Lyon Régie Agence immobilière

Excellent syndic! Merci pour votre professionnalisme Equipe dynamique et réactive Tout est parfait!

J ai contacté l agence le 29 mai,un studio pour mon fils, le lendemain il va le visiter. Je rempli le dossier,. Jusque là tout va bien.. J envoie plusieurs mail avec les document de me concernant, concernant mon fils et du 2 em garant. Je demande par mail à plusieurs reprises si le dossier est ok.,car au départ que un garant. Je ne reçois aucune réponse (au moins 4 mails, je téléphone plusieurs fois dans la semaine rien. Aujourd'hui je téléphone, j arrive enfin à avoir l agent immobilier, qui me dit: Ah oui j ai pas eu le temps de vous répondre. On a un autre dossier qui a été retenu, désolé... Je lui ai dis mon sentiment, étant donné qu il n a pas eu le temps de me répondre,ni par mails ni par téléphone, c est qu il n a pas pris le temps de présenter mon dossier non plus. Un manque de respect total,et de professionnalisme.

Jolis locaux accueil chaleureux.

J’essaye d’avoir dés info sur un appartement en étant en vacance, mais aucune réponse on racroche directement même par sms pas de réponse! Quand on me réponds on me demande un sms alors que j’en suis a 3 … comment perdre dés client facilement …

ATTENTION : ne pas confondre cette adresse avec la Régie Générale de Lyon

Lors de mon premier appel pour un appartement , j’ai été bien accueilli et renseigné. Seulement 1j après nous avons eu une visite d’appartement et 2j après notre dossier à été validé. L’Agent immobilier présent lors de la visite était très professionnel et accueillant. Je recommande.

grande difficulté d'obtenir un interlocuteur; téléphone ou en stand by ou raccroche; internet trop curieux alors que gestionnaire d'un bien pour une SCI, pas de convocation à l'AG des copropriétaires, gestion financière opaque

Accueil chaleureux et le travail à la hauteur

Expérience téléphonique, tout c'est bien passé la personne que j'ai eu semblait compétente a répondu à mes interrogations même si ce n'étais pas les réponses que j'aurais espérer. Il semblait professionnel.

Bonjour à tous, Je voudrais souligner par cet avis le suivi et le sérieux de cette Régie, particulièrement Mr HOSTELLER et Melle BIGNARDI qui ont repris une copropriété avec de multiples procédures et qui ont su gérer l'ensemble des difficultés! Ils sont toujours à l'écoute et font preuve d'une très grande réactivité! Je recommande fortement cette Régie. Fabrice LATHUILIERE

Accueil, service, disponibilité Rien à redire !

Établissement à taille humaine et très humain, rien à voir avec les énormes sociétés qui gèrent des milliers de biens comme une société financière gère des actifs en bourse.

Vivant à Neuville dans une résidence en copropriété (29 logements), et étant locataire, je peux moi aussi témoigner de la difficulté pour Mme Jessica FERRARO et de M. David HOSTETTLER de prendre les mesures nécessaires à la résolution d'un problème auprès d'un prestataire, ce problème qui dure depuis la fin de l'été 2021... Le manque cruel de professionnalisme est décevant et incompréhensible, il nuit même à la sécurité et au confort des résidents. Faire durer ces nuisances sonores juste pour le plaisir ou par économies... J'arrive pas à comprendre pourquoi je mérite ça ? JE N'EN PEUX PLUS ! Mes nuits sont un enfer... Je vais prévenir sur toutes les plateformes possibles et partager mon expérience pour peut être leur faire prendre conscience de l'opportunité de changer en mieux... Si vous souhaitez savoir ce qui vous attend : lire attentivement leurs promesses sur leur site, et imaginez tout l'inverse ! -->Leur process est simple : UN PROBLÈME de grille de garage défectueux ? (cf photo: caoutchouc qui pend) Cela nécessite l'intervention du prestataire $$$ pour remplacer ou refixer le dit caoutchouc ? LEUR SOLUTION économiser en arrachant le dit caoutchouc et prétendre pdt 1 an qu'il n'y a pas de nuisances sonores, que le devis est oublié qlq part, que... fin bref voilà comment il prétende éviter au maximum les frais supplémentaires

Peut-être bon pour les grandes copropriétés

Escrocs ! Un syndic qui envoie la convocation à l'assemblée générale à la mauvaise adresse, je leur avais indiqué ce changement d'adresse.... Résultat: je n'ai jamais reçu de concovation et ai étét informée de celle-ci la veille de la vente de mon appatrtement par le notaire. Résultat : 2500 euros de travaux à ma charge alors qu'ils auraient dû être à la charge de l'acquéreur à qui j'aurai dû transmettre ladite concovcation. Après de nombreux mails, appels (sans réponse bien sûr, lâches jusqu'au bout), on me demande de préciser ma demande, qu'ils voient ca avec leur notaire etc.... jamais eu de retour, dernier mail le 5 juillet, plusieurs appels, je tairait les noms de mes interlocuteurs mais c'est une honte, du jamais vu franchement. Leur réponse sont des non réponses et c'est à moi de leur rappeler les lois de leur métier car ils ne sont pas au courant apparement qu'entre une promesse de vente et l'acte authentique, s'il y a une convocation, le vendeur s'engage à envoyer en LRAR à l'acquéreur la convocation et le pouvoir afin d'assister à cette assemblée générale, sous peine que les travaux votés soient à sa charge. Je n'ai donc pu envoyer la convocation puisque jamais recue ! J'ai franchement honte pour vous de votre incompétence et votre manque de professionnalisme pour assumer vos erreurs.

Il est impossible d'avoir des informations simples sans avoir toujours la même personne qui ne communique que si on demande avec insistance.

Excellente régie. Dirigeant et collaborateurs très compétents et surtout très impliqués dans la gestion et la résolution des problèmes des copropriétaires. Je la recommande fortement.

Lyon régie s’occupe de la gestion de mon immeuble Ils sont très réactifs, j’ai toujours eu les réponses à mes questions / problèmes Efficaces sans être dans le chichi J’avoue ne pas comprendre les autres commentaires

Une amabilité pas toujours au rendez vous une fois les contrats signés, et l'impossibilité pour eux de faire réparer efficacement une porte, mais surtout l'absence de restitution de la caution apres deux mois.... loin d'être la pire régie de lyon, mais c'est dire le niveau des autres

Je cherchais un appartement sur lyon, j'ai été tres bien accueilli dans cette regie par Alizé qui m'a bien conseillé et orienté. Une personne efficace et souriante. Meme si j'ai trouvé un appartement plus grand par un autre agence, je recommanderai cette régie à mes amis.