (superficies des pièces entre autre), pas de visite après 18h ce qui, pour les personnes qui travaillent, est contraignant, plus d’un mois de délai pour apporter une réponse! Le comble n’est jamais disponible pour faire le suivit. Heureusement qu’une de ses collègues de l’agence était bien plus réactive, sinon je n’aurais toujours pas eu le dossier à monter. Tout ça pour qu’au final je m’aperçoive qu’en fait l’appartement était déjà promis à d’autres et qu elle m avait juste gardé sous le coude au cas où... Vraiment lamentable et surtout j’insiste aucun professionnalisme!!!

Dossier accepté rapidement pour la location d'un appartement. Tout s'est passé parfaitement. Contrairement à beaucoup d'agences immobilières de Colmar qui ne me recontactaient jamais.

Pratique la discrimination: Refus de conseiller pour cause de handicap. Relativement gerbant.