Citya Gerimmo - Gambetta- OGPI Agence immobilière

Agence très professionnelle, diligente, efficace, je recommande fortement comme choix pour de futurs projets !

Grande efficacité administrative et grand professionnalisme de toute l'équipe, un plaisir d'échanger avec.

Gestion locative désastreuse, il n'y a pas d'autres mots. Les délais sont interminables pour obtenir de simples informations, sans compter des erreurs et l'obligation de souscrire à leur assurance. Tout ce que l'on déteste et qui nous questionne sur pourquoi on paye des frais d'agence exorbitants...

Très belle expérience avec l' agence citya Gerimmo pour ma recherche de logement. L équipe de location est au top. Visite accompagnée avec la commerciale ce qui est rare validation de mon dossier sous 48 heures. Je suis une locataire heureuse. Je recommande les yeux fermés.

Super très bon accompagnement avec le service syndic 👍

Excellente régie! Service syndic au top. Gestionnaires et assistantes à l'écoute, très bonne communication 👍🏻 Merci à tous 😉

Merci à Mr GARCIA Théo pour son professionnalisme et son accompagnement. Personne fort sympathique au demeurant, je le recommande vivement

Mes attentes ont tout de suite été comprises par Monsieur Garcia et la vente s’est réalisée dans de parfaites conditions

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour les services de Madame Sylvie Avakian de CITYA Gerimmo. Elle m'a aidé à trouver un logement avec un professionnalisme exemplaire et une réactivité impressionnante. Tout au long du processus de préparation de mon dossier de futur locataire, elle a été patiente et extrêmement compétente pour répondre à toutes mes questions. Grâce à son aide précieuse, j'ai pu trouver un logement qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Madame Avakian à toute personne à la recherche d'un agent immobilier de confiance.

Excellent accueil, un personnel compétant et honnête, on aimerait + d’agence comme celle-ci !

Merci à Monsieur Garcia Théo pour son professionnalisme, visite de biens qui correspondaient à mes attentes.

Dans ma recherche d’appartement en tant qu’étudiant, et ce dans l’urgence, je ne peux que remercier Citya Gerimmo pour leur professionnalisme. Très bonne expérience J’en profite pour remercier également Théo MACCARIO pour son dévouement. Je le recommande vivement

Agence au top, très réactive. Un grand merci à Mr. Maccario qui a su être à l’écoute, et disponible tout au long de ma recherche. Je recommande !

Tout se passe bien avec cette agence qui gère mes biens depuis 5 ans. Ma gestionnaire Margaux Guérin répond toujours très rapidement à mes demandes.

Citya Gerimmo assure la gestion locative de mon appartement depuis plusieurs année. Ils sont toujours joignables et de bons conseils, je recommande vivement cette agence.

Très bonne expérience concernant la recherche de mon appartement avec cette agence, je recommande !

Une très bonne expérience auprès de cette agences en tant que propriétaire. Un grand merci à Théo Garcia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je ne peux que trop conseiller de passer par lui.

De bon conseil et à l'écoute concernant ma recherche malgré une conjoncture pas évidente.

Agence qui m’a bien aidée pour mon bien, surtout le petit jeune du service transaction, Monsieur Garcia, je recommande!

un grand merci à cette agence, très professionnels.

Meilleure agence immobilière. Merci pour vos conseils et surtout pour votre patience. Je conseille à 100%

Agence au top, je recommande

Super agence immobilière, ils ont su me réconcilier avec l’immobilier. Un grand merci à l’équipe de CITYA !

Quel bonheur d’être conseillé par des professionnels ! Cette agence est de loin la meilleure sur Lyon ! Un grand merci à Mr Garcia pour ses conseils! Il a su répondre à nos exigences et trouver le bien dont nous rêvions!

J’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et beaucoup de professionnalisme je remercie monsieur Maccario

Gestion au top, je recommande. Monsieur Garcia, du service transaction, est aux petits soins pour chacunes de vos demandes !!

👎Une expérience catastrophique pendant plusieurs années avec cette agence. Tous les mauvais avis reflètent la façon dont sont traités locataires et propriétaires chez Citya anciennement Gerimmo. Melle Carneiro couverte par son responsable a fait de nombreuses erreurs et a toujours refusé de les reconnaître. Pire, une fois qu’elle a connaissance de ses erreurs, elle fait tout pour vous le faire payer en vous mettant des bâtons dans les roues. Une vraie cours de récréation. Vous avez de la chance que le marché de location soit tendu à Lyon sinon vous auriez dû mettre depuis longtemps la clef sous la porte. Je ne recommanderai pour rien au monde cette agence même à mon pire ennemi, c’est dire. Bon courage à vous si vous devez passer par eux.

Milles Merci à M. Maccario pour sa sympathie et son efficacité !! Agence sérieuse et réactive ! Encore merci .

Un très grand merci à l'agence CITYA GERIMMO, et plus particulièrement à Sylvie AVAKIAN et à Margaux GUERIN pour le professionnalisme et leur gentillesse. J'ai été accompagné par l'équipe du début de ma recherche d'appartement jusqu'à l'emménagement dans celui-ci. C'est très rare de tomber sur de telles personnes, merci mille fois.

Dommage qu'on ne peut pas mettre 10 étoiles😊! Mme Guerin et M. Maccario sont l'exemple de la bienveillance, le professionnalisme, et l'accompagnement. Personnellement je n'est jamais rencontré de telle sympathie. Je les recommande à 1000 %. Sans oublier Nadège du standard avec son accueil chaleureux. Mille merci à vous encore une fois. Ouafaa Bouroga

Très mauvaise expérience avec l’agence Gambetta en tant que copropriétaire pour la gestion syndic: acceuil detestable, frais d’envoi recommandé non justifié. Je déconseille. Nous avons changé de syndic et sommes très satisfaits

REGIE dont le personnel est très compétent, réactif et très à l’écoute.

Je vous conseille vivement Citya pour la gestion de votre bien immobilier. Nous sommes vraiment satisfait à 100% de leur investissement, professionnalisme et rapidité de réponse. La gestion de notre bien est sans fausse note. Vous etes entre de bonnes mains! Un tout grand Merci à Me Carneiro particulièrement pour votre soutien et accompagnement.

J'ai vraiment aimé leur implication et leur professionnalisme lors de la reprise de notre immeuble qui avait un passif assez chargé. Le travail a été abattus plutôt rapidement et efficacement. Je vous remercie pour votre travail. Je recommande.

Professionnels réactifs, sympathique et professionnels ! Merci à Mr T. MACCARIO qui a su nous rendre une réponse rapide et nous accueillir chaleureusement lors de la visite.

Nous sommes locataires auprès d'eux depuis de nombreuses années. Si les débuts ont été difficiles, nous remarquons un réel changement depuis quelques temps (du au passage chez Citya?) et nous en sommes désormais pleinement satisfaits. Réactifs et agréables pour les problèmes liés à notre appartement. Merci principalement à Mandy Terras et Delphine Morel.

Expérience parfaite avec cette agence ! Je recommande

M. Maccario a été très réactif, d’une grande sympathie et d’un très grand professionnalisme pour me trouver une belle location. Très satisfaite de cette agence immobilière.

L'accueil de CITYA GERIMMO mérite un prix spécial Sourire et je remercie tout particulièrement Mme VACHERON qui en plus d'être agréable au téléphone à été d'une efficacité parfaite pour me confier les documents attendus ! Bravo et mille MERCI. Cordialement. Philippe T

Un grand merci à l'agence Citya et en particulier envers Mme. Margaux GUÉRI ! Grâce à son professionnalisme, réactivité et son efficacité, notre demande d'interventions de travaux sont intervenue très rapidement. Nous avons été particulièrement écoutées et accompagnées. Toujours très agréables et disponibles, nous recommandons vivement l'agence. Merci pour votre aide et cette expérience positive avec Mme. Margaux GUÉRI !

Je conseille cette agence. Madame KLEIN-NEME m'a très bien accompagnée pour trouver mon appartement et faciliter mon entrée dans les lieux. Madame BOKOBZA est disponible et m'accompagne dans la gestion de mon bien pour les questions du quotidien. Cela me rassure et m'aide beaucoup. Je recommande.

Toujours en attente des justifications des charges et des factures des interventions . après 4 mois je pense ne jamais les recevoir, je ne trouve pas cela très professionnel de leur part…

il est agréable d'avoir une interlocutrice fiable, directe, compétente, et .....humaine en ces temps de IA.

J'ai eu la chance d'avoir Delphine MOREL qui m'a accompagné du début à la fin parfaitement. Le secrétariat a été aussi disponible pour mes questions le jour de mon départ et je tiens encore à remercier l'équipe en général. Rare d'avoir une agence qui soit qualitatif sur le long terme! Bonne continuation à l'agence Citya GERIMMO !

Un grand merci à l'agence Citya et en particulier envers M. Maccario ! Grâce à son professionnalisme et son efficacité, nous avons trouvé notre appartement en un temps record. Nous avons été particulièrement écoutées et accompagnées durant toute la procédure. Toujours très agréable et disponible, nous recommandons vivement l'agence. Merci pour votre aide et cette expérience positive !

Nous sommes très satisfait de l'accueil et du service. Particulièrement de Mme Guérin qui répond avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi cette agence. Nous les recommandons.

J’ai été très satisfait par Citya Gerimmo, c’est la première fois que je passe par une agence pour louer un bien et je dois dire que j’ai été ravis. Une équipe très professionnelle et réactive, à l’écoute et aimable. Je recommande sans soucis !

Citya Gerimmo fut pour nous une véritable chance : notre bonne étoile... enfin ! Outre l'accueil chaleureux au sein de l'agence et des échanges aimables et réactifs avec différents interlocuteurs, nous tenons à louer notamment la bienveillance et le professionnalisme de Théo Maccario. Un agent extrêmement investi, toujours disponible, très efficace et merveilleusement sympathique.

Gestion complètement désastreuse de notre copropriété. Un syndic incompétent qui n’écoute en rien les copropriétaires et les laisse sans chauffage ni eau chaude pendant l’hiver alors que de multiples alertes ont été données il y a des mois pour entretenir la chaudière ! Fuyiez si vous souhaitez conserver votre bien en bon état.

Très contente d'avoir été accompagnée lors de mon premier achat immobilier par Citya. Merci à Théo GARCIA !

Bon suivi général avec des interlocuteurs aimables et réactifs. Mon bien remis en location sans attente. Satisfaite de notre collaboration.

Une expérience parfaite avec Théo, un agent immobilier au top, rapide, efficace, disponible et en plus très agréable. Une location géré en 2 jours👍👍

Expérience catastrophique avec cette régie !! Je déconseille a tout propriétaire de donner son bien en gestion à cette bande d’incapable . Étant garant d’une personne qui louait un bien via gerimmo, je n’ai jamais été informer que ce locataire ne payait plus son loyer depuis 4 mois!!! Rien pas un courrier , un mail ou un coup de fils pour m’informer de la situation . Quand j’en prend connaissance, je règle les impayés, normal j’étais garante . La dédite est donner, le locataire quitte le logement, l’état des lieux de sortis est effectuer . Je pense donc en avoir finis avec eux . Et bien non , je reçois un appel hier ,d’une gestionnaire de gerimmo , qui ne doit en avoir que le nom, nous sommes le 17 octobre , et là attention elle m’informe que le loyer du mois d’août a été rejeter . Soit deux mois et demi après . Deux mois et demi pour se rendre compte qu’un virement est refusé … Soit ils doivent changer de comptable , soit ils doivent changer de banque .. Vraiment je plains les propriétaires qui leurs confie leurs bien en gestion . Par contre locataire vous avez de beaux jours devant vous pour ne pas régler votre loyer . Un tel niveau d’incompétence est rarement vu dans une régie .

Une agence extrêmement professionnelle, avec des interlocuteurs toujours réactifs et sympathiques. J'ai pu grâce à eux trouver un appartement en location qui me convient parfaitement, en bénéficiant d'un suivi véritablement individuel. Dans ce contexte de tension locative importante, cela change très agréablement des agences organisant à la pelle des visites en groupes de vingtaines de personnes pour lesquelles le candidat n'est qu'un numéro de dossier. Je recommanderai sans souci cette agence d'une qualité devenue rare, que je remercie par ailleurs pour l'ensemble des services rendus

Merci beaucoup pour le professionnalisme, le suivi et le relation que j’ai pu avoir avec Mme CARNEIRO.

Etant nouveau locataire via Citya Gerimmo, cette agence est très professionnelle et dispose de collaborateurs très sympathique et très réactifs. Merci à Mme Sylvie Pezet Avakian qui nous a permis de trouver le bon logement.

Suite aux problèmes rencontrés dans mon appartement en tant que locataire, d'abord électrique dû à un court circuit puis au niveau de mes toilettes une fuite d'eau, ma référente du service gérance Mme Guérin est très réactive aux mails envoyés et contact ainsi le service adéquat pour régler mon problème dans la semaine. Je suis satisfaite! Et bien entendue je n'ai rien à régler tout est pris en charge.

Une agence exceptionnelle Un professionnalisme certain et un acceuil toujours agréable : équipe très à l’écoute et réactive Un grand merci et une mention spéciale surtout à Mme Avakian pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sérieux. Une grande et vrai professionnelle de l’immobilier, très humaine … Marie ange et erik

Expérience très décevante avec cette régie. Appartement loué dans un état déplorable avec une multitude de travaux à réaliser à la charge du propriétaire. Un an après, absolument aucune intervention de leur part. Tous les dégâts étaient toujours dans l'état des lieux sortant, sauf que l'appartement était propre ! Tout ça pour se voir facturer plus de 100 euros sur l'état des lieux de sortie pour une intervention d'une société de nettoyage ?! sur une porte de placard qui ferme mal (aucune pièce changée)... Gagnez votre vie honnêtement s'il vous plait...

Cela fait un mois que nous avons emménagé et Mme Guerin, notre gestionnaire, est très efficace et réactive.

Équipe extraordinaire et très réactive. UN GRAND MERCI À MME RODRIGUES ET MME GERIN POUR LEUR PROFESSIONNALISME ET LEUR TRAVAIL. Pour moi : la meilleure agence, à recommander à 100%

Excellente agence, Trouvée par mes enfants qui recherchaient un appartement, une fois les pièces demandées ont été envoyées, le suivi a été très rapide et efficace par Mme PEZET AVAKIAN Sylvie ! Un état des lieux impeccable effectué par SNEXI son partenaire ! Un accompagnement parfait par Mme GENEVE Véronique qui a pris le relais, à chaque fois qu'il y a eu besoin . Je vous la recommande et bien qu'il y a eu des frais , le.dossier a bien été ficelé et carré ( preuves à l'appui avec toutes les expertises etc etc ). C'est du sérieux ! Allez y les yeux fermés !

Bonne agence. Parfois difficile à joindre par téléphone, mais avec le bon mail, ça va. Rien n'est jamais parfait, mais comparée à F****a (pratiquée comme copropriétaire ou propriétaire bailleur ou locataire), c'est parfait !

Une équipe au top! Nous avons été dorlotés par Sylvie souriante et super pro. Je recommande 1000 fois. Merci pour tout. Aubin et Véronique

Ce syndicat est scandaleux, nous prélève 900 euros alors que nous avions vendu notre appartement et les avions bien averti 3 fois, par mail et courrier du notaire + par téléphone. Le notaire essaye de les joindre sans réponse depuis 2 mois. De plus, il nous facture 380€ pour un état daté + 50 euros de frais divers, nous avons cherché à comprendre à quoi ces frais correspondaient, sans réponse comme d'habitude. Et lors de conversation téléphonique pour demander explication et remboursement, la personne nous raccroche au nez. A fuir de toute urgence !!!!

Syndic très réactif et très pro... Un merci tout particulier à madame Arnaud toujours très prompte à répondre et à agir dans l'intérêt des propriétaires, toujours disponible, c'est vraiment très agréable

Le personnel en charge de la gestion de mon appartement s'est toujours trouvé réactif, aimable et professionnel. Un grand merci à tous et à Mme Guérin en particulier, étant mon interlocutrice la plus souvent contactée !

Un grand merci à Mmes CARNEIRO et RODRIGUES pour leur professionnalisme et sympathie! Etant dans une situation délicate j'ai pu trouver grâce à leur travail très efficace un bien en location qui me correspond parfaitement.

Agence très réactive au besoin des locataires, arrangeante également, ce qui se fait très rare avec les concurrents. Je remercie tout particulièrement Mme GENEVE, qui veille à la bonne gestion de mes demandes, et qui est vraiment très réactive lorsque l’ont en a besoin. C’est essentiellement grâce à elle que la collaboration avec Citiya se passe aussi bien. Citiya Gerimmo entretien parfaitement les locaux de notre résidence et se charge de régler rapidement les soucis rencontrés. Je recommande !

Etant nouveau locataire via Citya Gerimmo, cette agence est ultra professionnelle et un personnel très sympathique et très réactif. Merci à Mme Sylvie Pezet Avakian et à Mme Margaux Guérin (la gestionnaire) qui sont extrêmement compétentes et qui ont tout à fait répondu à mes attentes. J'avais quelques réparations à faire dans l'appartement et j’ai sollicité Mme Guérin qui a parfaitement géré mon dossier avec une très grande efficacité ! Un Grand Bravo à l’équipe ! Samantha GALLAY & Jean-Paul KITTERY

Très bon accueil, prise en compte rapide des demandes. Je recommande cette agence et surtout ma gestionnaire Margaux pour son efficacité.

Ayant récemment emménagé dans un appartement géré par Margaux Guerin, je suis impressionné par la réactivité et le professionnalisme de cette dernière !!! De plus, j’ai rencontré peu après avoir pris possession des lieux un léger problème quant au fonctionnement de l’interphone, problème géré avec efficacité par la gestionnaire de l’immeuble Salomé Michel !!! Je suis pleinement satisfait de la gestion et tiens a remercier personnellement les deux gestionnaires. Encore un grand merci ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Quel plaisir d'avoir rencontré cette agence de location! Enfin, quelqu'un qui fait ce qu'il dit!! Une visite parfaite avec toutes les indications, conseils, un dossier en un temps record et une équipe toujours disponible et aimable! Merci à ces Dames!!!!

Je me sens vraiment chanceux de les rencontrer. Ils sont très attentifs, réactifs et très orientés vers les solutions. J'ai eu un problème avec les toilettes et ils l'ont très bien résolu. Merci à tous et à Madame Guerin.

Souhaitant changer d'opérateur, j'avais besoin de la clé du local fibre, je remercie grandement Nadège de l'accueil pour avoir trouvé une solution afin de m'éviter de me rendre à l'agence pour récupérer la clé !

Une gestion locative d'exception. Régie très réactive, professionnelle et efficace. Des contactes toujours aimables et respectueux. C'est un réel plaisir d'avoir été locataire par votre intermédiaire. Nous vous regretterons beaucoup Anne et Yoan

Lors d'une recherche d'appartement, Sylvie Pezet Avakian a fait preuve de réactivité et professionnalisme avec un accueil des plus chaleureux. Elle m'a tenu informé de l'évolution du dossier, aidée par Margaux Guérin. Je recommande donc sans hésiter Sylvie Pezet Avakian et son équipe de l'agence Citya Gerimmo Gambetta de Lyon 6ème. Je n'hésiterai pas à refaire appel à cette agence Citya.

Après plusieurs changements, la régie Cytia a confié la gestion de notre copropriété à M. Perret, et nous nous félicitons de la qualité de son suivi : réaction immédiate aux courriers ou aux demandes d'intervention, bon dialogue à l'AG de copropriété, disponibilité pour les conseils et connaissance des dossiers techniques.

Cette agence m’a permise de trouver un appartement en un temps record. Professionnels, réactifs, à l’écoute et attachant un soin particulier à mes demandes. Je conseille vivement toute personne en recherche de faire appel à Maeva Rodrigues et son équipe. Merci encore

J'utilise les Services de Citya pour la gestion de mon bien en location et j'apprécie la qualité du travail effectué par l'équipe qui a en charge mon dossier, en particulier Mmes Carneiro et Billac qui sont particulièrement réactives et professionnelles.

Après des années chez eux, ils ne se sont pas privés pour me faire surpayer des pièces manquantes alors que tout était dans l'ordre et que l'appart était en bien meilleur état que lorsque je l'ai récupéré. Plus rien ne m'étonne ces agences sont uniquement là pour vous prendre votre argent

Me Avakian a été exceptionnellement réactive et très professionnelle concernant ma demande de location . C’est une personne en plus charmante avec laquelle les échanges par mail , sms ou téléphones ont pu être rapides et efficace .

Merci à l’agence citya gerimmo - Gambetta qui a su me trouver rapidement un appartement à louer lors de mon installation sur Lyon. Ils sont toujours très disponible et serviables. Une attention particulière à ma gestionnaire Margaux Guerin, qui est une personne très agréable et toujours prête à vous aider / conseiller. Je recommande ! 😊😊

Régie sérieuse et professionnelle toujours à l’écoute. Merci à Mme Guerin de gérer mes dossiers aussi rapidement et efficacement.

Je tiens à remercier tout particulièrement madame Maud de SAINT-VIS pour le suivi de mon dossier, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Equipe réactive et à l'écoute, je recommande++++++

Un grand merci à Madame Margaux Guerin pour son professionnalisme comme on en rencontre peu de nos jours. Merci aussi pour sa grande réactivité et ses précieux conseils sur la réfection de mon appartement. Margaux Guerin fait honneur à la profession.

Un grand merci à madame AVAKIAN Pour son implication et professionnalisme rapide pour me trouver mon bien en location. Je recommande cette agence a 1000%

2 semaines ! Le délai pour postuler/visiter/monter le dossier/emménager (appart dispo de suite) AU TOP. Merci à Mr Mayet pour sa réactivité & son professionnalisme. Je recommande fortement cette agence immobilière.

Après une longue période stressante à chercher un appartement sur Lyon, dans un quartier de coeur, j’ai pu avoir par téléphone, à la suite d’une publication d’offre d’un appartement, une dame extrêmement agréable, qui m’a transmis un lien pour y déposer mon dossier. J’ai été recontacter 24h plus tard, pour convenir d’un rdv de visite.. Je ne pensais pas rencontrer une dame aussi gentille, agréable et professionnelle ! Je reste émue par la gentillesse de Mme AVAKIAN, qui m’a apportée une réponse Positive, le lendemain matin de notre visite . De nos jours, cela donne espoir d’avoir encore des personnes humaines, professionnelles, souriantes et d’une gentillesse naturelle ! Je recommande vivement cette Agence Citya Gerimmo et Mme AVAKIAN S. Belle recherche a tous!

Depuis l'arrivée de Mr PERRET en tant que gestionnaire de notre copropriété au mois de Juin 2022, les sujets de la résidence ont été quasiment tous traités. Mr PERRET réponds à tous nos mails avec réactivité (ce qui n'était vraiment pas le cas auparavant...) et propose des solutions/actions pour résoudre les sujets courants d'un copropriété. L'agence CITYA GERIMMO GAMBETTA a bien fait de l'embaucher, nous découvrons un vrai service de gestion immobilière grâce à lui !

Je suis satisfait de la réactivité et le professionnalisme de Madame PERROTTE Véronique, qui nous a accompagnés durant notre recherche d'appartement à Lyon et qui nous a facilité le processus depuis la recherche jusqu'à la signature de bail

Un grand merci à Madame Perrotte du service location de Citya GERIMMO pour son professionnalisme et sa gentillesse dans le cadre de ma recherche d'appartement. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement, on ne vous traite pas comme un simple dossier noyé dans la masse.

très satisfait de la gestion de changement de chaudière, de l'interphone et prise en compte du problème de la porte du balcon, de la part de Margaux GUERIN ( Nouvelle gestionnaire de mon appartement ). Rapidité, disponibilité, Efficacité, déplacement sur place pour visualisation des problèmes. enfin, après des années, une interlocutrice joignable et professionnelle chez GERIMMO !!!

Excellente agence ! Mentions particulières à Mme CARNEIRO qui est vraiment rigoureuse dans son travail et à l'écoute de nos besoins et attentes !

Service d'accueil à l'écoute et agréable. Madame PERROTTE a été très professionnel et disponible dans ma recherche d'appartement. Je recommande

Superbe gestionnaire. Margaux fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, d’une réactivité redoutable et d’un réseau tout aussi efficace. Merci encore Margaux. Enfin la preuve que la gestion de bien est un vrai métier. Je recommande +++

Nous avons rencontré une conseillère Mme Perrotte très professionnelle et à l'écoute. Elle a su comprendre nos besoins très rapidement. Merci pour votre efficacité et rapidité. L'agence répond rapidement au téléphone et aux mails..Je recommande.

C'est un plaisir de travailler régulièrement avec l'agence CITYA GERIMMO - GAMBETTA. Les équipes sont très pro et agréable. Je recommande leurs services ! Vous bénéficierez de la force d'une grande entreprise allié à l'agilité et la proximité d'une petite agence.

J'ai fait appel à Citya Gerimmo Lyon 6 pour l'acquisition d'un appartement, et j'ai eu la chance d'avoir affaire à Monsieur Nicolas Héraud, agent immobilier, qui à ma grande surprise était différent des agents immobiliers rencontrés auparavant dans deux agences immobilières lyonnaises concurrentes. Ainsi, je le remercie pour son intégrité, qualité rare à notre époque, mais aussi pour sa réactivité et disponibilité lors des contre-visites. Je souhaite une belle et heureuse année à Citya. M.N.Gonzalez

Chez Citya, notre correspondante Margaux Guerin, professionnelle avant tout, nous assure une communication fluide et rapide et un service de qualité. Une personne à l'écoute toujours de bonne humeur. NOUS RECOMMANDONS VIVEMENT. JRC

Agence à fuir ! Ils m'ont demandé 50€ pour un cache prise, 50€ pour un cache d'un cale porte et 50€ de main d'œuvre alors que ces éléments n'étaient en aucun cas spécifiés/marqués dans mon état des lieux d'entrée. Malgré une relance par lettre recommandée, je n'ai jamais eu de retour ni aucun geste commercial. Je déconseille fortement.

Un immense merci à Mme Avakian. Elle m’a aidé à trouver l’appartement de mes rêves malgré mes critères parfois exigeants. Je la recommande les yeux fermés.

Je remercie Madame Avakian pour son accompagnement dans ma recherche d’appartement. Elle a su me trouver exactement ce que je voulais !! Je recommande vivement cette agence

Je remercie Mme Carneiro et Mme Terras, pour leur professionnalisme quant à la gestion de mon appartement. Nous avons rencontré plusieurs problèmes notamment un dégât des eaux, elles ont su prendre en main le dossier auprès des assurances. Elles ont été très réactives, ce qui a permis de régler le problème en un temps record.

Pour avoir traité à plusieurs reprises avec Sarah, c’est une gestionnaire très à l’écoute, réactive et surtout dotée d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement !

Très belle agence et un grand merci à Monsieur BELKHEIR du syndic qui a su m’accompagner au mieux lors de mon dégâts des eaux. Sa réactivité et son professionnalisme nous ont permis d’être pris en charge rapidement

Une agence professionnelle et réactive. Clara Mouisset notre intermédiaire a su répondre rapidement et efficacement aux demandes de notre copropriété. Je recommande !

Nous sommes ravi d’avoir Monsieur BELKHEIR sur notre copro. Ce dernier a su être derrière les entreprises afin d’effectuer les travaux votés en AG pour notre grand bonheur

Venu pour m'informer à propos du service copro de l'agence pour mes futurs opérations immobilières, Mme Mouisset su répondre à toutes mes interrogations avec professionnalisme. Je recommande.

Une très bonne expérience. Monsieur PERRET notre gestionnaire s’investit pleinement dans gestion de notre propriété. Ils sont disponibles et très réactifs. Merci à toute l’équipe

Excellente régie qui accompagne bien ses clients dans la durée, avec une vraie expertise, des conseils et une présence sur le terrain (immeuble, suivi chantier, réactivité). Merci et bravo à l’équipe CITYA GERIMMO et plus particulièrement à Monsieur PERRET.

Un syndic de copropriété à l'écoute, qui prennent réellement en compte nos envies et attentes, et savent proposer les solutions adaptées ! En bonus disponibilité et sympathie, rare dans ce secteur et un parfait professionnalisme de la par Madame MICHON et Monsieur JAUMES !

Je recommande ce syndic sans aucune hésitation et notamment Monsieur Jaumes. Ils sont toujours présents quand il y a un souci sur la copropriété, très professionnels, réactifs et en prime très sympathiques.

Merci à l’agence Citya et plus particulièrement à Melle Carnero Sara pour son professionnalisme et ses compétences. Elle a su être réactive et disponible quand il le fallait. Encore merci.

Un grand groupe certes, mais la gestion de notre copropriété tient principalement aussi au gestionnaire en charge. Le notre, M. AP pour ne pas le citer, a su dès son arrivée prendre en main la gestion de notre immeuble, et s'attache au quotidien à répondre en temps et en heure à nos sollicitations nombreuses, à apporter des solutions aux problèmes parfois complexes que nous rencontrons.Dernier exemple en date sans que cela fasse l'objet d'une demande de notre part: négociation des meilleurs tarifs en électricité, garantie de l'obtention du bouclier tarifaire pour notre immeuble ..un vrai soutien au conseil syndical et une plus value pour notre immeuble.

Tout se passe très bien avec cette agence surtout grâce à Margaux notre super gestionnaire, toujours très efficace et professionnelle !

Madame Carneiro est une gestionnaire réactive qui a su prendre en main mon dossier complexe… elle m’a accompagné tout le long de mon déménagement très à l’écoute très gentille ! Je recommande fortement !

Super expérience avec l'agence. Un grand merci à Mandy, qui est réactive et à l'écoute ! Je recommande cette agence qui est une agence sérieuse et professionnelle

Merci à l’agence Citya et plus particulièrement à Monsieur BONIG qui nous a parfaitement accompagné dans notre achat immobilier tant dans les démarches que dans le conseil!! Je recommande vivement

Bonjour, Madame TERRAS a mandaté avec diligence l’intervention d'un prestataire de qualité pour la réparation de mon store.Travail rapide et soigné de la part d'AF Store. Félicitations ! Patrice R-S

Je recherchais un appartement que j'ai eu en moins de 10 jour agence incroyable acceuil plus que chaleureux merci â mme AVAKIAN Sylvie responsable du service location qui est superbe Je recommande fortement cette agence citya germmio Merci pour tout Appartement neuf que nous avons eu avec tout les critères demandé

Sylvie AVAKIAN nous a accompagné dans la recherche d'un appartement à la location. Disponible, réactive et à l'écoute, nous la remercions vivement pour son travail ! Je recommande cette agence

J'étais locataire d'un appartement via l'agence Citya Gambetta. C'est une agence très pro et humaine à la fois. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire ont été très réactives et à l'écoute. Toutes les agences ne peuvent se targuer d'un tel professionnalisme. Même le retour de caution était rapide ! Merci !

Je conseille vivement l’agence Citya Gerimmo en ma qualité de nouveau propriétaire bailleur. Le professionnalisme du service gestion locative m’a permis de louer mon bien rapidement. Je tiens à souligner le grand professionnalisme et la grande réactivité de ma gestionnaire de biens, Madame Guerin Margaux.

Il est parfois bizarre, que le montant de soi disant nettoyage et réfection dans un logement soit exactement du montant de la caution, surtout après plusieurs passage des responsables de la locations et de la personne effectuant l etat des lieux de sortie nous indiquent que l appartement est en bonne état et qu il n y a pas grand chose a remettre en etat... je ne crois pas que cette entité soit de bonne foi ...

Excellente agence, qui s'est se rendre disponible et est à l'écoute des candidats de location. Je recommande fortement cette agence, qui diffère grandement des agences industrialisées.

Nous sommes très satisfaits de la gérance. Notre gestionnaire, Mme GUERIN, répond toujours présente, disponible, à l'écoute et très réactive. Bref, d'un professionnalisme remarquable. C'est une valeur très rare de nos jours.

Très mauvaise expérience. Avec des gestionnaires carrières pas professionnels et agréables. Très mauvais rapport avec Mme FABRE et M GRAUX. Dommage car de très bons rapports avec Mme TOULOUSE.

Très déçu. Profite des cautions pour refaire à neuf l'appartement que nous avons loué dans un état moyen et pour lequel avec l'accord du propriétaire nous avons fait des travaux (peintures etc.). Affaire à suivre au tribunal.

Je suis locataire et je tiens à féliciter la personne qui gère l'appartement que j'occupe. Très réactive, professionnelle et a l'écoute. A recommander.

Très bonne expérience avec l’agence Citya Gerimmo. Avec ma famille, nous voulions surtout remercier Mme Mandy Terras et Mr Rodrigue Constant, merci pour votre accueil, votre gentillesse et surtout votre disponibilité. Merci de nous avoir aider à trouver un logement. La dame de l’accueil est également au top. M E R C I à vous.

Super service en terme de recherche de logement à louer.... L'agence s'est vraiment démenée pour trouver un logement à mon fils qui arrivait sur Lyon pour ses études. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme VIAUD qui a fait les recherches de logements et Mme CARNEIRO qui a finaliser le dossier. Ces 2 personnes sont très professionnelles et très disponibles malgré leur charge de travail.

Je remercie citya, son accueil, son suivi et ses agents. Visite jeudi dernier et état des lieux ce vendredi. En 1 semaine tout a été bouclé. Remerciements particuliers à Mr Constant son dynamisme, sa bonne humeur et sa patience.

Je suis propriétaire d'un appartement en location sur Lyon Bron. Citya en assure la mission de syndic de copropriété. Je suis très satisfaite de l'amélioration continue de Citya : notamment, la diffusion des convocations et comptes-rendus d'Assemblées Générales en recommandé dématérialisé, et le vote dématérialisé sur l'intranet. Des outils efficaces quand on habite loin de son bien. Merci!

Nous avons rencontré une conseillère professionnelle, Mme VIAUD, qui a su nous écouter et nous trouver le bien que nous recherchions. Elle s'est rendu disponible rapidement pour la visite, cela correspondait exactement à nos attentes, et toujours avec le sourire. Nous conseillerons cette agence à nos proches sans hésiter

Un grand merci à Mme VIAUD pour son écoute, son aide, son efficacité et sa réactivité pour ma recherche d’appartement. En passant par hasard dans l’agence elle a su trouver le logement qui correspond à mon budget et à mes attentes en un temps record. Merci !

Un grand merci à Mlle VIAUD pour son humanité dans la recherche de mon logement. Elle a su trouver le logement qui me correspondait réellement. Les agents immobiliers ne sont pas tous pareils, vraiment un grand merci, c’est incroyable de réussir à encore trouver une telle personne.

Professionnalisme, dynamisme et équipe à l’écoute. Je recommande cette agence. J’ai galéré à trouver un appartement sur Lyon mais grâce a elle j’ai enfin pu trouver chaussure à mon pied. Un accompagnement adapté du début jusque la fin. Merci encore.

On nous a demandé de rappeler pour confirmer l'heure de la visite, mais personne n'a pu répondre au rappel, et la sensation d'aller sur le site pour demander était très mauvaise aussi. Nous savons que l'été est occupé, mais le service qui renie ses promesses est très mauvais...

D'autres agences Citya à Lyon sont bien plus cordiales et compétentes que celle ci. D'abord eu une femme au téléphone pour un renseignement qui sonnait ennuyée de mon appel. Ensuite un homme, pour demander une visite d'un bien, qui n'avait pas l'air de savoir ou d'être au courant de quoi que ce soit, comme quoi la collègue qui s'occupe du bien en question revient lundi. Lundi matin, on rappelle: l'homme était complètement à côté de la plaque, car mis au téléphone par défaut, le bien était déjà parti.

Citya Gerimmo a la gestion de ma copropriété pour une appartement à Lyon 7 que j'ai acheté fin 2021. - Aucune disponibilité : ne répond pas aux e-mails, même pas pour accuser réception bien que j'ai relancé tous les jours pendant 10 jours et qu'il y a plusieurs représentants de l'agence dans la boucle de mails.. - Aucune visibilité sur les comptes de la copropriété. Nous recevons les comptes à la fin de l'année, mais ils devrait normalement faire partie de chaque PV post AG. - Aucun suivi des interventions, quand une intervention est prévue et qu'elle n'a pas lieux, personne ne vous tiens informé de ce qui se passe, des prochaines étapes. - Résidence extrêmement mal entretenue, bien que les charges comprenant le ménage soit prélevées tout les mois, personne ne passe entretenir les parties communes. - il n'y a pas de poubelle de trie sélectif, sujet traité en AG il y a plusieurs mois, mais aucune visibilité sur l'avancement. - des mises en demeures sont envoyées et facturées alors que les règlements sont effectués et que vous avez relancé une dizaine de fois pour avoir une mise à jour de votre situation comptable. Bref, à éviter à tout prix en tant que gestionnaire de copropriété !! Yanis G.

J'ai délégué la gestion de mon appartement à l'agence Citya depuis 2020. J'apprécie la personnalisation de la relation avec tous les services de l'agence, le professionnalisme, la réactivité des échanges que j'initie le plus souvent par mail. J'ai apprécié aussi d'être appelé par ma correspondante, il y a quelques mois, pour un échange sur la gestion de mon bien. En juin 2021, l'agence a prouvé l'attention qu'elle porte à notre relation en relouant mon appartement avec une vacance locative limitée à une semaine. Merci pour votre écoute et votre réactivité.

Une première expérience catastrophique. Vu qu'il existe plusieurs gestionnaires, je ne veux pas faire de généralité. Au téléphone avec une certaine V. Genève, j'ai dû lui faire modifier l'acte de cautionnement 3 fois car les données pourtant déjà renseignées dans ma candidature étaient erronées. Injoignable après 16 heures, elle me raccroche au nez car elle a une réunion et me fait comprendre que mes questions l'embêtent. Capable de m'envoyer les documents à signer sans même joindre le bail initial et parlant familièrement dès qu'elle s'impatiente. J'espérais plus de professionnalisme dans une agence...

Je voudrais remercier l'agence Citya Gerimmo pour son professionnalisme et ses compétences formidables et en particulier les gestionnaires qui sont des personnes extraordinaires, réactives et à l'écoute du client. Enfin une agence professionnel et humaine !!! .Merci

L'agence Citya nous apporte toute satisfaction quant à la gestion de notre bien à Lyon. Ses collaborateurs font preuve d'un grand professionnalisme et sont d'une précieuse collaboration. Merci à eux

Agence non professionnelle et non sérieuse qui publie des annonces erronées (le bien visité n’avait strictement rien à voir avec l’annonce), ne fournit aucune explication, pire communique notre numéro de téléphone personnel sans notre accord aux autres personnes qui ont visité le bien. Perte de temps pour toutes les parties. A fuir.

Expérience de locataire avec cette agence. Du jamais vu ! Réactivité, professionnalisme sont au rdv. Retour de la caution en 1 semaine. Bien que n’étant pas en gestion de la résidence j’ai eu des réponses rapides et une vraie implication de mon interlocutrice. Je recommande :)

Bonjour, je suis propriétaire d'un logement géré par cette agence. Je ne peux que les féliciter du suivi de gestion de leur part aussi bien dans le suivi courant que dans la mise en relocation ! Ayant plusieurs biens, je sais par expérience que toutes les agences ne sont pas à ce niveau. Merci

Un service presque inexistant, malhonnêteté notoire… nous souhaitions changer de régie et ils se sont empressés d’envoyer les convocations à l’AG sans nous laisser le temps d’envoyer les documents nécessaire pour proposer un changement de régie à l’ordre du jour… prolongeant d’une année supplémentaire notre calvaire. 2 ans que notre porte d’immeuble ne ferme plus et à part un devis réalisé, aucun résultat… si bien que nos caves ont été « visitées » plusieurs fois en 2 ans…

Gestion désastreuse de notre copro! J'ai eu des dégâts causés par un défaut de construction il y a 1 an et demi et j'ai demandé l'ouverture d'une dossier auprès l'assurance DO pour rembourser mon avance de frais et prendre en charge les réparations restantes sur la chaudière. Visite de l'expert en Juin 2021, et le syndic devrait assurer le suivi de l'avancement. Je n'ai aucune nouvelle depuis, malgré plusieurs relances par mail et téléphone - mes demandes restent complètement ignorés. Quand c'est pour nous rappeler de payer l'appel des fonds il y a une super réactivité, mais quand on a besoin d'un service c'est comme si on n'existe pas. Ca fait 6 mois qu'on me promet que Mme Poncet, la gestionnaire de l'immeuble, me rappelle et que ça n'arrive pas. Et bien sûr elle n'est jamais dispo lorsque j'appelle et personne d'autre n'ose reprendre le dossier...En attendant, je suis obligée de vivre avec une chaudière à moitié défectueuse ou sortir encore une grande somme d'argent pour prendre en charge les réparations moi même... Précision suite à la réponse de Citya: Il ne s'agit pas de la pose de trappe (qui a été déjà réalisé) mais du remboursement des travaux que j'ai avancé suite aux dégâts causés par la mauvaise construction de la colonne d'évacuation des condensats de la chaudière. Ces travaux doivent être remboursés par l'assurance dommage ouvrage auprès de laquelle un dossier a été ouvert par vous et dont je n'ai pas de nouvelle depuis presque 1 an déjà. Le fait que je dois ENCORE expliquer cela est d'autant plus décevant et me preuve que votre suivi des clients est un bazar...

De toutes les agences immobilières lyonnaises que j'ai pu visiter celle-ci est de loin la plus efficace. De plus , Mr Constant Rodrigue, négociateur location, a su faire preuve d'efficacité, de dynamisme et de professionnalisme à mon égard. Depuis 6 mois que je suis en recherche de location, il a été le seul à me trouver un bien répondant à mes besoins et mes possibilités financières dans un laps de temps très court. Je recommande donc sans hésitation cette agence immobilière et suis ravie de ses services.

3 mois que je n'ai pas de chauffage dans un logement que je loue via cette agence et toujours aucune intervention de leur part ou réponse claire malgré les relances régulières! Manque de professionnalisme certains, à éviter!

Malheureusement obligé de ne mettre qu'une étoile. Arrivé depuis le 1er août 2021 dans mon logement je n'ai toujours pas de plaque de boite aux lettres ou de sonnette à mon nom malgré mes multiples demandes et celles de ma propriétaire. Nous n'avons même pas de simple réponse à nos mails pour nous dire que notre demande est prise en compte et sera traitée d'ici 2050. Si sur un sujet aussi basique aucune réponse n'est apportée, cela ne laisse présager rien de bon en cas de vrai pépin. Par ailleurs, il est assez fréquent que personne ne réponde au téléphone durant les heures d'ouverture (testé ce matin). Désolé de laisser un tel message mais je ne vois rien d'autre pour vous faire réagir. EDIT : votre réponse est je pense symptomatique du problème : vous ne savez même pas que je suis client, indirect certes car locataire, mais client tout de même en relation direct avec l'agence.

Un grand merci à M.DE CAMPOS pour sa disponibilité , sa réactivité et son professionnalisme dans le traitement de notre demande de location. d'appartement. Grace à tout l'équipe,ma fille a pu emménager 15 jours après la visite du bien. Un énorme MERCI à Mme CARNEIRO pour son implication et son écoute. je recommande vivement cette agence .

Citya Gerimmo gère depuis plusieurs mon appartement, changement de locataire, suivit du dossier, versement des loyers tout est fait dans les temps et correctement. Je passerai sans faute par eux pour la vente de cet appartement.

Une agence qui met à profit les différents outils numériques de notre époque pour protéger ses clients et faciliter les démarches. Et une mention particulière pour madame Guerin, gestionnaire professionnelle, à l’écoute, réactive et impliquée, toujours prête à faire en sorte que l’on se sente bien chez nous.

Nous avons été locataire chez eux pendant 4 ans et tout s’est bien passé. Pour faire taire les rumeurs sur les cautions non rendues, nous avons récupéré la nôtre entièrement et dans les deux semaines qui ont suivi notre départ.

Constamment injoignable par téléphone, et des réponses tardives de plusieurs semaines par mail (et encore, il faut insister). Sérieusement, recrutez si vous manquez de personnel. Les locataires rencontrent divers problèmes dans les résidences, n'oubliez pas que VOUS êtes leur seul interlocuteur !

Cette agence gère mon appartement en location depuis presque 8 ans et tout est parfait tant par la communication, la recherche rapide de locataire, la réactivité. Rien à redire. Je recommande.

Je tiens à remercier Monsieur De Campos, de m'avoir trouvé un appartement qui répond à mes critères et dans des délais très rapides. Sont équipe et lui, sont extrêmement réactive et d'un professionnalisme parfait. Je recommande fortement ! Merci encore pour tout !

Cliente chez eux je suis très Déçue. Je leur reproche un manque de professionnalisme et d'honnêteté. Je recherchais un autre appartement plus grand sur le même secteur. Après avoir trouvé sans leur aide un appartement, il m'avait dit que je serais la seule à déposer un dossier et qu'on appuiera mon dossier. Ce qui ne fut pas le cas. Alors que cela fait quasiment 4 ans que je paie mon loyer. Bien sûr je partirais de cette agence au plus vite et ne recommande pas cette dernière.

Nous étions un peu désespérées dans notre recherche d’appartements puis nous nous sommes rendus à Citya Gambetta où nous avons été très bien accueillis. Monsieur De Campos a su être réactif et disponible pour nous trouver des biens à visiter dès le lendemain. Grace à son professionnalisme nous avons trouvé un logement qui correspond à nos critères. Merci à vous, bonne continuation!

En juillet 2021, j'ai loué un appartement avec Citya Gerimmo, et une fois le contrat signé, tout s'est très bien passé !!! Désormais, en décembre 2023, en plein hiver, je serai sans eau chaude pendant une semaine. Comme j'ai besoin d'eau chaude pour me doucher, je vais devoir aller chez une amie pendant une semaine pour faire mon hygiène de base. J'ai contacté Citya pour essayer d'obtenir une réduction sur le loyer POUR LE MOIS PROCHAIN ​​SEULEMENT (je n'ai pas demandé de réduire le loyer pour toujours) car je vais devoir me rendre chez une amie qui habite à La Duchère (malheureusement, je n'ai aucun ami qui habite plus près de chez moi.) je devrai donc conduire 40 minutes aller et 40 minutes retour chaque jour pour prendre une douche. Puis Madame Margaux GUÉRIN m'a contacté, m'a dit que la réduction serait impossible, et que si je voulais prendre un bain chaud je ferais chauffer de l'eau dans une chaudière ou a poêle pendant une semaine hahahahahaha c'était la solution !Très bien quand il s'agit de conclure un contrat, mais quand il y a des problèmes, c'est on peut le faire en chauffant de l'eau sur le poêle et supporter seul les pertes.

Bonjour, cela fait 3 semaines que je suis dans l’attente d’une réponse de la part de Citya immobilier … soit disant des professionnels mais rien du tout . 3 semaines qu’on me balade pour avoir une réponse ( positive ou négative ) concernant la VISITE d’un appartement située rue Frédéric fays sur Villeurbanne . 2 rendez-vous annulés et pour simple excuse ( c’est un nouveau collaborateur qui vous a mal orienté) Je trouve cela extrêmement grave surtout que j’ai précisé être dans l’attente d’un enfant . Un simple rappel de leurs part n’est pas envisageable, honnêtement ce n’est pas une agence à conseiller et au vu des commentaires plus bas je pense que je ne suis pas le seul ! Continuez à jouer avec vos clients potentiels vous allez droit dans un mur. Je ne vous souhaite pas une bonne journée ni même une bonne continuation Client mécontent

Monsieur De Campos est un excellent agent immobilier qui a su répondre à mes attentes dans le cadre de ma recherche d'appartement au sein du septième arrondissement de Lyon. Le marché de l'immobilier lyonnais étant très tendu, je ne peux que le remercier pour son aide et son professionnalisme : j'ai trouvé le logement qui correspondait à mes critères !

Merci infiniment aux agents immobiliers de Citya qui m’ont donné la chance d’emménager dans le logement que je souhaitais ! Monsieur De Campos a fait preuve de beaucoup de réactivité, de gentillesse et d’écoute pour cette recherche difficile, en effet, je n’étais pas sur place. Je recommande cette agence et ses professionnels !

En recherche d'un appartement à louer depuis quelques temps, l'agence a su très vite cibler mes envies et besoin et m'a trouvé un bien adapté en moins de 10 jours. Professionnels et surtout très réactifs, que ce soit pour la visite, la constitution du dossier ou encore l'entrée dans les lieux. Ils ont su être flexible, et vraiment faire en fonction de moi. Entièrement satisfaite, merci encore.

Agence a fuir !!! Ils sont dispo que pour vous soutirer de l’argent pour en faire leur salaire!!! Même en leur donnant un futur locataire , personne au téléphone, mais que font ils toute la journee ? Leur principale activité : voler de l’argent aux gens. Ils ne veulent pas nous rendre notre caution de 700€ , en nous facturant des « traces de doigts «  ou de « calcaires » et nous assurés qu’ils ne sont en plus, pas obligé de venir nettoyer ou réparer ce qu’ils disent de soit disant «  à changer « . UN SCANDALE , ou va alors l’argenr ??? Dans leur poches !!!alors que la nouvelle locataire atteste que tout fonctionne et que l’appartement était au plus propre possible. GARDEZ VOTRE ARGENT NE LES DONNER PAS À DES BRANLEURS

Syndic a fuir, ne leur faite pas confiance. Ils sont incompétents et de mauvaise foi. Si vous n'avez besoin de rien pas de soucis, mais si vous rencontrer des problèmes, ils jouent la montre et ne font rien au finale. Petite anecdote ils ont réussi à me changer ma serrure de monbox par erreur !! Imaginez j'avais plus accès à mes véhicules pendant deux jours !!. Mme lLaporte qui porte bien son nom, m'a fait la serrure de mon bien. Imaginez le niveau d'incompétence !! Vous voilà prévenu..

Bonjour ,notre bien est en location chez eux depuis des années et nous avons du faire face a un changement de locataire ! Cela a était fait avec beaucoup de professionnalisme et de transparence . En une semaine tout était réglé et avons été informé quasi en temps réel. Merci pour votre professionnalisme et nos échanges

Très satisfait de leur professionnalisme et de leur réactivité. Nous avons toujours eu les informations et les actions dans les plus brefs délai, tout cela avec amabilité et courtoisie. Si tous nos interlocuteurs pouvaient être comme eux, ce serait un vrai plaisir !

L’agence CITYA GERIMMO GAMBETTA est très réactif, du premier échange par mail pour recevoir le dossier de candidature jusqu’à la remise des clefs. J’ai eu mon appart au bout de 3 semaine suivie complet du début à la fin belle équipe professionnelle je recommande fortement.

Nous avons rencontré la responsable location de l’agence Garibaldi, Mme G., qui a été la seule personne à nous aider dans nos démarches de location qui ont été très longues et fastidieuses (une trentaine de mails et dossiers envoyés par jour pendant 3 mois... dossier « précaires » avec deux CDD longue durée malgré des revenus très confortables, un éloignement géographique conséquent, une période COVID...). Nous avons poussé par hasard la porte de l’agence lors d’un premier repérage et Mme G. nous a reçu AVEC LE SOURIRE (ce qui manque cruellement dans cette profession). Nous avons été agréablement surpris par son professionnalisme et par la gentillesse dont elle a fait preuve en nous promettant de nous trouver un appartement. Elle a tenu promesse en nous accompagnant jusqu’à la fin et en répondant très régulièrement à nos nombreuses sollicitations par mails. Elle est parvenue à nous trouver un bien qui convenait à tous nos critères. Mr P., qui a effectué toutes les visites avec nous, est également très agréable ! Ce fut un plaisir d’avoir été suivi par ces deux personnes. Nous regrettons malgré tout une petite chose : le service gestion en la personne de Mr T. pas toujours réactif (10 jours pour répondre à un e-mail après relance). Derrière un bail à signer et un gros chèque à remplir, il y a souvent des personnes démunies en attente de réponse donc même si nous comprenons que le marché soit saturé, un simple e-mail pour nous dire « votre dossier a bien été reçu, il sera traité dans tant de jours » serait la moindre des choses. Quant à la gestionnaire Mme G., elle a été très réactive lorsque nous avons voulu rajouter des points à l’état des lieux et souhaité effectuer des travaux nécessaires dans l’appartement. Nous recommandons fortement Cytia car c’est l’une des seules agences qui travaille encore avec des assurances sans GLI. Et pour de jeunes travailleurs comme nous ayant fraîchement terminé de grandes études et qui débarquent dans une nouvelle ville pour effectuer leur premier travail, c’est mission impossible pour se loger sans CDI.

Superbe prestation de l’agence immobilière CItya, très bonne communication, Excellente accueil au niveau du standard qui est également bien réactif . nombreux échanges par emails avec des réponses pleinement satisfaisante. Mon mari et moi avons été très bien accompagnés dans notre demande Mr PORTAL s'est montré toujours disponible et a été d’une bonne écoute. Malgré la situation actuelle Un suivi et une écoute exceptionnels très peu rencontrés de nos jours auprès d’une agence. Nous recommandons à 100 % !

Quand je lis les commentaires j ai du mal à comprendre.. Je viens de passer par eux pour trouver une location. La secrétaire à ete adorable au telephone ce qui change de certaines agences... La personne qui s est occupé de l appartement ainsi que son collaborateur ont été très agréables eux Aussi... Enfin des personnes agréables et réactives...

Pas de soucis pendant la durée de la location, car pas besoin de l’agence. Sur la fin impossibilité de les joindre, il faut appeler plusieurs fois pour espérer joindre quelqu’un. De même par mail, il faut renvoyer les mails pour avoir une réponse dans la semaine. Concernant le dépôt de garantie certes nous l’avons récupéré mais en retard. Ah oui et j’oublié le côté relationnel à l’image du nombre d’étoile que je met.

Excellente agence que je recommande à 3000 % sans aucune hésitation. Sérieuse, efficace, l'accueil y est chaleureux, le personnel est adorable, professionnel et très efficace. Mes attentes pour deux appartements à trouver dans l'urgence fin août ont été rapidement traitées et j'ai pu obtenir satisfaction malgré mes exigences. Je ne me suis pas soumise aux avis négatifs que j'ai pu lire. J'ai tout simplement respecté le personnel de cette agence en leur faisant confiance et en comprenant que la tache était difficile. Je n'hésiterai pas à repasser par cette agence. Bon courage à toute l'équipe Pascale

Avec 3 locations à mon actif, la Régie Gambetta et de loin la pire. Echanges impossibles avec les collaborateurs qui y travaillent, délai d'attente de plusieurs mois pour obtenir une réponse sur divers problèmes et pas des moindres : dégât des eaux, nuisibles (blattes et autres insectes répugnants) touchant plusieurs logements de l'immeuble, rétention de documents administratifs (obtention du bail 4 mois après signature, en ayant réclamé 5 fois). La stratégie de cette entreprise est pour moi d'abuser des personnes n'ayant pas de connaissances en immobilier, peu de temps à consacrer à l'administratif et qui seront simples à manipuler : étudiants, familles d'origines étrangères… La Régie Gambetta est également une voleuse : des lignes dé dépenses très suspectes à l'intitulé incompréhensible sur le devis avant de nous rendre la caution. Ce devis provenait d'ailleurs d'une entreprise inconnue, impossible d'en obtenir des informations. D'autres tentatives d'extorsion de fonds : courriers envoyés directement à l'un des garant lui réclamant une somme de 10 000 € pour un prétendu loyer jamais payé alors que tout était en règle avec des quittances de loyer en notre possession. Je ne sais pas comment des personnes peuvent travailler dans une telle structure avec ces pratiques frauduleuses et inhumaines pour certains foyers qui se retrouvent dans des situations précaires à cause de la Régie. Félicitations à eux si il parviennent à dormir sur leurs deux oreilles. Un conseil : ne vous fiez pas à eux. Ils étaient très joignables et courtois au premier contact et jusqu'à la signature de bail mains ensuite c'est un vrai cauchemar.

Agence complètement incompétente. Je me suis rendu en agence pour une prise de renseignements ainsi que pour faire d’éventuel visite d’appartement, résultat j’ai des visites d’appartement prévu la semaine d’après. N'étant pas de la région Rhône-Alpes j’ai dû demander un jour de congé et de même pour un de mes garant. Le jour J nous voilà arrivé sur Lyon après 3heures de trajet pour que l’on nous appelles pour nous notifié l’annulation de nos multiple visite d’appartements. Me voilà donc sur Lyon avec ni plus ni plus rien à faire... je me rends donc à l’agence (accueilli par une secrétaire et un stagiaire très sympathique) pour leur dire que c’est inadmissible et le comprennent et me disent que je serais « prioritaire » sur les logements à visiter (LOL). En plus de cela, j’avais prévu mon dossier COMPLET, mais apparemment pas assez pour eux... Enfin bref ils m’ont dit que j’aurais une réponse dès 2-3 jours une fois les documents donnés (j’ai fourni les documents « manquant ») Depuis aucune nouvelle... suis-je toujours « prioritaire » je me le demande encore. Agence à éviter à moins d’y être contraint par la force. (Manque de professionnalisme et de communication dans l’équipe ce qui donne lieu à des gros soucis gestionnaire)

Régis efficace jusqu'à état des lieux de sortie. Ils prennent des frais injustifiés en se basant sur un devis incohérent, les personnes qui gèrent la partie locative sont très compétentes jusqu'à litige. Dès qu'il y a litige, elles deviennent injoignables prétextant être en congé. Impossible de récuperer la totalité de la caution. Soyez prudent

Agence à fuir, se sont des menteurs. 1. Je suis restée plus d'un mois avec une porte d'entrée fracturée à cause d'un défaut d'installation. Comme l'agence n'a pas bougé assez vite *un mois quand même !, j'ai du partir à l'étranger la porte fracturée. J'ai du enlever tous les objets et meubles de valeur car la porte s'ouvrait facilement. Puis quelqu' un d'autre a du venir chez moi, pour qu'il y est une personne présente le jour où le ''professionnel'' est passé. Aujourd'hui l'agence ose me dire qu'elle a fait les chose à temps ?!. La porte d'entrée est mal réparée de plus, on vois toujours des traces d'ouverture par la force, on voit par exemple le troue fait par la perceuse qui à servie à ouvrir la porte. Il a été mis a la location tel quel suite à mon départ. 2. Suite à mon départ, ils ne m'ont pas rendu la caution, c'est pourquoi j'écris ce message, alors que j'ai repeint entièrement l'appartement en blanc, fait le ménage, et les petites réparations d'usage. (Joint d' évier, de douche etc) ils ont compté des frais de ménages, et de réparations. Vraiment la pire agence que j'ai jamais faite, j'ai jamais eu de soucis comme ça avec d'autre agence immobilière, et on m'a toujours rendu ma caution car je rands toujours l'appartement correctement.

Une honte... On les paie pour zéro service. Incompétent n'est pas un mot assez fort pour les qualifier ! Ils ne sont au courant de rien, exigent des documents aberrants, n'acceptent pas les cautions France logement Visale... A fuir absolument !!!

Ne sait pas répondre aux mails ni aux appels téléphoniques. On dirait que personne ne travail jamais dans cette regie. Obligé de les relancer une dizaine de fois pour avoir une reponse partielle qui ne mène a rien. Ils nous font perdre notre temps. Ne traitent pas les demandent ni les dossier comme il se doit (acceptent un dossier pour le refuser 2 jours après) annulent les visites le jour même. Font visiter des appartements déjà loués. Une incompétence qui depasse l'entendement. Vous devriez travailler sur votre professionnalisme. Les avis google vous vont a ravir. Vous êtes la risée des régies immobilières vous faites honte a votre métier.

Professionnels et compétents. Ils ont remué ciel et terre pour résoudre un problème n'étant pourtant pas de leur ressort. J'ai grâce à leur intervention, pu retrouver le calme et la tranquillité dans mon logement. Encore un grand merci à vous !

Une honte, j'ai fais de nombreuses agences auparavant et je leurs décerne la palme de l'arnaque. Pour un prix supérieur à celui du marché vous avez le service le plus mauvais qui m'a été donnée. De plus préparez vous même en rendant un logement dans un meilleur état qu'à l'entrée à perdre votre caution. 5 mois dans un logement qui était dégueulasse à mon entrée, avec beaucoup de petits problème bien caché, je le rends en meilleure état et je perd presque toute la caution. Une honte, sans parler du manque de réactivité en cas de problème et du manque de sérieux de certains de leurs agents dont un à faillit devoir nous faire changer toutes nos serrure, avec comme proposition au téléphone de l'agence pour pallier à leurs incompétence de faire une fausse déclaration à notre noms à notre assurance... Très franchement pour un bien à louer ou acheter oubliez leur bien ou passez par une agence si possible.

AGENCE D'ESCROS À FUIR ABSOLUMENT. Nous sommes restés dans un de leurs t2 rdc 5 mois au total et nous avons été atterré par leur incompétence. Bien loué avec un dégât des eaux dans la salle de bain non signalé lors de la visite, il a fallu les harceler pour venir refaire la salle de bain. Ils ne sont jamais venus. Donc grosse humidité dans la chambre et dans la penderie dont le mur est mitoyen à la salle de bain. Bien loué avec une dalle cassée sur la terrasse : bilan : eau stagnante au dessous, nous nous sommes faits bouffé par les moustiques tout l'été. Leur artisan qui a réalisé de petits travaux chez nous avant notre arrivé à mis nos clefs dans une autre boites aux lettres que la nôtre... Personnel désagréable au possible. Au total après 5 mois dans l'appartement qui nous as été loué sans avoir été nettoyé, nous le rendons propre. Ils nous amputent finalement de plus de la moitie de la caution pour le ménage à faire soit disant. Ce sont des voleurs professionnels. Nous deconseillerons à tous nos proches cette agence. Elle est a fuir sauf si on aime se faire voler son argent.

A éviter absolument, les clients (locataires comme propriétaires) sont juste bons à payer. Le personnel est désagréable et de mauvaise foi. Ils vous envoient visiter des appartements déjà reloués, ne savent pas organiser un état des lieux, ne mettent pas à jour les baux, gonflent généreusement les provisions sur charges... En cas de problème, vous aurez droit à deux réponses: 1- C'est de votre faute! ou 2- Vous croyez qu'on n'a que ça à faire? Ne perdez pas votre temps avec des mails, des appels, des visites à l'agence, le seul recours qui semble fonctionner avec eux: la mise en demeure (en recommandé avec AR). A notre départ, la régie retient 20% du dépôt de garantie pour la régularisation des charges (déjà surestimées pourtant). Sans nouvelles plusieurs mois après la clôture des comptes de la copropriété, il a fallu une mise en demeure pour récupérer notre dû: presque un mois de loyer avec le trop-perçu des provisions sur charges!

Agence gérée comme un mammouth , à déconseiller; la gestionnaire sans différente de mon immeuble à LYON ne gère rien et ne répond pas aux courriers déposés à l'accueil de l'agence Gambetta ; un laxisme élevé et un je-m'en-foutisme important; bref toutes les conditions réunies pour changer de syndic; malgré les remontrances , aucune amélioration car les employés changent sans cesse, donc instabilité dans le suivi

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Annule les visites sans prévenir les clients qui font une heure de route exprès. L'agence certifie nous avoir prévenu le jeudi, c'est totalement faux puisqu'ils nous ont envoyé un dossier de candidature le vendredi. A fuir, la location d'appartements doit être un véritable fiasco.

Malgré plusieurs relances ils ne m'ont jamais recontacté. La dernière remontant à 5 semaines. Heureusement une autre agence louait le même bien 1 étage en dessous pour quelques euros de plus!

Locataires depuis plus de 6 mois et on se fiche complètement de nous. Soit disant les devis après l'EDL au vu de l'état incorrect de l'appartement sont envoyés à chaque fois que j'appelle, sauf qu'on ne me donne jamais de suite. La secrétaire d'accueil est très hautaine qui plus est. À FUIR

Locataire depuis de nombreuses années, j'ai donc connu plusieurs régies... beaucoup ont mauvaise presse et c'est souvent justifié... Et là Oh bonheur L'équipe location m'a trouvé un bien en très peu de temps et l'équipe gestion m' a sauvée en étant efficace et disponible! Ma situation était compliquée... j'aurais pu me trouver sous les ponts!! Ils sont humains et compréhensifs

J'ai été locataire par l’intermédiaire de Gerimmo. Ils ont géré mon sinistre dégât des eaux et m'ont accompagné dans toutes les étapes de remise en état. A mon départ, quelques retenues sur mon dépôt de garantie mais entièrement justifiées et détaillées. Comme toutes les régies il est difficile de les joindre par téléphone mais ils sont très réactifs par mail.

L'équipe dédiée à la location est incompétente et non professionnelle, en plus d'être désagréable. Ils ont enchaîné les erreurs lors de notre entrée dans les lieux (retard dans le traitement des dossiers, erreurs dans les documents transmis, visite d'appartement déjà loué, oubli de remise des clés à la société chargée de réaliser l'état des lieux). Il est très difficile de les joindre par téléphone comme d'obtenir une réponse ou une action de leur part. Nous attendons depuis fin novembre une réparation suite à un dégât des eaux dans les parties communes impactant l'appartement que nous louons. A éviter par les locataires comme par les propriétaires.

Ne rends pas la caution, demande de faire une escroqueries aux assurances pour la récupérer sans quoi ils la gardent. Bref agence très malhonnête... Comme Marie Dumont un peu avant dans les commentaires, si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait... Fuyez, il y a forcément mieux ailleurs....

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Je n'es jamais vu des voleurs pareil ! On vous parle comme de la mer**** quand vous demandez des explications et quand vous commencez à lever la voix on ne veut plus vous parler car d'après eux vous les agressez... et bizarrement quand vous partez les frais demandés correspondent exactement à la caution ! Enfin bref je ne les recommande absolument pas ! Gerimmo Lyon vous ne servez strictement rien !

Agence agréable est disponible, à l'écoute des besoins. J'ai du déménager au plus vite et ils ont su me reloger avec les critères demandés. Je remercie tous particulièrement les personnes à la location.

Agence à éviter de toute urgence, personnels de mauvaises foi et malhonnêtes. Si vous avez un problème dans votre appartement réfléchissez-y deux fois avant de les contacter (même si ces pannes sont normalement à leur charges), ils trouveront toujours un prétexte mesquin pour vous les facturer. Sans compter la condescendance de la personne à l'accueil qui à l'air d'adorer son travail et qui nous le fait bien sentir. Bref fuyez si vous en avez la possibilité car malheureusement on a pas toujours le choix, les appart ne courent pas les rues, et ils le savent.

Faite très attention à cette régie ! J'ai loué un bien chez eux et j'ai dû m'acquitter des frais d'agence qui étaient bien supérieur au loyer ! Quand j'ai demandé des explications je me suis fait engueulé par l'agent immobilier ! Ensuite je lui ai rappelé que la loi alur plafonnait les frais d'agence mais on m'a rétorqué que j'avais rien compris ! Donc je vous déconseille cette agence,