Espace Immobilier Lyonnais. Agence immobilière

Je suis tout à fait d'accord avec les autres avis triple zéro...syndic de copro calamiteux, pas de vérification afin de savoir si le gestionnaire reçoit ou non les charges...on assigne illico par voie jde justice

Incompétents, irrespectueux et ne répondent ni aux mails ni aux appels, à fuir si vous ne voulez pas vous engager dans une guerre qui dure plusieurs mois, et aux vues des autres avis je pense que c’est clair que cette agence est sûrement une, si ce n’est LA pire de Lyon

Agence à l écoute et très professionnelle

Syndic qui a du mal à faire la différence entre les votes à l'article 24 et les votes à l'article 25 ! La règle de 3 moi je l'ai apprise en primaire mais c'est vrai que le primaire ça fait loin pour certaines personnes ! Etre obligée d'aller au tribunal car le syndic refusait d'admettre son erreur c'est consternant, verdict du tribunal : AG annulée ! Ce syndic aime aussi beaucoup les facturations abusives et illégales, propriétaires vérifiez bien toutes les factures du syndic. Le syndic refusant de se remettre en question j'ai donc fait un signalement à la DGCCRF qui a confirmé les facturations abusives et illégales ! Edit du 12/10/2023 suite à la réponse de EIL à mon commentaire : il serait bon d'arrêter de mentir ! relisez votre compte-rendu d'AG de 2023 : je n'ai pas été révoquée du conseil syndical comme vous le dites ! De plus, si j'ai dû faire une procédure judiciaire qui a conduit à une annulation d'AG par le tribunal c'est parce que vous aviez commis une erreur sur une résolution avec vote à l'article 25 ! Finalement ce n'est pas la résolution concernée qui a été annulée mais toute l'AG vu que vous aviez fait une autre erreur lors de l'AG ! En parlant d'erreur pour les AG, vous oubliez aussi régulièrement de joindre à la convocation d'AG le bulletin de vote par correspondance qui est pourtant obligatoire ! Pour ce qui est de la DGCCRF j'ai la preuve de ce que je dis pour celles et ceux qui voudraient la consulter ! Pour ce qui est de votre réélection en 2022 vous avez été réélu avec 3 848 tantièmes sur 10 000 ....

A fuire. Tu m etonnes que vous n arrivez pas à m'identifier vous n etes meme pas capable d identifier vos copropriétés ni même votre maman.🤣🤣

Honteux, aucun suivi. Malgres de nombreuses relance ça ne bouge pas.

Agence à fuir de toute urgence. Pas de professionnalisme, les appels sont uniquement tournés vers l'argent et les problèmes de l'appartement ne sont pas réglés. Je déconseille très fortement

Franchement pas ou on se fait brider. A éviter sérieusement vous êtes des voleurs

Pas professionnel, la pire expérience avec une agence immobilière. Ni compétant ni honnête.

Agence complètement désastreuse et gestion des problèmes catastrophiques. De nombreuses mésaventures me sont arrivés dans mon appartement. Ma pire expérience étant le jour où j’ai remarqué qu’un nain dormait dans mon grenier. Que ne fut ma stupeur lorsque je me suis retrouvé nez à nez avec passe partout étendu sur le sol du grenier!

Agence totalement à la rue. A Fuir de toute urgence. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait. Convenir de gestion de patrimoine avec des externes c’est une chose mais assurer au bon fonctionnement de ceux ci en est une autre. 2942,50€ de frais dès suite de notre état des lieux de sortie (caution de 2400€). Tout simplement catastrophique. Notre Logement : T7 au 21 Rue Dénis Epitalon à Saint-Etienne 42000

A FUIRE ! Une agence désastreuse. Une gestion des apparemment non professionnels de leur part , uniquement joignable quand il faut les payer sinon évite nos coups de téléphone .

Syndic réactif, compétent et personnel sympathique. Niveau de prix très correct.Curieux ces commentaires négatifs. La concurrence qui a perdu des immeubles peut-être ?

Ils sont nul

Attention !!!!!!!!!!! Surtout ne signez pas avec eux ! Pour prendre votre argent ils sont tous sourires et avenants mais lorsqu'il s'agit de régler les problèmes plus personne n'est disponible et vous devenez personna non grata! Aucun professionnalisme, aucune organisation, ils ne sont au service que de leur porte monnaie ! Et si vous avez le malheur de vouloir faire valoir ce que de droit, ils s'acharne sur vous ou sur vos locataires ! Si vous réfléchissez encore à vouloir faire affaire avec eux, fuyez tant qu'il en est encore temps.

Si nous avions la possibilité de mettre zéro étoile nous l'aurions fait! Une gestion pitoyable de la copropriété. Des propos racistes envers des locataires noirs venant de la responsable du syndic. Des travaux sans suivis ni supervision laissant derrière eux de nombreux problèmes non réglés.... À fuir absolument !

Super agence, ils nous ont aidé à trouver des locataires en peu de temps, et l’appartement est parfaitement géré. Rien à dire. Attention aux haters qui se déchaînent à travers les réseaux.

ce qui caractérise ce syndic s'appelle l'incompétence (préparation fantaisiste des AG et choix d'intervenants, toujours les mêmes, qui préconisent des réparations, les réalisent et le désordre reste présent) le manque de rigueur (factures imputées au bâtiment non concerné) et l'impolitesse (ne répond pas aux courriels) (une étoile car c'est obligatoire) copropriétaire à Feyzin

Pas réactifs, font des erreurs, désagréables. A fuir même si vous ne le pourrez probablement pas.

Toujours un bon accueil téléphonique et un sérieux suivi des copropriétés

Agence à fuir ! peu sympathiques et malhonnêtes quand tu laisses l'appartement plus propre à ton départ qu'à ton arrivée et qu'on te facture 400 euros de ménage !!! du vol pur et simple ! inacceptable !

Une gestion très efficace de notre immeuble.

Je suis au conseil syndical depuis plusieurs années, nous avons toujours des réponses en moins de 24h de la part de EIL. Nous avons effectué des travaux dans les parties communes, EIL a su nous conseiller des artisans qui correspondaient à nos attentes. Nous avons également avec leur aide, réussi à renégocier nos contrats pour des charges en diminution de 30%. Nous sommes très satisfaits. Merci

Accueil téléphonique très désagréable, aucune écoute, aucun professionnalisme. Au lieu d'avoir un échange constructif dans le calme on se fait prendre de haut. Méthodes commerciales à revoir...

Circule en Fiat 500 qui arbore la publicité de la société EIL en méprisant éhontément les règles élémentaires de sécurité routière et de civisme qui prévalent quand on conduit

J'ai appelé le syndic (Mr Minodier) pour avoir une information que j'ai eu immédiatement, suivi d'un mail avec les documents dont j'avais besoin. Ne peut pas faire mieux. Merci

Une étoilé alors que cela mérite zéro étoile quel gachis!!!! Alors si vous souhaitez appeler des dizaines de fois et écrire des emails sans réponse vous avez frappez à la bonne porte , faire pire ce serait difficile je souhaite bon courage aux clients de cette agence, si vous avez le choix passer votre chemin vous gagnerez certainement du temps et du respect. a bon entendeur salut.........

Fuyez!

Si vous avez besoin de rien ils sont là.... Si vous vendez un appartement n'oubliez surtout pas de payer vos charges en avances très longtemps en avance même si cela fait plus de 10 ans que vous êtes mensualisé et que vous connaissez pas les rudiments de ce genre de société. Car si vous les appelez déjà si ils vous répondent c'est déjà bien, falli raté la vente de mon appartement car il ne répondais pas à mon notaire pour le fameux état daté...... Il vous diront que c'est du juridique genre tu peux pas comprendre..... D'accord dois je être trop bête pour comprendre N'oubliez pas une opposition sur mutation chez eux c'est obligatoire pas de lettre pas de justif rien il te facture direct Ensuite Il te font une addition de 2 sommes y a une erreur mais c'est pas grave c'est dans leur sens...... Tu envoi 3 mails il te répondes pas, tu envoi un LRAR il te réponde par mail..... et que te dise c'est normal. Tu saisie leur médiation c'est pareil à la fin il te réponds plus toujours normal semble t'il. Un conseil fuyez loin tres loin. Besoin de rien ils seront là........ A jamais. Très cordialement Edit du 20/05/2024 avez vous arrivez à m'identifier à bah non y a tellement de cas comme moi, pourtant vous en avez des mails,des lrar et meme votre médiateur à du vous en faire part quoique au bout de X mois il ne repondais plus non plus,mais le dossier et tjr là il me reste 7 ans pour obtenir une réponse. Un conseil pour les prochains envoyé des lrar en ligne comme ça vous aurez meme la trace de ce qui est écrit sur le courrier.

Je n'ai pas l'habitude de noter lorsque je suis mécontante sachant l'impact que ça peut avoir, mais la ça vaut le détour.SI vous voulez une régie gérée année 60 allez y foncez.Dans le genre étroit d'esprit, hypocrite il font surement référence dans le marché lyonnais.

Fénéantisme, incompétence, lenteur, le tout hors de prix. On se moque de qui? J espere que vous coulerez.

Lorsque vous passez par se loger pour proposer des appartements, faites en sorte qu'il n'y ai pas de sans domicile fixe sur les photos, ça fait pas bon genre du tout !!! Ça montre un peu le je m'en foutisme de cette agence...

propriétaire depuis plus de 10 ans dans la copropriété, pour une simple question, aucune réponse, et après harcèlement, on m'envoie promener, très mauvaise expérience, on ne peut rien leur demander

Ce syndic de copropriété ne s'occupe pas ou tres mal de ses dossiers

Propriétaire depuis près de 10 ans dans une copropriété gérée par EIL, nous ne pensons que du bien, et de Mme Garnaud et de son assistante qui a toujours répondu à nos attentes dans les meilleurs délais, et qui a su, par son professionnalisme, nous conseiller dans bien des démarches.

Tres bon syndic avec nouvelle équipe efficace avec du suivi et bon rapport qualité prix

Que dire je suis le conjoint de madame Callet vous osez dire que nous refusons de laisser les entreprises travailler dans l'appartement, en 2 ans nous avons eu la visite de plus de 6 corps de métiers, plaquistes, peintres, menuisiers, expert en structure, entreprise de traitement du bois, plombiers.... effectivement ils passent nous voir mais jamais ne nous recontactent pas pour effectuer les travaux !!!!! Ensuite, vous louez des appartements avec des vis caches, procédure sur toiture depuis plus de X années avec la mise en place obligatoire d'une bâche sur le toit par notre expert qui devait être provisoire et sur un délai très court (2 ANS), video et photos à l'appui car je n'accuse jamais sans preuves ce qui n'est pas votre cas.Tout le dernier étage du château prend l'eau je ne suis pas le seul locataire touché. A peine 15 jours dans l'appartement que l'ont s'est pris l'orage à l'intérieur de la maison. A chaque pluie on prenait l'eau, réponse de la régie Vous vivez dans un château faut accepter les inconvénients Vous parlez de police encore une fois c'est faux, c'est moi qui est dû faire appel aux forces de l'ordre pour des vols, menaces de personnes racistes et fortement alcoolisées, encore une fois vous accusez sans preuve. Vous aves voulu m'extorquer 450 euros pour votre plaisir car on vous a dit que j'avais effectué une taille sauvage de la haie, a ce jour vous n'avez jamais pu produire une seule preuve de cela et vous avez laissé tomber car vous vous enfonciez dans votre bêtise. pour les propos menaçants je vous laisse parler et encore insinuer sans preuve, j'ai des écrits de vos chers propriétaires et locataires qui veulentma peau encore une fois je ne met rien sans preuve. Je m'entends bien avec quasi tout le monde au château de la TRUANDERIE mais les bons voisins sont tous partis, a cause de votre incompétences et ingérence, vous c'est bingo car a chaque fois que vous louez c'est 1000 euros de frais d'agence, même le maire a été choqué de l'état des biens que vous louez et comprend maintenant le TURN OVER dans ce lieu, personne ne reste plus d'un an. Je suis a votre disposition et c'est pas votre cas malgré vos obligations pour vous apporter les preuves de ce que j'avance. Par contre a ma grande surprise vous répondez plus vite a des post internet qu'à des recommandés. J'arrête car la liste est longue et je ne voudrai pas froisser la REINE autoproclamé DU CHATEAU DE LA TRUANDERIE. J'attend avec impatience votre réponse et soyez pour une fois honnête, vous verrez c'est bien aussi.

Pas de mot pour exprimer, le non-professionnalisme, le malhonnêteté, l'égocentrisme, d'une telle REGIE avec a sa tête la Reine autoproclamée du CHATEAU DE LA TRUANDERIE à CURIS au mont d'or. Appartement loué depuis 2 ans et que de galères, attaque de xylophages, sol qui s'affaisse, inondation par le toit lors des pluies procédures depuis plus de 10 ans mais chut, on dit rien on loue quand même, on va pas cracher sur 1200 euros de frais d'agence quand même. Accusation, sur des ont m'a dit, qui s'avère être diffamatoires, racistes et surtout fausses, tentative de cette Madame GARNAUD de m'escroquer de 500 euros pour ramassage de branche ???? puis plus rien !!!! Madame Garnaud vous répond par des connards et des doigts d'honneur, et sa phrase fétiche : Quand on vit dans un château on doit en accepter des inconvénients ??? Arbres non suivi qui vous tombent sur la tète, 3 en 2 ans et pas des petites branches !!!! Chemin, route, sentier ou piste de 4X4 pour accéder au parking digne d'une étape du PARIS DAKAR !!!! 2400 euros de chauffage pour une chaudière déréglée qui tourne à fond et pour 6 mois sans l'eau chaude !!!!!! je ne vais pas m'acharner mais fuyez manants cette régie, ainsi que le château qui par en cacahuète ...... Quelques photos et c'est vraiment rien par rapport à la réalité.

Je mets une étoile mais la réalité cette régie en mérite zéro .Ce sont des escrocs . Voilà deux ans que nous subissons l'incompétence d'une régie frauduleuse .Leur réponse lorsqu'il souhaite répondre vous devriez déménager .. Je vous invite à nous réunir pour dénoncer et condamner cette régie . Cordialement M callet

Retiennent sur votre caution les travaux de réfection des dégradations des précédents locataires ! (alors que ces dégradations sont spécifiées sur votre Etat des Lieux d'Entrée et que les travaux, bien que demandés, non jamais été réalisés lors de votre occupation). Procédure en cours.

E.I.L. l'agence qui ne cessera pas de vous étonner par son non-professionnalisme. Elle aura fait l'effort de n'être qu'une difficulté dans ma location, la rendant inoubliable : Tantôt elle perdait mes chèques et me rajoutait des frais (sans excuse de leur part après l'avoir retrouvé). D'autres fois, je recevais des blâmes avec des obligations de travaux dans les parties communes alors que j'étais locataire, et non pas propriétaire. Et bien sûr, en cas de problème, elle fit le mort, a tout les niveaux, même en passant par le syndicat, ne répondant que par des politesses et afin de ne jamais oublier ma querelleuse expérience avec eux : Voici ma dernière en date, ma caution non rendue dans son intégralité (et avec un retard), je découvre et je m'étonne du prix exorbitant d'un joint à refaire, qui plus est quand je les ai refait le jour de mon départ par une personne du métier ! Ce qui les empêchera pas de les qualifier de Jauni et moisi oui EIL est aussi une agence MALHONNÊTE!!!

Une horreur, FUYEZ...incompétence,mauvaise foi,on nous parle mal, aucun suivi des dossiers, des procès à plus finir.Je leur donne un ou deux ans avant la fermeture définitive. ici on touche le fond. vous êtes PREVENUS !

Ne jamais faire à appel à eux si vous ne voulez pas être ruiné!! A fuir

Prélèvement de près de 450€ de regul de charge en plein mois d’août. Ils vous mettent dans les ennuis financièrement, sans que cela ne semble les emouvoirs. Ah bah c'est comme ça, seule réponse qu'ils semblent connaitre. Lamentable!

Accueil agréable.

Ne jamais faire appel à leur services : ils vous taxent à fond pour un service peu qualitatif et sont totalement incompétents. Je vous aurais prévenu !! Il y a d'autre entité plus sérieuse et moins chère.

Je ne peux que vous conseiller d'aller voir ailleurs. Pas sérieux, pas de professionnalisme, satisfaction client zéro.

Allez, je vais mettre une étoile parce qu'elles décrochent le téléphone mais ne vous rappellent pas si pas disponible, à quoi bon. Très mauvais service : - ne fournissent pas la totalité des clefs - facturation d'entretiens d'espaces verts sur dénonciations fallacieuses (normalement entretiens incombés aux propriétaires) - Aucun suivi, politique de l'autruche et du pourrissement - 6 mois pour avoir la plaque des noms sur la porte et la boîte à lettre même pas à la bonne taille qu'elles vous facturent 14 euros en plus des 1000 euros de frais d'agence - quelques questions simples avant la signature, jamais de réponses, aucun effort pour obtenir les réponses. - toiture avec fuites non signalées. Plafonds repeints en vitesse pour relouer rapidement. - Gros dégâts des eaux pendant les travaux de toitures lors d'un orage violent. Tous les plafonds de l'appartement sérieusement abîmés, aucun suivi, pas grave, le loyer rentre. Au bout d'un an, aucun travaux de remise en état et il se permettent de garder la moitié de la caution. Une honte ! Aucune communication. Bref... Malheureusement, l'appartement pourrait être de qualité mais les prestations et le relationnel n'y est pas. Fuyez. Le professionnalisme et l'honnêteté ne fond pas partie de leurs valeurs. A éviter si vous pouvez... Sincères salutations. David

Propriétaire, investisseur fuyez !! La gestion de copropriété est désastreuse. Je suis propriétaire de plusieurs appartements et avec ce syndic c'est du jamais vu. Les prix sont très élevés et pour quel service ? au bout de 10 mois d'aller retour je n'ai pas réussi à faire réparer le trou dans le toit d'une copropriété. Ils ne respectent pas leurs client ni leur obligation de moyens. C'est vraiment dommage.

Actuellement locataire d'un appartement appartenant à cette régie je suis pleinement satisfaite de leurs services et de leur réactivité.

J'attends toujours le remboursement de la caution de l'appartement que je louai à Lyon : les délais légaux sont largement dépassés et l'agence fait le mort en dépit de ma mise en demeure en lettre recommandé avec accusé de reception et mes nombreux appels téléphoniques ... Une adresse à éviter donc.

Nous avons rencontré Laura et Clémence pour trouver un logement étudiant à notre fils et sommes ravis de leur prestation, toujours à l'écoute, et très agréables, de vrais professionnelles !!!

Locataire pendant des années dans cette régie, j'ai été totalement satisfaite de leur gestion appel et demande prit en charge dans les 48H, si ce n'est moins, personnel aimable, à l'écoute et sympathique!!! Je souhaite à toute l'équipe une bonne continuation et restez comme vous êtes!!!!

ATTENTION AVEC CETTE AGENCE !! Etudiante depuis 5 ans c'est la première fois que je tombe sur une agence aussi peu professionnelle, cela fait maintenant + de 6mois que j'attends des remboursements au sujet de mes aides aux logement, personne ne vous prend au sérieux, Mme XX hausse le ton par téléphone et part mail, car des petits étudiants qui cherche à être remboursé jusqu'au derniers euros clairement ils n'en ont rien à faire .. Ils vous perdes avec des explications commune au monde des agences immobilières, comme si c'était notre Job à nous, et de notre faute qu'ils n'aient pas effectué leur travail jusqu'au bou !! Je pense que je ne serais jamais remboursée de mes 939€, je tiens à remercier Mme XX pour sa disponibilité, et à l'avancé si rapide mon dossier. Bien cordialement, Clémentine

très contente de cette régie. Gestionnaire très sympa et réactive !!

Leur gestion de syndic de copropriété est complètement inexistante, aucune réactivité de la part du gestionnaire, ne répond jamais aux mails malgré les relances successives sur des sujets important. Leur prestataires sont à leur image, c'est à dire qu'ils font le stricte minimum, et tout ça pour des tarifs exorbitant. On peut rajouter également qu'ils tardent à payer les prestataires. Les horaires d'ouvertures de standard sont inadaptés. Bref à éviter vu le prix et le service rendu (il n'y en a pas)...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile Gestion immobilière minable! Frais de gestion élevé voici leur réponse : « Vous habitez les mont d’or... » je vous laisse juger !

Nos conseillères Mlle Anselin & Mme Avramovici sont de vraies professionnelles. A l’écoute des attentes du client, souriantes, disponibles et efficaces. Elles ont été réactives et m’ont aidés lors de diverses problématiques rencontrées au quotidien. 4 ans plus tard, je peux donc aujourd’hui dire que je suis satisfaite des service de l’espace immobilier lyonnais mais plus particulièrement de ces 2 interlocutrices hors-pairs en gestion locative. Merci à elles !

Régie professionnelle de l'immobilier, dotée d'interlocuteurs accueillants et compétents, qui proposent un service de qualité .

Agence immobilière très très bien