Capitole Gestion Agence immobilière

Franchement incroyable cette agence! Ils m’ont vite rappelé pour programmer une visite et après tout s’est fait de manière très rapide et professionnel. Jean Noël un agent immobilier très gentil et professionnel. Ils essaient de répondre au mieux et le plus rapidement possible. Une aventure commence et pour l’instant je suis très satisfaite!

Nous sommes contents d’être passés par cette agence pour la location de notre appartement. Très réactif, sympathique et l’état des lieux sortants c’est très bien déroulé ! Merci

Agence fantôme, impossible de les joindre par téléphone, une boîte vocale indique qu’il faut seulement envoyer un message sur leboncoin, chose que je fais depuis 2 mois mais jamais ils ne répondent et laissent leurs annonces depuis plusieurs semaines toujours activé… je me demande si quelqu’un à déjà réussi à louer un bien avec eux…

Après avoir envoyé un message pour un appartement , un appel de capital gestion pour me dire que l appartement n était plus disponible , j ai alors proposé 5 autres appartements qui pourrait m intéresser et comme par hasard tous réservé mais les annonces sont encore sur le bon coin après plusieurs semaine passées j ai donc recontacté l agence par mail mais plus de réponses .

Quelqu'un peut il me dire comment on arrive à joindre cette agence? Par téléphone il y a un message automatique pour les offres de location. Pas de possibilité de laisser un message vocal sur le répondeur. Aucune prise de contact malgré avoir laisser mes coordonnées via le site de publication. Si le bien n'est plus disponible supprimer le mais ne laisser pas les gens sans réponses.

Un service professionnel très réactif et agréable de la pars de Capitole Gestion. Nous sommes heureux d'avoir pu collaborer avec eux, de plus le commercial qui s'est occupé de nous faire visiter le bien, était fort sympathique.

Une nouvelle page se tourne pour moi et je dois dire que j'ai vécu une très bonne expérience auprès de Capitole Gestion. Disponible quand j'en avais besoin et quand bien même, se déplacer à l'agence n'a jamais tué personne . Il y a toujours eu de la communication dans le respect et la bonne humeur. Avant de quitter le logement, j'ai eu droit à une pre-visite, ce qui vous permet de savoir quels sont les points à corriger avant votre sortie définitive, ceci évite bien des surprises et ça peut vous permettre de récupérer votre caution, ils ne nous prennent donc pas en traître, au contraire, encore faut-il que les gens sachent rendre un logement propre et '' habitable '' pour le futur locataire...la base du savoir vivre...! Bref que du positif me concernant alors merci pour tout et pour votre sympathie ! Bon courage à toute l'équipe ! Bien cordialement. Mounir.

Je recommande fortement cette agence. C'est la première fois que je tombe sur une agence aussi réactive. Vous avez une réponse à votre question ou problème dans la journée. Les personnes qui y travaillent sont agréables, professionnelles, et à l'écoute.

Apres avpir postuler sur plusieurs annonce sans retour j ai du me deplacer avec mes documents au complet, En arrivant j expmique donc ma presence a l agence on me rpd quol fuat passer sur le bon coin. Impossible pour eux de prendre mes docs, elle ma dit quelle envoi un email a la responsable pour quon me recontacte. Lol j attend toujours d etre recontacter🤷‍♀️

Impossible de joindre cette agence. Cela fait maintenant 2 mois que j’essaie que ce soit par téléphone ou mail. Manque de professionnalisme !

Agence fantôme visite effectuer en 5minutes chrono envois de tt les documents et depuis silence radio que ce soit par mail ou téléphone pas sérieux dutout je la déconseille fortement

Nous venons de résilier notre bail avec Capitole Gestion, après presque 3 ans de location, et nous n'avons eu que des motifs de satisfactions : diligence des traitements, compréhension immédiate des problématiques, passerelle efficace entre le locataire et le propriétaire, réponses appropriées et rapides, considération et service client optimisés (ce qui est particulièrement rare), relationnel aimable et respectueux, etc. ... Bref, un excellent bailleur avec qui nous aurons plaisir à renouer si l'opportunité se présentait!!!!

Je recommande fortement cette agence immobilière. Le personnel est à l'écoute, trés réactif et surtout il sait se rendre disponible.

L'endroit est très beau, parfait pour partir en famille et profiter d'un endroit merveilleux

Équipe professionnelle, dynamique, souriante ! Merci à Mme Piquemal pour sa réactivité et sa disponibilité.

Ca fait plusieurs mois que j’essaye de joindre cette agence, tout les jours j’envoie des mails pour etre contacter suite aux annonces du bon coin et jamais eu de retour ni meme d’appel, je me dit que je vais appeler la aussi impossible a joindre par tel on tombe toujours sur leurs répondeur, c’est la premiere fois que je tombe sur une agence comme ca

Je déconseille cette agence, nous avions un chauffage défectueux dans notre logement, changeable seulement en été.. en trois années il est resté inchangé apparement l’été n’est pas assez long… Après avoir quitté le logement fin juillet nous sommes toujours en attente de la caution qui nous a été amputé de 150€ au passage.. Les services concerné n’étant pas « au courant » de notre situation le versement prend du retard… Manque de professionnalisme, désagréable et très souvent injoignable…

Catastrophique on n'arrive jamais à les joindre...

Je ne comprends pas. Ils mettent plusieurs annonces de maison et d’appartement à disposition sur Leboncoin Mais ça ne répond jamais au téléphone, cela fait plus d’un mois que j’essaye d’appeler, mais ça ne répond pas. On nous demande d’envoyer directement la demande sur Leboncoin, mais personne rappelle

Madame Da Silva est une personne très compétente en plus d'être à l'écoute et très humaine. Je recommande fortement les yeux fermés.

Agence peu sérieuse avec des annulations de dernière minutes, impossible de les joindre, et peu de suivi. Déçu de leur service Heureusement qu'un intervenant a été plus...professionnel.

Demande faite sur leboncoin pour une location .. 1 semaine , toujours pas de retour.J’appelle ce jour le service location qui nous laisse un gentil message, nous demandant de passer par leboncoin… Si le service gestion est aussi réactif, je vous conseil de préparer des sceaux d’eau en cas de dégâts des eau ! Je ne conseil pas du tout! Alexandre

Je suis surprise par les mauvais commentaires. Nous louons chez eux depuis bientôt un mois, et tout ce que je vois ce sont des professionnelles qui prennent soin de leurs locataires et qui font de leur mieux. Nous avons eu quelques soucis dans l’appartement, en moins de 24h après le signalement elles avaient envoyé quelqu’un. Lors de l’état des lieux d’entrée, l’agent a même pris la peine de signaler des choses que nous n’avions pas remarquées. Par ailleurs, chacune des personnes avec qui nous avons été en contact a été tout a fait agréable et sympathique. Nous recommandons vivement cette agence !

Tout simplement impossible à joindre ! Cela fait deux semaines que j'essaye de les joindre sur des horaires différentes et des jours différents impossible à joindre. J'ai essayé par mail via le bon coin, je n'ai jamais eu de retour. C'est super dommage car j'étais intéressé pour louer. C'est tout le temps le même discours sur le répondeur. Impossible de laisser un message pour être rappelé et peu importe lequel choix. Vous faites si vous faites le 1, le 2, le 3 ou le quatre

À quoi cela sert de mettre des annonces si vous ne répondez pas au téléphone. Cela fait plus de deux semaines que j’essaye de contacter cette agence, aucune réponse depuis.

C'est une agence fantôme ce n'est pas possible autrement. Ne réponds ni aux appels ni aux mails à quoi bon de poster une annonce dans ces cas là? Une perte de temps cette agence

Effectivement ne répond jamais au téléphone ni aux mail ni sur Leboncoin où ils mettent des annonces! A quoi bon mettre des annonces si vous ne répondez jamais. Si je devais mettre en location ma maison ou autre je ne passerai pas par eux c'est certain!!! Je déconseille fortement

Y a t il quelqu un pour répondre au téléphone !!?? Peut importe le choix que l on fait (1/2/3 ou4) toujours la même réponse d indisponibilité au bout de 20 appels en 1 heure!!

Tout simplement impossible à joindre ! On se demande même si ce n'est pas une agence fantôme

Impossible à joindre malgré des appels sur des jours ou des heures différentes.

On a bon appeler pendant des heures personne ne repond

Ne réponds jamais au téléphone ! Je suis dans l’urgence de trouver un appartement sur Toulouse et je ne peux pas me déplacer étant donné que je n’y habite pas. J’essaie de les joindre pour des annonces plusieurs fois par jour, aucune réponse. Il ne fait surtout pas être pressé de trouver un logement avec eux !

À fuir !!!! L'entreprise ne prend même pas la peine de répondre. Travaillant dans le monde du web je peux vous certifier que les avis positif sont des faux !!

Ça fait plusieurs jours que j'essaie de les joindre et personne ne repond.

A part du positif rien à dire! Prise en charge très rapide, un personnel à l’écoute, toujours agréable et disponible. Un grand merci à Hélène qui m’as accompagné de bout en bout!

Je recommande cette agence sans hésitation, un personnel très à l'écoute du locataire, qui aime son métier croyez moi et ca c'est c'est plutôt rare. je n'ai jamais eu de souci du début à la fin,

Nul

Très satisfaite de la réactivité lorsque il y a quelque chose de défectueux dans la villa que je loue. Réponse à mon mail dans la journée et réparation le lendemain. Agence sérieuse, je recommande.

Je ne peux que recommander l’agence de CAPITOLE GESTION, toujours à l’écoute, des conseils avisés et de large compétence sur la gestion, la création de patrimoine et la transaction. Mélanie nous a suivi depuis la signature chez le notaire et nous a permis de suivre la construction à distance et nous a accompagné à la remise de clés de notre logement. Aujourd’hui le logement est loué et malgré les imprévus toute l’équipe œuvre et mène les actions nécessaires. Un grand merci !

Je remercie vivement l'équipe de CAPITOLE GESTION et l'implication de Mélanie tout au long de mon 1er investissement locatif. N'étant pas de la région, je n'aurai pas pu franchir le cap sans cette confiance et toutes les compétences développées par cette agence.

Une équipe à la hauteur de mes attentes, merci pour vos conseils précieux. Je recommande les yeux fermés. Merci

Après plusieurs mails et messages sur répondeur, une femme désagréable m'appelle en me criant dessus, pour me dire que la location en question n'était pas dispo de suite. Aucun sens du commerce. Ne sait pas parler à ses futurs locataires. Franchement, cette femme devrais changer de métier.

Tout simplement des voleurs. Nous avons rendu une maison plus que nettoyée et l'agence a décidé de refaire un ménage et facturer des choses à nettoyer qui était déjà présent lors de l'état des lieux d'entrée. Je vous invite à fuir cette agence ainsi que son personnel bien désagréable.

Juste impossible à contacter, c’est désolant au vu du nombre de bien qu’ils ont à la location. En voyant les autres commentaires également, je pense qu’il va falloir que cette agence remette en question ces capacités de fonctionnement, de gestion et de personnel.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait , cette agence n’est rien d’autre qu’une agence bas de gamme en manque totale de chiffre d’affaire. C’est ce pourquoi ils se permettent d’harceler à outrance. Appels, mails, recommandés. Ça n’en finit plus. Une main courante a été déposé à leur encontre. MANON MARTIN harceleuse numéro 1. Je continue ?

Pire agence au monde. Bande d’arnaqueurs. Ils ont juste faim d’argent. C’est vraiment la pire de toute. Ils inventent des travaux à la sortie de location. Facture des choses sans factures concrètes. A fuir !!!!!

Dur à avoir au tel mais très sympathique 😁

En tant que locataire j'ai eu une très bonne expérience. Agence composée de personnes très professionnelles, à l'écoute et particulièrement réactives. Merci à Laura pour sa réactivité lors de la réalisation du dossier et à Corinne pour son suivi durant toute la durée de ma location.

Estimez vous heureux d’avoir eu un appel avec cette agence, j’appelle depuis 1mois et j’ai jamais de réponse. Même en laissant un message comme ils le disent, personne ne m’a rappelé.

Je recherchais un appartement et je suis tombais sur cette agence. Malheureusement la dame au téléphone est extrêmement désagréable et dans le jugement hâtif. Pour conclure je dirai que le service est catastrophique.

Accueil téléphonique plus que moyen. Je viens de téléphoner pour demander à visiter une location. On m’a opposé que le bien était disponible ds un délai très court de façon non négociable et que si cela ne correspondait pas à mon calendrier ou si je ne pouvait pas payer deux loyers… bref pas la peine d’aller plus loin. Pour la qualité de la relation clientèle on repassera. J’avoue être choquée. Je comprends que le marché soit tendu et qu il y ait des impératifs. Mais quand même !

J'ai quitté un logement au bout de 11 mois de location, lors de l'état des lieux d'entrée les murs des chambre était abimé du au lits et aux oreillers contre le mur, lors de mon état des lieux de sortie j'ai TOUT nettoyé même les anciens pans de mur abimés, et la on me facture la réfection de ses pans de mur et de plus on m'applique une vétusté de 20 % ??? comment appliquer une vétusté alors que j'y suis resté 11 mois, par contre lorsque vous avez 2 mois pour rembourser une caution faudrait s'y tenir... De toute façon je peux rien y faire a part prévenir les futurs locataire des pratiques douteuse de cette agence, et pour ceux qui tente de les joindre, oubliez tout de suite le téléphone car ca ne décroche jamais.

Je ne connais j'y passe devant car à côté de ma résidence

Impossible de les joindre par téléphone

Très bonne expérience avec cette agence que je ne connaissais pas. Très bon accueil sur site, personnel charmant. La visite du bien à louer avec Hélène a été parfaite ! Elle est très agréable, empathique, efficace et à l'écoute; ça fait du bien de rencontrer des personnes comme elle. Un grand merci !!! Sylvie

J’ai été locataire chez capitole gestion, ils sont réactifs professionnels et très gentil.Ce fut vraiment un réel plaisir d’avoir collaboré avec vous. Merci

Nous avons vu une annonce 10 minutes après publication, nous avons essayer de joindre l’agence mais après 2 jours à essayer de les joindre toujours rien, message vocal laisser et mail également. J’espère recevoir un retour un jour !!

Ne répond jamais au téléphone

cela fait 4 ans que je suis en location dans une maison dans un petit lotissement villa cendré on et vraiment très bien et surtout l agence qui et très professionnelle qui fais le maximum pour que l on sois bien je la recommande monsieur Etienne Jean-Louis

Mon compagnon et moi nous sommes rendus à l'agence pour convenir d'une visite où nous avons été bien reçus par Hélène. L'ayant recontacté la semaine suivante en lui indiquant la raison pour laquelle ce logement ne nous convenait pas et lui demandant de visiter un second appartement, elle me répond que ce nest paa possible car il y a déjà un dossier de déposé, ce que je comprends tout à fait. Je lui demande alors s'il est possible d'en visiter un autre et avant même que je lui donne la référence du logement elle me répond sèchement qu'elle ne perdra pas son temps à nous faire visiter tous les appartements proposés par l'agence car elle a beaucoup de demandes. J'ignorais qu'oser demander visiter un second appartement équivalait à demander à visiter l'ensemble des locations. C'est la première fois qu'une commerciale s'adresse à moi de la sorte alors que j'ai toujours été très polie et cordiale. Suite à cette déplaisante expérience j'ai bien noté de ne plus recontacter Capitole Gestion à l'avenir.

Capitales Gestion est notre agence depuis août 2019. Tout le monde est disponible, à l'écoute et bienveillant. A chaque difficultés que nous avons rencontré, l'agence a été réactive et nous a accompagné. C'est une équipe très professionnelle, agréable et dévouée. Je vous conseil Capitole Gestion les yeux fermés.

Depuis hier matin le 5 mai et aujourd'hui le 6 mai j'ai essayé de téléphoner au 05.61.20.47.23 personnes ne réponds j'ai laissé des messages concernant une location T4 sur l'UNION je n'ai eu aucunes retours cela n'est vraiment pas professionnel c'est la 1ere fois que j'ai ce cas de figure par une agence cela ne sert à rien de mettre des annonces en lignes même si vous avez beaucoup de demandes la moindre des choses c'est de rappeler les personnes Suite à votre retour même avec un problème de téléphone qui dure 2 JOURS les commerciaux n'ont pas de téléphone ???? Téléphone résolu en fin de matinée ce n'est pas pour cela que vous avez pris la peine de me répondre !!!!!

Agence inexistante Ne rappelle pas même après des messages vocaux et mails à répétitions. À eviter

Impossible d'avoir une personne au téléphone et ceux ci ne rappellent même pas.

Excellente agence, personnel très professionnel et réactif, tout a été facile et rapide concernant le traitement de notre dossier, la remise des clefs et l'emménagement. Je recommande.

Je suis très déçu de cette agence, j'ai demandé à visiter un logement, j'ai été mal reçu au téléphone avec des réponses hautaines, une date de visite imposé et j'en passe.. Je recommande pas du tout !!!!! Personne très désagréable, pas arrangeante et pas compréhensive non.

Hélène a su montrer ses qualités de commerciale concernant ma demande, je vous la recommande Mélanie est aussi très professionnelle

Premièrement l'agente qui prend en charge ma recherche de location se trompe sur le bien que je souhaitais visiter. Deuxièmement elle m'a harcelé de questions rentrant limite dans ma vie privé. Troisièmement elle me demande de venir demain matin au plus vite pour une visite sans prendre en compte mon avis. Je n'ai pas eu le temps d'en placer une.

Aucun professionnalisme, agressive, la conseillère ne veux clairement pas faire son métier et n'hésite pas à nous envoyer Chi... Je déconseille fortement cette agence ou du moins une personne en particulier.

Best agence de Toulouse ! Hyper réactive, demandez Laura, un amour qui comprends de suite ce que vous recherchez et qui est d’une réactivité redoutable ! Grâce à cette agence j’ai trouvé mon appartement en un rien de temps ! Foncez les yeux fermés

Après de longues recherches d'appartement j'ai eu la chance de tomber sur Hélène et en 10 jours j'emménage dans mon super appart ! Après tous les contacts avec diverses agences qui ont étés plus ou moins difficile, j'étais ravie de tomber sur cette agence. Pro, rapide et surtout très agréable. Un grand merci à Hélène

Equipe très peu professionnel voir pas du tout seulement la pour prendre les commissions

Après une mascarade typiquement toulousaine qui a duré des semaines, ma nièce qui change de région et d'emploi (déjà propriétaire, 2 CDI, Bac +7), accède enfin à un toit grâce à l'intervention de Madame Manon P. que nous ne remercierons jamais assez. Nous viendrons vous rencontrer pour vous remercier, grâce à vous c'est la fin d'un cauchemar. Humanité, sympathie, écoute et actions concrètes : Rarissime dans ce domaine strict et souvent froid. Merci encore, pour nous deux !

Personnel incompétent en immobilier, ainsi génèrent des problèmes avec les locataires.

Ancienne locataire, très mécontente. Une agence qui facture des services de nettoyage et qui se couvre sur les état des lieux où il se cache bien de mentionné des éléments sales alors qu'à l'oral dit que tout va bien... De très mauvaise fois... Et qui en tant que locataire n'intervient pas en qualité d'agence! Je déconseille !!

réactivité et servies performant tout simplement merci.

Mes recherches ont été honorées.interlocuteurs a l écoute ,réactifs et sympathiques. Je recommande

Recherchant un appartement en location pour ma fille dans la région toulousaine, j'ai eu la chance de rencontrer cette agence qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. A l'écoute de mes demandes, d'une gentillesse exemplaire, très réactif aussi bien par mail que par SMS ou par téléphone, d'une grande disponibilité, je ne peux que féliciter cette équipe et en particulier la personne avec qui j'ai eu affaire et recommander cette agence. Un grand merci

Des prix raisonnables, une équipe de pro, efficaces pour trouver des locataires sérieux. Je ne comprends pas certains commentaires, probablement liés à une impatience démesurée de certaines personnes. L'instantanéité des outils digitaux fait des dégâts. En tant que propriétaire je recommande Capitole Gestion.

J'ai placé un bien en Gestion pour la location suite à un investissement et je suis ravie, je ne m'occupe de rien ! Équipe très professionnelle et réactive .

Agence très sérieuse, à l'écoute, réactive, avec une équipe disponible, agréable et sur laquelle on peut compter !

Super Equipe ... Très disponible et très réactif à tous les niveaux

Un grand merci à l'équipe qui a suivi la construction du bien jusqu'à la livraison. A la réactivité de Mr Sun pour toutes les questions que vous vous posez...

Personnels réactifs et compétents.

En recherche de logement sur Toulouse j ai reçu de capitole gestion une aide précieuse et une réactivité immédiate

Une équipe très pro qui allie efficacité et relationnel fort Bravo

De véritables professionnels à l'écoute et disponible :-)

Equipe dynamique, réactive. Produit de très grande qualité qui change des produits classique d'investissement locatif. Accompagnement de A à Z et même plus le tout en sécurité. A recommandé +++

Professionnalisme, très bons conseils mais également très bons accompagnements et suivis après les investissements.

Un très bon suivi des affaires, lié à une bonne compétence et surtout une aide efficace. Mr Cazaux

Nous avons trouvé un bien à louer selon nos critères et les biens loués sont de grandes qualités Ainsi que le suivi Contact et retour Réactif de leur part Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Mélanie

Agence au top. Je recommande.

Désireux de trouver un logement rapidement sur Toulouse, la société Capitole Gestion a été très réactive. J'ai été très bien renseigné et suivi tout au long de mes recherches par des agents immobiliers sérieux, professionnels et sympathiques. Ainsi, je recommande sans hésitation Capitole Gestion !

Agence que je recommande

J'ai confié mon appartement à la location et tout s'est très bien passé. Le locataire a été trouvé immédiatement et on a répondu à toutes mes questions

Relation de confiance et accompagnement très professionnel. Je recommande.

6 messages vocaux et écrits en 1 jour...et aucun rappel ! Franchement, c'est hyper professionnel !

Suivi exemplaire de notre investissement locatif : montage du dossier, suivi des travaux, gestion des locataires … En plus d'être sympathique, une équipe à l'écoute et très réactive. Merci à eux

Une équipe de professionnels à votre écoute pour répondre précisément à nos attentes

Merci a capitole gestion et a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement

Conseil, et connaissance du marche,font la force de Cagepat,, rigueur et transparence des opérations font que l'on ne peut avoir aucune hésitation... Je recommande vivement...

Au début j’étais réfractaire vis à vis de la défiscalisation, (par manque d’informations, et peur des idées reçut) mais depuis que j’ai rencontré Mr SUN et Mr SAUREL, tout c’est éclaircis, un professionnalisme top ! Dans des délais parfaitement respectées, Leurs propositions sont en amont hyper bien étudiées afin de nous présenter les meilleurs rapports qualité/ prix/ défiscalisation !! Voyant les notes précédentes, honnêtement cela ne reflète pas du tout leurs travail ! JE RECOMMANDE A 100% !!! Ainsi cas tout mon entourage !

Personnel disponible et très à l’ecoute. Très bon constellation. Je recommande.

Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute de mes attentes dans ma recherche de location. Recommande fortement.

cette agence m'a réservé un très bon accueil et a été très professionnelle dans les réponses aux questions que j'ai posées. Le personnel s'est montré disponible et facile à joindre. La mise en place de solutions a été quasi immédiate. Je recommande vivement. Merci encore à Laura Mélanie et Hélène

Super équipe ! Merci

Je connais Mrs Pujol et Sun depuis plus de 20 ans et le professionnalisme a toujours été une de leur qualité. Il est facile pour un locataire mécontent de critiquer car il doit payer les frais de remise en état quand il n'a pas fait ce qu'il fallait. Je trouve que c'est plutôt bon signe pour l'investisseur qui leur fait confiance : savoir que le bien que l'on a mis en gestion est bien suivi. Professionnalisme et qualités humaines

Accompagnement et conseils parfaits du début à la fin , je recommande vivement

Capitole gestion est un établissement professionnel et sérieux ; toujours à l’écoute, de bons conseils et réactif à la moindre question

Thomas et Capitole Gestion sont super, tant au niveau du professionnalisme que de l'écoute et du suivi. Merci encore et à bientôt !

Agence recontactée pour relancer mes recherches après une pause de quelques mois. De bons conseils en prenant en compte les diverses exigences que j’ai pu avoir (lieu, orientation, surface). Je restais bloquée sur ces 3 critères mais à la suite d’une visite d’un bien dont l’un des critères manquaient, j’ai signé. La surface proposée ainsi que l’orientation surpassaient tout le reste ! Merci pour ce suivi, c’est rassurant de se savoir accompagnée.

Très satisfait de l’écoute et réactivité des équipes de capitole gestion toulouse, concernant la relocation de mon bien, dont le pré avis de départ de mon locataire (1 mois) est tombé mi juillet ..!!! Réactivité, disponibilité au top.. et pas facile pendant cette période de vacances. Merci Laura et son autre collègue ( claire il me semble) 👍👍

Location d’un logement suite à mutation professionnelle, tout s’est parfaitement bien passé. Merci pour votre réactivité ainsi que vos conseils. Je recommande vraiment cette agence et son équipe toujours à l’écoute.

Grand professionnalisme, à l'écoute du client et très reactifs Pour moi ce sont les meilleurs

Professionnel et réactivité sont les atouts de Capitol Gestion! Les 5 étoiles que je mets sont largement méritées. Je recommande !

Réactif et sérieux, un gestionnaire à taille familiale que je recommande après des années d'utilisation de leurs services 👌

Très bon contact humain et très professionnel. Je recommande 100%

Alors eux c'est des grands genies 2 places de parking handi devant leur agence toujours prises Mais la où autant d'inteligence est éblouissante c'est qu'ils s'y garent avec leurs voitures de fonction Je ne les connais pas d'un point de vue professionnel mais en voyant ca aucun doute sur le personnel Des gens sans empathie ne comprennant pas l'importance pour les personnes pmr d'avoir des endroits adapter pour se garer ou stationner

Très grande disponibilité et compréhension de la commerciale en charge de mon dossier. Je recommande cette agence immobilière! Encore merci!

La responsable de l'agence est très gentille et professionnelle.

Je ne recommande pas du tout en tant qu’ancien locataire. Un ménage m’a été retenu sur mon dépôt de garantie. Le ménage de plus de 150€ à été justifié par un devis. Après renseignement il n’a pas été fait ... justement parce qu’il n’était pas nécessaire. Sauf qu’on ne peut rien faire car ils auraient la jurisprudence pour eux ... si ce n’est dénoncer ouvertement leurs pratiques. Du coup je ne peux que déconseiller en tant que propriétaire. Ça risque de détériorer la relation avec votre locataire.

jamais de réponse aux mails ...erreurs sur la fiche descriptive du logement à visiter ... Manque d’humanité, hyper froids, hautains, pas de visites possibles après 17h30. Gros manque de sérieux... Les gens qui bossent doivent ils poser un congé pour visiter...? agence qui manque cruellement de professionnalisme. Je plains les propriétaires qui font appel à cette agence. Si c’était possible je mettrai zéro dans la notation.

Suite à une annonce pour une location, j'ai appelé dès le 1er jour et les jours suivants en laissant des messages. Lagence n'a même pas eu l'amabilité de rappeler 😠 enfin au bout d'une semaine on arrive enfin à les joindre pour avoir une personne au bout du fil, désagréable, hautaine et qui ne prend pas la peine de prendre connaissance de notre dossier et qui raccroche presque au nez. Honteux !!!!

Personnel réactif et très agréable. Je recommande.

Personne très désagréable au téléphone, politesse à revoir , ou penser à changer de vocation.

Apres avoir contacté par mail et sans réponse je me suis décidé de contacter par téléphone au début sans réponse. J'ai laissé un message sur le répondeur pas de reponse mais le pire c'est que leur accueil ou service client raccroche au nez sans répondre. Inadmissible

Après une dizaine d’appels et 3 messages vocales laissés afin d’être rappelée pour louer potentiellement 2 de leurs biens: AUCUNE RÉPONSE. Agence à fuir. Aucun sérieux.

Ravie d'avoir trouvé mon logement dans le temps qui m'étais imparti, et qui était juste toooopissime !!! Merci Hélène. Grosse surprise pour le 1er mois !! Encaissement de caution loyer et tout le reste (1300 euro) prévu pour début de mois le 5 max, Encaissé le 24... Sois disant problème de banque.... La comptabilité de cette société est une honte et ceux qui la font surtout !! Ni excuse ni rien du tout.... 0 pointe. Melle munoz

Agence qui ne répond pas une seule fois au téléphone ou bien par mail en l'espace de 3 semaines. J'essaie de les joindre pour des biens qui m'intéressent mais impossible de les joindre... Je ne comprends vraiment pas ce qu'ils font de leur journée.

INADMISSIBLE : Attente 8 jours avant la première réponse par mail : le bien était bien entendu déjà loué !!!! Impossible à joindre par téléphone. Je pense qu'ils choisissent leur clientèle. Certainement pas professionnels ni réactifs. Je ne recommande absolument pas. Passez votre chemin même si les annonces vous paraissent alléchantes....

Madame Geay est très pro

J'ai eu affaire avec une super équipe, entre Manon (par email) et Laura ! Très réactive, et surtout à l'écoute, elles savent faire preuve de professionnalisme !

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Ne repond ni au mails ni aux appels.

Répondent mal au téléphone. Désagréable !

A quelle heure faut-il vous appeler pour que quelqu'un réponde au téléphone du service location ?

Nous ont laissé plus d'un mois dans un dégâts des eaux sans possibilité de se doucher et sans point d'hygiène autres. Plus d'un mois et demi pour remplacer une baignoire. 0 réponses concrète par mail. Fait la sourde oreille. Ne respecte pas la loi des 21 jours de travaux. Le logement indecent ne leur pose pas de problème à la location, merci à mon interlocutrice Madame P**h pour la passivité qu'elle démontre par mail telle une standardiste d'une boutique SFR. Ne se mouille jamais et ne prend aucunes responsabilités envers le client et fini même par ne plus répondre dès lors qu'on l'expose directement aux faits. Comment font'il pour gagner de l'argent légalement ?

Je déconseille vivement cette agence. Pour prendre de l'argent c'est rapide mais pour en rendre c'est beaucoup plus compliqué ! 4 mails et toujours rien. Impossible de les appeler. Je pense que je vais devoir prendre une matinée pour aller les voir et réclamer mon dû ou bien faire appel à une association des consommateurs.

Je cherche à louer un bien mais je crois je vais les fuirs. Après 31 appels 0 réponses 9 messages vocaux je perds patience

Du personnel mal élevé Une pression monstre pour te faire signer les papiers et pour l'état des lieux Une impatience insolente Bref...agence à fuir !

Mme MUNOZ a été très disponible et agréable. Dommage que le reste de l'agence ne le soit pas. Manque de réactivité.

C'est devant chz moi , ils font pas de bruit alors je vais pas me plaindre

Bonjour, je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais cette agence est vraiment TOP. Les filles sont à l’ecoute et disponible, très gentil est de bon conseil, rien à redire je vous conseil fortement cette agence.

AGENCE AU TOP ! Je vois pas mal de commentaires négatifs ... WTF ? En tout cas Mme Laura Munoz a été très réactive, à l'écoute et professionnelle avec nous ! Pour les médisants, les insatisfaits, les râleurs : ohé , ce ne sont pas des robots mais bien des humains . Et si vous faites preuves un peu d'empathie et de civisme vous serait très bien reçus et écoutés ! Bref avant de gueuler : Bonjour - s'il vous plait - merci - au revoir

Après une semaine d'attente - ils ne peuvent pas écrire lorsqu'une personne demande une réponse à un message - tragique! Je ne sais pas comment vous faites de l'argent? Apprenez à répondre aux courriels des clients! Je ne recommande pas!

Une agence remarquable... !!!

Une Agence au Top !!! Professionnalisme, empathie, efficace.... Une agence que je recommande fortement quelque soit la mission... Merci pour tout

Bonne agence,prend soins de ses locataires quand il y'a un problème et que vous pouvez pas communiquer par téléphone (surdité par exemple) quand il y'a le besoin de faire une intervention par une société et vous informe par sms. Franchement ,merci beaucoup.

A éviter absolument, j'ai récupéré mon appartement en retard (et j'ai failli me retrouver à la porte car j'avais posé mon préavis précédent) et dans un état déplorable car tout juste livré par les ouvriers (je l'ai récupérer 30min après la remise des clefs du constructeur à l'agence), aucun ménage n'avait été fait, appartement plein de terre, de poussière et même une serviette hygiénique dans le conduit d'évacuation d'eau ... et ils se permettent de me retenir plus de 100€ de frais de ménage à la sortie car la porte extérieur n'était pas nettoyée, et les vitres pas assez propres ! Sans parler des nombreux problèmes durant la période de location (notamment une chambre aux murs moisis à cause de l'humidité), pour lesquels ils mettent plusieurs mois à répondre, sans finalement proposer aucune solution ...

Superbe agence ! On s’occupe de vous et font tout pour satisfaire vos besoins et attentes ! Je recommande les yeux fermés Merci à Hélène Parfait !👍🏽

Cette agence n’a rien de professionnelle. On me fait visiter un bien en location dans lequel je ne peux même pas entrer... Il m’ont fait attendre plus de 2 mois...

Très bon accueil de Mélanie, qui m’a rappelé, m’a parfaitement renseigné et m’a proposé une visite le lendemain. Plutôt rare donc je recommande.

A éviter absolument!!! Cette agence se permet de nous retenir 75€ sur notre caution pour une toile d'araignée un abatant de toilette mal revissé et un dessous de meuble sous évier sale... Bien évidemment à l'état des lieux tout était bon pour eux. Appartement nettoyé par un professionnel en plus de cela Caution rendu en retard après X relances... Etc etc

Accueil téléphonique déplorable ! On demande un simple renseignement et nous sommes pris de haut ! Je ne recommande vraiment pas cette agence minable !

Une honte cette agence à fuir.... Prendre l'argent c'est facile mais le restituer lors de l'état de sortie c est beaucoup plus compliqué.... Une chose a dire ne signé pas avec eux.

Vous avez besoin d une simple location d appart ou maison??!! FUYEZ!!! Appels/messages/mails... on vous rappelle même pas !! Même pas pour vous prévenir si le bien est dispo ou pas!! Absolument pas professionnels et irrespectueux. ..

Agence immobilière?? Non!! Ils n'ont pas fait le changement d'adresse au bon moment, résultat j'ai dû re payer ma taxe d'habitation puisque j'étais référencé à une autre adresse! De plus, ils mentent et essayent de sous tirer de l'argent en prétextant des dégradations! Bien contente de ne plus être dans le circuit de la location!!!

Elle mérite 0 comme d'autres agences sur Toulouse. C'est pas professionnel. Contacter plusieurs fois pour une location, 3 fois pour être rappelé pour avoir un rdv puis annulé 1h Après pour rappeler pour avoir un autre rdv sans retour malgré plusieurs appel. Agence non joignables...

Cette agence est présente lors du montage du dossier de bail, de l encaissement de la caution et des loyers. Par contre, pour rembourser la caution, il faut attendre.... Attendre .. Toujours attendre et garder le sourire. Aucun responsable ne vous répond!! Aucun respect, alors que nos paiements ont toujours été a l heure et la maison louée entretenue.... Bref, agence a éviter!!!!

Agence très réactive. finalisation du dossier de location en moins d'une semaine. L'agent immobilier qui s'est occupée de nous très professionnelle. Etat des lieux d'entrée fait comme il se doit... je recommande cette agence où le personnel est à l'écoute. Si nous souhaitons un jour acheter un bien nous n'hésiterons pas à faire appel à leur agence.

cette agence se moque de ses clients et dès qu'il y a un problème ils font les morts.La personne responsable ne vous prend jamais au téléphone, on a l'accueil.La responsable doit rappeler et elle ne rappelle jamais: 5 tentatives cette semaine, et il ne réponde pas non plus aux demandes par mail.Quand il y a des sommes à récupérer on n'en voit pas la couleur car tout reste en instance.agence à fuir

Nous avons donné mandat à cette agence pour gérer notre appartement. En cas de litige, le moins que l'on puisse dire, c'est que l'information circule très mal et surtout il est très difficile d'avoir des écrits par mail. On peut se demander si on ne passerait pas moins de temps à gérer nous même notre appartement plutôt qu'à relancer l'agence.