Citya Antibes Agence immobilière

Réponses expéditives sans aucune envie de donner suite à la demande.

On vient de voter pour eux ,quand je vois les commentaires sa me fait peur,on verra à l’usage 🤔🤔🤔

Syndic incompétent et fuyant face a un problème d’égout bouché dans la copro. Impossible de contacter le responsable pendant 20 jours aucune solution pour des remontés d’excrements dans notre atelier. J’ai du résoudre le problème par mes propres moyens. Scandaleux!!!!! Ne mérite même pas une étoile !!!

Syndic catastrophique! Complètement inexistant, propriétaire de plusieurs appartements, c'est de très loin le plus incompétent! D'ailleurs, il a été voté leur départ lors de la dernière AG!

Très mauvais gestionnaire de copropriété. Beau parleur mais qui n'agit pas. Faute professionnelle en ratant le contrat EDF de la copro, résultat prés de 250% (+300 €/an par lot) d'augmentation du prix de l'électricité pour ne citer qu'un exemple.

Syndic incompétent, fuyant et malhonnête. N'assume pas ses responsabilités, facturation border Line avec la législation, essaie constamment de louvoyer pour récupérer du fric sans avoir aucune compétence pour ce métier. Facture des frais hors législation lors des mutations. A éviter absolument.

Nous avons eu deux fois affaires avec ce service de location. Nous avons présenté 2 fois notre dossier. Il faut reconnaître que les interlocuteurs sont très très difficiles à contacter. Les réponses par mail ne sont pas très réactives. Hélas, lorsque nous arrivons à obtenir une réponse, elle est toujours négative, alors Qu on nous avait répondu que nous serions re contactés rapidement pour une visite. L agence est , probablement efficace (à ce que j en lis les avis), hélas, pour nous, cela n à pas été le cas. Je n enlevé rien au mérite des agents, je regrette juste Qu il n y ait pas plus de suivi. L aventure qui, au départ s annonçait positive, se termine en eau de boudin, dommage. Bravo à toutes ces personnes qui sont arrivées à obtenir un contrat de location (surtout sans se déplacer, uniquement par échanges de mail !!) donnez nous donc votre truc !

Une catastrophe

Plus nul ça serait du de trouver. Le gestionnaire change tout le temps, aucune réactivité si on ne s'amuse pas à appeler tous les jours on peut courir pour avoir une réponse. On commence à en accumuler des désagréments... pas de chauffage pendant plusieurs mois en plein hiver, on laisse passer. L'hiver d'après, panne d'électricité; personne d astreinte pour régler le problème le week-end, on vous envoie balader. Forcée de régler le soucis de mon côté. On laisse passer. Besoin d'un bip supplémentaire : appliquent bêtement des règles sans prendre en compte la situation de chacun, sans aucune humanité. Mon bip se fait voler de ma boîte aux lettres, on m'indique 2 semaines de délai pour un nouveau bip si et seulement si nous déposons une plainte pour vol à la police. Vraiment scandaleux cette agence. Quand on veut vous louer l'appartement, les réponses c'est du tac o tac mais des qu il s'agit de s'occuper de pépins derrière, il n'y a plus personne! Il faut vraiment insister voir passer par son proprio pour avoir des réponses. Une honte !

syndic nul a fuir

Une catastrophe. Syndic ne repond pas, n'agit pas, manque de transparence, facture comme il a envie, ne fait pas marcher les assurances quand il y a vraiment besoin, les dossiers de DO n'avancent pas du tout. Je suis vraiment decu de son travail et je deconseille fortement. (1 etoile car impossible de mettre moins).

Je ne me permets de ne parler que de ce que je connais, de ce que j’ai pu constater. Je ne généralise pas à la France entière et je m’attache à prévenir les autres copropriétaires qui tenteraient de faire affaire avec l’agence locale d’Antibes ou de les prévenir s’ils sont déjà tombés dans leurs griffes. Sans en être absolument certain … mais tout le laisse penser ... je suppose que certains constructeurs locaux traitent avec ce syndic et deviennent de fait des pourvoyeurs de clients à cette agence en leur attribuant la gestion des constructions neuves. Entre la remise des clés et la fin de la 2ème année de gestion, le responsable en poste et son équipe ont multiplié : les oublis, les reports de réponses, tenu des promesses non honorées, non respecté leurs engagements, traité notre comptabilité faussement (qu’il a fallu totalement reprendre pour arriver à un compte juste, à cause de cumul d’erreurs et d’affectation de factures liées à d’autres copropriétés) ... c’est vraiment désolant et non professionnel Y aurait-il compromission entre pourvoyeur et syndic ? … en tout cas, la levée des réserves faites auprès du constructeur, alors que les travaux n’ont jamais été effectués, a été simplement validée par ce responsable, alors que le syndicat des copropriétaires n’avait même pas été prévenu (et que c’est obligatoire) : le syndicat des copropriétaires l’a découvert quelques mois après ! Du fait de cette bévue ‘’volontaire’’, le responsable d’agence s’était formellement engagé à payer les travaux restants … mais n’a jamais tenu sa parole. Tout simplement guignolesque. Fuyez brave gens ! De la tchatche … mais rien d’autre ! Joyeux Noël à tous.

Compétence fiable on peut faire confiance !

Très satisfaite de l'équipe Citya Immobilier Antibes, et particulièrement Monsieur JOLIVIER Romain qui a été à l'écoute et très réactif ! Etant en île de France et ayant moins d'un mois pour trouver un appart suite à une mutation dans les alpes maritimes, M. JOLIVIER a pris en compte notre situation particulière. Nous avons pu signé notre bail éléctroniquement et avoir l'état des lieux et la remise des clés le jour de notre emménagement (ce qui nous as fait économisé un peu plus de 500€ de billet d'avion Paris-Nice ! ). S'agissant d'une résidence neuve avec encore quelques travaux du promoteur immobilier, M. JOLIVIER a tenu sa parole en faisant de son possible pour que nous puissions avoir l'appartement avant le 30 octobre. Nous recommandons les yeux fermés cette agence.

Mon expérience avec en cours avec Citya Antibes en sa qualité de syndic est absolument catastrophique. Ils ont laissé tombé notre copro, petite copro, certes, mais si ça ne les intéresse pas, ils n'ont qu'à le dire. AG en retard de 4 mois, non programmé, aucune réponse à nos mails depuis des semaines. Problèmes de ménage non résolus depuis près de 6 mois. Et un suivi des comptes très aléatoire. A FUIR DE TOUTE URGENCE

Une catastrophe pour la gestion de copropriété: aucune réactivité, aucune action, et des scandales internes plus que douteux! A eviter absolument! An absolute catastrophe with regards to building management: no response, no action and some very unethical practices including several members of the team! Avoid, avoid, avoid!

Concernant la a gestion au sein de la copropriété,je suis très satisfait, Ils sont joignables aux heures d'horaires ainsi qu'à l'écoute, Bonne continuation. Merci à toutes l'équipe de Citya!

Ne réponds très rarement ne rappelle pas

Très satisfaite de la nouvelle équipe location (Mme Letexier et Mr Jolivier) ! Réactifs et à l’écoute des propriétaires Lea D.

Un peu dur au début, mais syndic très bien, madame Penelope prend toujours le temps de me répondre au mail, et monsieur biosi personne très humaine

Cette agence est un mystère, aucune réponse aux mails envoyés concernant des problèmes dans la copropriété gérée, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pendant des jours, lorsqu’enfin une personne répond l’on m’indique que la personne en charge de la copropriété est bien présente et qu’elle va rapidement me répondre. Plus d’une semaine après j’attends toujours, et plus personne ne répond au téléphone. Une calamité

Je suis mécontent de la communication faite par ce syndic. Au mois de juin , 3 demandes d'appel de fond différentes en mois d'une heure. Sans aucune explication Suivi d'un courrier avant mise en demeure de régler dans une délai court. Malgré les demandes d'explication, je me retrouve avec un montant encore différent à payer. Cerise sur la gâteau, courrier de mise en demeure avec des frais de 45€ à régler pour des erreurs commises par le syndic. Je suis toujours en attente d'explications, je suis perplexe sur le service compta.

Directeur irrespectueux et agressif. Aucun professionnalisme. A fuir!!!

ie recommande vivement l'agence citya ,et particulièrement madame sabrina vandamme qui s'est occupée dela gestionnaire. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme, sa disponibilité, Elle s'est occupée de tout pour trouvera des solutions ! Merci CHENTOUF

La pire agence que j'ai jamais vue ! Évitez-les à tout prix ! Problème d'humidité depuis 2 ans, la personne qui s'occupait des locations a changé tellement de fois, aucun suivi ! Et à la fin, ils gardent votre caution sans justification. Ils ne répondent ni aux appels ni aux e-mails ! Pareil pour le propriétaire de l'appartement, assez déçu de cette agence.

Une catastrophe absolue. Non seulement le syndic ne fait RIEN, mais en plus quand il fait, c’est pour faire l’inverse de ce qui lui a été spécifiquement explicité, c’est quand même dommage. Aucun suivi des demandes, des réponses à côté de la plaque (quand il y en a), de mauvais conseil, une comptabilité erratique, non vraiment il n’y a rien qui va. A fuir absolument.

Je vous conseille de fuir cette agence qui ne rendent pas la caution entièrement logement était nickel injoignable au téléphone ne répondent jamais au mail je vais pas les lâcher pour récupérer ma caution

Ils ne répondent que très rarement au téléphone (j appellait pour un problème de fuite de canalisations à quelle assurance cela incombait), et quand on arrive à les avoir, je suis toujours rédigé vers une autre personne qui ne sais pas, n est pas au courant non plus. Plusieurs problème avec...

Syndic à fuir! Répond rarement aux mails, impute des charges d’un autre immeuble portant le même nom mais d’une ville voisine, pose un lapin au conseil sans prévenir, très mauvaise communication de manière générale, relevés de compte absents de l’extranet, change d’assurance copro pour passer par un courtier de leur filiale sans prévenir le conseil, déçu de ne pas être reconduit refuse de terminer l’AG et s’en va vexé. Je pense qu’il y a dans cette agence un sérieux manque de professionnalisme et d’éthique.

Syndic extrêmement professionnel. Equipe à l'écoute aussi bien en syndic, en vente et en location. Les critiques négatives sont liées à des problèmes qui ne sont fréquemment pas causés par le syndic lui-même, mais par des parties tierces, telles que des prestataires. Réactivité, proximité, disponibilité, défense des intérêts collectifs et individuels, objectivité, confiance. Je recommande vivement !

Merci beaucoup à toute l'agence Citya, plus précisément à Romain qui s'est très bien occupé de nous.

Avis aux locataires concernant les DPE : Vérifiez bien le DPE qui a été fait pour votre logement. Citya m'a envoyé une société qui a fait un DPE rempli d'erreurs. Les DPE sont à présent opposables. Donc n'hésitez pas à demander un deuxième avis, vous pourriez être très surpris ...

Bonjour, Nous avons reçu une mise en demeure concernant les charges de copropriétés datant du 16/12. Or, notre chèque a été déposé à cette date à l'agence. De fait, nous avons entamé un recours afin que cette mise en demeure (facturée 45€) puisse être annulée mais 3 semaines plus tard toujours aucune réponse et Madame Guillot nous reviens avec un mail disant aucun retour de ma direction, cordialement... Je ne recommande pas du tout cette société au même titre que les avis précédents et je n'hésiterais pas à lui faire mauvaise presse. Cordialement

Je suis propriétaire de mon appartement depuis 20 ans et, pendant cette période, les villes ont été épouvantables. Ne jamais faire ce qu'on lui demande. Cela prend une éternité pour réparer la porte d'entrée. Nommer une entreprise de peinture dont le travail était déjà en train de se décoller au moment où ils ont décidé que je devais payer plus cher car ils avaient mal calculé la première fois. Et maintenant, plusieurs années plus tard, cela continue de diminuer et nous n'avons toujours pas retravaillé. Choquant et je parlerai aux autres locataires pour changer

Je suis déçu de l'incompétence de R.JOLIVER suite à une demande de visite d'un appartement T3 à Antibes et un autre T3 sur Cagnes sur Mer. En effet, l'agent me dit qu'il reviendra vers moi pour organiser une visite mais aucune nouvelle ...après plusieurs relance le bien a été loué. Manque de respect et un foutage de gueule.. Je ne recommande plus cette agence !!

VOLEURS !! Nous avons émis un virement par erreur à cette agence chez qui nous ne sommes plus, ils refusent de nous rendre l'argent !! La dame que nous avons eu au téléphone nous a clairement répondu c'est comme ça et pas autrement FUYEZ !!!!!!!!

Incompétence notoire. Auj bout de 4 mois ne savent toujours pas quel est le nouveau propriétaire.

Nul

Essayez de téléphoner...bonne chance !

Je connais Citya en tant que syndic depuis plusieurs années, je le recommande vivement par son sérieux... Le directeur est très réactif et ne laisse rien passer pour les copropriétes.

Comment est-il possible d’être si peu conciliant, accueillant et serviable.. Le professionnalisme est quand à lui proche du néant. Après de nombreux cas, le dernier en date: Contact de l’agence pour une coupure d’eau, réponse reçue: « Demandez au voisin, appelez un plombier », « tout de façon je n’ai pas le temps » Voilà voilà.. À votre service

Un immense MERCI à MR Zohair Braham pour son expertise et la qualité de son estimation. Nous lui confierons la vente de notre appartement. Un professionnel avec beaucoup de valeurs humaines et une connaissance aiguë de son métier !

Entreprise compétente et professionnelle

Mention spéciale pour Anais , qui a le sens du service et de l’écoute pour ses client et locataires . D’un grand professionnalisme et une implication sans faille .

très bonne agence je recommande

J’ai moi aussi visité avec Anaïs Ledoux et ai apprécié sa gentillesse mais aussi son professionnalisme. Je suis maintenant en contact par mail avec Aurélie Farabet, elle aussi réactive à mes demandes de renseignements. La jeune femme qui a fait l’état des lieux (snexi) a été également sympathique et efficace.

Un grand merci à Anaïs Ledoux pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement !!!

Suite à mon appel, Merci d'avoir pris mes coordonnées .... et de ne m'avoir jamais rappelé (pour une location d'appartement), pas plus que de n'avoir jamais répondu à mes sollicitations mail sur Leboncoin.

Merci à anais ledoux qui m a loué un appartement coup de cœur, professionnelle , sympathique et disponible. Je la recommande vivement

Idéal pour toutes vos transactions et a l'ecoute de vos attente. Fidèle client depuis plus de 20 ans.

Citya Antibes est mon syndic et son directeur M. Girault répond toujours présent à mes demandes, est à l'écoute, très accueillant, contraire de mon propriétaire. Gisèle à Antibes, chemin du Puy.

Voilà plus d'un semaine sans chauffage ni eau chaude un scandal, Bon pour prendre votre argent pour le placer mais au moindre problème il n'y a plus personne à fuire!

Je ne recommande de pas cette agence. Il n'y a pas de service quand on a besoin d'eux, par contre pour réclamer les paiements, il y a du monde... Une façon de faire peu conventionnelle..

Étant propriétaire de plusieurs appartements, je vous recommande vivement de fuir ce syndic. Manque total de professionnalisme, là simplement pour prendre de l’argent ! Équipe de voleurs! J’attends encore qu’ils me contactent! Fuyez !

Nous sommes satisfait de la gestion de notre copropriété, syndic à l'écoute et réactif.

Syndic fiable et consciencieux, le personnel est très sympathique et à l'écoute avec un directeur très professionnel. A conseiller si vous cherchez un nouveau syndic.

Après avoir fait l'expérience de plusieurs syndics, nous avons trouvé auprès de Citya le professionnalisme, l'écoute et surtout le sens de l'intérêt général qui fait souvent défaut ailleurs. Les contacts avec le Directeur et ses collaborateurs sont excellents . N'hésitez pas à partager notre expérience.

Le Directeur de cette Agence est très réactif, sérieux et très professionnel. Le personnel est également très sympathique et compétent, je recommande ce syndic pour vos futures copropriétés.

Nous remercions l’équipe et son Directeur pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sérieux lors de l’achat de notre appartement. Votre accompagnement et vos conseils ont été pour nous d’un grand soutien. Nous vous souhaitons une excellente continuation et nous ne manquerons pas de vous recommander à chaque fois que nous en aurons l’occasion. Encore merci.

Nous avons trouvé chez Citya un Syndic qui est à notre écoute,. avec un Directeur qui conseil et est très réactif, une personne qui connait son métier.

Détestable. Le directeur est une personne incorrecte et odieuse.je plains les collaborateurs qui doivent le supporter au quotidien

non professionnel hors de prix incompétent tellement d'adjectif négatif pourrais leur aller a fuir

Ce sont des voleurs, menteurs, escrocs ...ne surtout pas louer chez eux

Syndic peu efficace sur les programmes neufs. (Accord entre promoteur et Citya).

Bon professionnel, je recommande

Préfère pas☹️

Gestion locative à éviter aucune réactivité

Si vous chercher des arnaqueurs ils sont tous et toutes là !!! Bonne chance !

une équipe complémentaire à l'écoute et efficace pour conseiller et assister le conseil syndical et les propriétaires dans l'entretien et la valorisation de leur bien.

Service de m..... un mois que j’attend qu’ils appellent des artisans pour réparer le toit toujours rien je comprends pourquoi ils ont que trois étoiles des bon à rien l’eau cool sur le lit de ma fille sa réponse aujourd’hui il pleut pas donc ça va mérite des claques

bouteil

Pour ma part, j’ai pu faire appel au service location de cette agence immobilière sur Antibes. Et en comparaison aux autres dans les environs rien à voir. C’est la première agence immobilière qui a su prendre du temps pour m’écouter avec sourire, politesse et qui a un sens du commerce (ce qui se perd de nos jours…), C’est pourquoi je donnerai vraisemblablement une suite favorable à nos échanges. Je vous souhaite une bonne continuation et je vous encourage à continuer ainsi ! Cdt.

Incompétents et aucun sérieux ! Malheureusement la majorité des avis négatifs postés sur cette agence reflètent bien la réalité ! Les agents ne connaissent pas les biens qu’ils font visiter; ne gèrent pas les appartements qui leurs sont confiés (normes non respectées, suivi non fait, le bon entretien des appartements ne les concerne absolument pas, manque de réactivité et de professionnalisme), c’est au locataire de faire leur travail, au propriétaire de payer leur laxisme. Pour encaisser pas de soucis, pour communiquer les informations nécessaires et faire simplement leur travail là ça devient plus compliqué ! Cette agence est déplorable !

The worst. I never thought I could encounter people with such incompetency. Avoid them at any cost. Everything would be better than them. Les pires. De ma vie, je ne pensais pas tomber sur des personnes aussi incompétentes. Les éviter à tout prix. N'importe quelle autre agence sera forcément mieux.

Agréablement surpris. Très bon accueil et surtout un responsable a pris le temps de répondre à mes question ce que mon syndic actuel m'a pas pris le temps de faire. Je vais les recommander pour la gestion de mon immeuble. Encore un grand merci.

Des incompétents incapables de savoir faire leur travail. La seule tâche poir laquelle ils sont très professionnels c'est pour raccrocher au nez des gens. FUYEZ !!!?

Incompétence et manque de réactivité résume mon avis sur cette agence. Malheureux de demander 1200e d'honnoraire et ne pas faire preuve de professionnalisme ni de tenir des engagements simples comme rappeler ses clients . Je plains les propriétaires qui confie leurs bien à cette agence qui manque cruellement de sérieux !

Gérant incompétent et détestable ! Paye là et ferme là ! Dans la mesure du possible, ne pas surtout pas passez par eux !

Professionnel et réactif

Du jamais vue ,des incompétents. Secrétaire ne transmet pas les dossiers l'accueil est pire que glaciale le sourire n'existe pas le bonjour avec le sourire c'est gratuit hein😡 Le comble c'est Sébastien alors lui ne fait pas bien son travaille incompétent et arrogant fardaud brêle ne reconnaît pas ces erreurs . Un conseil changez de métier !

A éviter

La pire agence que j'ai jamais essayée. Le service avec de faux sourires veut juste voler votre argent de la garantie qui a duré plus de 2 mois ! Le service téléphonique est également avec une attitude Super Bad. L'agent Sebastian est aussi un méchant. Lorsque vous avez besoin de son aide, il fait généralement semblant de ne pas recevoir l'e-mail. Il essaie seulement de décrire à quel point votre chambre est sale et de ciseler votre argent. Puisque vous n’avez aucune protection juridique, vous ne pouvez faire que ce qu’il vous demande. Et bien sûr, payez de plus en plus avant de partir. Ces sauvages ne sont pas instruits et confirmés. :)

Sans commentaire

6 ans passé à traiter avec citya = paye et ferme la. Ne respecte pas les locataires et les prélève comme des vaches à lait sans justification. Se permet de changer les dates de rdv de coopro juste avant la date prévue histoire que personne puisse y aller et donc gueuler. Et même quand on veut partir , garde votre caution pendant 2 mois ( alors que l'appartement est déjà reloué) ils auront bien fait travailler l'argent sur leur compte et pas le mien.

Une superbe équipe