FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Annemasse | Avenue Émile Zola Agence immobilière

si je pouvais mettre zéro je le ferai..Ces gens sont de vrais voleurs : mon dépot de garantie non rendu pour des raisons ahurissantes : quelques habits oubliés sur le balcon (il faut débarrasser vous comprenez..) , tableaux tombés tout seul et donc rangés (dégradation = tableau non refixés donc ils auraient préféré que je fasse des trous au mur pour les faire tenir..) , joint en silicone noirci (après 7 ans d'occupation cela s'appelle de l'usure normale et non pas une dégradation) et ainsi tout à l'avenant, de façon à ne rien rembourser après mon départ. C'est une honte de traiter les locataires de cette façon, on est des vaches à lait, Foncia plus jamais.

Ils sont horribles, pas d'eau froide depuis des semaines, je les ai prévenu et il ne font rien. Idem pour l'eau chaude et le radiateur qui ne fonctionnent qu'une semaine sur 2, je les ai prévenu depuis plusieurs mois et rien. A fuir, une bande d'incompétent et de voleur. C'est Mme Kantas qui gère mon appartement et elle ne fait strictement malgré mes multiples remontés et elle se permet de se plaindre de mes appels et mails. A fuir absolument, comment une société aussi mauvaise dans son domaine puissent encore gérer des immeubles, C'est scandaleux. Je dois récupérer un appartement neuf dans une nouvelle résidence sur Ambilly. IL est apparemment convenu que foncia doit la gérer, je peux vous assurer qu'en tant que futur propriétaire, je fais faire tout ce qui est en mon pouvoir pour les dégager comme les grosses M qu'ils sont. Je vais faire campagne dans mon immeuble et les autres d'accotés pour faire dégager foncia. Mes parents sont propriétaires d'un appartement dont l'immeuble, neuf, est géré par Foncia. Une catastrophe, les propriétaires se sont réunis et ils ont dégagé foncia a grands coups de pompes dans le C. Je conseil a tout les futurs proprio de bien faire attention que se ne soit pas foncia qui doivent gérer leur immeuble et que si c'est le cas, de les renvoyer. Ils ne respectent jamais leur contrat, ne s'occupe pas des retours des proprios ou locataires , laissent les résidence se délabrer sans rien faire du tout, à part réclamer l'argent, le prendre et partir comme des voleurs.

Nous tenions à remercier M. El Mahi pour le temps accordé à notre dossier . Même si finalement nous avons eu un logement entre temps avec une autre agence . Nous vous remercions sincèrement pour votre professionnalisme M. El Mahi.

Très satisfaite de la qualité de Foncia. Trouver un logement ideal pour nous avec l’aide de monsieur el mahi qui est très professionnel, et également ma gestionnaire qui a pris ensuite le relai Mme Kantas. Merci à vous Mme hammani

Que dire, « meilleur syndic de France » sans parler de la gestion locative.. dans ces deux activités Foncia se permet de garder des fonds qui ne leur appartiennent pas. Presque 5 ans de syndic avec 5 gestionnaires différents (certainement des conditions de travail inhumaines), un service comptabilité centralisé avec aucune communication possible, de ce fait le gestionnaire sert d’intermédiaire et doit supporter toutes les incompétences qui en découle au-dessus. Déclaration de sinistre effectuée dans le cadre de la décennale, et Foncia garde depuis deux mois le chèque et aujourd’hui refuse de me l’envoyer car ils ne sont plus syndic. Quelle brave incompétence !

Surtout si vous cherchez un syndic, fuyez. Mieux vaut ne pas en avoir que d’avoir Foncia!! Ils n’ont pas arrêté les comptes de notre copropriété depuis 2 ans, oublié de faire remplir la cuve de gaz, d’où des coupures de chauffage en plein hiver, ne répondent pas aux demandes de réparations, ne suivent pas les contrats et interventions des prestataires. Je n’ai jamais vu un syndic aussi minable et dangereux pour une copropriété. Rendez vous service, choisissez en un autre.

J'ai de l'eau chaude un jour sur deux (quand j'ai de la chance !) depuis plus de deux mois ! Foncia s'en fout, le propriétaire de l'appartement s'en fout. Il y a du monde pour encaisser les loyers mais plus personne en cas de problème ...

Es ce que quelqun a déjà réussi à les joindre ? Il ne m’on jamais répondu, y a t’il vraiment quelqun au bout du téléphone et es ce une agence fantôme ?

S'il était possible de mettre 0, ce serait la note choisi. Entant que propriétaire , que des soucis... perdu des locataires suite à une mauvaise gestion de l'agence

S'il était possible de mettre 0, ce serait la note choisi. Les problemes s'accumulent dans la copropriété, la gestionnaire ne répond pas ou ne fait pas le nécessaire. Pire elle convoque les propriétaires pour une assemblée extraordinaire à 15h en semaine mais ne vient pas. Pas de message pour nous prévenir, pas de réponse aux appels et évidemment pas de message d'excuse pour le désagrément causé aux personnes qui l'ont attendu 40 minutes devant la salle !

Ne confiez jamais votre bien locatif chez eux. Ils se foutent ouvertement de vous. Aucun respect de la clientèle. Après c’est bien connu de par leur réputation mais pour ma part ça se confirme.

On ce demande quand il réponds au téléphone 20appelles depuis ce matin et personne réponds Toujours des problèmes eau chaude qui dure et aucun numéro d urgent le week-end pour regles ces problèmes

Monsieur EL MEHI YOUSSEF c’est occupée de mon dossier à une vitesse incroyable c’était urgent pour moi de trouver un appartement rapidement , il a était très disponible , compréhensif et courtois , j’espère que vous aurez la chance de tomber sur lui lors de vos recherche chez foncia Merci encor à monsieur El MEHI !

Cette note est attribuer a monsieur El MAHI qui a été très rapide et très efficace pour me trouver un appartement. Homme très courtois serviable et à l'écoute j'espère que vous tomberez dessus lors de vos visites. Bonne journée

J’ai hésité avant de laisser un avis mais quand je lis le reste je comprends et me retrouve dans tout cela . Agence tout simplement absente, 00000 communication, sans parler des compétences, fait tourner en bourrique les copropriétaires, et même le nouveau syndic qui galère pour avoir les documents nécessaires à la passation de gestion, je parle pas non plus des travaux payés jamais effectués même 3 ans après, des chèques qu’ils mettent plus de 3 mois à encaissés et des chèques qu’ils perdent , je n’ai pas été à la dernière AG mais la gestionnaire a tout simplement insulté les copropriétaires sur place (preuve à l’appui) . Très heureux d’avoir désormais ce fardeau derrière nous, fini FONCIA, je déconseille fortement sauf si vous aimez les problèmes . Ps: FONCIA, ne vous embêtez pas à me répondre un truc du style que vous êtes navré et bla-bla-bla, la direction s’en contre fou des gens et va dans le sens des employés même si 100 personnes vous demontrent devant le nez que vous n’avez pas fait le job comme il fallait .

Je pense qu'ils vont chercher leur employés dans les banlieues Françaises parce que le niveau d'incompétence est lunaire 😭😭

En général, je ne laisse jamais de commentaire, mais comme vous y tenez, je vais faire une exception. J'ai eu affaire à plusieurs agences Foncia par le passé qui étaient toutes très sérieuses, mais celle-ci semble se concentrer uniquement sur la recherche de locataires et l'encaissement des loyers. Depuis mon emménagement, l'appartement présente de nombreux problèmes et j’ai beau faire des réclamations par mail rien y fait, il faut fonctionner par lettre recommandée avec eux. En plus, ils semblent tellement désorganisés qu'ils ne savent même pas où ils mettent les chèques que nous leur envoyons.

Niveau 0, très compliqué de les joindre au téléphone, il faut essayer plusieurs fois. Une fois au téléphone, 0 assistance, employés dépassés, pas qualifiés, pas aimable. Leur plateforme internet est bien mais lorsque vous posez une question via votre espace perso, 0 réponse. A fuir pour la gestion de vos copropriétés Julien Fouchard

Un grand merci à Mr EL MAHI pour son sérieux et son professionnalisme. Il a su m’accompagner pour trouver l’appartement qui correspondait à mes attentes. Je recommande.

J'ai été très satisfait des visites accompagnées par monsieur EL MAHI. Sa présence a été non seulement professionnelle mais aussi très agréable. Son attitude amicale et sa connaissance du marché immobilier a rendu chaque visite plaisante. Enfin, sa capacité à répondre à toutes mes questions et à fournir des informations détaillées a été très appréciée.

Vola comment Foncia Annemasse fonctionne: Ils rachètent les petites agences pour obtenir les contrats de gestion de copro qu’elles ont obtenues avec les promoteurs. Ils vont faire des pieds et des mains pour obtenir la gestion de votre résidence. ils vont vous envoyer une personne qui aura l’air très sérieuse et très à l’écoute. MAIS. À la seconde où le contrat sera signé vous ne les reverrez plus en dehors des assemblées générales. Aucun problème ne sera résolu avant des ANNÉES à les relancer. Foncia Annemasse n’est là que pour amasser des contrats. Fuyez.

Un vrai désastre cette agence. Enfin si on peut appeler ça comme cela. Service inexistant, personnel aigri et débordé (on ne sait pas pourquoi d' ailleurs). Pas du tout professionnel. Si on pouvait aller dans le négatif avec les étoiles, vous seriez dans le 0 absolu..... enfin -256 . Dieu merci ciao les guignols de l' immo.....

Aucune personne n est sérieuse, aucune réponse depuis 3 mois pour mes réparations, augmentation de loyer deux fois dans l'année sans justificatif. Surfacturation de charges je déconseille vivement

Je suis locataire dans un immeuble où ils sont le syndic, cela fait PLUSIEURS FOIS en 9 mois que mon propriétaire demande à ce que mon nom soit mis sur l’interphone, et toujours rien !!

En règle générale, je ne donne pas des avis de cette nature, mais je dois réagir à cette agence. Depuis des mois, des dégâts d'eau ont été constatés dans mon appartement. En collaboration avec le propriétaire et les voisins, nous avons pris contact avec FONCIA pour résoudre le problème au plus vite. Depuis juin 2023, tout est enfin réglé, enfin en décembre 2023. Jusqu'au dernier moment, FONCIA a fait croire qu'ils ne sont pas responsables. Il peut être assez arrogant de vouloir accrocher après avoir posé une simple question sur un paiement noté COMMANDEMENT DE PAYER, sans réponse ni explication. Apès, avec une réaction arrogante de la dame, de vouloir acrocher sans me demander si j'ai une autre question ou pas. Oui, j'avais encore une question. La communication avec des employés dans cette agence est incroyablement difficile. Personne est responsable de rien. Je ne comprends pas comment un gendre d'institution peut exister.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers monsieur Youssef pour son professionnalisme exceptionnel. Grâce à ses compétences et à son dévouement, j'ai trouvé l'appartement parfaitement adapté à mes besoins. Youssef a été d'une grande aide tout au long du processus, fournissant des conseils avisés et une assistance précieuse. Je recommande vivement l’agence Foncia - Annemasse à quiconque cherche un appartement. Merci encore pour votre excellent travail !

Service Rapide répondant à tout nos critères

Fuyez cette agence. Pourquoi ? Je vais vous expliquer comment ils fonctionnent. Le 21 octobre 2023, la porte de notre résidence est forcée et cassée. Foncia nous annonce que ca va être réparé mais que la pièce doit être commandé et que c'est long. Plusieurs appels s'en suivent et toujours la même rengaine de leur part. Cambriolage dans les caves début mars. Voilà, aujourd'hui nous sommes le 6 mars 2024 et la porte vient d'être réparé ( gond, charnière ... ). Une voisine qui s'est faite cambriolé a croisé l'entreprise qui a fait les réparations. Foncia n'a jamais voulu leur faire d'acompte pour les travaux et a donc attendu qu'il y ai des cambriolages pour faire enfin quelque chose. Une honte et je pèse mes mots. Pas besoin de m'écrire votre réponse toute faite comme pour tout les autres avis google. Vous êtes des trompettes.

C’est une catastrophe depuis début décembre j’ai posé une question via l’espace client Foncia et j’ai eu un retour 3 semaines après. Cette réponse était incompréhensible composé d’une phrase et sans la moindre politesse Et depuis je refais 2 mails toujours sans réponse à mes interrogations et j’ai également tenté un appel téléphonique et bien sûr sans succès Il n’y a aucun service c’est une honte Je mets une étoile parce que pour publier nous n’avons pas le choix

Que dire que dire... J'ai longtemps hésité à laisser un avis, car j'avais espoir, oui espoir, que les appels et les mails échangés avec l'agence aussi bien avec moi qu'avec les autres habitants de l'immeuble suffirez. Il est évident que non. Vu qu'attendre un miracle n'est visiblement plus d'aucune utilité, je vais juste laisser ce commentaire au sujet d'un problème en particulier, mon voisin. Ce dernier est décédé fin août 2023 et, début septembre 2023, nous avons retrouvé son corps avec un autre voisin. Lorsque les pompiers l'ont récupéré ils ont, pour des raisons évidentes car l'appartement était infesté de mouches, laissé la fenêtre ouverte. Depuis, plus rien. Nous avons contacté à tour de rôle la police puis foncia pour savoir qui devait s'occuper de fermer cette fenêtre ouverte depuis maintenant 6 mois. La police nous a affirmée que c'était à foncia, en sa qualité de syndic, de faire la démarche pour récupérer les clés et fermer la fenêtre. Mais l'agence, sûrement par peur de perdre sa place de championne au jeu de l'autruche, n'a encore rien fait. Nous sommes donc fin février, la porte-fenêtre de mon voisin est grande ouverte ce qui permet à l'eau, à l'air froid et à l'humidité de pénétrer librement dans son appartement (qui chauffe donc à blanc) ainsi que dans les appartements voisins (qui affichent 19 degrés les bons jours malgré le chauffage d'allumer). Que faut-il faire pour obtenir une réaction de votre part ? Visiblement mourir n'est pas suffisant. Il ne s'agit pas ici uniquement d'une question d'argent, car nos charges vont bien évidemment exploser suite à votre incapacité de résoudre la tâche, ô combien difficile, d'appuyer sur une poignée. Il s'agit également de respect. Les locataires et propriétaires ne sont peut-être que des chiffres pour vous, mais il s'agirait de fouiller un petit peu au fond de vous pour trouver un peu de décence. Mon voisin méritait d'être traité avec respect, même après sa mort, même si son appartement doit être vidé. Vous laissez ce qui reste de sa vie prendre l'humidité et pourrir au lieu de, au moins, vider l'appartement. Ce manque d'action témoigne de l'importance que vous accordez à vos locataires et propriétaires. Agissez au lieu de vous contenter de répondre avec un lien qui dirige vers un formulaire.

Hier j'ai reçu un mail me demandant d'évaluer foncia...je crois qu'ils tendent le bâton pour se faire battre. Puisqu'on me demande mon avis, je le publie ici aussi... 2 ans que notre copropriété n'a pas eu d'assemblée générale. 2 ans que les comptes n'ont pas été fait. Aucune régularisation des charges en fin d'année. En revanche les appels de fonds arrivent toujours en temps et en heure et nous payons toujours la même somme, même les années où il n'y a pas d'AG. Les comptables et les interlocuteurs changent souvent. En général ils répondent à mes mails mais c'est bien souvent pour me dire d'être patiente...derrière AG en avril 2022, derniers comptes en mars 2022...ma patience à ses limites. Pour répondre à la réponse du propriétaire, j'ai déjà envoyé un mail dans lequel on me dit de patienter...il s'agit de la résidence les Erables à Vétraz-Monthoux.

Gestion catastrophique de copropriété. Arrogant société ne permettant plus de faire des virements pour payer ses charges veulent vous forcer à mettre en place un prélèvement automatique ce qui génèrera immenquablement des frais de résiliations et autre soucis. si vous le pouvez passer votre chemin

Syndic nul sans confiance, non souhaitable de mandater. Problèmes depuis 2 ans sans espoir de solution. Pas de disponibilité.

JAMAIS ne faire confiance à Foncia, que ca soit pour le syndic ou la gestion locative !! Le syndic est tout simplement injoignable, votre immeuble tombera en ruine grace à l'abandon de la gestion de l'immeuble par Foncia malgré des charges de copropriété élevées !! Votre ruine est assurée !! L'incompétence incarnée !! Propriétaires, fuyez !!

Nul, ne prennent même pas la peine de regarder les dossiers locataire envoyés ! Ils demandent 3150€ de revenus pour un appartement, nous sommes à 4400€ de revenus et refusent notre dossier car « solvabilité insuffisante » vraiment nul !

Super ! L'agent immobilier m'a sortie d'une situation bien délicate en remplissant très exactement tous mes critères de recherche ! Merci monsieur EL MAHI pour votre réactivité et votre professionnalisme

Incompétent, prélève des loyers à une personne âgée alors que cette agence n est plus gestionnaire, incompréhensible et on attend toujours des explications.... À fuir.

Très déçue de Foncia. Je ne sais pas comment ils ont pu obtenir les 3,6 étoiles franchement elles ne sont pas méritées! Youssef, l’agent immobilier qui s’est chargé de notre candidature nous a menti en nous faisant croire que notre dossier a été retenu, il nous a fait visiter le bien, a voulu nous fixer une date pour la signature du bail pour ensuite nous contacter et nous demander d’autres documents en nous expliquant que le dossier n’était pas encore passé en commission. Aucune communication envers les clients, aucune considération pour les clients bref aucun professionnalisme. En clair c’est le bordel!!! Je ne sais pas où Foncia recrute son personnel mais à mon avis une formation en tant qu’agent immobilier s’impose!

Dans l'attente d'une intervention pour une infiltration d'eau dans ma salle de bain depuis 3 semaines bientôt 4 semaines. Qui s'agrandit de jour en jour.

Je remercie Mr. EL MAHI pour sa confiance, que j’ai sollicité dans le cadre de la recherche d’un logement. Il a été réactif, ainsi que la gestionnaire pour l’état des lieux d’entrée. J’espère que le suivi sera tout aussi rigoureux tout au long de ma location! Merci

Bonjour Suite à mon expérience, je suis très content d'avoir travaillé avec Mr Youssef et Mme Naziha. Franchement j'ai eu des soucis et ils ont su trouver des solutions rapidement, que ce soit fuite d'eau, libération de cave, état des lieux, entrée et sortie, remboursement de caution, tout s'est bien passé. j'ai toujours eu des retours à mes appels et mes emails. Ce fut un plaisir. je vous souhaite que des bonnes choses pour la suite. Cordialement, Tarek (Ville la Grand).

Agence à fuir. On ne vous rappelle que lorsque vous menacez de ne plus payer votre loyer, pour finalement vous prendre de haut et vous raccrochez au nez lorsque vous osez élever la voix! Inondations depuis plus d’une semaine des garages ( 4cm d’eau au fond du garage). Et je cite «  nous avons informé le syndic, je ne peux rien faire moi » a été la réponse de la gestionnaire Mme JODDAR. Les propriétaires ne leur confiez jamais vos logements. Et locataires … prenez ailleurs car à la signature ce sera le début des problèmes!

Agence qui manque réellement de sérieux, il est impossible d'avoir une personne avec qui échangée. Dernièrement, une nouvelle salarié a répondu à ma demande réalisée .....il y a 6 mois. Leurs intérêts: faire payer les propriétaires, en effet après avoir rénové l'appartement à hauteur de 12 000€, ils faut encore faire des travaux de convenance!!!!!!! Il faut que cette agence ferme pour le bien être de tous

Agence à fuir absolument ! On ne peut jamais les joindre, ils ne répondent pas non plus aux mails, une catastrophe ! Cette agence est syndic dans une copropriété. Suite à la vente d'un bien le notaire a essayé de les joindre car ils doivent reverser une somme au notaire mais aucune nouvelle... (la vente a eu lieu depuis 2 mois !!!). Il est difficile de comprendre pourquoi ils prennent de plus en plus de gestions de copro. alors qu'ils ne font pas le travail ! (ne vous donnez pas la peine de répondre à ce commentaire par votre message automatique qui ne veut rien dire).

Mille Merci à Youssef qui m'a vraiment accompagné et aidé car je devais trouver un logement le plus rapidement possible, il est très réactif et humain, je peux que vous conseiller cet agence avec un professionnalisme remarquable. Merci encore

Une étoile parce qu'on ne peut en mettre 0. Ne prenez pas de location si c'est foncia les syndicats, ce sont des bon à rien il ne gère rien. Nous sommes à un stade où nous n'avons même plus de personnel de ménage car ils n'ont même pas était capable de payer les prestataires depuis 8 mois. 0 pointé pour cet agence qui est longue à agir et inutile.

Déplorable . Agence qui ne répond jamais au téléphone , avec une longue attente pour nous entendre dire de rappeler plus tard . Madame Seguin ne répond pas aux mails non plus , tout prend du temps . J’ai signalé une fuite du ballon d’eau chaude il y a 3 jours et aucune nouvelle . Pas professionnel du tout , je déconseille

Agence qui ne vaut rien du tout!!! A fuir cette agence qui ne sert à rien du tout , vous laisse poireauter 1 mois après visite de biens à louer pour vous dire votre dossier à été sélectionné puis finalement non car en excuse un sois disant contentieux de paiement ( cause virement qui a été décaler d'une dizaine de jour suite à des jours férié il y a 1 ans)..la Grosse blague!! La personne qui ont refusé Le dossier logement (* Mme BOUECHICHA gestionnaire locatif foncia ) est la même personne qui géraient notre logement actuelle * qui je précise a mis 3 ans à mandater une entreprise pour les travaux pour moisissure dans notre appartement ( qui a causé problème respiratoire a mon fils ) et qui par la même occasion n'a pas résolu certains problèmes avant de passer le relais à enfin une personne COMPETENTE Mme Anais notre nouvelle gestionnaire que je remercie infiniment !! Alors je déconseille fortement cette agence enfin du moins certaine gestionnaire de logement car pour encaisser l'argent tout les mois pas de souci malgré les problèmes non régler on doit payer payer , mais par contre pour faire en sorte de leur coter bas on s'assoit dessus !! A certaine changer de métier car vous servez à rien du tout 😉

Impossible a joindre, surfacturation, pas de réponse par email et tel... Un scandale cette entreprise ! a fuir ! Vraiment...

J'ai eu énormément de soucis avec Foncia, les échanges avec l'ancienne agence Foncia Molland à Annemasse étaient vraiment pas à la hauteur, mais depuis quelques temps j'ai été en contact avec l'agence Foncia Porte de Genève et je dois dire que les échanges et la prise en charge de mes problèmes sont beaucoup mieux gérés. Je tiens particulièrement à remercier Madame Solen DALLA-COSTA qui est très professionnelle. Que cela continue ainsi, car les locataires méritent qu'on les prenne au sérieux.

J’ai trouvé un appartement rapidement grâce a la rapidité et l’écoute de Monsieur EL MAHI, Très bonne expérience de son métier. Content d’avoir échangé avec cet agent et l’agence Foncia.

Ils ne répondent pas jamais au téléphone franchement mettez vous en question svp il faut plus d'efficacité.

Agence qui ne répond JAMAIS. !!!! C’est inadmissible, des techniciens qui annulent sans prévenir et ne répondent plus jamais au téléphone. un support et service inexistant, des délais honteux et un manque de professionnalisme certain, c’est une catastrophe. Aucune demande ou service usuel n’est réalisé, agence frauduleuse à éviter ! Suite d’accident DANGEREUX dans un appartement: plus de deux semaine avant l’intervention. Lors du passage des spécialistes (externes !) ces derniers m’informent que la réparation est inutile au vue du mur qui n’est pas porteur 🙅‍♀️ alors les installations existantes de l’appartement qui ont failli tomber sur mes enfants risqueront de retomber et cela ne pose de problème à personne ! Naturellement aucune compensation n’est réalisé suite au dégâts causé. Je demande qu’une confirmation de demande administrative me soit partagé, naturellement et sans surprise non … Bref je préconise de prendre ces dispositions

Agence locative qui ne relance pas les propriétaires en cas d'oubli de paiement suite appel de fond, mais mise en demeure directement avec 60euros de frais! C'est dans le contrat vous me direz mais qui n'est pas ajustable! Je demande donc un geste, c'est la première fois que cela arrive et oui c'est ma faute, mais je trouve ça cher payé pour un courrier! La gestionnaire me répond que cela sera étudié. Nous sommes en octobre 2023 et je viens de recevoir une réponse négative, pour une demande datant de mai 2022!! Et je vous passe les historiques des relances par tel et mails que j'ai fait depuis tout ce temps, une belle perte de temps! Et je ne parle pas des convocations d'AG envoyé en recommandé en double... En bref je ne recommande pas cette agence pour votre gestion locative!

Des faignasses t'appelle du matin au soir personne ne répond tu te déplaces on te laisse 10 mn a attendre que quelqu'un se présente et surtout on te laisse sans eaux chaudes ni chauffage du vendredi soir au lundi début d'après midi personne d'astreinte le samedi ils s'en foutent tout ce qu'ils veulent c'est prendre le fric et rien d'autre j'ai la facture d électricité a me faire rembourser du fait de ses 3 jours de faire chauffer l'eau micro ondes plaque vitrocéramique bouilloire électrique pour prendre douche et facture médecin pas de chauffage nous n'avons pas fini ensemble je vais vous trainer en justice c'est inadmissible et inacceptable votre façon de faire surtout que la personne au bout du Fil trouve cela normal dans quel monde on vit.... Vous représentez bien la France pays où il faut en faire le moins possible et strict minimum bravo a vous faut changer votre slogan urgent

Des incompétents jamais disponible téléphone tu te déplaces on te laisse attendre 10 minutes a l'accueil eux ils boivent le café et discute pendant que je téléphone sonne de plus de vendredi soir a lundi pas d'eau chaude ni chauffage aucune personne d'astreinte c'est inadmissible de faire ça fuyez cette agence de faignasses voilà déjà vendredi dernier samedi dimanche ou as d'eau chaude ni chauffage nous sommes le 27 octobre il est 21h et hop rebelote plus d'eau chaude plus de chauffage lundi matin dépôt de plainte police puis avocat je vous traine en justice et dommage et intérêt plus facture électricité pour chauffage de l'eau c'est inadmissible et inacceptable vous êtes bon juste a prendre l'argent et rien d'autre je débarque lundi matin a l'ouverture de la agence je vais vriller

Je suis propriétaire d’un bien et Personne ne répond ni au mail ni au appel 3 mois que j’attend un retour par mail ou appel. Les courriers recommandés que vous m’enverrez resterons à la poste tant que personne ne me répondra. Qu’attend la direction pour faire le nécessaire. Souhaitez vous que je me déplace en agence puisque tout le monde est occupé ? Que chacun fasse ce pourquoi il est payé dans cette agence. Je pense avoir été assez patient. INADMISSIBLE Agence a fuir

Je recommande cette agence. Merci à Mr EL MAHI pour son professionnalisme.

Très déçu de cette agence car je suis toujours en attente du retour de ma caution, équivalent à un mois de loyer, 4 mois après la fin de mon bail de location et après de nombreux appels qui me confirment pourtant bien que ma caution me sera rendue mais quand ?…. Quand ils s’agit d’attirer de nouveaux clients, cette agence est réactive mais une fois engagé avec eux, plus personne ne peut nous aider. Je ne conseille vraiment pas.

Agence a fuir ! Agent immobilier qui ne donne pas de nouvelle, qui prend les gens de haut. Qui se croit meilleur agent de la ville en laissant les gens attendre dés semaines. Quant à la personne rédigeant les bails qui prend les gens de haut au téléphone et qui nous explique qu’elle ne modifiera aucun document sous prétexte « qu’elle n’a pas que ça à faire et que si nous ne sommes pas satisfait elle remet l’appartement en location » à ce demander pourquoi l’on paye des frais d’agence ? Un service vraiment déplorable, les intervenants pour les réparations qui viennent sans que l’ont soit prévenu a l’avance par l’agence. Organisation déplorable, personnels très désagréable et qui se croit supérieur à tout le monde. Le dirigeant devrait se remettre en question sur les personnes qu’il gère.

Déplorable. Je rédige cet avis le 25/09/2023. Je regrette que les avis à 0 étoile ne soient pas disponibles. J'ai emménagé dans un appartement loué par l'agence il y a maintenant presque un mois. Je fais face à des problèmes de plomberie (robinet d'alimentation de lave-linge cassé, siphon d'évier fuyant), de meuble cassé, d'électricité (problème élec enfin résolu), et pire : l'agence est dans l'illégalité en ce qui concerne mon contrat de location, car elle ne m'a toujours pas communiqué le numéro de place de parking dont je bénéficie dans mon contrat (pour info, dans le coin, une place de parking se loue 100€/mois sans problème : mon loyer est donc largement fixé en fonction de la place dont je suis censé jouir). Malgré mes multiples appels téléphoniques et courriels à leur attention, je suis laissé à l'abandon, et sans aucun dédommagement. Après deux rendez-vous à mon domicile avec un plombier qui a rédigé et transmis un devis à l'agence, je reste, une fois de plus, sans aucune nouvelle (c'était il y a presque deux semaines). Malgré la densité de ce texte, celui-ci est un résumé extrêmement bref comparé au temps et à l'argent que j'ai perdus et que je continue à perdre à cause de l'incompétence et de la négligence honteuses de Foncia. J'espère que mon expérience vous mettra en garde et vous fera réfléchir avant de solliciter les services de cette agence.

Interlocuteur à l'écoute et toujours disponible malgré la tension du marché locatif. Visites agréables et constructives, sans pression. En résumé, parfait, ce que tout le monde attend d'une agence immobilière et que peu sont capables de fournir.

Monsieur El Mahi a été notre sauveur, c’est peu de le dire. Alors que nous devions trouver un logement en un laps de temps extrêmement réduit et que tout ce que nous trouvions était pris, il s’est donné pour mission de nous en trouver un et l’a fait en un temps record ! Très conciliant malgré nos nombreuses relances (le stress), nous ne pouvons que le conseiller !

Super équipe très dynamique et à l’écoute ! Une très bonne expérience pour ma part que d’avoir fait appel à Foncia pour trouver mon logement 👍🏻

Syndic à fuir, j’ai eu des échanges de mails avec madame MONTEIRO MOREIRA Marjolaine cette dame est insolente.

Notre expérience avec Foncia pour la gestion de la copropriété a été désastreuse. Nous avons été confrontés à une série de problèmes graves, notamment des factures impayées de différents fournisseurs. De plus, la communication avec Foncia a été un véritable cauchemar, avec des e-mails restés sans réponse et une grande difficulté à récupérer les fonds et les documents de la copropriété. Ce qui est particulièrement décevant, c'est que Foncia a prélevé ses honoraires de notre compte, malgré leur inaction flagrante pour résoudre nos problèmes. Cela montre un manque total de professionnalisme et d'engagement envers leurs clients. En fin de compte, notre expérience avec Foncia a été si négative que nous avons pris la décision de nous auto-gérer. Nous déconseillons vivement de faire affaire avec Foncia, car leur gestion a été inefficace et leur attitude indigne de confiance. En résumé, notre expérience avec Foncia pour la gestion de la copropriété a été marquée par des factures impayées, une communication défaillante et une prise de frais sans prestation réelle. Nous vous recommandons vivement de chercher d'autres options pour la gestion de votre copropriété.

Monsieur El Mahi a été très réactif et à l’écoute de mes demandes, grâce à lui j’ai eu l’appartement parfait pour mes besoins, je ne mets pas la 5 eme étoile car j’attends encore une réparation d’un radiateur et le nettoyage du garage laissé en état de déchetterie. Merci

Fuyez. Monsieur EM cité plusieurs fois ci dessous a cherché a intimider ma collègue sur son mail privé suite à son avis négatif Google. Je met un commentaire a ce sujet et sur le fait qu'ils ne sont pas compétents et il le fait sauter. Après quoi plusieurs avis positifs le mentionnant font surface sur Google. Ils ne sont pas compétents que ce soit envers les locataires ou les propriétaires. Il fera sûrement encore sauter mon avis mais peu importe.

Ceci n’est pas un syndic… 3 ans qu’ils ont repris la gestion de l’immeuble où j’habite, et pas une AG organisée depuis ces 3 ans alors qu’il est de leur responsabilité de le faire une fois par an. Tous les copropriétaires ont appelé 1000 fois : quand ils répondent ils disent qu’ils vont voir et qu’ils vont rappeler et jamais aucun rappel !!!! Alors qu’on demande une AG pour voter les travaux d’entretien de la façade qui a besoin de travaux urgents, les balcons sont dans un état catastrophique, des morceaux sont même tombés !!!! Nous sommes obligés de lancer une mise en demeure formelle et de préparer une procédure judiciaire….

Agence à fuir, personnel incompétent, voire même inexistant. Voilà maintenant un an que l'agence essaie en vain de louer un de mes garages. Au cours de différents échanges, ils m'assuraient qu'une annonce allait être mise en ligne sur Leboncoin ou BIENICI, mais aucune annonce n'a été publiée, malgré mes nombreuses relances. En un an, ils ont eu à peine deux réponses, pour lesquelles aucune suite n'a été donnée. Je me suis donc chargé de mettre moi-même des annonces en ligne sur SeLoger et sur Paru-vendu. En 5 jours, j'ai eu 6 réponses de personnes qui souhaitaient louer mon garage. Le travail n'est pas fait puisque même sans être agent immobilier, en quelques jours c'est réglé ! Et pourtant on les paie pour cela... Le pire c'est que même en leur donnant les coordonnées des clients que j'ai eus, ils ne sont pas capables de les rappeler. Une honte ! Ils sont quasiment injoignables, et quand j'appelle au siège, on me dit qu'ils sont en vacances, en formations, ou que les lignes sont saturées, que c'est normal qu'on n'arrive pas à les joindre... Il ne me reste plus qu'à résilier mon contrat avec eux. Bravo Foncia !!! Vous avez eu la palme, mais celle de l'agence immobilière la plus inutile et incompétente que j'ai jamais vue.

Supprime les avis qui raconte la réel vie que ces locataires, bâtiment pas suivi, fuite d’eau et j’en passe.

Agence très efficace, j'ai pu trouver mon logement facilement et rapidement grâce à M. El Mahi. Je recommande. OLLMANN.C

Monsieur El Mahi à fait preuve de gentillesse et d'un grand professionnalisme. Disponible, réactif et toujours de bon conseils. Je peux que vous recommandez cet agent immobilier pour trouver un appartement. Un grand merci à lui.

Nous avons obtenu la location d'un studio par l'agence Foncia porte de Genève rapidement. M. El Mahi a répondu rapidement à toutes nos questions de façon réactive, un grand merci de son aide !

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour le travail accompli par Youssef El Mahi, il a été réactif et disponible malgré toutes les sollicitations. Son professionnalisme et sa bienveillance m’ont permis de trouver un logement rapidement en dépit de la difficulté dans la région. Un grand Merci

Je tiens à remercier Youssef, hélas il y a la possibilité de mettre 5 étoiles mais Youssef en mérite largement 10 encore merci

Encore merci à youssef je recommande vraiment cet personne qui est vraiment à l’écoute de nos besoins.

Merci à Youssef pour son accompagnement et son professionnalisme, je le recommande vivement.

Youssef est le meilleur ! Malgré le fait qu’il soit extrêmement sollicité, il a réussi à trouver le bien que je cherchais depuis des mois en très peu de temps. Son professionnalisme et son investissement sont des qualités rares dans la région. Merci mille fois

0 pointé. Un suivi inexistant d'un problème remonté il y a plus d'un an. Ce syndic nous fait tourner en rond quand il daigne bien nous répondre. Gestion catastrophique que je vais partager cela sur leur site de relation client.

Nul ! On informe le syndic qu'il ya dégâts des eaux , ils disent qu'ils prennent en compte la demande mais ils rappellent pas ! Dans les charges On paye aussi vos salaires que l'on sache !!!

Ce syndic de copropriété est à peu près ce qu’il peut se faire de pire. A FUIR ABSOLUMENT ! Cela fait plusieurs années que les assemblées générales de l’immeuble de ma belle mère de plus de 80 ans ne sont plus organisées, ce malgré les demandes des copropriétaires et alors que des travaux de sécurité s’imposent en urgence et pourraient engager leur responsabilité pénale en cas d’accident! Inutile de préciser que dans ce contexte aucune obligation légale n’est respectée. Impossible de joindre l’agence et si vous vous déplacez, on vous envoie bouler dans ménagement! Pour ce qui est des honoraires : élevés et prélevés sans jamais un jour de retard malgré la prestation inexistante qu’ils sont sensés couvrir. Et s’il vous venait à l’esprit d’arrêter de payer la prestation inexistante de ce syndic, vous recevrez sans délai des lettres de menaces et mises en demeure. A ce stade, nous nous réservons le droit d’engager une action en justice contre ce syndic.

Premier mandat de gestion de location repris par FONCIA suite rachat de FIRST-VALEXIM (oct 2021). Aucune charge réglée à la copropriété malgré nombreuses relances su syndic, pas d’information au propriétaire qui a été alerté au bout de 8 mois directement par le syndic. Pas de réponses aux appels téléphoniques, mails, et LR pendant 3 mois. Aucune réaction du service client national. Mandat résilié fin 2022, réduction des honoraires demandée pour non-respect engagements contractuels, refusée par FONCIA qui a accepté une « remise commerciale ». Celle-ci n’a pas été créditée (juillet 2023). Ne répond plus aux appels téléphoniques ni aux mails. Incompétence, opacité, incurie, non-respect des engagements contractuels et des accords. Deuxième mandat de location (garage) repris par FONCIA suite rachat de FIRST-VALEXIM (oct 2021). Le locataire depuis 2010, décédé en juin 2021. Plus de paiement de loyers donc, inaction totale de FONCIA, pas d’information au propriétaire, ne s’est aucunement senti concerné jusqu’à la résiliation fin 2022. Incompétence, incurie, aucune réaction « professionnelle ».

Très mauvaise expérience avec Monsieur El Mahi, qui en plus d’être agressif, irrespectueux n’est pas du tout professionnel. Je gagne près de 5 fois le prix du loyer, mais selon eux, je n’ai pas revenu et il ne m’a même pas laissé la possibilité de compléter mon dossier et trouver des solutions. Ce Monsieur semble ennuyer de travailler. De plus, son niveau d’expression écrire est questionnable quant aux qualifications qu’il faut avoir pour être agent chez Foncia. Enfin, heureusement que les agences immobilières poussent comment des champignons à Annemasse et invite quiconque à se diriger vers les autres agences. Leur mauvaise réputation est tout à fait justifiée et n’est pas prête de changer. Ps : les Avis sur Monsieur El Mahi le semble faux est acheté ou alors ce dernier sélectionne les personnes à respecter.

une catastrophe, de grandes difficultés à les joindre, ça va faire depuis le 18.04.2023, donc 2 mois et 1/2 que j'ai commandé une télécommande de porte de garage, je ne l'ai toujours pas !

Réception très impolie et ils sont malins, ils ont changé d'adresse car trop de mauvais avis. Regardez Foncia Molland, 1etoile/5 Deuxième dégât des eaux en 1 an. Et deuxième incendie aussi, lié à l'inondation. Appartement inhabitable à 2 reprises, dont une fois en hiver. Ça arrive, c'est la vie... Mais en revanche, aucune réaction de la part de Foncia, aucun suivi avec plombier/électricien, absence totale de professionnalisme. Aucune considération pour vous autres, être humains. Vous êtes seulement considérés à régler vos loyers, peu importe les conditions d'abus. Impossible de les joindre par téléphone, d'aucune aide lorsque l'on passe à l'agence. Ton condescendant et incriminant. Impossible de faire pire, les autres agences ne pourront qu'être meilleures !

Lunaire, j’aurais voulu mettre 0 étoiles mais c’est pas possible. J’attend depuis près de 4 mois mon double de clef des parties communes ainsi que la porte d’entrée des garages. Rien n’a été fait quand je me rend en agence on me dit c’est pourquoi j’explique ma situation avec preuve à l’appui des e-mails que j’ai envoyer à Mme Di Placido et on me dit que tout va être régler rapidement. Je relance un mois plus tard pour savoir où ça en est on me demande de quoi je parle une fois de plus. Échange de 6/7 e-mails ensuite je me déplace m. Pratiquement 4 mois que j’attend voir plus au final toujours rien. Une catastrophe total moi qui suit dans l’immobilier fuyez cet agence c’est une horreur de communication et de sympathie

Depuis janvier chez Foncia ,j'ai deja pas mal de problème de gestion, le loyer ne m est versé que en partie , très difficile d'avoir une réponse, et maintenant Foncia ne paie pas les cotisations au syndic, ne répond ni aux appels ni aux mails ( gestionnaire et responsable), je reçois les mise en demeure pour leur impayé car ils les ignorent Up date: malgré votre réponse, l agence d annemasse ne répond pas à mes sollicitations. Ça s appele de l incompetence ! Foncia perçoit toujours les apl qui me sont dû depuis juillet 2023 sans me les reverser. Ça s appele du vol ! Merci de répondre à mes sollicitations

Un grand merci à Mr EL Mahi Josef qui nous a accompagné avec professionnalisme et patience dans notre projet immobilier pour notre fille en situation de handicap. Il a su trouver l'appartement parfait. Je le remercie chaleureusement pour son sérieux et son implication. Je le recommande vivement. .

Un grand merci à Monsieur El Mahi pour son amabilité et son professionnalisme. Un conseiller à l'écoute. Merci à vous.

Aucune gestion syndicale, retard de deux années des comptes de copropriété. Ne répond plus aux mails ni aux appels. En revanche pour encaisser les charges ils sont bien présents!

Un fiasco de A à Z. Inexistant pour la gestion de copropriété, et je ne parle pas de quand il faut récupérer les documents de leur gestion. Je ne compte plus les changement de gestionnaire sans prévenir et les long mois de silence radio. Nous avons finalement réussi à changer de Syndic sur notre copropriété (et il s'est passé plus de chose en 6 mois depuis qu'en 4 ans chez Foncia) mais sommes toujours bloqués à cause des informations retenues chez Foncia et qui ne nous sont pas transmises (malgré les promesses du type on vous rappelle sans faute demain / pas de soucis pour la fin du mois ce sera fait. Cela finit par un ping-pong j'ai transmis l'info à mes collègue / ce n'est pas moi qui gère le dossier, je transmets). Par contre pour se verser les honoraire c'est toujours bien automatique. Et plus on insiste, moins on a de réponse. Seul moyen qui à marché jusqu'à présent: la maison de la justice à Annemasse, service gratuit et qui convoque une ultime fois Foncia pour une conciliation avant des poursuites. C'est ce que je vais devoir faire pour la deuxième fois avec eux, la première fois juste pour obtenir une AG qu'on avait pas eu depuis plusieurs années. Copro Le Versailles

J’ai effectué une visite pour un appartement en location le 20 avril, aujourd’hui, le 29 mai, toujours aucun retour. Mr El Mahi m’avait indiqué une réponse sous 2 semaines maximum !!!! J’ai relancé à 2 reprises l’agence, on m’a conseillé de traiter avec une autre agence, si ma demande demande était pressante. Aucune réactivité et aucun professionnalisme. Je vous remercie pour votre conseil, une autre agence m’a finalement trouvé un appartement en moins d’une semaine. Je ne vous recommande donc pas foncia et encore moins Monsieur El Mahi.

FONCIA vous devriez avoir honte !!! Gestion syndicale totalement absente (sauf pour encaisser les charges). Bientôt 3 ans que notre copropriété n’a pas eu d’assemblée générale, pourtant obligatoire une fois par an ! C’est inadmissible ! Comment pouvez vous réclamer des charges (comprenant des honoraires exorbitants) alors que vous ne répondez pas à vos obligations ? Quant à la communication (appels, mails) elle est tout aussi déplorable. A FUIR !

actuellement le gaz a été coupé pourquoi? parce que FONCIA n’ayant pas fait son travail à savoir de faire un virement (en bref la compta de chez foncia ne les a pas traité !) depuis jeudi soir à aujourd’hui encore le gaz n’a pas été rétabli par le fournisseur à cause de foncia ! merci pour toutes les personnes ayant des enfants en bas âges !! c’est absolument honteux et surtout inadmissible 5 a 6 jours sans eau chaude il y’a des bébés dans l’immeuble des personnes âgées etc (car ce n’est même pas sûr que le gaz sera rétablie mardi) mais vraiment je n’ai jamais vu ça de toute ma vie… alors je ne mets pas tout le monde dans le même sac mais pour l’instant personne de chez foncia n’a pu trouver une solution alors que c’est TOTALEMENT DE LEUR FAUTE CAR TOUS LES PAIEMENTS SONT À JOURS AU NIVEAU DES PROPRIÉTAIRES ET LOCATAIRES MAIS COMME FONCIA NE FAIT PAS SON TRAVAIL NOUS SOMMES OBLIGÉS DE nous LAVER CHEZ DE LA FAMILLE ET SURTOUT POUR LES ENFANTS ! aucune excuses de leur part aucune info …. MERCI FONCIA !!!

Expérience remarquable avec Youssef El Mahi, rapidité , flexibilité et professionnalisme Je recommande a 100%

Du grand n’importe quoi, pour un logement à 700€ on me dit que je gagne pas assez alors que j’ai un salaire de 3000F. Puis après on me dit que l’avis d’imposition qui cause problème, puis encore que cela ne fait pas longtemps que je suis dans l’entreprise et pour finir on me dit que tout le monde est en vacances et merci de patienter.

Vraiment top ! Merci à M. EL Mahi qui m'a permis d'avoir un appartement mieux que je ne pouvais espérer ! Très professionnel et soucieux de ses clients, il répond rapidement aux questions et a même pris sur son temps libre afin de me tenir au courant, je m'en rappellerais !

Je tennais a dire que jai eu un service tres professionel et courtoi.echange de courriel rapide..je remercie Monsieur Youssef el Mahi et le recommande fortement.

Probablement la pire escroquerie qu’il existe dans le secteur de l’immobilier. Je ne comprends pas comment on autorise ces personnes exercer. Traîne du pieds et un QI proche de l’huître. Attention ils achètent des avis Google pour camoufler leur incompétence légendaire.

Je suis très ravie du service rendu par la société Foncia pour ma recherche d'appartement. Surtout à leurs atout Mr El Mahi, il a compris très rapidement ma demande avec une réactivité magique. Un vrai service de qualité que de nos jours on ne trouve plus et également une générosité hors paires. Je recommande avec grand plaisir !!!

Bonjour à tous j’ai eu ce matin un monsieur au téléphone du moins très très aimable. Froid sec en me refoulant avec une phrase toute faite ici nous avons à fair à dés salaire de 4000francs. Bref….. on ne va pas s’attarder sur des personnes du moin pas très professionnel en espérant que la direction ou foncia France test cette interlocuteur. Car à la base je voulais qu’ont m’aiguille et qu’on me donne des réponses précise Ps: j’ai écris ce message dans l’énervement

J’ai été orienté pas Mr El Mahi compétent la visite a été rapide et efficace et à bien suivis mon dossier de À à Z merci encore à lui.

L’agence rien a dire rapide et très pro le conseiller youssef était excellent avec une gentillesse encore merci 🙏🏽

Suite à une demande logement nous avons été pris en charge par M.El Mahi, qui nous a très bien orienté. C’était notre premier appartement et il a su répondre à nos questions farfelues, de bons conseils. Échanges rapides ce vu un réel plaisir de se faire accompagner comme cela ! Je recommande !

Après plusieurs déceptions avec mes anciens gestionnaires de copropriété, j'ai enfin trouvé une interlocutrice efficace et disponible en la personne de Marjolaine Monteiro-Moreira qui a repris la gestion de notre copropriété. On dirait que Foncia tente de regagner en crédibilité et en efficacité avec des gestionnaires plus investis. En souhaitant que cette démarche d'amélioration de leurs services perdure.

Vraiment déçu de cette agence que je ne conseille pas pour trouver un appartement! Car pour eux tu dois forcément « travailler en suisse » pour qu’il donne suite à ta recherche! J’ai trouvé un appartement avec une autre agence bien plus compétente et à l’écoute du besoin! Vraiment à fuir !

Je tiens par le biais de cet avis à remercier très chaleureusement une collaboratrice Foncia au nom de Françoise NGUYEN qui a su être réactive en cas d’urgence, contrairement à certains.. Un grand merci !

une catastrophe !! Je plains les locataires ... et les propriétaires qui passent par ce syndic ! Se permet d'encaisser 2 mensualités sans raison... Impossible à joindre depuis 1 mois ! ne répondent pas aux appels ni aux mails ! la rare fois que j'ai eu un collaborateur au téléphone, on m'a demandé de rappeler car le service était fermé ! et depuis le même message d'attente avec Foncia ... Foncez à la concurrence !

Très satisfaite de Madame Monteiro Moreira. Je salue son professionnalisme et une efficacité incroyable !

L'agence Foncia et en particulier El Mahi Youssef. Notre famille a fait appel aux services de location de logements de l'agence à Youssef . Nous avons été très heureux de collaborer avec une telle équipe et nous avons été ravis de l'attention et du tact et du professionnalisme de l'employé de l'agence, El Mahi Youssef . Famille galicienne avec beaucoup de respect .

Service inexistant. Aucune réponse de leurs parts (ou 1 mois et encore ….!) alors que je suis quand même propriétaire dans une des residences ou ils « assurent » le syndicat de copro. Dès qu’ils prennent leurs com’, il ne faut pas absolument pas compter sur eux pour assurer ni suivi, ni conseil, ni quoi que ça soit. A fuir !

Nul aucune info . Aucun suivi est vous demandez des 500 euro de frais dossier . Faites votre travail... Désolé d être direct ...

J'ai eu l'occasion à de nombreuses reprises d'interagir avec Mme Duvernay au service location. Cette dernière a toujours pris le temps de prendre en compte mes demandes et de répondre à celles-ci dans un délai rapide et efficace. Disponible et réactive, je suis ravie des suivis effectués. Merci!

Merci infiniment a Mr EL MAHI pour l'investissement et le temps qu'il m'a accordé car il savait l'urgence de ma demande et a tout fait pour satisfaire mes demandes dans les plus bref delai . Je suis passé par plusieurs agences , qui eux , n'ont pas était aussi bienveillant et professionnel que Mr EL MAHI . Encore un grand MERCI !!!

Monsieur El Mahi a été très professionnel, efficace et super réactif à l’ensemble de mes demandes. Grâce à lui nous avons pu trouver un logement qui nous convient parfaitement et très rapidement. Un grand merci à lui encore pour son travail de qualité

Pour ma part, c’est Monsieur El Mahi qui a géré mon dossier. Il a été d’une grande efficacité et réactivité. J’ai pu avoir un superbe logement en peu de temps. Encore merci à lui et à l’équipe Foncia Porte de Genève !!!

Retenue abusive de ma caution. Après 4 mois d'occupation, j'ai été facturée de la rénovation de l'appartement que j'ai pourtant laissé comme je l'avais trouvé. Il m'a également été facturé le rachat et l'installation d'un détecteur de fumée qui n'était pas dans l'appartement. Et il est impossible de contacter le service client. Agence à éviter

Tres satisfaits des services proposés par l’équipe Foncia Porte de Genève. Nous avons été conseillé par Monsieur El Mahi, très compétent et pro, qui a su nous trouver un logement de qualité.

Entièrement satisfait des services proposés par Foncia Porte de Genève et notamment du conseiller Immoblier M. El Mahi qui a été très réactif dans nos différents échanges, dans l'accompagnement lors des visites et dans l'obtention de mon logement. Chaleureux et faisant preuve de beaucoup de professionnalisme, je recommande!

Il n’étudient pas votre dossier si vous n'avez pas terminé votre période d'essai même avec un dossier solide et des garanties pour prouver votre stabilité financière. En gros, payez-vous l'hôtel ou dormez dans votre voiture en attendant de pouvoir leur donner votre argent. Désolant de signaler mon avis après avoir scruté mon profil…

Néglige les clients Ne rappelle jamais Prend beaucoup de risque pour les propriétaires contre les locataires Je suis propriétaire chez eux mais l’injustice est trop forte A éviter

N'appréciant guère ce procédé, il reste le seul possible pour espérer obtenir une réaction en l'absence de traitement de notre dossier. Injoignable tant le standard que le gestionnaire. Service de gérance défaillant. Accompagnement inexistant, les mails restent sans réponses pendant plusieurs mois pénalisant les propriétaires.

Nous exprimons toute notre satisfaction à l'égard de Mr Julien ALIA qui nous a conseillés sur la réfection de notre appartement a louer et a trouvé un locataire sérieux pour l'occuper. C'est un monsieur très dynamique et très compétent, à l'écoute des clients, que nous recommandons vivement. Mr et Mme DESMARETS

Ils ne sont pas professionnels, aucune compétence, rien, ils savent compter, ils savent voler, par contre les promesses des dizaines et des dizaines, il gère trois de mes copropriétés, depuis 4 ans ils n’ont rien fait mais rien, à si ! Pardon !!! L’encaissement, ça marche hyper bien leur service encaissement, le plus rapide que je connaisse, bravo Je déconseille totalement.

Un grand merci à Madame BOUHECHICHA de l’agence Foncia Porte de Genève, pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Mr Dray à été très efficace pour régler mon problème je recommande . Meilleur agent de l'agence pour moi problème

Je suis en relation avec Mme Pioda et Mme Bouhechicha pour ma gestion locative. Je les remercie pour leur réactivité, disponibilité, professionnalisme et bonne humeur.

Je remercie Mr Artu Maxime, qui s’occupe de notre copropriété. Il répond toujours rapidement à nos mail, et trouve une solutions rapidement.

Vous trouverez en PJ une des vidéos montrant votre total incompétence et votre absence de professionnalisme. Comme vous le constaterez il y a un sérieux problème de plomberie, coupure régulière d'eau chaude si ce n'est pas l'eau froide, problème radiateurs , sachant que celui de ma chambre et de la cuisine ne fonctionnent pas et ceux depuis que j'ai emménagé. 2ème hivers sans radiateur. J'ai prévenu M Kantas et encore une fois cette dame n'a rien fait. Par contre pour l'augmentation injustifié des charges et du loyer, ca elle ne l'oublie oas. Cela fait donc plusieurs mois, voir plusieurs années que j'ai avertis Mme Kantas de ce problème et elle ne fait absolument rien. Et je ne parle pas de la gestion de l'immeuble.... une honte. Je dois emménager dans ma futur propriété et on m'a annoncé que c'est foncia qui doit le gérer. je peux vous certifier que je ferai tout que que se ne soit pas le cas et à juste titre.

A force de racheter d'autres agences sans augmenter la nombre de personnel, il est devenu très difficile voire impossible de joindre Foncia en tant que locataire. Les temps d'attente au téléphone sont interminables pour bien souvent finir par se faire raccrocher au nez par le répondeur automatique, et il fait se battre pour obtenir une réponse à certains emails, et ce que ce soit pour les locataires ou les professionels qui interviennent dans les appartements apparemment. Par contre, quand vous finissez par avoir quelqu'un, le staff est charmant et dévoué, aucun problème à ce niveau là. Si Foncia a les fonds pour racheter des agences, peut-être pourraient-ils en mettre de côté pour embaucher quelques personnes qui permettraient à la machine de tourner sans donner l'impression d'avoir oublier que ce sont des humains et non des comptes en banque qui vivent dans leurs logement ?

1 étoile est déjà bien trop mais on ne peut pas en mettre moins. Absolument catastrophique. Propriétaire d'un logement dans le cadre une succession, j'attends depuis des mois des réponses à des questions, j'ai demandé en vain à changer de conseillère dans l'espoir de les obtenir. J'ai également demandé à parler à sa responsable, par son intermédiaire, en écrivant à l'agence ou en les appelant (quand j'arrive à les joindre, vu que généralement c'est le répondeur tous nos collaborateurs sont occupés). Du coup documents manquants pour la succession, loyers versés en surplus au syndic, et la palme, email envoyés à feu mon père pour changer l'électroménager, et donc un locataire qui doit attendre depuis des mois un changement. J'étais surpris de la qualité des commentaires, mais en constatant que le conseiller est toujours nommé ça paraît évident que c'est peu spontané (voire pire, acheté). Par charité je ne nommerais pas la mienne.

J'ai eu affaire à Madame Bouechicha qui a été très efficace et de très bon conseil pour la location de mon bien, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et toujours avec bonne humeur. Merci à elle.

Merci à l’ensemble de l’équipe : professionnalisme, écoute et considération. Un merci tout particulier à madame Bouhechicha Naziha pour son aide précieuse et son dévouement envers ses clients !

Une équipe au top Diligence et efficacité pour ne citer que 2 qualité car le message serait trop long 😁😁😁 merci à vous tous et à Mme Bouhechicha Naziha

Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Bouhechicha pour son professionnalisme ainsi que son enthousiasme et la rigueur dont elle a fait preuve pour la gestion de notre demande. Bien à vous.

J’ai traité plusieurs fois avec Mme Bouhechicha qui a toujours su me donner entière satisfaction. Sa réactivité, son efficacité et sa bonne humeur font d’elle une grande professionnelle. Continuez ainsi et bravo!

Très bon syndic, appartenant au groupe FONCIA qui valorise la relation humaine et la proximité. Les gestionnaires sont moteurs sur divers sujets notamment sur l'IRVE en copropriété. Ils ont réellement le soucis du bien-être de leurs clients.

Syndic très professionnel et accessible, une équipe soudée, réactive et soucieuse des économies d'énergies profitables à leurs copropriétaires

La rénovation des peinture de notre appartement a été suivi efficacement par Mr Julien A , ce dernier a assuré le choix de l’entreprise et la coordination .Il a été présent tout au long du chantier et nous a partagés photos et vidéos des travaux Un grand merci pour son professionnalisme Nous recommandons vivement ce gestionnaire et espérons qu’il continuera à assurer la gestion de notre bien Sa réactivité et sa disponibilité sont à souligner également

Bonjour, Monsieur ALIA Julien est d'une efficacité et rapidité pour le suivi de mes dossiers, je suis ravi de son travail. Encore merci. Bonne journée.

Ça fait maintenant 5 mois que j’attend une télécommande que j’ai commandé chez eux pour l’ouverture de mon parking que je ne peux obtenir sans leur aide. A chaque fois que je les appellent et que je tombe enfin sur quelqu’un après 10min d’attente MINIMUM, ils trouvent un moyen de me raccrocher au nez sans m’avoir aider en quoi que ce soit. Ma télécommande supersonic toutes options (qui ouvre simplement une porte de garage) à 72 euro! 🤣 peut attendre.

Je souhaiterais remercier Madame DUVERNAY pour son investissement et professionnalisme sur les différents sujets à traiter concernant mon logement.

Accueil toujours impeccable et surtout des gestionnaires très impliqués et sérieux. Réponses personnalisées et rapides. Je recommande vivement Foncia Porte de Genève.

Très bonne relation avec Madame Joddar qui a la gestion de mon appartement ainsi que son professionnalisme.

Jai l'habitude de travailler avec M.Alia, depuis qu'il etait chez Bouvet Cartier. Il est tres reactif et tres profesionnel

Je remercie Mr Pierrick JULLIARD pour son efficacité et son arrangement à ma requête. Il a été très compréhensible et professionnel .MERCI

Gladys JODDAR est une personne bienveillante et soucieuse de la satisfaction de son client Mais à elle pour son accessibilité ! C’est toujours agréable d’être face à une personne compréhensive et professionnelle ! Merci encore !

Avis pour Mme Marjolaine Monteiro toujours à l'écoute, efficace et disponible pour répondre à nos attentes ainsi qu'à la gestion de notre immeuble!

Enfin un conseiller chez Foncia qui prend la peine de vous appeler et de vous informer de l'avancée des recherches de locataires pour nos appartements. Merci M. Alia, du professionnalisme chez Foncia ça fait du bien !

Toutes mes félicitations à ma gestionnaire préférée . Toujours souriante et très compétente merci a Naziha.

Je suis totalement satisfait de FONCIA : digitalisation des procédures avec un site fonctionnel et suppression des échanges papiers, gestion du bien à distance performante, avec des réponses rapides, courtoises, précises et documentées.

Nous sommes très satisfaites de l’intervention de Monsieur Alia Julien, particulièrement attaché à trouver des solutions positives et satisfaisantes à nos problèmes de location et qui se montre très disponible.

Mme Kantas est notre gestionnaire depuis 3 ans . Elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Nous recevonstoujours un très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à l'agence. Mme Kantas nous informe immédiatement dès qu'un problème lui est signalé et intervient tout de suite auprès des artisans dès qu'elle reçoit notre aval,pour le confort de tous . Elle nous accompagne sur le terrain ,entourée de professionnels pour voir quels sont les travaux à réaliser pour améliorer l'habitat. Une relation de confiance mutuelle s'est installée entre nous .

J'ai été très satisfait par le travail fourni par Madame Naziha Bouhechicha qui est d'une grande efficacité et réactivité ! Je vous recommande vivement les services de cette agence.

16 ans de gestion pour notre bien sans aucun problème mais les 2 dernière année sont catastrophiques .Foncia porte de Genève/ Foncia molland = même société. Ce n'est pas le nom qu'il faut changer mais l'équipe comptable. Allez voire les avis sur Foncia molland...la gestion actuelle est pathétique : charges de copropriété payer avec 1 à 2 mois de retard, ce qui vous engendre des frais de rappel, régularisation des charges reportés l'année d'après puis encore la meme somme l'année suivante, travaux régler a l'entreprise en plusieurs fois un mois puis pas le mois d'après(changement de chaudière)....un bazar indescriptible que même votre gestionnaire ne comprends pas ni sa responsable Mme Séverine K. (Quand celle-ci veut bien vous répondre, et je parie qu'elle le fera sur ce commentaire, visiblement c'est sa tâche préférée...) Quand vous demandez une réunion, rien n'est préparés vous êtes en face de deux personnes qui sont juste désolés ... Impossible de joindre le standard au téléphone, a croire que personne ne travaille le mercredi ni le vendredi. Seul point positif est la gentillesse de toutes les différentes gestionnaires qui se sont occupés de notre appartement. Tous très compétentes notamment notre dernière en date Mme Anaïs T. Mais complètement démunie face à la gestion comptable qui ne suit rien et fait erreur sur erreur. Enfin, tournons la page....et fuyez si vous avez un bien a mettre en gestion. Le zéro étoile n'existe pas, c'est bien dommage 🫣

Mr. El Mahi Yossef, il a été impeccable avec nous, toujours disponible quand nous avions besoin d'éclaircissements et très professionnel. Je recommande pleinement ses services à l'agence

Notre gestionnaire Gulten Kantas a su reprendre la gestion de l’appartement avec sérieux, disponibilité et compétence professionnelle. Nous l’apprécions vivement a regretter ses semaines de vacances !

Depuis maintenant plus de 6 ans Mme Bouhechicha est ma gestionnaire location : réactivité, professionalisme sont de grande rigueur! Mme Bouhechicha a toujours pris le temps de prendre en compte mes demandes et d'y répondre le plus efficacement et rapidement possible. De plus sa bonne humeur est communicative. Je suis ravie et très satisfaite!

A FUIR. Pendant 4 jours et plusieurs appels par jour et personne ne répond. Je me déplace à 7 km pour y aller. Nul nul nul

Je recommande Mme Bouhechicha pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionalisme dans la gestion de mon bien. Toujours à l'écoute des mes demandes, elle cherche toujours des solutions le plus rapidement possible.

Merci à Mme BOUHECHICHA pour son expertise, sa réactivité et son relationnel. Très à l'écoute et a su m'apporter une solution à mes besoins.

Efficacité et bonne gestion de la location de mon appartement. Des personnes à mon écoute, qui respectent les engagements; convention de location claire, précise; entre la mise en prise de contact, la signature du contrat et location de mon bien, il s'est déroulé moins de 5 semaines. Merci à toute l'équipe de Cristelle Pioda.

Merci beaucoup à Madame Bouhechicha pour la gestion de mes biens. Toujours disponible et réactive à mes demandes avec professionnalisme.

Madame Teppaz a été une interlocutrice prévenante, soucieuse de trouver une solution satisfaisante au problème soulevé. Je la remercie pour son efficacité et son accueil chaleureux. Avec elle, la gestion de notre bien est en de bonnes mains. Je regrette cependant que, pendant ses absences, personne ne réponde aux mails ou aux appels téléphoniques.

Très bon échange avec la Gestionnaire qui s'occupe de mon dossier pour le reste pas vraiment d'avis peu voir pas du tt d'échange avec le reste de l'équipe.

Très satisfait des services proposés par l’équipe Foncia Porte de Genève. À noter que Monsieur El Mahi à su me trouver un logement de qualité et très rapidement. Je salue son professionnalisme et ces compétences qui m’ont réellement aidé dans mon installation à Annemasse.

Mme Pioda a fait preuve d'efficacité et de rapidité pour la mise en place de notre gestion locative. Elle a été de plus, de bon conseil pour la préparation de notre appartement avant la location. Enfin elle s'est montrée disponible et d'un contact chaleureux.

Madame Pioda mérite absolument ces 5 étoiles. Disponible, sérieuse, très professionnelle elle fait honneur à votre agence et à la profession.

Excellent échange avec Mme Pioda à propos de l'évaluation d'un bien locatif. Une personnalité dynamique et efficace, avec un retour sous 24h de l'attestation. Je recommende vivement son expertise. Sincères salutations à toute l' équipe Foncia.

Nous avons eu presque 4 semaines sans eau chaude ni chauffage dans tout le bâtiment. Ils ne nous donnent aucune réponse, ils nous disent juste qu'il faut attendre. Chaque fois que j'appelle, ils répondent grossièrement et ne veulent pas me donner le nom de la personne à qui je parle. UNE HONTE

Merci à M.El mahi, professionnel il a fait preuve d'une grande aide pour notre projet, gentil et de très bon conseil

Je suis propriétaire dans une petite copropriété avec des situations parfois complexes à résoudre. Notre contact particulier pour l'agence Foncia est Mme Marjolaine Monteiro Moreira. Je tiens à souligner par cet avis le professionnalisme de cette employée. Elle offre à ses clients la possibilité d’être très facilement joignable, et propose toujours des solutions rapides et efficaces, aux différentes situations qui se présentent. De plus, Madame Marjolaine Monteiro Moreira est une personne particulièrement agréable dans sa communication. Je recommande chaleureusement cette personne aux clients de l’agence Foncia.

Syndic à fuir, aucun suivi, aucune réponse aux différentes demandes. Peut-être qu'en laissant un avis réaliste sur votre professionnalisme j'obtiendrai réponse... Edit: mon avis a permis d'être enfin rappelé, je prends bonne note de vos promesses, je n'hésiterai pas à modifier mon avis si d'ici fin d'année les problèmes soulevés depuis plus de 2 ans sont réglés.... PS: Cela fait plus d'un an que vous nous expliquez que ces problèmes son lié à la reprise de la corpo, l'argument me semble plus valable.

Je tenais à remercier tout particulièrement Mme MONTEIRO MOREIRA, gestionnaire Copropriété Junior à Foncia, pour son écoute active, son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai été confrontée par un autre bailleur à des refus et une absence d’écoute. Mes demandes restaient sans réponse. Cependant, Mme MONTEIRO MOREIRA a toujours fais preuve d’empathie et de bienveillance à l’égard des copropriétaires et/ou locataires. J’ai aujourd’hui pleinement confiance en elle.

Bonjour. Je me permets de donner un avis concernant madame Monteiro moreira qui gère notre copropriété. En effet j'ai eu l'occasion de discuter avec elle sur plusieurs sujets à propos de la copropriété , ainsi qu'à notre assemblée générale . C'est une Personne très à l'écoute , compréhensive , très réactive, avec beaucoup de professionnalisme.

Je suis très satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de M El Mahi. Je recommande fortement l'agence Foncia.

Mr El Mahi a été très réactif et professionnel. De bon conseils et gestionnaire. Je recommande vivement.

je partage mon avis suite à mon expérience durant une année de gestion, heureusement que Mme Kanats était là, travailleuse elle répond vite,

Je tiens à remercier Mme BOUHECHICHA de son professionnalisme,elle est vraiment a l'écoute et nous tiens informé dans tous les cas Je recommande vivement Mr BENYOUCEF

Je suis super content qu'une agence privée a pu trouver une maison a ma famille c'est une chance de pouvoir dire se que l'ont veut et qu'une personne nous écoute merci Mme bouhechicha 👏

Bonjour. Un grand merci pour madame Nazia pour son temps et son professionnalisme. Son amabilité et sa courtoisie pour avoir pris le temps de gérer mon dossier et de répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement cette agence et particulièrement madame Nazia . Cordialement.

Je recommande cette agence immobilière. Mme Bouhechicha s’est occupée de moi, elle s’est montré bienveillante et très professionnelle.

Je remercie mme Joddar et son assistante mme Duvernay qui sont très à l’écoute et règle les éventuels problèmes de manière très réactive en étant très à l’écoute . Je recommande donc cette agence immobilière , cordialement

Très bonne agence. Merci encore à Mr MAIGNE Nicolas sympas, à l’écoute, efficace et disponible. Vraiment tout c’est enchainée je suis vraiment contente. Je recommande cette agence.

Merci Mme MONTEIRO pour votre Bonn gestion , votre diligence à régler les problèmes et votre professionnalisme. Salutations distinguées Mme Savary

très bonne expérience avec Mr Alia Julien, qui est très à l'écoute et surtout très réactif.

Ce commentaire est au sujet de Mme MONTEIRO MOREIRA. Depuis qu'elle a pris en charge la gestion de la copropriété j'ai un autre avis sur le syndic Foncia. Elle est proche des propriétaires, à l'écoute et très réactive son travail est superbe, pour ceux qui ont à faire avec Marjolaine se rendront compte de toutes ses qualités que je n'ai pas pu toutes mettre en évidence.

Bonjour, Je recommande vivement cette agence immobilière et surtout Monsieur El Mahi qui sait être à l’écoute de ses clients. Il est très professionnel et très soucieux des attentes de ses clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Grâce à Monsieur El Mahi, j’ai rapidement trouvé un appartement ce qui n’est pas chose facile à côté de la frontière Suisse. Merci à vous et très bonne continuation. Cordialement, Jules Prevel.

Je tiens à remercier infiniment M. El Mahi qui, grâce à son professionnalisme et son écoute, a réussi à me trouver un appartement. J'avais des criteres tres specifiques et malgre cela il a pu trouver ce qui me correspondait. Un très grand merci à M. El Mahi. Bravo à lui. Félicitations

Bonjour toute l'équipe de foncia annemasse porte de Genève et surtout Mr youssef El Mahi il était bien à mon écoute pour ma recherche d'appartement je vais le remercie mille fois

Je souhaite remercier le travail de Mr El Mahi, son efficacité et sa gentillesse. Je vous recommande vivement. Cette agence Foncia. Bravo et merci.

Très satisfait des services proposés par cette agence et notamment par M.El-Mahi, très réactif, et à l'écoute des besoins de ses clients.

Foncia porte de Genève une véritable catastrophe ce n’es que anciennement Foncia Molland J’ai déjà fait par de mon mécontentement mais je le redit de nouveau rien ne va j’ai un dossier pour une fuite de cave depuis l’achat de mon appartement il ne font rien seulement me dirent que ceci concernent l’es assurance que ceci fait partie du privatif Je n’es jamais dit que c’était à Foncia de payer et maintenant m’a ont me répond une fois par mois et encore pratiquement jamais me et ont me dit que maintenant Elle me fait intervenir un plombier mais attention si la fuite est privatif je devrais alors régler moi-même alors que je suis victime de cette fuite ironique quand même toute personnes ayant Foncia comme syndicats c’est une véritable catastrophe une véritable catastrophe horrible horrible j’insiste bien car pour régler nos charges aucun souci pour régler les problèmes personnes !!!

Mr El Mahi est un agent immobilier en or, rapide, efficace et très aimable, il a pris notre demande avec une grande considération et nous a accompagné tout au long de notre projet immobilier. Service très professionnel pour un second appartement pris chez foncia

Le négociateur d’immobilier Youssef El Mahi a su répondre à ma recherche. Très aimable, à l’écoute et s’est montrée très disponible pour moi . Merci à lui ☺️

Je tiens à remercier spécialement Mr EL MAHI pour son professionnalisme exemplaire, sa réactivité et son sens du service au travers de l'agence Foncia Porte de Genève. En effet, le logement qu'on nous a proposé correspondait parfaitement à nos attentes et le traitement de la demande s'est fait d'une manière fluide.

Je remercie énormément monsieur El Mahi qui, grâce à son professionnalisme et son écoute, a réussi à nous trouver un appartement à mon fiancé et moi malgré quelques petites erreurs de ma part. C'était parfait et très rapide. Merci encore

Je suis satisfait de la qualité de leur service. Mon dossier a été étudié dans les temps et ils ont trouvé un bien qui me correspond. Je recommande l'agence.