Citya Immobilia Agence immobilière

Professionnalisme et ponctualité

Accueil très agréable de Léa, à l'écoute et très réactive . Très professionnelle . Merci .

Merci beaucoup à Léa Tocquer ma conseillère de l'agence citya de Coutras Pour sa gentillesse et son professionnalisme pour l'accompagnement jusqu'à la validation du contrat.

Nous remercions Mr NASSAU pour sa disponibilité, son professionnalisme et surtout d'avoir été persévérant pour la vente de notre bien . Nous conseillons vivement l'agence Citya

Merci à Mme Tocquer pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.

Merci beaucoup à Léa pour toute les démarches qu’elle à pu faire pour que je puisse monter mon dossier de location logement qui sait avérer être un succès à coutras , je suis très satisfait ,elle est top je recommande et elle est vraiment très gentil 😊

Je remercie Léa pour sa réactivité et sa gentillesse lors de ma recherche de maison. Toutes les formalités ont été accomplies rapidement afin de nous accompagner dans notre installation.

Il ne faut surtout pas mentionner à plusieurs reprises que la recherche de logement est URGENTE, puisqu'on vous oblige à batailler tous les jours pour avoir des informations et une réponse de la personne de l'agence, notamment Léa. Une réponse qui est arrivée très/trop tardivement et qu'il a fallu aller chercher, aucune réactivité, ni compassion.

Merci à Mr Nassau pour sa patience, et son aide dans la vente de mon bien. Malgré les différents petits désagréments , il a toujours su être là pour accompagner la vente jusqu'au bout et ne rien lâcher. Je recommande donc cette agence. Vivement.

Très professionnel, je recommande totalement cette gence les filles sont au top et a l'écoute . Merci a l'équipe :)

Très satisfait de l'agence de Coutras. le seul reproche est que quand nous avons un problème en tant que propriétaire les échanges avec l'assurance PNO est beaucoup trop long, beaucoup trop de services intermédiaires pour arriver à Alliance.

J'ai envoyé mon avis sur le mail de Citya avec un très bon avis pour Léa

Je voudrai remercier Léa toquer pour la visite qui nous a très bien expliqué vraiment compétente on n’est très contente d’elle et de l’agence en elle même ! Merci cordialement pour des explications et son écoute .

Un grand merci à Léa Tocquer pour son accompagnement dans la recherche d’un logement correspondant à nos critères, pour sa gentillesse et sa compréhension.

Personnel professionnel et compétent, à l'écoute des locataires et des propriétaires, je recommande

On remercie Léa Tocquer pour le travail effectué dans la recherche de notre premier appartement Elle a su nous guider et nous avons rapidement trouvé notre bonheur

Quelque petit problème au début mais finalement régler, très content de l’agence et de mme Léa tocquer qui c’est montré très performante et à l’écoute

Contacté Léa de chez Citya immo Coutras ,très agréable,à l écoute et très pro

Agence dans les starting-blocks quand le loyer est versé avec 24h de retard par contre il n’y a plus grand monde lorsqu’un sinistre datant d’Octobre 2022 est en attente de résolution…alors être meilleure relation clients 2023 c’est un peu plus que la collecte des loyers

Mlle TOCQUER a été très réactive et attentionnée Tout a été pour le mieux avec l’agence Je recommande

Vendre du rêve pour rien, c’est comme ça qu’on devrait décrire l’agence. Lors de notre dépôt de candidature pour un bien, on m’a dit « votre dossier va normalement passer, tout est bon ». Au final, après 1 semaine à devoir batailler pour avoir des nouvelles, on m’annonce que le dossier est refusé. On ose me dire en plus que ce ne sont pas de leur faute… mais c’est eux qui se sont trompés à propos de la demande du propriétaire et que le dossier était sûr de ne pas passer.. Donc au final on fait espérer pendant 10 jours, pour mieux vous annoncer un refus ? C’est honteux!

Après avoir fait 900km et visité 14 agences immobilières pour trouver un appartement en location pour mon fils étudiant en alternance, je tombe enfin sur Cythia immobilier de Libourne et notamment Mme Léa Tocquer. Le soir même de notre premier appel, j'avais 4 propositions de biens, 2 jours plus tard les visites. Au bout de 3 jours j'ai trouvé un petit nid douillet, dans la zone géographique souhaitée et au tarif souhaité. Merci Léa de votre gentillesse et de votre efficacité à finaliser notre dossier à distance, ce qui n'était pas évident.

Un grand MERCI à Madame Léa TOCQUER : c'est grâce à elle que j'ai pu trouver l'appartement idéal pour moi. Merci à nouveau pour votre gentillesse, votre patience, votre professionnalisme et votre efficacité ! Je recommande à 1000% Léa, ainsi que l'agence Cytia de Coutras.

Très satisfaite de cette agence . Agents immobiliers réactifs et disponibles. Maison vendu en peu de temps . Je recommande cette agence . Merci pour votre professionnalisme.

Grand professionnalisme de Léa Tocquer avec qui la visite du bien, la constitution et la finalisation du dossier ainsi que l'état des lieux, ont été faits en une quinzaine de jours ! Elle a su s'adapter à mes (in)disponibilités et répondre à mes questions. Un grand merci à vous.

Un grand merci à Léa avec qui ça n'a pas trainé !! Professionnalisme et efficacité dans le suivi et l'aboutissement des projets immobiliers de leurs clients sont les 2 mots qui ressortent de mon expérience avec l'agence Citya de Libourne.

Bonjour Agence très réactive pour me trouver rapidement un logement après mon sinistre,je remercie particulièrement Mme Léa Tocquer pour son dynamisme,sa gentillesse,sa disponibilité... Très satisfaite de cette agence

Je ne recommande pas j'ai appelé le mardi puis rappelé le mercredi la une personne m'a rappelé le vendredi pas eu le temps de répondre que je l'ai rappelé a peine 15 min plus tard depuis ce vendredi aucune nouvelles malgré mes nombreux rappels ce n'est pas du tout professionnel

J’essaie de contacter la personne qui ce gère de la location, mais elle m’a jamais répondu, un peu déçu car j’étais fortement intéressé par un logement

Je tiens à remercier Madame Stephanie Ostle pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Celle-ci a trouvé un acquéreur relativement vite car elle a su cibler les personnes susceptibles d’être intéressés par le bien. Je recommande votre Agence et plus particulièrement Madame Ostle.

Agence particulièrement professionnelle, efficace et de qualité. Mention spéciale à sa conseillère Léa Tocquer qui s’est occupée de nous avec grand sérieux. Toujours disponible et à notre écoute. Elle a su répondre à toutes nos questions et à nos attentes. C’est rassurant car la recherche d’un logement peut vite devenir un enfer. Donc merci à elle et merci à votre agence. Je recommande vivement.

Gestion locative… état des lieux d’entrée faite en 30 mn pour une maison de 180 m2…pas le temps pour la négociatrice de nous accorder plus de temps car rdv avec un client ! Je lui fais ajouter manuellement que la maison n’est pas parfaitement propre ( radiateurs, hotte et interrupteurs…) c’est dans son jus ! Lors de notre départ après environ 2 ans de location, il m’est refusé la date du 20 et on l’impose l’état de sortie du 30 en me certifiant que c’est la loi ( faux) ! Sans me prévenir le jour de l’état des lieux de sortie on m’envoie une sous- traitante qui me signale que « ah désolée que vous n’ayez pas été prévenue mais ça va durer 4 h « !!! Ordinateur sous le coude toute la maison est inspectée jusqu’au moindre grain de poussière ! Abusif ! Je lui fais remarquer l’état des lieux d’entrée mais ce n’est pas son travail , c’est l’agence qui décidera… Une grosse partie de la caution a été retenue avec des tarifs abusifs et injustifiés ! La tonte de la pelouse faite le jour de mon départ a été facturée : eh oui 15 jours s’étaient écoulés entre temps avec leur date imposée ! Aucune facture de fournie bien évidemment A fuir ! Ce n’est ni sérieux ni honnête !

Stéphanie est une personne compétente ,agréable et d'une gentillesse ... Je la conseillerias à des personnes voulant vendre ou faire estimer leurs biens.

Agence à l'écoute des besoins et disponible. Merci à eux

Madame Leblond et son équipe nous ont accompagné avec beaucoup de sérieux et de disponibilité dans la gestion locative de notre bien. Le travail fourni a été très satisfaisant!

Bonjour monsieur Nasseau. Je tenais à vous remercier pour votre coffret dont je n'en doute pas va agréablement chatouiller nos papilles. Également nous avons apprécié vos services et votre professionnalisme tout au long de cette transaction. Merci également à votre équipe. Cordialement. Monique et Italo favaretto

Je tiens à remercier Mlle Stéphanie Ostle, Une personne à l'écoute, disponible, sérieuse et qui a su faire preuve de beaucoup de patience lors de l'achat de ma maison. Très professionnelle et gentille, je suis très heureuse d'avoir été suivie et conseillée par cette personne. Merci encore pour tout.

je recommande Citya immobilia notamment Léa tocquer très courroie et aimable a l'écoute toujours joignable trouve toujours une solution quand quelques manque au dossier et quand on a une difficulté pour remplir dossier toujours la pour nous apporter son aide très professionnelle dans son rôle dons je recommande cette agence et encore merci pour tous a vous Mlle Léa tocquer

Nous avons fait appel a Citya pour réaliser une estimation de maison et nous avons eu Stéphanie pour s’occuper de notre dossier rdv très rapide Stéphanie et vraiment gentille et agréable elle à su répondre à toute nos questions ce qui et très appréciable Merci à elle

Très satisfaite de la vente de mon appartement en 3semaines, M. Nassau très dynamique et très compétent. Merci pour votre aide.

Je souhaite remercier Mme tocquer Léa elle est très professionnelle et a suivi le dossier avec beaucoup d'attention. Merci beaucoup très satisfaite .

Des voleurs, eux, et les propriétaires qui veulent faire payer leurs travaux par les locataires. Puis quand ils ont un service contentieux de notre assurance, silence radio. Nous allons faire une action contre eux et les propriétaires. À fuir impérativement !!!!

Un grand merci au service location et en particulier Léa Tocquer qui a su cibler notre recherche pour trouver le logement qui nous correspond parfaitement ! Et tout ça avec un grand professionnalisme et un sourire toujours présent !!

Tres bonne agence, en tout cas j'ai été super bien accueillie et conseillée par Stéphanie, l'assistante de gestion Un grand merci à vous

je remercie Melle OSTLE Stéphanie pour son efficacité et son sourire et très a l'écoute pour la vente de la maison encore merci

Nous souhaitons,mon mari et moi même, remercier Mr NASSAU Franck pour l'estimation de notre bien mais au delà de cette prestation lui dire que ses précieux conseils nous ont décidé également à lui confier une autre mission ,à savoir la recherche d'un autre bien ...... Vous pouvez lui confier vos souhaits les plus délicats car ce Monsieur est réellement à vôtre écoute. Merci encore Franck !!

Un grand Merci à Mlle Léa TOCQUER , Très bon accueil, à notre écoute, travail sérieux, réactive !!! Léa est une personne très engagée dans son travail en plus d'être gentille et serviable n'hésitant pas à s'investir au mieux, soucieuse de bien faire et surtout à donner du meilleur d'elle même. Je ne peux que la remercier et lui laisser ma confiance . Bien à vous Léa

je remercie Melle OSTLE Stéphanie pour son efficacité pour la vente de notre terrain par agence de Coutras.

Vente bien réalisée, avec patience, gentillesse, efficacité jusqu'à la réalisation

Une agence très sérieux

Je souhaite remercier Melle Ostle Stéphanie, elle est très professionnelle et a suivi le dossier avec beaucoup d'attention, très réactive à la moindre question, vraiment une personne fiable et de surcroit très gentille et disponible. Je remercie aussi le petit geste de l'agence lors de la signature ,un joli coffret en bois avec une bouteille de vin et un tablier, une délicate attention très appréciable pour clôturer notre affaire.

Merci à l’agence pour sa réactivité et notamment à Fanny LEBLOND pour nous avoir fait visiter et trouvé un logement très rapidement et dans des conditions inconfortables.

En contact avec Mme Stéphanie Ostle dont j'ai grandement apprécié le professionnalisme, la gentillesse, la qualité d'écoute, la disponibilité, la réactivité, l'implication personnelle. Bref, en tout point parfait.

Très bons échanges avec les intervenantes de l'agence , avec une excellente réactivité. Que cela soit pour le suivi de mon bien en gérance ou le traitement des récents sinistres climatiques.

Super Agence ! Rien à dire tout est bien expliqué pas de malentendu. Si vous devez y demandez Fanny Leblond, jeune femme très professionnelle et passionnée.

Un grand merci à Madame Durand pour son dynamisme, son sérieux et sa gentillesse naturelle, rare de nos jours pour être souligné. Nous avons hâte d intégrer notre nouveau logement proposé par citya.

Un très grand merci à Mme durant qui a était géniale et très competente nous avons trouvé la maison qui nous correspondez et un grand merci à toute l équipe et aussi à Mme leblond je recommande vraiment cette agence au top

Mme Ostle est très professionnelle disponible et à l'écoute de ses clients, nous ne manquerons pas de la conseiller dans notre entourage.

Agence très professionnelle, très bons échanges avec l'équipe et remerciements particuliers à Mme Fanny Leblond pour son aide et le suivi de mon dossier de location de A à Z. Merci encore.

Merci Mme Leblond, pour votre efficacité! Appartement trouvé en moins d’une semaine! Merci encore citya!!

Fuyez cette agence, que vous soyez propriétaire ou bien locataire, vous serez géré par une personne qui fait preuve d'une telle mauvaise foi que cela dénote son manque de professionnalisme et son incompétence. Vous trouverez sans problème sur le marché de bien meilleures agences en matière de gestion locative !

Nous regrettons énormément d'être passé par cette agence pour la location de notre maison . Nous vivons depuis bientôt 4 mois dans le noir dans notre salon , suite a un volet cassé , aucune réactivité de leur part , malgré de nombreux appels, visites et nous attendons encore.. Qu'elle honte !

Merci beaucoup Mme Ostle ainsi que toute l'équipe Cytia pour vos services et la réactivité dont vous avez fait preuve pour la re-location de notre appartement et pour la réalisation d'une estimation très claire et précise (avec photos) de celui-ci.... du très bon travail .... Cordialement M. Hébert

Malgré mon dossier merci à Camille ARAUJO qui a su beaucoup m’aider Très professionnel, super gentille, à l’écoute, je la recommande fortement Et merci à sa collègue Maylis pour l’état des lieux qui elle aussi a étais super gentille et beaucoup à l’écoute Je recommande cette agence

Bonjour, j'ai eu un problème d'étanchéité à un velux de mon appartement. Je suis passé à l'agence et le lendemain j'avais un artisan qui se présentait pour la réparation. Je remercie Mme Fanny LEBLOND qui est à l'écoute et fait le nécessaire pour trouver des solutions. J'avais déjà eu un problème, qui a duré 2ans et demi, elle l'a réglé en 3/4 d'heure. Il y a un gros changement sur la considération portée au mandant. Encore merci.

Camille ARAUJO a été agréable, professionnelle et surtout dans mon cas très réactive.

Nous avons été en contact avec l'agence Citya Immobilia de coutras pour la location d'un bien. Je tenais à remercier Camille ARAUJO pour son acceuil, son écoute, professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement ! EVANNO Marine

Ayant un dossier un peu particulier, cette agréable agence n'a pas hésité à nous proposer son aide pour notre recherche de maison en location. Merci pour leur aide et leur gentillesse !

Nous avons été très bien accueillis à l'agence par Camille Araujo, qui s'est montrée sympathique et à l'écoute. Cette attitude n'est pas si courante lorsque l'on recherche un appartement à louer !

Nous tenons à féliciter Mme LEBLOND Fanny qui a été franche, sympathique et surtout très réactive lors de nos différents échanges et rencontres, et ce malgré un propriétaire qui n'y mettait pas forcément du sien. Chapeau pour son professionnalisme!

Au top ! Réactivité et efficacité Super conseillère immobilière ! 👌je recommande

Incompétent

Bonjour je fais par de mon mécontentement mon conjoint étant muté sur Bordeaux nous recherchons donc une maison sur la région bordelaise.moi j ai anticipé notre départ en cherchant déjà un emploi pour ne pas être au chômage .j ai donc trouve cette emploi de responsable de magasin mais forcément en période d essaie logique .on nous refuse donc une location de ce fait ...j ai pourtant visite la maison les locataires prennent en location notre maison sur Pau d un loyer de 900 euros ...la location actuelle étais pour cette maison de 742 euros mon conjoint touche environ 2100 euros et 1600 euros pour moi sans compter les primes cela fait donc 3 fois le loyer ...mon conjoint a lui seul aurait pu prendre la location ....je trouve cela déplorable . ...du coup si nous n arrivons pas à trouvé de logement nous nous retrouvons sans rien pour une période d essaie..peut être aurais je du profiter du système et être au chômage avec 1800 euros d allocations vu mon ancien salaire ...mais je n ai jamais profiter du système en tous .de plus la personne ose dire à mon conjoint qu il serait préférable de partir en appart hôtel.en tous cas merci...

Très bonne agence Madame Castel est très professionnelle. Estimation très bien faite et réponse rapide à notre demande Je vous remercie pour tout cela ! Continuez .

Très bons agence bravo madame Castel pour votre professionnalisme et votre réactivité ... Je vous remercie pour tout cela ! Continuez .

bonjour très content de cette agence , réactivité et sérieux seront les maitres mots je recommande cette agence . Un grand merci à madame Castel , qui a géré mon dossier de manière exemplaire continuer comme cela madame Castel .

A la recherche d'un logement de façon urgente, Mme Camille ARAUJO a toujours été très agréable et réactive à chaque fois que je repérais l'une de ses locations susceptible de me convenir. C'est tellement rare d'être recontactée par agence que cela mérite d'être précisé. Je recommande CITYA !

Location d'un garage. Démarches rapides et conseillère réactive. A recommander.

Déçu,je n'ai jamais était recontacte depuis,mes questions sont restés sans réponse.

Un problème qui a nécessité l'intervention d'une entreprise. Problème résolut très rapidement merci à l'entreprise mandatée ( travail très bien fait et très rapidement) par l'agence et au personnel de l'agence qui sont toujours à l'écoute